千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《市場調(diào)查報告(合集)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《市場調(diào)查報告(合集)》。

第一篇：市場調(diào)查報告

一．調(diào)研背景

隨著社會生活水平的提高，很多家長把越來越多的心思放

在了對孩子的教育上，希望為他們從小就營造一個良好的環(huán)境。家長對孩子的各個方面都給予了極大地關(guān)注，他們也逐漸意識到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不僅有傳遞社會文化，娛樂、審美和益智的功能；還可以激發(fā)兒童游戲的動機，支撐游戲開展，促進游戲水平的提高。孩子的玩具應(yīng)該是按兒童成長階段制作而成的，并且它應(yīng)是適合兒童各個年齡階段的東西。但如今，兒童玩具市場的玩具種類又是五花八門。就有很多的家長對這對此感到迷茫。不知道應(yīng)該為自己的孩子選擇怎么的玩具。中國14歲以下的少年、兒童及嬰幼兒人口接近3億多人，占全國人口的25%。其中城市兒童有8,000萬人，構(gòu)成了一個龐大的玩具消費群體。近年父母已普遍認同玩具能啟發(fā)兒童智力的觀念，加上現(xiàn)代家庭絕大多數(shù)都只有一個孩子，父母均樂意花費在孩子身上。玩具市場發(fā)展迅猛，不單僅僅是兒童玩具還有成年人的玩具及老年人玩具，可見玩具越來越受人們的青睞。足以證明玩具市場存在很大的發(fā)展空間。有資料表明，目前中國有6,000家玩具制造商，其中99%生產(chǎn)兒童玩具，而據(jù)中國玩具協(xié)會的估計，中國的成人玩具市場僅青年需求一年就達500億元人民幣左右。所以只要能夠在玩具店選址、產(chǎn)品、銷售技巧、客戶上都能夠把握好，那就肯定有前景，而且創(chuàng)業(yè)成本相對會較低。

二．調(diào)研目的

了解市場上存在的各類玩具的基本種類，了解家長購買玩具的原則和標(biāo)準(zhǔn)，看看市場上有沒有符合這些家長消費者的需求。

玩具是將日常生活中的一些健身娛樂或休閑玩耍的項目,通過巧妙構(gòu)思、設(shè)計，創(chuàng)作成為有趣的玩具，將智力發(fā)展和體能煥發(fā)融于高尚而愉悅的游戲中。

玩具市場調(diào)查問卷（網(wǎng)絡(luò)發(fā)卷）

您好！我們是長沙師范大一的學(xué)生，感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間填寫我的調(diào)查問卷。對于您的支持與幫助。對此，我們表示衷心的感謝！

1、您的性別：()

A、男B、女

2、您的收入情況：()

A、1000元以下B、1000-20xx元C、20xx元-3000元

D、3000元以上

3、您可接受購買玩具的價格是()

A、50元以下B、50―100元C、100―200D、300以上

4、您為購買玩具孩子的年齡()

A、1歲以下B、1―5歲C、5―12歲D、12歲以上

5、您喜歡給孩子購買玩具嗎()

A、經(jīng)常買B、偶爾買C、孩子要就買

6、您的孩子玩哪種類型的玩具最多（）

A、益智類B、娛樂類C、健身類D個性類E、其他

7、您認為目前玩具應(yīng)該向哪個方面發(fā)展（）

A、趣味互動性B、外表精美型C、工藝先進型D、益智健康型E、其它

8、您一般通過什么途徑了解市面上新的玩具類產(chǎn)品

9、您一般選擇什么品牌的玩具？

10、您對玩具的發(fā)展的有什么建議？

再次感謝您對本次調(diào)查提供的大力支持，祝您生活愉快。

調(diào)研人員：唐紫威童鵬劉禮爾。

網(wǎng)絡(luò)發(fā)卷之前調(diào)查結(jié)果表明：人們在為孩子選購?fù)婢邥r除應(yīng)考慮開發(fā)智力、實用、經(jīng)濟等因素外，還要特別重視玩具的安全與衛(wèi)生。據(jù)兒童醫(yī)學(xué)專家介紹，每年都有大量的兒童因玩玩具不當(dāng)，造成對孩子身體乃至生命的傷害。因此，所有的被訪兒童家長表示他們會把玩具的安全與衛(wèi)生作為選購?fù)婢叩氖滓蛩刂弧?/p>

