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第一篇:商業(yè)市場調(diào)查報告
一、對象
對南城百貨進行綜合評述
二、目的
對南城百貨的接待服務(wù)、業(yè)務(wù)技能及其他服務(wù)等進行綜合評述,為其改進提供真實客觀的參考意見,以便對不足之處進行改進。
三、地點
桂林南城百貨七星區(qū)漓江路門店,桂林微笑堂商廈
四、內(nèi)容
在6月30號下午進入南城百貨觀察整個賣場的銷售環(huán)境。首先進入的是南城百貨:
1、商場外部環(huán)境良好,位置容易尋找,進去商場方便。
2.商場內(nèi)部:照明沒有損壞,賣場內(nèi)各個地方都是清潔的,購物車、購物籃在賣場內(nèi)方便取用,促銷商品的標識牌不夠醒目。
3.商品及陳列:進入南城百貨賣場內(nèi)堆頭陳列整齊,有些堆頭陳列的形狀很有創(chuàng)意。賣場內(nèi)主要采取整齊陳列法,貨架的高度合適,拿去貨物方便,促銷的商品沒有標明原價,促銷價標示不夠醒目。
4.賣場工作人員的行為規(guī)范:員工儀表整潔,有極個別員工的站姿不是很恰當,精神不夠飽滿。出現(xiàn)員工不穿著統(tǒng)一的工作服,顧客在選購期間沒有站在適當?shù)牡胤?,服?wù)過分冷淡,沒有做到細致周到。顧客離開時沒有道別,銷售服務(wù)不是非常迅速。賣場的保安的工作沒有讓顧客不安,無吐痰現(xiàn)象,無擅自離崗現(xiàn)象。
5.賣場的收銀服務(wù):收銀員能夠按照收銀標準,唱收唱付,按客人先后順序處理,熟悉收銀是操作流程。當收銀臺繳款人數(shù)超過5人時,賣場沒有迅速開啟新收銀臺。
6.接待服務(wù):工作人員沒有判斷顧客的來意,提供適當?shù)姆?wù)。但工作人員熟悉商品的存放位置及存貨情況。能夠過主動向顧客提供多種商品,向顧客提供多種商品,能夠準確的回答顧客的問題。
7.賣場工作人員的專業(yè)知識:能向顧客提供詳細商品介紹及安全操作介紹,根據(jù)顧客的需要,迅速提供相關(guān)資料。熟悉商品的安裝、保養(yǎng)及維護方法,熟練的為顧試機。
8.賣場的咨詢服務(wù)可以令顧客滿意,存包方便,能夠方便的買即飲飲料。商場滿意安排便利服務(wù),商場內(nèi)滿意火災安全隱患。
五、總結(jié)
賣場內(nèi)過道寬敞,地面清潔照明完好。賣場內(nèi)購物氣氛良好,商品種類豐富,生鮮類食品豐富。從以上觀察了解得出:在短期內(nèi)通過努力可以改變的最大的差異在于銷售人員,應加強對銷售人員的培訓、提高銷售人員的總體素質(zhì)。對于方便面這種便利品來說,位置對于其銷量有重大的影響,應將產(chǎn)品陳列在客流最多的位置,努力營造良好的購物氛圍。商場位置的不同,其環(huán)境、服務(wù)人員、設(shè)施也就有很大的差異,對商品的銷量也有很大的影響,所以選擇好的商場對銷售具有積極的影響??梢酝ㄟ^海報和各種促銷方法,提高醒目度,增強產(chǎn)品的宣傳。縮短服務(wù)等待時間,積極主動地向顧客介紹顧客需要的產(chǎn)品。
六、優(yōu)缺點
優(yōu)點:
1、在百貨商場顧客角色里可以與顧客打成一團,能夠客觀觀察服務(wù)人員、普通顧客的真實反應。
2、獲得的信息比較客觀、準確。
缺點:
1、百貨商場顧客帶有目的,受自身約束大,無法得到真實的動機和行為的原因。
2、百貨商場顧客觀察時間短,帶有主觀性。觀察到的只是現(xiàn)在行為,不能代表將來的行為。
第二篇:商業(yè)市場調(diào)查報告
一、概況
二七商場成立于1984年,現(xiàn)位于英雄山路79號,法定代表人:戴玉梅,注冊資金:422萬元,經(jīng)營范圍:紡織品、五金交電、化工、日用雜品、工藝美術(shù)、家具銷售、出租柜臺設(shè)施、潤滑油(以上經(jīng)營范圍不含需專項審批)現(xiàn)有資產(chǎn):706.1934.10元(其中流動資產(chǎn):2.212.569.37元,固定資產(chǎn)3.849.364.73元,凈資產(chǎn):5.059.012.73元。
