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第一篇:調(diào)查報(bào)告格式及
一、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
(一)具體目標(biāo)
了解大學(xué)生綜合素質(zhì)現(xiàn)狀
(二)調(diào)查方法
1、問卷調(diào)查問卷調(diào)查在六盤水職業(yè)技術(shù)學(xué)院大專生一、二、三年級(jí)進(jìn)行,共發(fā)問卷100份,回收有效問卷89份,回收率89%。
2、網(wǎng)上調(diào)查
二、調(diào)查結(jié)果分析大學(xué)生綜合素質(zhì)現(xiàn)狀
1、對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)調(diào)查顯示,大部分的學(xué)生對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)有充分的了解,30%的學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握情況只局限于課本,25%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)與工作不對(duì)口,根本無(wú)法就業(yè)。
2、身體素質(zhì)調(diào)查結(jié)果表明,66%的學(xué)生對(duì)運(yùn)動(dòng)的熱情較高,18%的學(xué)生對(duì)運(yùn)動(dòng)熱情中等,9%的學(xué)生討厭運(yùn)動(dòng),7%的學(xué)生不排斥運(yùn)動(dòng),但一般不做運(yùn)動(dòng)。這與他們的飲食習(xí)慣是相一致的,正常飲食的學(xué)生對(duì)運(yùn)動(dòng)的熱情較高。值得注意的是,不喜歡運(yùn)動(dòng)的學(xué)生數(shù)占相當(dāng)份額。同時(shí),調(diào)查還不喜歡運(yùn)動(dòng)的學(xué)生,他們經(jīng)常在生病,喜歡吃零食,且三餐不固定。
3、個(gè)人能力在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),18%的學(xué)生適應(yīng)能力差,同時(shí)其應(yīng)變能力,自我約束力,溝通協(xié)調(diào)能力,適應(yīng)力普通性都不盡如人意,其活躍度也不夠。對(duì)于這一結(jié)果,也許我們對(duì)學(xué)生的適應(yīng)力感到無(wú)限地憂慮,但需要特別指出的是,很多學(xué)生已經(jīng)起來(lái)越注重自身個(gè)人能力的培養(yǎng),其適應(yīng)能力強(qiáng),各方面的個(gè)人能力都在提高。
4、行為舉止在對(duì)調(diào)查結(jié)果的整理中,我們得到了一組令人震驚的數(shù)據(jù),52%的學(xué)生能做到不說臟話粗話,48%的學(xué)生認(rèn)為自己不能做到不說臟話粗話。30%的學(xué)生認(rèn)識(shí)不到隨意翻看他人物件是不道德行為,12%的學(xué)生不注意整潔得體,舉止文明。
5、價(jià)值觀念通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),65%的學(xué)生有自己清晰的事業(yè)藍(lán)圖,且精神充沛,學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)是為提高自己意識(shí),完善自我,35%的.學(xué)生精神不濟(jì),不能認(rèn)識(shí)到精神生活的重要性,沒有事業(yè)的目標(biāo)。
6、對(duì)他人的態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),78%的學(xué)生認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作可以提高效率,()遵守規(guī)章制度,與團(tuán)隊(duì)成員共同完成工作,同時(shí)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)這部分學(xué)生對(duì)他人態(tài)度良好,樂于幫助他人,且積極聽取別人意見,但仍存在22%的學(xué)生無(wú)法理解團(tuán)隊(duì)合作的快樂,以及幫助他人的樂趣。
三、對(duì)調(diào)查結(jié)果的思考
在現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境下,需要有良好的心理素質(zhì),還要在集體認(rèn)同感和適應(yīng)性方面提出更高的要求。面對(duì)當(dāng)前激烈的人才競(jìng)爭(zhēng),很多學(xué)生寒窗苦讀十幾年最大的目標(biāo)可能就是為了尋找一份高薪面具體面的工作,因此,學(xué)生必須具備適應(yīng)社會(huì)的綜合能力。價(jià)值觀是文化的核心,具有導(dǎo)向的作用,是一種行為動(dòng)力。在生活實(shí)踐中,人們無(wú)不重視價(jià)值觀的作用和影響。通過這次調(diào)查表明:大部分大學(xué)生自身已經(jīng)意識(shí)到大學(xué)生價(jià)值觀評(píng)價(jià)的重要性和社會(huì)意義。通過人與人之間的。互相接觸,交流情感,彼此吸取對(duì)方長(zhǎng)處和積極因素,從而增進(jìn)友誼,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,增加同學(xué)們之間的凝聚力。未來(lái)的社會(huì)發(fā)展不是一、兩個(gè)人能決定的,借助團(tuán)隊(duì)的力量,才能更好,更快的得到發(fā)展。
首先,必須認(rèn)清當(dāng)前社會(huì)需求和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),深刻認(rèn)識(shí)綜合素質(zhì)提高和人格魅力養(yǎng)成的意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,養(yǎng)成主動(dòng)力、積極的習(xí)慣;其次,必須克服思想障礙,大膽探索創(chuàng)新,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐,注重形成特色;最后,自覺主動(dòng)培養(yǎng)堅(jiān)定信仰、矢志不移的堅(jiān)強(qiáng)親和力;品行高潔、才學(xué)逸群的吸引力;沉著果斷、瀟灑自如的感召力;寬以待人、嚴(yán)于律己的親和力;舉止得體、言談機(jī)智的感染力;勇于開拓進(jìn)取的創(chuàng)造能力。未來(lái),大學(xué)生的綜合素質(zhì)高低決定了生存于社會(huì)的易難,為了更好的生活,也為了更好的發(fā)展社會(huì),提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)是不可延遲的事情了。
