千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《人際交往禮儀調(diào)查報(bào)告(合集)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《人際交往禮儀調(diào)查報(bào)告(合集)》。

第一篇：文明禮儀調(diào)查報(bào)告

一．調(diào)查目的：

了解當(dāng)代大學(xué)生的道德修養(yǎng)，從而更好的塑造良好的學(xué)生形象，創(chuàng)建文明的校園。

二．調(diào)查對(duì)象：

漳州師范學(xué)院全體學(xué)生

三．調(diào)查形式：

問(wèn)卷形式（發(fā)放問(wèn)卷100份，回收有效問(wèn)卷100份。）

四．調(diào)查內(nèi)容簡(jiǎn)介：

調(diào)查大學(xué)生自身的文明禮儀程度和對(duì)本院大學(xué)生整體文明禮儀的看法。

五．調(diào)查結(jié)論：

以下是問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)：

1．在圖書館、教學(xué)樓等公共場(chǎng)所，你會(huì)注意小聲說(shuō)話嗎？

（很注意85%，有時(shí)會(huì)忘記17%，經(jīng)常忘記3%，從來(lái)不在乎0%）。

2．碰到老師會(huì)不會(huì)主動(dòng)問(wèn)好？

（總是38%，熟悉的老師會(huì)58%，偶爾會(huì)4%，不會(huì)0%）。

3．上完課或下自習(xí)后自己的垃圾會(huì)不會(huì)帶出教室？

（一直是59%，有時(shí)會(huì)36%，有人提醒會(huì)5%，不會(huì)0%）。

4．離開圖書館的座位時(shí)會(huì)主動(dòng)將椅子和取下的書放回原處嗎？

（總是會(huì)56%，記得時(shí)會(huì)25%，有人提醒時(shí)會(huì)12%，沒(méi)這個(gè)意識(shí)7%）。

5．對(duì)于大學(xué)生普遍的在公共場(chǎng)合的親密行為，你的看法如何？

（反感，認(rèn)為不符合大學(xué)生的身份30%，無(wú)特別感覺(jué)，但認(rèn)為這樣做是不對(duì)的55%，比較認(rèn)可他們的行為0%，無(wú)所謂15%）。

6．上課你會(huì)把手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)靜音嗎？

（一定會(huì)95%，重要的課會(huì)1%，老師提醒會(huì)4%，經(jīng)常不會(huì)0%）。

7．在食堂中是否會(huì)自覺(jué)排隊(duì)打飯？

（當(dāng)然會(huì)100%，人少時(shí)會(huì)0%，有時(shí)著急會(huì)插隊(duì)0%，從不會(huì)0%）。

8．宿舍中有同學(xué)休息時(shí)會(huì)不會(huì)注意保持安靜？

（很注意90%，有人提醒時(shí)會(huì)7%，興奮時(shí)會(huì)忘記3%，不會(huì)0%）。

9、看見(jiàn)水龍頭及廁所中水流不止會(huì)主動(dòng)讓其停止嗎？

（會(huì)100%，心情好的時(shí)候會(huì)0%，忙的時(shí)候不管0%，不會(huì)0%）。

10、看到別人丟失的飯卡你會(huì)怎么辦？

（盡力找到失主并交還25%，交到失物招領(lǐng)處70%，放到原處不理他5%，占為己有0%）。

11．你覺(jué)得當(dāng)前長(zhǎng)春市大學(xué)生整體文明禮儀狀況如何？哪些地方應(yīng)該進(jìn)一步必進(jìn)？

（說(shuō)臟話7%，不注意個(gè)人、公共衛(wèi)生25%，公交車上不讓座13%，不注重課堂紀(jì)律32%，不愛(ài)護(hù)公共設(shè)施17%等。）

六．問(wèn)題分析及對(duì)策建議。

從統(tǒng)計(jì)這100份問(wèn)卷中，我們看到了漳州師范學(xué)院的大部分同學(xué)的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學(xué)們的文明禮儀需要改正。從他們對(duì)我院大學(xué)生整體文明禮儀狀況的提儀中，我們看到了我院大學(xué)生們?cè)谖拿鞫Y儀方面存在很多不良的現(xiàn)象。說(shuō)臟話，不注意個(gè)人、公共衛(wèi)生，公交車上不讓座，不注重課堂紀(jì)律，不愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不排隊(duì)打飯，在公共場(chǎng)合有親密行為等等。針對(duì)出現(xiàn)的這些問(wèn)題，我們提出兩點(diǎn)建議：