三．調(diào)研步驟

1、選擇目標(biāo)市場

現(xiàn)如今，我國對農(nóng)村實行減免農(nóng)業(yè)稅，大部分地區(qū)小學(xué)，初中減免學(xué)費，這無疑又給玩具市場增加了新的發(fā)展空間。

面對世界玩具市場的新形勢，中國的玩具民族化，產(chǎn)業(yè)化道路充滿了機遇和挑戰(zhàn)，為了更好的生存和發(fā)展下去，從玩具制造大國轉(zhuǎn)變向制造強國顯得尤為重要。選擇農(nóng)村兒童中低檔次玩具市。

結(jié)論：農(nóng)村消費對象仍然以傳統(tǒng)的玩具類型為主，35%的農(nóng)村消費者愿意購買電動型玩具，28%的農(nóng)村消費者愿意購買拼裝型玩具，24%的農(nóng)村消費者愿意購買中低檔次的毛絨、布制類玩具。中國玩具協(xié)會最新的調(diào)查顯示，在中國城鄉(xiāng)居民的消費支出中玩具消費平均約占年消費的5%，而隨著玩具向高n化、智慧化和系列化發(fā)展，其比例將呈加快提升的態(tài)勢。

2、目標(biāo)市場選擇依據(jù):農(nóng)村兒童玩具市場占總玩具市場的主要地位。

第二篇：市場調(diào)查報告

市場規(guī)模（MarketSize）

市場規(guī)模（MarketSize），即市場容量，本報告里，指的是目標(biāo)產(chǎn)品或行業(yè)的整體規(guī)模，通常用產(chǎn)值、產(chǎn)量、消費量、消費額等指標(biāo)來體現(xiàn)市場規(guī)模。千訊咨詢對市場規(guī)模的研究，不僅要對過去五年的市場規(guī)模進行調(diào)研摸底，同時還要對未來五年行業(yè)市場規(guī)模進行預(yù)測分析，市場規(guī)模大小可能直接決定企業(yè)對新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的投資規(guī)模；此外，市場規(guī)模的同比增長速度，能夠充分反應(yīng)行業(yè)的成長性，如果一個產(chǎn)品或行業(yè)處在高速成長期，是非常值得企業(yè)關(guān)注和投資的。本報告的第三章對智能窗簾行業(yè)的市場規(guī)模和同比增速有非常詳細數(shù)據(jù)和文字描述。

消費結(jié)構(gòu)

消費結(jié)構(gòu)是指被消費的產(chǎn)品或服務(wù)的構(gòu)成成份，本報告主要從三個角度來研究消費結(jié)構(gòu)，即：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用戶結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)。1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，主要研究各類細分產(chǎn)品或服務(wù)的消費情況，以及細分產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)模在整個市場規(guī)模中的占比；2、用戶結(jié)構(gòu)，主要研究產(chǎn)品或服務(wù)都銷售給哪些用戶群體了，以及各類用戶群體的消費規(guī)模在整個市場規(guī)模中的占比；3、區(qū)域結(jié)構(gòu)，主要研究產(chǎn)品或服務(wù)都銷售到哪些重點地區(qū)了，以及某些重點區(qū)域市場的消費規(guī)模在整個市場規(guī)模中的占比。對消費結(jié)構(gòu)的研究，有助于企業(yè)更為精準(zhǔn)的把握目標(biāo)客戶和細分市場，從而調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，更好地服務(wù)客戶和應(yīng)對市場競爭。

市場份額（Marketshares）

市場份額，又稱市場占有率，指一個企業(yè)的銷售量（或銷售額）在市場同類產(chǎn)品中所占的比重。市場份額是企業(yè)判斷自身市場地位的重要指標(biāo)之一，也是無數(shù)大中型企業(yè)討論和制定市場戰(zhàn)略的重要依據(jù)。對市場份額的研究，又分為總體市場市場份額和目標(biāo)市場市場份額，本報告以中國市場為研究對象，中國市場即為總體市場，而某些特定的省、市則為目標(biāo)市場。

