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第一篇:公司員工規(guī)章制度
第一章總則
1、本手冊是公司全體員工在實(shí)施公司經(jīng)營目標(biāo)過程中的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
2、公司員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司利益和形象。
3、公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進(jìn)取”的企業(yè)精神,為公司的發(fā)展而努力。
4、公司員工應(yīng)倡導(dǎo)“勤敏、務(wù)實(shí)、思取、變通”的企業(yè)文化。
第二章員工守則
1、遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門的管理實(shí)施細(xì)則。
2、熱愛公司,熱愛本職工作,關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理。
3、樹立全局觀念,服從指揮,主動(dòng)配合,不推諉,不扯皮,共同搞好相關(guān)工作。
4、遵守社會(huì)公德,團(tuán)結(jié)友愛,相互尊重,禮貌待人,樹立公司良好形象。
5、保守公司商業(yè)機(jī)密,愛惜公司財(cái)物,自覺維護(hù)公司信譽(yù)及利益。
6、不營私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。
7、恪守職責(zé),不越權(quán)行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時(shí)向上級報(bào)告。
8、實(shí)事求是,不搞形式主義;堅(jiān)持原則,不利用工作之便謀私利。
9、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為己有,對內(nèi)封鎖,對外泄露。
10、不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。
11、工作時(shí)間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
12、嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長。
第三章人事管理制度
一、招聘
1、各運(yùn)營中心或總公司直屬部門需招聘員工時(shí),應(yīng)填寫《招聘申請單》,經(jīng)各運(yùn)營中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后上報(bào)總公司人力資源部存檔,交各運(yùn)營中心人力資源部自行招聘。
2、人力資源部根據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后具體負(fù)責(zé)實(shí)施招聘工作。
3、人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負(fù)責(zé)組織填寫《面試登記表》,復(fù)試由行政經(jīng)理及部門主管負(fù)責(zé)。
4、被錄用人員由人力資源部通知本人,統(tǒng)一到人力資源部報(bào)到領(lǐng)取《試用申請表》,辦理相關(guān)手續(xù),然后由行政經(jīng)理安排工作崗位。
5、招聘工作完畢后,必須將招聘結(jié)果由各運(yùn)營中心人力資源部上報(bào)總公司人力資源部備案。
二、新員工入職手續(xù)
1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證等相關(guān)證件原件。
2、交兩張彩色一寸免冠照片。
3、特殊崗位需提供戶籍經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人的,并需交驗(yàn)經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人戶口本、或身份證原件留復(fù)印件備案。
4、如實(shí)填寫《入職人事資料表》,并領(lǐng)取公司相關(guān)證件。
5、在人力資源部領(lǐng)取《入職通知單》到入職部門報(bào)到,《入職通知單》由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部,其他不明事項(xiàng)向本部門經(jīng)理咨詢。
三、培訓(xùn)
1.公司員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、綜合技能培訓(xùn)、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)四類。
2.由人力資源部負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作,其他部門和人員應(yīng)予以積極協(xié)助。
3.員工入職后的培訓(xùn)課程安排,以公司培訓(xùn)課程表為標(biāo)準(zhǔn)。
4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進(jìn)行雙重考核,合格者留用,不合格者及時(shí)解除試用。
5、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)階段,以個(gè)人成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),符合商務(wù)顧問水平的人員,定期接受公司領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)。
四、試用期
1、新聘員工試用期為1-12個(gè)周。
2、第一周為磨合期,試用人員與公司之間進(jìn)行互相選擇。
3、員工在試用期必須遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度。
4、員工在試用期必須服從公司指派的工作,在1-12個(gè)周的試用期,公司按員工的綜合能力進(jìn)行考核。
5、試用第一周內(nèi)員工自動(dòng)放棄試用或公司第一周內(nèi)辭退的試用人員,不享受試用期工資。
6、經(jīng)過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資,享受試用期待遇。
