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        關(guān)于社會(huì)的調(diào)查報(bào)告范文(推薦3篇)

        發(fā)布時(shí)間:2024-03-31 22:03:27

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        第一篇:社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文

        寒假到了,新年快要到了。我們終于可以快樂過(guò)一個(gè)美妙的假期了??墒牵覀?cè)趺床拍苓^(guò)一個(gè)健康快樂的寒假呢?在注重素質(zhì)教育的今天,假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以今年過(guò)年,為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,同時(shí)培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,不斷提高自己的綜合能力與素質(zhì),使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)而精彩,因此,在大學(xué)第二個(gè)寒假期間進(jìn)行了一系列社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),其中最有感觸的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有如下心得體會(huì)與感悟。

        一、實(shí)踐目的:社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。

        二、實(shí)踐內(nèi)容:通過(guò)在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力,體會(huì)社會(huì)事務(wù),工作辛勞。

        三、實(shí)踐結(jié)果:通過(guò)在店內(nèi)工作的將近一個(gè)月時(shí)間,不僅通過(guò)自己的雙手賺到了來(lái)之不易的工資,更通過(guò)這次實(shí)踐,親身體會(huì)到了父母工作的辛苦,收獲了許多在學(xué)校里沒體會(huì)到的酸甜苦辣,增長(zhǎng)了自己的'社會(huì)經(jīng)驗(yàn),獲益匪淺。

        四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì):

        1.掙錢的辛苦 每天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作,小心翼翼的進(jìn)行日常工作,

        才可以得到工資,這次的體驗(yàn)確實(shí)讓我真真切切感受到父母的錢來(lái)之不易,一分一厘都來(lái)自于沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實(shí)是個(gè)很艱難的過(guò)程,需要全心全意的付出。

        2.人際關(guān)系 在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

        3. 具備隨機(jī)應(yīng)變的能力 要具備隨機(jī)應(yīng)變的能力是因?yàn)樵阡N售的過(guò)程中,總會(huì)遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會(huì)導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來(lái)不必要的麻煩。因此,一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。

        4. 微笑面對(duì)每一位顧客 對(duì)人友善,肯定會(huì)獲得回報(bào)。而表示友善最好的方法就是微笑。因?yàn)槲⑿κ撬腥祟惞灿械恼Z(yǔ)言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費(fèi)任何成本,也無(wú)需努力,但它使人感到舒適,樂于接受你。相對(duì)于面無(wú)表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。

        5、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐 一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐 實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)

        識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。

        五、概論與綜述:在這次為期較短的社會(huì)實(shí)踐中,獲益匪淺,深切感受到社會(huì)實(shí)踐的重要性,也感受到人生需要奮斗,我們都需要從現(xiàn)在就開始掌握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識(shí),充實(shí)自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學(xué)??床坏降臇|西,也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。我想,這個(gè)應(yīng)該是我這次做社會(huì)實(shí)踐最大的收獲。

        第二篇:社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文

        一、小學(xué)語(yǔ)文課內(nèi)外閱讀的重要性

        閱讀是學(xué)生基本的學(xué)習(xí)行為,注重閱讀是我國(guó)語(yǔ)文教學(xué)的傳統(tǒng)。在古代,無(wú)論是京師還是鄉(xiāng)野的私塾,在語(yǔ)文教學(xué)上都特別強(qiáng)調(diào)讀。書讀百遍,其義自見這句流傳千古的名言,總結(jié)了古代人寶貴的治學(xué)經(jīng)驗(yàn),也包含著我國(guó)古代語(yǔ)文教法的精髓。從孔夫子到陶行知,幾千年來(lái)我國(guó)的教育事業(yè)的耕耘者們無(wú)一不是讓學(xué)生認(rèn)真閱讀范文,在這閱讀的過(guò)程中,漸漸進(jìn)入詩(shī)文所創(chuàng)造的佳境,從而受到審美教育,陶冶情操,發(fā)掘知識(shí)瑰寶,提高鑒賞與寫作能力。

        在《全日制義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》中明確指出,要培養(yǎng)學(xué)生廣泛的閱讀興趣,擴(kuò)大閱讀面,增加閱讀量,提倡少做題,多讀書,好讀書,讀好書,讀整本的書。并且在對(duì)課外閱讀的總量作出了具體的量化規(guī)定,明確小學(xué)階段應(yīng)完成145萬(wàn)字的閱讀量。這145萬(wàn)字不僅僅是一個(gè)數(shù)量化的概念,同時(shí)還指出了小學(xué)生在閱讀過(guò)程中應(yīng)具有獨(dú)立閱讀的能力,注重情感體驗(yàn),有較豐富的積累,形成良好的語(yǔ)感,學(xué)會(huì)運(yùn)用多種閱讀方法,能初步理解、鑒賞文學(xué)作品,受到高尚情操與趣味的熏陶,發(fā)展個(gè)性,豐富自己的精神世界。

