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第一篇：銀行業(yè)務(wù)自查報(bào)告

近日，我行開(kāi)展了擔(dān)保公司相關(guān)業(yè)務(wù)自查工作。因這些非銀行金融機(jī)構(gòu)雖有部分銀行功能，但不受監(jiān)管或少受監(jiān)管，所以，風(fēng)險(xiǎn)防范更不能松懈。為加強(qiáng)融資性擔(dān)保公司管理，有效防范小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)隱患，我行對(duì)有業(yè)務(wù)合作關(guān)系的擔(dān)保機(jī)構(gòu)及相關(guān)小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行全面排查。

針對(duì)以上文件要求，我行積極組織實(shí)施自查工作。認(rèn)真的學(xué)習(xí)融資性擔(dān)保公司及小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)排查的相關(guān)文件。了解我行擔(dān)保公司的基本情況、存在的問(wèn)題，排查的內(nèi)容及方法等。各個(gè)客戶(hù)經(jīng)理依照分管客戶(hù)的名單對(duì)相應(yīng)的擔(dān)保公司及小企業(yè)進(jìn)行逐一風(fēng)險(xiǎn)排查。

本次自查主要涉及以下兩部分：

一、融資性擔(dān)保公司的風(fēng)險(xiǎn)排查情況

我行目前合作的融資性擔(dān)保公司為XXXX。該企業(yè)是XXXX共同發(fā)起設(shè)立的融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)。通過(guò)本次自查，我行查詢(xún)了XX的申報(bào)材料。

在申報(bào)材料中，我行真實(shí)、完整地披露了擔(dān)保公司的相關(guān)信息，包括公司治理狀況、風(fēng)險(xiǎn)管理水平、財(cái)務(wù)狀況資本金到位情況、經(jīng)營(yíng)狀況、與他行業(yè)務(wù)合作情況、資信情況等。在合作的過(guò)程中，XX均能及時(shí)存入相應(yīng)的保證金，對(duì)擔(dān)保方式進(jìn)行了分類(lèi)。針對(duì)由擔(dān)保公司擔(dān)保的授信業(yè)務(wù)，我行客戶(hù)經(jīng)理查詢(xún)檔案，對(duì)所涉的客戶(hù)基本信息、擔(dān)保方式、貸款支付、貿(mào)易背景等方面的真實(shí)性進(jìn)行審查，重點(diǎn)關(guān)注信貸準(zhǔn)入政策是否得到執(zhí)行、信用評(píng)級(jí)是否準(zhǔn)確、授信條件是否嚴(yán)格落實(shí)、信貸資金監(jiān)管是否到位等方面。其三，客戶(hù)經(jīng)理對(duì)相關(guān)信貸客戶(hù)進(jìn)行貸后回訪(fǎng)，了解企業(yè)真實(shí)貸款用途，還款能力及方式，與擔(dān)保公司的合作情況。同時(shí)，走訪(fǎng)擔(dān)保公司，了解擔(dān)保公司資格的合規(guī)性、擔(dān)保能力的充足性、不良情況等，確保風(fēng)險(xiǎn)的充分揭示。其四，客戶(hù)經(jīng)理查詢(xún)客戶(hù)銀行流水及憑證，了解客戶(hù)的還款來(lái)源。嚴(yán)密監(jiān)視客戶(hù)還貸來(lái)源是否涉及小貸公司、典當(dāng)行、高利息的貸款等。一旦發(fā)生融資還貸行為將立即采取措施，對(duì)偶爾發(fā)生且經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的客戶(hù)將給予風(fēng)險(xiǎn)警示，對(duì)頻繁融資還貸的客戶(hù)采取壓降授信額度、縮減貸款甚至保全退出等措施，避免信貸資金受損。

本次自查主要涉及以下兩部分：

二、與非銀行融資機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)往來(lái)

