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第一篇：調(diào)查報告3000字
為了研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對中學(xué)生的影響，進一步加強德育工作的針對性和實效性，廈門市教育局專門成立了“網(wǎng)絡(luò)德育專題調(diào)研組”。調(diào)研組采用分層隨機取樣的方法，以無記名方式對399名中學(xué)生(初中占34.1%，高中占65.9%)、222名中學(xué)生家長(文化程度為識字不多、小學(xué)初中、高中以上的分別占4.1%、40.3%、55.2%)、257名中學(xué)教師進行了抽樣調(diào)查。同時，還通過社區(qū)走訪、個案訪談等方式進行調(diào)查，分別召開了中學(xué)生、家長、教師和社會各界4次座談會。
(一)中學(xué)生及其家長對網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度和相關(guān)行為的情況
1.中學(xué)生上網(wǎng)率極高，上網(wǎng)時間長，多數(shù)家長卻從未上過網(wǎng)，大部分教師上網(wǎng)經(jīng)驗不夠豐富
互聯(lián)網(wǎng)以獨特的魅力吸引著廣大中學(xué)生。調(diào)查顯示，93.5%的中學(xué)生表示對網(wǎng)絡(luò)感興趣，并有11.4%的中學(xué)生認為“很長時間不上網(wǎng)是令人難以忍受的”。我市中學(xué)生的上網(wǎng)率高達92.1%，其中有24.5%的中學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)上的常客。75.8%的中學(xué)生每月上網(wǎng)的總時間在10小時之內(nèi)，而6.8%的“網(wǎng)蟲”則超過了30小時。周末和節(jié)假日是中學(xué)生們上網(wǎng)的高峰時段;9%的中學(xué)生表示平時每天的課余時間都能夠上網(wǎng)，21.3%的中學(xué)生上網(wǎng)時間并不固定;35.5%的中學(xué)生能自我約束在每次1小時內(nèi)，24%的中學(xué)生每次要在網(wǎng)上滯留3小時以上，24.5%的中學(xué)生則不固定。
與孩子們相比，家長和教師們則大為遜色。45.2%的家長表示不了解網(wǎng)絡(luò)為何物，沒上過網(wǎng)的高達69.2%，只有7.7%的家長經(jīng)常上網(wǎng)。大部分教師的上網(wǎng)時間少、上網(wǎng)經(jīng)驗明顯不足。26.7%的教師具有3年以上的上網(wǎng)經(jīng)歷，64.4%的教師則是近一兩年內(nèi)才融入網(wǎng)絡(luò)的大潮;在上網(wǎng)的教師中，30%表示經(jīng)常上網(wǎng)，9.1%每天上網(wǎng);51.9%每次上網(wǎng)時間不超過一小時。同時，還有55.7%的教師坦陳自己很少上網(wǎng)，有近10%的教師稱從不“觸網(wǎng)”。
2.家里是中學(xué)生上網(wǎng)最主要的場所，網(wǎng)吧的主要客源是中學(xué)生
過去，我們對于中學(xué)生在上網(wǎng)方面的行為規(guī)范教育主要針對學(xué)校、網(wǎng)吧等公共場所。調(diào)查表明，家里才是中學(xué)生們上網(wǎng)的最主要場所，應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范教育的重點?！鞍凑丈暇W(wǎng)的時間和次數(shù)的多少，對學(xué)校、網(wǎng)吧、家里進行排序”一項上，68.2%的中學(xué)生首先選擇“在家里上網(wǎng)”，遠高于首先選擇“在學(xué)校上網(wǎng)”(28.2%)和首先選擇“在網(wǎng)吧上網(wǎng)”(5.8%)。
同時，中學(xué)生也是網(wǎng)吧的?？汀Ｕ{(diào)查顯示，34.4%的中學(xué)生到網(wǎng)吧上過網(wǎng)。一些網(wǎng)吧經(jīng)營者承認，附近學(xué)校的中學(xué)生是他們的主要客源。78.3%的中學(xué)生反映，網(wǎng)吧管理員從不查驗自己的身份，穿著校服，仍能大大方方地進去;有的中學(xué)生反映，穿校服的會被安排到較偏僻的角落。去年以來，關(guān)于“未成年人不得進入網(wǎng)吧”的新規(guī)定實施后，情況已大為改善。
3.多數(shù)中學(xué)生對在校上網(wǎng)的條件不滿意，家長、教師呼吁改善條件
近年來，廈門市教育局在全國率先推出全市統(tǒng)一的教育寬帶網(wǎng)，各校也紛紛加快了校園網(wǎng)的建設(shè)。然而，對于課余時間里在校上網(wǎng)條件表示滿意的中學(xué)生只有19.4%，不滿意率達59.2%(其中十分不滿意的占40.6%)。24.9%的中學(xué)生在學(xué)校里學(xué)會了上網(wǎng)技巧，而38.3%的中學(xué)生則認為學(xué)校并沒有把必要的網(wǎng)絡(luò)技巧教給他們。17.9%的家長強烈呼吁校方能提供和改善在校上網(wǎng)的條件，43.1%的家長提出學(xué)校要在加強中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)知識和能力上發(fā)揮作用。同時，不少教師對于學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源現(xiàn)狀，特別是現(xiàn)有資源的利用率表示不滿。據(jù)教師們反映，校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和多媒體教學(xué)設(shè)備主要用于展示課件與開公開課，而未能充分運用于平時備課和課堂教學(xué)，更不能充分滿足學(xué)生們在校上網(wǎng)的需求。
4.網(wǎng)上交友已成為中學(xué)生樂于交往的形式，網(wǎng)友主要是同齡人
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展正改變著中學(xué)生交往的方式。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，42.4%的中學(xué)生擁有網(wǎng)友，其中，26.7%同時有5個以上，0.8%甚至有15個網(wǎng)友。55.6%的中學(xué)生只喜歡與同齡的網(wǎng)友交談，找年齡較大、較小的網(wǎng)友交談的分別只有8.2%與0.8%。同時，中學(xué)生們還承認，他們更喜歡結(jié)交異性網(wǎng)友。68.4%的中學(xué)生在網(wǎng)上聊過天，其中26.2%經(jīng)常在網(wǎng)上聊天，“聊天室”和qq是其網(wǎng)絡(luò)聊天的主要方式。
在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬社會中，大部分中學(xué)生保持了清醒的認識。調(diào)查顯示，在“你覺得網(wǎng)上的人都是值得信賴的”一項中，完全不同意的占42.8%，比較不同意的占37.5%，二項合計占80.3%。但必須注意的是，7.3%的中學(xué)生仍相信“網(wǎng)上的人都是值得信賴的”，持完全相信的態(tài)度。絕大多數(shù)(83.4%)的中學(xué)生知道網(wǎng)友是虛擬現(xiàn)實的產(chǎn)物，選擇“不見面”;同時，也有小部分(14.3%)在網(wǎng)下會過面。
5.多數(shù)中學(xué)生承認網(wǎng)上內(nèi)容有健康的也有不健康的
網(wǎng)絡(luò)是個聚寶盆，也是個大染缸，各種色情、暴力、反動信息大行其道，需要具備基本的是非判斷力。調(diào)查顯示，76.6%的中學(xué)生認同“網(wǎng)上內(nèi)容有健康的也有不健康的”，9.6%的中學(xué)生則不贊同這種看法。座談會中，對于接觸不良信息的問題，中學(xué)生們要求客觀看待，不要把他們“一棍子*”。他們說：“請相信我們還是有判斷力和自制力的。”然而，家長們的疑慮看來難以消除，特別是那些不懂得電腦、無法進行有效監(jiān)管的家長，其焦慮更甚。