一、校園呼喚文明行為，學(xué)生應(yīng)自身加強(qiáng)自律，爭(zhēng)做一名文明大學(xué)生；

二、相應(yīng)的宣傳工作尚需加強(qiáng)，讓同學(xué)們了解與自已相關(guān)的事情細(xì)致些。

長(zhǎng)期在人們頭腦中形成的思想根深蒂固，要想改變這種思想，需要長(zhǎng)期艱苦的努力。不可否認(rèn)，我院絕大多數(shù)學(xué)生的素質(zhì)是高的，能夠做到“文明行事”，但不文明行為仍然存在。這是因?yàn)榇蠹曳磳?duì)這種不文明現(xiàn)象的態(tài)度還不是很堅(jiān)決，雖然認(rèn)識(shí)到這種行為的危害，但沒(méi)有從行動(dòng)上去杜絕這種現(xiàn)象，有的甚至“兩耳不聞窗外事”，持聽之任之的態(tài)度。大部分同學(xué)都認(rèn)為不文明行為是素質(zhì)低的表現(xiàn)，應(yīng)加強(qiáng)教育，但實(shí)際生活中大家沒(méi)有用行動(dòng)來(lái)反對(duì)不文明行為，沒(méi)有盡力阻止它們的發(fā)生，在客觀上默認(rèn)了它們的現(xiàn)實(shí)性，滋長(zhǎng)了各種歪風(fēng)邪氣。因此我院分團(tuán)委特舉辦這個(gè)“大學(xué)生文明修身活動(dòng)”，爭(zhēng)做文明大學(xué)生，創(chuàng)建文明校園。

有人不禁要問(wèn)：文明到底有多遠(yuǎn)？其實(shí)并不遠(yuǎn)，只要你愿意給每一個(gè)人同樣真誠(chéng)的微笑。文明到底有多遠(yuǎn)？其實(shí)并不遠(yuǎn)，只要你愿意彎腰拾去地上的一團(tuán)紙屑，只要你走路時(shí)多彎一下，這樣我們就會(huì)離文明越來(lái)越近！

校園應(yīng)該存在文明的火種。校園文明，事關(guān)我們自己切身利益，影響長(zhǎng)遠(yuǎn)。有了好的校風(fēng)，優(yōu)良的校園環(huán)境，對(duì)我們身邊的發(fā)展、學(xué)習(xí)都有立桿見(jiàn)影之效。更重要的是它反映我們學(xué)院師生的精神面貌和綜合素質(zhì)，是我們內(nèi)心世界的折射。這是形象問(wèn)題，又是由其內(nèi)在本質(zhì)決定的，沒(méi)有良好的個(gè)人素質(zhì)是很難達(dá)到的，這就需要我們大家共同關(guān)心，共同努力！

第二篇：文明禮儀調(diào)查報(bào)告

文明禮儀是我們每個(gè)人應(yīng)該遵守的道德規(guī)范。我們中華民族向來(lái)就有著“禮儀之邦”的稱號(hào)，所以作為在道路上前進(jìn)的新一代，我們更應(yīng)該傳承并弘揚(yáng)祖國(guó)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)。

今天，我們走進(jìn)社區(qū)，開展了一次文明禮儀宣傳活動(dòng)。我們進(jìn)行了分工：姚一凡、姚侃和王金負(fù)責(zé)宣傳文明禮儀；由金心瑤和徐洋洋采訪路人，詢問(wèn)他們關(guān)于對(duì)文明禮儀的見(jiàn)解；最后由我將資料擬成文章，經(jīng)過(guò)大家多次修改，完成定稿。這次的活動(dòng)，給了我們一個(gè)面向社區(qū)的“挑戰(zhàn)”，鍛煉了我們的人際交往能力，并增強(qiáng)了我們的集體合作意識(shí)和責(zé)任心。組員們，辛苦了！

通過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)小區(qū)與村鎮(zhèn)的文明禮儀意識(shí)比較明顯：小區(qū)中的垃圾較少，每個(gè)路口附近都有垃圾桶，人們隨手丟垃圾的現(xiàn)象很少；而在村鎮(zhèn)中，河里、路上垃圾成片，垃圾桶都沒(méi)有的，人們的素質(zhì)都較差，不論老少，都亂丟垃圾。但在訪問(wèn)一些村中的人時(shí)，發(fā)現(xiàn)隨著時(shí)代的發(fā)展，村民都更加文明了。要是在以前，人們總是為了一些雞毛蒜皮的小事，再在雞蛋里頭挑骨頭，鬧得很不和諧。

我們的活動(dòng)緊張地進(jìn)行著，一天很快地過(guò)去了，我們終于趕在日落之前，將資料整理得差不多了，并得出以下的結(jié)論。

一、 通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)大約60%的小區(qū)居民能夠處處講文明，而在村鎮(zhèn)中，大約只有4%的村民能夠做到。但如果碰到一些原則問(wèn)題，這些人也可能會(huì)作出不文明的舉動(dòng)；