市場集中度（MarketConcentrationRate）

市場集中度（MarketConcentrationRate）是對整個行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)集中程度的測量指標(biāo)，是決定市場結(jié)構(gòu)最基本、最重要的因素，集中體現(xiàn)了市場的競爭和壟斷程度，經(jīng)常使用的集中度計量指標(biāo)有：行業(yè)集中率（CRn）、赫爾芬達爾―赫希曼指數(shù)（Herfindahl-HirschmanIndex，縮寫：HHI，以下簡稱赫希曼指數(shù)）、洛侖茲曲線、基尼系數(shù)、逆指數(shù)和熵指數(shù)等，其中集中率（CRn）與赫希曼指數(shù)（HHI）兩個指標(biāo)被經(jīng)常運用在反壟斷經(jīng)濟分析之中。本報告對市場集中度的研究采用的計量指標(biāo)是行業(yè)集中率（CRn），CRn指該行業(yè)的指定市場內(nèi)前n家最大的企業(yè)所占市場份額的總和，例如，CR4是指該行業(yè)四家最大的企業(yè)的市場份額之和。CRn的值越大，表明該行業(yè)的壟斷程度越高，大多數(shù)客戶都集中到有數(shù)的幾家企業(yè)去了。

第三篇：市場調(diào)查報告

一、前言

由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。就食品消費而言，大學(xué)生有其自己的特點，為了調(diào)查清楚大學(xué)生的食品消費問題，我們決定在身邊的同學(xué)中進行一次食品消費的調(diào)研，弄清楚大學(xué)生要花多少錢在食品上，花的是否合理，是否必須，如果不合理應(yīng)該怎么改進。

二、問卷情況

調(diào)查問卷見附錄，包含一份結(jié)果分析表格。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析

1、總消費額

統(tǒng)計結(jié)果表明，消費額主要集中在400――800之間，200――400之間也占有一定的比率，但較少，而兩個極限a.200以下和d.800以上都比較少，比較符合正態(tài)分布。對于一個純消費群體而言，消費總額在400――800之間是正常的，其他區(qū)間符合正態(tài)分布。在設(shè)計問題的時候，考慮到我們學(xué)校的學(xué)費較高，所以大家在其他的花費上對而言會比較節(jié)省一點，所以設(shè)計的數(shù)值沒有太高的。通過這已數(shù)值的調(diào)查，證實了我的想法，在高額的學(xué)費下，大家的其他花費相對而言會減少。這也從側(cè)面反映出，現(xiàn)在的大學(xué)生，除了伸手問家里要錢之外，還懂得了體諒父母，懂得了節(jié)省。

2、飲食消費

由數(shù)據(jù)表上可以看出，飲食支出主要在200――300元之間，相對而言是一個較低的數(shù)值。調(diào)查的主要對象為女生，相對而言，飯量比較小，所以在吃飯消費上比較少;再者，女生都要保持身材，所以在吃的上面花費的較少。這也從側(cè)面反映了一個現(xiàn)象，減肥觀念在大學(xué)校園的流行，致使在校女生都偏瘦。在調(diào)查的過程中，觀察到，被調(diào)查的女生，普遍比較瘦。這也可以反映出我校女生的消費情況。

消費地點大都在學(xué)校食堂，小餐廳點菜的和外面餐館的相對比較少，在這些地方就餐的原因，大部分是因為方便，其他的各占一部分，由數(shù)據(jù)可以看出，我校的大學(xué)生對面子看得還不是很重，沒有選“c有面子”的。

3、零食的消費

零食是女生生活中不可缺的一項內(nèi)容，有的女生甚至以零食為主食，不按正常的時間就餐，只是拿零食來解決了事，可見零食在女生的生活中的占的份量。

零食的每天支出主要在1――3元之間，就我預(yù)期的而言，是一個比較合適的數(shù)字，其他各區(qū)間都占有一定的比例，3――6元和10元以上的人基本持平，可見，對于一些人而言，零食是所有消費支出中占的比重較大的一部分。但是就假設(shè)的，“如果不買零食是否有盈余”的這一問題上，可以看出，大多數(shù)的人會有少部分的盈余，其他的則成正態(tài)分布，可見，對女生而言，零食也僅僅是有錢時的消費品，而不是必需品。