6.多數(shù)家長既贊成子女上網(wǎng)，又擔(dān)心子女上網(wǎng)影響學(xué)業(yè)
對于子女上網(wǎng)，27%的家長持贊成的態(tài)度，反對的只有15.9%，大部分家長則順其自然，但近半數(shù)的家長表示希望子女將來能從事網(wǎng)絡(luò)工作。高達九成的家長認為，網(wǎng)絡(luò)的好處是“能使子女開闊眼界，增長見識，并掌握好電腦技巧”;同時，29.5%的家長還覺得網(wǎng)絡(luò)能促進子女的學(xué)習(xí)興趣，11%的家長認為“網(wǎng)絡(luò)沒有任何好處和作用”。58.5%的家長表示，最不能接受的事是孩子上網(wǎng)會浪費時間，耽誤學(xué)業(yè)。顯然多數(shù)家長內(nèi)心十分矛盾：既希望自己的子女能享受網(wǎng)絡(luò)的好處，更怕因迷戀網(wǎng)絡(luò)而荒廢學(xué)業(yè)。此外，令家長們深感焦慮的事還有：瀏覽淫穢、反動、暴力信息，產(chǎn)生網(wǎng)戀，癡迷網(wǎng)絡(luò)游戲等等。
同樣的矛盾也存在于大多數(shù)教師身上。調(diào)查顯示，72.1%的老師認為網(wǎng)絡(luò)對于學(xué)生學(xué)習(xí)上的好處是顯而易見的，能夠獲取有用信息，開拓視野，提高學(xué)習(xí)效率，促進學(xué)習(xí)。45.6%的教師同時又認為，學(xué)生上網(wǎng)不僅浪費時間，影響學(xué)業(yè)，而且會耽于玩樂，無心向?qū)W。支持學(xué)生上網(wǎng)的教師只有31.9%，42.7%的教師則認為平時應(yīng)禁止學(xué)生上網(wǎng)，只有假期才能允許，21.8%的教師覺得還是任其自然為好。值得注意的是，教師對于學(xué)生上網(wǎng)的觀點和態(tài)度，往往會通過家訪、家長會等途徑作用到家長和學(xué)生身上。
(二)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對中學(xué)生的影響
1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對中學(xué)生的積極影響
(1)中學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)有助于形成全球意識，強化對國家對民族的責(zé)任感。透過網(wǎng)絡(luò)的窗口，他們關(guān)注“家事、國事、天下事”，使視野空前開闊起來。全球意識的增強，適應(yīng)了中國加入wto的新形勢，對于中學(xué)生們今后走入日趨一體化的世界，顯然是大有好處的。
(2)互聯(lián)網(wǎng)為中學(xué)生學(xué)習(xí)提供了有利條件，拓寬了他們的視野。網(wǎng)絡(luò)資源在一定程度上滿足了中學(xué)生們進行探究性學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)的需要。
(3)中學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)有助于擴大交往的范圍，促進青春期心理的健康發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)上，電子郵件、oicq、聊天室、bbs等把天涯海角、素不相識的人拉到“零距離”，在相互咨詢、交談、討論、傾訴、請教的過程中，極大地滿足了中學(xué)生們旺盛的表達欲、表現(xiàn)欲和社交欲。這對于舒解壓力，保持青春期的心理健康有一定的好處。
(4)中學(xué)生常上網(wǎng)，激發(fā)了對英語和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)熱情。
2.網(wǎng)絡(luò)對中學(xué)生的負面影響
(1)網(wǎng)上信息垃圾使中學(xué)生深受其害。
(2)中學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)對學(xué)業(yè)產(chǎn)生沖擊。
(3)網(wǎng)上聊天引發(fā)網(wǎng)戀，調(diào)查顯示，6.7%的中學(xué)生坦言自己有過“網(wǎng)戀”行為(實際比例會更多)。網(wǎng)戀中存在許多情感陷阱，中學(xué)生往往是受害者。
(4)網(wǎng)絡(luò)不良文化弱化了中學(xué)生的道德意識。
(5)網(wǎng)吧管理問題依然嚴(yán)重，給中學(xué)生造成諸多問題。
二、討論與思考
1.網(wǎng)絡(luò)時代學(xué)校德育面臨的機遇
(1)網(wǎng)上德育更具有時效性和普及性
互聯(lián)網(wǎng)作為“信息高速公路”，網(wǎng)上德育信息的傳播、瀏覽與被吸收的速度之快，遠高于廣播、電視、報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體，也強于班會課、主題活動、家訪、外出參觀等傳統(tǒng)德育手段，其教育覆蓋面更比“一對一”式的個別交談要大得多。德育工作者可針對中學(xué)生存在的思想、心理、生活問題，或及時發(fā)布新的教育信息，或組織瀏覽有關(guān)的教育主頁，或在聊天室、論壇、bbs里進行在線引導(dǎo)和教育。
(2)網(wǎng)上德育更具有生動性和吸引性
在網(wǎng)上，德育信息可集文字、聲音、圖像、動畫、影視于一體，并能應(yīng)用虛擬現(xiàn)實手段，使中學(xué)生身臨其境、感同身受，在自覺瀏覽的同時受到正確人生觀、價值觀的熏陶。而傳統(tǒng)的德育往往流于說教，形式較單一，內(nèi)容較乏味，忽視了中學(xué)生的接受心理和情感需求。
(3)網(wǎng)上德育更具有互動性和有效性
在網(wǎng)上，可通過e-mail、oicq、公告板、聊天室、論壇、網(wǎng)上心理咨詢等，德育工作者和中學(xué)生都以平等的身份、以匿名的方式進行思想、情感的雙向交流。彼此無拘無束，袒露真情，避免了傳統(tǒng)的面對面交流所產(chǎn)生的隔閡與難堪，有利于德育工作者抓住思想教育契機，增加了德育工作的針對性和有效性。
2.網(wǎng)絡(luò)時代學(xué)校德育面臨的挑戰(zhàn)
(1)在觀念上
目前，社會、家長和教師普遍存在著一種“網(wǎng)絡(luò)有害論”，片面夸大中學(xué)生們在上網(wǎng)過程中潛在的負面影響，過度渲染網(wǎng)上有害信息給孩子帶來的傷害，對報紙披露的典型案例感到過度焦慮。許多家長不敢給孩子買電腦，更不敢讓他們上網(wǎng)“沖浪”;許多教師不是積極地引導(dǎo)中學(xué)生們利用好網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)習(xí)資源，而是消極地對上網(wǎng)行為加以勸阻和禁止。同時，在面對中學(xué)生上網(wǎng)過程中所犯的錯誤時，許多家長和教師不是以一種寬容、理解的心態(tài)，采取積極、有效的引導(dǎo)和防范措施，而是緊張過度，一味進行苛責(zé)和懲罰，甚至取消孩子的上網(wǎng)資格。這種因噎廢食的態(tài)度，其實并不能消除網(wǎng)絡(luò)的負面影響。問題的關(guān)鍵不在于“堵截”、“打擊”，而在于引導(dǎo)和教育。
(2)在隊伍上
現(xiàn)有德育隊伍的現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還相對缺乏，網(wǎng)上德育運作的機制明顯滯后，效果未能如意。有些學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)或認識不足，或重視不夠，或本身缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)德育常識;大部分教師的上網(wǎng)時間少、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗相當(dāng)貧乏。座談會上教師們驚呼，許多中學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)水平已遠遠走在自己的前面，如個別中學(xué)生甚至在課余時間里擔(dān)任電腦公司的顧問角色。
