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第一篇：調(diào)查報(bào)告樣本

調(diào)查報(bào)告

--北京白領(lǐng)女性消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查

北京化工大學(xué)北方學(xué)院

國貿(mào)0501班

李微

20050308011

目錄

摘要 ................................................................2 調(diào)查策劃書 ....................................................3 問卷調(diào)查 ........................................................6 調(diào)查結(jié)果 ........................................................8 調(diào)查報(bào)告 ........................................................9

摘要

關(guān)鍵詞：

白領(lǐng)女性、消費(fèi)觀念、喜好、獨(dú)立

摘要：

消費(fèi)觀念是人們對待其可支配收入的指導(dǎo)思想和態(tài)度以及對商品價(jià)值追求的取向，是消費(fèi)者主體在進(jìn)行或準(zhǔn)備進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)時(shí)對消費(fèi)對象、消費(fèi)行為方式、消費(fèi)過程、消費(fèi)趨勢的總體認(rèn)識評價(jià)與價(jià)值判斷。

中國傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念是崇尚節(jié)約、量入為出。然而，近些年來，過度消費(fèi)借助商品、廣告的時(shí)尚視覺等對社會(huì)形成越來越大的影響。在一部分人當(dāng)中，傳統(tǒng)的消費(fèi)觀正在被過于奢侈和透支的理念所取代，“花明天的錢，圓今天的夢”，引領(lǐng)“負(fù)債消費(fèi)”的潮流。

現(xiàn)代都市白領(lǐng)麗人是現(xiàn)代消費(fèi)理念的代表，她們有工作能力，崇尚女性獨(dú)立，對自己的品味和個(gè)性都相當(dāng)自信，而且相當(dāng)以自我為中心尋求只要開心就好。雖然有時(shí)候會(huì)表現(xiàn)得十分挑剔、斤斤計(jì)較，但對自己真正喜歡的東西卻從不吝嗇，出手驚人??。

調(diào)查策劃書

一、調(diào)查背景：

消費(fèi)是人類生存的基本條件，是人與生俱來的本能行為，消費(fèi)是人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要組成部分。

消費(fèi)觀念屬于社會(huì)意識的范疇，是人們關(guān)于市場、貨幣、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)象的比較系統(tǒng)、穩(wěn)定的見解和看法，是世界觀和人生觀的組成部分。隨著年齡的增長和思想的成熟，人們的消費(fèi)觀也逐漸形成。消費(fèi)觀的形成，受到每一個(gè)人所處的家庭和社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及民族傳統(tǒng)文化、個(gè)人文化素質(zhì)、宗教信仰等非經(jīng)濟(jì)因素的強(qiáng)烈影響。消費(fèi)觀念的形成和變革是與一定社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展水平及社會(huì)、文化的發(fā)展水平相適應(yīng)的。

過度消費(fèi)是一種把無限占有物質(zhì)財(cái)富、追求無度消費(fèi)作為價(jià)值取向的生活方式和價(jià)值觀念。它最本質(zhì)最核心的內(nèi)容就是消費(fèi)至上觀念，消費(fèi)就是一切，一切為了消費(fèi)。它帶給人們的是：今天有錢就應(yīng)該拼命地花，管它明天會(huì)怎樣。

都市白領(lǐng)女性被稱為“黃金商群”。這樣一群女性，她們有著怎樣的消費(fèi)心理和消費(fèi)特征呢？她們大多具有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，購物頻次高，購物頻繁。她們害怕老去，為追求美麗不惜投入自己的 大半收入；她們崇尚女性獨(dú)立，在職場上從容干練，內(nèi)心卻大多脆弱而柔軟，渴望歸屬感，渴望溫情，因此她們喜歡不停地購物安慰自己，以

3 覺得安全和滿足；她們是絕對感性化的。

調(diào)查目的：

本次調(diào)研的目的在于，通過對調(diào)才問卷的認(rèn)真分析，從白領(lǐng)階層這個(gè)走在時(shí)尚前端的人群入手，從側(cè)面了解這個(gè)現(xiàn)代最具代表性的消費(fèi)團(tuán)體的消費(fèi)習(xí)慣，從而了解現(xiàn)代人的消費(fèi)觀念及消費(fèi)心理。

二、調(diào)查內(nèi)容：

通過調(diào)查問卷的方式對北京不同工作領(lǐng)域內(nèi)的白領(lǐng)進(jìn)行訪問，對第一手的資料進(jìn)行科學(xué)的分析，以了解他們的消費(fèi)觀念以及消費(fèi)心理，從而推測出現(xiàn)代人的消費(fèi)觀念。

三、調(diào)查方法：

1、本次調(diào)查為問卷調(diào)查

2、問卷調(diào)查方式：隨機(jī)調(diào)查

3、調(diào)查地點(diǎn)：酒吧、咖啡廳等白領(lǐng)們經(jīng)常去的場所

五、調(diào)查對象和樣本量定：

按性別分，每個(gè)性別組抽100人進(jìn)行調(diào)查

六、問卷設(shè)計(jì)：

1.問卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學(xué)原則設(shè)計(jì)符合標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查問卷

2.本次調(diào)查問卷題器(問題設(shè)計(jì)與安排)從結(jié)構(gòu)上分為封閉式問題,半開半閉式問題和開放式問題

3.問卷設(shè)計(jì)后對調(diào)查問卷進(jìn)行問卷效度(表面效度)評估 4.問卷設(shè)計(jì)出來后進(jìn)行試調(diào)查并據(jù)此進(jìn)行修改和定稿

七、調(diào)查執(zhí)行：

1.訪問員:調(diào)查需訪員1名,由經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練具有豐富經(jīng)驗(yàn)

2.質(zhì)量保證:調(diào)查過程中嚴(yán)格按照QCSI國際標(biāo)準(zhǔn)對訪問進(jìn)行全程質(zhì)量控制

八、數(shù)據(jù)處理及撰寫調(diào)查報(bào)告： 1.資料審核: 1)審核方法:現(xiàn)場/事后審核/系統(tǒng)審核

2)整理編碼過程:有效調(diào)查問卷整理編碼過錄(包括有效問卷登錄

編號等) 3)開放性問題處理:對問卷中的開放性問題的預(yù)審整理并進(jìn)行編碼 2.數(shù)據(jù)登錄; 1)由登錄員對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行登錄; 2)登錄員對所登錄數(shù)據(jù)進(jìn)行兩次審核 3.數(shù)據(jù)分析研究： 按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析研究 4.撰寫調(diào)查報(bào)告：

1)本調(diào)查的結(jié)果形式是書面調(diào)查報(bào)告,內(nèi)容包括摘要,引言,調(diào)查目的,調(diào)查方法,調(diào)查結(jié)果,結(jié)論和建議,附錄(策劃報(bào)告,抽樣方案,調(diào)查問卷,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),調(diào)查執(zhí)行報(bào)告,數(shù)據(jù)審核登錄報(bào)告等內(nèi)容) 2)提交調(diào)查報(bào)告:書面文本和電子文本

問卷調(diào)查

------- 北京白領(lǐng)女性的消費(fèi)觀念調(diào)查

您好，我是北京化工大學(xué)北方學(xué)院的一名學(xué)生，現(xiàn)在我們在做一項(xiàng)關(guān)于北京白領(lǐng)階層的消費(fèi)觀念的調(diào)查。本次問卷調(diào)查最多花費(fèi)您兩分的鐘時(shí)間。您的回答對我們非常重要，謝謝合作！（只須在選項(xiàng)上畫“√”即可）

1、您的月收入：A、少于5000

B、5000~8000

C、8000~10000

D、10000以上

2、有幾張?zhí)峥羁ǎ篈、一張

B、二~五張

C、五張以上

3、有幾張信用卡：A、沒有

B、一~三張

C、三張以上

4、如果有信用卡，透支額度：

A、3000以下

B、3000-5000 C、5000~10000

D、10000~20000

E、20000以上

5、每月工資是否有結(jié)余：A、有

B、沒有

C、不一定

6、對于提前消費(fèi)您的態(tài)度：A、贊成

B、不贊成

C、無所謂

7、對于名牌消費(fèi)品：

A、不買

B、偶爾買

C、經(jīng)常買

D、每月有固定的消費(fèi)金額

8、您的消費(fèi)經(jīng)常是計(jì)劃好的么：

A：是

B、偶爾

C、沒計(jì)劃過

9、您會(huì)因?yàn)樯虉龃蛘鄱鴽_動(dòng)的買回一些根本用不到的東西么：

A、會(huì)