主要購買的零食是蔬菜水果類，調(diào)查的過程中，問過一些人為什么選這一項，比較多的回答是“水果有營養(yǎng)，含有較多的維生素”，也有的是因為吃水果就不用吃飯了，可以保持較好的身材;奶制品也占有一定的份額。就調(diào)查結(jié)果而言，出乎我的意料，膨化食品沒有選的，主要選擇的是一些有營養(yǎng)價值的水果和奶制品，能夠從側(cè)面反映出我校學(xué)生的購買特點。

就購買地點而言，主要是就近原則，選擇b學(xué)校超市的占了大部分，還有一部分的同學(xué)選擇外出去大型超市購買，原因是品種比較多，質(zhì)量有保證。在選購零食時，主要是依據(jù)個人喜好購買，受外界的影響較小，可以看出，現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)是理性購買。

四、更進一步的思考

綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的時代已經(jīng)過去，中國的大學(xué)學(xué)子目前正受到市場經(jīng)濟的強力沖擊。在同一屋檐下的大學(xué)生群體，包容著具有多種經(jīng)濟狀況和消費能力的個體，他們像雞尾酒一般拉開層次，并且區(qū)分程度相對穩(wěn)定。這種經(jīng)濟上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征，而且也是地域經(jīng)濟差異性的反映。但是大學(xué)生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點的。

第四篇：市場調(diào)查報告

一、產(chǎn)品說明

1、廣告說明

由網(wǎng)絡(luò)到電視的另類逆向傳播?！吧耨R分男女？”用最潮的網(wǎng)絡(luò)用語開始，引起網(wǎng)民頭腦風(fēng)暴，6萬多的參與為產(chǎn)品上市打造聲勢；緊接著配合“搭訕贏好禮”再次聚集關(guān)注人氣；最后在央視及各地方電視臺推出了由年輕偶像拍攝的納愛斯廣告，告訴人們，“男女口腔微環(huán)境不同，需要的清新也不同”。

2、市場定位

80、90后樂于接受新鮮事物的年輕群體。

3、產(chǎn)品特色

男款牙膏特別添加了綠茶精華和極品薄荷成分，使口腔保持強勁而持久的清新口氣；女款特別添加復(fù)合維生素及活血的馬纓丹精華，從根本上解決口氣問題，使口腔保持溫和而持久的清新。

4、營銷特點

給牙膏市場細分，進行跨性別品類延伸策略，為牙膏市場的首創(chuàng)。從銷售的角度來講，在廣告中給消費者一個分開購買的理由，即男女口腔環(huán)境不同。

二、調(diào)研目的

由于之前有過兩個失敗的細分性別的案例，一是聯(lián)合利華的“清揚洗發(fā)水”，另一個是“她他飲料”，雖說兩者的失敗有除性別細分的其他原因，但是我們必須對這種跨性別品延伸策略加以慎重考慮，不可以因一時的市場表象讓企業(yè)低估或者高估“清新有TA”的市場潛力。

三、調(diào)研基本情況分析

1、問卷調(diào)查結(jié)果匯總分析

（1）問題：大學(xué)生購買牙膏時更傾向于哪些因素

大學(xué)生在選購牙膏時最注重牙膏的功效（58％）。品牌（17％）、價錢（12％）、口味（12％）也是大學(xué)生主要考慮的因素。

（2）問題：對納愛斯分性別牙膏的推廣度調(diào)查

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，超過65%的大學(xué)生沒有聽說過納愛斯分性別的牙膏。雖然納愛斯在把牙膏推向市場之前做了大量的廣告鋪墊，但是從調(diào)查結(jié)果來看，推廣效果不盡如人意。