現(xiàn)在在冊職工121名,都與商場簽定了10年的勞動合同,其中在崗27人,現(xiàn)在每月支付在崗職工工資為23400元,平均工資866元,支付66名下崗職工生活費10920元(45歲以上每月240元,45歲以下每月120元),27名自己要求下崗的不發(fā)生活費,另有一名掛靠(單位不繳納統(tǒng)籌)。
現(xiàn)在每月支付統(tǒng)籌29200元,職工工資高于587元按實際工資作為繳納統(tǒng)籌的基數(shù),職工工資低于587元和所有下崗職工均按587這個基數(shù)來繳納,近兩年達到退休年齡有8人,在崗27名職工中,有11名男同志,16名女同志,初中以下文化程度17名。
二、資產(chǎn)情況
1、流動資產(chǎn):2.212.569.37元。
其中貨幣資金:240947.05元
其他應收款:1.916.677.41元。
存貨:7.534.82元。
2、固定資產(chǎn):3.849.364.73元。
其中固定資產(chǎn)原值:4.856.977.39元
累及折舊:1.007.612.66元。
固定資產(chǎn)凈值:3.849.364.73元。
三、負債情況
流動負債合計:1.975.729.84元。
其中:應付賬款:41.220.96元。
其他應交款:101.840.19元。
其他應付款:1.507.468.57元
應付福利費:309.382.18元。
應交稅金:15.817.94元。
長期負債:27191.53元
四、所有者權(quán)益情況
其中:實收資本:4.221.398.26元。
資本公積:459.02元
盈余公積:920.387.65元。
未分配利潤:-83.232.20元。
所有者權(quán)益:5.059.012.73元(凈資產(chǎn))。
五、經(jīng)營情況
(1-6)月份收入:476.544.80元,稅金及附加:26209.97元,管理費用:519.769.55元,利潤:-69.434.72元
六、存在問題
1、其他應收款中已經(jīng)形成的盤虧、呆帳、未做待處理資產(chǎn)凈損失的帳務(wù)調(diào)整。
2、二七辦事處投資4221.398.26元,已收回1174.353.83元,現(xiàn)實際投資:3047.044.44元。
3、建斜馬路市場是二七商場投資,金額為173.825.23元,斜馬路時常管理屬二七辦事處。
4、濟南第一震動機械廠借二七商場款6.5萬元。
七、建議
1、對資產(chǎn)的盤虧、呆帳、應按照企業(yè)會計制度的規(guī)定進行帳務(wù)處理。
2、根據(jù)“會計法”和“會計準則”的規(guī)定正確、真實的反映財務(wù)成果。
第三篇:快餐調(diào)查報告
一、調(diào)查目標、方案設(shè)計及組織策劃
(一)調(diào)查目標
總目標:通過深入細致的調(diào)查黑大各代表性學生樣本的餐飲消費結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、需求特點、顧客滿意度等,以及走訪現(xiàn)有經(jīng)營商家,了解日常經(jīng)營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等,綜合分析黑大餐飲業(yè)市場的總體格局與需求趨勢。
分目標:
1.全面搜索黑大餐飲業(yè)消費需求現(xiàn)狀
2.開展全校各代表性的學生消費者對北黑大餐飲業(yè)的滿意度的調(diào)查
3.適量走訪食堂經(jīng)理和黑大現(xiàn)有經(jīng)營商家了解經(jīng)營現(xiàn)狀和需解決的問題
4.分析黑大餐飲市場營銷現(xiàn)狀及需解決的問題
(二)調(diào)查對象及形式
根據(jù)對黑大餐飲經(jīng)濟的總體分析及對黑大附近餐飲業(yè)的整體把握,本次調(diào)查以在校大學生及經(jīng)營商家為重點調(diào)查對象,以消費者需求現(xiàn)狀與趨勢為重點調(diào)查方向。采取區(qū)域分組調(diào)查的形式,集中3天左右的時間進行顧客深度調(diào)研和市場掃描及分析,調(diào)查方式以問卷調(diào)查為主,訪問調(diào)查及市場觀察為輔,間或幽靈實驗調(diào)查,并收集相關(guān)經(jīng)濟與市場的第二手資料進行統(tǒng)計分析。
調(diào)查對象抽樣:
1)在校大學生消費者
抽取樣本150個,抽取不同學院、不同專業(yè)、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2)校食堂工作人員
抽取樣本20個,其中食堂經(jīng)歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數(shù)量。
3)黑大附近現(xiàn)有經(jīng)營商家
抽取樣本20個,其中傳統(tǒng)中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點店等各占一定比例。
調(diào)查方式:1)問卷調(diào)查2)訪問調(diào)查3)市場觀察4)電話網(wǎng)絡(luò)調(diào)查5)幽靈實驗調(diào)查等
調(diào)研的主要內(nèi)容:
1)在校大學生消費者調(diào)查主要內(nèi)容:現(xiàn)有市場消費品牌及顧客滿意度,市場消費數(shù)量及層次,消費者對現(xiàn)有品牌的認知與評價,餐飲消費的心理,影響消費者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素,餐飲消費的新需求等。
2)校食堂工作者調(diào)查的主要內(nèi)容:從食堂原料的采購體系,到食品的制作工藝,到食品安全衛(wèi)生的把關(guān),再到銷售的菜色價格,最后到食堂的服務(wù)情況,進行大概的了解,并分析其優(yōu)勢、劣勢和現(xiàn)面臨的問題。
3)現(xiàn)有經(jīng)營商家調(diào)查的主要內(nèi)容:經(jīng)營的餐館類型、風味,產(chǎn)品的渠道體系,主要經(jīng)營支撐點,主導產(chǎn)品的促銷手段,為顧客服務(wù)的原則,經(jīng)營者現(xiàn)實滿意程度,經(jīng)營者的營銷心理,經(jīng)營者的期望值與要求等。
4)訪談?wù){(diào)查內(nèi)容:主要了解消費者對小資再現(xiàn)主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評價、建議,以及對他們的偏好進一步掌握。
5)幽靈實驗調(diào)查內(nèi)容:切身的感受2―3家餐館的產(chǎn)品、口味,就餐環(huán)境,服務(wù)水平,衛(wèi)生狀況等,然后分析評價,去粗取精。
(三)調(diào)查組織實施過程
調(diào)查組共有3人,進行為期7天的黑大附近餐飲業(yè)市場調(diào)查。
二、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果及分析
本次調(diào)查共收回有效的在校大學生消費者調(diào)查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、學府四現(xiàn)有商家訪問筆錄20份,通過對上述問卷和訪談筆錄的統(tǒng)計處理,輔以調(diào)查小組的小結(jié)報告,獲得黑大餐飲市場調(diào)查結(jié)果如下:
1.黑大餐飲經(jīng)濟發(fā)達,消費水平較高,消費量大。
首先,從實地調(diào)查的結(jié)果來看,黑大外有正規(guī)經(jīng)營店鋪及攤位的餐飲店約有101家,其中中式快餐店,傳統(tǒng)中餐館,特色小吃店,西式餐館,火鍋店等等,具體如下表1所示。其次,黑大餐飲也得迅猛發(fā)展主要依托黑龍江大學的學生消費者,據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計,黑大在校師生約3萬,消費群體龐大,統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示大部分學生每天都出北門吃飯;最后,從黑大所處的地理環(huán)境位置來看,位于南崗區(qū),消費水平還是較高的。通過問卷調(diào)查,黑龍江大學在校學生月平均消費在1500左右,又細分為5個消費段,如下表2所示。
北門餐飲類型及分布情況
類型中式快餐店中式傳統(tǒng)餐館特色小吃店西式餐館火鍋店糕點面點店奶茶咖啡吧
數(shù)量16263533610