二、 我們發(fā)現(xiàn)最能體現(xiàn)出文明氣質(zhì)的就是服務(wù)人員，他們總是微笑著服務(wù)著顧客，即使遇到態(tài)度囂張跋扈的顧客，他們也以德服人，秉持著“顧客是上帝”的原則；其次是從事教育以及接受教育的民眾，這點(diǎn)，我們應(yīng)該都有深刻的.體會(huì)；

三、 我們還發(fā)現(xiàn)雖然生活中的文明現(xiàn)象幾乎處處可見(jiàn)，但也有很多行為舉止很不文明，破壞了著和諧的現(xiàn)象，20%的民眾在他人幫助后不言謝，10%的民眾不走斑馬線，穿越欄桿走捷徑，還有22.5%的民眾會(huì)將口香糖隨地吐在地上，剩下47.5%的人會(huì)亂扔垃圾。

這三條內(nèi)容大致概括了我們活動(dòng)的結(jié)果。雖然人們的修養(yǎng)在不斷提高，但有時(shí)也會(huì)在不經(jīng)意中做出降低素質(zhì)的行為。

最后我們應(yīng)該以身作則，在自身有不文明現(xiàn)象時(shí)，積極改正。

第三篇：文明禮儀調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查背景及目的

在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的大背景下提出加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)具有十分重大的歷史意義和時(shí)代意義,良好的禮儀修養(yǎng)是社會(huì)發(fā)展的必然要求?！岸Y儀”是世界各國(guó)民族文化交融的精髓，理當(dāng)成為我國(guó)高校培養(yǎng)跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的必修課程，并且禮儀規(guī)范是為人處世的準(zhǔn)則，對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生們的民族自信心和愛(ài)國(guó)主義精神等具有十分重要的意義。

但是近年來(lái)，我們這些當(dāng)代大學(xué)生――未來(lái)祖國(guó)的棟梁，文明禮儀失范現(xiàn)象也日益突出，其文明禮儀修養(yǎng)令人堪憂。隨地吐痰，大聲喧嘩等不文明現(xiàn)象屢禁不止。這樣不僅嚴(yán)重?fù)p害了大學(xué)生的社會(huì)形象，也成為其順利就業(yè)的一大障礙，目前已經(jīng)引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。

為了了解當(dāng)代大學(xué)生的道德修養(yǎng)，從而更好的塑造良好的大學(xué)生形象，創(chuàng)建文明的校園，本人在我們學(xué)校進(jìn)行了一次對(duì)大學(xué)生文明禮儀的調(diào)查，旨在全面、客觀地了解大學(xué)生文明禮儀狀況，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提出一些具有參考意義的意見(jiàn)。

二、整體流程

準(zhǔn)備階段：查閱資料，確定調(diào)查方式調(diào)查階段：制作問(wèn)卷，發(fā)放問(wèn)卷研究階段：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)分析，資料、文獻(xiàn)查閱總結(jié)階段：書寫調(diào)查報(bào)告

三、調(diào)查對(duì)象

本次調(diào)查以重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體在校學(xué)生為抽樣調(diào)查對(duì)象，樣本容量為100份。

四、調(diào)查方法

本次調(diào)查采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式，在全校發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷100份，實(shí)際回收有效問(wèn)卷95份，回收率為95%，且本次調(diào)查真正做到了再同一時(shí)段調(diào)查發(fā)2放，確認(rèn)無(wú)重復(fù)發(fā)放一人現(xiàn)象的發(fā)生，保證了本次調(diào)查問(wèn)卷的真實(shí)性、客觀性和有效性。

五、調(diào)查內(nèi)容簡(jiǎn)介

本次調(diào)查通過(guò)對(duì)本校大學(xué)生從感恩師長(zhǎng)、教室文明、寢室文明、課堂文明、行為文明等幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查，從而反映出整個(gè)大學(xué)生群體的文明禮儀程度。

六、調(diào)查結(jié)果分析

1、以下，我們對(duì)著重對(duì)具有代表性的幾個(gè)小題進(jìn)行全面細(xì)致分析，其他小題的調(diào)查結(jié)果，數(shù)據(jù)分析，詳見(jiàn)附件一。

2、從這一個(gè)問(wèn)題中我們可以看出，當(dāng)代大學(xué)生還是比較感恩師長(zhǎng)，能夠基本做到想老師主動(dòng)問(wèn)好等。但美中不足的是，很多大學(xué)生的這種做法僅僅局限在自己熟悉或認(rèn)識(shí)的老師身上，并沒(méi)有真真正正的做到尊敬每一位老師，向每一位老師送上應(yīng)有的禮儀。

