千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《河南保險業(yè)運行狀況調(diào)查報告范文(優(yōu)秀范文六篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《河南保險業(yè)運行狀況調(diào)查報告范文(優(yōu)秀范文六篇)》。

第一篇：河南滑縣基督教發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報告

關(guān) 于 基 督 教 發(fā) 展 狀 況 調(diào) 查 報 告

學(xué)生姓名：黃春杰 Z11085133

張盛昌 Z11085144

任松帥 Z11085138

指導(dǎo)老師：關(guān)老師

關(guān)于基督教發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報告

——以河南安陽滑縣為例

基督教傳入河南始于1883年，最早主要在豫北地區(qū)傳播。因而豫北地區(qū)是河南省農(nóng)村地區(qū)基督教傳播的主要區(qū)域之一。我們重點調(diào)研的地點主要在河南安陽市滑縣?；h是一座典型的河南縣，位于河南省東北部，面積1313平方千米，人口116.21萬。主要人口為農(nóng)村人口，其中外出務(wù)工人員占有相當(dāng)大的比例。目前滑縣共有各類注冊的教堂189個，登記的基督教徒8.9萬，鑒于當(dāng)?shù)負(fù)碛写罅康奈吹怯浀霓r(nóng)村小教堂及信教群眾，實際信教人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這一數(shù)目?；h是河南基督教發(fā)展主要地區(qū)之一。我們對滑縣基督教發(fā)展情況進(jìn)行了一些調(diào)查，以期對豫北基督教大體的發(fā)展?fàn)顩r略作窺探。

一、調(diào)查目的

對滑縣基督教發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行實地調(diào)查，了解滑縣基督教發(fā)展的一些基本數(shù)據(jù)和基本特點，從而對基督教為什么在豫北地區(qū)有較大發(fā)展進(jìn)行初步探究。

二、調(diào)查內(nèi)容

1、調(diào)研方式

我們主要采取問卷調(diào)查、實地考察基督教堂、調(diào)閱當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)數(shù)據(jù)以及采訪信教群眾和非信教群眾等方式對當(dāng)?shù)鼗浇贪l(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)研。

（1）調(diào)研時間

2013年02月01日-——2月16日

（2）調(diào)研地點

河南省滑縣城關(guān)鎮(zhèn)、老廟鄉(xiāng)、萬古鎮(zhèn)、老岸鎮(zhèn)等地以及滑縣道口教堂。

2、信教群眾基本情況

（1）信徒構(gòu)成

在當(dāng)?shù)匾恍┙烫门e行活動時我們向信教群眾發(fā)放了調(diào)查問卷，對當(dāng)?shù)匦沤倘罕姷幕厩闆r進(jìn)行了抽樣調(diào)查。我們共發(fā)放了200調(diào)查問卷，從而得到了一些基本數(shù)據(jù)。同時，我們也從當(dāng)?shù)卣鸵恍┙烫玫呢?fù)責(zé)人那兒獲取了一些信息。我們主要考察了諸如性別、年齡、受教育程度、信教年數(shù)以及家庭成員外出打工人數(shù)等要素。

結(jié)果表明，當(dāng)?shù)匦沤倘罕?5%以上都是女性，男性所占比例不到15%。其中，中老年比例達(dá)到了80%以上，青年人的比例在15%左右，未成年人的比例大約占5%。在所有人中，初中小學(xué)教育程度的達(dá)到83%，高中教育程度的占9%，大專以上的占2%左右，其余的為沒有受過教育的。另外我們注意到了一點，就是在信教群眾中，絕大多數(shù)其家庭成員都有外出務(wù)工的，而且平均為2人。由此可見，信教群眾受教育程度普遍偏低，因此我們發(fā)現(xiàn)在在一些教堂主要負(fù)責(zé)人均為高中學(xué)歷的人，雖然履歷較淺，但由于有一定的文化水平，所以能夠向信徒講解《圣經(jīng)》，由此而能夠成為教堂負(fù)責(zé)人。

通過上面的數(shù)據(jù)，我們能夠得出關(guān)于滑縣基督教徒構(gòu)成的幾個特點。

首先，教徒中男女性別比失衡，女性占絕大多數(shù)。究其原因，第一，和女性的心理特點有關(guān)。一般而言，女性在面對各種社會問題時相對男性較為脆弱。因而當(dāng)她們在生活中遇到挫折或者面對各種苦難時，往往會比男性更加感性，更相信宿命，因而往往就會尋求某種心靈上的安慰和滿足。她們更容易通過幻想一個美好的世界來滿足他她們的心理需求，而基督教恰好通過提供一個上帝和天堂以及它的一系列教義，滿足了女性的這種需求。因此，基督教很容易在女性中得到傳播。第二，和社會上長期存在的“重男輕女”思想有一定的關(guān)聯(lián)。雖然隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，這種思想已經(jīng)越來越淡化，但是在廣大農(nóng)村地區(qū)，特別是像在滑縣這樣的不太發(fā)達(dá)的地區(qū)，重男輕女思想仍然有一定的影響。女性的一些訴求無法得到滿足，所以她們就需要某種東西來滿足她們的訴求。而基督教經(jīng)常舉行定期的聚會，宣揚“基督教大家庭”，上帝面前所有人都是兄弟姐妹，都是平等的。因而聚會時很多婦女聚在一起，經(jīng)常進(jìn)行聊天之類的交流，這種溫情在很大程度上滿足了她們的訴求。第三，和農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)。由于農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后，因此很多青壯勞動力都外出打工，這樣家里只剩下婦女和老年人孩子，因而基督教通宗教活動聚集教徒在一定程度上滿足了廣大在家務(wù)農(nóng)的婦女交流的需要，另外一方面，通過基督教大家庭，她們還能互相幫助，有助于緩解生活壓力。綜上所述，就不難理解為什么女性占了絕大數(shù)比重。

其次，又以中老年人數(shù)居多。這也有幾個方面的原因。第一，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，大多數(shù)的老年人都已經(jīng)脫離生產(chǎn)，但是廣大農(nóng)村地區(qū)的社會娛樂設(shè)施卻相當(dāng)匱乏，為了使老年生活更加充實，因而他們有充足的時間進(jìn)行這些活動。其次，老年人都面臨著死亡這一未來，因此對他們來說，通過信仰基督，信奉天堂等，能夠讓他們提早接觸死亡這一話題，做好一定的心理準(zhǔn)備，舒緩來自死亡的壓力。當(dāng)然如前所述，由于農(nóng)村很多人都外出務(wù)工，很多老年人都成立“空巢老人”，因此他們同樣有同別人交流打發(fā)日常孤寂的生活的心理需要。

最后，絕大數(shù)的信教群眾教育水平都很低。由于農(nóng)村地區(qū)的教育水平比較落后，同時由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原因，很多當(dāng)?shù)氐娜硕冀邮芰撕苌俚慕逃?。正因為受教育水平很低，才使得他們對生老病死等很多現(xiàn)象無法進(jìn)行合理的解釋，因而更加容易將某次的生病病愈或某種現(xiàn)象同鬼神聯(lián)系起來。而該地區(qū)存在的基督教恰好滿足了這種功用。因此基督教能夠得到傳播也就不足為奇了。

（2）宗教活動

我們通過實地考察滑縣幾個鎮(zhèn)的主要教堂以及詢問主要負(fù)責(zé)人，從而對這一地區(qū)基督教徒的主要活動有了一個基本了解。事實上，教徒加入或者退出一個基督教組織具有很大的隨意性。對很多人來說，他們一段時間信了，就加入了，一段時間不信就又退出了。而且加入基督教也不需要什么特別的儀式，一般是由原來的教徒帶領(lǐng)他們到“教堂”跟著別人后面進(jìn)行祈禱，這樣以后經(jīng)常來，就算加入了基督教。之所以在教堂上標(biāo)注引號，是因為在這些地區(qū)所謂的教堂，往往就是某個居民房，騰出一兩間房作為祈禱的地方。而將它們和其他建筑區(qū)分開標(biāo)志經(jīng)常就是房子外面的一個十字架，并且很多都會貼有都有“兩會”的宗旨“愛國愛教，榮神益人”。在教堂里面，有一排排的木椅和一些宣傳基督教的貼畫。這些所謂的教堂和西方的以及我國大城市的基督教堂有著天壤之別。