作為一名當(dāng)代大學(xué)生,我們有和英雄一樣的使命―――繼承中華民族的一切優(yōu)良傳統(tǒng),繼承老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民開創(chuàng)的社會(huì)主義事業(yè),繼承和發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),自覺擔(dān)負(fù)起挑戰(zhàn)。
第二篇:調(diào)查報(bào)告格式
1、撰寫要求
⑴報(bào)告字?jǐn)?shù)不少于3000字,報(bào)告題目可采用“社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)社會(huì)調(diào)查參考題目”,也可以根據(jù)活動(dòng)具體情況自定。
⑵頁(yè)面設(shè)置采用A4紙張;頁(yè)邊距上、下各2.5cm, 左、右各2cm;字體:宋體加黑小三號(hào)(題目),宋體小四號(hào)(正文),黑體四號(hào)(章節(jié)標(biāo)題);行間距:1.5倍行間距;字符間距:標(biāo)準(zhǔn)。提倡生動(dòng)活潑,圖文并茂,圖片要掃描成彩色。
2、參考格式
作為調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括的內(nèi)容及注意問題:
⑴文章標(biāo)題。
⑵中文摘要(不超過200字)和關(guān)鍵詞(3-5個(gè))。
⑶導(dǎo)論。導(dǎo)論需要介紹調(diào)查研究的背景和通過調(diào)查所要達(dá)到的目標(biāo)。
⑷文獻(xiàn)綜述。通過對(duì)國(guó)內(nèi)外同領(lǐng)域的研究進(jìn)行綜述,了解國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀,尋找調(diào)查研究的起點(diǎn)。
⑸研究方法的運(yùn)用。需要對(duì)調(diào)查所運(yùn)用的研究方法進(jìn)行說明,如果是社會(huì)調(diào)查(定量研究)需要說明樣本情況、抽樣方法和資料的'處理方法等;如果是實(shí)地研究(定性研究)說明個(gè)案的選取情況和個(gè)案的特征等。
⑹研究對(duì)象的界定。需要對(duì)調(diào)查研究的對(duì)象的邊界進(jìn)行界定,確定本文研究對(duì)象的情況。
⑺分析工具的運(yùn)用。如果是社會(huì)調(diào)查(定量研究)需要把用到的計(jì)量模型進(jìn)行說明,如果是實(shí)地研究(定性研究)需要把用到的理論工具進(jìn)行說明。
⑻文章主體。作為以實(shí)證為特色的社會(huì)調(diào)查報(bào)告,行文必須緊扣獲得的實(shí)證材料進(jìn)行分析,不能脫離材料,做到符合事實(shí)。
⑼結(jié)語(yǔ)。對(duì)于調(diào)查報(bào)告結(jié)語(yǔ)有三種形式:結(jié)論、小結(jié)和余論。結(jié)論是指通過上文對(duì)實(shí)證材料的分析獲得的結(jié)論進(jìn)行闡述,主要是用于社會(huì)調(diào)查(定量研究)的報(bào)告寫作;小結(jié)是指對(duì)全文的內(nèi)容進(jìn)行概括性的闡述,具體內(nèi)容與摘要相符;余論是在文章最后進(jìn)行進(jìn)一步的思考或者闡述文章尚未解決的問題和文章的不足之處。
第三篇:調(diào)查報(bào)告格式
一、調(diào)查項(xiàng)目的背景
這是福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的惟一一家是超市。它的商品的價(jià)格普遍比校外貴,而且生活用品的質(zhì)量普遍比校外的差。不過由于只有一家所以他的生意還是很不錯(cuò)的。始終沒有面臨倒閉的危機(jī)。在校外有兩家其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,且在學(xué)校對(duì)面是閩江學(xué)院。閩江學(xué)院里有四、五家的超市,其超市里的商品的質(zhì)量和價(jià)格比學(xué)校的要好的多,所以大多數(shù)學(xué)生都會(huì)到閩江學(xué)院那去消費(fèi)。
二、企業(yè)現(xiàn)狀簡(jiǎn)介
超市位于福州大學(xué)城福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,主營(yíng):食品、飲料、水果、雜貨等等。其超市服務(wù)態(tài)度惡劣,收銀狀況混亂。商品價(jià)格偏高,造成大量顧客流失。且、目前為止店老板并未有下調(diào)商品價(jià)格的打算,店老板認(rèn)為學(xué)校就只有這一家的超市,生意總不會(huì)虧本。
三、調(diào)查目的
本調(diào)查項(xiàng)目目的在于了解本區(qū)大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念。
四、調(diào)查范圍與方法
(一)抽樣范圍對(duì)一到三號(hào)宿舍樓全體同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。
(二)抽樣方式消費(fèi)者問卷調(diào)查采取了簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方式
(三)調(diào)查方法消費(fèi)者問卷采取了留置問卷、個(gè)別訪談的調(diào)查方式
五、調(diào)查內(nèi)容
了解福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念,了解消費(fèi)者對(duì)福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的超市的建議和評(píng)價(jià)。
第二部分福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的超市的運(yùn)營(yíng)環(huán)境
一、調(diào)查結(jié)果分析
(一)消費(fèi)者基本情況
(二)消費(fèi)者的購(gòu)買力與購(gòu)買水平
在被調(diào)查的對(duì)象中,有67.7%的對(duì)象的可自由支配的金額在200到300元之間,消費(fèi)額以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)表明,大部分調(diào)查對(duì)象的消費(fèi)水平處于中等的消費(fèi)水平。有27%的人到超市是去購(gòu)買食品,而有46.6%消費(fèi)者是為了購(gòu)買日用品與個(gè)人護(hù)理品。
(三)消費(fèi)者購(gòu)物行為情況
二、經(jīng)營(yíng)的有力條件和風(fēng)險(xiǎn)
有利的條件
(一)地理位置優(yōu)越;環(huán)境比較干凈;在學(xué)校里獨(dú)家經(jīng)營(yíng)無(wú)人競(jìng)爭(zhēng);顧客來(lái)源多且穩(wěn)定;
風(fēng)險(xiǎn)
(二)在校外還有一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手且,學(xué)校對(duì)面的閩江學(xué)院的超市競(jìng)爭(zhēng)力度更加強(qiáng)大,不僅價(jià)格比學(xué)校超市低且商品的質(zhì)量也比較好。
