千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《手機使用情況調(diào)查報告總結(jié)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《手機使用情況調(diào)查報告總結(jié)》。

第一篇：手機使用情況調(diào)查報告

一、調(diào)查目的

為了了解當(dāng)下大學(xué)生使用的手機的價位、選取手機的著重點、手機的品牌、等情況進行了本次的問卷調(diào)查，以便分析當(dāng)下大學(xué)生在手機消費方面的消費傾向和消費行為，從而了解大學(xué)生消費群體的手機市場發(fā)展情況。

二、調(diào)查背景

隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟的飛越成長，全國的經(jīng)濟面貌煥然一新，人民生活水平迅速提高。社會信息化進程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點，手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域。

對于二十一世紀(jì)的大學(xué)生來說，在這個信息飛躍的時代，手機幾乎人手一部，走在校園中，隨處可見大學(xué)生一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發(fā)信息，這已然成為了一種生活方式，手機成為了生活中不可或缺的物品。面對越來越離不開手機的大學(xué)生群體而言，大學(xué)生手機的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現(xiàn)象。

三、調(diào)查內(nèi)容

本次問卷調(diào)查的主要內(nèi)容包括大學(xué)生手機使用的品牌、手機使用的時間、用處、價格以及每月的話費等情況。

四、調(diào)查概況

調(diào)查對象：本次的調(diào)查對象選取為所有在校大學(xué)生

調(diào)查時間：20xx年11月5日――20xx年11月10日

調(diào)查方式：本次問卷采取網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方法，將問卷通過QQ等社交平臺發(fā)放進行隨機抽樣。采用網(wǎng)絡(luò)問卷，更能提高效率，減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)給大家，無需分配問卷，數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。

五、問卷的設(shè)計

本次問卷調(diào)查采用的是網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方式，所以選取了騰訊問卷平臺制作平臺，這樣可以方便的將問卷的鏈接分享到平時使用的騰訊社交軟件上面，而問卷的問題主要是圍繞大學(xué)生使用的手機的品牌、價格等方面設(shè)計的。

六、問卷回收情況

本次問卷填寫數(shù)量52份，有效填寫37份

七、調(diào)查結(jié)果分析

1、使用手機品牌和選取手機的注重點分析：

調(diào)查結(jié)果顯示當(dāng)代大學(xué)生中使用蘋果手機、小米、oppo的手機比較多，大部分購買蘋果手機的用戶是因為蘋果的功能，而選擇小米和oppo的則更加看重手機的性價比，除此之外，大學(xué)生選擇手機有35.1%的人表示很在意網(wǎng)速，也就是說大學(xué)生使用手機其實還是更加偏向于娛樂上網(wǎng)，但是總體上來說大學(xué)生買手機更加注重性價比，也就是說雖然當(dāng)下大學(xué)生在手機方面的消費能力比較強但是也顯得比較的理性化。

2、手機使用時間及用途分析

54.1%的人表示在初中就開始接觸手機了，而手機對于大學(xué)生來說主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友，但是有67.6%的大學(xué)生每天使用手機的時間都是在三個小時以上，說明手機在大學(xué)生的生活中已經(jīng)是相當(dāng)于生活必需品了，且時間主要花費在上網(wǎng)等娛樂項目上面，可見手機對于大學(xué)生來說算是一種排憂解悶的主要途徑。

3、 手機的購買途徑和獲取途徑分析

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示59.5%的大學(xué)生的手機都是來源于父母，僅僅21.6%的人的手機是自己賺錢買的，在購買途徑上面73%的選擇手機專賣店購買手機，由此可見當(dāng)下大學(xué)生的經(jīng)濟并不獨立，手機使用的'費用主要是父母承擔(dān)，并且選擇購買手機的途徑大多都選擇比較保守的專賣店購買。

4、話費費用以及手機心里價格分析

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示僅有8.1%的大學(xué)生每月的話費超過了150元，并且35.1%的大學(xué)生表示自己心里最理想的手機價格在20xx――2500元之間，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示可證明大學(xué)生這種沒有收入或者說是低收入的人群的消費能力并不高。

八、結(jié)論

通過以上的調(diào)查結(jié)果分析，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)下大學(xué)生選擇手機主要會考慮手機的性價比和手機的功能等方面，并且學(xué)生對手機的心里價格主要在20xx――2500元之間，所以如果要進入、拓展大學(xué)生手機消費市場，應(yīng)該從產(chǎn)品的性價比、功能、價格定位等多方面滿足不同經(jīng)濟條件的大學(xué)生的需求。但是要進入這個市場的話可能會比較的困難，手機普及的同時大學(xué)生的消費能力不足，也就是說不能跟上市場產(chǎn)品的更新?lián)Q代，且大學(xué)生購買手機的途徑比較單一固定，所以如果真的要打入這個市場是相對比較困難的。