B、看情況

C、不會(huì)

10、您會(huì)為了買一件心儀已久的物品而省吃儉用么：

A、會(huì)

B、不會(huì)

11、下列選項(xiàng)中您認(rèn)為最重要的是：

A、衣服 B、吃飯 C、住房 D、私家車 E、都重要

12、您會(huì)為了更漂亮而花大筆鈔票么：A、會(huì) B、不會(huì) C、看心情

13、您愛解壓力的方式：A、購物 B、KTV C、找朋友聊天、吃飯

14、您認(rèn)為一個(gè)有品位的女人應(yīng)該是：

A、一身名牌 B、舉止優(yōu)雅 C、精致 D、有自己的風(fēng)格 E其他

15、您更注重物品的：A、實(shí)用性 B、喜歡 C、價(jià)格

16、看時(shí)尚雜志么：A、經(jīng)?？?B、偶爾 C、不看

17、以下幾個(gè)詞請排序：A、時(shí)尚 B、優(yōu)雅 C、精致

D、漂亮 E、獨(dú)立 F、自信

18、您經(jīng)常上網(wǎng)買東西么：A、經(jīng)常買 B、不經(jīng)常買 C、沒買過

19、您現(xiàn)在的工作狀態(tài)是：A、忙碌 B、悠閑 C、充滿挑戰(zhàn) 20、您對現(xiàn)在的生活狀態(tài)滿意么：A、很滿意 B、一般 C、不滿意

調(diào)查結(jié)果

關(guān)于做飯問題的調(diào)查17%16%經(jīng)常做偶爾做23%基本不不會(huì)做

44%日常消費(fèi)比40353025比例20151050衣 食住行分類解決壓力的方31%36%購物找朋友吃飯、聊天KTV33%

做

購物習(xí)慣調(diào)查結(jié)果50403020100有計(jì)劃看心情隨機(jī)時(shí)尚流行

學(xué)習(xí)充電 住房信息

目前北京白領(lǐng)女性最關(guān)注的事情

生活狀態(tài)

工作內(nèi)容、狀態(tài)

人際關(guān)系

調(diào)查報(bào)告

隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，白領(lǐng)階層異軍突起，無論是年薪幾百萬的“打工皇帝”，還是年薪十幾萬、幾十萬的金領(lǐng)人士，抑或是年薪幾萬元的白領(lǐng)，他們都在中國經(jīng)濟(jì)走出困境中作出了巨大的貢獻(xiàn)，他們整體的生存、生活質(zhì)量的優(yōu)劣將對中國未來的國際競爭力起到舉足輕重的作用。

猶太人有一個(gè)致富信條：女人和孩子的錢最好賺。當(dāng)代都市白領(lǐng)女性，以其消費(fèi)潛力之巨大，越來越引起諸多商家的重視，都市白領(lǐng)女性也因此被稱為“黃金商 群”。這樣一群女性，她們有著怎樣的消費(fèi)心理和消費(fèi)特征呢？

具體而言，當(dāng)代都市白領(lǐng)女性的消費(fèi)心理和消費(fèi)特征主要如下：

1、重視外觀形象，求美心理強(qiáng)烈

女性天生有著強(qiáng)烈的審美天賦和審美心理。她們比男人更容易被事物的外表所吸引。她們許多東西的愛好，首先來自于對其美麗外形的癡迷。這和女人感性判斷事物 的思維方式有很大的關(guān)系。小到一個(gè)發(fā)飾，大到汽車和房子，她們更多地憑感覺去選擇，外形、款式、顏色、包裝、甚至一個(gè)小小的裝飾就能左右她們的決定。

她們決不允許自己顯得落伍或老土，即便咬緊牙關(guān)也要緊跟時(shí)尚?；瘖y品、衣服、鞋子、包包、飾品??在一切能使她自己顯得更美麗的東西上，她們總是不惜一擲 千金。在選擇衣服或鞋子的時(shí)候，她們永遠(yuǎn)把漂亮放在第一位。她們往往會(huì)“以貌取人”，“以貌取物”。如果有一件衣服非常舒適但樣式普通，另一件穿起來不太 舒適但時(shí)

10 尚漂亮，有99%的女人會(huì)選擇后者。

這就是為什么我們經(jīng)常能看到一個(gè)月收入不過2000元的年輕女孩卻用著價(jià)值上千元的名牌皮包和化妝品；在零下二度的冬季仍有許多女孩穿著短裙和皮靴；一個(gè)女孩在某服裝專賣店門外以鄙視的語氣對同伴說“這家店裝修這么土，別進(jìn)去看了”??

2、典型的感性消費(fèi)特質(zhì)——非理性消費(fèi)、情緒消費(fèi)

一個(gè)女孩和男友吵完架后立刻賭氣去商場買了一堆昂貴而并不必需的物品；一個(gè)月收入不過5000元的女孩，卻擁有三個(gè)省吃儉用買下的每個(gè)價(jià)值都上萬元的LV 皮包；一個(gè)本打算上街買鞋的女性可能搬回家來的卻是一套精美的裝飾品；寧愿不吃飯也要把中意的衣服帶回家??這就是女人，典型的感性消費(fèi)動(dòng)物。

而當(dāng)代白領(lǐng)女性（尤其是北京白領(lǐng)女性）在工作上充滿壓力、渴望釋放的特點(diǎn)，以及她們手中較為獨(dú)立和寬裕的可支配收入，使她們的感性消費(fèi)現(xiàn)象更為突出。93.5%的18—35歲的女性都有過各種各樣的非理性消費(fèi)行為。非理性消費(fèi)占女性消費(fèi)支出的比重達(dá)到20.0%。52.8%的女孩都曾經(jīng) 因?yàn)榘l(fā)了工資錢袋鼓了而突擊消費(fèi)，46.1%的女性在心情不好或者開心的時(shí)候有意進(jìn)行情緒化消費(fèi)。調(diào)查還表明，盡管非理性消費(fèi)花了不該花的錢，但 79.0%的女性事后持無所謂或不后悔的態(tài)度，她們認(rèn)為購物換來了好心情，值。

3、對細(xì)節(jié)挑剔

相對于男性，女性購物時(shí)更專注事物的細(xì)節(jié)。大多數(shù)白領(lǐng)女性認(rèn)為，有品位的女人一定是精致的。她們往往要求自己從外衣，到鞋子，

11 小飾品，內(nèi)衣，乃至睡衣，都要做工精良，細(xì)節(jié)完美。甚至一件衣服的一個(gè)外露的線頭，都能直接影響她們的購買行為。

4、對價(jià)格敏感

這一方面和大多數(shù)女性天生善于持家算計(jì)的意識、愛貪小便宜的心理有關(guān)，一方面也是由于許多白領(lǐng)女性具有強(qiáng)烈的品牌意識，所鐘愛的品牌大多比較昂貴，甚至屬 于奢侈品，她們的收入不足以使她們自由而頻繁的購買這些品牌。一旦這些品牌有折價(jià)促銷，她們會(huì)比平時(shí)更感興趣。她們會(huì)在商場打折的時(shí)候，一口氣買好幾雙鞋 子、好幾套不同季節(jié)穿的衣服，并為之感到很有成就感。在女性群體中，“傳達(dá)打折信息比較多，一般知道哪家店打折多，就趕快去。”但是，另一方面，若一個(gè)高 檔品牌一年到頭頻頻打折，她們也會(huì)喪失對該品牌的信任。

5、越來越重視追求時(shí)尚、享受生活、善待自己

當(dāng)代北京白領(lǐng)女性的價(jià)值觀同以前有了很大的不同。一方面，隨著經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立和社會(huì)地位的提高，白領(lǐng)女性越來越認(rèn)識和肯定自我價(jià)值，認(rèn)為女性應(yīng)為自己活得精彩， 積極工作的同時(shí)盡情享受生活。另一方面，職業(yè)女性和傳統(tǒng)家庭女性的雙重角色使她們經(jīng)常感覺到壓力和疲憊，渴望釋放壓力、放松自我。因此，她們再累也不會(huì)忘 記給自己添置漂亮的衣服和昂貴的化妝品；她們渴望美好的愛情，但不再為某一個(gè)男人而活，即便一個(gè)人也要過得豐富精彩；她們喜歡一下班到家就脫下職業(yè)裝，換 上休閑放松的衣服。