黑大在校學生的月平均消費分布情況:
消費層次500~800800~11001100~16001600~XXXX以上
所占比例7.1%42.9%45.2%2.4%2.4%
2.主要消費類型、口味偏好明顯,重復消費普遍
大多數(shù)學生喜歡中式快餐,快捷方便,口味喜歡多樣,但比較大眾,喜歡在一定時期內(nèi)重復選擇一家消費,基于習慣因素。
3.消費的時間分散,餐飲服務(wù)趨于全天
4.消費主體一般趨于2―4人,消費能力較高
5.黑大餐飲市場競爭格局相對穩(wěn)定,各經(jīng)營商家之間日趨同質(zhì)化
6.產(chǎn)品差異化程度低,缺乏營銷創(chuàng)新
(二)黑大附近餐飲消費者滿意度及需求現(xiàn)狀分析
1.食品安全衛(wèi)生是消費者選擇就餐地點的首要因素。
2.消費者的口味習慣和偏好主要傾向于家常菜,大眾口味中又偏辣。
3.產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。
4.消費者對產(chǎn)品的價格認知理性,學生消費水平較高,也比較穩(wěn)定。
5.消費者對就餐的食品衛(wèi)生安全的滿意度低。
6.消費者經(jīng)常光顧的餐館比較集中,如快餐店溫州飯攤,傳統(tǒng)中餐館有得意樓、三合緣等。
7.大多數(shù)消費者對餐館提供的直接而實惠的促銷方式感興趣。
8.宣傳優(yōu)惠單是消費者了解餐館信息的主要渠道。
9.大學生消費者一般以小群體消費為主,對新鮮時尚的事物感興趣。
(三)黑大附近餐飲店經(jīng)營現(xiàn)狀及分析。
1.不斷有新的商家參與黑大餐飲市場競爭,同時也有商家的退出,形成當前相對平衡而又微妙的關(guān)系。
2.眾多餐館的環(huán)境、規(guī)模、菜肴種類、價格及服務(wù)差異不大,趨于同質(zhì)化。
3.在目前國內(nèi)物價水平上漲的情況下,各餐館包括校內(nèi)食堂,部分菜品價格有所上浮,漲價的菜式一般以肉類為主,平均漲幅約20%~25%,成本有所增加。
4.黑大餐飲行業(yè)缺乏規(guī)劃引導,在快速發(fā)展中存在盲目、無序和低水平發(fā)展的現(xiàn)象。缺乏系統(tǒng)嚴格的市場準入制度和強制性標準,餐飲企業(yè)的標準參差不齊,內(nèi)容不全面、技術(shù)知識含量低,食品安全衛(wèi)生得不到保障。
5.無品牌意思,只關(guān)注于現(xiàn)盈利狀況。
三.本次調(diào)查活動總結(jié)
總的來說,本調(diào)查是成功的,達到了預期的目的較為全面地了解了黑大的餐飲業(yè)情況。餐飲業(yè)市場競爭激烈,難免由于利益問題出現(xiàn)食品質(zhì)量問題,請消費者在有消費需求是一定保證安全。黑大餐飲業(yè)的消費主力人群是學生,合理消費是必要的??傊?,食品質(zhì)量安全問題不容忽視,學生們的身體健康至關(guān)重要,餐飲業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展將會成為社會進步的推動力。
第四篇:市場調(diào)查報告
一、創(chuàng)業(yè)項目簡介
1、項目創(chuàng)想
“天地至精之氣結(jié)而為石,負土而出,狀為奇怪”。作為自然界中存在時間最久、存在范圍最廣的石頭,一直都伴隨著人類進化和發(fā)展的過程。自古以來,人們以自身的需求出發(fā),把山水泉石視為實用的對象,崇拜的對象,審美的對象,對其加以欣賞、歌頌和贊美;并把山水泉石看作真,善,美的象征,以物喻人,移情寄性,使賞石審美情趣進入以物“比德”和觀石“暢神”的境界。 可是,隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展,人們變得越來越物質(zhì)化,真金白銀,名品服飾已逐漸成為人們的最愛。浮夸的風氣,現(xiàn)實的人際關(guān)系,無時無刻不在腐蝕著人們的心靈。此時的人們非常需要為自己尋得一片凈土,暫時地遠離塵囂??上驳氖?,自2003年起,一股石的潮流席卷全國,簡約、自然的風格重新獲得人們的喜愛。而那些質(zhì)樸無華卻靈氣逼人的石頭,也成為引領(lǐng)時尚的新寵。在這種情況下,我們的Stone緣也應運而生了!
