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        培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生方案(合集)

        發(fā)布時(shí)間:2022-04-06 01:21:18

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        第一篇:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生方案

        一、招生背景:

        當(dāng)前,隨著中小學(xué)階段教育的快速發(fā)展和教育這個(gè)特殊市場的逐步建立,各類培訓(xùn)學(xué)校之間的競爭越來越激烈,異常是面向廣大農(nóng)村之間的競爭尤為突出,為了爭搶生源,每到招生季節(jié),就打響了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。

        二、招生戰(zhàn)略

        1、市場調(diào)查是招生活動(dòng)的第一步,科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料,以了解當(dāng)?shù)氐慕逃胶徒虒W(xué)現(xiàn)狀,使負(fù)責(zé)人更好的安排招生的設(shè)計(jì),地點(diǎn)的設(shè)置,人員的分配。對教師、學(xué)生和家長以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造,是招生的重要依據(jù)。

        2、招生方法

        第一步:全方位轟炸

        具體目標(biāo):做到全方位的宣傳,讓每一個(gè)家長都能見到天之驕的廣告宣傳單。制造聲勢,創(chuàng)造一個(gè)大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。

        具體實(shí)施:先熟悉本地區(qū)的人口分部,然后留守一兩個(gè)人坐鎮(zhèn)總部,其余的全體出動(dòng),傳單、海報(bào)覆蓋輔導(dǎo)班附近所有的地區(qū),主要的住宅小區(qū),街邊門面,大型超市,重要路段。分區(qū)畫片,分頭分任務(wù)的工作。各盡其責(zé)。對各家各戶進(jìn)行摸底,看是不是下一步進(jìn)攻的對象,做好記錄。

        第二步:重點(diǎn)進(jìn)攻

        具體目標(biāo):細(xì)細(xì)的進(jìn)攻上次搜集到的目標(biāo)。

        具體實(shí)施:發(fā)揮小組團(tuán)隊(duì)合作精神,每兩人一個(gè)小組,要到達(dá)雙劍合璧天下無敵的地步,目的是游說家長,勸說讓孩子上輔導(dǎo)班,事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學(xué)生溝通的技巧。地區(qū)要專一針對住宅戶,家里有小孩的人家,或者是路邊的小孩。

        第三步:游說

        具體目標(biāo):街邊的家長,路邊的中年行人。

        具體實(shí)施:放置咨詢桌,放在重要的位置,兩人一組,一人在路邊散發(fā)傳單,一人在咨詢臺前,發(fā)傳單的努力游說家長到咨詢臺前坐下聊聊。發(fā)揮每個(gè)人的才能,盡可能的把有意愿的家長領(lǐng)到各個(gè)分部教學(xué)點(diǎn)。以便更好的達(dá)成目標(biāo)。

        招生過程從另一種意義上說:其實(shí)是一個(gè)人際交往的過程,要學(xué)會(huì)招生其實(shí)就是學(xué)會(huì)為人處世。

        成功者決不放棄,放棄者決不成功。

        1、尋找學(xué)員

        不論你在哪里,應(yīng)對的是什么人,都要有“學(xué)員就在這些人當(dāng)中”的精神,不要有先入為主的想法。任何一個(gè)人都有可能成為我們的目標(biāo)學(xué)員。

        2、評審你的招生團(tuán)隊(duì)

        對于大多數(shù)招生來說80:20定律。

        80%的招生額(業(yè)績)是來自20%的代理中,目的是你怎樣才能找到20%代理找到這些優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),業(yè)績的增長就是必然的。

        (1)圈定市場范圍

        (2)列出現(xiàn)有代理的名單

        (3)對現(xiàn)有代理進(jìn)行分類

        (4)經(jīng)過推薦和獨(dú)立開發(fā)找到新到達(dá)你要求的代理

        (5)讓他們工作起來

        3、找到真正的學(xué)員

        經(jīng)過以上評審的招生團(tuán)隊(duì),我們所以能夠獲得一批重點(diǎn)學(xué)員信息。

        4、預(yù)約學(xué)員

        約見的方法

        電話預(yù)約、代理邀請等

        電話預(yù)約的目的:

        (1)是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。

        (2)引起學(xué)員和你面談的興趣。

        (3)爭取面談的機(jī)會(huì)。

        5、了解學(xué)員的需求(學(xué)習(xí)興趣)

        6、理解不一樣類型的客戶(經(jīng)濟(jì)狀況)

        第二篇:最新酒店工作計(jì)劃及目標(biāo)

        新的一年,新動(dòng)態(tài),在20_年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿_,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)酒店酒店餐飲新的局面,具體工作如下:

        一、以出品為“龍頭”,增加酒店餐飲的核心競爭力,打造“_美食,美食_”這一品牌,營造食在_這一良好口碑。

        一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點(diǎn),而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時(shí)制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時(shí)通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動(dòng)來推出新的菜式品種。計(jì)劃在20_年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份計(jì)劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類中、高檔消費(fèi)客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在_良好社會(huì)形象,從而爭取更多的客源。