去年，零點(diǎn)調(diào)查公司在北京、上海、廣州三地進(jìn)行了針對18—

12 35歲青年女性的調(diào)查，幾乎所有被訪者都認(rèn)為女性面臨著各方面的挑戰(zhàn)。但95％的被訪者 覺得這些壓力是可以通過加強(qiáng)對自身的關(guān)愛來緩解的。另東方在線與ELLE雜志對北京白領(lǐng)女性的調(diào)查中，約88%的女性認(rèn)為關(guān)愛自己的主要方式 是去購買自己想買的東西，特別是自己喜愛的、美麗的、舒適的、高檔的、奢侈的東西。

當(dāng)今白領(lǐng)女性對自己關(guān)愛的意識已普遍存在，而且將越來越強(qiáng)烈，越來越成熟。東方在線的調(diào)查顯示，92%的女性認(rèn)為現(xiàn)在的女人懂得如何寵愛自己，同樣有92%的女性覺得自己應(yīng)該再多寵愛自己一點(diǎn)。

6、注重全方位的消費(fèi)體驗(yàn)。

對于許多北京白領(lǐng)女性來說，她們愛上的是一種購物的樂趣，而不僅僅是所購買的東西本身。逛街對她們來說，既是一項(xiàng)釋放壓力、放松心情的活動(dòng)，也是為了購買美麗的衣物飾品，以增添自己的美麗風(fēng)采。 因此，她們視逛街為一件愉快的、放松的、享受的事情。她們很少有清晰固定的購物計(jì)劃，通常愿意隨興所致，約上一二好友，或拖上男朋友，邊聊邊逛，看到喜歡的就隨手買下來。在購物環(huán)境上，她們也有更高的要求。她們通常更喜歡逛交通便利、配套設(shè)施良好、購物環(huán)境舒適、集美食休閑娛樂等多功能為一體的大型商場。她們喜歡裝修高檔 漂亮、商場設(shè)計(jì)人性化、服務(wù)體貼入微的商場。她們希望商場的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等方方面面，都能使她們體驗(yàn)到尊重、舒適、愉悅、貼心、成就感等她們所 喜歡的感覺。

綜上所訴，現(xiàn)代的都市白領(lǐng)女性大多具有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，購物

13 頻次高，購物頻繁。她們愿意為自己的各種心理活動(dòng)買單：她們害怕老去，為追求美麗不惜投入自己的 大半收入；她們崇尚女性獨(dú)立，在職場上從容干練，內(nèi)心卻大多脆弱而柔軟，渴望歸屬感，渴望溫情，因此她們喜歡不停地購物安慰自己，以覺得安全和滿足；她們 大多受過大學(xué)本科的教育，具有較高的品位，有點(diǎn)小資情調(diào)，對潮流風(fēng)尚十分敏感，并對自己的品位和個(gè)性相當(dāng)自信；她們中的單身女性有不少月光一族，購物隨心 所欲，只要開心就好；她們是絕對感性化的，雖然有時(shí)候會(huì)表現(xiàn)得十分挑剔、斤斤計(jì)較，但對自己真正喜歡的東西卻從不吝嗇，出手驚人；她們是矛盾的，一方面希 望自己表現(xiàn)出不同的個(gè)性，一方面又很容易跟風(fēng)，從不肯錯(cuò)過時(shí)尚流行，容易跟隨朋友的選擇和意見。

由此可見，北京白領(lǐng)女性的消費(fèi)觀念是一切隨意，很少看價(jià)，注重享受，消費(fèi)看心情，時(shí)尚流行不可少，外表光鮮亮麗，總之一切都要上檔次!

參考文獻(xiàn)：

1、京滬穗白領(lǐng)消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查

零點(diǎn)調(diào)查公司

200

7、6

2、ELLE 北京白領(lǐng)麗人調(diào)查書 東方在線 200

7、8

第二篇：調(diào)查報(bào)告樣本

篇一：調(diào)查報(bào)告格式要求及模板 調(diào)查報(bào)告格式要求及模板

（一）調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)

一般來說，調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容大體有：封面、標(biāo)題、導(dǎo)語、概況介紹、資料統(tǒng)計(jì)、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ摺⒔ㄗh，以及所附的材料等。由此形成的調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu)，就包括標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾和落款。 1.封面

按照學(xué)院規(guī)定的統(tǒng)一封面樣式進(jìn)行打印，詳見封面式樣。 2.標(biāo)題

調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題，就是一個(gè)標(biāo)題。所謂雙標(biāo)題，就是兩個(gè)標(biāo)題，即一個(gè)正題、一個(gè)副題。如《薪酬調(diào)查報(bào)告--××企業(yè)為例》。 3.導(dǎo)語 導(dǎo)語又稱引言。它是調(diào)查報(bào)告的前言，簡潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況，或提出全文的引子，為正文寫作做好鋪墊。常見的導(dǎo)語有： ①簡介式導(dǎo)語。對調(diào)查的課題、對象、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、經(jīng)過等作簡明的介紹；②概括式導(dǎo)語。對調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容（包括課題、對象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等）作概括的說明；

③交代式導(dǎo)語。即對課題產(chǎn)生的由來作簡明的介紹和說明。 4.正文

正文是調(diào)查報(bào)告的主體。它對調(diào)查得來的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述，對所做出的分析、綜合進(jìn)行議論，對調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說明。按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有：“情況--成果--問題--建議”式結(jié)構(gòu)，多用于反映基本情況的調(diào)查報(bào)告；“成果--具體做法--經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告；“問題--原因--意見或建議”式結(jié)構(gòu)，多用于揭露問題的調(diào)查報(bào)告；“事件過程--事件性質(zhì)結(jié)論--處理意見”式結(jié)構(gòu)，多用于揭示案件是非的調(diào)查報(bào)告。

（二）社會(huì)調(diào)查報(bào)告的格式要求1.字?jǐn)?shù)3000字以上；

2.字體全部為宋體，其中主標(biāo)題為宋體小二號字（加粗）查報(bào)告的正文內(nèi)容四號宋體、單倍行距。

，調(diào)

新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院

題 目：學(xué) 院：專業(yè)班級：學(xué) 號：姓 名：指導(dǎo)老師：課程實(shí)習(xí)報(bào)告

年月日

調(diào)查報(bào)告題目（小二號宋體、加粗）

調(diào)查目標(biāo)(宋體四號、加粗) ：××××××××××××（宋體四號） 調(diào)查時(shí)間(宋體四號、加粗) ：××××××××××××（宋體四號） 調(diào)查對象(宋體四號、加粗) ：××××××××××××（宋體四號） 調(diào)查方式(宋體四號、加粗) ：××××××××××××（宋體四號）

正文（四號宋體、單倍行距）：×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

一、××××××××××

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

二、（宋四號）××××××××××

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

三、××××××××××篇二：調(diào)查報(bào)告格式及范文 調(diào)查報(bào)告格式一般如下：

一、概念與特點(diǎn)

調(diào)查報(bào)告是對某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問題，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書。 調(diào)查報(bào)告有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）寫實(shí)性。調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上，用敘述性的語言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)。

（二）針對性。調(diào)查報(bào)告一般有比較明確的意向，相關(guān)的調(diào)查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以，調(diào)查報(bào)告反映的問題集中而有深度。

（三）邏輯性。調(diào)查報(bào)告離不開確鑿的事實(shí)，但又不是材料的機(jī)械堆砌，而是對核實(shí)無誤的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯論證，探明事物發(fā)展變化的原因，預(yù)測事物發(fā)展變化的趨勢，提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西，得出科學(xué)的結(jié)論。

二、分類

調(diào)查報(bào)告的種類主要有以下幾種：

（一）情況調(diào)查報(bào)告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報(bào)告。這種調(diào)查報(bào)告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。

（二）典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。是通過分析典型事例，總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn)，從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作的一種調(diào)查報(bào)告。

（三）問題調(diào)查報(bào)告。是針對某一方面的問題，進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，澄清事實(shí)真相，判明問題的原因和性質(zhì)，確定造成的危害，并提出解決問題的途徑和建議，為問題的最后處理提供依據(jù)，也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報(bào)告。

三、寫法

調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

（一）標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題，這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。

（二）正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1．前言。有幾種寫法：從圖表中可以發(fā)現(xiàn)在社區(qū)、中心街道、文化景點(diǎn)、火車站、汽車站人口比較 密集大的地方都比較難乘坐到出租車。特別是中心街道和文化景區(qū)占到總數(shù)的71%以上。 ⑷樣本分析4