由上圖可反映有以得知:福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生對(duì)校超市的食物處于一種極度不滿意的情況中,在調(diào)查中有學(xué)生反映說在校超市買的食物有發(fā)霉的和過期的。因此對(duì)學(xué)校的食物頗為抵觸和反感。百分之四十二的學(xué)生在校內(nèi)購(gòu)買雜貨,多數(shù)同學(xué)表示這是因?yàn)榫嚯x較近和學(xué)校只有這一家超市的緣故。還有一部分同學(xué)表示無(wú)所謂的態(tài)度。百分之五的同學(xué)不再校超市內(nèi)購(gòu)買電器,據(jù)了解是由于校超市的電器用四五天就要換一個(gè),多數(shù)聽那個(gè)雪白哦是這個(gè)錢花不起,還不如去校外買個(gè)既便宜質(zhì)量又好的。
第三部分校超市的幾點(diǎn)建議
一、在服務(wù)上
首先,應(yīng)該開設(shè)培訓(xùn)課程,對(duì)服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)員的素質(zhì),要求員工真正地做到“顧客就是上帝”
二、在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上
科學(xué)合理地?cái)[放商品,更加方便顧客選購(gòu)不同的商品。
三、對(duì)部分商品進(jìn)行降價(jià)處理,薄利多銷
總之,作為本區(qū)校模最大、集散程度最高的超市,不僅需要有齊全的商品,很先進(jìn)的物流水平,還應(yīng)有良好的服務(wù)設(shè)施,優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,很高的商業(yè)信譽(yù)和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需要、建設(shè)條件以及超市全體員工的長(zhǎng)期努力才能取得。
因此建議超市可以像校外的一些超市取取經(jīng),比如擴(kuò)大超市面積和增加商品。
比如熟食和生菜還有新鮮的面包之類。
這樣可以增加學(xué)生對(duì)超市的滿意度和認(rèn)同感。以后想買東西的后就會(huì)在第一時(shí)間想到回超市去買東西這樣無(wú)形中就相當(dāng)于給超市做廣告。
在這些日子中我明白了,許多的道理和積累了許多的幾樣的我想我以后除了學(xué)校之后就不會(huì)因?yàn)轭愂堑氖虑楦械讲恢獩_何處入手。
以上就是我福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的超市的調(diào)查報(bào)告。
我個(gè)人認(rèn)為我們學(xué)校超市應(yīng)該加強(qiáng)超市的管理,簡(jiǎn)化超市的收費(fèi)模式,可以采用類是學(xué)校餐卡的模式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
【拓展閱讀】
經(jīng)營(yíng)超市的幾個(gè)關(guān)鍵 如何去經(jīng)營(yíng)好一家超市
要做好超市的生意,關(guān)鍵是要了解超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),并能找出相應(yīng)的`對(duì)策。本文總結(jié)了超市的八大特點(diǎn)和超市經(jīng)營(yíng)管理的二十四條對(duì)策。
特點(diǎn)1:價(jià)格是超市渠道的敏感話題,消費(fèi)者來(lái)這里期望能低價(jià)購(gòu)物,超市之間的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)也是價(jià)格。
超市經(jīng)營(yíng)管理對(duì)策:
(1)產(chǎn)品盡可能多、盡可能醒目的明碼標(biāo)價(jià);
(2)特價(jià)促銷;
(3)加強(qiáng)陳列效果,規(guī)劃傳播策略,提升品牌形象,增加產(chǎn)品附加值,使消費(fèi)者覺得物有所值;
(4)合理降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,強(qiáng)化成本優(yōu)勢(shì)。
特點(diǎn)2:自選式購(gòu)物,場(chǎng)地大、陳列面大。
對(duì)策:
(1)許多消費(fèi)者是沖動(dòng)性消費(fèi),因此生動(dòng)化(陳列、店頭廣宣)是業(yè)務(wù)要點(diǎn);
(2)盡可能大、盡可能多、盡可能美觀而且風(fēng)格一致做堆頭、端架、貨架陳列;
(3)陳列模范店;
(4)生動(dòng)化比賽(業(yè)務(wù)員之間、超市之間)。
特點(diǎn)3:超市管理正規(guī),倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)、店面營(yíng)運(yùn)、產(chǎn)品定價(jià)均為分部門、分權(quán)執(zhí)行。且絕大多數(shù)超市對(duì)供應(yīng)商實(shí)行月結(jié)政策,大賣場(chǎng)霸氣十足,隨時(shí)可找個(gè)理由(如節(jié)日、店慶等)要求供應(yīng)商贊助。
對(duì)策:
(1)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、柜組長(zhǎng)、庫(kù)管、財(cái)務(wù)出納是超市運(yùn)作的關(guān)鍵人物,跑超市的業(yè)務(wù)代表應(yīng)具備相當(dāng)?shù)墓P(guān)、人際協(xié)調(diào)能力,受過專門業(yè)務(wù)知識(shí)訓(xùn)練,技能良好;
(2)多與超市搞聯(lián)合SP,增進(jìn)雙方合作關(guān)系(促銷應(yīng)注意考慮雙方利益);
(3)在連鎖超市評(píng)選銷量最大或銷量超額率最高的冠軍店,給予該店經(jīng)理及員工獎(jiǎng)勵(lì);
(4)特殊節(jié)日(圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)、情人節(jié))為超市提供帶本公司標(biāo)志的圣誕樹、燈塔、拱門等飾物;
(5)消費(fèi)者在該超市購(gòu)物滿′′元送本公司禮品一份;
(6)超市慶典(如店慶)提供特價(jià)、免費(fèi)產(chǎn)品等;
(7)盡供應(yīng)商本分,做好售后服務(wù);
(8)合同簽訂要專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn);
(9)吸納超市運(yùn)作的專業(yè)人才,進(jìn)行現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員專題培訓(xùn);
(10)教育并要求超市業(yè)務(wù)人員(包括理貨員、促銷員、業(yè)代)工作過程中須考慮超市的利益,避免給店方制造麻煩,如:A、促銷、理貨人員須統(tǒng)一著裝、注意儀表、規(guī)范行為舉止;B、產(chǎn)品、促銷品碼放整齊有序、手繪POP整潔美觀;C、較大量的生動(dòng)化任務(wù)(如打堆頭)避免在超市高峰期進(jìn)行,如有需要可執(zhí)行夜間生動(dòng)化工作。