2、小店概述
Stone緣為大學生自主創(chuàng)業(yè)品牌,進行小成本投資,做的是中檔優(yōu)質(zhì)真石制品,面向廣大的中低檔消費者群體。本店商品風格簡約大方、渾然脫俗,彰顯了回歸自然、古樸純真的品牌理念。我們將石文化融入商品,傳播石文化的精髓。我們的宗旨就是,讓每一個人都能在Stone緣里找到屬于自己的石緣。
3、目標顧客:喜歡時尚,喜歡簡約的消費者
二、目標市場可行性分析
1、市場調(diào)查情況
由于自然風的流行,真石制品重新得到人們的寵愛。從中國真石制品行業(yè)的發(fā)展來看,目前正處于一個穩(wěn)定、快速發(fā)展的階段,未來3-5年內(nèi),隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)快 速增長及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,真石制品行業(yè)的消費必將更加大跨步地向前發(fā)展。 當今的人們都喜歡張揚個性、展示自己的風采,所以有些商家都抓住這個市場,并嘗試引領(lǐng)風騷一段時間,形成消費風暴。然而有很多的產(chǎn)品不是每一個人都能消費的,只是由于時尚而風靡一時。但是由此而帶來的商機和銷售利潤是有目共睹的。為此,如何才能找到生命周期較長并且能夠滿足人們需求的產(chǎn)品,與此同時還要使人們能夠長期接受的商品呢?我們組認為,在未來的時段里面真石制品是一個具有潛力的商品,不僅僅是因為它本身是未來裝飾的一種必需品,在另一個方面,人們對真石制品的需求量也是十分巨大的。
另外,據(jù)我們組了解哈爾濱目前的真石制品批發(fā)店做的還是可以的,另外在一些繁華的街道上也有一些小規(guī)模批發(fā)真石制品店,并且也沒有達到壟斷的階段。因此,我們 的介入無疑是一個良好的商機,是一個難得的機會。
哈爾濱是個時尚氛圍比較好的地區(qū),人均消費也是較高,在需要一些裝飾品的時候,人們都希望能在商店里面發(fā)現(xiàn)自己喜歡的真石制品,那樣會滿足他們自己追求時尚與美感的心理需求,而我們的店將會給他們提供這樣的一個平臺,為他們提供他們所需要的商品。
2、項目評估
3、項目預測
中國人口數(shù)量龐大, 真石制品作為藝術(shù)裝飾的新寵,它的市場空間很大。隨著生活條件的改善,人們對裝飾品的要求也越來越高,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需向美觀,簡約,時尚方向演化。未來裝飾品應該體現(xiàn)人性化設(shè)計理念,在造型、色彩上更具時尚的韻味,這樣的產(chǎn)品將成為未來市場的主流,代表裝飾品發(fā)展的流行趨勢。因此,我們的創(chuàng)業(yè)項目――stone緣符合消費者的需求,更符合未來的行業(yè)發(fā)展方向,具有較大發(fā)展?jié)摿?,是一個很有商機的項目。
三、競爭情況可行性分析
1、流行趨勢
由于自然風的流行,真石制品重新得到人們的寵愛。從中國真石制品行業(yè)的發(fā)展來看,目前正處于一個穩(wěn)定、快速發(fā)展的階段,未來3-5年內(nèi),隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)快 速增長及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,真石制品行業(yè)的消費必將更加大跨步地向前發(fā)展。
2、行業(yè)現(xiàn)狀
目前我國已成為世界上最大的石制品消費市場。隨著石雕工藝水平不斷提高,一些具有民族特色的精品,有濃厚文化氣息的石制品不斷出現(xiàn)。石制品市場的經(jīng)營規(guī)模也越來越大,開始步入有序發(fā)展階段。市場檔次也由低轉(zhuǎn)高,產(chǎn)生了一些知名品牌,逐漸形成了以騰沖、瑞麗、揭陽及四會為代表的加工生產(chǎn)及貿(mào)易基地。