3、圖我們可以看出，在公共禮儀這方面，大學(xué)生具有最初步的禮儀意識(shí)，但是，由于很多人沒(méi)有很重視在意，所以，就算具有著方面的意識(shí)，但從做法來(lái)看還是相當(dāng)不樂(lè)觀的，其實(shí)，我們不僅應(yīng)該有這種意識(shí)，更應(yīng)該把其轉(zhuǎn)換為一種責(zé)任，這樣或許效果會(huì)更好。

4、對(duì)于這一問(wèn)題，其實(shí)在高校中這種現(xiàn)象是普遍存在的，基本上所有的人都有穿拖鞋上學(xué)的經(jīng)歷，雖然不至于天天都穿其上學(xué)，但是，我們都應(yīng)該很清楚，穿拖鞋上課，本身就是一個(gè)違反校規(guī)的事，但是，由于大家普遍不注重，從而使其也不注重文明禮儀的講究，其實(shí)，這是對(duì)老師的一種極不尊重。

從上面的圖表，我們可以清楚的看出，基本上的大學(xué)生還還是能夠做到寢室文明的，只有在少數(shù)情況下不能做到，或者是在確實(shí)有事的情況下不能做到，從這些方面來(lái)說(shuō)，寢室文明是寢室生活和諧的一個(gè)重要因素，大部分的大學(xué)生還是能夠做到。

七、問(wèn)題分析及對(duì)策建議

通過(guò)這次調(diào)查，讓我們明白文明禮儀、思想品德素質(zhì)的重要性及意義。我們是國(guó)家的小主人，我們有義務(wù)嚴(yán)格要求自己并把文明禮儀付諸于實(shí)踐中，并且去幫助沒(méi)有受到良好文明教育的人去學(xué)習(xí)文明、實(shí)踐文明。人們通過(guò)對(duì)你的言談舉止、行為習(xí)慣的觀察而評(píng)價(jià)你、審視你。所以，我們要提高自己的禮儀意識(shí)，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，讓大家喜歡你、尊重你。

從統(tǒng)計(jì)這100份問(wèn)卷中，我們看到了我校大部分同學(xué)的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學(xué)們的文明禮儀需要改正。

第四篇：文明禮儀調(diào)查報(bào)告

為了深入了解學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成狀況，為課題研究掌握第一手資料，我們于20xx年11月，對(duì)本校學(xué)三、四年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了“文明行為習(xí)慣現(xiàn)狀”進(jìn)行了調(diào)查與分析。

一、學(xué)生基本情況

全校有學(xué)生137人，其中一年級(jí)30人，二年級(jí)34人，三年級(jí)38人，四年級(jí)35人。

二、學(xué)生日常行為習(xí)慣現(xiàn)狀

（一）通過(guò)問(wèn)卷法調(diào)查得知以下情況：

1、 品德行為狀況：撿到東西 A主動(dòng)交給老師（65％） B交給家長(zhǎng)的（7.3％）C自己留著的（27.7％）。

2、同學(xué)間發(fā)生矛盾：A能主動(dòng)謙讓的（67.3％） B要爭(zhēng)個(gè)高低的（23.1％） C出手打人的（9.6％）。

3、做錯(cuò)事后：A主動(dòng)承認(rèn)的（70.1％） B經(jīng)教育才肯承認(rèn)的（24.7％） C不承認(rèn)的（5.2％）。

4、遇到他人有困難：A主動(dòng)幫助的（53.2％）B有時(shí)幫助的（16.2％） C干脆不幫助的（30.6％）。

可以看出，有65％的同學(xué)拾到東西能主動(dòng)交給老師,這說(shuō)明大不分同學(xué)比較誠(chéng)實(shí)。但有29.9％的同學(xué)做錯(cuò)了事不承認(rèn)或經(jīng)教育方可承認(rèn)；有46.8％的同學(xué)遇到有困難的不能主動(dòng)幫助；有32.7％的同學(xué)與他人發(fā)生沖突不能主動(dòng)退讓。高年級(jí)的同學(xué)被動(dòng)性強(qiáng)。

（二）文明行為狀況；

1、見(jiàn)到老師問(wèn)候：A能主動(dòng)問(wèn)好的（65.0％） B被動(dòng)問(wèn)好的（18.7％） C不打招呼的（16.3％）。

2、使用禮貌用語(yǔ)：A常使用禮貌用語(yǔ)的（39.4％） B偶爾使用的（53.1％） C從不使用的（7.5％）。

可以看出，見(jiàn)到老師能主動(dòng)問(wèn)好的有65.0％；與他人交流常使用禮貌用語(yǔ)的有39.4％。由此可見(jiàn)大部分同學(xué)還是懂禮貌的，也有的同學(xué)不能堅(jiān)持地做下去，常出現(xiàn)反復(fù)。