7、員工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的,公司視情節(jié)輕重作相應(yīng)處罰。
五、轉(zhuǎn)正
1、員工通過試用期后,綜合能力受到公司評估后獲得認(rèn)可,并且員工愿意留本公司,當(dāng)日可填寫正式入職協(xié)議書,轉(zhuǎn)為本公司正式工作人員。
2、員工轉(zhuǎn)正后的待遇按照與本公司簽訂的協(xié)議書上所有為標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度以公司的員工手冊為標(biāo)準(zhǔn)。
六、辭退離職
1、在試用期內(nèi),員工若感到不適應(yīng)新崗位,可以隨時(shí)向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任,應(yīng)及時(shí)辭退員工。
2、員工轉(zhuǎn)正后,公司辭退離職員工應(yīng)提前一個(gè)月通知對方。辭退離職員工要及時(shí)完成工作的交接,交還領(lǐng)用物品,并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續(xù)清單》,由所在部門、人力資源部、財(cái)務(wù)部及技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署意見,最后交由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后經(jīng)人力資源部上報(bào)總公司人力資源部存檔。
第四章勞動(dòng)紀(jì)律管理制度
一、簽到
1、所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班簽到制度,無故不到崗者,視為曠工處理。
2、托人或代人簽到者,一經(jīng)查實(shí),每次雙方各罰款50元。
3、簽到后上班時(shí)間外出購買早餐者,按遲到雙倍處理。
4、因特殊情況未簽到者,必須上班前到人力資源部備案,否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應(yīng)做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作,確??记诘臏?zhǔn)確性。
二、遲到/早退、缺勤
1、早上及中午上班遲到或下午下班,超過或提前30分鐘以內(nèi)者,扣款10元。遲到30分鐘以上者,按實(shí)際遲到/早退時(shí)間做曠工處理。
2、當(dāng)月遲到/早退3次,按事假1天處理。遲到/早退4次,按曠工一天處理。
3、工作時(shí)間內(nèi),若需外出,必須填寫《外出登記表》,說明出門原因,由部門經(jīng)理簽字,否則視為缺勤。
4、缺勤按曠工處理。
5、無故缺勤累計(jì)三天以上者,公司做辭退處理。
三、事假
1、員工請事假應(yīng)事先填寫《請假單》報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn),并到人力資源部備案。事假須由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)。
2、請假必須填寫《請假單》,若遇突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)電話向部門經(jīng)理請假,并于事后補(bǔ)寫《請假單》等手續(xù)。
3、試用期員工、正式員工事假扣除當(dāng)日工資。
四、病假
1、員工請病假必須持有醫(yī)生證明,否則作事假處理。
2、病假按日扣除50%的日工資。
3、病假超過三個(gè)月的予以辭退(特殊情況除外)。
4、《請假單》及請假憑證交由人力資源部妥善記錄、保管。
五、曠工
1、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤離崗者視為曠工。
2、曠工扣除三倍日工資。
3、連續(xù)曠工三日以上者作辭退處理。
六、婚喪假
1、轉(zhuǎn)正員工可以申請婚喪假,婚喪假為帶薪假。
2、員工結(jié)婚,憑結(jié)婚證明可申請婚假三天。
3、員工父母、配偶、子女死亡,可申請喪假三天;員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡,可申請喪假一天。
七、生育假
1、女員工應(yīng)符合國家及公司計(jì)劃生育政策,方可享受生育假。
2、正式員工懷孕,孕期前八個(gè)月,每月可享受一天孕檢假,第九個(gè)月開始,每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。
3、員工休產(chǎn)假需提前三個(gè)月書面報(bào)告部門經(jīng)理及人力資源部。順產(chǎn)產(chǎn)假為30天,如遇剖腹產(chǎn),可憑醫(yī)院證明增加有薪產(chǎn)假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產(chǎn)假。
八、國家法定節(jié)假日按照國家規(guī)定執(zhí)行。
第五章辦公規(guī)范
一、會(huì)議管理
1、會(huì)議類別:公司日常會(huì)議,管理層辦公會(huì)議、運(yùn)營中心工作協(xié)調(diào)會(huì)議、常委會(huì)會(huì)議。
2、參加會(huì)議人群:公司常委會(huì)成員、區(qū)域總監(jiān)、人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、全公司員工。
3、會(huì)議地點(diǎn)由行政進(jìn)行安排。
4、會(huì)議內(nèi)容及類型還有開會(huì)相關(guān)時(shí)間規(guī)定見附件1。
5、會(huì)議召開之前,負(fù)責(zé)會(huì)議的主辦人需先向會(huì)議參與者通知會(huì)議題目與會(huì)議召開時(shí)間。
6、會(huì)議后每位會(huì)議參與者保持會(huì)場衛(wèi)生與秩序。
二、工作總結(jié)計(jì)劃
1、按時(shí)提交周、月、季、全年總結(jié)計(jì)劃。
2、周總結(jié)在每周五、月總結(jié)在每月30日之前、季度總結(jié)在每個(gè)季度最后一個(gè)周內(nèi)上交、年總結(jié)在每年年底最后一個(gè)月內(nèi)人力資源部通知開始。
三、值日管理
1、負(fù)責(zé)全天公司內(nèi)衛(wèi)生的打掃,保持公司全天的清潔衛(wèi)生,值日人員有權(quán)監(jiān)督并制止對公司環(huán)境有破壞行為的人員。