德育工作者自己不深度“觸網(wǎng)”，就無法了解中學(xué)生們在網(wǎng)上的所作所為，不能承擔(dān)起網(wǎng)上“引路人”和督導(dǎo)者的角色。同樣家長自己不知道什么是網(wǎng)絡(luò)，又如何能夠?qū)⒆舆M行有效的監(jiān)督和引導(dǎo)呢?有些家長還以為孩子一上網(wǎng)，不是去搞網(wǎng)戀，就是去瀏覽不健康的信息，難免憂心忡忡。因此，有必要對家長加強宣傳和引導(dǎo)。
(3)在網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)資源上
近年來，廈門市按“寬帶網(wǎng)絡(luò)+數(shù)據(jù)中心+應(yīng)用系統(tǒng)”的思路加快了教育信息化的步伐，建設(shè)全市教育信息網(wǎng)。目前全市各級各類學(xué)校共配計算機3萬多臺，平均12名學(xué)生1臺計算機，其中，城區(qū)平均5名學(xué)生1臺計算機。全市共建有計算機網(wǎng)絡(luò)機房近400多間，大部分學(xué)校教室配備了多媒體計算機，大多數(shù)學(xué)校都建有教師電子備課室、電子閱覽室。
然而，仍存在著不少弊端，如大部分網(wǎng)站各自為政，重復(fù)投資，網(wǎng)頁內(nèi)容單薄，更新速度慢，學(xué)習(xí)資源庫對外封鎖，德育素材嚴(yán)重缺乏等，不能滿足中學(xué)生和家長日益增長的需求，陷入了低利用率、低點擊率和低滿意率的窘境。
三、對策與建議
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對中學(xué)德育工作提出了新的挑戰(zhàn)，同時也提供了許多機遇。在中央思想政治工作會議上強調(diào)指出：“對于信息網(wǎng)絡(luò)化問題，我們的基本方針是積極發(fā)展，加強管理，趨利避害，為我所用，努力在全球信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展中，占據(jù)主動地位?！边@是我們進行網(wǎng)絡(luò)德育工作的指導(dǎo)思想。我們建議：
1.更新教育觀念，推進學(xué)校網(wǎng)絡(luò)德育工作的開展
第一，通過宣傳和學(xué)習(xí)，使全體德育工作者轉(zhuǎn)換觀念，統(tǒng)一思想認識，拋棄“網(wǎng)絡(luò)有害論”，消除“網(wǎng)絡(luò)恐慌癥”，充分認識到網(wǎng)絡(luò)德育的重要性和網(wǎng)絡(luò)在中學(xué)生成長過程中的重要作用。
第二，重新定位學(xué)校德育的目標(biāo)，把青少年兒童的道德成熟度作為網(wǎng)絡(luò)德育的首要目標(biāo)，著力培養(yǎng)學(xué)生正確的道德價值觀、判斷力和自制力。
第三，重新設(shè)計學(xué)校德育的內(nèi)容，在原有德育內(nèi)容的基礎(chǔ)上突出價值觀教育，增強識別評價和選擇道德信息的能力;注重道德意志力的訓(xùn)練，使學(xué)生的道德認識與行為實踐統(tǒng)一起來;開設(shè)網(wǎng)絡(luò)德育課程，強化學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德意識和網(wǎng)絡(luò)責(zé)任感。
第四，利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，拓展德育的時間和空間。
2.培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)德育隊伍，增強網(wǎng)絡(luò)德育力量
其一，通過各種形式的培訓(xùn)、講座和考核，使各級教育管理者、德育工作者以及全體教師掌握網(wǎng)絡(luò)基本知識、技能，并熟悉網(wǎng)絡(luò)德育的運作方式和手段，學(xué)會常見的德育課件開發(fā)工具(如authware、director、flash等)。在講求實效的前提下，改進和充實目前實施的“廈門市中小學(xué)教師計算機考核”的方式與內(nèi)容，如增加教師利用網(wǎng)絡(luò)開展道德工作的考核內(nèi)容。
其二，選拔并培訓(xùn)一批思想政治素質(zhì)高，網(wǎng)上溝通技巧好，具有豐富的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗和技能的專兼職網(wǎng)絡(luò)德育工作者，由他們提供在線指導(dǎo)，幫助上網(wǎng)中學(xué)生解決各種心理、思想、學(xué)習(xí)等問題;同時，注意在網(wǎng)上收集整理有代表性的德育問題，向有關(guān)職能部門反饋，以加強德育工作的針對性。
3.加強對中學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范教育，自覺筑起心靈的“長城”
一是加強以理想信念為主題的思想品質(zhì)教育，用正確的人生觀、世界觀和價值觀筑起心靈的“長城”，抵制網(wǎng)上各種不良思潮和有害信息的侵蝕。
二是加強中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為教育和安全教育。制定“廈門市中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范”，加大宣傳力度，提高自我保護意識和自我約束能力。
三是各?？梢越M織中學(xué)生統(tǒng)一瀏覽思想品德教育的主題主頁，向他們推薦國內(nèi)外諸多優(yōu)秀網(wǎng)站，把中學(xué)生們的上網(wǎng)熱情轉(zhuǎn)化為自覺學(xué)習(xí)先進文化、陶冶高尚情操的動力。
4.提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)德育資源的利用率，增加資金、技術(shù)投入，促進德育網(wǎng)絡(luò)的形成
(1)要進一步加強各校校園網(wǎng)建設(shè)，增加資金、技術(shù)的投入，并以結(jié)對子的形式扶助薄弱學(xué)校。爭取使各校園網(wǎng)內(nèi)容充實而生動，形式新穎而優(yōu)美，更新速度快，宣傳做得好，吸引上網(wǎng)中學(xué)生的注意力和提高點擊率。
(2)從中學(xué)生的需求出發(fā)，各校園網(wǎng)要建設(shè)好學(xué)習(xí)頻道、心理頻道、交際頻道、游戲頻道、生活頻道等，建設(shè)并管理好聊天室、論壇、在線心理輔導(dǎo)等，在與上網(wǎng)中學(xué)生進行交流同時，努力以正確的人生觀、價值觀和世界觀來引導(dǎo)他們。
(3)各校還應(yīng)想方設(shè)法改善中學(xué)生在校上網(wǎng)的條件?？稍O(shè)置學(xué)生電子閱覽室、電子課堂、網(wǎng)絡(luò)走廊等，一方面增加中學(xué)生上網(wǎng)時間，另一方面進行必要的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。同時，結(jié)合課程改革，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育課程，向中學(xué)生們系統(tǒng)地傳授網(wǎng)絡(luò)知識和技巧。