具體而言，教徒們一般而言一周之內(nèi)會有幾次聚會，這樣的聚會是在教堂里舉行的。而具體的活動主要有唱圣歌、禱告和宣講等。時間一般在下午和晚上，因為到那時候絕大多數(shù)人會有空閑時間。到了一定的時間，教徒們都聚集在教堂里，有一兩個人帶著長唱一些歌曲，嚴(yán)格的說，應(yīng)該是半吟半唱，并且都是用方言唱的。唱完圣歌后，他們就會進(jìn)行宣講，所講的就是一些基督教義之類的內(nèi)容。最后當(dāng)一次聚會快要結(jié)束的時候，全體教徒就會跪下禱告，當(dāng)然也有一些教堂不用跪下的。除了這樣每周的定期聚會外，每逢一些基督教的節(jié)日，教堂還會舉行一些慶?；顒印＿@是在教堂里舉行的活動。除此之外，教堂的負(fù)責(zé)人告訴我們，一般教徒們還會有一些家庭聚會，其內(nèi)容基本上差不多。

（3）信耶穌原因

隨著我們調(diào)查的深入，我們對當(dāng)?shù)孛癖娦沤淘蛑饾u有了比較全面的把握。大體上說，信教原因主要有個人因素、社會因素和基督教自身的原因。而基督教自身的因素也就決定了為什么在社會環(huán)境比較普遍的情況下是基督教而不是其他的宗教在滑縣以至整個河南省得到較大的傳播。關(guān)于這些我們即將展開討論。

首先，就個人因素來說，在我們所進(jìn)行的所有的訪談中，都得出了很大程度上一致的結(jié)果。簡而言之，絕大多數(shù)村民信教都是出于一種功利性的需要。我們問了幾個主要教堂的負(fù)責(zé)人她們信教的原因，結(jié)果毫無例外的都是因為她們曾經(jīng)生過病，而后來聽說基督能夠治病，于是就去禱告，結(jié)果病竟然好了，因此從此皈依基督，開始信教。一些通過相信基督而使病治愈的傳聞更是在整個地區(qū)廣為傳播，產(chǎn)生了很強(qiáng)的輿論宣傳作用。因此，我們可以說，信教的原因之一，就是因為信仰基督能夠給她們帶來好處，能夠讓她們遠(yuǎn)離病痛和苦難，而這一點在很大程度上滿足了相對作為農(nóng)村弱勢群體的婦女的心理需要，當(dāng)她們遇到各種困難挫折時，往往就會求諸宗教。這一點和上面的教徒構(gòu)成原因存在一定的相互補(bǔ)充說明作用。因此，信仰基督能夠治病救人，對于處在農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)相對落后，長期大量勞作條件下而往往落下一些疾病的中年婦女以及深受病痛折磨和對死亡畏懼的老年婦女中就顯得有特別的現(xiàn)實意義。除此之外，對于關(guān)于功利性需要這一點在我們隨機(jī)訪談一些參加教堂活動的普通信徒的時候得到進(jìn)一步的佐證。我們問了一些各個年齡段的信徒他們來參加教堂活動的原因。她們有些回答說覺得很好玩很好奇，有的說是因為能夠的得到教堂分發(fā)一些禮品，等等。

除了因自身功利性需要而開始信仰基督外，我們同樣發(fā)現(xiàn)家庭影響的重要性。如前面提到的經(jīng)過禱告而使病治愈的例子，其開始禱告就是受信仰基督的家里人的影響。通過問卷調(diào)查和對一些教徒的訪談，我們發(fā)現(xiàn)，很多人信教都是全家信教，一個人在很小的時候，受家里人的影響，也開始參加一些宗教活動，隨后逐漸受身邊輿論和親朋的影響，最終皈依基督。關(guān)于這一點，我們在鄭莊一家教堂的觀察印證了上面的說法。我們發(fā)現(xiàn)，在參加活動的人群中，有一些小孩子，他們被家里人帶來參加活動。除了家庭影響外，鄰里之間的影響也扮演了很重的角色。正是來自家庭和鄰里這樣一種從小生活的環(huán)境，使得許多人最后信仰了基督。

其次，社會影響同樣非常重要。首先，自從改革開放以來，黨和國家的宗教信仰自由政策得到貫徹實施。由此基督教在長期受到壓制后產(chǎn)生大反彈，獲得了極大的發(fā)展。在原來發(fā)展基礎(chǔ)就比較好的一些地區(qū)如滑縣等地發(fā)展的更快。第二點，更為重要的是，當(dāng)前我國處于經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展而農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展又相對滯后這一環(huán)境下，由此產(chǎn)生一系列矛盾。農(nóng)村勞動力大量流入城市務(wù)工，導(dǎo)致農(nóng)村主要是婦女和老年人少年人在家，少年人上學(xué)還好一些，但是廣大的婦女以及很多的“空巢”老人有進(jìn)行正常的日常交流的心理需要，這一點在上面分析教徒構(gòu)成已經(jīng)提到。但是由于種種原因，在相當(dāng)?shù)霓r(nóng)村地區(qū)，傳統(tǒng)的宗族組織已經(jīng)遭到破壞，因此在南方仍然存在的宗族親情在北方諸如河南等地往往已不復(fù)存在。這樣，基督教通過一些活動將各地方的在家婦女老人聯(lián)系在一起，從而使她們的交流需要得到滿足。與此同時，各種娛樂文化設(shè)施都比較匱乏，這在一定程度上也促使很多人通過信教參加一些宗教唱圣歌禱告等活動來滿足文化需要。除此之外，農(nóng)村地區(qū)存在的一些不孝行為等違背社會道德的現(xiàn)象以及在進(jìn)行農(nóng)忙生產(chǎn)時個人力量薄弱而宗族組織破壞由此需要一定人群相互扶助的要求，因而基督教宣揚“上帝面前人人都是兄弟姐妹”以及博愛的教義很容易就獲得這些人的支持，從而對她們產(chǎn)生一定的吸引力，這一點一定程度上也促進(jìn)了基督教在這些地區(qū)的傳播。

最后，就基督教本身的因素而言，事實上，前面的論述已經(jīng)多有涉及。第一，由于基督教生來具有的擴(kuò)張性，突出表現(xiàn)在“人類都是上帝的子民，因此所有人都應(yīng)該皈依基督”的基督宗教觀念以及由此導(dǎo)致的傳教活動，使得基督教比起其他宗教更易得到傳播。第二，由于基督教教義“上帝面前人人平等”以及“基督大家庭”滿足了弱勢群體的心理需要，提供了心理安慰。同時，在組織民眾、互相扶助改善生活等方面獨特的制度優(yōu)勢，也在很大程度上促進(jìn)了其傳播。特別是在中國面臨由傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會過渡的階段，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的宗族互助組織已經(jīng)不復(fù)存在，另一方面政府層面的基層群眾自治組織在相當(dāng)程度上都未能發(fā)揮作用，而社會上各種問題比較突出，導(dǎo)致廣大民眾在這種社會環(huán)境下出現(xiàn)各種心理焦慮，從而使得基督教的這些特點填補(bǔ)了由此帶來的真空。而我國傳統(tǒng)的道教佛教均不能滿足這些條件。第三，基督教在這些地區(qū)傳播的過程中已經(jīng)逐漸本土化，從而也就更易為當(dāng)?shù)孛癖娊邮?。前面提到，這些地區(qū)的教堂同正式的教堂差距很大，同樣，當(dāng)?shù)氐幕浇袒顒拥确绞揭餐降幕浇檀嬖谥黠@的偏差。它首先是也必須是滿足當(dāng)?shù)孛癖姷默F(xiàn)實需要，其次考慮的才是基督教本身的東西。同時由于當(dāng)?shù)刂饕烫玫呢?fù)責(zé)人文化水平都比較低，而且大多數(shù)都是本地農(nóng)民，對西方文化尤其是基督教文化不可能有較深的理解，因而也就不可能使這些地區(qū)的基督教活動達(dá)到一個比較高的水平，從而使得各地的教堂都有著鮮明的本地特色。關(guān)于這一點將在下文中進(jìn)一步進(jìn)行闡述。這些都能夠在不同方面說明了為什么基督教能夠在該地區(qū)得到了發(fā)展。