從擔(dān)保公司我行主辦的擔(dān)保機(jī)構(gòu)共XX戶(hù)，為XX。XX是經(jīng)XX市政府批準(zhǔn)，由XX共同發(fā)起成立的擔(dān)保公司。該公司注冊(cè)資金為XX萬(wàn)元，其中國(guó)有企業(yè)出資XX萬(wàn)元，占股XX%。依據(jù)通知要求，我行對(duì)XX擔(dān)保公司進(jìn)行了自查，情況如下：

（1）擔(dān)保人信息真實(shí)，擔(dān)保機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入規(guī)范，評(píng)級(jí)為XX，真實(shí)反映客戶(hù)情況，等級(jí)評(píng)定準(zhǔn)確，資本金也已全部到位。

（2）在開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)合作前，與xx銀行簽署擔(dān)保合作協(xié)議，其中涵蓋了雙方的權(quán)利義務(wù)、擔(dān)保對(duì)象、擔(dān)保的業(yè)務(wù)范圍、擔(dān)保的額度、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)保證金及其管理、相關(guān)業(yè)務(wù)操作程序等相關(guān)約定。

（3）XX擔(dān)保公司的擔(dān)保放大倍數(shù)未超過(guò)最高擔(dān)保放大倍數(shù)，符合規(guī)定。

（4）XX擔(dān)保公司的保證限額為XX億，擔(dān)保余額為XX萬(wàn)元；其擔(dān)保的xx銀行債權(quán)本息未超過(guò)保證限額。我行按季對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)代償率進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

（5）XX擔(dān)保公司在我行開(kāi)立了保證金賬戶(hù)并簽署了《保證金質(zhì)押合同》，繳存了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)保證金。單筆業(yè)務(wù)保證金繳存比例未低于10%的要求。

從對(duì)擔(dān)保公司作為擔(dān)保人的授信業(yè)務(wù)角度分析，我行非銀行融資機(jī)構(gòu)的授信業(yè)務(wù)僅包含擔(dān)保公司作為擔(dān)保人的授信業(yè)務(wù)，無(wú)信貸客戶(hù)與非銀行融資機(jī)構(gòu)的資金往來(lái)的現(xiàn)象發(fā)生。截至XX月XX日，我行由擔(dān)保公司作為擔(dān)保人的授信業(yè)務(wù)共涉及XX戶(hù)，占比XX ，XX筆，金額總額為XX萬(wàn)元，其中XX擔(dān)保公司共擔(dān)保XX戶(hù)，XX筆，其他均由其他擔(dān)保公司作為擔(dān)保人。業(yè)務(wù)總體風(fēng)險(xiǎn)狀況為正常。

通過(guò)自查，我行暫未發(fā)現(xiàn)任何不合規(guī)之處，以后我行將繼續(xù)對(duì)按季對(duì)影子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，堅(jiān)持“隔離風(fēng)險(xiǎn)”、“疏堵結(jié)合”，切實(shí)防控風(fēng)險(xiǎn)。

第二篇：銀行年終總結(jié)

20xx年一季度，XX支行實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理競(jìng)聘制，旨在提高各項(xiàng)產(chǎn)品在滄州分行的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)使得青年員工在工作當(dāng)中得到鍛煉，工作責(zé)任心得到加強(qiáng)。我有幸成為九名產(chǎn)品的經(jīng)理中的一員。20xx年旺季營(yíng)銷(xiāo)，東光支行秉承滄州分行國(guó)際部的發(fā)展思路，圍繞“客戶(hù)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)合規(guī)”三個(gè)主旨，穩(wěn)中求勝，不斷攀升，在20xx年一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)工作中，國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)都取得了不俗的成績(jī)。從中有以下幾點(diǎn)總結(jié)：

一、關(guān)于指標(biāo)