2、值日人員在值日前一天下班后進(jìn)行打掃,值日當(dāng)天早上到公司復(fù)掃,主要負(fù)責(zé)打掃的衛(wèi)生范圍:辦公室地面衛(wèi)生,桌面整潔干凈,垃圾框保持無垃圾,用過的電器是否關(guān)閉。
第六章日常行為規(guī)范
一、公物環(huán)境衛(wèi)生
1.公共財(cái)物,花草樹木,不可隨意破壞。
2.養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不在室內(nèi)抽煙,不丟紙屑、果皮、煙頭,雜物,不亂涂、亂畫。
3.隨時(shí)保持辦公環(huán)境及辦公桌面的整潔有序。
4.節(jié)約水電和辦公用品,發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即向人力資源部報(bào)告,以便及便解決問題。
二、員工形象要求
1、男士:西裝,領(lǐng)帶,皮鞋。發(fā)型:簡單,無復(fù)雜裝扮。
2、女士:職業(yè)套裝,淡妝,不過分暴漏,發(fā)型不夸張。
三、電話
1.接聽電話要有禮貌,一律采用規(guī)范用語“你好!我是神州教育老師,請問您找哪位?”
2.接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不得超過三聲,如受話人不能接聽或不在,離之最近的員工應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽紀(jì)錄。
3.員工不得用公司電話處理私人事務(wù)。
四、紀(jì)律
1.服從公司工作安排與工作調(diào)配。
2.工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位,專心工作、不串崗、不閑聊。
3.辦公室內(nèi)不得高聲喧嘩、嘻鬧;不說粗話、俚語及不適合辦公場所的語言。
4.上班時(shí)間不許上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂、打游戲、通過網(wǎng)絡(luò)買賣東西;不得下載、瀏覽、安裝與工作無關(guān)的內(nèi)容,不得利用公司網(wǎng)絡(luò)群發(fā)與工作無關(guān)郵件。
5.員工最后離開辦公室者,隨手關(guān)燈、水龍頭,離開辦公區(qū)域時(shí)關(guān)閉電源,鎖好門窗。
6.員工違反紀(jì)律,公司根據(jù)情節(jié)輕重,可處以罰款50元、通報(bào)批評直至開除。
7、主動(dòng)關(guān)注確保公司人員及財(cái)物安全,對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然。
五、細(xì)則
1、任何時(shí)候要主動(dòng)維護(hù)公司形象及利益;
2、不得與同事爭吵;
以下為過失嚴(yán)重處罰100以上或清退
1、因過失導(dǎo)致客戶投訴,隱瞞投訴或?qū)蛻艨浯笫聦?shí),導(dǎo)致公司蒙受損失;
2、毀壞公物,金額較大(500元以上);
3、填寫公司文件時(shí),虛報(bào)資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)及報(bào)表;
4、工作期間,與客戶發(fā)生爭吵或與同事發(fā)生毆斗的;
5、蓄意隱瞞客戶投訴,導(dǎo)致公司蒙受重大損失的;
6、擅自翻閱、抄錄或未經(jīng)允許將公司重要資料帶出公司的
六、附則:
公司不提倡員工之間發(fā)展戀愛關(guān)系,請各部門領(lǐng)導(dǎo)加以正確引導(dǎo)。
本手冊解釋權(quán)屬公司人力資源部。
第二篇:公司的規(guī)章制度
一、公司規(guī)章制度范本格式
管理規(guī)范的建立,還應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)的程序。一般步驟是:
1、公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的需要,提出建立某項(xiàng)管理規(guī)范的目標(biāo)和要求;
2、由企業(yè)的綜合管理部門組織有關(guān)業(yè)務(wù)科室收集資料,調(diào)查研究,起草管理規(guī)范的初步方案;
3、由分管的副經(jīng)理組織公司內(nèi)外的專家或智囊團(tuán)討論和審核,決定最后的方案;
4、由經(jīng)理通過一定的決策程序批準(zhǔn)頒發(fā)。
二、公司規(guī)章制度有什么特點(diǎn)
1、規(guī)范性,它告訴人們應(yīng)當(dāng)做什么,應(yīng)當(dāng)如何去做。
2、強(qiáng)制性,它對全體職工都有嚴(yán)格的約束力,任何人不得違反。為此,企業(yè)的管理規(guī)范要有公開性和權(quán)威性。
3、科學(xué)性,管理規(guī)范要成為人們的行為準(zhǔn)則,它本身就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、齊全、統(tǒng)一、不能模棱兩可,更不能相互矛盾。
4、相對穩(wěn)定性,管理規(guī)范一經(jīng)批準(zhǔn),在一定的時(shí)期內(nèi)就要保持穩(wěn)定,不能朝令夕改,使人無所適從。
5、群眾性,管理規(guī)范要簡明扼要,通俗易懂,便于大家掌握和執(zhí)行。同時(shí),管理規(guī)范要注意以“鼓勵(lì)”代替“禁止”,以事前防范代替事后責(zé)備,以積極獎(jiǎng)賞代替消極處罰。
三、公司規(guī)章制度有哪些功能
1、管理規(guī)范是現(xiàn)代化大生產(chǎn)安全運(yùn)行的基本保證
現(xiàn)代化大生產(chǎn)采用先進(jìn)的技術(shù)裝備,運(yùn)用機(jī)器或機(jī)器體系從事生產(chǎn)活動(dòng),具有連續(xù)性、比例性、均衡性等特點(diǎn),要求企業(yè) 員工按照其自身的客觀規(guī)律組織生產(chǎn)。企業(yè)管理規(guī)范正是從上述特點(diǎn)和規(guī)律出發(fā)制定的,在生產(chǎn)中遵循反映大生產(chǎn)客觀要求的管理規(guī)范,生產(chǎn)就能安全、順利、高效地進(jìn)行。
2、管理規(guī)范是提高經(jīng)營管理活動(dòng)有效性的基本依據(jù)