從以上圖表中可以看出租車的不良現(xiàn)象主要集中在繞路、拼車、不開具發(fā)

票、違反交通信號行駛、搭載等6個(gè)方面。其中繞路、拼車、不開發(fā)票情況最為嚴(yán)重。 ⑸樣本分析5由上圖可以看出人們選擇乘坐出租車出行的路程一般都在30公里以內(nèi)，30 公里以上的只占到7.5%。 3﹑調(diào)查目前出租車管理現(xiàn)狀

⑴ 企業(yè)系統(tǒng)管理有待提高。 ⑵ 覆蓋面積還不是很完善。 ⑶ 經(jīng)常出現(xiàn)亂收費(fèi)和宰客現(xiàn)象。 ⑷ 乘客對出租車駕駛員服務(wù)態(tài)度的投訴事件呈增加趨勢。 ⑸ 乘客對出租車的外形和舒適度存在異議。

4﹑調(diào)查分析形成的原因

⑴ 產(chǎn)業(yè)環(huán)境管理的紊亂，相關(guān)制度的不完善。 ⑵ 企業(yè)管理模式和理念落后。 ⑶ 從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。 ⑷ 相關(guān)觀念和態(tài)度缺乏。

⑸ 個(gè)別乘客或相關(guān)社會(huì)人員對行業(yè)及從業(yè)人員的溝通出現(xiàn)障礙。

第三篇：調(diào)查報(bào)告樣本

調(diào)查報(bào)告

--北京白領(lǐng)女性消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查

北京化工大學(xué)北方學(xué)院

國貿(mào)0501班

李微

20050308011

目錄

摘要 ..2 調(diào)查策劃書 3 問卷調(diào)查 ....6 調(diào)查結(jié)果 ....8 調(diào)查報(bào)告 ....9

摘要

關(guān)鍵詞：

白領(lǐng)女性、消費(fèi)觀念、喜好、獨(dú)立

摘要：

消費(fèi)觀念是人們對待其可支配收入的指導(dǎo)思想和態(tài)度以及對商品價(jià)值追求的取向，是消費(fèi)者主體在進(jìn)行或準(zhǔn)備進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)時(shí)對消費(fèi)對象、消費(fèi)行為方式、消費(fèi)過程、消費(fèi)趨勢的總體認(rèn)識評價(jià)與價(jià)值判斷。

中國傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念是崇尚節(jié)約、量入為出。然而，近些年來，過度消費(fèi)借助商品、廣告的時(shí)尚視覺等對社會(huì)形成越來越大的影響。在一部分人當(dāng)中，傳統(tǒng)的消費(fèi)觀正在被過于奢侈和透支的理念所取代，“花明天的錢，圓今天的夢”，引領(lǐng)“負(fù)債消費(fèi)”的潮流。

現(xiàn)代都市白領(lǐng)麗人是現(xiàn)代消費(fèi)理念的代表，她們有工作能力，崇尚女性獨(dú)立，對自己的品味和個(gè)性都相當(dāng)自信，而且相當(dāng)以自我為中心尋求只要開心就好。雖然有時(shí)候會(huì)表現(xiàn)得十分挑剔、斤斤計(jì)較，但對自己真正喜歡的東西卻從不吝嗇，出手驚人……。

調(diào)查策劃書

一、調(diào)查背景：

消費(fèi)是人類生存的基本條件，是人與生俱來的本能行為，消費(fèi)是人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要組成部分。

消費(fèi)觀念屬于社會(huì)意識的范疇，是人們關(guān)于市場、貨幣、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)象的比較系統(tǒng)、穩(wěn)定的見解和看法，是世界觀和人生觀的組成部分。隨著年齡的增長和思想的成熟，人們的消費(fèi)觀也逐漸形成。消費(fèi)觀的形成，受到每一個(gè)人所處的家庭和社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及民族傳統(tǒng)文化、個(gè)人文化素質(zhì)、宗教信仰等非經(jīng)濟(jì)因素的強(qiáng)烈影響。消費(fèi)觀念的形成和變革是與一定社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展水平及社會(huì)、文化的發(fā)展水平相適應(yīng)的。

過度消費(fèi)是一種把無限占有物質(zhì)財(cái)富、追求無度消費(fèi)作為價(jià)值取向的生活方式和價(jià)值觀念。它最本質(zhì)最核心的內(nèi)容就是消費(fèi)至上觀念，消費(fèi)就是一切，一切為了消費(fèi)。它帶給人們的是：今天有錢就應(yīng)該拼命地花，管它明天會(huì)怎樣。

都市白領(lǐng)女性被稱為“黃金商群”。這樣一群女性，她們有著怎樣的消費(fèi)心理和消費(fèi)特征呢？她們大多具有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，購物頻次高，購物頻繁。她們害怕老去，為追求美麗不惜投入自己的 大半收入；她們崇尚女性獨(dú)立，在職場上從容干練，內(nèi)心卻大多脆弱而柔軟，渴望歸屬感，渴望溫情，因此她們喜歡不停地購物安慰自己，以

覺得安全和滿足；她們是絕對感性化的。

調(diào)查目的：

本次調(diào)研的目的在于，通過對調(diào)才問卷的認(rèn)真分析，從白領(lǐng)階層這個(gè)走在時(shí)尚前端的人群入手，從側(cè)面了解這個(gè)現(xiàn)代最具代表性的消費(fèi)團(tuán)體的消費(fèi)習(xí)慣，從而了解現(xiàn)代人的消費(fèi)觀念及消費(fèi)心理。 二、調(diào)查內(nèi)容：

通過調(diào)查問卷的方式對北京不同工作領(lǐng)域內(nèi)的白領(lǐng)進(jìn)行訪問，對第一手的資料進(jìn)行科學(xué)的分析，以了解他們的消費(fèi)觀念以及消費(fèi)心理，從而推測出現(xiàn)代人的消費(fèi)觀念。 三、調(diào)查方法： 1、本次調(diào)查為問卷調(diào)查 2、問卷調(diào)查方式：隨機(jī)調(diào)查

3、調(diào)查地點(diǎn)：酒吧、咖啡廳等白領(lǐng)們經(jīng)常去的場所 五、調(diào)查對象和樣本量定：

按性別分，每個(gè)性別組抽100人進(jìn)行調(diào)查 六、問卷設(shè)計(jì)：

1.問卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學(xué)原則設(shè)計(jì)符合標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查問卷

2.本次調(diào)查問卷題器(問題設(shè)計(jì)與安排)從結(jié)構(gòu)上分為封閉式問題,半開半閉式問題和開放式問題

3.問卷設(shè)計(jì)后對調(diào)查問卷進(jìn)行問卷效度(表面效度)評估 4.問卷設(shè)計(jì)出來后進(jìn)行試調(diào)查并據(jù)此進(jìn)行修改和定稿

七、調(diào)查執(zhí)行：

1.訪問員:調(diào)查需訪員1名,由經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練具有豐富經(jīng)驗(yàn)

2.質(zhì)量保證:調(diào)查過程中嚴(yán)格按照QCSI國際標(biāo)準(zhǔn)對訪問進(jìn)行全程質(zhì)量控制

八、數(shù)據(jù)處理及撰寫調(diào)查報(bào)告： 1.資料審核: 1)審核方法:現(xiàn)場/事后審核/系統(tǒng)審核

2)整理編碼過程:有效調(diào)查問卷整理編碼過錄(包括有效問卷登錄

編號等) 3)開放性問題處理:對問卷中的開放性問題的預(yù)審整理并進(jìn)行編碼 2.數(shù)據(jù)登錄; 1)由登錄員對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行登錄; 2)登錄員對所登錄數(shù)據(jù)進(jìn)行兩次審核 3.數(shù)據(jù)分析研究： 按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析研究 4.撰寫調(diào)查報(bào)告：

1)本調(diào)查的結(jié)果形式是書面調(diào)查報(bào)告,內(nèi)容包括摘要,引言,調(diào)查目的,調(diào)查方法,調(diào)查結(jié)果,結(jié)論和建議,附錄(策劃報(bào)告,抽樣方案,調(diào)查問卷,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),調(diào)查執(zhí)行報(bào)告,數(shù)據(jù)審核登錄報(bào)告等內(nèi)容) 2)提交調(diào)查報(bào)告:書面文本和電子文本