1、指標(biāo)情況：20xx年一季度，在國(guó)際收支客戶(hù)激活中，東光支行計(jì)劃完成15戶(hù)，實(shí)際完成18戶(hù)，計(jì)劃完成率120%，在縣域機(jī)構(gòu)中排在南皮支行和黃驊支行之后，位列第三。在外匯賬戶(hù)新開(kāi)立中，東光支行計(jì)劃完成3戶(hù)，實(shí)際完成9戶(hù)，計(jì)劃完成率300%，縣域機(jī)構(gòu)排在肅寧之后，位列第二。在國(guó)際收支量中，東光支行計(jì)劃完成400萬(wàn)美元，實(shí)際完成391.85萬(wàn)美元，計(jì)劃完成率97.96%，縣域位列第七位。

2、指標(biāo)分析：經(jīng)過(guò)東光支行全體員工的不懈努力，東光支行國(guó)際業(yè)務(wù)整體業(yè)務(wù)指標(biāo)可圈可點(diǎn)，收支客戶(hù)激活和外匯賬戶(hù)開(kāi)立都位在前列，成績(jī)不俗，這和我行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)以及整個(gè)東光支行團(tuán)隊(duì)上下一心齊心努力密不可分。同時(shí)，我們也從中發(fā)現(xiàn)自身不足，國(guó)際收支量一直是東光支行的短板、先天不足。缺乏收支大戶(hù)的支撐，以及有效客戶(hù)數(shù)量的不足都是制約東光支行國(guó)際收支甚至是東光支行國(guó)際業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

二、關(guān)于東光支行

1、我行國(guó)際業(yè)務(wù)的發(fā)展。20xx年至今，我行從起初國(guó)際業(yè)務(wù)客戶(hù)的3戶(hù)到今天的55戶(hù)，國(guó)際收支量從起初的幾萬(wàn)美元到20xx年的1400.56美元，對(duì)于一個(gè)開(kāi)辦國(guó)際業(yè)務(wù)僅僅兩年，當(dāng)?shù)貒?guó)際貿(mào)易并不是非常發(fā)達(dá)的東光支行來(lái)說(shuō)，發(fā)展速度不可謂不迅速，取得這樣的成績(jī)離不開(kāi)我行行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及東光支行全體員工的努力。我行秉承滄州分行國(guó)際業(yè)務(wù)的工作思路，在缺乏國(guó)際收支大戶(hù)的不利條件下，從小戶(hù)抓起，積極拓展包裝機(jī)械產(chǎn)業(yè)，聚沙成塔，同時(shí)，也從國(guó)際收支客戶(hù)維護(hù)上下功夫，突出我行國(guó)際收支的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，夯實(shí)客戶(hù)基礎(chǔ)，以此發(fā)掘更多、更有價(jià)值的國(guó)際收支客戶(hù)。

2、我行國(guó)際業(yè)務(wù)存在的不足。

(1)當(dāng)?shù)氐膰?guó)際貿(mào)易不是非常發(fā)達(dá)，這是我行國(guó)際業(yè)務(wù)的先天不足，再加上當(dāng)?shù)厥罩Т髴?hù)落戶(hù)他行，業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定，我行的難以介入，成為我行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展的制約因素。

(2)我行員工整體國(guó)際業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。由于我行開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)時(shí)間不長(zhǎng)，整體員工數(shù)量的缺乏，造成了熟練并且精通該業(yè)務(wù)的人員嚴(yán)重匱乏，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)國(guó)際業(yè)務(wù)人才成為我行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。

三、關(guān)于業(yè)務(wù)合規(guī)

由于我行發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，人員素質(zhì)的參差不齊，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的薄弱，經(jīng)辦業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)不足，再加上實(shí)際業(yè)務(wù)的繁瑣、復(fù)雜，人員在經(jīng)辦類(lèi)似業(yè)務(wù)的時(shí)候，出現(xiàn)了各種問(wèn)題，對(duì)于業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)審慎不足，給予了我行深刻的教訓(xùn)。面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和日趨嚴(yán)厲的監(jiān)管政策，我行以監(jiān)管部門(mén)關(guān)注事項(xiàng)和屢犯差錯(cuò)為重點(diǎn)，對(duì)轄內(nèi)外匯業(yè)務(wù)合規(guī)情況進(jìn)行核查，查漏補(bǔ)缺，以查促學(xué)。加強(qiáng)支行外匯業(yè)務(wù)真實(shí)合規(guī)性審核，嚴(yán)格落實(shí)展業(yè)原則，審慎性審核，規(guī)范操作，進(jìn)一步提升政策執(zhí)行力和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