        因此,閱讀是學(xué)生認(rèn)識(shí)世界、發(fā)展思維的重要途徑。從認(rèn)識(shí)論的角度來(lái)看,閱讀不但能夠溝通學(xué)生與客觀世界的聯(lián)系,擴(kuò)大視野,認(rèn)識(shí)豐富多彩的世界,同時(shí)還能促進(jìn)學(xué)生對(duì)文本的理解,加深對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí),從而使學(xué)生的認(rèn)識(shí)水平能夠逐漸得到提高;從發(fā)展思維的角度來(lái)看,閱讀能夠使學(xué)生在理解文本中的人、事、物、理的基礎(chǔ)上,運(yùn)用自己已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行想象、聯(lián)想、分析、綜合、抽象、概括等思維活動(dòng),從而使小學(xué)生的思維能力在閱讀過(guò)程中不斷地得到訓(xùn)練和發(fā)展。

        總之,研究小學(xué)語(yǔ)文課內(nèi)外閱讀的有效銜接,把閱讀作為語(yǔ)文教育的重心,探索并完善閱讀教學(xué)體系,尤其是探索如何有效地開展小學(xué)語(yǔ)文課內(nèi)外閱讀實(shí)踐活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,讓學(xué)生得到知識(shí)的滋養(yǎng),藝術(shù)的熏陶和情操的陶冶,促進(jìn)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的全面進(jìn)步,進(jìn)一步全面提高學(xué)生的綜合素養(yǎng),具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。

        二、小學(xué)語(yǔ)文課內(nèi)外閱讀現(xiàn)狀的調(diào)查與分析

        選取了**市**第一小學(xué)一年級(jí)一班全體學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行了的調(diào)查。發(fā)放學(xué)生調(diào)查問卷68份,發(fā)放家長(zhǎng)調(diào)查問卷68份,回收學(xué)生有效問卷、家長(zhǎng)有效問卷各68份。

        問卷包括七個(gè)維度,即閱讀量、對(duì)閱讀的態(tài)度(學(xué)生、家長(zhǎng))、閱讀內(nèi)容選擇、閱讀方式、閱讀條件(時(shí)間、環(huán)境)、教師和家長(zhǎng)的影響、閱讀過(guò)程及結(jié)果的評(píng)價(jià)。為方便學(xué)生和家長(zhǎng)作答以及數(shù)據(jù)的整理分析,調(diào)查題目以客觀題形式為主,包括單項(xiàng)選擇和多項(xiàng)選擇。同時(shí),調(diào)查題目按照不同維度進(jìn)行編寫,每份問卷共計(jì)10 題。

        研究以《全日制義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求為基準(zhǔn),主要從閱讀興趣、每天閱讀時(shí)間段、閱讀內(nèi)容、閱讀量、閱讀的主動(dòng)性、閱讀環(huán)境等方面調(diào)查統(tǒng)計(jì)小學(xué)生的閱讀狀況。

        圖表1.1和圖表1.2可以看出,有84%的學(xué)生認(rèn)為喜歡閱讀書籍,100%的家長(zhǎng)認(rèn)為孩子對(duì)閱讀有興趣,但也有15%的學(xué)生認(rèn)為一般,有1%的學(xué)生做了否定回答,這說(shuō)明小學(xué)生仍有相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)于閱讀的興趣不高,這也直接影響了他們的閱讀動(dòng)機(jī)、積極性和態(tài)度。

        表格略

        圖表2是學(xué)生對(duì)閱讀書籍時(shí)間段的統(tǒng)計(jì),有52%的學(xué)生選擇在睡覺前閱讀,放學(xué)后和節(jié)假日均為19%,10%的學(xué)生選擇在課間閱讀。