(11)在不影響本職工作的前提下,盡可能幫店方員工做力所能及的事。
特點(diǎn)4:超市多有相對(duì)較大的庫(kù)存面積,存貨品種多、數(shù)量大,容易混亂,超市送貨接貨的時(shí)效性很強(qiáng),入庫(kù)手續(xù)較正規(guī)、較復(fù)雜。
對(duì)策:
(1)與庫(kù)管、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理保持良好的合作關(guān)系,把自己的產(chǎn)品擺在倉(cāng)庫(kù)最外邊――最容易拿到的地方,請(qǐng)倉(cāng)儲(chǔ)人員多加關(guān)照;
(2)高頻率回訪、做庫(kù)存管理,防止斷貨,促成超市倉(cāng)儲(chǔ)人員對(duì)本公司產(chǎn)品庫(kù)存量投入更多關(guān)注;
(3)與柜組長(zhǎng)保持良好關(guān)系,促使他們及時(shí)向超市總配部門調(diào)貨并上貨,保證貨架的安全庫(kù)存;
(4)了解、掌握超市的收貨習(xí)慣,如有需要,提供夜間送貨服務(wù)。
特點(diǎn)5:到超市購(gòu)物時(shí)消費(fèi)者90%以上是準(zhǔn)備買回去作家庭消費(fèi)(或店外;未來(lái)消費(fèi)),多為定期采購(gòu)生活用品。
對(duì)策:
(1)既然是家庭消費(fèi)――我們就要力推大包裝,方便消費(fèi)者全家共享;
(2)既然是計(jì)劃性定期購(gòu)買――我們就要力推多支產(chǎn)品包裝(如:半打包裝、三聯(lián)包、捆扎銷售、禮品包等),以方便他們攜帶,又可以促成他們的擴(kuò)張性消費(fèi)(家里放的產(chǎn)品越多,就消費(fèi)得越多);
(3)制訂多包裝的促銷價(jià)――鼓勵(lì)消費(fèi)者一次性購(gòu)買多一點(diǎn)。
特點(diǎn)6:采購(gòu)者多以女性、主婦、家屬為主。
對(duì)策:
POP、告知牌的宣傳風(fēng)格應(yīng)和這一部分消費(fèi)者的心理特點(diǎn)相符(如卡通式POP、生動(dòng)有趣的搖搖牌、醒目搶眼的促銷價(jià)與原價(jià)的對(duì)比等)。
特點(diǎn)7:超市對(duì)產(chǎn)品期望的不僅是利潤(rùn),更重要的是對(duì)店內(nèi)客流量的帶動(dòng),以及本超市低價(jià)形象的樹立。超市周末人流量是平時(shí)的1.7―2.5倍,周五―周日是超市的“促銷期”。
對(duì)策:
與超市談判的利器――本廠在貴店的促銷活動(dòng)排期表。
促銷主題與促銷費(fèi)用控制
(1)、新品推廣――作為廣告、市場(chǎng)費(fèi)用的一種投入方式,A&P比在15%―30%之間;
(2)、成熟品牌推廣――依據(jù)預(yù)估銷量列支促銷費(fèi)用(以5%―15%為界)。
(3)、例:預(yù)估在′′超市作促銷期間可銷售1000箱飲料(每箱45元)。
特點(diǎn)8:每個(gè)超市都有他自己或多或少的特點(diǎn)。
對(duì)策:
對(duì)重點(diǎn)超市投入更多關(guān)注,設(shè)立具體的營(yíng)銷策略,包括內(nèi)容如下:
(1)配送體制:根據(jù)該超市的倉(cāng)儲(chǔ)、流速、收貨習(xí)慣等決定該超市的個(gè)案配送方式,如:一周三次、夜間送貨;讓經(jīng)銷商送貨(經(jīng)銷商與該超市采購(gòu)經(jīng)里有良好關(guān)系,無(wú)帳款風(fēng)險(xiǎn))
(2)設(shè)備計(jì)劃:根據(jù)該超市具體情況決定設(shè)備投入計(jì)劃。如:某超市地處大學(xué)區(qū),且店內(nèi)快餐區(qū)較大,則應(yīng)重點(diǎn)投入立式展柜、現(xiàn)調(diào)機(jī)等設(shè)備。
(3)產(chǎn)品與包裝計(jì)劃:如:某超市地處鬧市,60%以上的購(gòu)買者是步行的,我們供的包裝就應(yīng)該方便他們步行攜帶。
(4)其他:包括定價(jià)、促銷品、廣宣品投入計(jì)劃。
還可以常招商投標(biāo)方式引進(jìn)更多更實(shí)會(huì)的商品,為利潤(rùn)與實(shí)惠民眾創(chuàng)造更好的平臺(tái)。
第四篇:調(diào)查報(bào)告格式
調(diào)查報(bào)告的寫作方法,一是熟悉調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)特點(diǎn);二要把握調(diào)查報(bào)告的寫作程序。
(一)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)
一般來(lái)說,調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容大體有:標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、概況介紹、資料統(tǒng)計(jì)、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ?、建議,以及所附的材料等。由此形成的調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu),就包括標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾和落款。
1.標(biāo)題
調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題,就是一個(gè)標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由文種”構(gòu)成,如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)情況的調(diào)查報(bào)告》。文章式標(biāo)題,如《××市的校辦企業(yè)》;其二是標(biāo)明作者通過調(diào)查所得到的觀點(diǎn)的標(biāo)題,如《調(diào)整教育政策,增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題,就是兩個(gè)標(biāo)題,即一個(gè)正題、一個(gè)副題。如《為了造福子孫后代--××縣封山育林調(diào)查報(bào)告》。
2.導(dǎo)語(yǔ)
導(dǎo)語(yǔ)又稱引言。它是調(diào)查報(bào)告的前言,簡(jiǎn)潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況,或提出全文的引子,為正文寫作做好鋪墊。常見的導(dǎo)語(yǔ)有: ①簡(jiǎn)介式導(dǎo)語(yǔ)。對(duì)調(diào)查的課題、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、經(jīng)過等作簡(jiǎn)明的介紹; ②概括式導(dǎo)語(yǔ)。對(duì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容(包括課題、對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等)作概括的說明; ③交代式導(dǎo)語(yǔ)。即對(duì)課題產(chǎn)生的由來(lái)作簡(jiǎn)明的介紹和說明。