四、關(guān)于自身發(fā)展

身為對(duì)公柜員的我，臨危受命，有幸成為了國(guó)際業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人員，在國(guó)際業(yè)務(wù)的經(jīng)辦過(guò)程中，我對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的喜歡已經(jīng)流入到血液中，榮耀和光輝集于一身，這么好的機(jī)會(huì)，我將銘記于心，并繼續(xù)把東光支行國(guó)際業(yè)務(wù)做大、做強(qiáng)，再次感激東光支行領(lǐng)導(dǎo)班子給予我這次機(jī)會(huì)!

第三篇：銀行業(yè)務(wù)自查報(bào)告

我行在收到《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)蕪湖監(jiān)管分局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于加強(qiáng)影子銀行風(fēng)險(xiǎn)防控的通知》文件后立即組織相關(guān)人員對(duì)我行進(jìn)行了影子銀行風(fēng)險(xiǎn)排查，并安排部署了我行員工的自查工作，現(xiàn)將風(fēng)險(xiǎn)排查情況匯報(bào)如下：

一、風(fēng)險(xiǎn)排查情況

未發(fā)現(xiàn)我行與影子銀行有任何業(yè)務(wù)往來(lái)，與我行合作的xxx融資擔(dān)保有限公司、xxxx擔(dān)保有限公司、xxxx融資擔(dān)保（集團(tuán)）有限公司在我行無(wú)貸款業(yè)務(wù)，且我行無(wú)理財(cái)業(yè)務(wù)及信托業(yè)務(wù)，目前不存在影子銀行的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

二、風(fēng)險(xiǎn)自查情況

我行組織全行所有員工進(jìn)行影子銀行風(fēng)險(xiǎn)自查工作，未發(fā)現(xiàn)我行員工有參與社會(huì)融資、資金中介、私售產(chǎn)品等違法違規(guī)行為。

三、下一步工作要求

我行按有關(guān)要求不與影子銀行發(fā)生相關(guān)業(yè)務(wù)，以確保符合監(jiān)管規(guī)定要求和有效防控風(fēng)險(xiǎn)；改進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行既定風(fēng)險(xiǎn)限額和政策，杜絕自營(yíng)業(yè)務(wù)和代理業(yè)務(wù)之間的利益讓渡和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等；規(guī)范對(duì)小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司的準(zhǔn)入合作和最高額擔(dān)保限額管理制度；同時(shí)我行將不定時(shí)的對(duì)我行業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)違法違規(guī)行為予以嚴(yán)厲打擊。

第四篇：個(gè)人金融部客戶(hù)個(gè)人金融信息保護(hù)自查報(bào)告

××分行個(gè)人金融部客戶(hù)

個(gè)人金融信息保護(hù)自查報(bào)告

為加強(qiáng)我行客戶(hù)信息及相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理，按照人民銀行××支行《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步做好客戶(hù)個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知》的通知》（××【2012】1號(hào)）和省分行《關(guān)于開(kāi)展客戶(hù)個(gè)人金融信息保護(hù)自查工作的通知》（××

【2012】2號(hào)）要求，我行高度重視，對(duì)照自查方案，按照“邊查邊改”的原則，積極在轄內(nèi)組織開(kāi)展個(gè)人客戶(hù)信息安全自查工作。現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、自查工作的組織情況