        表格略

        關(guān)于小學(xué)生閱讀讀物選擇的調(diào)查包括兩方面:一是小學(xué)生喜歡什么類型的書;二是家長(zhǎng)選擇什么類型的書。在小學(xué)生喜歡讀什么類型書的調(diào)查中,如圖表3.1顯示,45%的學(xué)生選擇了學(xué)校讀書漂流活動(dòng)中的繪本,在家長(zhǎng)選擇什么類型書的調(diào)查中,如圖表3.2顯示,48%的家長(zhǎng)選擇學(xué)校讀書漂流活動(dòng)中的繪本,喜歡科學(xué)常識(shí)的學(xué)生占21%,選擇百科知識(shí)的家長(zhǎng)占20%,喜歡童話的學(xué)生占14%,選擇童話的家長(zhǎng)占19%,喜歡卡通、動(dòng)漫的學(xué)生占4%,選擇動(dòng)漫的家長(zhǎng)占7%,喜歡經(jīng)典名著的學(xué)生占3%,選擇經(jīng)典名著的家長(zhǎng)占3%。

        表格略

        與此同時(shí),對(duì)學(xué)生每天的閱讀量進(jìn)行了以字?jǐn)?shù)為單位的統(tǒng)計(jì),還采用以本為單位的計(jì)量對(duì)小學(xué)生閱讀過(guò)的書籍進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),因?yàn)橹苯咏y(tǒng)計(jì)小學(xué)生閱讀的字?jǐn)?shù)是不現(xiàn)實(shí)的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)生每天的閱讀量如圖4.1所示,在200字左右的為38人,在500字左右的為23人,1000字以上的為6人;學(xué)生的閱讀書籍總量如圖4.2所示,30本以上的占66%,20xx本的占18%,1020本的占10%,10本以內(nèi)的占6%,沒讀過(guò)一本的為0。

        在對(duì)學(xué)生的閱讀主動(dòng)性的調(diào)查中,主要以學(xué)生的閱讀情況和推薦課外書的閱讀情況為主。調(diào)查顯示,79%的學(xué)生可以按照教師的要求認(rèn)真完成課外閱讀相關(guān)內(nèi)容,如圖表5.1;57%的家長(zhǎng)認(rèn)為孩子可以做到主動(dòng)閱讀,如圖表5.2;有81%的學(xué)生在學(xué)習(xí)了課文以后,愿意閱讀與課文類似的書籍,如圖表5.3;有16%的學(xué)生認(rèn)為教師推薦的.課外讀物只有在引起興趣的情況下才讀,甚至2%的學(xué)生對(duì)教師推薦的課外讀物不想讀,29%的家長(zhǎng)認(rèn)為只有在家長(zhǎng)監(jiān)督的情況下孩子才會(huì)閱讀課外書籍,18%的學(xué)生偶爾愿意閱讀與課文類似的書籍。

        在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)學(xué)生的父母能夠從態(tài)度和經(jīng)濟(jì)上對(duì)孩子的閱讀提供支持,但是在家里父母很少閱讀,家庭閱讀氛圍不濃。如圖表6顯示,家人在家里經(jīng)常閱讀的只有23人,占被調(diào)查總數(shù)的33.9%,從不閱讀的有7人,占被調(diào)查總數(shù)的10.3%;在對(duì)家長(zhǎng)的調(diào)查中,31%家長(zhǎng)會(huì)在孩子讀書的過(guò)程中給孩子提一些問題,如圖表6.2所示。

        通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析,認(rèn)為小學(xué)語(yǔ)文課內(nèi)外閱讀現(xiàn)狀如下:

        1、絕大多數(shù)一年級(jí)學(xué)生的課外書閱讀興趣濃厚。

        2、絕大多數(shù)的一年級(jí)學(xué)生閱讀計(jì)劃性和選擇性較強(qiáng),具有良好的閱讀習(xí)慣和相對(duì)固定的閱讀時(shí)間,主要以放學(xué)以后為主,集中在睡前時(shí)間。

        3、一年級(jí)學(xué)生喜歡的書籍中,以學(xué)校安排的統(tǒng)一閱讀書籍為主,社會(huì)百科和科學(xué)常識(shí)占家長(zhǎng)和學(xué)生自選書籍的第一位,閱讀書籍也呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)。同時(shí),在閱讀內(nèi)容方面也有一定的盲目性,內(nèi)容選擇上缺乏層次性。

        4、大部分一年級(jí)學(xué)生能夠堅(jiān)持做到每天閱讀,并能夠保證閱讀總量,可以完成《新課標(biāo)》的要求。

        5、在閱讀的主動(dòng)性方面,一半以上的學(xué)生可以做到主動(dòng)閱讀,但是大部分學(xué)生的材料需要由教師推薦或布置,家長(zhǎng)以配合為主。