一個(gè)大型企業(yè),由成千上萬人通過一定的組織形式聚集而成,這就需要通過企業(yè)管理規(guī)范來確定每個(gè)層次、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門乃至每個(gè)人的活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式、活動(dòng)方法,才能使每個(gè)人的活動(dòng)有所遵循,目標(biāo)和行動(dòng)一致,形成一個(gè)完整的統(tǒng)一的生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)。
3、管理規(guī)范是實(shí)行科學(xué)管理,向現(xiàn)代化管理邁進(jìn)的基本條件
管理規(guī)范是實(shí)現(xiàn)掛歷規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的前提條件。要實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,首先要加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)工作,包括管理規(guī)范工作。同時(shí),它也是推行現(xiàn)代化管理,運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助管理的基礎(chǔ)條件,沒有良好的管理規(guī)范,管理現(xiàn)代化只是一句空話。
4、管理規(guī)范是實(shí)現(xiàn)科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重要保證
管理的職能設(shè)計(jì)確定以后,組織機(jī)構(gòu)和聯(lián)系方式設(shè)計(jì)完成以后,每個(gè)崗位和每個(gè)部門如何科學(xué)合理地進(jìn)行活動(dòng),還需要科學(xué)合理的管理規(guī)范來提供依據(jù)。貫徹執(zhí)行管理規(guī)范,就為合理組織結(jié)構(gòu)的正常運(yùn)行創(chuàng)造了重要的保證條件。
5、管理規(guī)范是降低消耗、提高質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益增長的基本手段
加強(qiáng)企業(yè)管理是提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益不可缺少的措施。而加強(qiáng)企業(yè)管理,首先是強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。在生產(chǎn)無定額、工作無標(biāo)準(zhǔn)、管理無依據(jù)的情況下,是不可能提高質(zhì)量、降低成本的,是不會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益的。
第三篇:公司的規(guī)章制度
一、公司規(guī)章制度的重要性
(一)依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運(yùn)作,將糾紛降低到最低限度;
(二)好的企業(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運(yùn)作有序化、規(guī)范化,降低企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作成本;
(三)規(guī)章制度可以防止管理的任意性,保護(hù)職工的合法權(quán)益;對職工來講服從規(guī)章制度,比服從主管任意性的指揮更易于接受,制定和實(shí)施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要;
(四)優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的設(shè)置權(quán)利義務(wù)責(zé)任,使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果,激勵(lì)員工為企業(yè)的目標(biāo)和使命努力奮斗。
(五)良好的規(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的正常運(yùn)行提供保障。
二、單位應(yīng)如何制定規(guī)章制度
在企業(yè)的人事行政管理中,規(guī)章制度起著重要的作用。規(guī)章制度是企業(yè)進(jìn)行員工管理的重要依據(jù)。企業(yè)的規(guī)章制度的制定,目前的認(rèn)識(shí)比較混亂,導(dǎo)致了部分企業(yè)在操作過程中無所適從。如果企業(yè)在規(guī)章制度制定中存在瑕疵,隨著時(shí)間的推移,將會(huì)被逐漸放大,對以后的企業(yè)行政管理留下嚴(yán)重隱患。為了增強(qiáng)企業(yè)對規(guī)章制度制定的認(rèn)識(shí),特撰此文,僅供交流探討與參考。
(一)《勞動(dòng)合同法》實(shí)施之前的法律規(guī)定及實(shí)務(wù)操作狀況。
《勞動(dòng)法》的相關(guān)內(nèi)容對規(guī)章制度制定作出了規(guī)定,但是很不明確,具體條文如下:“用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)?!钡蔷烤箲?yīng)怎樣“依法建立”規(guī)章制度,卻沒有相關(guān)的法律規(guī)定。這導(dǎo)致了在企業(yè)的行政運(yùn)作過程中,規(guī)章制度完全由企業(yè)單方面制定,進(jìn)行簡單宣傳后馬上實(shí)施。
為了彌補(bǔ)《勞動(dòng)法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定的不足,《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干問題的解釋(法釋〔2001〕14號)》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定:“用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定,通過民主程序制度的規(guī)定制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動(dòng)者公示的,可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭議案件的依據(jù)。”依據(jù)這條規(guī)定,企業(yè)制定有效的規(guī)章制度,必須滿足三個(gè)條件:民主制定、不違法、向勞動(dòng)者公示?!懊裰鞒绦颉笔鞘裁闯绦?對此還是沒有一種合理的具有可操作性的解釋。