九、總結(jié)

成就與收獲：通過本次的問卷調(diào)查，對大學(xué)生手機消費市場有了一個簡單的了解，認識到了大學(xué)生手機消費傾向、對手機的需求等，也可以看出如果要進入這個市場是多么的不容易。

不足：本次問卷調(diào)查的不足主要凸顯在問卷填寫的數(shù)量不夠多，收集到的數(shù)據(jù)不夠多，也就導(dǎo)致了調(diào)查結(jié)果分析會顯得沒有足夠的代表性，缺乏足夠的說服力。

十、附件

第二篇：手機使用情況調(diào)查報告

一、調(diào)查背景

由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時手機技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。

手機作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物，在人們的生活中越來越重要。大學(xué)生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學(xué)生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機市場調(diào)查的基本情況，進行一次深入的手機市場調(diào)研。這樣，既可以開發(fā)一片手機市場，又可以增加對大學(xué)生現(xiàn)在的消費情況的了解。

二、調(diào)查目的

1、明確手機在大學(xué)生心中的品牌認知與競爭程度。

2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。

3、了解東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求，以及對手機的消費觀念和消費行為。

4、了解手機在大學(xué)時群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求

5、了解手機市場的行情，為手機銷售商制定營銷策略，提供客觀依據(jù)

三、調(diào)查內(nèi)容

1、大學(xué)生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。 2、學(xué)生購買手機時主要的考慮因素 3、大學(xué)生購買手機可以承受的價格 4、大學(xué)生手機擁有和需求情況 5、大學(xué)生對手機品牌的認知度

6、大學(xué)生對手機款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。 7、大學(xué)生對各類手機價格的態(tài)度。 8、大學(xué)生購買手機的主要用途

四、調(diào)查對象和調(diào)查地點

調(diào)查對象：東營職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生

調(diào)查地點：東營職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓、宿舍門口等。

五、調(diào)查方式和方法

1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法

2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。

六、調(diào)查結(jié)果及分析

1.調(diào)查的男女比例分析

在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。 2.受訪者手機品牌傾向分析

大學(xué)生是比較講究個性和流行的消費群體,

因此在手機購買商凸顯了個人特

點。接受調(diào)查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋果。

3、受訪者所能接受的價位

由圖可以看出，價格在1000―1500之間存在最大的消費人群，比例高達34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價格越高購買人數(shù)越少，反應(yīng)大學(xué)生的消費水平有限。

4、受訪者購買手機時所考慮的因素

（1）調(diào)查顯示，學(xué)生消費者在購買手機時最注重的還是手機的性能、價格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調(diào)查者認為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機的外觀設(shè)計是否符合流行趨勢。當(dāng)然也有不少的同學(xué)認為購買手機時也會受到各種商業(yè)廣告的影響。

（2）購買的場地

（1）根據(jù)上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場，上部分人會選在百貨

商城、營業(yè)廳、家電商場和網(wǎng)絡(luò)商城，手機專賣店可信度會比其他地方要高，畢

竟是學(xué)生以防受騙。

七、當(dāng)前存在的問題

根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機消費市場的一些基本問題，如下所示：

1、大學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。

2、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高，服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機消費市場中國外高端品牌手機占據(jù)有一定的優(yōu)勢，一部分大學(xué)生追求高端品牌，而這些高端品牌同時也是價格不菲。

3、學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿。學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度加快，導(dǎo)致多數(shù)大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能。

4、隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。

八、建議

通過對此次實踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計分析，我們提出如下建議： （一）、對大學(xué)生的建議

1、作為一名大學(xué)生，應(yīng)該合理利用手機這一通訊工具，不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度，規(guī)范自己的消費行為，培養(yǎng)及形成正確的消費觀念?，F(xiàn)今是知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)快速進步的時代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非?？斓?，我們應(yīng)放眼于未來，樹立全局的觀念。對于消費，不能一味的`追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產(chǎn)品。

2、同時，我們在手機的使用過程中也要規(guī)范自己的行為，做到知道自己該在什么時候、什么地點、用什么方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機，一起構(gòu)建和諧健康校園。