3.正文
正文是調(diào)查報(bào)告的主體。它對(duì)調(diào)查得來(lái)的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述,對(duì)所做出的分析、綜合進(jìn)行議論,對(duì)調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說明。正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架。 ①根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架有:縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu),以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。 ②按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有:“情況--成果--問題--建議”式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)查報(bào)告;“成果--具體做法--經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告;“問題--原因--意見或建議”式結(jié)構(gòu),多用于揭露問題的調(diào)查報(bào)告;“事件過程--事件性質(zhì)結(jié)論--處理意見”式結(jié)構(gòu),多用于揭示案件是非的調(diào)查報(bào)告。
4.結(jié)尾
結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對(duì)問題的看法和建議,這是分析問題和解決問題的必然結(jié)果。調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾方式主要有補(bǔ)充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。5.落款
調(diào)查報(bào)告的落款要寫明調(diào)查者單位名稱和個(gè)人姓名,以及完稿時(shí)間。如果標(biāo)題下面已注明調(diào)查者,則落款時(shí)可省略。
(二)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的寫作程序
一般來(lái)說,社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告寫作要經(jīng)過以下五個(gè)程序:
1.確定主題
主題是調(diào)查報(bào)告的靈魂,對(duì)調(diào)查報(bào)告寫作的成敗具有決定性的意義。因此,確定主題要注意:
報(bào)告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致;
要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果,重新確定主題;
主題宜小,且宜集中;與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致,避免文題不副。
2.取舍材料
對(duì)經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的"調(diào)查資料",在組織調(diào)查報(bào)告時(shí)仍需精心選擇,不可能也不必都寫上報(bào)告,要注意取舍。如何選擇材料呢? ①選取與主題有關(guān)的材料,去掉無(wú)關(guān)的,關(guān)系不大的`,次要的,非本質(zhì)的材料,使主題集中、鮮明、突出; ②注意材料點(diǎn)與面的結(jié)合,材料不僅要支持報(bào)告中某個(gè)觀點(diǎn),而且要相互支持,形成面上的“大氣”; 3.在現(xiàn)有有用的材料中,要比較、鑒別、精選材料,選擇最好的材料來(lái)支持作者的意見,使每一材料以一當(dāng)十。
3.布局和擬定提綱
這是調(diào)查報(bào)告構(gòu)思中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。布局就是指調(diào)查報(bào)告的表現(xiàn)形式,它反映在提綱上就是文章的"骨架"。擬定提綱的過程實(shí)際上就是把調(diào)查材料進(jìn)一步分類,構(gòu)架的過程。構(gòu)架的原則是:"圍繞主題,層層進(jìn)逼,環(huán)環(huán)相扣"。提綱或骨架的特點(diǎn)是它的內(nèi)在的邏輯性,要求必須綱目分明,層次分明。
調(diào)查報(bào)告的提綱有兩種,一種是觀點(diǎn)式提綱,即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列寫出來(lái)。另一種是條目式提綱,即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目,逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來(lái)制作提綱。
4.起草社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
這是調(diào)查報(bào)告寫作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱,有條不紊地行文。寫作過程中,要從實(shí)際需要出發(fā)選用語(yǔ)言,靈活地劃分段落。
在行文時(shí)要注意:①結(jié)構(gòu)合理(標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾、落款);②報(bào)告文字規(guī)范,具有審美性與可讀性,如:"制定優(yōu)惠政策,引進(jìn)急需人才","運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,盤活現(xiàn)有人才",(文章段落的條目觀點(diǎn));③通讀易懂。注意對(duì)數(shù)字、圖表、專業(yè)名詞術(shù)語(yǔ)的使用,做到深入淺出,語(yǔ)言具有表現(xiàn)力,準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)、樸實(shí)。
5.修改社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告起草好以后,要認(rèn)真修改。主要是對(duì)報(bào)告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)進(jìn)行檢查,加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作作之后,才能定稿向上報(bào)送或發(fā)表。
調(diào)查報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)格式:
1. 題目
應(yīng)以簡(jiǎn)煉,概括,明確的語(yǔ)句反映所要調(diào)查的對(duì)象,領(lǐng)域,方向等問題.題目應(yīng)能概括全篇,引人注目.