在審判實(shí)踐中,只要企業(yè)的規(guī)章制度只要不違法,并向勞動(dòng)者公示,其效力都會(huì)得到認(rèn)可。
(二)《勞動(dòng)合同法》對規(guī)章制度的規(guī)定及解釋
《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定原文如下:
第四條 用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。
用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。
在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過程中,工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?,有?quán)向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。
用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示,或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。
解釋:我們可以比較《勞動(dòng)合同法》與《勞動(dòng)法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定,可以發(fā)現(xiàn)除了個(gè)別標(biāo)點(diǎn)外,是完全一致的。《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定的解釋,補(bǔ)充了規(guī)章制度通過和修改的程序,并強(qiáng)調(diào)了用人單位要將規(guī)章制度進(jìn)行公示或者告知?jiǎng)趧?dòng)者?!秳趧?dòng)合同法》的規(guī)定是對《勞動(dòng)法》的補(bǔ)充和完善。該條規(guī)定很明確,但是“職工代表”應(yīng)如何產(chǎn)生,仍然沒有相關(guān)規(guī)定。
(三)規(guī)章制度通過實(shí)務(wù)操作指引
直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度應(yīng)經(jīng)過以下兩個(gè)程序才能通過:
1、經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,提出方案和意見(工會(huì)討論不予認(rèn)可);
2、公司與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定制度最終方案(即需要公司代表、工會(huì)或職工代表雙方均出席);
實(shí)施以上兩個(gè)程序要解決以下問題:職工代表的產(chǎn)生、會(huì)議過程的記錄。
職工代表應(yīng)如何產(chǎn)生目前沒有相關(guān)法律規(guī)定,但是勞動(dòng)法規(guī)強(qiáng)調(diào)的是規(guī)章制度的民主通過,所以應(yīng)由勞動(dòng)者推舉產(chǎn)生。產(chǎn)生的方式可以參照我國選舉人民代表大會(huì)代表選舉的方式進(jìn)行。對于一些比較大型的企業(yè),也可以采用多級選舉的方式。如先選舉班組的代表,再班組代表推舉出部門代表,由部門代表組成職工代表大會(huì)。采用多級選舉的方式可以降低職工代表大會(huì)的人數(shù),提高規(guī)章制度的通過效率。
職工代表大會(huì)的討論(程序1)以及與工會(huì)或職工代表平等協(xié)商確定最終方案(程序2)的過程一定要有會(huì)議記錄,并要求與會(huì)人員或參與協(xié)商人員的簽名確認(rèn)。
規(guī)章制度通過后,用人單位還需要履行公示或者告知程序。公示和告知程序是很重要的環(huán)節(jié),一個(gè)經(jīng)過了民主程序制定的規(guī)章制度,如果沒有履行公示或者告知程序,仍然不能作為用工管理的依據(jù)。注意,規(guī)章制度可以公示,也可以告知。實(shí)踐中可以通過培訓(xùn)、張貼、向員工發(fā)放等方式。在操作中要注意保存向員工公示或告知的證據(jù)。培訓(xùn)要有培訓(xùn)記錄、張貼要取得張貼的記錄,向員工發(fā)放要有員工的簽收。最有效的告知方式是向員工發(fā)放規(guī)章制度并要求員工簽收。
(四)規(guī)章制度制定中應(yīng)注意的幾個(gè)問題
1、規(guī)章制度要簡明。
對于勞動(dòng)關(guān)系的管理,勞動(dòng)法規(guī)中其實(shí)也有相關(guān)的規(guī)定,如果法律法規(guī)有規(guī)定的,直接按法律法規(guī)來執(zhí)行就可以了,不需要寫進(jìn)規(guī)章制度中,以免造成規(guī)章制度過于繁雜。
2、內(nèi)容不違法。
《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)內(nèi)容的規(guī)定主要強(qiáng)調(diào)了規(guī)章制度通過的民主程序,但是通過民主程序制定的規(guī)章制度同樣不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定,不得損害勞動(dòng)者的合法權(quán)益。否則不但不能約束員工,員工還可以以此為由解除勞動(dòng)合同,并要求企業(yè)支付解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
(五)、廣東省的操作實(shí)踐
廣東省高級人民法院、廣東省勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)發(fā)出的《關(guān)于適用〈勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法〉、〈勞動(dòng)合同法〉若干問題的指導(dǎo)意見》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定如下:
用人單位在《勞動(dòng)合同法》實(shí)施前制定的規(guī)章制度,雖未經(jīng)過《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定的民主程序,但內(nèi)容未違反法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動(dòng)者公示或告知的,可以作為用人單位用工管理的依據(jù)。