綜上所述，基督教之所以能夠在滑縣乃至整個豫北地區(qū)得到發(fā)展，并在當(dāng)?shù)卦赂?，有著深刻的現(xiàn)實原因和歷史原因。并突出表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展同農(nóng)村地區(qū)相對落后的狀況之間的矛盾及由此產(chǎn)生的一系列問題上。

5、基督教在農(nóng)村作用及現(xiàn)實發(fā)展情況

（1）作用

在前面對教徒構(gòu)成以及信教原因的分析中我們已經(jīng)對基督教在農(nóng)村的作用有所涉及。這里試圖從正反兩方面對其作用進(jìn)行一個全面的梳理。

首先，就正面意義而言，主要包括以下幾個方面。第一點，如前所說，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，傳統(tǒng)的農(nóng)村社會組織已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，傳統(tǒng)的宗族組織已經(jīng)遭到破壞，原來存在的宗族互助現(xiàn)象大多已經(jīng)不復(fù)存在；而由于農(nóng)村文化發(fā)展相對落后，就我們的觀察來說，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)孛癖娻徖镪P(guān)系比較淡??；同時，隨著城市化的發(fā)展，大量的農(nóng)村勞動力流入城市，造成農(nóng)村主要剩下婦女老人，這一點在我們調(diào)查的地區(qū)表現(xiàn)得尤為突出。此外，在這些相對落后的農(nóng)村地區(qū)，文化娛樂設(shè)施很匱乏，基本上可以說沒有什么設(shè)施可言。而且，很重要的一點，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐幕鶎尤罕娮灾谓M織基本上在村民的日常生活中影響非常有限，也就是說，在相當(dāng)程度上，這些組織都處于一種癱瘓的狀態(tài)。最后由于眾所周知的歷史原因，婦女在社會中處于一種相對弱勢地位。這些原因綜合起來，為基督教提供了發(fā)揮其作用的廣闊舞臺?；浇探塘x的內(nèi)容在很大程度上滿足了作為弱勢群體的婦女老人的心理需要；基督教通過活動組織民眾能夠使得民眾相互溝通交流，使得很多老人婦女孤寂的生活得到充實。他們互相扶助，從而發(fā)揮了基層自治組織、宗族組織在聯(lián)系組織村民方面的作用。而一系列的活動豐富了村民的業(yè)余生活，一定程度上滿足了村民的娛樂文化需要。這些都使得沉悶的農(nóng)村社會生活多少有了一些調(diào)劑。

第二，基督教在發(fā)展文化，提高村民的文化水平以及當(dāng)?shù)氐慕袒矫姘缪萘酥匾巧．?dāng)村民參加各種宗教活動時，他們需要看《圣經(jīng)》，聽別人講解，很多虔誠的信徒對《圣經(jīng)》十分熟悉，這些都有助于村民識字，從而一定程度上提高了他們的文化水平。當(dāng)然更為重要的基督教的社會教化作用。我們已經(jīng)多次提到，當(dāng)前我國處于經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展時期，而精神文明建設(shè)卻處于相對落后的狀態(tài)。在農(nóng)村，家庭鄰里關(guān)系緊張、不孝打罵老人等現(xiàn)象均存在?；浇掏ㄟ^宣傳宗教戒律來向村民傳播家庭道德、社會道德，以及違反這些戒律就是對基督不尊等，有助家庭鄰里關(guān)系的和睦，也使得一些生活比較艱難的老年人得到來自其他信徒的幫助。同時，通過較大范圍的信徒輿論對他們的子女也起到了一定的規(guī)范宣傳作用。除此之外，這些戒律能夠使信徒自我約束，從而達(dá)到了一個道德約束的作用。這些有助于提高村民的道德修養(yǎng)，凈化農(nóng)村的道德環(huán)境，從而有助于農(nóng)村地區(qū)的和諧穩(wěn)定。在當(dāng)前我國社會道德相當(dāng)缺失，各種違背社會道德現(xiàn)象層出不窮的情況下，基督教確實在一定程度上扮演了加強(qiáng)村民教化的重要角色。但是我們也應(yīng)當(dāng)看到，由于在農(nóng)村信教群眾主要局限于少數(shù)人群，且集中于一些特定人群，所以這些作用是很有限的。

其次，我們對基督教的負(fù)面影響同樣不能忽視。眾所周知，從理論上來講，宗教的產(chǎn)生乃是源于人們對未知世界的恐懼以及對不能把握現(xiàn)實生活而帶來的不確定感的不安，于是宗教通過創(chuàng)造一個絕對意義上的神來使得人們找到寄托，得到安寧。這就決定了宗教的唯心主義的性質(zhì)。而目前我國主流意識形態(tài)決定了我們必須對這種意識加以排斥。當(dāng)前我國精神文明建設(shè)的一個主要內(nèi)容就是大力加強(qiáng)我們主流意識形態(tài)的建設(shè)，而基督教在農(nóng)村的傳播明顯與此格格不入。同時這種唯心主義意識容易使得信徒產(chǎn)生宿命感，從而在使他們在遇到生活的苦難挫折時逃避現(xiàn)實，失去了創(chuàng)造新生活改善生活的進(jìn)取精神。這明顯不利于當(dāng)前青壯勞動力本來就較少的廣大農(nóng)村地區(qū)的社會生產(chǎn)。此外，我們發(fā)現(xiàn)，信教群眾與不信教群眾之間有著相當(dāng)?shù)母糸u，并且表現(xiàn)在家庭鄰里和更廣闊的社會空間，由此上面提到的的促進(jìn)社會和諧又都是具有保留和相對意義的。關(guān)于這一點，我們將在下面進(jìn)一步進(jìn)行闡述。

（2）發(fā)展情況

我們在前文提到，這些教堂以及主要的宗教負(fù)責(zé)人首先是滿足村民的需要，其次才考慮宗教本身的建設(shè)問題。隨著我們調(diào)查的逐步深入，我們不禁產(chǎn)生了疑問，這些教堂或者說這些地區(qū)的宗教活動在多大程度上能夠稱得上是宗教？因為不論是從“教堂”的設(shè)置，還是宗教活動，還是教徒，與我們所了解的正規(guī)基督教都存在著實在大的差異。我們很難對其進(jìn)行正規(guī)宗教式的描述。首先，如前所說，所謂的教堂大多數(shù)都是一些居民房改造而成的，當(dāng)然這不是決定性的因素。更為重要的是，當(dāng)?shù)氐男磐?，基本上不能稱得上對基督教有多么深的了解。事實上，他們的了解程度絕大多數(shù)都局限于在教堂里從講道員那兒所了解的一些圣歌或者《圣經(jīng)》里的一些故事。除此之外，對于基督教的一些基本儀式，如在胸前劃十字等都不了解。因此，很大程度上，所謂的這些地區(qū)的基督教，就是村民按照自己的需要而想象出來的，就像一句話所說的，每個民族都有自己的神，不是神創(chuàng)造了人，而是人根據(jù)自己的需要創(chuàng)造了神。在這里，同樣地，是村民們根據(jù)自己的需要創(chuàng)造了一個神，只是這里的神就是直接將基督教里的神移植過來，沒有進(jìn)行另外的創(chuàng)造。因此，那些教堂的負(fù)責(zé)人對教義的講解，也都是按照他們的理解來講的，由于絕大多數(shù)的負(fù)責(zé)人受教育水平都比較低，因而他們的宣講也就不可避免的具有粗俗化、歪曲化的特點。這樣也就不難解釋，為什么當(dāng)我們問到一些教堂的負(fù)責(zé)人她們對基督教的教義有什么認(rèn)識時，她們很多都回答說，信仰基督能夠治病救人，能夠讓我們享受心靈的平靜，能夠讓我們的家人健健康康等等，除此之外往往很難再說出一些別的東西。