（3）問題：大學(xué)生獲得牙膏信息的途徑

電視廣告（34％）占據(jù)首位，家人朋友（27％）位列第二。網(wǎng)絡(luò)途徑以23%占據(jù)第三。納愛斯此次的宣傳手段是網(wǎng)絡(luò)加電視廣告。而廣告效果不盡如人意的原因又是什么呢？這個問題我們將在小組座談分析中給出解釋。

（4）問題：對于產(chǎn)品的態(tài)度

50%的同學(xué)都認為對于牙膏分男女沒有必要，而其中的34%更認為對牙膏的性別細分是一種噱頭。28%的同學(xué)對此表示無所謂的態(tài)度。只有總體的22%愿意相信對牙膏分男女是有必要可行的手段。

（5）問題：是否愿意嘗試購買及其因素

58%的同學(xué)愿意嘗試購買男女牙膏。其中30％因為獵奇心理。我們可以樂觀的發(fā)現(xiàn)，牙膏的男女之分確實吸引了很大一部分人的眼球，可以猜測在短期內(nèi)產(chǎn)品可以達到好的銷量。

42％的同學(xué)不愿意嘗試購買，其中29％認為牙膏沒有必要分性別。于是我們還是回到了上一個問題中需要解決的廣告內(nèi)容，即告知消費者，牙膏的男女之分是未來的健康趨勢。

但是，筆者做散點圖分析的時候，發(fā)現(xiàn)“是否愿意購買”與“對分性別牙膏的態(tài)度”沒有相關(guān)聯(lián)系。換句話說，即便是很多人認為沒有必要或者不認可牙膏的性別之分，但是還是有很多人愿意嘗試購買。

（6）問題：在用過產(chǎn)品的被調(diào)查者中詢問是否持續(xù)購買的原因

本題是對怎樣提高客戶忠誠度的調(diào)查。在“不愿意再次購買男女牙膏”的群體中，33％愿意嘗試購買其他剛推出的新款牙膏。33％的同學(xué)則對產(chǎn)品失去新鮮感，于是棄用產(chǎn)品。剩下的33％的同學(xué)如果發(fā)現(xiàn)男女牙膏的功效與自己期望的不相符合，或者與之前自己用的牙膏沒有太大區(qū)別，同樣不會再次購買。以上三點是很重要的三點，也是企業(yè)在把牙膏推向市場后的主要努力方向。即，怎樣留住顧客。

在“愿意再次購買男女牙膏”這一群體中，主要原因為認可牙膏分男女這一新概念，口味也占有一定比例。

2、小組座談分析

通過問卷的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還有一些問題沒有解決，于是通過小組座談的方式向被調(diào)查者征求問題的答案。

首先我們解釋一下為什么納愛斯牙膏的廣告效應(yīng)不盡如人意。大學(xué)生對牙膏廣告的獲得途徑與大學(xué)生接觸媒體的途徑并不可以混為一談。大學(xué)生對于牙膏電視廣告的獲得主要依賴與上大學(xué)之前。而上大學(xué)之后，除了寒暑假，大學(xué)生接觸電視廣告的機會少之又少。即便是寒暑假，大學(xué)生花在電腦上的時間也遠超過了電視。在對網(wǎng)絡(luò)的訪問中，微博，校內(nèi)，qq，豆瓣，游戲，偷菜等是主流項目。所以可以解釋，盡管納愛斯在校內(nèi)以及電視廣告上花費了很大力氣，但是對于大學(xué)生而言，收益卻很少。這與大學(xué)生的媒體接觸習(xí)慣有很大關(guān)系。在我們訪談的對象中，又有過半數(shù)的人認為校園實地宣傳促銷的效用是各種媒體宣傳之最。又舉出很多在本校實地促銷很成功的例子。所以，僅針對大學(xué)生市場而言，廣告的形式要與針對其他群體的分開來。

其次，我們對認為性別之分沒有必要的群體做了訪談。他們認為，現(xiàn)在有越來越多的商家為了利益想出各種方法吸引人的眼球，而且，他們認為納愛斯的廣告不足以令人信服男女口腔有如此大的差異以至于需要分開性別來使用。所以他們會理所當(dāng)然的認為這只是商家的噱頭，而且即便是有科學(xué)依據(jù)，也不至于要分開來用。而且，還有觀點認為，納愛斯分性別的牙膏的價格不足以證明他的科技含量。他們認為如果真的有性別之分的如此高科技，價格應(yīng)該更貴一些，而不是接近普通牙膏的價格。過半數(shù)的訪談?wù)哒J為牙膏的效用與他的價錢有正相關(guān)關(guān)系。