問卷調(diào)查

- 北京白領(lǐng)女性的消費(fèi)觀念調(diào)查

您好，我是北京化工大學(xué)北方學(xué)院的一名學(xué)生，現(xiàn)在我們在做一項(xiàng)關(guān)于北京白領(lǐng)階層的消費(fèi)觀念的調(diào)查。本次問卷調(diào)查最多花費(fèi)您兩分的鐘時(shí)間。您的回答對我們非常重要，謝謝合作?。ㄖ豁氃谶x項(xiàng)上畫“√”即可）

1、您的月收入：A、少于5000

B、5000~8000

C、8000~10000

D、10000以上

2、有幾張?zhí)峥羁ǎ篈、一張

B、二~五張

C、五張以上 3、有幾張信用卡：A、沒有

B、一~三張

C、三張以上 4、如果有信用卡，透支額度：

A、3000以下

B、3000-5000 C、5000~10000

D、10000~20000

E、20000以上

5、每月工資是否有結(jié)余：A、有

B、沒有

C、不一定 6、對于提前消費(fèi)您的態(tài)度：A、贊成

B、不贊成

C、無所謂 7、對于名牌消費(fèi)品：

A、不買

B、偶爾買

C、經(jīng)常買

D、每月有固定的消費(fèi)金額 8、您的消費(fèi)經(jīng)常是計(jì)劃好的么：

A：是

B、偶爾

C、沒計(jì)劃過

9、您會(huì)因?yàn)樯虉龃蛘鄱鴽_動(dòng)的買回一些根本用不到的東西么：

A、會(huì)

B、看情況

C、不會(huì)

10、您會(huì)為了買一件心儀已久的物品而省吃儉用么：

A、會(huì)

B、不會(huì)

11、下列選項(xiàng)中您認(rèn)為最重要的是：

A、衣服 B、吃飯 C、住房 D、私家車 E、都重要 12、您會(huì)為了更漂亮而花大筆鈔票么：A、會(huì) B、不會(huì) C、看心情 13、您愛解壓力的方式：A、購物 B、KTV C、找朋友聊天、吃飯 14、您認(rèn)為一個(gè)有品位的女人應(yīng)該是：

A、一身名牌 B、舉止優(yōu)雅 C、精致 D、有自己的風(fēng)格 E其他 15、您更注重物品的：A、實(shí)用性 B、喜歡 C、價(jià)格 16、看時(shí)尚雜志么：A、經(jīng)?？?B、偶爾 C、不看 17、以下幾個(gè)詞請排序：A、時(shí)尚 B、優(yōu)雅 C、精致

D、漂亮 E、獨(dú)立 F、自信

18、您經(jīng)常上網(wǎng)買東西么：A、經(jīng)常買 B、不經(jīng)常買 C、沒買過 19、您現(xiàn)在的工作狀態(tài)是：A、忙碌 B、悠閑 C、充滿挑戰(zhàn) 20、您對現(xiàn)在的生活狀態(tài)滿意么：A、很滿意 B、一般 C、不滿意

調(diào)查結(jié)果

關(guān)于做飯問題的調(diào)查17%16%經(jīng)偶基不常爾本會(huì)做做不做做23%

4332比例21150050505044%日常消費(fèi)比

衣 食住分類行

解決壓力的方31%36%購物找朋友吃飯、聊天KTV33%

購物習(xí)慣調(diào)查結(jié)果50403020100有計(jì)劃看心情隨機(jī)

時(shí)尚流行

學(xué)習(xí)充電 住房信息

目前北京白領(lǐng)女性最關(guān)注的事情

生活狀態(tài)

工作內(nèi)容、狀態(tài)

人際關(guān)系

調(diào)查報(bào)告

隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，白領(lǐng)階層異軍突起，無論是年薪幾百萬的“打工皇帝”，還是年薪十幾萬、幾十萬的金領(lǐng)人士，抑或是年薪幾萬元的白領(lǐng)，他們都在中國經(jīng)濟(jì)走出困境中作出了巨大的貢獻(xiàn)，他們整體的生存、生活質(zhì)量的優(yōu)劣將對中國未來的國際競爭力起到舉足輕重的作用。

猶太人有一個(gè)致富信條：女人和孩子的錢最好賺。當(dāng)代都市白領(lǐng)女性，以其消費(fèi)潛力之巨大，越來越引起諸多商家的重視，都市白領(lǐng)女性也因此被稱為“黃金商 群”。這樣一群女性，她們有著怎樣的消費(fèi)心理和消費(fèi)特征呢？

具體而言，當(dāng)代都市白領(lǐng)女性的消費(fèi)心理和消費(fèi)特征主要如下： 1、重視外觀形象，求美心理強(qiáng)烈

女性天生有著強(qiáng)烈的審美天賦和審美心理。她們比男人更容易被事物的外表所吸引。她們許多東西的愛好，首先來自于對其美麗外形的癡迷。這和女人感性判斷事物 的思維方式有很大的關(guān)系。小到一個(gè)發(fā)飾，大到汽車和房子，她們更多地憑感覺去選擇，外形、款式、顏色、包裝、甚至一個(gè)小小的裝飾就能左右她們的決定。

她們決不允許自己顯得落伍或老土，即便咬緊牙關(guān)也要緊跟時(shí)尚。化妝品、衣服、鞋子、包包、飾品……在一切能使她自己顯得更美麗的東西上，她們總是不惜一擲 千金。在選擇衣服或鞋子的時(shí)候，她們永遠(yuǎn)把漂亮放在第一位。她們往往會(huì)“以貌取人”，“以貌取物”。如果有一件衣服非常舒適但樣式普通，另一件穿起來不太 舒適但時(shí)

尚漂亮，有99%的女人會(huì)選擇后者。

這就是為什么我們經(jīng)常能看到一個(gè)月收入不過2000元的年輕女孩卻用著價(jià)值上千元的名牌皮包和化妝品；在零下二度的冬季仍有許多女孩穿著短裙和皮靴；一個(gè)女孩在某服裝專賣店門外以鄙視的語氣對同伴說“這家店裝修這么土，別進(jìn)去看了”…… 2、典型的感性消費(fèi)特質(zhì)——非理性消費(fèi)、情緒消費(fèi)

一個(gè)女孩和男友吵完架后立刻賭氣去商場買了一堆昂貴而并不必需的物品；一個(gè)月收入不過5000元的女孩，卻擁有三個(gè)省吃儉用買下的每個(gè)價(jià)值都上萬元的LV 皮包；一個(gè)本打算上街買鞋的女性可能搬回家來的卻是一套精美的裝飾品；寧愿不吃飯也要把中意的衣服帶回家……這就是女人，典型的感性消費(fèi)動(dòng)物。

而當(dāng)代白領(lǐng)女性（尤其是北京白領(lǐng)女性）在工作上充滿壓力、渴望釋放的特點(diǎn)，以及她們手中較為獨(dú)立和寬裕的可支配收入，使她們的感性消費(fèi)現(xiàn)象更為突出。93.5%的18—35歲的女性都有過各種各樣的非理性消費(fèi)行為。非理性消費(fèi)占女性消費(fèi)支出的比重達(dá)到20.0%。52.8%的女孩都曾經(jīng) 因?yàn)榘l(fā)了工資錢袋鼓了而突擊消費(fèi)，46.1%的女性在心情不好或者開心的時(shí)候有意進(jìn)行情緒化消費(fèi)。調(diào)查還表明，盡管非理性消費(fèi)花了不該花的錢，但 79.0%的女性事后持無所謂或不后悔的態(tài)度，她們認(rèn)為購物換來了好心情，值。 3、對細(xì)節(jié)挑剔

相對于男性，女性購物時(shí)更專注事物的細(xì)節(jié)。大多數(shù)白領(lǐng)女性認(rèn)為，有品位的女人一定是精致的。她們往往要求自己從外衣，到鞋子，

小飾品，內(nèi)衣，乃至睡衣，都要做工精良，細(xì)節(jié)完美。甚至一件衣服的一個(gè)外露的線頭，都能直接影響她們的購買行為。 4、對價(jià)格敏感