（三）衛(wèi)生行為狀況；

1、飯前洗手：A洗手（33.6％） B有時(shí)洗 （44.1％）C不洗（22.3％）。

2、發(fā)現(xiàn)紙屑：A拾起來(lái)（40.2％） B有時(shí)拾起（32.3％） C裝做沒(méi)看見(jiàn)（27.5％）

3、刷 牙：A每天都刷的（47.5％） B有時(shí)刷的（37.4％） C不刷的（15.1％）

可以看出，飯前洗手的有33.6％；發(fā)現(xiàn)地面有臟物能趕快拾起的有40.2％；每天能堅(jiān)持刷牙的有47.5％。學(xué)生的衛(wèi)生行為習(xí)慣還有待于我們?nèi)ヅΑ?/p>

三、問(wèn)題的成因：

學(xué)校地處偏遠(yuǎn)農(nóng)村，經(jīng)濟(jì)條件落后。留守兒童多，因而有的學(xué)生性格和行為上出現(xiàn)偏差，尤其在行為習(xí)慣方面。主要有：時(shí)間觀念淡漠，隨意性大；紀(jì)律觀念不強(qiáng)，自我約束能力較弱；不愛(ài)學(xué)習(xí)；缺少禮貌，衛(wèi)生習(xí)慣差。以致學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)差，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不好；學(xué)生有違規(guī)現(xiàn)象，學(xué)校教學(xué)秩序受影響。

有的家長(zhǎng)則是過(guò)分溺愛(ài)，忽視了孩子精神上的需求，使孩子在生活中逐步養(yǎng)成了依賴、自卑、任性、唯我獨(dú)尊等不良心理，隨之而來(lái)的不文明行為習(xí)慣顯呈現(xiàn)在他人面前。給學(xué)校教育帶來(lái)負(fù)面影響，更制約了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

四、日常行為規(guī)范養(yǎng)成應(yīng)對(duì)策略

1、學(xué)校要把對(duì)小學(xué)生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育納入學(xué)校教育教學(xué)管理的議事日程。從小事抓起，關(guān)注學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。

2、開展好“五好”活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生讀書、寫字、勞動(dòng)的好習(xí)慣。

3、對(duì)小學(xué)生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育要從點(diǎn)滴抓起，見(jiàn)到垃圾隨手撿起來(lái)，在校園內(nèi)輕聲慢步的行走，見(jiàn)到老師主動(dòng)行禮問(wèn)好，上學(xué)衣帽整齊，佩戴好紅領(lǐng)巾，放學(xué)站路隊(duì)……良好的道德素質(zhì)是建立在種種良好的道德習(xí)慣之上的。

4、用《小學(xué)生日常行為規(guī)范》約束學(xué)生的行為。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、禮儀等方面明確行為規(guī)則，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)施規(guī)范的約束。

5、樹立師生形象，感染和影響學(xué)生。

第五篇：商務(wù)社交禮儀調(diào)查報(bào)告

商務(wù)社交禮儀調(diào)查報(bào)告

在當(dāng)下社會(huì)，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編精心整理的商務(wù)社交禮儀調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。

隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀，不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和諧與成功。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。

禮儀可以分為好幾個(gè)部分，個(gè)人禮儀、交往禮儀、餐飲禮儀等等。

個(gè)人禮儀，包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀，一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為，不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞，而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。

站姿：女人的站立姿勢(shì)應(yīng)該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個(gè)挺拔的感覺(jué)。

坐姿：正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個(gè)膝蓋一定要并起來(lái)，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。

行姿：正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地?cái)[動(dòng)，步伐要輕。

蹲姿：正確的方法應(yīng)該彎下起蓋，兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來(lái)，不應(yīng)該分開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。

儀表禮儀

1.化妝要視時(shí)間場(chǎng)合而定。在工作時(shí)間、工作場(chǎng)合只能允許工作妝（淡妝）。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參加運(yùn)動(dòng)時(shí)，不要化濃妝，否則在自然光下會(huì)顯得很不自然。

2.不要非議他人的化妝。由于文化、膚色等差異，以及個(gè)人審美觀的不同，每個(gè)人化的妝不可能是一樣的。切不可對(duì)他人的化妝品頭論足。

3.吊唁、喪禮場(chǎng)合不可化濃妝，也不宜抹口紅。

發(fā)型與服飾禮儀

穿禮服：女士在比較莊重的場(chǎng)合，穿禮服時(shí)，可將頭發(fā)挽在頸后，顯得端莊、高雅；

穿連衣裙：如果穿V字領(lǐng)連衣裙，就可將頭發(fā)盤起，如果穿外露較多的連衣裙，可選擇披肩發(fā)或束發(fā)；

穿西裝：因西裝給人以端莊整潔的'感覺(jué)，發(fā)型也要梳得端莊、大方，不要過(guò)于蓬松。

交往禮儀，這是人際交往中最基本的行為規(guī)范。如何稱呼、介紹、握手、交談等都有許多禮儀規(guī)范需要遵守。我們?cè)诮煌Y儀上存在很大的誤區(qū)，這更在很大程度上說(shuō)明了交往禮儀的重要性。