鑒于此，很大比例的信徒，包括那些教堂的負(fù)責(zé)人們，她們信仰基督教都是出于一種現(xiàn)實功利性的需要，因為基督能夠治病救人。這樣，又導(dǎo)致了另外一種結(jié)果。如果，那些信徒們虔誠的認(rèn)為，只要她們信仰基督，那么，她們就不會患病，如果患病了，只要祈禱，就能夠治好，這樣，迷信也就產(chǎn)生了。在我們的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有一定比例的信徒，她們生病后不去醫(yī)院，而是去教堂禱告，甚至一些人將她們生病的原因歸結(jié)為對主不夠誠心，因而就更加虔誠地相信基督能夠給她們帶來幸福，這樣就進(jìn)入了一個惡性循環(huán)了。當(dāng)對基督的信仰走到這一步，我們應(yīng)該可以斷定，這不再是宗教信仰，而是一種迷信了。當(dāng)我們將這些信徒們的信仰動機(jī)以及信教行為同我們調(diào)查的一些大學(xué)生基督徒進(jìn)行比較后，我們就發(fā)現(xiàn)了基督教在農(nóng)村的傳播過程中發(fā)生了多么大的偏離。而這種偏離又是有著十分現(xiàn)實的原因的。由此，當(dāng)我們的思緒穿越我們中國幾千年的古代史后，我們也就不難理解為什么很多時候的農(nóng)民起義都與宗教宣傳組織有關(guān)。簡而言之，是因為宗教滿足了農(nóng)民的現(xiàn)實需要。因此，基督教要想在農(nóng)村得到健康的發(fā)展，就必須有擁有較高文化水平的宗教負(fù)責(zé)人或者宣講人員，而由于顯而易見的原因，農(nóng)村里教育水平比較高的人一般都不信仰基督教，由此產(chǎn)生了基督教現(xiàn)實發(fā)展中的一大矛盾，而這一矛盾在現(xiàn)實條件下很難得到解決，這也就決定了基督教在農(nóng)村發(fā)展的現(xiàn)狀很難改變，從而也就限制了其發(fā)展前景。

在調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象，除了安陽 市教堂外，其他的教堂無一例外在不舉行活動的時候都大門緊鎖。當(dāng)我們問到教堂附近的人一些關(guān)于附近教堂的信息外，他們大多說都回答說不知道，而且往往搖頭說我不信那東西。當(dāng)我們在鄭莊教堂嘗試訪談教堂負(fù)責(zé)人時，遇到了很大的困難。教堂負(fù)責(zé)人相當(dāng)回避我們的訪談，而且一再申明她們的教堂是經(jīng)過合法登記的。隨著進(jìn)一步的了解，我們發(fā)現(xiàn)教堂信徒同周邊不信教的群眾存在著相當(dāng)大的隔閡。事實上，這一點很好解釋，畢竟基督教是外來的東西，雖然已經(jīng)有了多年的傳播。而這些村民們常年呆在村子里，都比較傳統(tǒng)，因此對這種外來的東西存在著一定的排斥心理，由此他們自然對那些信教群眾產(chǎn)生了一些負(fù)面的態(tài)度。一個不信教的村民的話很好的代表了他們的態(tài)度：“好端端的，有農(nóng)活不干，有孩子不好好帶著，沒事整那玩意干嘛”。因而信教群眾她們自己在某種意義上組成了另一個群落。他們與當(dāng)?shù)夭恍沤倘罕娊涣鞅容^少，而且他們對自己是基督徒這一點也比較回避，這也就顯示了他們，在習(xí)慣力量仍然強(qiáng)大的農(nóng)村，作為基督教這一外來宗教的教徒這一尷尬的身份。

我們知道，國家對基督教實行“自治，自養(yǎng)，自傳”的“三自原則”，并設(shè)立了“三自”委員會，同基督教協(xié)會一道對我國基督教的發(fā)展進(jìn)行管理。我們在調(diào)研過程中重點考察了安陽 市基督教堂，同時是安陽 市基督教“兩會”所在地。但是我們發(fā)現(xiàn)，作為安陽 市最大的教堂，除了教堂是一定的歐美風(fēng)格外，整個教堂的設(shè)施相當(dāng)落后。我們在教堂食堂吃了午飯，所謂的食堂，就是由大棚搭起來的簡易建筑，中午吃飯的時候，食堂里擺了一張桌子，幾個人在前面分發(fā)食物，一人一碗粥，一兩個饅頭再加一點菜，就是這些。所有人排隊領(lǐng)飯。沒有桌子，大家都蹲在地上吃。當(dāng)我們問到什么制約了教堂的發(fā)展時，不論是在安陽 市教堂，還是在滑縣各個鎮(zhèn)的教堂，他們反映都是兩個，沒錢，需要一些專業(yè)的講道員。另外，在滑縣各個鎮(zhèn)教堂，他們還反映到政府在一定程度上對教堂的正常發(fā)展采取抑制態(tài)度。而當(dāng)我們問到這些制約性的因素有沒有希望得到解決時，他們無一例外的都苦笑著回答很難。

三、結(jié)語

以上，我們從教徒的構(gòu)成、信教的原因、舉行的宗教活動、基督教的作用以及其發(fā)

展現(xiàn)狀等方面對對滑縣這一地區(qū)基督教的發(fā)展做了一個大略的論述。到目前為止，政府在我

們的論述中尚未正式出現(xiàn)。我們采訪了滑縣民族宗教局的一位負(fù)責(zé)人，她給我們的官方數(shù)據(jù)是滑縣主要有信徒9萬人左右，而我們詢問滑縣教堂的負(fù)責(zé)人，她則說大約有100萬左右。我們求證了數(shù)據(jù)的真實性，該負(fù)責(zé)人聲稱有本地教堂的記錄。不管這一數(shù)據(jù)是否屬實，可以肯定的一點是，當(dāng)?shù)貙嶋H信教群眾遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了官方數(shù)據(jù)。我們在同鄉(xiāng)鎮(zhèn)教堂的負(fù)責(zé)人接觸的過程中，能夠明顯的感受到教堂同政府部門之間的隔閡，因為這些負(fù)責(zé)人在談到民宗局時往往有很重的負(fù)面情緒。而當(dāng)我們在民宗局請求滑縣宗教發(fā)展的具體數(shù)據(jù)，該負(fù)責(zé)人表示除了縣志上面的，她對具體的數(shù)據(jù)并不了解。由此我們政府在對基督教的管理中存在的一些問題可見一斑。政府在相當(dāng)大的程度上，沒有盡到應(yīng)有的規(guī)范引導(dǎo)職能，缺乏對本地基督教發(fā)展情況的實地考察和深入了解?；旧希趯浇痰膽B(tài)度上是放任不管，任由他們發(fā)展，但是在政策上不予支持。因而也就導(dǎo)致了雙方在數(shù)據(jù)上的巨大差異。前面已經(jīng)提到，信教群眾同非信教群眾之間有著一定的隔閡，這樣的情況長遠(yuǎn)下去，必然不利于地區(qū)的和諧穩(wěn)定。同時，這些地區(qū)的教堂在發(fā)展過程中已經(jīng)發(fā)生了很大的偏差，這就急需我們的政府部門加強(qiáng)對“兩會”的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對地區(qū)基督教的引導(dǎo)。

當(dāng)前我國仍然處于社會主義社會初級階段，雖然政治文明、精神文明、物質(zhì)文明已經(jīng)有了長足的發(fā)展，但考慮到我國不斷擴(kuò)大的地區(qū)差距和城鄉(xiāng)差距，各種社會矛盾多發(fā)，人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要同相對落后的社會生產(chǎn)不能滿足人民需要的狀況之間的矛盾仍然是我們的主要社會矛盾。與此同時，外來文化對我國思想的沖擊日益突出，各種社會思想相互激蕩，主流意識形態(tài)依然有待于加強(qiáng)。而由于農(nóng)村的社會現(xiàn)實，村民們不可能做到超越信仰，在種種內(nèi)外因的相互作用下，基督教在廣大的農(nóng)村地區(qū)仍然有著強(qiáng)勁的生命力，并且在相當(dāng)長的時期內(nèi)將仍然保持一定的發(fā)展勢頭。對此我們的政府不能因為宗教問題是一個比較敏感的話題就采取回避的態(tài)度，必須加強(qiáng)對“兩會”的建設(shè)，貫徹“愛國愛教，榮神益人”的“兩會”宗旨，通過“兩會”加強(qiáng)對宗教發(fā)展的規(guī)范引導(dǎo)，引導(dǎo)宗教人員對基督教教義積極進(jìn)行改造，消除基督教的負(fù)面影響，強(qiáng)化對社會的正面作用，使其符合我們社會主義社會的需要，為促進(jìn)社會和諧發(fā)展，維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮“兩會”在聯(lián)系政府和信教群眾之間的橋梁作用，加強(qiáng)政府層面同普通信徒之間的溝通交流，消除雙方的負(fù)面情緒，做到政府和信教群眾一道促進(jìn)地方宗教事業(yè)健康合理地發(fā)展。此外，應(yīng)該加強(qiáng)對各大小教堂負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，加強(qiáng)社會主義法律法規(guī)和國家宗教政策的宣傳力度，嚴(yán)格區(qū)分正規(guī)宗教和非法組織以及邪教，引導(dǎo)他們對信徒的宣講，發(fā)揮各地教堂在當(dāng)?shù)胤鲋迕?，溝通交流、促進(jìn)家庭鄰里和諧的作用。