這一方面和大多數(shù)女性天生善于持家算計(jì)的意識、愛貪小便宜的心理有關(guān)，一方面也是由于許多白領(lǐng)女性具有強(qiáng)烈的品牌意識，所鐘愛的品牌大多比較昂貴，甚至屬 于奢侈品，她們的收入不足以使她們自由而頻繁的購買這些品牌。一旦這些品牌有折價(jià)促銷，她們會(huì)比平時(shí)更感興趣。她們會(huì)在商場打折的時(shí)候，一口氣買好幾雙鞋 子、好幾套不同季節(jié)穿的衣服，并為之感到很有成就感。在女性群體中，“傳達(dá)打折信息比較多，一般知道哪家店打折多，就趕快去?！钡?，另一方面，若一個(gè)高 檔品牌一年到頭頻頻打折，她們也會(huì)喪失對該品牌的信任。

5、越來越重視追求時(shí)尚、享受生活、善待自己

當(dāng)代北京白領(lǐng)女性的價(jià)值觀同以前有了很大的不同。一方面，隨著經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立和社會(huì)地位的提高，白領(lǐng)女性越來越認(rèn)識和肯定自我價(jià)值，認(rèn)為女性應(yīng)為自己活得精彩， 積極工作的同時(shí)盡情享受生活。另一方面，職業(yè)女性和傳統(tǒng)家庭女性的雙重角色使她們經(jīng)常感覺到壓力和疲憊，渴望釋放壓力、放松自我。因此，她們再累也不會(huì)忘 記給自己添置漂亮的衣服和昂貴的化妝品；她們渴望美好的愛情，但不再為某一個(gè)男人而活，即便一個(gè)人也要過得豐富精彩；她們喜歡一下班到家就脫下職業(yè)裝，換 上休閑放松的衣服。

去年，零點(diǎn)調(diào)查公司在北京、上海、廣州三地進(jìn)行了針對18—

35歲青年女性的調(diào)查，幾乎所有被訪者都認(rèn)為女性面臨著各方面的挑戰(zhàn)。但95％的被訪者 覺得這些壓力是可以通過加強(qiáng)對自身的關(guān)愛來緩解的。另東方在線與ELLE雜志對北京白領(lǐng)女性的調(diào)查中，約88%的女性認(rèn)為關(guān)愛自己的主要方式 是去購買自己想買的東西，特別是自己喜愛的、美麗的、舒適的、高檔的、奢侈的東西。

當(dāng)今白領(lǐng)女性對自己關(guān)愛的意識已普遍存在，而且將越來越強(qiáng)烈，越來越成熟。東方在線的調(diào)查顯示，92%的女性認(rèn)為現(xiàn)在的女人懂得如何寵愛自己，同樣有92%的女性覺得自己應(yīng)該再多寵愛自己一點(diǎn)。

6、注重全方位的消費(fèi)體驗(yàn)。

對于許多北京白領(lǐng)女性來說，她們愛上的是一種購物的樂趣，而不僅僅是所購買的東西本身。逛街對她們來說，既是一項(xiàng)釋放壓力、放松心情的活動(dòng)，也是為了購買美麗的衣物飾品，以增添自己的美麗風(fēng)采。 因此，她們視逛街為一件愉快的、放松的、享受的事情。她們很少有清晰固定的購物計(jì)劃，通常愿意隨興所致，約上一二好友，或拖上男朋友，邊聊邊逛，看到喜歡的就隨手買下來。在購物環(huán)境上，她們也有更高的要求。她們通常更喜歡逛交通便利、配套設(shè)施良好、購物環(huán)境舒適、集美食休閑娛樂等多功能為一體的大型商場。她們喜歡裝修高檔 漂亮、商場設(shè)計(jì)人性化、服務(wù)體貼入微的商場。她們希望商場的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等方方面面，都能使她們體驗(yàn)到尊重、舒適、愉悅、貼心、成就感等她們所 喜歡的感覺。

綜上所訴，現(xiàn)代的都市白領(lǐng)女性大多具有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，購物

頻次高，購物頻繁。她們愿意為自己的各種心理活動(dòng)買單：她們害怕老去，為追求美麗不惜投入自己的 大半收入；她們崇尚女性獨(dú)立，在職場上從容干練，內(nèi)心卻大多脆弱而柔軟，渴望歸屬感，渴望溫情，因此她們喜歡不停地購物安慰自己，以覺得安全和滿足；她們 大多受過大學(xué)本科的教育，具有較高的品位，有點(diǎn)小資情調(diào)，對潮流風(fēng)尚十分敏感，并對自己的品位和個(gè)性相當(dāng)自信；她們中的單身女性有不少月光一族，購物隨心 所欲，只要開心就好；她們是絕對感性化的，雖然有時(shí)候會(huì)表現(xiàn)得十分挑剔、斤斤計(jì)較，但對自己真正喜歡的東西卻從不吝嗇，出手驚人；她們是矛盾的，一方面希 望自己表現(xiàn)出不同的個(gè)性，一方面又很容易跟風(fēng)，從不肯錯(cuò)過時(shí)尚流行，容易跟隨朋友的選擇和意見。

由此可見，北京白領(lǐng)女性的消費(fèi)觀念是一切隨意，很少看價(jià)，注重享受，消費(fèi)看心情，時(shí)尚流行不可少，外表光鮮亮麗，總之一切都要上檔次!

參考文獻(xiàn)：

1、京滬穗白領(lǐng)消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查

零點(diǎn)調(diào)查公司

2007、6

2、ELLE 北京白領(lǐng)麗人調(diào)查書 東方在線 2007、8

第四篇：電子產(chǎn)品市場調(diào)查報(bào)告

　　20**年消費(fèi)電子配件產(chǎn)品市場會(huì)受哪些技術(shù)趨勢影響?美國消費(fèi)電子協(xié)會(huì)通過最新的消費(fèi)者調(diào)查和市場預(yù)測，鎖定了物聯(lián)網(wǎng)、無人駕駛汽車、數(shù)字醫(yī)療健康、未來機(jī)器人和視頻內(nèi)容策展五個(gè)技術(shù)。

在這個(gè)市值高達(dá)20**億美元的市場，電子產(chǎn)品會(huì)因這些技術(shù)做出哪些改變?一起看看美國消費(fèi)電子協(xié)會(huì)(CEA)的解釋：

趨勢一：物聯(lián)網(wǎng)

傳感器構(gòu)成了新一代的“物物互聯(lián)”。普通物體都通過“傳感”化實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。傳感器已經(jīng)開始植入各種物體，比如沖浪板、襯衫、電視機(jī)遙控和玩具。下一步便是充分利用傳感器部署接入電子設(shè)備，獲取的信息將影響更大規(guī)模的用戶決策。

傳感器能監(jiān)控并測量我們通常辦不到的事情。當(dāng)然，這是因?yàn)閭鞲衅骺梢詳?shù)字化和進(jìn)行頻繁的計(jì)算。

在這些數(shù)據(jù)中，算法能發(fā)現(xiàn)我們看不到的東西，從而幫助我們克服行為偏見和其他阻礙提高效率的問題。我們被數(shù)十億個(gè)節(jié)點(diǎn)包圍著，把它們智能化反而能影響我們生活的每一件事情。

趨勢二：無人駕駛汽車

美國消費(fèi)電子協(xié)會(huì)(CEA)的調(diào)查表明，司機(jī)愿意考慮坐在后座。

當(dāng)下，有兩大類無人駕駛智能系統(tǒng)：以傳感器為基礎(chǔ)的和以攝像機(jī)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)。

以傳感器為基礎(chǔ)的，這些傳感器在功能上是處于“盲”狀態(tài)，但它能夠傳輸他們的相對位置和狀況給另一車輛。

以攝像機(jī)為基礎(chǔ)，這些攝像機(jī)(或稱作一只“眼”)能在看并探測其邊緣內(nèi)的事物。在軟件中，這只“眼”已經(jīng)被訓(xùn)練避免撞到一定的東西，忽視一定的事物和使用一些物體(例如道路標(biāo)志)。

技術(shù)提高我們生活的尺度在很大程度上取決于我們作為一個(gè)社會(huì)如何去制定規(guī)則，接受新責(zé)任和回應(yīng)對稀缺資源如停車場、人行道和電力的需求的轉(zhuǎn)換。

它會(huì)給一些人的生活造成巨大的動(dòng)蕩，同時(shí)也會(huì)為更多人的生活創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)和便利。

趨勢三：數(shù)字醫(yī)療保健

應(yīng)用軟件、可穿戴式傳感器以及遠(yuǎn)程監(jiān)控裝置逐漸成為臨床護(hù)理與日常保健必不可少的工具，而這些技術(shù)正在改變醫(yī)患關(guān)系，使在家接受治療成為可能，從而讓患者更能掌控自身的健康狀況。