(4)以廈門市教育數(shù)據(jù)中心為全市教育網(wǎng)絡(luò)的集成型平臺，建設(shè)一個全面服務(wù)于中學(xué)生的大型德育網(wǎng)站。廈門市教育局花費巨資，從美國引進了一套網(wǎng)絡(luò)教育平臺，于XX年5月前投入使用。應(yīng)充分利用這個平臺，集成各校主頁，建立學(xué)生成長數(shù)據(jù)檔案，以實名制登陸，以實現(xiàn)瀏覽信息的自動過濾和網(wǎng)絡(luò)行為的有效監(jiān)控。
5.切實加強對網(wǎng)吧、網(wǎng)站的監(jiān)督管理，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
理順對網(wǎng)吧的管理體制，加大依法治理網(wǎng)吧的力度。成立專門的網(wǎng)吧監(jiān)管機構(gòu);設(shè)立全市統(tǒng)一的投訴熱線電話;建議電信部門發(fā)行青少年專用的上網(wǎng)卡，此卡具有上網(wǎng)費用低廉，自動屏蔽不健康網(wǎng)站等特點。
6.加強對家長進行網(wǎng)絡(luò)德育的指導(dǎo)
通過宣傳、教育增強家長網(wǎng)絡(luò)德育的意識，引導(dǎo)他們以身作則，為子女健康上網(wǎng)樹立榜樣，自覺擔(dān)負起對子女進行網(wǎng)絡(luò)德育和對子女上網(wǎng)的監(jiān)護責(zé)任。同時，由市教育局組織有關(guān)人員編寫“廈門市家庭網(wǎng)絡(luò)教育指導(dǎo)手冊”，發(fā)放給家長，提高他們對子女進行網(wǎng)絡(luò)德育的水平。此外，還要充分發(fā)揮家長學(xué)校、關(guān)工委、共青團、婦聯(lián)、心理學(xué)會、家教研究會、新聞媒體等社會機構(gòu)、組織在這方面的優(yōu)勢，通過舉辦講座、咨詢、宣傳等活動，幫助他們解決網(wǎng)絡(luò)德育方面的問題。
第二篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告
昨日，千龍網(wǎng)聯(lián)合首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布《青少年網(wǎng)絡(luò)安全與新媒介素養(yǎng)》調(diào)查報告。數(shù)據(jù)顯示，57.8%的中學(xué)生使用微信溝通，微信成為中學(xué)生最主要的聊天工具。但曬照片、網(wǎng)購、掃二維碼等習(xí)慣，在不經(jīng)意間造成的安全隱私問題卻被中學(xué)生們所忽視。同時，還有四分之一的中學(xué)生選擇在微信中屏蔽家長及老師。
昨天上午，北京市徐悲鴻中學(xué)的一間教室內(nèi)座無虛席，在專家的引導(dǎo)下，60名師生和家長以新媒介素養(yǎng)為話題，展開熱烈的討論。
《青少年網(wǎng)絡(luò)安全與新媒介素養(yǎng)》調(diào)查報告數(shù)據(jù)顯示，有57.8%的中學(xué)生選擇微信作為與朋友溝通的媒介，微信已經(jīng)成為他們最常用的新媒體交流工具。有4 %的受訪者會把網(wǎng)上沒見過面的陌生人加入自己的朋友圈，59.4%的受訪者會在朋友圈里曬自己、家人或朋友照片，即近六成受訪者會在網(wǎng)上將自己、家人或朋友的照片公開，透露了個人隱私。同時，還有四分之一的中學(xué)生選擇在微信中屏蔽家長及老師，23.5%的人的理由是不想聽父母嘮叨。另外，中學(xué)生微信中，個人頭像的真實程度接近50%，姓名的真實程度超出50%，46%的人會顯示個人位置，有四成多的中學(xué)生沒有設(shè)置好友添加驗證權(quán)限，個人隱私受到威脅。
對于微信內(nèi)容的真實性，高達69.6%的'中學(xué)生認為微博、微信朋友圈里所有信息來源中，大部分是可靠的。正確辨識虛假與真實的信息、提高中學(xué)生安全上網(wǎng)意識，顯得至關(guān)重要。
此外，掃二維碼更是很多青少年的隨手習(xí)慣，還有37. %的青少年使用過微信支付進行消費。
針對青少年普遍存在的問題，報告提出了具體的建議，比如建議中學(xué)生在使用微信朋友圈時禁止陌生人查看照片，小心微博相冊、簽到、足跡等，學(xué)會朋友圈照片、地理定位、評論功能等權(quán)限設(shè)置，合理選擇軟件安全控件，提高自己的操作技能和安全風(fēng)險防范意識。同時，學(xué)校應(yīng)通過專業(yè)化、規(guī)范化的教育使中學(xué)生不斷增強自控和自護能力。家長應(yīng)對孩子進行安全上網(wǎng)的引導(dǎo)，讓孩子能快速識別網(wǎng)絡(luò)不安全因素。
第三篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告
一.導(dǎo)言
在當(dāng)今社會，互聯(lián)網(wǎng)正以前所未有的廣度和深度滲透到人們的生活中。截止XX，全國網(wǎng)民7780萬，其中大學(xué)生是最活躍的群體。抽樣調(diào)查顯示，北京重點大學(xué)80%的學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)，但其他地方的大學(xué)呢？互聯(lián)網(wǎng)在帶給我們速度的同時又帶給了我們什么？垃圾郵件、色情、暴力和恐怖以及網(wǎng)絡(luò)犯罪比比皆是。當(dāng)代大學(xué)生是不是都很抵觸這些問題？我們經(jīng)常看到的是，一些大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)。他們荒廢學(xué)業(yè)，花費大量金錢和體力。為什么互聯(lián)網(wǎng)這么有吸引力？
大學(xué)生是中華民族的建設(shè)者，他們在祖國未來的發(fā)展中起著極其重要的作用。關(guān)注這個群體，本質(zhì)上就是關(guān)注祖國和民族的發(fā)展。本研究的意義在于對大學(xué)生上網(wǎng)情況進行調(diào)查分析，揭示大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)的原因，反思大學(xué)、家長、學(xué)生、網(wǎng)吧和社會管理的責(zé)任，并進一步提出針對性的解決方案。
二.調(diào)查研究相關(guān)說明
1.研究目的
本次研究活動由srt課題組“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮原因及對策研究”開展，具體目標(biāo)如下:
(1)通過調(diào)查研究了解我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)狀，掌握網(wǎng)絡(luò)成癮比例在年級、地區(qū)、性別的分布情況。
(2)通過對不同上網(wǎng)目的和網(wǎng)民類別(非網(wǎng)癮、網(wǎng)癮偏差、低網(wǎng)癮、中網(wǎng)癮、高網(wǎng)癮)的交叉對照分析，探索網(wǎng)癮與網(wǎng)絡(luò)活動的內(nèi)在聯(lián)系。
(3)通過分析和對比不同層次網(wǎng)民的家庭狀況，調(diào)查父母對大學(xué)生消費和上網(wǎng)的態(tài)度。
(4)通過分析大學(xué)生的正常學(xué)校和上網(wǎng)情況，考察學(xué)校和社會其他方面對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題的影響。
(5)通過對不同網(wǎng)癮程度的大學(xué)生網(wǎng)民人格因素的對比分析，探索人格因素對網(wǎng)癮程度的影響。
2.調(diào)查的實施方法
課題組成立于XX年6月。咨詢導(dǎo)師后確定操作程序，設(shè)計問卷，10月份進行試點調(diào)查，總結(jié)試點調(diào)查工作后修訂問卷，最終確定調(diào)查方案。
這項調(diào)查是一份自我管理的問卷。調(diào)查問卷主要通過實地訪問發(fā)放。調(diào)查范圍是我校除學(xué)長、碩士生、博士生以外的學(xué)生。參觀的地方是學(xué)校、網(wǎng)吧等公共場所。實地調(diào)查共發(fā)放問卷500份，收回問卷435份。387份有效問卷回收率為88.9%