《勞動(dòng)合同法》實(shí)施后,用人單位制定、修改直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),未經(jīng)過《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)內(nèi)容規(guī)定的民主程序的,原則上不能作為用人單位用工管理的依據(jù)。從該條可以看出,該《指導(dǎo)意見》在事實(shí)上變通了《勞動(dòng)合同法》的硬性規(guī)定,降低了企業(yè)用工管理的難度。使規(guī)章制度的審判實(shí)踐又回到了只要不違法、向員工公示或告知之后就能得到認(rèn)可的狀況。雖然該意見還強(qiáng)調(diào)了“勞動(dòng)者沒有異議”的前提條件,但是發(fā)生爭議時(shí),如果勞動(dòng)者主張有異議,需要由勞動(dòng)者提供證據(jù),這對勞動(dòng)者而言是有很大難度的。
廣東省的《指導(dǎo)意見》在很大程度上變通了法律的規(guī)定,是平衡勞資雙方權(quán)利義務(wù)的產(chǎn)物。該《指導(dǎo)意見》的相關(guān)內(nèi)容明確規(guī)定“法律法規(guī)、司法解釋有新規(guī)定的,按法律法規(guī)、司法解釋的規(guī)定執(zhí)行”。指導(dǎo)意見終歸是指導(dǎo)意見,僅僅是一種審判實(shí)踐中的傾向性政策,不是法律。如果有新的法律及司法解釋的出臺(tái),還應(yīng)按新的規(guī)則來處理。
本律師的觀點(diǎn)是,暫時(shí)沒有條件嚴(yán)格按《勞動(dòng)合同法》規(guī)定實(shí)施規(guī)章制度通過程序的,可以先做到規(guī)章制度不違法、并向員工公示或告知后實(shí)施。有條件的還必須按《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定通過民主程序制定。因?yàn)檎叻€(wěn)定性不如法律,如果目前實(shí)行的政策發(fā)生變化,肯定會(huì)對企業(yè)管理造成很大的沖擊。嚴(yán)格按照法律來實(shí)施的管理,從來都是可以“以不變應(yīng)萬變”的。
三、公司規(guī)章制度模板
公司規(guī)章制度模板需要包含以下內(nèi)容:
(一)公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
(二)公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
(三)公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
(四)公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
(五)公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
(六)公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
(七)公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
(八)員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第四篇:公司規(guī)章制度
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展強(qiáng)大,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,制定本公司的管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)、破壞公司發(fā)展的事情。
三、通過發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性和提高員工的技能、管理水平,來不斷完善公司的經(jīng)營和管理體系,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司實(shí)行崗薪制來分配員工的工資和福利待遇,并會(huì)根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展來不斷提高員工待遇;公司為員工提供公平的競爭機(jī)制,多勞多得。
五、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率。提倡厲行節(jié)儉,反對鋪張浪費(fèi),倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揮集體創(chuàng)造精神,增加集體凝聚力和向心力。
六、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司規(guī)章制度的行為,予以追究。
第五篇:公司的規(guī)章制度
一、總則
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定:
1、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
2、工作期間不可因私人情緒影響工作。
3、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。
5、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。
6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
7、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
8、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語,做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。
二、服務(wù)規(guī)范
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。
三、業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔。
3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日報(bào)送經(jīng)理;屬急件的,由公司其他員工在接件后即時(shí)報(bào)送。
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔。