2. 前言(背景和目的)
主要包括研究背景和目的.
背景介紹應(yīng)簡(jiǎn)明,扼要,切題,背景介紹一般包括一部分重要的文獻(xiàn)小結(jié).
調(diào)查目的:闡述調(diào)查的必要性和針對(duì)性,使讀者了解概況,初步掌握?qǐng)?bào)告主旨,引起關(guān)注.
3. 方法
詳細(xì)描述研究中采用的方法,使讀者能評(píng)價(jià)資料收集方法是否恰當(dāng).這部分一般包括以下幾方面:
地點(diǎn)
時(shí)間
調(diào)查對(duì)象
調(diào)查對(duì)象的選擇(抽樣方法),樣本量的估計(jì)
調(diào)查方法:定性,定量
質(zhì)量控制
4. 結(jié)果與討論
結(jié)果與討論可以放在一起寫,也可以分開寫.
結(jié)果和討論分幾節(jié)來(lái)完成.一般采用描述,分析,討論來(lái)寫.
描述:
描述事情的發(fā)生發(fā)展過程,
描述調(diào)查人群的人口社會(huì)學(xué)特征,
描述調(diào)查事物的特征
對(duì)比:
歷史對(duì)比
他人研究對(duì)比
本調(diào)查中不同特征人群對(duì)比
推斷:
在對(duì)比的基礎(chǔ)上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)推斷
(前提條件:調(diào)查樣本具有代表性)
討論:反映作者學(xué)術(shù)思想的深度和廣度.要緊緊圍繞結(jié)果,以及可能有爭(zhēng)議的主要問題進(jìn)行討論.
討論時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
把調(diào)查結(jié)果上升到理論,去粗取精,去偽存真,由表及里,揭示內(nèi)在聯(lián)系.
與他人結(jié)果相矛盾的地方,討論發(fā)生的原因和理論依據(jù).
要有自己的看法和見解,論點(diǎn)明確.
5. 結(jié)論與建議
結(jié)論
用扼要的文句把論文的主要內(nèi)容概括起來(lái),切忌重復(fù)文章內(nèi)容.
文字結(jié)構(gòu)應(yīng)該準(zhǔn)確,完整,精練,高度概括文章的主要目的和結(jié)果.
建議
為政府決策提出科學(xué)建議
進(jìn)一步深入研究提出建議
6. 參考文獻(xiàn)
列出主要理論依據(jù)和方法,以及有爭(zhēng)議的論據(jù).
具體格式見文獻(xiàn)綜述中講述的參考文獻(xiàn)的格式.
7. 附錄
在論文中只有局部使用或完全沒有使用,但又與論文有關(guān)的具有科學(xué)價(jià)值的重要原始資料,數(shù)據(jù),如調(diào)查問卷,訪談提綱,復(fù)雜的公式推導(dǎo),計(jì)算程序,各類統(tǒng)計(jì)表,統(tǒng)計(jì)圖等都可以放在附錄中,有利于說明和理解調(diào)查報(bào)告,又可提供有用的科學(xué)信息.
第五篇:調(diào)查研究報(bào)告格式范文
一、問題的提出
凡是老??谌硕紩?huì)經(jīng)常往來(lái)于博愛路,都知曉那是一條古老的商業(yè)街,但真正認(rèn)識(shí)和了解它的人卻不多。它作為商業(yè)街能長(zhǎng)盛不衰的原因是什么?它的經(jīng)營(yíng)狀況到底怎么樣呢?我們?yōu)榇诉M(jìn)行了多方面的調(diào)查,想深人地了解它的經(jīng)營(yíng)狀況,讓博愛路悠久的歷史更加被人們所認(rèn)識(shí),讓它能更好地發(fā)展下去,更加有利于??诘慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,更加便利于市民。
二、研究的目的
深人了解博愛路的經(jīng)營(yíng)狀況,分析其優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),并提出建議。
三、研究的方法與步驟
研究方法:
(1)網(wǎng)上收集資料;
(2)實(shí)地走訪;
(3)數(shù)據(jù)分析;
(4)研究整合。
2.研究步驟:
(1)準(zhǔn)備階段(制訂計(jì)劃,上網(wǎng)查找相關(guān)資料);
(2)資料收集階段(對(duì)博愛路實(shí)地走訪,深入調(diào)查,采取問卷、采訪等方式);
(3)資料整合階段(對(duì)所得材料、數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、討論,提出各自觀點(diǎn)、建議,形成報(bào)告)。
四、研究的過程
1.博愛路歷史背景
博愛路為紀(jì)念孫中山倡導(dǎo)的“博愛”精神而得名。博愛路位于??谑袞|北部。古名城內(nèi)街,又名南北所街。明洪武二十八年(1395年),海口所筑城,這里是南門至北門的城內(nèi)交通要道,稱城內(nèi)大街。1924年,??诓饓U(kuò)城,推行孫中山提出的在海南建省計(jì)劃,擬將海口擴(kuò)建為省會(huì)城市。為紀(jì)念孫中山倡導(dǎo)的“博愛”精神,1924年后,將城內(nèi)大街改名為博愛路。并以連接?xùn)|、西門的新民路為界,從新民路至長(zhǎng)堤路為博愛北路,從新民路至海秀東路三角池為博愛南路。1966年,曾經(jīng)改名為東方紅路,1981年恢復(fù)為博愛路。