大品牌過于正統(tǒng),只凸顯其金錢的價值,而忽視了石文化的精髓與樂趣;小店則缺乏專業(yè)知識,甚至以次充好欺瞞顧客,不能長久地經(jīng)營下去;且都只局限在水晶、玉石等貴重石種上,漠視了其它許多內(nèi)涵豐富的石種。另外,從事石制品加工經(jīng)營的企業(yè)絕大部分為中小型企業(yè),他們的力量薄弱,企業(yè)之間又不能進行很好的協(xié)調(diào)與合作,因此市場競爭能力差。品牌意識也不強,在經(jīng)營理念、管理的科學性及創(chuàng)新精神上,還有差距。
3、競爭環(huán)境分析
目前,真石制品行業(yè)沒有領(lǐng)先品牌,沒有任何一家的市場占有率能夠超過5%,擁有全國性網(wǎng)絡(luò)
的廠家非常少,能夠進行品牌推廣和自行建立辦事處進行市場開發(fā)的更是鳳毛麟角,因此,本行業(yè)競爭仍屬于初級狀態(tài)。但是,我們?nèi)匀灰吹浇?jīng)營此類商品的商家不斷增多,且各具特色。對于我們來說,市場競爭還是很激烈的。
所以,我們的Stone緣要不斷豐富商品種類,提高靈活性,適應多種顧客的需求,并且開展優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客有賓至如歸的感覺。在經(jīng)營過程中,綜合大品牌與小店的優(yōu)勢,把石文化融入商品之中,揚長避短謀求長遠發(fā)展。
四、財務(wù)分析及資金回報分析
1、資金來源――保證貸款
由父母或是親戚的同事作擔保,即可在工行、建行等金融機構(gòu)獲得10萬元左右的保證貸款,從而較快地獲取創(chuàng)業(yè)資金。
2、早期資金投放及回報情況
投入前期約需投資八至九萬元,包括鋪租、裝修、人員工資及貨物成本。租間約為40平方米,年租金約為2萬元;裝修費約為1萬元。設(shè)備投入:雕刻機、鉆孔機等約為2萬元。店內(nèi)需3~4店員,員工工資占投資額的10%左右。 留2000元用于平時經(jīng)營流通。 剩下的投資用于進貨。
3、具體費用安排如下:
(1)店面租金:1600/月 店面裝修:約10000元
(2)設(shè)備投入
雕刻機一臺18000元 鉆孔機一臺800元 打磨機一臺500元 電腦一套3500元 柜臺3000元
電話機一臺70元
(3)水電通訊費用 水費:50元/月 電費:400元/月 上網(wǎng)費用:40元/月
(4)工人工資
800元/人?月×3人=2400元/月
(5)推廣費用
傳單費用約為300元/月
前期不準備采用電視廣告,因為資金有限。所以采取廉價而精美的傳單和口碑效應進行宣傳。
初期一次性投入為:35870元
每月基本運營費用:4790元
4、中期及以后發(fā)展資金投放及回報情況
由于中期以后發(fā)展涉及到加盟和連鎖等深入研究。有待日后根據(jù)公司發(fā)展情況和行業(yè)情況進行具體分析。
通過幾天的調(diào)查與小組討論,以及對創(chuàng)業(yè)項目的目標市場、競爭情況等方面的可行性分析,得出了以下結(jié)論
1、項目優(yōu)勢分析: 商品種類齊全,靈活性強,頗具特色,滿足各種顧客的需求; 優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客有賓至如歸的感覺;思路新穎跟隨時代潮流
2、項目劣勢分析: 特色經(jīng)營市場接受程度難以預測,存在一定風險
3、項目的競爭機會: 石制品的市場需求逐年擴大;人們送禮的觀念也發(fā)生變化
4、項目的競爭威脅: 市場上經(jīng)營珠寶、玉器、石制品的商店較多,且各具特色, 競爭很激烈
通過以上各方面分析,我們認定,并且有理由認定,stone緣小飾一定具有良好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
第五篇:北京主要商圈介紹
北京主要商圈介紹
王府井商圈
簡介:北京百貨大樓、東安市場新東安商場、市都百貨、王府井女子百貨、東方新天地,有100多年商業(yè)發(fā)展史。
商圈類型:傳統(tǒng)商圈、城市級別、中高檔
特色與發(fā)展方向:經(jīng)營日用品為主,目前餐飲、娛樂配套增多;主要定位在所有市民和國內(nèi)外旅客;正在積極進行第三次升級改造,地下興建巨大商場,希望還原歷史特色,提升人氣和效益。