（二）、對手機銷售商的建議

1、如今大學(xué)生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力，對于手機消費市場有著巨大的消費潛力，將是中低端手機市場的消費的主力軍。手機制造商應(yīng)針對學(xué)生群體開發(fā)出更多符合這個群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機銷售商應(yīng)著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機，以實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。

2、大學(xué)生對手機的質(zhì)量較為重視，注重手機的實用性以及傳統(tǒng)常用功能的實際表現(xiàn)，力求物有所值，物美價廉。針對大學(xué)生市場的消費特征以及大學(xué)生的消費心理手機廠商應(yīng)該著重于開發(fā)功能齊全、實用性高、傳統(tǒng)常用功能（如音樂、照相、上網(wǎng)、通話）強大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設(shè)計風(fēng)格、款式，主要適用在中低端價位。

3、大學(xué)生手機消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務(wù)；對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視，其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對上述情況，手機銷售商應(yīng)該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費者提供美妙的消費享受，同時重視其他賣場條件的打造 ；對于手機的售后服務(wù)，手機生產(chǎn)廠商和手機銷售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。

附件1：調(diào)查問卷設(shè)計

摩擦，摩擦，換手機的時代

――東營職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機使用和需求調(diào)查

親，你好！我們是東營職業(yè)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院13級商企2班的學(xué)生。在咱們的校園中，手機已經(jīng)滲透了各個角落，成為我們生活的一個重要組成部分。為此，我們就東營職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機使用情況和需求進行調(diào)查，方便手機經(jīng)銷商為你提供更貼心的服務(wù)。請圈出符合你的選項，或者寫出你的實際情況。調(diào)查所得信息僅供本次調(diào)研使用，我們將會為你保密。我們真誠感謝您抽出寶貴的時間填寫這份問卷。愿你學(xué)業(yè)進步，生活愉快！

專業(yè) 年級 性別 1、你一般用手機來做什么？（ ）（可多選）。

A、打電話 B、微信 C、玩游戲 D、聽音樂 E、看視頻 F、玩游戲 G 、拍照 H、其他 2、你在選擇手機時最注重的因素是什么？（ ）

A、價格 B、品牌 C、性能 D、售后 E、質(zhì)量 F其他 3、你最喜歡哪種尺寸的屏幕？（ ）

A、3.4英寸以下 B、3.5―4.0英寸 C、4.1―5.3英寸 D、5.4―6.3英寸

4、你最喜歡的手機品牌是（ ）

A、諾基亞 B、三星 C、聯(lián)想 D、蘋果 E、小米 F、華為 G、中興 H、索尼 I、oppo J、vivo K、其他 5、你喜歡的手機顏色是（ ）

A、白色 B、黑色 C、灰色 D、銀白色 E、黃色 F、藍色 G、粉紅色 H、紅色 I、綠色 J、其他 6、你最注重手機的什么功能？（ ）（可多選）

A、上網(wǎng) B、待機時間 C、游戲 D、通話 F、拍照 G、聽音樂 H、看視頻 I、錄像 L其他 7、購買手機你認為合適的價位是多少？（ ）

A、500元以下 B、500――1000元 C、1000――1500元 D、1500――2500元 E、2500元以上

8、你購買手機時，最注重手機的哪些方面？（ ）（可多選） A、品牌 B、功能 C、款式 D、音效 E、質(zhì)量 F、價格 G 、外觀 H、網(wǎng)絡(luò)制式 I、待機時間

J、售后服務(wù) K、其他

9、你一般去哪里買手機？（ ）

A、手機專賣店 B、百貨商城 C、移動、聯(lián)通、電信營業(yè)廳 D、大型家電商場 E、購物網(wǎng)站 H、其他 10、你認為最具有吸引力的手機促銷方式是（ ） A、買手機贈話費 B、抽獎活動 C、贈送手機相關(guān)配件 D、現(xiàn)場折價 E、節(jié)假日打折購買 11、你最認可的售后服務(wù)方式是（ ）

A、熱線電話 B、銷售商回訪 C、客戶代表座談 D、定期檢查維修 E、其他

14、你每個月的數(shù)據(jù)流量一般是多少（ ）

A、30M以下 B、30――80 M C、80――150 M D、150 M以上 12、一天中你使用手機的時間是多少（ ）

A、一小時以內(nèi) B、1――3小時 C、3――6 小時 D、6小時以上 13、你現(xiàn)在使用的手機是4G嗎？

14、你認為手機還應(yīng)該具備哪些功能？

再次謝謝你的合作

第三篇：手機使用情況調(diào)查報告

隨著生活水平的改善，手機的普及率逐年升高，使用者的范圍也逐步擴大。現(xiàn)在，高中在校生攜帶手機的越來越多。為全面了解我校學(xué)生校園內(nèi)攜帶手機及使用情況，了解他們的真實想法與做法，4月21日，校教育處組織了《學(xué)生校園內(nèi)攜帶使用手機情況問卷調(diào)查》。本次調(diào)查共發(fā)放問卷4500份，實收有效答卷3850份，問卷上不要求填寫任何個人信息，確保了調(diào)查結(jié)果的真實性。調(diào)查結(jié)束后我們對調(diào)查問卷進行了認真的統(tǒng)計，分析研究。