上文已經(jīng)提到，正是由于當(dāng)?shù)鼗鶎尤罕娮灾谓M織不能夠充分發(fā)揮作用，以及當(dāng)?shù)亟逃?、文化娛樂設(shè)施相對落后，以及“空巢”老人等一系列的社會問題，才導(dǎo)致如此多的村民信仰基督教。因此從根本上說，地方政府必須努力發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)，通過不斷發(fā)展的物質(zhì)文明帶動精神文明和政治文明的發(fā)展。具體而言，推動農(nóng)村醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等社會保障制度建立健全，加強(qiáng)教育事業(yè)的發(fā)展，尤其加強(qiáng)義務(wù)階段教育的發(fā)展，加大科普文化知識宣傳，大力發(fā)展文化三下鄉(xiāng)活動，興建老年活動室，加強(qiáng)基層群眾自治組織的建設(shè)，真正發(fā)揮基層群眾自治組織“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的作用，等等。只有通過這些，才能真正促進(jìn)地方社會的全面發(fā)展進(jìn)步，改善廣大農(nóng)村地區(qū)的生活條件，滿足人民群眾日益增長的精神文化需要。當(dāng)然，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，社會制度的建設(shè)也不可能一蹴而成。在這一過程之中，就需要我們的政府部門充分發(fā)揮職能，調(diào)節(jié)好社會各方面的訴求，保持地區(qū)的和諧穩(wěn)定，同時集中精力加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，在此基礎(chǔ)上，推動地方的全面發(fā)展。

第二篇：保險業(yè)調(diào)查報告

保險業(yè)調(diào)查報告

保險業(yè)調(diào)查報告

近年來，隨著人民生活水平的提高\"理財 \"變得越來越流行，逐漸已經(jīng)成為社會的一種風(fēng)尚，保險業(yè)更是遍地開花，以迅猛的速度流入到人民的生活當(dāng)中。但是目前保險業(yè)究竟如何？其面臨的問題又有哪些？以下是我在暑期咨詢調(diào)查家鄉(xiāng)附近一些保險公司及業(yè)務(wù)人員所完成的保險業(yè)方面的調(diào)查報告。

一、近年來我國保險業(yè)誠信體系建設(shè)所取得的成績

(一)保險誠信體系建設(shè)初步展開

作為保險業(yè)發(fā)展的基石，誠信日益受到保險業(yè)內(nèi)的重視，誠信體系建設(shè)也已初步展開。xx年全國保險工作會議強(qiáng)調(diào)，“越是加快發(fā)展，越要注重誠信，搞好服務(wù)，樹立良好的行業(yè)形象”。至xx年全國各地保監(jiān)辦、保險行業(yè)協(xié)會圍繞保險誠信體系建設(shè)做了大量卓有成效的工作。

(二)保險誠信經(jīng)營理念得到認(rèn)同

各保險公司在經(jīng)營理念中，均能突出強(qiáng)調(diào)誠信。如中國人保幾十年來秉承“穩(wěn)健經(jīng)營，篤守信譽”的經(jīng)營思想指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展；中國人壽以“誠信負(fù)責(zé)，穩(wěn)健發(fā)展”為企業(yè)宗旨；泰康人壽認(rèn)為“誠信在保1

————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考

險行業(yè)至高無上”；新華人壽在各分公司、中心支公司建立“信用體系建設(shè)實施小組”，領(lǐng)導(dǎo)公司的信用體系建設(shè)；平安保險公司經(jīng)國際權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，獲得了aaa級信用等級證書。由此可見，誠信在保險業(yè)發(fā)展中具有核心地位的理念已為保險業(yè)界廣泛認(rèn)同，這為保險業(yè)誠信體系建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

(三)營銷員的誠信狀況有所改善

保險營銷員曾一度以總體素質(zhì)較低，誠信水平不高，社會形象較差出現(xiàn)在社會公眾面前。經(jīng)過近年來的治理，營銷員的誠信水平有所提高，誠信狀況有所改善，誤導(dǎo)、欺瞞現(xiàn)象明顯減少，失信行為初步得到控制。營銷員隊伍數(shù)量龐大，且直接面對公眾，因而可以說他們的誠信狀況從某種意義上代表保險行業(yè)的整體誠信水平。營銷員的誠信狀況好轉(zhuǎn)在一定程度上說明我國保險業(yè)誠信體系建設(shè)已初見成效。

二、目前我國保險業(yè)誠信體系建設(shè)中存在的問題及其成因分析

(一)存在問題

1.造假問題屢禁不止。假數(shù)據(jù)、假賬本、假報表、假保單、假收據(jù)現(xiàn)象在保險經(jīng)營過程中屢見不鮮。保監(jiān)會自成立以來，始終將打假作為一項重要工作，雖早在xx年就開展了專項“打假”活動，盡管如此，造假問題并未得到根本性解決，還有許多地下保單的現(xiàn)象在我

————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考

2

國東南各大城市屢禁不止。

2.惜賠現(xiàn)象時有發(fā)生。一些保險公司理賠手續(xù)繁瑣，服務(wù)不到位，個別案件拒賠不合理，客觀上表現(xiàn)出惜賠現(xiàn)象，在客戶中造成不良影響，在社會中形成“投保易、索賠難”、“收款快、賠款慢”的惡劣印象。

3.誤導(dǎo)問題并未根治。由于營銷機(jī)制的不完善，營銷員誤導(dǎo)問題只能在某種程度上有所減輕，實質(zhì)上并未得到解決。尤其在一些中小城市，在一些風(fēng)險意識、保險意識、投資意識較差的客戶中，誤導(dǎo)、欺瞞現(xiàn)象并不罕見。

4.道德風(fēng)險防范困難。近年來，我國保險知識普及程度有所提高，但有的人在了解保險后，竟打起了騙保騙賠的主意。投保時不履行如實告知義務(wù)的現(xiàn)象屢見不鮮，騙賠手段更是五花八門。xx年以來，發(fā)生在全國各地的“車貸險”騙賠案使財產(chǎn)險公司蒙受了巨大損失；而在壽險方面，一些邊遠(yuǎn)地區(qū)的保險公司被迫停辦醫(yī)療險正是因為無力解決投保人無病卻常年稱病住院問題。

(二)原因分析

1.社會信用基礎(chǔ)薄弱影響了保險業(yè)誠信體系建設(shè)。我國社會信用體系建設(shè)處在剛剛起步階段，征信數(shù)據(jù)采集困難，數(shù)據(jù)開放沒有明確3

————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考

規(guī)定，信用資料數(shù)據(jù)庫建立滯后，信用法規(guī)缺乏，失信行為得不到有效懲治。薄弱的社會信用基礎(chǔ)勢必影響保險業(yè)誠信體系建設(shè)。

2.保險信用法規(guī)建設(shè)滯后阻礙了保險業(yè)誠信體系建設(shè)。盡管我國保險信用法制建設(shè)有所進(jìn)展，但與現(xiàn)實的保險經(jīng)營活動相比仍顯滯后及不完善。高速發(fā)展的保險業(yè)帶來許許多多新現(xiàn)象、新問題，有些問題是直指誠信的，比如“回傭”。一方不“回傭”，而另一方“回傭”，客戶就會被奪走，從而造成遵紀(jì)守法卻遭受了損失，違規(guī)失信卻增加了收益的局面。這些問題如果得不到及時有效的解決，勢必助長失信毀約的歪風(fēng)蔓延。