再次，很多大學(xué)生在購買牙膏的時候會有自己的習(xí)慣，比如家庭習(xí)慣，比如價錢習(xí)慣，口味習(xí)慣。接近三分之一的參會人員有自己慣用的牙膏品牌，即便是更換也是在不超過3款牙膏之內(nèi)更換。所以，如何改變這類人的消費習(xí)慣也是廣告的訴求點之一。

另外，我們現(xiàn)場調(diào)查了一下消費者對于功效的認知。我們發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象，將近60%的參會人員認為功效是最重要的，但如果被告知牙膏的味道不好，但是功效出眾，不到10%的參會人員會選擇購買。而且，消費者對于功效的定義卻大不相同，有人認為刷過牙齒之后口腔清新則為優(yōu)；有些人認為牙膏起的泡沫多才是好的；有些人認為牙齒抗敏則為優(yōu)；有些人認為可以美白才是最好的。而且，很少的消費者真的在對比某些牙膏的功效孰高孰低，因為牙齒的變化不是瞬時的。所以，我們現(xiàn)場得出了一個結(jié)果，偏愛牙膏口味（或者說口感）的人的比例遠遠多于問卷的統(tǒng)計結(jié)果。

最后，對于納愛斯牙膏品牌的看法，很多同學(xué)表示沒有聽說過納愛斯還會生產(chǎn)牙膏，只是覺得納愛斯是洗滌類的產(chǎn)品，而他們會更傾向選擇高露潔，佳潔士這樣專項生產(chǎn)牙膏的廠家。同時，將近一半的同學(xué)表示納愛斯分性別的牙膏可以試著更換產(chǎn)品名稱。即采用不同名稱策略。

3、小結(jié)

現(xiàn)有大學(xué)生市場狀況欠佳，產(chǎn)品推廣度不高，產(chǎn)品信任度低，但是大學(xué)生市場有著巨大的潛力。

四、結(jié)論及營銷建議

納愛斯分性別牙膏在大學(xué)生群體中沒有得到足夠的推廣，沒有得到大部分大學(xué)生的認同，目前在大學(xué)生市場占有率很小，廣告退訴求點存在一定問題，但是，由于納愛斯性別牙膏標(biāo)新立異的想法，還是引來很多大學(xué)生愿意嘗試購買。因此納愛斯廠家只要抓住這一心理，充分結(jié)合廣告效應(yīng)及營銷策略，即可贏得市場。

通過筆者實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)院路五道口的幾家大型超市均沒有銷售分性別牙膏。換句話說，企業(yè)的產(chǎn)品推廣存在問題。如果面向80、90后的樂于接受新鮮事物的這一群體，那么具有購買力和購買行為的大學(xué)生市場不可忽視。因此，建議之一是增加產(chǎn)品的分校渠道，尤以學(xué)院路各大大型超市為主，兼顧各大高校校內(nèi)超市。這個是最基本。因為即便很多大學(xué)生看不到相關(guān)廣告，但是如果去超市挑選牙膏的時候看到超市有賣分性別牙膏，自己也會試著嘗試使用，并且好有可能告訴自己的同學(xué)。而超市沒有銷售的話，即便是廣告做的再響亮，消費者再想買，也無計于是。

通過我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只有22%的人認為給牙膏分男女有科學(xué)依據(jù)并且很有必要，所以廣告的效果沒有深入人心，即“男女的口腔環(huán)境不同，需要的微環(huán)境也不同”不能使消費者信服。78%的人對此都表示質(zhì)疑，并且認為牙膏分開性別來沒有必要。我們的建議之二是采用軟文策略。企業(yè)可以在廣告宣傳的同時在報紙或其他媒體上發(fā)表文章，專題就是有關(guān)男女的口腔環(huán)境的不同，用大量的科學(xué)事實依據(jù)使人們對牙膏的“現(xiàn)狀”產(chǎn)生不滿，并且相信“男女口腔環(huán)境有很大不同，需要分性別使用牙膏”這一新理念，這樣配合著電視上的短時間廣告就會令消費者歡呼雀躍，在分性別牙膏推向市場的時候就會引起搶購熱潮。