5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
10、每周一中午開例會(huì),11點(diǎn)開始;例會(huì)主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表。
12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(方式待定)。注:業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。
3、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn),并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),事畢回公司補(bǔ)寫請假條。
4、上班時(shí)間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
5、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。
五、保密制度
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須注意崗位職責(zé)不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):
A、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)。
B、人事決策中的秘密事項(xiàng)。
C、專有技術(shù)。
D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)。
E、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行賬戶賬號。
F、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
G、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。
3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密。
5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管。
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。
六、差旅費(fèi)管理制度
1、短暫性公務(wù)外出(一天以內(nèi))向直屬部門主管請批并在登記表上登記外出事由及去向。
2、一天以上公務(wù)外出應(yīng)事先填寫《外出申請單》經(jīng)直屬主管批準(zhǔn),由總經(jīng)理簽批后,交行綜合辦公室備案。
3、若未能準(zhǔn)時(shí)返回須及時(shí)以電話向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,征得同意,并由主管代辦外出延長申請手續(xù)。
4、公務(wù)出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及工作進(jìn)展。
5、外地出差須辦理有關(guān)出差手續(xù)。
6、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。
7、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)。
8、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。
9、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫公司員工崗位職責(zé)費(fèi)報(bào)銷單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由經(jīng)理審核批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。
10、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):宿費(fèi)上限150元/日,伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明。
11、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時(shí),需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。
12、市內(nèi)外出工作無宿費(fèi)補(bǔ)助,伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為15元,交通費(fèi)依票據(jù)報(bào)銷。
13、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。
七、薪金制度
1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個(gè)人銀行賬戶形式領(lǐng)取。
2、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。
八、福利制度
1、假期:公司全體員工享受國家法定假日。
2、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),根據(jù)國家規(guī)定,可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。
3、產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,根據(jù)國家規(guī)定,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日)。
4、男員工護(hù)理假7天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理。
6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、保險(xiǎn):公司為正式員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)(按國家標(biāo)準(zhǔn))。
九、附則
本規(guī)章制度自下發(fā)之日起生效。