接到省行開(kāi)展客戶(hù)個(gè)人金融信息保護(hù)自查工作部署的通知后，個(gè)人金融部主任立即組織相關(guān)人員對(duì)文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)，提出了工作要求和時(shí)間安排，并成立了以分管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，部門(mén)正副主任為副組長(zhǎng)，個(gè)金部風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理；各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及轄內(nèi)16個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)理為成員的自查工作小組，按照相關(guān)要求，重點(diǎn)對(duì)全轄理財(cái)經(jīng)理、消貸客戶(hù)經(jīng)理的履職及管理、X-PAD系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、個(gè)人征信系統(tǒng)、銀行卡業(yè)務(wù)個(gè)人客戶(hù)信息管理等涉及客戶(hù)信息保管與使用等環(huán)節(jié)中是否存在安全隱患，泄露客戶(hù)信息等問(wèn)題開(kāi)展全面自查工作。

二、自查基本情況

（一）制度建設(shè)方面

1、我行領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)就十分重視保密工作，在組織機(jī)構(gòu)建設(shè)方 1

面，按照《中國(guó)銀行股份有限公司保密管理辦法》的相關(guān)要求，設(shè)立了保密工作委員會(huì)，成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部門(mén)主任為成員的信息保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全行保密工作，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，對(duì)全行的保密工作進(jìn)行進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，督促信息保密工作的落實(shí)，并且我行保密部門(mén)及關(guān)鍵崗位的工作人員均按要求簽訂了保密協(xié)議，自覺(jué)遵守和執(zhí)行保密工作方針政策和法律法規(guī)。

2、我行規(guī)章制度健全，從每個(gè)環(huán)節(jié)做起，保密觀(guān)念強(qiáng)，措施得力，落實(shí)較好。比如：檔案室制定檔案工作人員保密職責(zé)，查閱、借閱檔案手續(xù)齊備；機(jī)密文件、內(nèi)部資料的傳遞、回收、都嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定辦理，保密干部有變動(dòng)后，均及時(shí)作出調(diào)整并上報(bào)省分行。

（二）系統(tǒng)管理情況

我行健全內(nèi)部控制制度, 通過(guò)權(quán)限管理設(shè)置,加強(qiáng)對(duì)X-PAD系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、個(gè)人征信信息系統(tǒng)的管理，系統(tǒng)的使用人員都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的審批程序，并明確了管理責(zé)任,確保個(gè)人金融信息在收集、傳輸、加工、保存、使用等環(huán)節(jié)不被泄露和盜用。今年以來(lái)，我行通過(guò)對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)排查和對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)常規(guī)業(yè)務(wù)檢查對(duì)涉及個(gè)人金融信息的保密環(huán)節(jié)進(jìn)行了自查和檢查，目前尚未發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息泄漏的情況。

（三）重點(diǎn)業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查情況

為強(qiáng)化內(nèi)部控制，加強(qiáng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管理，促進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，預(yù)防和遏制由于內(nèi)部監(jiān)督控制不力、違規(guī)操作而導(dǎo)致的重大風(fēng)險(xiǎn)，個(gè)金部將重點(diǎn)業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查均納入檢查計(jì)劃作為常規(guī)檢查項(xiàng)目，認(rèn)真開(kāi)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)的檢查。

1、銀行卡業(yè)務(wù)管理

（1）在發(fā)卡審核環(huán)節(jié)，對(duì)所有申請(qǐng)進(jìn)件進(jìn)行了100%電核，對(duì)有疑問(wèn)的或批量進(jìn)件由風(fēng)險(xiǎn)人員和直銷(xiāo)領(lǐng)隊(duì)上門(mén)核實(shí)包括真實(shí)性，所有進(jìn)件均實(shí)行了“三親見(jiàn)”制度，并通過(guò)身份聯(lián)網(wǎng)核查和人行征信系統(tǒng)進(jìn)行了身份核查和征信調(diào)查。