見證著海口市商業(yè)發(fā)展的博愛路,是一條歷經(jīng)了三百多年滄桑的歷史老街,這條街上的每一幢房子都保持著原有的南洋風(fēng)格,至今至少歷經(jīng)了百年風(fēng)雨。博愛路從上個(gè)世紀(jì)三四十年代就開始有了商品買賣。解放后,逐漸成為海口的商品聚散地。作為海口的老城區(qū)之一,博愛路曾一度是海口商品經(jīng)濟(jì)最繁榮的地方之一。再加上博愛路具有濃郁南洋風(fēng)格的建筑特色,使它一度成為了??谏踔梁D系尿湴?。遠(yuǎn)離了曾經(jīng)的榮耀和華美,如今的博愛路已經(jīng)成了地地道道的小商品街道。
2.實(shí)地走訪
走在博愛路上,除了古老的騎樓,街上那熙熙攘攘的商店也都泛著節(jié)日的火紅。在這繁華的商業(yè)街,居住于附近的居民,大多以經(jīng)營(yíng)商店來(lái)維持生計(jì)。所經(jīng)營(yíng)的商店大多用于批發(fā)商品,部分為零售。在這里的每個(gè)人都忙忙碌碌,以至于當(dāng)我們想和他們交談時(shí),他們只是頭也不回地對(duì)我們搖搖手。在第一次的采訪任務(wù)中我們碰了很多壁,一天下來(lái)都沒有人愿意接受我們的采訪,毫無(wú)收獲。這使得我們每個(gè)成員灰心喪氣,因?yàn)椴稍L這個(gè)任務(wù)并沒有我們想像中的簡(jiǎn)單和有趣。在一次又一次的反思和檢討之后,我們換了一種方式,將問卷與采訪同步進(jìn)行,并再一次鼓起勇氣去嘗試。在第一次嘗試中雖然只收回十張被填的問卷,但對(duì)于我們而言已經(jīng)是一個(gè)不小的收獲,也是一個(gè)好的開始,并給了我們繼續(xù)下去的動(dòng)力!據(jù)調(diào)查顯示:許多商家表示近期的經(jīng)濟(jì)狀況(如上圖所示)還是處于平穩(wěn)狀態(tài)的,并沒有太大的起伏,但是潛在的負(fù)面因素較普遍。對(duì)此我們對(duì)博愛路附近的消費(fèi)者進(jìn)行了采訪。
五、問題的分析
1.64%的消費(fèi)者都認(rèn)為博愛路商品品種多而選擇在此購(gòu)物,為此我們提出疑問:為什么消費(fèi)者不去品種更多更全的大型超市采購(gòu)?例如大潤(rùn)發(fā)、家樂福、萬(wàn)福隆等大型超市。我們以家樂福超市為例子,進(jìn)行了兩者部分售貨價(jià)格的比較,現(xiàn)列表如下:
博愛路的大部分商店為本土批發(fā)性的私營(yíng)商店,是條老商業(yè)街,但12%的商家認(rèn)為衛(wèi)生環(huán)境差,32%的商家認(rèn)為安全管理松懈(附件問卷中提到)。而家樂福等大型超市大多由省外進(jìn)入,規(guī)模較大,設(shè)備較齊全,環(huán)境較好,都設(shè)有專門的防盜設(shè)施。據(jù)本小組人員走訪所得:在家樂福超市所售的牙膏品種有18種,在博愛南路生活用品的商店所售的只有10種,但博愛路所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目,如陶瓷用品、觀賞魚、冥紙、家庭寵物、仿真花等在家樂福超市是找不到的。如冥紙,相對(duì)于21世紀(jì)的科學(xué)社會(huì)來(lái)說雖然是一種迷信,但在本土思想文化中早已根深蒂固,短時(shí)間內(nèi)無(wú)法改變,在每年7月的“鬼節(jié)”,每逢初一、十五以及一些當(dāng)?shù)氐墓?jié)日如廟會(huì)中,仍大量使用,非常暢銷。調(diào)查顯示86%的市民認(rèn)為家樂福等大型超市比博愛路個(gè)別商店的服務(wù)態(tài)度好(附件問卷中提到)。據(jù)了解,家樂福等超市的工作人員都經(jīng)過了專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并有著科學(xué)的管理模式。
2.據(jù)所得的數(shù)據(jù)來(lái)看:在商家看來(lái),認(rèn)為交通狀況差的占56%(見附件)。在某一個(gè)周日,本小組人員在博愛南路口(時(shí)間:9:57—10:57;14:30—15:30)統(tǒng)計(jì)車流量,平均每小時(shí)就有1160輛車通過博愛路,包括摩托車、中小型公交車、小轎車、中小型貨車等。每天塞車的時(shí)間大多為中午12點(diǎn)至1點(diǎn),下午5點(diǎn)至6點(diǎn),這兩個(gè)時(shí)間段塞車最為嚴(yán)重,大多為商店的進(jìn)貨車輛,超載的公交車等。而博愛路的路面寬度只有約15米,還“特別”在兩旁分別劃出約1.3米寬的摩托車和汽車停車道??晒┩ㄐ械穆访嫠o(wú)幾。通過對(duì)市交通局的采訪,我們了解到..在博愛路平均每天上報(bào)發(fā)生的交通事故有5起,原因大多是兩車頭尾相撞而引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)。除此以外,我們還了解到為了緩沖博愛路交通問題,附近的和平路、長(zhǎng)堤路都在進(jìn)行大規(guī)模的整修和擴(kuò)路,以及部分危房、不合理建筑都在拆遷、搬遷。