2013年美國消費(fèi)者電子協(xié)會(huì)(CEA)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，三分之一的移動(dòng)設(shè)備用戶曾在過去12個(gè)月中監(jiān)測過他們的某些健康指標(biāo)。而對于監(jiān)控自身健康狀況的智能手機(jī)用戶，有四分之一的人表示會(huì)跟他們的醫(yī)生分享這些信息。

新一代的醫(yī)療保健技術(shù)有望實(shí)現(xiàn)更加無線化的連接，使病人可以跟醫(yī)生共享完整的治療歷史跟詳盡的生理數(shù)據(jù)，同時(shí)也讓護(hù)理者時(shí)刻跟病人保持聯(lián)系，及時(shí)給予照料。

趨勢四：未來機(jī)器人

根據(jù)美國研究公司(ABIResearch)，20**年消費(fèi)機(jī)器人市值達(dá)16億美元，并預(yù)測到20**年將增長至65億美元。

美國消費(fèi)者電子協(xié)會(huì)(CEA)調(diào)查顯示，59%的受訪者表示，機(jī)器人做家務(wù)很有效;53%的人想要一個(gè)用于保障家居安全的機(jī)器人。21%的人表示對機(jī)器人的娛樂和陪伴性能有興;8%的人表示若機(jī)器人能照看孩子更好。

設(shè)計(jì)人型機(jī)器人最關(guān)鍵的要素是精準(zhǔn)的工程設(shè)計(jì)和疑難問題的解決。我們的大腦會(huì)下意識的思考問題。然而，工程師卻要花費(fèi)數(shù)十年來讓機(jī)器人會(huì)做像走路和甩手這些看起來理所當(dāng)然的事。這不禁讓人對人類身體和思想的復(fù)雜構(gòu)造產(chǎn)生敬畏。

趨勢五：新視頻的策展人

“內(nèi)容策展”(curator)就是發(fā)現(xiàn)相關(guān)或想要的內(nèi)容，對它們進(jìn)行整理并最終呈現(xiàn)出來。

視頻內(nèi)容時(shí)代就是用新設(shè)備***經(jīng)過新渠道發(fā)送而來的新內(nèi)容。視頻內(nèi)容如此繁多，如何整合這些存儲(chǔ)的內(nèi)容，形成無縫順暢的內(nèi)容大片，成為最讓人興奮的事物。

美國消費(fèi)電子協(xié)會(huì)(CEA)的調(diào)查顯示，51%的受訪者表示他們通過免費(fèi)或支持廣告的視頻流媒體服務(wù)來觀看內(nèi)容，如YouTube、Hulu或者網(wǎng)站等;42%的人則表示他們通過付費(fèi)的視頻流媒體服務(wù)來觀看內(nèi)容，如Netflix或HuluPlus。

在理想的未來，消費(fèi)者可以坐在沙發(fā)上，享受著電影，而無需知道它從哪里來。也許是Netflix、也許是有線電視網(wǎng)絡(luò)、也許是流媒體錄制。但他們無需受內(nèi)容資源和傳輸方式的困擾，如果有人能以有意義的方式主動(dòng)排列紛繁的可選內(nèi)容，就更幸福了。

第五篇：學(xué)生調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查目的

隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與完善，經(jīng)濟(jì)社會(huì)正朝著縱深處發(fā)展。而我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)會(huì)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對我們自身的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，成為當(dāng)前我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，在大學(xué)生的消費(fèi)理念超前或沒有計(jì)劃的前提下，培養(yǎng)和提高大學(xué)生正確的理財(cái)觀念。幫助大學(xué)生做好理財(cái)規(guī)劃，有利于大學(xué)生的健康成長。

二、調(diào)查對象和單位

合肥學(xué)院在校大一大二的學(xué)生

三、調(diào)查項(xiàng)目

1、在校大一大二學(xué)生的基本生活費(fèi)：

基本生活費(fèi)顧名思義是我們大學(xué)生日常生活的基本經(jīng)濟(jì)支出，大致上包括餐飲支出和日常生活用品支出等。此項(xiàng)費(fèi)用是在校大學(xué)生必不可少的支出，用以維持和保證我們可以正常生活。了解大一新生及大二學(xué)生近兩年的基本生活費(fèi)在每月總的費(fèi)用支出中所占的比例，進(jìn)而了解在校大一大二學(xué)生可能存在的生活消費(fèi)的心里特征以及探討其消費(fèi)結(jié)構(gòu)是否合理。

2、在校大一大二學(xué)生的上網(wǎng)、交通等休閑娛樂費(fèi)

休閑娛樂費(fèi)是指大學(xué)生在日常生活中用于休閑、娛樂等方面的費(fèi)用支出，包括上網(wǎng)、去KTV及其他娛樂場所、旅游等費(fèi)用的支出。此項(xiàng)費(fèi)用主要用于在校大學(xué)生豐富業(yè)余生活，屬于額外支出。了解大一新生及大二學(xué)生近兩年的休閑娛樂費(fèi)在每月總的費(fèi)用支出中所占的比例，用以了解在校大一大二學(xué)生可能存在的消費(fèi)行為導(dǎo)向與消費(fèi)觀念。

3、在校大一大二學(xué)生的學(xué)習(xí)費(fèi)

學(xué)習(xí)費(fèi)是指大學(xué)生在日常生活中用于學(xué)習(xí)方面的費(fèi)用支出，比如購買書籍、音像物品等費(fèi)用的支出。此項(xiàng)費(fèi)用的支出主要用于在校大學(xué)生課余之外知識的補(bǔ)充，同時(shí)豐富大學(xué)生的精神生活，是大學(xué)生日常生活中十分重要的支出。了解此項(xiàng)費(fèi)用的支出可以了解大一新生及大二學(xué)生近兩年的消費(fèi)理念，進(jìn)而反映在校大學(xué)生的世界觀的發(fā)展?fàn)顩r。

4、在校大一大二學(xué)生的人情交際費(fèi)

人情交際費(fèi)意旨在校大學(xué)生在其日常生活中用于人與人之間的交往所需要支出的費(fèi)用，大致包括班級聚餐、購買生日禮物、同學(xué)聚會(huì)等方面的支出。此項(xiàng)費(fèi)用的支出主要是在校大學(xué)生課余生活中的額外支出，用于大學(xué)生活中的人際交往，不可避免，在在校大學(xué)生的生活開支中占了一定的比重。了解人情交際費(fèi)用支出用于了解大一新生及大二學(xué)生近兩年用于人情交際方面的費(fèi)用預(yù)算及支出，反映大學(xué)生的消費(fèi)行為以及消費(fèi)觀念。

5、在校大一大二學(xué)生的購物費(fèi)用

購物費(fèi)用是指在校大學(xué)生在其日常生活中用于購買非生活必需品的支出，主要包括購買衣物、零食、飾品等方面的支出。此項(xiàng)費(fèi)用的支出普遍存在于大部分在校大學(xué)生的生活中，但也屬于額外支出。了解大一新生及大二學(xué)生用于購物方面的費(fèi)用可以幫助分析在校大學(xué)生的消費(fèi)行為導(dǎo)向更甚是他們的世界觀的構(gòu)成是否健康合理。

6、在校大一大二學(xué)生的電子產(chǎn)品費(fèi)

電子產(chǎn)品費(fèi)是指在校大學(xué)生為所購買的電子產(chǎn)品所支出的費(fèi)用，其中電子產(chǎn)品包括手機(jī)、電腦、音樂播放器等。此項(xiàng)費(fèi)用的支出主要用于在校大學(xué)生的業(yè)余生活或者用于輔助學(xué)習(xí)。

7、在校大一大二學(xué)生的通訊費(fèi)

通訊費(fèi)是指在校大學(xué)生在日常生活期間用于互相交流的費(fèi)用，主要指手機(jī)話費(fèi)。此項(xiàng)費(fèi)用的支出是現(xiàn)代大學(xué)生必不可少的一項(xiàng)支出，用于同學(xué)、家人間的溝通交流，同時(shí)方便學(xué)習(xí)與工作。