（2）我行嚴(yán)把特約商戶(hù)準(zhǔn)入關(guān)。按照各級(jí)監(jiān)管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，正確使用和設(shè)置特約商戶(hù)的結(jié)算賬戶(hù)。落實(shí)特約商戶(hù)實(shí)名制，在充分了解核實(shí)商戶(hù)相關(guān)信息的同時(shí)，在人民銀行聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)和中國(guó)銀聯(lián)的不良信息系統(tǒng)核實(shí)商戶(hù)法定代表人或負(fù)責(zé)人、授權(quán)經(jīng)辦人的個(gè)人身份和資信。嚴(yán)格執(zhí)行商戶(hù)調(diào)查與審批相分離、商戶(hù)檔案管理與商戶(hù)交易監(jiān)控相分離、商戶(hù)POS設(shè)備安裝與商戶(hù)POS設(shè)備入網(wǎng)控制相分離的要求。

（3）對(duì)于直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理，嚴(yán)格按照《中國(guó)銀行北京市分行信用卡直銷(xiāo)隊(duì)伍日常管理制度》的要求規(guī)范管理，要求直銷(xiāo)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行“三親見(jiàn)”制度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行“三親見(jiàn)”制度的立即予以開(kāi)除處理，對(duì)數(shù)量較多的批量進(jìn)件實(shí)行雙人上門(mén)核實(shí)，對(duì)不符合發(fā)卡條件的堅(jiān)決不予發(fā)卡。

2、零售貸款檔案管理

我行注重信貸檔案的管理工作，貸款審批通過(guò)后，客戶(hù)經(jīng)理能按相關(guān)要求將零售貸款檔案進(jìn)行整理移交，所有信貸檔案歸集到檔案室進(jìn)行統(tǒng)一管理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)；在信貸檔案調(diào)閱、使用過(guò)程中，系統(tǒng)內(nèi)人員因工作需要借閱信貸業(yè)務(wù)檔案，需經(jīng)本行信貸管理部門(mén)負(fù)責(zé)人審批同意后方可借閱。將借閱資料逐筆詳細(xì)登記到《檔案調(diào)閱登記簿》上，并由借閱人簽字；對(duì)于外部機(jī)構(gòu)人員如公、檢、法等部門(mén)需要查閱檔案資料的，由其出具相關(guān)證件、證明材料，經(jīng)有權(quán)人審批簽字后方可辦理查閱事宜。

3、業(yè)務(wù)操作管理環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了客戶(hù)身份資料識(shí)別，做好登記保管工作。

（1）我行在為客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，按照規(guī)定對(duì)客戶(hù)身份證件或身份證明文件的真實(shí)性進(jìn)行認(rèn)真審核，并按照規(guī)定登記客戶(hù)身份基本信息，留存身份證件或身份證明文件復(fù)印件或影印件；對(duì)客戶(hù)身份資料的真實(shí)性、有效性和完整性負(fù)責(zé)；個(gè)人金融部對(duì)轄屬網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行客戶(hù)身份識(shí)別情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

（2）嚴(yán)格按照規(guī)定落實(shí)保密原則，妥善保存客戶(hù)身份識(shí)別過(guò)程中獲取的客戶(hù)身份信息和交易信息，除法律明確規(guī)定的情形外，不得向任何機(jī)構(gòu)、個(gè)人提供、泄露因履行反洗錢(qián)義務(wù)而獲得的信息；對(duì)于上報(bào)的可疑交易，嚴(yán)格保守秘密，決不能向客戶(hù)透露任何信息。

（四）重要崗位人員管理情況

1、個(gè)人金融部現(xiàn)有員工24人，根據(jù)案防工作的要求，我部每年都將定期或不定期的對(duì)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、消貸客戶(hù)經(jīng)理、銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)理（含催收保全）、銀行卡業(yè)務(wù)員（信用控制）等人員從興趣愛(ài)好、家庭狀況、生活交際、日常工作表現(xiàn)等方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，截止檢查日，尚未發(fā)現(xiàn)異常情況，