握手的順序

在社交場(chǎng)合中，握手作為一種禮節(jié)，其順序根據(jù)握手人的社會(huì)地位、年齡、性別和身份來(lái)確定，社會(huì)地位高者、年長(zhǎng)者、女士、主人享有握手的主動(dòng)權(quán)。朋友、平輩見(jiàn)面，先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。

握手的規(guī)矩

握手作為見(jiàn)面時(shí)的一種禮節(jié)，有約定俗成的規(guī)矩和要求。戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。多人同時(shí)握手時(shí)，注意不要交叉握手，不可左手右手同時(shí)與兩個(gè)人相握，也不宜隔著中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。

男女握手時(shí)，女士只需要輕輕地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太緊，更不要握得太久。握手時(shí)，應(yīng)友善地看著對(duì)方，微笑致意。切不可東張西望，漫不經(jīng)心。

在社交活動(dòng)中，熟悉和遵守握手的規(guī)矩，與人打交道時(shí)方能夠做到應(yīng)付自如，彬彬有禮，以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。

談話的表情要自然，語(yǔ)言和氣親切，表達(dá)得體。說(shuō)話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈。談話時(shí)切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個(gè)別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說(shuō)話，應(yīng)待別人說(shuō)完。第三者參與談話，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開，應(yīng)向談話對(duì)方打招呼，表示歉意。

餐飲禮儀，顧名思義，就是在用餐時(shí)應(yīng)遵守的行為規(guī)范。座次的安排、敬酒禮儀、用餐時(shí)的規(guī)范等都是在社交場(chǎng)合經(jīng)常能用到的。如果能按照禮儀規(guī)范做到了，他人都會(huì)覺(jué)得你是個(gè)非常懂禮儀的人，反之，則會(huì)覺(jué)得你不懂禮貌，甚至?xí)绊懩愕膶W(xué)習(xí)、事業(yè)。

第一，入座的禮儀。先請(qǐng)客人入座上席，再請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在離門最近處的座位上。

第二，進(jìn)餐時(shí)，先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子，加菜時(shí)每次少一些，離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些，吃飯時(shí)不要出聲音，喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響，最好用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時(shí)涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝。

第三，進(jìn)餐時(shí)也不要出現(xiàn)其他聲音，如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí)，就要說(shuō)一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙敝惖脑?，以示歉意?/p>

第四，如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜，最好用公用筷子，也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。

第五，要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話，以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯，不管別人，也不要狼吞虎咽地大吃一頓，更不要貪杯。

第六，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙時(shí)，就要用餐巾?yè)踝∽约旱淖彀汀?/p>

第七，最后離席時(shí)，必須要向主人表示感謝，或者就在此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家作客，以示回謝。

通過(guò)以上提到的禮儀，我們就可以看出禮儀的重要性，提高自身禮儀修養(yǎng)對(duì)于我們的必要性。禮儀的知識(shí)還有很多，我們需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的禮儀修養(yǎng)，整個(gè)社會(huì)良好的文明風(fēng)氣都是靠每個(gè)人堆積起來(lái)的。明代大學(xué)者王守仁說(shuō)“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一個(gè)本體、一個(gè)功夫。知而不行，只是未知?！彼晕覀円獙?shí)踐，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫，就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為。

可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物；塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。”禮儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。

只要我們每個(gè)人都注重自身禮儀修養(yǎng)的提高，不用多久，我們整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的禮儀素質(zhì)都會(huì)得到提高，真正做到禮儀之邦，迎接來(lái)自世界各地的來(lái)賓。

第六篇：文明禮儀調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查背景

在現(xiàn)實(shí)生活中，很多時(shí)候人們對(duì)于有的禮儀并不重視，傳統(tǒng)禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡。甚至于在大學(xué)里，部分接受高等學(xué)府良好教育的高材生們卻也成為了人們討論的對(duì)象：接受了十幾年的中國(guó)式文化教育后，卻似乎有點(diǎn)“忘本”。 這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思，當(dāng)然，也引起社會(huì)各界和高校的廣泛關(guān)注。

二、調(diào)研時(shí)間 20xx年11月6日至12日

三、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法

為了了解大學(xué)校園的文明禮儀狀況以及大學(xué)生對(duì)古代文明禮儀的態(tài)度，以向?qū)W校提出合理建議和提高大學(xué)生文明禮儀素質(zhì)，進(jìn)行了此次調(diào)研活動(dòng)。