        二、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

        來應(yīng)對酒店餐飲市場的激烈競爭。服務(wù)作為酒店餐飲的第二大核心產(chǎn)品,20_年我們將緊緊圍繞酒店“情滿_,舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計(jì)劃制定出酒店餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí),將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,完善,同時(shí)通過考核來檢驗(yàn)實(shí)施效果。

        一樓的服務(wù)仍然以“快”、“準(zhǔn)”、“靈”為服務(wù)方針,同時(shí)突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。

        二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會(huì)廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會(huì)的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會(huì)品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性,特別對于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,突出“情”字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的酒店餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時(shí)間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會(huì)認(rèn)識顧客,制定出營銷小組工作計(jì)劃,考核工作成績,通過小組帶動(dòng)部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。

        三、降低開支,節(jié)約成本,爭取最大的利潤空間。

        成本控制是今年的工作重點(diǎn),今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,簽單,代替過去各廚房各自驗(yàn)收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi)。

        不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤。

        新的一年,新的目標(biāo),我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動(dòng)部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績

        第三篇:營銷策劃方案

        一、會(huì)議操作流程

        第一部分:會(huì)前準(zhǔn)備

        1、人員分工

        2、場地準(zhǔn)備

        3、物品準(zhǔn)備

        4、會(huì)場布置

        第二部分:現(xiàn)場部分

        1、現(xiàn)場工作流程

        2、會(huì)前準(zhǔn)備工作

        3、顧客入場登記(發(fā)布促銷信息及會(huì)議流程)

        4、會(huì)議正式開始前(1、促銷員與顧客的溝通2、公司產(chǎn)品的宣傳廣告視頻等)

        5、開場白(見主持人串詞)(6、文藝表演)

        6、專家演講(7、游戲互動(dòng)、有獎(jiǎng)問答、老顧客發(fā)言等)

        8、產(chǎn)品促銷信息發(fā)布

        9、咨詢、促銷、簽單(十一、現(xiàn)場抽獎(jiǎng))

        第三部分:會(huì)后部分

        一、送賓(一視同仁)

        二、顧客服務(wù)管理(新客、未購買者繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù))

        三、會(huì)后總結(jié)

        二、會(huì)銷流程具體細(xì)節(jié)

        (一)會(huì)前部分

        顧客在會(huì)上能否產(chǎn)生購買,有80%的因素取決于會(huì)前的工作做的是否扎實(shí)、到位。因此,會(huì)前部分是會(huì)銷活動(dòng)的重點(diǎn)部分,主要包括:

        1、宣講專家的聯(lián)絡(luò);提前預(yù)約、有效溝通協(xié)調(diào)。

        2、會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)的選取,綜合考慮天氣、方便等因素。

        3、顧客的通知;新客與老客比例合適,提前短線通知,電話預(yù)約,電話確認(rèn)等。提前給各促銷員及醫(yī)務(wù)人員派發(fā)任務(wù),保證到會(huì)人數(shù)和效果。

        4、會(huì)場的布置,現(xiàn)場人員的分工。

        5、獎(jiǎng)品、宣傳資料等物料的準(zhǔn)備到位,會(huì)前預(yù)估銷量準(zhǔn)備產(chǎn)品。

        (二)會(huì)中部分

        1、需準(zhǔn)備物品:

        筆記本電腦一臺:制作好幻燈片,錄像,并保存好相關(guān)培訓(xùn)資料。

        數(shù)碼相機(jī)一臺:現(xiàn)場照像及錄制。

        登記表:為現(xiàn)場來的客戶進(jìn)行登記。

        條幅:掛在聯(lián)誼會(huì)會(huì)場的四周。

        胸卡:工作人員佩帶。

        展板和寫筆:用于講師寫東西。

        抽獎(jiǎng)箱:放置抽獎(jiǎng)券。

        小禮品:給現(xiàn)場客戶發(fā)放。

        二、會(huì)議程序:

        1、會(huì)務(wù)人員全部提前準(zhǔn)時(shí)到會(huì)場。

        2、各部門自我檢查,了解本部門應(yīng)到人員情況,物品準(zhǔn)備情況,機(jī)器設(shè)備情況等。

        3、會(huì)前動(dòng)員:著重對各部門工作人員講解會(huì)場維護(hù)和會(huì)后促銷事誼,講完后大家相互擊掌。

        4、 工作人員站在門口歡迎客戶入場,一定要顯的隆重;

        ? 迎賓、簽到

        規(guī)范迎賓登記顧客詳細(xì)資料,特別是對待陌生銷售時(shí),員工與顧客間并不認(rèn)識或熟悉時(shí)一定要登記兩次電話,以確認(rèn)顧客的電話是否真實(shí)。同時(shí)也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與顧客的交流,盡快熟悉。

        ? 引導(dǎo)入場

        將顧客領(lǐng)到指定人員的位置上,因?yàn)樵跁?huì)前邀約時(shí)就已經(jīng)提到會(huì)為他留一個(gè)位置,所以在顧客到會(huì)場后,一定要根據(jù)顧客邀請函上員工的名字由專人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。