一、調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在校園內(nèi)攜帶手機的學(xué)生共占52.83%，22.73%的學(xué)生一直帶或經(jīng)常帶手機。在手機的存放問題上，25.12%的學(xué)生放在宿舍，20.75%的學(xué)生選擇隨身攜帶但上課關(guān)機，還有4.13%的學(xué)生選擇隨身攜帶上課也開機，即在攜帶手機群體中，隨身攜帶的占近50%。由此看出，我校學(xué)生手機持有率較高，使用較頻繁，對部分學(xué)生來說，手機已經(jīng)成為他們生活中非常重要的一部分且造成消極影響。

二、(1)在攜帶手機的作用方面，53.04%的學(xué)生認為可有可無，3.82%的學(xué)生認為手機只是滿足個人虛榮心的需要，36.81%的學(xué)生認為非常有用。另外，有6.62%的學(xué)生認為沒有任何的積極作用。

(2)在對待學(xué)生校園內(nèi)攜帶手機的看法上，25.90%的學(xué)生選擇家長支持，選擇家長堅決反對的占21.95%，47.64%的學(xué)生選擇家長認為無所謂，還有4.49%的學(xué)生認為家長是因為孩子看到同學(xué)帶極力要求沒有辦法才為其購買手機。

(3)關(guān)于手機的'消費問題，價值500元以上的手機占大多數(shù)，其中1001元以上的占12.75%。每月的消費金額21以上的占9.06%，即18%左右的攜帶者月消費超過21元。

以上統(tǒng)計顯示，大部分學(xué)生認為手機并不會對生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響，部分學(xué)生購買手機僅為滿足個人虛榮心的需要。而手機對于沒有經(jīng)濟能力的中學(xué)生來說，算是一種高消費，這樣的購買動機勢必引起同學(xué)之間的互相攀比心理，影響學(xué)生的身心健康發(fā)展，也給家庭經(jīng)濟帶來不必要的負擔(dān)。

三、在手機用途上，中學(xué)生使用手機用于家庭聯(lián)系的占48.49%，用于和校內(nèi)同學(xué)、校外人員聯(lián)系占10.61%。有15.9%的同學(xué)收發(fā)過無聊短信，并有2.99%的學(xué)生通過手機接觸淫穢等不健康信息。從這項統(tǒng)計來看，手機的使用對部分學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)帶來負面影響。學(xué)生主要任務(wù)應(yīng)該是學(xué)習(xí)，不必要的短信、電話，勢必會分散其學(xué)習(xí)的精力，最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績的下降。不健康的信息更是直接影響學(xué)生的身心發(fā)展。

四、在校園內(nèi)公用電話的問題上，56.13%的同學(xué)認為公用電話太少，不能滿足學(xué)生需求;22.51%的學(xué)生表示從來不使用校園內(nèi)的公話。針對這一問題，學(xué)校將適度增加公用電話數(shù)量，充分滿足學(xué)生需要。

綜合調(diào)查結(jié)果來看，我校學(xué)生在使用手機的動機和用途上均存在一些問題，其危害性主要有：部分學(xué)生上課時間開機，違規(guī)使用手機，擾亂課堂秩序，影響教學(xué)，也是對老師、同學(xué)的不尊重;學(xué)生使用手機不利于良好心理品質(zhì)的形成;高中生正處于性格塑造時期，思想不穩(wěn)定，情緒波動大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，學(xué)生使用手機，會造成攀比的心理，不利于良好消費習(xí)慣的養(yǎng)成;更重要的是，學(xué)生現(xiàn)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，不必要的短信、電話，會分散他們的精力，影響學(xué)習(xí)成績。

為了學(xué)生的身心健康發(fā)展，同時又能確保學(xué)生和家長聯(lián)系方便，建議學(xué)校在校園內(nèi)增設(shè)公用電話。學(xué)生不再攜帶手機進入學(xué)校。