(1)指標(biāo)體系的構(gòu)建
這項調(diào)查主要涉及三類五項指標(biāo)。它們是:
1.核心指標(biāo)――網(wǎng)癮；
2.參考指標(biāo)――網(wǎng)癮程度和網(wǎng)癮偏差；
3.其他相關(guān)指標(biāo)――上網(wǎng)目的的特點以及被調(diào)查者的自然狀態(tài)和性格因素。
(2)核心指標(biāo):網(wǎng)癮
網(wǎng)癮是本研究的核心話題。網(wǎng)癮這個概念最早是由美國心理學(xué)家戈德堡提出的，后來金伯利金伯利?楊博士發(fā)展并完善了他的概念。
網(wǎng)癮(網(wǎng)癮，簡稱ia)，網(wǎng)絡(luò)成癮(網(wǎng)絡(luò)成癮，簡稱iad)或網(wǎng)絡(luò)使用狀況不佳(病理性互聯(lián)網(wǎng)使用，簡稱piu)，是指在非成癮物質(zhì)的作用下，上網(wǎng)沖動失去控制，表現(xiàn)為過度使用互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致個體明顯的社會心理功能侵害。
據(jù)金伯利說楊認為，網(wǎng)絡(luò)成癮者有以下特點:
(1)容忍度增加，即成癮者必須花更多的時間上網(wǎng)才能獲得與以前相同的滿足感；
(2)有戒斷癥狀。如果有一段時間(從幾個小時到幾天)不上網(wǎng)，你會變得暴躁，你必然會想上網(wǎng)，總是擔(dān)心錯過了什么；
(3)上網(wǎng)頻率總是比事先計劃的高，上網(wǎng)時間總是比事先計劃的長；
(4)試圖縮短在線時間總是以失敗告終；
(5)花大量時間在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)活動上，如安裝新軟件、整理、編輯、下載大量文件等。
(6)上網(wǎng)嚴(yán)重影響其社交、學(xué)習(xí)、工作等社會功能；
(7)雖然我能想到上網(wǎng)帶來的嚴(yán)重問題，但我還是花了很多時間上網(wǎng)。
在這七個標(biāo)準(zhǔn)和研究機構(gòu)中。網(wǎng)癮在定義的基礎(chǔ)上，課題組在征求各方意見后，設(shè)計了相應(yīng)的問卷。
當(dāng)然，金伯利.楊醫(yī)生告訴網(wǎng)癮對概念進行了界定，在網(wǎng)絡(luò)成癮的調(diào)查研究方面取得了豐富的`成果。但由于美國和中國的實際情況差異較大，不能直接作為中國網(wǎng)癮現(xiàn)狀的研究依據(jù)。因此，根據(jù)導(dǎo)師的意見和項目組成員的反復(fù)深入討論，制定了以下網(wǎng)癮評估標(biāo)準(zhǔn):
網(wǎng)癮評價標(biāo)準(zhǔn)的條件(必要條件)是上網(wǎng)會給大學(xué)生在現(xiàn)實中的學(xué)習(xí)、工作或人際交往帶來不良影響(問卷問題5.7)。
在這種情況下，只要網(wǎng)民滿足以下三個條件中的任意一個(補充條件):
(1)時刻想著上網(wǎng)(問卷問題5.1)；
(2)在網(wǎng)絡(luò)上感覺比現(xiàn)實生活中更幸?；蛘吒晕覍崿F(xiàn)(問卷問題5.5)；
(3)每當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)線路被切斷或因其他原因無法上網(wǎng)時，都會感到煩躁、抑郁或不同意(問卷問題5.6)。也就是判斷他屬于網(wǎng)癮。
在問卷中，組合是為這些標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的?；蛘咧黝}項目。選擇問題5.7；是這種情況下，應(yīng)該只選擇問題5.1、5.5和5.6中的一個是，即確定該網(wǎng)友屬于網(wǎng)癮。
(4)輔助指標(biāo):網(wǎng)絡(luò)成癮程度和網(wǎng)絡(luò)成癮偏差
分析中使用的兩個輔助指標(biāo)分別描述了網(wǎng)絡(luò)成癮組和非網(wǎng)絡(luò)成癮組。對于已經(jīng)定義為網(wǎng)癮的案例，我們考察他的網(wǎng)癮到底有多深；至于沒有成癮的情況，我們考察他是否有成癮傾向。
衡量網(wǎng)癮程度的方法是:網(wǎng)癮的三個補充條件中，滿足的條件越多，網(wǎng)癮程度越深。即被調(diào)查者回答了問卷中的問題是在條件下，回答問題5.1、5.5、5.6是項目越多，網(wǎng)癮程度越深。
網(wǎng)癮偏差的測量方法是:在非網(wǎng)癮群體中，同時滿足以下兩個條件:
(1)向親屬隱瞞自己的上網(wǎng)時間(問卷問題5.4)；
(2)實際上網(wǎng)時間往往比預(yù)期的長(問卷問題5.9)，說明受訪者存在網(wǎng)癮偏差。之所以這樣認定，是因為這兩個選項可以反映網(wǎng)民在上網(wǎng)時的行為和心理失控趨勢，即在行為上無法控制自己的上網(wǎng)時間；心理上已經(jīng)想到了過度上網(wǎng)的危害，但是無法自拔，就把上網(wǎng)的時間瞞著親戚。
(3)其他相關(guān)指標(biāo)――上網(wǎng)目的的特點以及被調(diào)查者的自然狀態(tài)和性格因素。
在這項調(diào)查中，上網(wǎng)的目的分為兩類:娛樂目的和實用目的。
娛樂目的包括:(1)玩網(wǎng)絡(luò)游戲，(2)聊天或交友，(3)看動畫、電影、下載音樂等。
實用目的包括:(1)獲取信息，(2)學(xué)習(xí)或工作，(3)交流或聯(lián)系。
網(wǎng)絡(luò)活動的豐富性體現(xiàn)在參與各類網(wǎng)絡(luò)活動的人數(shù)上。參與活動的類型越多，活動越豐富，反之越單一。
被調(diào)查者的自然條件通過以下話題反映出來，包括性別、年級、籍貫、每月生活費等。
然而，一些消極的人格特質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)成癮有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)成癮者自持、敏感、謹慎、個人主義等等。他們喜歡獨居，限制自己的人際交往渠道，有抽象思維的能力。他們對社會習(xí)俗更敏感，比別人更感性。
對被調(diào)查者人格因素的調(diào)查主要體現(xiàn)在題目13其中，本次調(diào)查主要分析受訪者對自身狀態(tài)的滿意度。
(5)數(shù)據(jù)預(yù)處理
在收集完所有問卷后，通過數(shù)據(jù)記錄、邏輯錯誤檢查和凈化處理，形成最終的數(shù)據(jù)庫，并在研究過程中使用spss12.0軟件進行統(tǒng)計分析。
(6)數(shù)據(jù)處理說明
本報告描述了問卷調(diào)查的樣本結(jié)構(gòu)，但在隨后分析的同時，還對已知沉迷于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)生進行了單獨采訪。訪談結(jié)果主要作為問卷調(diào)查的補充和參考。
3.我校學(xué)生上網(wǎng)情況分析
1.網(wǎng)癮和網(wǎng)癮偏差學(xué)生的范圍
(1)我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮比例約為16.3%
從下圖可以看出，目前我校網(wǎng)癮學(xué)生約占學(xué)生網(wǎng)民總數(shù)的16.3%，網(wǎng)癮現(xiàn)象在我校不容忽視，需要多方關(guān)注。
以前的研究表明，中國青少年中大約有10%和15%的人對互聯(lián)網(wǎng)上癮。例如，據(jù)報道總的來說，中國約有6%的互聯(lián)網(wǎng)用戶，這一數(shù)字在青少年中高達14%。此外，北京市民主同盟委員會進行的抽樣調(diào)查也顯示北京中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮者的比例為14.8%；本研究的實地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果與以往的相關(guān)研究結(jié)果接近。