西單商圈
簡介:西單華威商場、西單賽特、中友百貨、君太百貨、LCX、北京時代廣場,有50多年商業(yè)發(fā)展史。
商圈類型:傳統(tǒng)商圈、城市級別、中高檔
特色與發(fā)展方向:人氣旺盛,商鋪租金增長迅速;以“時尚、品位、休閑”為主題的青春型商圈;目前正在進一步規(guī)劃,希望能和時代廣場連通,形成更具規(guī)模和特色的青年社區(qū)。前門商圈
簡介:主要是小商鋪構(gòu)成400多年商業(yè)發(fā)展史
商圈類型:傳統(tǒng)商圈、城市級別、低檔
特色與發(fā)展方向:由于受交通、停車等條件限制發(fā)展緩慢;經(jīng)營檔次較低的商品,如服裝、餐飲等;目前正在向“傳統(tǒng)商業(yè)與民族商業(yè)薈萃,古都風貌與現(xiàn)代化結(jié)合的文化旅游商業(yè)區(qū)”發(fā)展。
燕莎商圈
簡介:賽特購物中心1992.12開業(yè)、藍島大廈1993.1開業(yè)、豐聯(lián)廣場商場太平洋百貨。商圈類型:新興商圈、城市級別、高檔
特色與發(fā)展方向:主要經(jīng)營國內(nèi)外高檔名牌商品和時尚精品;受CBD和泛CBD商業(yè)沖擊明顯,商業(yè)經(jīng)營效益下降。
公主墳商圈
簡介:城鄉(xiāng)貿(mào)易中心1992.1開業(yè)、翠微商廈1997.11開業(yè)。
商圈類型:新興商圈、城市級別、中檔
特色與發(fā)展方向:以滿足西城區(qū)社區(qū)消費需求為主的百貨商圈;主要經(jīng)營服裝、日用品等,有一定的餐飲,但是娛樂配套相對較少。
當代商圈
簡介:雙安商場1994.8開業(yè)、當代商城1995.9開業(yè)、家樂福2004.3開業(yè)。商圈類型:新興商圈、城市級別、中檔
特色與發(fā)展方向:主要經(jīng)營服裝、日用品等,有一定的餐飲和娛樂配套;百貨和超市兩大業(yè)態(tài)為主。
阜成門商圈
簡介:北京百盛購物中心199
4、阜成門華聯(lián)商廈199
4、萬通新世界1994.1。商圈類型:新興商圈、城市級別、中低檔
特色與發(fā)展方向:以滿足社區(qū)消費需求為主的商圈;主要經(jīng)營服裝、日用品等,有一定的餐飲和娛樂配套;萬通轉(zhuǎn)軌后經(jīng)營小商品批發(fā)零售,檔次較低。
崇文門商圈
簡介:新世界商場1998.6開業(yè)、搜秀城2004.10開業(yè)。
商圈類型:新興商圈、社區(qū)級別
特色與發(fā)展方向:引導時尚潮流的青年商業(yè)氛圍;目前主要吸引京東區(qū)域消費。中關(guān)村商圈
簡介:海龍、鼎好、太平洋、科貿(mào)、新中關(guān)、第三極。
商圈類型:最新商圈、城市級別、中低檔
特色與發(fā)展方向:包括多個主題子商圈,如數(shù)碼商業(yè)街、圖書商業(yè)街等;大灶更加綜合的中關(guān)村科技園區(qū),提升形象。
CBD商圈
簡介:國貿(mào)商城、嘉里中心、貴友大廈、建外SOHO、珠江帝景歐洲商業(yè)走廊、中環(huán)世貿(mào)、北京銀泰中心。
商圈類型:最新商圈、城市級別、高檔
特色與發(fā)展方向:2000年出現(xiàn)CBD概念以來,這里是北京商務(wù)活動的中心,隨著高檔公寓的入住率不斷增長,高檔商業(yè)的需求也日益增多;多經(jīng)營高檔時裝、皮具手表、首飾等品牌;發(fā)展中等規(guī)模商業(yè)中心和社區(qū)商業(yè)街(城市綜合體中的連鎖經(jīng)營店和休閑新概念店,小規(guī)模精品型的SHOPPING MALL為主流)。
第六篇:商圈調(diào)查實習報告
商圈調(diào)查實習報告
一、實習時間:
2013年12月7日;2013年12月10日
二、實習地點:
丹尼斯北大街店、老城八角樓金店、澗西區(qū)文興寫字樓、鳳凰大廈、容威科技城等。
三、實習目的:
通過對八角樓商圈(包括八角樓金店附近和丹尼斯北大街附近)的顧客調(diào)查,來得出顧客對該商圈的交通,服務(wù),餐飲,娛樂等方面的滿意度,通過顧客對不同方面的滿意度,來整改商圈內(nèi)的設(shè)施,從而讓該商圈更好的發(fā)揮黃金地段的優(yōu)勢,為洛陽市商業(yè)發(fā)展,乃至整個服務(wù)業(yè)綜合水平的提升提供了堅實基礎(chǔ)和依據(jù)。
通過對澗西區(qū)的部分寫字樓內(nèi)的商鋪以及商圈附近的店鋪調(diào)查,結(jié)合市場營銷學知識,來進行市場分析,為以后自己創(chuàng)業(yè)或是政府投資提供數(shù)據(jù)參考。
四、實習情況:
學市場營銷學專業(yè)大半個學期了,終于可以外出小試牛刀了??墒乾F(xiàn)實總是那么的殘酷,原以為實習非常簡單,只需要動動手就可以完成任務(wù)了,到了實戰(zhàn)時才發(fā)現(xiàn),自己的語言交際能力欠缺的很啊。就好比說做顧客調(diào)查吧,手中拿著份調(diào)查表,站在街上老半天了,老是不敢開口,總是怕顧客刁難,認為我是騙子亦或是浪費他們寶貴的時間。但是我想到作為營銷學的學生,如果不敢開口,那選擇這門專業(yè)等于浪費時間,所以我只能逼迫自己開口。萬事開頭難,一個好的開頭預示著有個好的結(jié)尾,雖然說,開第一口有點結(jié)巴,可是把意思表達清楚了,顧客也很配合,我的勇氣大增,調(diào)查速度就快了很多。
有了第一次成功的實習經(jīng)驗,接下來的商鋪調(diào)查也好上手了。去調(diào)查寫字樓里的商鋪,一層一層的坐電梯,很麻煩。每到一層,去看看有啥商鋪,營業(yè)狀況。行動有些像小偷,大廈里的物業(yè)管理人員,對我們的行跡產(chǎn)生了懷疑,我們只好解釋一番,太害怕了!由于我們態(tài)度誠懇,和出示了我們的證件,物業(yè)管理人員,
就不在懷疑我們了,并提出,可以做調(diào)查,前提是不能打擾到商戶。我們自然是點頭稱是。在戶外調(diào)查時,大風吹的很猛,氣溫又低,但我們依然堅持完成老師交給我們的任務(wù),因為這不但是對老師負責,而且還是對自己負責,為自己的將來著想。
五、實習總結(jié):
經(jīng)過此次實習,我學到了一些東西,體會到了艱辛,同時還學到如何發(fā)起對話,其中還有如何交談的許多技巧,給我增加較多的知識。在這次實訓中我學到許多在課本上沒有的東西,比如養(yǎng)成隨身帶筆記本和筆的習慣等,這些實訓經(jīng)歷很好的與我們在課本上的理論知識相結(jié)合,更好的幫助我們學習市場營銷與市場調(diào)查這兩門課程。
感謝老師和學校給我們這次實訓的機會,讓我們對社會實際又有了新的體驗,這為我們以后的學習和工作打下了一定的基礎(chǔ)。在實習的過程中,我們遇到了如下問題:
1.遇到顧客不敢上前詢問;
2.有些顧客一聽是調(diào)查問卷就稱,沒時間;
3.有些顧客雖然接受了我們的問卷,但是對著問卷只是敷衍了事,雖然整份問卷的題目都回答了,但是答案的真實性不高。
4.統(tǒng)計數(shù)據(jù)過大,不能一一統(tǒng)計;
5.有些地方禁止閑人入內(nèi),導致調(diào)查不能進行;
6.被人誤認為騙子。
實習結(jié)束后,對于以上所產(chǎn)生的問題,我思考了很久,得出了幾個片面的總結(jié):
1.當被調(diào)查者拒絕時,還是得以微笑面對,因為微笑是對自己最大的尊重,同時也是對自己的肯定。任何一項工作的開展都不可能是一番風順的,更何況是市場調(diào)查。這也同時在增強我們的耐心,提高我們的處事能力。
2.積極主動,敢于表達。在被調(diào)查者稍微有疑問時,立即解答其疑難。
3.面對他人的不配合時,細心的跟其說明我們的情況。這同時也在鍛煉我們的口才和膽量。
4.實習前,根據(jù)任務(wù)量,安排小組成員。
六、實習改進
這次實習,我個人覺得挺成功的,不過對于過程中,所發(fā)生的事以及應對措施,我覺得我們實習不像一回事,感覺不正規(guī),像雜牌軍,以至于顧客不信任我們,不配合我們問卷調(diào)查。所以在此,我提出一個小建議:就是,下次我們外出實習時,配發(fā)給我們一個工作牌,我們佩戴著,師出有名啊,膽氣也壯一點!