其實，我們通過調(diào)查不難看出，分性別牙膏的推向市場的主要問題之一就是使消費者相信牙膏分性別是有必要的。所以，企業(yè)要重視廣告的宣傳。除了上條筆者提到的“軟文策劃”之外，對于媒體廣告的拍攝也要給人一種很專業(yè)，很科學(xué)的感覺。企業(yè)在拍攝廣告時可以選擇一些公眾形象良好的有說服力的明星代言其產(chǎn)品?，F(xiàn)用的明星代言人雖然是年輕一代健康偶像，廣告整體給人感覺年輕向上，充滿活力，可以拉近80、90后的距離，但是對于“科學(xué)”的強調(diào)較少，所以還是不能起到令人信服的作用。所以我們的建議之三是優(yōu)化電視廣告構(gòu)思，更換代言人。

除了廣告的問題，企業(yè)在推廣牙膏是還面臨另外一個重要的挑戰(zhàn)：怎樣培養(yǎng)客戶忠誠？因為消費者已經(jīng)很習(xí)慣的使用固有的牙膏，可能出于很多原因嘗試購買分性別的牙膏，但是再用過之后能否持續(xù)購買就要看企業(yè)自身的產(chǎn)品了。雖然主要決定因素是產(chǎn)品本身，我們還是可以從調(diào)查中找到營銷方向的。從調(diào)查中我們可以看出，大學(xué)生消費群體對于牙膏功效最為看重，價錢、口味、品牌也都是他們考慮的重要元素。而從功效來看，牙膏分性別似乎又占據(jù)了很大的優(yōu)勢。企業(yè)可以根據(jù)不同的性別看重的功效再次對牙膏加以細分，可以針對功效和口味再次做份調(diào)查以得出相應(yīng)的結(jié)論作為參考標(biāo)準(zhǔn)。從我們對小組座談會的調(diào)查中可以知道，牙膏的味道對于消費者的影響其實遠高于問卷本身的調(diào)查結(jié)果。所以我們的建議之四是強化產(chǎn)品本身的設(shè)計，加大男女性別牙膏的差異性，并且保證牙膏的口味清新獨特，受到不同性別的喜歡。具體的產(chǎn)品設(shè)計可以在此做份細致的調(diào)查問卷了解消費者對牙膏的具體偏好。

在來說說有關(guān)定價的問題。給消費者的感覺，一般是越有科技含量的東西越貴。比如高露潔的專效抗敏牙膏可以買到30塊左右一管，而正常的牙膏價錢都在7塊左右。企業(yè)如果將市場定位為80、90后的年輕人，可以在他們所能接受的價格范圍之內(nèi)適當(dāng)提高牙膏的價錢，但是不要比普通牙膏貴很多，這樣消費者既可以接受，又會認為男女細分確實有“科技含量”。我們的建議之五是給牙膏找一個合理的“科學(xué)定價”。但同時，企業(yè)可以經(jīng)常搞些促銷活動，在各大高校進行促銷宣傳，這對于大學(xué)生來講無疑是很大的吸引力。

第五篇：市場調(diào)查報告

隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生……想也別想!但是在社會日新月異的今天，在大學(xué)里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機，無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機。特此，我專門進行了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下：

一、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80%的學(xué)生擁有手機。在沒有手機的學(xué)生中10%學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步，手機在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

二、使用哪個牌子的手機

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。

三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌

調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。

四、選擇手機考慮的主要因素

消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。

五、目前使用手機的價格

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800--1500，大學(xué)生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。

六、在什么時候擁有自己的手機

隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，50%人開始在上大學(xué)的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。

七、購機地點

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務(wù)也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。

八、大學(xué)生對手機功能的評價

在現(xiàn)有功能中，來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。