(2)我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮偏誤率為8.6%
除了現(xiàn)有的大量網(wǎng)癮學(xué)生外，調(diào)查結(jié)果顯示，在非網(wǎng)癮群體中，約有8.6%的學(xué)生存在網(wǎng)癮偏差。因此，加強對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的預(yù)防非常重要。
2.網(wǎng)絡(luò)成癮群體的傳播和生活費用狀況
(1)性別傳播
可以看出，男生的網(wǎng)絡(luò)成癮率(66.7%)比女生(33.3%)高33個百分點左右。在有網(wǎng)癮偏差的網(wǎng)民中，男生比例高于女生。
第四篇：調(diào)查報告3000字
20xx 年機構(gòu)改革完成，新組建的食品藥品監(jiān)督管理局以全新的精神面貌，全新的監(jiān)管方式出現(xiàn)在公眾面前。俗話說：“民以食為天，食以安為先?！笔称钒踩玛P(guān)廣大人民群眾飲食安全和身體健康，也直接關(guān)系到社會安定與和諧。為了更好地了解我縣食品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，全面分析食品行業(yè)面臨的困難和存在的問題，研究解決問題的對策與思路，促進xx縣食品行業(yè)更加健康、穩(wěn)步、持續(xù)地發(fā)展，我局對我縣食品行業(yè)進行了認真調(diào)研，形成以下調(diào)研報告：
一、xx縣食品行業(yè)基本情況
我縣現(xiàn)共有注冊餐飲服務(wù)單位910戶，未取證的小餐飲店212戶;食品流通經(jīng)營主體1040戶，未取證的小食品店621戶家;食品生產(chǎn)企業(yè)26家，未取證的小作坊201家;未取證的食品流動攤販100余戶;不規(guī)則分布在全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著食品產(chǎn)業(yè)的快速增長，我縣食品行業(yè)呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭，涌現(xiàn)出了一批名優(yōu)產(chǎn)品，包括麻辣牛肉、飛龍面、龍女酒、鹽皮蛋等;西南商圈著名零售商企業(yè)重百商城看中xx縣消費潛力，在沿口鎮(zhèn)開設(shè)兩個零售店;印山假日酒店、渝源莊、雪花啤酒風(fēng)情街等餐飲業(yè)領(lǐng)頭羊和餐飲服務(wù)示范街則通過以點帶面的方式，助推我縣食品行業(yè)又好又快發(fā)展。
二、xx縣食品安全現(xiàn)狀及存在問題
20xx 年，我局為摸清食品安全現(xiàn)狀，抓住食品亮劍行動的契機，集中查處了一批食品違法犯罪行為，后續(xù)又多次開展專項整治工作，包括食品添加劑、大米、白酒、飲料、食用油、肉及肉制品專項整治等多個方面，形成查處一案，震懾一方，教育一片的作用。截止目前，我局共計辦理食品生產(chǎn)經(jīng)營違法案件127件，罰沒款合計 23.33萬元。同時，為了嚴(yán)防食品安全風(fēng)險，根據(jù)市局年初下達的食品抽樣方案和我縣實際情況，我局共計開展民生工程抽樣96批次，不合格6批次，合格率 97.8%;開展監(jiān)督抽樣55批次，不合格32批次，合格率41.8%;對抽樣不合格的產(chǎn)品，一律按照法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定實施行政處罰。我們清楚認識到，我縣食品安全總體現(xiàn)狀較往年有所提升，但安全形勢依然不容樂觀，具體表現(xiàn)在一以下幾個方面：
(一)食品安全監(jiān)管力量薄弱。一是監(jiān)管人員數(shù)量少。按照“三定”方案，全局共設(shè)立編制80個，到位人數(shù)46人。從事食品安全監(jiān)管的人員緊緊23人，食品安全監(jiān)管面積大、戰(zhàn)線長、監(jiān)管基礎(chǔ)薄弱、動態(tài)性強，同時食品行業(yè)兼具從業(yè)人員素質(zhì)較低、流動性強的特點，現(xiàn)有監(jiān)管人員即便超負荷工作，也不能達到監(jiān)管率100%。二是監(jiān)管設(shè)備缺乏。目前我局共有快檢設(shè)備2套，只能針對極少部分品種做基礎(chǔ)檢測，面對琳瑯滿目、品種繁多的食品，我們執(zhí)法人員絕大多數(shù)時間是采取憑經(jīng)驗肉眼看、鼻子聞、手摸和檢查購物憑證等方式來辨別假劣產(chǎn)品，支撐食品安全工作的物質(zhì)技術(shù)力量無法保障，難以及時發(fā)現(xiàn)，及時查處違法違規(guī)行為。三是辦公場地受限。我局共設(shè)立6個監(jiān)管所，為我局的派出機構(gòu)，辦公場所在監(jiān)管所鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在地劃轉(zhuǎn)，但目前無一個正常運轉(zhuǎn)，監(jiān)管所缺乏電腦、打印機、執(zhí)法車輛等一系列辦公設(shè)備。
(二)食品安全隱患突出。一是經(jīng)營者食品安全意識淡薄，隱患突出。食品行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低，從業(yè)人員絕大部門來自農(nóng)村或者是城鎮(zhèn)下崗職工，文化水平相對較低，食品安全意識淡薄，未實行進貨查驗及臺賬登記、索證索票制度或者記錄、索證索票不全，不能及時處理超過保質(zhì)期的食品，基本的食品安全知識缺乏，留下巨大的食品安全隱患。二是消費者食品安全意識不高，維權(quán)困難。在我縣很多消費者沒有基本的食品安全意識，特別是一些老人、小孩在購買食品的時候，基本不會看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠名、廠址這些標(biāo)識，這就給一些不法經(jīng)營者可乘之機;而部分經(jīng)營戶往往不會主動提供發(fā)票和小票，一但出現(xiàn)問題，維權(quán)就會比較困難。三是農(nóng)村食品市場名目繁多，秩序混亂。農(nóng)村食品市場上廉價食品琳瑯滿目、山寨食品品種繁多，因農(nóng)村消費者普遍對食品安全知識知之甚少，加之我局食品安全監(jiān)管力量薄弱，農(nóng)村食品市場和城鄉(xiāng)結(jié)合部是低價劣質(zhì)食品的傾銷地，農(nóng)村消費者也是假冒偽劣食品的直接受害者。
(三)食品經(jīng)營缺乏有序競爭。一是食品生產(chǎn)經(jīng)營戶分散不成規(guī)模。我縣食品經(jīng)營店分布范圍相當(dāng)廣，從城區(qū)到幾人、十幾人聚集的農(nóng)村居民點都有食品生產(chǎn)經(jīng)營戶;但絕大多數(shù)規(guī)模都不大，有兩張桌子就組建一個小餐館，有幾十包小食品、幾瓶酒、幾包糖果就能構(gòu)成一個小食雜店，有簡單生產(chǎn)工具在簡陋的棚戶內(nèi)搭建的小作坊，同時，很多農(nóng)村地區(qū)的餐飲服務(wù)單位及食品流通經(jīng)營戶未取得相關(guān)的證照，小作坊也未到監(jiān)管部門實施備案管理，這給職能部門監(jiān)管帶來較大難度。二是食品行業(yè)小、散、亂、差問題凸顯。食品行業(yè)作為一般的服務(wù)業(yè)，普遍投入不大，技術(shù)含量偏低，盡管完全由市場競爭來選擇，但由于缺乏政府的有效引導(dǎo)，普遍存在小、散、亂、差等問題，缺乏有序的競爭力。除進行注冊登記的餐飲服務(wù)單位、食品流通經(jīng)營戶、食品生產(chǎn)企業(yè)及已實施備案管理的小作坊外，食品流動攤販隨處可見。因不能對未獲證或登記的食品生產(chǎn)經(jīng)營戶進行食品原輔材料、制售過程、環(huán)境衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督控制，所生產(chǎn)銷售食品質(zhì)量安全隱患大。