        5、客戶到來后,由主持負(fù)責(zé),如有錄像可放一些相關(guān)產(chǎn)品的錄像資料,先讓早到的客觀看,達(dá)到一個(gè)好的氣氛。

        6、主持人開場白;開場前注意提醒顧客去洗手間,并且再次確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、VCD是否好用。開場時(shí)間一般不宜超過規(guī)定時(shí)間15分鐘。

        (7)娛樂節(jié)目或小游戲,讓我們的工作人員和全場顧客全部參加,再次讓氣氛活躍起來。主要是通過游戲來調(diào)動(dòng)顧客的情緒,緩解因聽講座而帶來的困倦感、消除顧客的戒備心,以促進(jìn)銷售。

        8、宣講專家開始講座:產(chǎn)品講解。由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)物質(zhì),提出本

        品牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品牌有何不同,有何優(yōu)勢。

        9、核心顧客發(fā)言:(每個(gè)發(fā)言客戶發(fā)放一些小禮品,發(fā)言時(shí)間控制在兩分鐘左右。) 說明:會(huì)議營銷中的重要環(huán)節(jié)。顧客說服顧客,要求員工要對發(fā)言的顧客事先做好溝通,確認(rèn)他可以到會(huì),并且介紹給主持人認(rèn)識,了解。顧客的發(fā)言要求簡單,質(zhì)樸,不要有過多的修飾,時(shí)間最好控制在三分鐘左右。在會(huì)場準(zhǔn)備三、四個(gè)核心顧客為宜。

        10、有獎(jiǎng)問答

        針對顧客關(guān)注的問題,和我們希望顧客記住的問題,提出一些簡單明了的問題,為了是加深顧客對產(chǎn)品的印象。

        11、宣布好消息

        具體的好消息主要是現(xiàn)場的優(yōu)惠政策。主持人的語言要重點(diǎn)放在優(yōu)惠政策的難得。由主持人宣布促銷活動(dòng)政策,然后所有促銷人員全部到達(dá)現(xiàn)場,按分工的內(nèi)容開始與顧客溝通促銷產(chǎn)品。

        12、對現(xiàn)場定購的客戶,主持人一定要大聲叫出來,讓所有人都知道,并告訴額外獎(jiǎng)品。 此活動(dòng)一直到結(jié)束全部要圍繞定單進(jìn)行,銷售產(chǎn)品的過程也是造勢的過程。售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧客留住,最好可以現(xiàn)場演示,制造場效。中間可貫穿能引起客戶共鳴的小節(jié)目。

        (13)促銷活動(dòng)(大概半個(gè)小時(shí))結(jié)束后,可舉行一次抽獎(jiǎng)等)

        (三)會(huì)后的售后服務(wù)跟進(jìn)

        售后服務(wù)

        電話跟蹤(包括業(yè)務(wù)員咨詢專家):

        親情跟蹤:聯(lián)誼會(huì)上未購產(chǎn)品的顧客兩天內(nèi)回訪,進(jìn)一步探求顧客未購原因并做相關(guān)解釋,借專家的勢進(jìn)行深入溝通,力爭促成購買。

        回訪跟蹤:詢問情況(若購產(chǎn)品了解使用方法,是否有投訴抱怨并作解釋)回訪時(shí)間第一次從購物之日起一周內(nèi),第二次回訪時(shí)間,即首次回訪后一月內(nèi); 會(huì)后總結(jié)

        總結(jié)的內(nèi)容包括:通報(bào)銷量,到會(huì)人數(shù),銷售冠軍,到會(huì)率最高的員工,可以給予一定的鼓勵(lì)。會(huì)議盡量簡短,以先表揚(yáng),后建議、批評為好。

        四、會(huì)銷預(yù)算及人員分工附表

        表一、人員職責(zé)與分工表

        聯(lián)絡(luò)組:XX負(fù)責(zé)通知顧客,確定名單X人,XX負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)專家,場地等。 會(huì)場組:XX負(fù)責(zé)會(huì)場布置、會(huì)場清理。

        物料組:XX負(fù)責(zé)宣傳資料、產(chǎn)品、獎(jiǎng)品、會(huì)場布置物料的準(zhǔn)備。

        促銷組:XX負(fù)責(zé)現(xiàn)場促銷XX元產(chǎn)品。

        接待組:XX負(fù)責(zé)嘉賓簽到、發(fā)放資料、引導(dǎo)迎送客人等。

        售后服務(wù)組:XX負(fù)責(zé)新客跟進(jìn)服務(wù)。

        表二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算明細(xì)表

        聯(lián)絡(luò)費(fèi):聘請專家、通訊交通費(fèi)用XXX

        場地費(fèi):租用賓館費(fèi)用XXX

        物料費(fèi):宣傳資料、獎(jiǎng)品等費(fèi)用XXX

        合計(jì):XXX

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/kh/409340.html

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