3.保險誠信管理制度缺失制約了保險業(yè)誠信體系建設(shè)。制度缺失一方面表現(xiàn)為剛性管理制度缺失；另一方面則表現(xiàn)為必要信息采集制度缺失。剛性管理制度缺失削弱了誠信的制約機(jī)制。人性弱點是天然存在的，商務(wù)領(lǐng)域僅僅靠道德良心是不夠的。如果沒有剛性的信用管理機(jī)制，管理者就不得不為人的素質(zhì)及品質(zhì)傷腦筋。如營銷員挪用保費問題，如果沒有制度能保證營銷員不接觸現(xiàn)金，那么這個問題將永遠(yuǎn)存在。信息不對稱則客觀上為失信行為提供了條件。對于保險人來說，投保人的每次投保資料都是新的，其真實準(zhǔn)確與否無從評估。在廣州的“車貸險”騙賠案中，曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)一家保險公司的6個支公司同

————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考

4

時為一部車辦理了保證保險。廣州保監(jiān)辦在一份調(diào)研報告中指出，“車貸險”騙保之所以能夠得逞，其中一項重要原因是“各保險公司尚未共享有關(guān)汽車消費貸款保證保險的投保人及汽車經(jīng)銷商的信息，保險公司各自為政，給投保人騙貸或一車多貸以可乘之機(jī)”。對于投保人來說，由于信息披露不充分，投保人無法掌握保險公司的真實經(jīng)營狀況，無法比較選擇適合自己的保險產(chǎn)品，只能道聽途說地片面了解保險。

4.保險公司經(jīng)營管理體制陳舊落后不利于保險業(yè)誠信體系建設(shè)。目前國內(nèi)一些保險公司的經(jīng)營思想仍停留在盲目擴(kuò)大保費規(guī)模上，上級公司對下級的考核體系突出強(qiáng)調(diào)保費收入，導(dǎo)致了保險業(yè)的大規(guī)模擴(kuò)軍和營銷模式得變化，而保險公司的增加和追求業(yè)績的體制，導(dǎo)致了有些保險公司業(yè)務(wù)員的惟保費至上，置公司名譽和客戶利益于不顧，當(dāng)然這也有保險公司的責(zé)任。另外，業(yè)務(wù)員完成保費收入指標(biāo)(且不論這個指標(biāo)是否經(jīng)過科學(xué)測算，是否實事求是)不但有物質(zhì)獎勵，還可能加官晉爵，否則，就會遭到懲罰，甚至丟掉“烏紗帽”。同時，基層公司可支配的費用也僅僅唯系于保費收入，多收多花，少收少花，不收不花。這種政策導(dǎo)向驅(qū)使基層公司以保費規(guī)模最大化為首要經(jīng)營目標(biāo)，為達(dá)目的，在競爭中任意抬高手續(xù)費、降低費率，弱化對營銷5

————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考

員的誠信教育等.

5.保險公司保險代理人質(zhì)量和福利問題有待改善。代理人良莠不齊，很多代理人的專業(yè)素質(zhì)和誠信問題，自身對條款不是很熟悉，然后對客戶許諾口頭支票，而沒把產(chǎn)品的條款和利益以及不利的方面講清楚，導(dǎo)致最后客戶覺得上當(dāng)受騙了，而延伸到對保險的不信任了，有不同保險公司的代理人之間相互攻訐，讓客戶覺得代理人的素質(zhì)低下。很多客戶由于自身知識

不足，未能及時的使用自身的權(quán)利，單聽代理人的片面之詞，而代理人也未能及時全面的給客戶一個解答，因而客戶未能及時了解自身的利益保障，產(chǎn)生了最后申請理賠時招到拒賠的現(xiàn)象，讓客戶覺得保險是騙人的了。

隨著保險業(yè)的迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)員數(shù)量也急劇增多，保險公司不為業(yè)務(wù)員繳納社保，不把業(yè)務(wù)員納入正式員工等等問題也日益凸顯，這也是誠信缺失的根本原因。自然會導(dǎo)致騙保，還有投保容易理賠難的情況。

（三）解決方式

我認(rèn)為，要改變這些現(xiàn)狀，首先保險公司招聘代理人時應(yīng)該更嚴(yán)格，把代理人的專業(yè)素質(zhì)和道德誠信作為聘用的首要條件，一旦錄用

————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考

6

即要對其進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，不能只以簽單數(shù)衡量績效。然后在合同文書上盡量使用通俗易懂的語言，讓客戶能更好的理解保險條款，防止產(chǎn)生一些上述的不必要的誤會和損失。保險公司和代理人都有義務(wù)和責(zé)任對客戶灌輸一個正確的保險理念，讓客戶真正的認(rèn)知保險，認(rèn)同保險。由于在權(quán)利對比上，客戶是出于劣勢的，所以現(xiàn)在國家的保險法也在不斷完善，制定了更多有利于客戶利益的條款。比如新的保險法里就新制定了一條“不可抗辯條款”，可以有力的保障客戶的利益了，還有一些條款，代理人未就合同的免責(zé)條款向客戶做詳細(xì)解釋的，該條款無效，以及投保人有理由相信代理人的代理權(quán)的，對代理人作出的超出代理權(quán)限的許諾，保險公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的保險責(zé)任，而后再追究其代理人的責(zé)任。這些條款都能保障到客戶的利益，維護(hù)保險市場的誠信經(jīng)營。

7 ————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考

保險行業(yè)調(diào)研報告

醫(yī)療保險調(diào)研報告

工傷保險調(diào)研報告

保險市場調(diào)研報告

保險公司調(diào)研報告

第三篇：保險公司實習(xí)報告

經(jīng)過第一天的興奮和第二天的挫折，第三天的心情有對挫折的沮喪，但更多的是對新任務(wù)的期待和信心。照常大聲地問過好，相比較前一天的拘謹(jǐn)來說，大家都明顯輕松了很多，問好的聲音也大了很多?！两?jīng)理抱來一摞資料，他告訴我們今明兩天的任務(wù)就是將這15份調(diào)查問卷做完?！两?jīng)理鼓勵我們找自己認(rèn)識的老師做，因為這樣比較容易。但是在我們看來區(qū)區(qū)十份問卷應(yīng)該是很簡單的事，找老師做豈不是不能鍛煉自己在人前開口說話的能力了？于是每個人都信心百倍的抱著問卷，開始了兩天的社會調(diào)查工作。

萬事開頭難，面對人來人往的街道，感覺真是開不了口。于是我決定去學(xué)校的東門各家店鋪收集資料。剛開始做得還蠻順，店員對我雖不熱情，但也沒有往外轟的意思。正當(dāng)我沾沾自喜的走進(jìn)第三家店鋪的時候，打擊我的事情終于來了。

那家店鋪的店主完全不想填，她認(rèn)為我是在打聽她的隱私是不懷好意的表現(xiàn)，雖然我給她看了我的學(xué)生證，但她還是認(rèn)為個人的基本情況屬于隱私不可以透露。雖然失望我還是謝過她離開了，卻聽到她在背后說我是騙子……下家店鋪的老板借口他不會寫字，再下家的老板借口他看不懂也聽不懂……雖然這些理由讓我哭笑不得，但我還是理解他們的，社會這么復(fù)雜，做生意的人當(dāng)然是盡量少惹是非。我也深深體會到在這個社會生存的不易。

第四篇：保險公司實習(xí)報告

一、畢業(yè)實習(xí)的背景

現(xiàn)代保險市場，競爭愈來愈烈。保險企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中，在經(jīng)營決策、企業(yè)管理、人才培訓(xùn)、產(chǎn)品營銷、售后服務(wù)等各方面，無時無刻不面臨著激烈的競爭和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種危機(jī)和挑戰(zhàn)中，也蘊藏著發(fā)展壯大的機(jī)遇。特別是保險企業(yè)人才的競爭尤為激烈。

二、實習(xí)的目的與要求

接觸實際，了解社會，增強(qiáng)勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

通過此次畢業(yè)實習(xí)，讓我們學(xué)生強(qiáng)化了對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的認(rèn)識，了解了本專業(yè)在當(dāng)前社會上企業(yè)的真正需求，同時也可以確定自己今后發(fā)展的方向。