(四)食品安全監(jiān)管難度大。一是監(jiān)管依據(jù)缺乏。20xx年全省對食品生產(chǎn)經(jīng)營主體進行了系統(tǒng)調(diào)查統(tǒng)計，但針對“四小”的監(jiān)管辦法依然沒出臺，執(zhí)法人員在實際執(zhí)法過程中可適用的法律條款不明確，在執(zhí)法過程中不具有可操作性。二是監(jiān)管對象數(shù)量龐大。我局負責(zé)除食用農(nóng)產(chǎn)品進入流通領(lǐng)域的整個食品市場的監(jiān)管，涵蓋食品生產(chǎn)、食品流通、餐飲服務(wù)、集貿(mào)市場的監(jiān)管，監(jiān)管對象適量龐大。三是違法成本較低。目前針對食品安全的主要法律法規(guī)是《中華人民共和國食品安全法》及《食品安全法實施條例》，相關(guān)法律責(zé)任條款折射出我國食品行業(yè)違法成本較低，獲利空間較大，違法成本遠低于違法收益，故意違法現(xiàn)象頻發(fā)。四是監(jiān)管責(zé)任分工不明。今年“毒豆芽”事件屢見報端，一度被推至輿論的風(fēng)口浪尖，其主要原因是監(jiān)管責(zé)任分工不明，豆芽監(jiān)管處于真空地帶。
(五)法律宣傳效率低下。一是法律宣傳惠及面窄。我局雖每年都借助3.15、食品安全宣傳周、科技宣傳日等重要時間節(jié)點開展食品安全相關(guān)法律法規(guī)及食品安全知識宣傳活動，但是受惠面基本集中在城區(qū)和鄉(xiāng)政府所在地，廣大農(nóng)民群眾未能及時獲知食品安全相關(guān)知識，食品安全意識低下。二是普法教育未能跟上。在實際監(jiān)管過程中，我們發(fā)現(xiàn)很多食品經(jīng)營商家犯了法都不知自己觸犯了法律，不知自己的行為是違法的，有的認為只要罰點款就能了事，這些都反映了普法教育和宣傳力度遠遠沒有跟上。部分經(jīng)營戶以經(jīng)濟利益為中心，對食品安全電子溯源、索證索票、進銷貨臺賬等管理制度思想認識程度不夠，嫌麻煩，消極應(yīng)付。有些消費者的自我保護意識不強，購買食品時不看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、不看合格證、不查證驗證，發(fā)生消費糾紛時維權(quán)意識也不強。雖然我局每年都對食品從業(yè)人員進行食品安全相關(guān)法律法規(guī)知識培訓(xùn)，但部分食品從業(yè)人員責(zé)任心差，操作隨意性大，與法律法規(guī)的規(guī)定相差甚遠。
三、存在食品安全問題原因分析
我縣食品安全問題紛繁復(fù)雜，食品安全隱患突出，究其原因有以下幾個方面：
(一)人、財、物力支撐不足。一是人力資源不足。機構(gòu)改革后，我局編制空缺數(shù)目大，人員遲遲沒能到位，現(xiàn)有人員是多部門整合而來，食品安全監(jiān)管業(yè)務(wù)需經(jīng)歷學(xué)習(xí)期、磨合期、熟練期三個階段，食品安全問題也會經(jīng)歷一個集中爆發(fā)期。二是物力支撐不足。目前我局辦公設(shè)備、執(zhí)法裝備嚴(yán)重匱乏，嚴(yán)重制約了全縣食品行業(yè)的監(jiān)管，為食品安全隱患埋下伏筆。三是財力保障不足。政府在食品安全領(lǐng)域投入少，抽檢經(jīng)費缺乏，發(fā)現(xiàn)可疑食品不能及時開展抽樣檢驗，鎖定證據(jù)，致使執(zhí)法監(jiān)管陷于被動狀態(tài)。
(二)食品行業(yè)管理水平低下。一是食品行業(yè)規(guī)范化程度低。我縣現(xiàn)有食品生產(chǎn)經(jīng)營戶幾乎都采用家族管理，家庭中不同的成員在食品生產(chǎn)經(jīng)營不同環(huán)節(jié)擔(dān)當(dāng)不同角色，控制著原材料采購、生產(chǎn)加工、出廠銷售各個環(huán)節(jié)，在實際操作中不嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，主要依靠經(jīng)驗，隨意性較大，不能從源頭保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。二是食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。食品生產(chǎn)企業(yè)雖然都制定相應(yīng)的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及管理制度，但是在實際檢查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)受文化素質(zhì)、成本等各方面的影響，不能按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和制度嚴(yán)格實施，主要表現(xiàn)在食品生產(chǎn)從業(yè)人員工作服鞋帽穿戴隨意、購銷記錄不全面、食品添加劑采購及使用記錄時有時無、產(chǎn)品出廠檢驗更是形同虛設(shè)，同時生產(chǎn)企業(yè)食品安全管理人員缺乏，對食品安全的重要性認識不足，食品安全風(fēng)險較大。
(三)食品安全監(jiān)管手段平庸。一是執(zhí)法監(jiān)管各自為政。食品安全監(jiān)管是一項系統(tǒng)工程，涉及多個職能部門，但從多年的監(jiān)管履職情況來看，各部門聯(lián)合執(zhí)法頻率低，信息互通量少，震懾效果不佳，不能及時消除食品安全隱患。二是社會參與度低?，F(xiàn)階段是食品安全問題的集中爆發(fā)期，特別是部分制假售假窩點為躲避執(zhí)法檢查，隱蔽于居民小區(qū)、采取非工作時間或夜里開工，緊緊依靠執(zhí)法人員的日常巡查難以及時發(fā)現(xiàn)，劣質(zhì)食品流入市場，食品安全隱患較大。大部分群眾知曉此事，但不會及時向食品藥監(jiān)部門、公安機關(guān)舉報，導(dǎo)致違法分子逃脫法律的制裁。
四、加強我縣食品安全監(jiān)管工作的對策及建議
(一)充實監(jiān)管力量，做好安全保障。機構(gòu)改革后，食品監(jiān)管范圍廣、面積大，而執(zhí)法人員及執(zhí)法裝備卻不能滿足實際執(zhí)法的需要，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管所不能正常履行監(jiān)管職責(zé)。希望上級政府能加快充實食品監(jiān)管隊伍的速度，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦的作用，并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社區(qū)聘任食品安全協(xié)管員，配合監(jiān)管部門開展食品安全監(jiān)管工作，進一步加大對食品監(jiān)管的投入，配備精良準(zhǔn)確的食品監(jiān)管設(shè)備，在食品安全監(jiān)管上形成合力，保障食品安全。
(二)加大宣傳力度，提升安全意識。一方面各級政府要充分發(fā)揮媒體、輿論的導(dǎo)向作用，宣傳食品安全相關(guān)知識，普及食品安全相關(guān)法律法規(guī)，提升群眾食品安全消費意識、維權(quán)意識，增強防范能力;另一方面我局繼續(xù)加大對食品生產(chǎn)、流通、餐飲經(jīng)營業(yè)主的食品安全培訓(xùn)及教育工作，進一步提高食品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的自覺性和自律性，增強企業(yè)法人的第一責(zé)任人意識、法制意識、社會公德意識，把好食品安全“準(zhǔn)入關(guān)”。