本次調(diào)研活動(dòng)采取了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和校內(nèi)考察的方式，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)象為本校學(xué)生。經(jīng)過(guò)后期的對(duì)所回收的問(wèn)卷進(jìn)行整理，最后得到有效問(wèn)卷數(shù)為84。

四、問(wèn)題分析

1．學(xué)校文明禮儀基本現(xiàn)況

調(diào)查問(wèn)卷顯示，超過(guò)百分之三十八的受訪者在日常生活中經(jīng)常遇到不符合文明禮儀的現(xiàn)象，還有超過(guò)百分之五十七的受訪者在日常生活中偶爾會(huì)遇到不文明現(xiàn)象。而根據(jù)我們?cè)谛@內(nèi)各個(gè)地方的觀察也發(fā)現(xiàn)，我們校園內(nèi)的確存在少數(shù)的不文明行為。過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷分析發(fā)現(xiàn)，校內(nèi)存在的最多不文明行為是在教室吃早餐，其次為在垃圾隨手扔在桌子里面和在桌子上亂涂畫。

從調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看出，我校的同學(xué)文明行為反面的確做的還不夠好，但仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn)像在課室吃早餐、涂畫課桌這些不文明行為大多數(shù)都是不文明的習(xí)慣而不是惡意的破壞，并且對(duì)師長(zhǎng)不尊敬這現(xiàn)象相對(duì)較少。這就涉及到深層的學(xué)生文明素質(zhì)問(wèn)題。

2、學(xué)生思想的文明素質(zhì)

上面一點(diǎn)提及了學(xué)生的文化素質(zhì)問(wèn)題，這主要體現(xiàn)在學(xué)生對(duì)文明禮儀的態(tài)度方面。對(duì)此，我們提出了具體問(wèn)來(lái)作調(diào)查。在問(wèn)及在奧運(yùn)開幕式上各國(guó)代表團(tuán)入場(chǎng)作為觀眾的做法時(shí)，超過(guò)百分之六十的受訪者會(huì)為每位運(yùn)動(dòng)員喝彩，只有不足百分之五的受訪者只為中國(guó)隊(duì)吶喊對(duì)其他的置之不理。還有從學(xué)校常見(jiàn)的不文明現(xiàn)象調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，得票最少的對(duì)師長(zhǎng)的不尊敬。這些具體的問(wèn)題數(shù)據(jù)都體現(xiàn)了，我校即便是存在不文明行為的學(xué)生在對(duì)待文明禮儀的態(tài)度上是比較端正、文明素質(zhì)比較高的，而存在某些不文明行為只是平時(shí)沒(méi)有注意良好習(xí)慣的養(yǎng)成。因此，如果學(xué)校著力開展文明禮儀教育，相信能取得立竿見(jiàn)影的效果。

3．學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)禮儀態(tài)度

對(duì)于“中國(guó)作為文明古國(guó)如今在國(guó)外似乎不文明”的問(wèn)題，超過(guò)八成的受訪者認(rèn)為這問(wèn)題要引起足夠重視和中國(guó)人要加強(qiáng)文明禮儀教育。而對(duì)于傳統(tǒng)禮儀全部受訪者都持肯定態(tài)度，認(rèn)為這是禮貌禮節(jié)，應(yīng)該繼承。傳統(tǒng)禮儀是中華五千年文明的沉淀，在這經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先的社會(huì)中似乎逐漸被看淡。但隨著社會(huì)文明禮儀問(wèn)題的增多，傳統(tǒng)禮儀又開始被重視。這也指出開展文明禮儀教育工作的開展方向。

4．學(xué)生希望的文明禮儀教育形式

調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)反映，超過(guò)百分之八十的受訪者認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該開展文明禮儀教育。而對(duì)于開展文明禮儀教育的方式，受訪者的選擇集中與文藝活動(dòng)（如詩(shī)歌朗誦、歌舞、小品），宣傳畫、宣傳標(biāo)語(yǔ)和組織文明禮儀比賽(如手抄報(bào)比賽和知識(shí)競(jìng)賽)。同學(xué)們都希望學(xué)校多開展生動(dòng)有趣，符合大學(xué)生特點(diǎn)的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行文明禮儀教育，而不僅僅是以乏味的授課形式。

一、具體建議

有文章指出，“打造中國(guó)的精英”，就是指要培養(yǎng)當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生達(dá)到充分的文化自信和文化自覺(jué)，能自覺(jué)地認(rèn)識(shí)中國(guó)文明在當(dāng)代世界中舉足輕重的地位，自覺(jué)地去認(rèn)識(shí)中國(guó)的崛起并不僅僅是中國(guó)文明史的事件，而且是世界文明史的事件。大學(xué)生基礎(chǔ)文明教育應(yīng)常抓不懈。因此學(xué)校的文明禮儀教育是任重道遠(yuǎn)。針對(duì)上部份的分析以及結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，對(duì)學(xué)校的文明禮儀教育方面提出幾點(diǎn)建議，具體如下：