三、實習(xí)的組織情況

本次實習(xí)采用分散獨立實習(xí)方式，每個實習(xí)生都配備獨立的指導(dǎo)老師，采取自己需找實習(xí)單位。實習(xí)時間安排為2月13日至3月2日為期三周，期間需要和導(dǎo)師及時聯(lián)系，向?qū)焻R報實習(xí)的內(nèi)容等。

四、實習(xí)內(nèi)容

此次實習(xí)為期15天，主要進(jìn)行的工作是在保險部門的業(yè)管部。涉及單證的領(lǐng)用、使用、回銷、歸檔、裝訂和查勘理賠。我于2月13日來到河南廣泰有限公司，這與我們所熟悉的大學(xué)的環(huán)境很不一樣，我對這里的一切都充滿了好奇感和新鮮感同時但伴有也許的緊

張。第一天，經(jīng)理帶我們參觀了一下公司，并向我們介紹了公司的概況、公司的紀(jì)律以及對我們今后需注意的事項和一些特殊要求。 我利用一周半的時間系統(tǒng)的學(xué)習(xí)關(guān)于單證的領(lǐng)用、使用、回銷、歸檔和裝訂。單證是顧客保險的最重要的一步，是保險公司和客戶的合同書。單證的領(lǐng)用、回銷和裝訂都是挺簡單，手工操作，只要符合公司的要求就行，但是單證的使用和歸檔是在系統(tǒng)中操作的，比較麻煩的是得一遍又一遍的對客戶提供的資料，在此過程必須仔細(xì)認(rèn)真地把客戶的資料錄入到系統(tǒng)中，同時單證使用后，應(yīng)按照單證回銷要求，分別將財務(wù)聯(lián)、業(yè)務(wù)聯(lián)分開整理，并及時做好登記。單證的歸檔是在回銷之前進(jìn)行的，方便對單證的統(tǒng)計管理?？此坪芎唵蔚牟僮?，才發(fā)現(xiàn)自己在實際操作中做起來卻不是那么容易，需要細(xì)心跟耐心，而且每天晚上得回家溫習(xí)。單證重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的，每一個步驟都需要有嚴(yán)格的要求的。

在之后的一周半的時間，我又學(xué)習(xí)了下查勘理賠。查勘和理賠時保險的售后服務(wù)過程，是客戶對保險公司忠誠度的關(guān)鍵，因此此步也至關(guān)重要。在查勘的過程中，需要的不光光是會查勘，還需要通過查勘判定在交通事故中是誰的過失和需要賠付金額的估算。查勘是一個艱苦的工作，他需要24小時隨時待命，并且在接到報案電話后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。在跟著理賠人員做助理時，我發(fā)現(xiàn)理賠人員，需要的不僅是專業(yè)知識，還需要靈活的頭腦和好的口才，理賠人員需要做到的是：一公司最少的賠付率獲得客戶最大的滿意度，做到這一步是很難的。在這個環(huán)節(jié)，我最大的感悟就是，我要練好我的口才，努力往見人說人話，見鬼說鬼話發(fā)展。

五、實習(xí)結(jié)果與收獲

為期三周的保險實習(xí),除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：真誠

“精誠所至，金石為開”，當(dāng)人處于一個陌生的環(huán)境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可?真誠!記得踏入保險的第一天，

故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起，我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習(xí)行為規(guī)范，我想真誠應(yīng)是自我價值實現(xiàn)的第一步! 第二把金鑰匙：溝通

在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實習(xí)部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助!

第三把金鑰匙：激情與耐心

激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這兩個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這兩月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習(xí)生而言，許多人說實習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

第四把金鑰匙：創(chuàng)新

技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計，每項工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而

這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入保險公司就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源!

第五把鑰匙：主動出擊

實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性，想法的先進(jìn)性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機(jī)會，獲得更多知識和經(jīng)驗。

六、感想與體會

這次實習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習(xí)的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。

這次也實踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識的視野，增長了社會見識，無規(guī)矩不成方圓，一個木桶的容量決定于最短的那塊木板，只有提高個人的管理意識，進(jìn)而提高整個團(tuán)隊的管理意識，按照規(guī)則做事，才能發(fā)揮團(tuán)隊的最大能量。

七、對策與建議措施

在實習(xí)的同時進(jìn)一步的對保險公司及行業(yè)的了解，也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風(fēng)險管理意識和風(fēng)險控制水平不高，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差，為完成保費任務(wù)不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營效益水平低，制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大。保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

我覺得提高提高保險公司經(jīng)營管理水平的措施:上級公司要加強(qiáng)對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo)，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通，同時建立配套的責(zé)任追究制度和獎懲措施，加強(qiáng)對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險監(jiān)管部門要加強(qiáng)對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理，加大對違法、違規(guī)行為的查處力度，培育有利于基層保險公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。

第五篇：保險公司實習(xí)報告

一、前 言

實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用，那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中，它可以為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機(jī)會。只有在實際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于他們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法，我走進(jìn)了中國平安財產(chǎn)平安保險股份有限公司佛山分公司。在那里，我接受了更為有用的平安保險知識，而每天細(xì)致的工作和經(jīng)常的培訓(xùn)活動，又增強(qiáng)了我的實戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。

我感覺，在“中國平安”為期兩個月的實習(xí)中 ，我學(xué)到的知識很多?！拔医裉鞂W(xué)到了什么內(nèi)容，我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟事，我打算在今后如何使用;我首先要充分認(rèn)識自己，進(jìn)而不斷地去改造自己;我應(yīng)善于發(fā)揮自己的長處，又敢于接受批評彌補(bǔ)不足”------這就是我對自己實習(xí)的態(tài)度。感謝中國平安平安平安保險公司給我提供了這樣一個機(jī)會。

二、公 司 簡 介

中國平安平安保險(集團(tuán))股份有限公司是中國第一家以平安保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年，總部位于深圳。截至20xx年12月31日，集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,197.06 億元，權(quán)益總額為人民幣335.22億元。20xx年1月9日，公司市值超過1,000億港元，跨入國際大型金融平安保險機(jī)構(gòu)行列。

20xx年，中國平安平安保險(集團(tuán))股份有限公司名列福布斯全球20xx強(qiáng)企業(yè)第539名、中國入圍企業(yè)第10名(唯一入圍的中資平安保險企業(yè))，20xx中國最具生命力百強(qiáng)企業(yè)排名第一，是超速成長的典范企業(yè)。

中國平安是中國金融平安保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊，公司控股設(shè)立中國平安人壽平安保險股份有限公司、中國平安財產(chǎn)平安保險股份有限公司、平安養(yǎng)老平安保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康平安保險股份有限公司，并控股中國平安平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責(zé)任公司、平安證券有限責(zé)任公司。

財產(chǎn)平安保險是中國平安平安保險集團(tuán)長期以來經(jīng)營和發(fā)展的基矗自1988年成立以來，中國平安產(chǎn)險業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健;在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新，目前經(jīng)營的險種包括機(jī)動車輛平安保險、財產(chǎn)平安保險、飛機(jī)平安保險、家庭財產(chǎn)平安保險、建筑工程險、公眾責(zé)任平安保險、醫(yī)療事故責(zé)任平安保險等主險127個，附加險200個。近年適時開發(fā)推出了個人抵押貸款房屋平安保險、律師責(zé)任平安保險、會計師責(zé)任平安保險、醫(yī)師責(zé)任平安保險、公司董事及高級職員責(zé)任平安保險、國內(nèi)貿(mào)易短期信用平安保險、外派勞務(wù)人員履約保證平安保險、旅行平安意外傷害平安保險等70多個符合市場需求的新險種。

嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山，歷史悠久，人杰地靈，曾是中國“四大名鎮(zhèn)”之一;曾有過商業(yè)鼎盛，街市繁華的輝煌;曾有過“南國陶都” 、“南國紅豆”的美譽。有禪城、順德、南海、三水、高明五區(qū)，其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)十強(qiáng)縣(市)第一和第六位。佛山正以無愧于祖國重托的自信和豪邁，走向繁榮，走向民主，走向文明，走向現(xiàn)代化。

中國平安財產(chǎn)平安保險股份有限公司佛山分公司是經(jīng)中國平安保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，由中國平安財產(chǎn)平安保險股份有限公司作為唯一發(fā)起人設(shè)立的。20xx年公司三大業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，總保費收入達(dá)到26000萬元，并以18%的市場占有率在佛山產(chǎn)險市場上位列第二。公司業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營管理、品質(zhì)、成本等各項指標(biāo)得到持續(xù)改善，在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列。