(三)構(gòu)建信息平臺，筑好安全防護。一方面要重視食品安全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將有關(guān)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、小企業(yè)小作坊的基本信息在各職能部門互相交流通報，加強溝通協(xié)作，做到資源共享、信息互通、動態(tài)管理，共同筑好食品安全監(jiān)管的“防火墻”。另一方面各級媒體要引導(dǎo)群眾加入食品安全監(jiān)管隊伍中來，發(fā)現(xiàn)問題及時撥打 12331投訴舉報電話，形成社會共治的良好局面，讓不法分子無容身之地。
(四)加大監(jiān)管力度，消除監(jiān)管盲區(qū)。一是嚴(yán)格市場準(zhǔn)入，對達不到衛(wèi)生條件要求的食品單位堅決不予以發(fā)放證照，對經(jīng)營條件十分差、安全隱患十分嚴(yán)重的無證經(jīng)營單位堅決取締。二是加大懲處力度，對于食品安全違法行為要重拳出擊，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不手軟。三是加大食品生產(chǎn)企業(yè)、學(xué)校食堂、大型商超、承辦宴席單位的監(jiān)管力度，進一步落實各項食品安全制度，明確各單位法人是食品安全第一責(zé)任人，牢固樹立食品安全意識。四是開展日常監(jiān)管和專項整治，確保履行職責(zé)全面到位。對違法犯罪分子要用重點治亂，絕不能心慈手軟。五是突出重點環(huán)節(jié)，加大打擊力度。對非法添加非食用物質(zhì)、濫用食品添加劑、食用過期劣質(zhì)食品生產(chǎn)加工食品、豬肉冒充牛肉等食品安全重點環(huán)節(jié)下大力氣查處，堅決打擊食品違法犯罪行為。
(五)創(chuàng)新監(jiān)管方式，提升監(jiān)管水平。執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中要牢固樹立以人為本的監(jiān)管方式，堅持嚴(yán)格執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，在加強監(jiān)管的同時，大力強化服務(wù)，做到監(jiān)管于服務(wù)并重，寓監(jiān)管于服務(wù)中，通過監(jiān)管體現(xiàn)服務(wù)。為方便食品流動攤販的監(jiān)管，建議縣委政府在食品流動攤販聚集地劃定一塊食品流動攤販集中區(qū)，實行統(tǒng)一管理，消除食品安全隱患，夯實食品安全基礎(chǔ)。
(六)加強隊伍建設(shè)，提升人員素質(zhì)。素質(zhì)建設(shè)是執(zhí)法隊伍建設(shè)的核心問題，沒有高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍，就不可能有高水平的執(zhí)法工作。我們應(yīng)注重把學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，加強執(zhí)法隊伍的素質(zhì)建設(shè)。一是轉(zhuǎn)變執(zhí)法作風(fēng)，樹立良好執(zhí)法形象。堅持以立黨為公、執(zhí)政為民為核心，以全面推進依法行政為目標(biāo)，以人民群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，把先進性教育與開展整頓思想、整頓作風(fēng)、整頓紀(jì)律結(jié)合起來，引導(dǎo)每個執(zhí)法人員都來深入思考：作為食品監(jiān)管部門的人員，怎樣通過做好本職工作來實現(xiàn)中國夢的要求。二是對執(zhí)法人員進行嚴(yán)格的法律知識、專業(yè)常識以及執(zhí)法行為規(guī)范化的培訓(xùn)工作，把法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)作為工作中的常修課和必修課，加強對法律深層理論的認識，提高執(zhí)法質(zhì)量。三是在系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，加強實際運用和實踐鍛煉，把學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為規(guī)范和指導(dǎo)工作的實際能力。
(七)加強行業(yè)自律，構(gòu)建信用體系。我局在摸清家底的基礎(chǔ)上，要層層落實食品安全責(zé)任，簽訂食品安全目標(biāo)責(zé)任書，把責(zé)任落實到每一個生產(chǎn)經(jīng)營戶負責(zé)人身上。同時我們要加強行業(yè)自律體系和信用體系建設(shè)，建立和完善食品安全信用評價、食品安全信息披露、食品安全信用管理等制度，增強全社會的食品信用意識，營造良好的食品安全信用環(huán)境，杜絕故意違法現(xiàn)象的發(fā)生。
(八)加大監(jiān)管投入，構(gòu)筑安全保障?？h級人民政府應(yīng)加大財政資金投入，解決我局及監(jiān)管所、檢驗檢測中心無辦公場所的實際困難;同時撥付專項資金采購檢驗檢測設(shè)備，讓縣級食品藥品檢驗檢測中心正常履行檢驗檢測職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題，立即抽樣檢驗，檢測出問題，及時查處，消除食品安全隱患，構(gòu)筑食品安全新防護
第五篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告
隨著互聯(lián)網(wǎng)對生活的滲透，其帶來的便利與安全隱患如同雙刃劍，在對生活帶來了極大的便利的同時，網(wǎng)絡(luò)詐騙、病毒木馬等陰暗面也隨之而來。網(wǎng)民們憂心于自己的 個人財產(chǎn)安全、虛擬財產(chǎn)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、電腦安全、個人信息安全等。雖然擔(dān)憂程度有所不同，但網(wǎng)絡(luò)世界存在安全隱患，已是絕大多數(shù)網(wǎng)民根深蒂固的認知。 資料顯示20xx年的網(wǎng)絡(luò)安全事件主要有以下幾類：
一，20xx年1月21日，中國互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)大面積DNS解析故障 這一次事故影響到了國內(nèi)絕大多數(shù)DNS服務(wù)器，近三分之二的DNS服務(wù)器癱瘓，時間持續(xù)數(shù)小時之久。
二，20xx年3月，敲詐者病毒興起，PC端、手機端敲詐者病毒導(dǎo)致大量用戶受害敲詐者病毒會加密硬盤、手機存儲卡中的重要文件，在電腦上或手機上彈出勒索錢財?shù)奶崾?。一部分敲詐者變種加密的文件可以實現(xiàn)技術(shù)解密，另有部分只有病毒作者可以解開，不甘被勒索的`網(wǎng)民將面臨數(shù)據(jù)無法訪問的結(jié)果。
3、20xx年4月，心臟出血漏洞等高危漏洞令全球用戶受傷
20xx年上半年，全球互聯(lián)網(wǎng)遭遇多起重大漏洞攻擊事件襲擊：OpenSSL的Heartbleed（心臟出血）漏洞、IE的0Day漏洞、Struts漏洞、Flash漏洞、Linux內(nèi)核
漏洞、Synaptics觸摸板驅(qū)動漏洞等重要漏洞被相繼發(fā)現(xiàn)。攻擊者利用漏洞可實現(xiàn)對目標(biāo)計算機的完全控制，竊取機密信息。
4、20xx年5月，山寨網(wǎng)銀及山寨微信大量竊取網(wǎng)銀信息
山寨網(wǎng)銀和山寨微信客戶端，偽裝成正常網(wǎng)銀客戶端的圖標(biāo)、界面，在手機軟件中內(nèi)嵌釣魚網(wǎng)站，欺騙網(wǎng)民提交銀行卡（ka）號、身份證號、銀行卡有效期等關(guān)鍵信息，同時，部分手機病毒可攔截用戶短信，中毒用戶將面臨網(wǎng)銀資金被盜的風(fēng)險。
5、20xx年6月，央視報道“危險的WiFi”
央視《消費主張》報道了人們?nèi)粘Ｊ褂玫臒o線網(wǎng)絡(luò)存在巨大的安全隱患。在節(jié)目中，央視和安全工程師在多個場景實際測驗顯示，火車站、咖啡館等公共場所的一些免費WIFI熱點有可能就是釣魚陷阱，而家里的路由器也可能被惡意攻擊者輕松攻破。