8、其他方面的費(fèi)用支出

四、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查方法

1、調(diào)查時(shí)間安排

A.工作籌備階段:20xx年9月

B.工作指標(biāo)設(shè)計(jì)：20xx年9月

C.調(diào)查報(bào)告完成時(shí)間：20xx年9月底

2、調(diào)查方法采用采訪法和訪問表的方法

(1)采訪法

首先分別選取大一大二兩個(gè)年級中具有代表性的班級若干，然后在班級中對若干學(xué)生進(jìn)行走訪詢問調(diào)查。

(2)問卷調(diào)查

針對調(diào)查項(xiàng)目制成調(diào)查問卷，然后向合肥學(xué)院在校大一大二的學(xué)生發(fā)放。

五、調(diào)查的組織實(shí)施計(jì)劃

1、調(diào)查的成員分工

A、2人負(fù)責(zé)聯(lián)系合肥學(xué)院院學(xué)生會(huì)，便于協(xié)助工作。

小組成員：王荃孫克鳳

B、2人負(fù)責(zé)工作中所需要的后勤服務(wù)。

小組成員：馬琦劉郝

C、8人負(fù)責(zé)發(fā)放問卷，調(diào)查問卷，回收問卷。

組長：陶婷

副組長：吳慶嬌，章璐

成員：張中耀程剛陳雅雯涂碧丹張帆

2、調(diào)查的工作步驟

(1)制作問卷，審核問卷，印制問卷等其他備用物品。

(2)聯(lián)系各系學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)人，確認(rèn)發(fā)放調(diào)查問卷的時(shí)間。

(3)確認(rèn)回收問卷的時(shí)間，并安排負(fù)責(zé)人認(rèn)真回收。

(4)對問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析

3、參與調(diào)查工作的人員培訓(xùn)

(1)讓參與工作的人員熟悉問卷內(nèi)容，方便對學(xué)生的詢問進(jìn)行解答

(2)提醒工作人員應(yīng)有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度

4、調(diào)查經(jīng)費(fèi)開支的預(yù)算：

A、調(diào)查問卷的印制及相關(guān)備用物品的費(fèi)用。約為20xx元人民幣

B、調(diào)查期間所需的通訊費(fèi)用。約1500元人民幣

C、調(diào)查期間所需的餐飲費(fèi)用。約3500元人民幣

D、調(diào)查前期及期間所需的搜集資料費(fèi)用。約100元

E、調(diào)查期間附送的禮品費(fèi)用。約5000元人民幣

F、其他的意外備用經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

備注：總計(jì)約12500元人民幣

第六篇：電子產(chǎn)品市場的調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查背景與目的

（一）調(diào)查背景

隨著科技的日益發(fā)展，數(shù)碼產(chǎn)品正以越來越低廉的價(jià)格走進(jìn)每一個(gè)人的生活。高校的學(xué)生作為尚無獨(dú)立穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源，同時(shí)消費(fèi)心理與消費(fèi)行為欠缺理性的特殊群體，對數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)情況無疑值得我們深入研究。

（二）調(diào)查目的

研究的目的是給大學(xué)生提供相關(guān)信息，指導(dǎo)他們正確的購買及合理的使用數(shù)碼產(chǎn)品，

從而使數(shù)碼產(chǎn)品起積極的作用。

二、調(diào)查的對象與方法

（一）調(diào)查的對象

常州工程學(xué)院的部分學(xué)生

（二）調(diào)查方法

采用了詢問法的調(diào)查問卷，填寫了70份調(diào)查問卷。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及調(diào)查分析

(一)大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)水平分析

通過調(diào)查可以看出大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要是家庭父母及自己打工。對數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)金額并不低，但主要看家庭的原因。

近期，28.52%的人有購買數(shù)碼產(chǎn)品的需要，71.43%的沒有，同時(shí)42.85%的人希望自己三個(gè)月后擁有一件數(shù)碼產(chǎn)品，14.24%的人希望自己家九個(gè)月后，22.86%的人為半年后，而20%的人則為一年后。近一年在數(shù)碼產(chǎn)品上的花費(fèi)，35.7%的人表示要在500元以下，25.71%是500~1000元，11.43%是1000~20xx元，14.29%的人認(rèn)為是20xx~4000元，只有4.29%的人認(rèn)為自己的花費(fèi)將要達(dá)到5000元以上。由此可以看出，他們的消費(fèi)水平還是相對來說比較高的了，但同時(shí)也是比較理性的。

（二）大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)考慮因素分析

據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在購買數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，首要考慮的因素是質(zhì)量和性能。這點(diǎn)可以看出大學(xué)生在選購數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)還是明智的，沒有被琳瑯滿目的商品所迷惑。37.57%的人認(rèn)為質(zhì)量是要注重的，42.89%的人是比較看重性能的，10%和8.5%的人看中的僅僅是產(chǎn)品的價(jià)格和外觀。一分價(jià)錢一分貨，在購買時(shí)不能貪圖便宜，質(zhì)量好才是王道。多數(shù)大學(xué)生還是明白這個(gè)道理的，主要是害怕用了不好，需要維修或退貨，給自己帶來不必要的麻煩，同時(shí)也浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力，搞得自己心里難受。畢竟數(shù)碼產(chǎn)品買來是要長期使用的，不可能一直換，好的質(zhì)量和性能能保證它的使用壽命。

（三）對大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)產(chǎn)生影響力的因素

數(shù)據(jù)通訊的日益發(fā)展及完善，生活中的數(shù)碼產(chǎn)品的推銷和廣告可謂鋪天蓋地，有通過電視廣告的、有紙質(zhì)傳單的、有開新聞發(fā)布會(huì)的??????五花八門，各盡奇招。在這如此激烈的競爭情況下，各大品牌數(shù)碼產(chǎn)品的優(yōu)勢無疑成為消費(fèi)者選著其產(chǎn)品的指明燈34.29%的大學(xué)生認(rèn)為日常的媒體廣告印象了他們的購買欲望，20%的大學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)場產(chǎn)品的展示影響他們的選擇，5.71%的人認(rèn)為是銷售人員的推薦，40%的人是經(jīng)朋友的介紹。就我個(gè)人看法，廣告的可相信度不高，一般都帶有夸張的成分，如果它說的不好你還會(huì)去買嗎？當(dāng)然不會(huì)啦！因此廣告含虛假性。選朋友介紹的較多，但你的朋友必須懂這方面的知識，否則也是白搭。我去購買商品時(shí)總能遇到推銷員的介紹，這個(gè)不必全信，可以作為你購買產(chǎn)品的一部分依據(jù)。

（四）大學(xué)生對數(shù)碼產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代的看法

社會(huì)不斷發(fā)展，數(shù)碼產(chǎn)品這類高科技產(chǎn)品也不斷更新?lián)Q代，質(zhì)量性能也不斷提升，配置也越來越高，同學(xué)們對此也有不同看法。在本次調(diào)查中，14.24%認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量需要改進(jìn)，37.5%的人認(rèn)為功能的實(shí)用性及耐用性是必須注重的，17.14%認(rèn)為外觀的時(shí)尚度需要改進(jìn)，25.71%則認(rèn)為操作便捷性是重要的，32.85%的人覺得售后服務(wù)尤為重要，由此可見，大家對于數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)還是比較理智的。

（五）大學(xué)生擁有的數(shù)碼產(chǎn)品類型

此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)100%的大學(xué)生擁有手機(jī)，15.71%的大學(xué)生擁有臺式電腦，54.29%的擁有筆記本，97.14%的人擁有優(yōu)盤，43.24%的人擁有數(shù)碼相機(jī)，1.43%的大學(xué)生擁有數(shù)碼攝像機(jī)。

四、調(diào)查總結(jié)

（一）從市場發(fā)展的角度分析

①傳統(tǒng)的數(shù)碼產(chǎn)品如電腦、數(shù)碼相機(jī)、MP3已經(jīng)進(jìn)入普及階段，價(jià)格的不斷下降，使更多消費(fèi)者有能力購買產(chǎn)品，體驗(yàn)數(shù)碼時(shí)代的樂趣。

②市場競爭將會(huì)越來越激烈，價(jià)格的透明化，渠道成本的增加，使產(chǎn)品利潤空間越來越小。面對激烈的市場競爭，各種品牌的競爭力也相當(dāng)強(qiáng)大，因此產(chǎn)品本身也應(yīng)該有創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)有市場，才會(huì)吸引消費(fèi)者的眼光。

（二）從產(chǎn)品角度分析

①產(chǎn)品功能的多元化，個(gè)性化將是今后發(fā)展的主流，特別是一種數(shù)碼產(chǎn)品包含多種功能，涵蓋多個(gè)領(lǐng)域。

②中低端產(chǎn)品仍然占據(jù)市場主流。