三、實 習(xí) 成 果

1. 平安平安平安保險公司的企業(yè)文化和管理模式

平安企業(yè)文化以中國傳統(tǒng)文化精華為基礎(chǔ)，以儒家文化之仁、義、禮、智、信為做人的基本準(zhǔn)則，融合西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理經(jīng)驗，以專業(yè)、價值作為做事的基本準(zhǔn)則。

平安文化通過每日晨會、司歌，以及平安禮儀、日常用語改變員工外在狀態(tài)和內(nèi)在精神，讓平安人沿襲中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，寬容、仁愛、謙和、誠信，從而贏得客戶的尊重與信賴。同時平安又遵循平安保險行業(yè)的競爭法則，努力進(jìn)取，并為之建立起一整套行之有效的管理規(guī)則?！叭省⒘x、禮、智、信、廉”背后的人文精神，是平安企業(yè)文化的精神，現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的工作模式和經(jīng)營理念，是平安企業(yè)文化的物化準(zhǔn)則，孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫通，化為獨特的平安文化，進(jìn)而化入平安日常管理，形成龐大而有效的管理機(jī)器。

平安的管理模式簡單地可以概括為“一個中心，三個系列。三個保證”，即以目標(biāo)管理為中心，劃分為業(yè)務(wù)管理系列、行政管理系列和營銷系列，通過考核制度、評分制度和內(nèi)部激勵機(jī)制發(fā)實保證各項工作均有序高效運轉(zhuǎn)。

在業(yè)務(wù)管理方面，我們竭力學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外平安保險業(yè)先進(jìn)的經(jīng)驗和技術(shù)，大膽創(chuàng)新，獨 具一格;在行政管理方面，平安建立了一套完整嚴(yán)格的規(guī)章制度，保證了各項工作都能按照預(yù)定 的工作流程進(jìn)行高效運轉(zhuǎn)。行政制度與業(yè)務(wù)配套，規(guī)范員工的行為，使公司的經(jīng)營管理正常運作，保證公司的發(fā)展 ，沿著預(yù)定的軌道井然有序地進(jìn)行。

我覺得平安給我影象最深的應(yīng)該是其“晨會制度”。每天早晨，公司各單位集中全體員工于大廳，每個員工輪流主持晨會，齊唱公司司歌，誦讀公司訓(xùn)導(dǎo)，使“平安精神”時刻銘記在每個員工心中，通過晨會強(qiáng)化員工人社會責(zé)任感和工作責(zé)任心，起到團(tuán)結(jié)、溝通、振作士氣、增強(qiáng)凝聚力的作用。

公司積極為員工營造一個整潔舒適且人際關(guān)系輕松和諧的內(nèi)部工作環(huán)境，使員工對公司 有強(qiáng)烈歸屬感和自豪感。同時注意使員工與各界建立和保持良好的交往，以尋求必要的關(guān)心，支持和幫助。

2. 車險承保流程及費率計算

我在中國平安財產(chǎn)平安保險股份有限公司佛山分公司的實習(xí)崗位是車險核保崗，主要從事的是車輛平安保險的承保工作。通俗的說，就是當(dāng)業(yè)務(wù)員拉來了一份或一批保單時，我們對承保標(biāo)的(也就是車輛)進(jìn)行車況的分析，然后根據(jù)公司的相關(guān)政策對其進(jìn)行費率的計算，最后確定該車保費?？偟膩碚f就是兩點，即：(1)，該車我們能不能承保?因為對于一些風(fēng)險相對集中或高風(fēng)險的車輛(如賓利、法拉利、保時捷、奔馳跑車、奧迪A8等)，我們公司一般是不與承保的;(2)，若該車符合公司的承保政策，我們應(yīng)該以什么樣的費率來承保?這就牽涉到費率的計算了。

中國平安財產(chǎn)平安保險股份有限公司機(jī)動車輛平安保險條款由：車輛損失險、第三者責(zé)任險、全車盜搶險和附加險四部分組成。附加險又包括玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增加設(shè)備損失險、代步車費用險、車身劃痕損失險、車上人員責(zé)任險、車上貨物責(zé)任險、無過錯損失補(bǔ)償險、車載貨物掉落責(zé)任險、全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險和交通事故精神損害賠償險。其費率計算公式為：

(1)車輛損失險的保費計算：車輛損失險基準(zhǔn)保費=固定平安保險費+車輛損失險平安保險金額×基準(zhǔn)費率 車輛損失險實際保費=基準(zhǔn)保費×C1×C2×??Cn

(2)第三者責(zé)任險的保費計算：第三者責(zé)任險簽單保費=基準(zhǔn)保費×C1×C2×??Cn

(3)全車盜搶險的保費計算：全車盜搶險簽單保費=基準(zhǔn)保費×C1×C2×??Cn

(4)附加險保費計算附加險簽單保費=基準(zhǔn)保費×C1×C2×??Cn

(5)投保車輛應(yīng)支付的簽單保費為：簽單保費=車輛損失險簽單保費+第三者責(zé)任險簽單保費+全車盜搶險簽單保費+附加險簽單保費

3. 其他收獲

一般而言，平安平安保險公司招收實習(xí)生時比較傾向于具有計算機(jī)、金融等專業(yè)背景的學(xué)生，因為他們具備相關(guān)的專業(yè)知識，比較容易適應(yīng)工作。平安平安保險公司對實習(xí)生的要求通常是一種綜合素質(zhì)的要求，其中接受能力以及人際關(guān)系的處理等尤為重要。考核內(nèi)容不僅局限于工作質(zhì)量及完成數(shù)量，還會注意其基本技能。對實習(xí)生的評估是依據(jù)其在工作中體現(xiàn)出的綜合能力來進(jìn)行的。

在中國平安財產(chǎn)平安保險股份有限公司佛山分公司的兩個月的實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)原來學(xué)校學(xué)習(xí) 知識雖然并不能馬上完全的體現(xiàn)在日常的工作當(dāng)中，但與我們學(xué)習(xí)的知識會有很大的聯(lián)系，運用知識的能力尤為重要。例如在工作中，我們車險核保崗經(jīng)常要對各種數(shù)據(jù)做一些統(tǒng)計，并制作統(tǒng)計報表。這不正是我們統(tǒng)計學(xué)專業(yè)的人拿手的嗎?但后來我發(fā)現(xiàn)，他們是用一種公司自制的軟件來完成這些工作的，如果不能很好的理解和掌握該軟件，我們原來學(xué)習(xí)的統(tǒng)計知識就根本沒有用武之地。

團(tuán)隊意識的增強(qiáng)是我的另一個收獲。在工作中，一般都是以小組或團(tuán)隊的形式去迎接問題并解決問題，各個小組之間既競爭，又合作，這樣既提高了大家工作的積極性，又提高了工作效率。

四、心 得

兩個月的實習(xí)對我們來說真的是一個非常難得的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，也給我提供了一個感受平安企業(yè)文化、了解平安保險市場的寶貴機(jī)會。我們在工作、生活、人際交往等方面都有許多的體會，對平安保險行業(yè)也有了更深刻的認(rèn)識。通過實習(xí)，我們可以將自己所掌握的理論知識運用于實際，加深對書本知識的理解和鞏固，提高在理論知識的指導(dǎo)下觀察、分析和解決問題的實際工作能力。了解工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等。初步完成從理想到現(xiàn)實的心理轉(zhuǎn)換和從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)換。在實習(xí)的過程中，要多思考、多比較，用心體會，多嘗試把所學(xué)的書本知識應(yīng)用于工作實際;認(rèn)真及時地總結(jié)實習(xí)經(jīng)驗和心得，尤其是對實習(xí)中遇到的問題，要多分析、多請教，找出問題的癥結(jié)所在，并努力克服，不斷提高。

第六篇：保險公司實習(xí)報告

前言：這個暑假里，我在中國人壽保險股份有限公司實習(xí)了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關(guān)保險的知識，并體驗了一種新的生活。

實踐目的和要求：

對于醫(yī)療保險理論與實務(wù)這個項目來說，主要是了解各商業(yè)保險公司目前經(jīng)營醫(yī)療保