六、調(diào)查總結(jié)存在的問題及提出的建議
基于對(duì)博愛路的經(jīng)營(yíng)狀況的調(diào)查,使我們對(duì)博愛路的認(rèn)識(shí)加深了,并且了解了它存在的價(jià)值和原因,但為了它能更好地生存下去,我們發(fā)現(xiàn)有如下問題,并針對(duì)問題提出建議:
1.博愛路的治安狀況比較差,政府可加大治安管理力度,例如在博愛路段成立專門的“反扒小組”。加強(qiáng)治安巡邏,以保證這一路段市民們的財(cái)產(chǎn)安全。
2.根據(jù)這一路段交通混亂、路面狹窄等問題,政府采取的擴(kuò)充道路等政策,我們建議是否可將博愛路改建為步行街,以改善交通問題,也可以更好地保護(hù)古老的騎樓和街道等文化遺產(chǎn)。
3.市環(huán)衛(wèi)部門和街道居委會(huì)應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境的整治力度,每天加強(qiáng)清潔人員清掃路面的次數(shù)和質(zhì)量,保證道路衛(wèi)生的整潔,還有清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)和路邊小販。
4.針對(duì)博愛路的商家,應(yīng)大力宣傳優(yōu)良的服務(wù)精神,提高服務(wù)質(zhì)量,以更好的服務(wù)態(tài)度來(lái)迎接每一個(gè)客人,展示海口人民的熱情,樹立形象,向全國(guó)宣傳???。
七、體會(huì)
這次的活動(dòng)達(dá)到了預(yù)定的目的。經(jīng)過這次的社會(huì)實(shí)踐,提高了我們的自主能力,綜合實(shí)踐能力,交流溝通能力,也深刻體會(huì)到如今社會(huì)賺錢的不易,所以我們更應(yīng)該珍惜我們所擁有的受教育機(jī)會(huì),這樣才能更好地生存生活下去,才能更好地為社會(huì)、為國(guó)家出力。
附錄一、以下是對(duì)商家的問卷調(diào)查
1.市民一
(1)您覺得博愛路的不足之處是()
A.衛(wèi)生環(huán)境差B.安全管理松懈C.交通狀況差
(2)您覺得以下哪個(gè)消費(fèi)場(chǎng)所的服務(wù)態(tài)度較好()
A.家樂福等大型超市B.博愛路C.其他
(3)對(duì)于政府實(shí)施的道路施工等政策,你所持態(tài)度是()
A.有利于大家,支持
B.導(dǎo)致一段時(shí)間內(nèi)經(jīng)營(yíng)不便,麻煩
C.覺得政策毫無(wú)利益可言,反對(duì)
(4)你常使用哪種交通工具來(lái)博愛路?()
A.汽車B.摩托車C.走路D.騎單車
2.相關(guān)單位
(1)博愛路平均每天上報(bào)的交通事故有多少起?
(2)博愛路平均每天上報(bào)的盜竊事件有多少起?
(3)對(duì)于博愛路的交通狀況,政府采取了什么解決措施?
二、采訪記錄(簡(jiǎn)記)如下:
1.采訪:
采訪時(shí)間:20__年8月14日
采訪地點(diǎn):博愛路一家賣生活用品的商店
采訪對(duì)象:店主
采訪形式:問卷、交談
主持人:邱秀娟、吳歡
采訪過程:
問:你覺得博愛路為什么這么火?
答:東西多而齊啊,還可以談價(jià)錢,雙方都滿意,特別是一些老顧客,來(lái)這都成為一種習(xí)慣了。博愛路是一個(gè)小型的批發(fā)市場(chǎng),來(lái)這的人大多都是成批地買賣,只要有顧客需求就有它存在的意義。
2.采訪二:
采訪時(shí)間:20__年8月16日采訪地點(diǎn):博愛路一家商店門口米訪對(duì)象:一‘位女士采訪形式:問卷、交談主持人:邱秀娟、吳歡采訪過程:
一位媽媽在采訪過程中說道,她經(jīng)常來(lái)博愛路逛街購(gòu)物,一周次數(shù)很多,對(duì)這里很熟悉。當(dāng)我們談到她為什么選擇在博愛路購(gòu)買商品時(shí),她微笑著說:“這兒東西挺多的,價(jià)格也算便宜,而且都是這帶的老客戶了,習(xí)慣在這里買東西,方便。”
3.采訪二:
采訪時(shí)間:20__年8月20日
米訪地點(diǎn):博愛路路口采訪對(duì)象:一位中年叔叔采訪形式:問卷、交談主持人:馮丹霞、邱秀娟采訪過程:
那位中年叔叔把車??吭谝患覍櫸锏昱愿覀兣收勂饋?lái),談話中我們得知,他是陪著妻兒來(lái)買觀賞魚的。我們問道..“您覺得這周邊的環(huán)境如何?”他皺了皺眉頭:“在這的大都是老房子,能好到哪去啊。這路也臟、亂,交通也差,每次開個(gè)車進(jìn)來(lái)也總得擠個(gè)半天。”說到這,那位叔叔無(wú)奈地?fù)u搖頭。