在團(tuán)委或者學(xué)生會(huì)中設(shè)立文明禮儀部門（或者把工作分配到已有部門），負(fù)責(zé)平時(shí)校內(nèi)的文明禮儀監(jiān)督和宣傳；

開展以文明禮儀為主題，開展一次團(tuán)日活動(dòng)；

組織類似K歌大賽的文明禮儀比賽；

設(shè)立一個(gè)文明禮儀節(jié)或者文明禮儀周；

在校園內(nèi)增加文明禮儀宣傳標(biāo)語(yǔ)。

二、參考文獻(xiàn)

（1）《大學(xué)之道與文明自覺(jué)》

（2）《聊城大學(xué)大學(xué)生基礎(chǔ)文明教育活動(dòng)實(shí)施方案》

附： 關(guān)于“大學(xué)生文明禮儀現(xiàn)況”調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的同學(xué)，您好！我們是仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院城市建設(shè)學(xué)院給水排水工程091團(tuán)支部的同學(xué)，在祖國(guó)成立六十周年之際，我團(tuán)支部組織開展了此次“樹文明新風(fēng)，昭愛(ài)國(guó)之心”調(diào)查活動(dòng)，了解學(xué)生文明禮儀現(xiàn)況及學(xué)生期望的文明禮儀教學(xué)方式，總結(jié)以提高學(xué)校對(duì)禮儀教育的重視，并提出較為適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法供學(xué)校參考。感謝您的合作！

1. 在日常生活中，您是否會(huì)遇到不文明的現(xiàn)象（ ）

A．經(jīng)常 B．偶爾 C．根本沒(méi)有 D．不太關(guān)注

2. 對(duì)于不文明的現(xiàn)象，您的第一意識(shí)會(huì)（ ）

A．上前批評(píng)指正 B．雖然心里不滿，但并未當(dāng)面指出

C．并未有太大感觸 D．社會(huì)百態(tài)，不文明的現(xiàn)象存在也是正常的

3. 在觀看北京奧運(yùn)會(huì)開幕式時(shí)，當(dāng)各國(guó)代表團(tuán)進(jìn)場(chǎng)時(shí)，您會(huì)（ ）

A．為中國(guó)隊(duì)吶喊，其它的置之不理 B．為自己喜歡的一些國(guó)家助威

C．嘲笑一些只有幾名運(yùn)動(dòng)員參賽的國(guó)家 D．為每一位運(yùn)動(dòng)員喝彩

4. 以下現(xiàn)象你認(rèn)為學(xué)校較常出現(xiàn)（可多選）（ ）

A．垃圾隨手扔在桌子里面 B．在桌子上亂涂亂畫 C．到教室吃早餐

D．學(xué)校飯?zhí)么蝻垥r(shí)插隊(duì) E．說(shuō)臟話 F．對(duì)師長(zhǎng)不尊敬沒(méi)有禮貌

5. 您怎么看傳統(tǒng)禮儀（ ）

A．是封建社會(huì)的糟粕，早過(guò)時(shí)了 B．是禮貌或者禮節(jié)，如乘公交車為老人讓座 C．是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心，大部分值得我們繼承和發(fā)揚(yáng) D．不太清楚

6. 您是否覺(jué)得學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)文明禮儀的教育（ ）

A．應(yīng)該加強(qiáng) B．沒(méi)什么必要 C．無(wú)所謂

7. 您希望學(xué)校以什么方式開展文明禮儀教育（可多選）（ ）

A．課堂教學(xué) B．文藝活動(dòng)（如詩(shī)歌朗誦、歌舞、小品） C．宣傳畫、宣傳標(biāo)語(yǔ)

D．組織文明禮儀（如手抄報(bào)、知識(shí)競(jìng)賽等）比賽 E．其它：

8. 近來(lái)，許多輿論媒體都報(bào)道中國(guó)出境游客在其它國(guó)家的種種不文明現(xiàn)象，文明古國(guó)似乎成了“不文明”（可多選）（ ）

A．是這些人沒(méi)素質(zhì)，與我無(wú)關(guān) B．中國(guó)人的確要加強(qiáng)文明道德教育

C．這只是少數(shù)人，無(wú)傷大雅 D．要引起國(guó)人足夠的重視

E．這是外國(guó)人對(duì)中國(guó)的偏見(jiàn)

9. 您能寫出一條文明禮儀宣傳標(biāo)語(yǔ)么？

10. 針對(duì)本次調(diào)查，您還有什么建議嗎？