        6、在小學(xué)生閱讀的家庭環(huán)境方面,絕大多數(shù)學(xué)生的父母從態(tài)度和經(jīng)濟(jì)上對(duì)孩子的閱讀提供支持,但是在家里父母很少閱讀,家庭閱讀氛圍不濃,絕大多數(shù)父母不經(jīng)常陪伴孩子閱讀,對(duì)孩子的閱讀缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)。

        三、提高小學(xué)語(yǔ)文課內(nèi)外閱讀有效銜接的策略

        在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大部分家長(zhǎng)認(rèn)為課內(nèi)外閱讀要以學(xué)校、教師主導(dǎo),家長(zhǎng)以配合為主;有7%的家長(zhǎng)認(rèn)為在閱讀過(guò)程中要以孩子為主;忽視了家長(zhǎng)在培養(yǎng)小學(xué)生閱讀過(guò)程中的作用,僅有7%的家長(zhǎng)經(jīng)常帶孩子去圖書館,有26%的家長(zhǎng)做到親子共讀,如圖表10所示。

        小學(xué)生的閱讀能力與學(xué)校環(huán)境、家庭環(huán)境和個(gè)人興趣等因素有關(guān),學(xué)校、教師和家長(zhǎng)應(yīng)該轉(zhuǎn)變教育觀念,實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育、家庭、社會(huì)的三結(jié)合,營(yíng)造良好的閱讀環(huán)境,三者相輔相成,缺一不可。

        1、要高度重視一年級(jí)小學(xué)生的課內(nèi)外閱讀

        美國(guó)教育家吉姆特里利斯認(rèn)為如果在這個(gè)時(shí)候你能引導(dǎo)孩子迷上讀書,那么你所影響的不光是自己孩子的未來(lái),并且影響著整個(gè)下一代孩子的未來(lái)。學(xué)校、教師應(yīng)把課內(nèi)閱讀與課外閱讀有機(jī)地結(jié)合起來(lái),學(xué)校以繪本漂流活動(dòng)為平臺(tái),做好生生流動(dòng),你來(lái)我往;做到班班流動(dòng),促進(jìn)交流;力爭(zhēng)師生流動(dòng),教學(xué)相長(zhǎng);提倡親子流動(dòng),共同成長(zhǎng);教師應(yīng)從教材出發(fā),不斷尋找課堂教學(xué)與課外閱讀的結(jié)合點(diǎn);從教材出發(fā),滲透閱讀的方法,實(shí)現(xiàn)課內(nèi)閱讀向課外的過(guò)渡;家長(zhǎng)要去除讀課外書沒多大用,考高分比較實(shí)際的思想,應(yīng)積極引導(dǎo)孩子自主選擇閱讀內(nèi)容,并加強(qiáng)對(duì)孩子閱讀的有效指導(dǎo),切實(shí)保證學(xué)生的閱讀時(shí)間,主動(dòng)建立家庭圖書館,倡導(dǎo)親子閱讀、書香家庭。

        2、建立小學(xué)生課內(nèi)外閱讀有效性的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制

        評(píng)價(jià)是聯(lián)系教師與學(xué)生思維、情感的重要環(huán)節(jié),評(píng)價(jià)實(shí)施的好,可使教師與學(xué)生及時(shí)獲得反饋信息及時(shí)調(diào)整自己的思維軌跡,樹立閱讀的信心,提高閱讀的興趣。使評(píng)價(jià)過(guò)程成為一個(gè)激勵(lì)提高再激勵(lì)再提高的良性循環(huán)過(guò)程。通過(guò)評(píng)價(jià),來(lái)激發(fā)學(xué)生的興趣、鼓勵(lì)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)與主動(dòng)探索,使學(xué)生對(duì)課外閱讀實(shí)踐活動(dòng)始終保愉悅的情感體驗(yàn),這樣所有學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)都能得到較大程度的提高。我校采取小書蟲晉級(jí)活動(dòng),評(píng)選出小小讀書郎、書香班級(jí)、書香家庭等評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制,使評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制多角度、多元化、多樣化。在課內(nèi)外閱讀的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制中,要以學(xué)生為主體,定性與定量并舉,形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)并重,切實(shí)為學(xué)生的課內(nèi)外閱讀保駕護(hù)航,讓學(xué)生真正揚(yáng)起閱讀的風(fēng)帆。

        第三篇:有關(guān)社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文

        暑假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。

        本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。

        由于經(jīng)濟(jì)原因我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

        由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):

        第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

        做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

        第二,創(chuàng)新注入新活力。

        創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的`?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

        第三,誠(chéng)信是成功的根本。

        今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。

        第四,付出才有收獲。

        雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無(wú)愧。

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