2、網(wǎng)點(diǎn)主任或業(yè)務(wù)經(jīng)理通過(guò)家談、談心、詢(xún)問(wèn)的方式對(duì)本機(jī)構(gòu)對(duì)所有員工進(jìn)行了行為排查。從排查情況看，員工平時(shí)的興趣愛(ài)好多為運(yùn)動(dòng)、看書(shū)等，無(wú)黃、賭、毒及參于高風(fēng)險(xiǎn)投資活動(dòng)等行為。家庭情況也較為和諧，家庭成員中未有涉賭、涉毒行為的人員。經(jīng)濟(jì)收入與日常消費(fèi)相匹配，未有債務(wù)糾紛。在日常工作中，員工能自覺(jué)履行相關(guān)工作，工作態(tài)度積極，對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

（五）、重要制度的貫徹執(zhí)行情況

為防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范操作，個(gè)人金融部結(jié)合對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查情況，對(duì)涉及的制度、流程、系統(tǒng)等方面存在的問(wèn)題定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。并結(jié)合案防工作要求，組織員工結(jié)合自身業(yè)務(wù)和崗位職責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度，加深對(duì)規(guī)章制度的理解和把握。針對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)、執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，特別是核心系統(tǒng)上線(xiàn)以后，零售業(yè)務(wù)的操作流程發(fā)生了較大的變化，相關(guān)配套制度、易引發(fā)案件的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)等方面，開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，加強(qiáng)員工對(duì)系統(tǒng)的深入了解，掌握系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)學(xué)習(xí)條線(xiàn)規(guī)章制度，個(gè)金業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示，“六十個(gè)嚴(yán)禁“等制度，將流程與制

度相結(jié)合，做到操作有章可循，有據(jù)可依，切實(shí)提高對(duì)新系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

三、自查結(jié)果及整改情況

從本次自查情況看，我行未發(fā)現(xiàn)文件資料的泄密，也不存在涉密載體未經(jīng)處理流入市場(chǎng)的現(xiàn)象，保密工作能按上級(jí)的要求開(kāi)展，各級(jí)人員職責(zé)明確，保密制度完善，保密措施到位，保證了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。我行對(duì)于在本次自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，整改情況如下：

對(duì)于理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理×××、××、××擁有CRM系統(tǒng)柜員號(hào)的問(wèn)題

整改情況：上述3名理財(cái)經(jīng)理中×××現(xiàn)已辭職，另2名理財(cái)經(jīng)理崗位已變動(dòng)，雖然擁有CRM系統(tǒng)的柜員號(hào)，但該系統(tǒng)密碼已做修改，不存在風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，目前，我行正在進(jìn)行理財(cái)經(jīng)理人員調(diào)整，屆時(shí)將向省分行提出申請(qǐng)作刪除處理。

四、下一步工作措施

我行將此項(xiàng)工作作為重要議程納入日常工作管理，通過(guò)這次開(kāi)展保密自查工作，在全行進(jìn)一步樹(shù)立了“人人保密、時(shí)時(shí)保密、處處保密”的良好意識(shí)。我行將繼續(xù)按照上級(jí)保密工作的要求，進(jìn)一步完善有關(guān)涉密管理的相關(guān)制度，長(zhǎng)抓不懈地做好保密工作。

金融自查報(bào)告

個(gè)人金融信息保護(hù)自查報(bào)告

金融服務(wù)自查報(bào)告（共17篇）

資金業(yè)務(wù)自查報(bào)告

金融風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告

第五篇：銀行業(yè)務(wù)自查報(bào)告

20xx年8月22日我部收到辦公室印發(fā)“關(guān)于印發(fā)《xx村鎮(zhèn)銀行“兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制”回頭看自查方案》的報(bào)告”的文件。按照文件精神，內(nèi)審合規(guī)部自查要點(diǎn)為“內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、案件防控”。以下為自查情況報(bào)告：

一、我行內(nèi)控體系較為健全，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置符合自身特點(diǎn)，明確了內(nèi)部控制和相關(guān)職能部門(mén)的責(zé)任、權(quán)限和信息報(bào)告路線(xiàn)。我行主要發(fā)起行為xx銀行，同時(shí)吸收當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)企業(yè)和自然人投資參股村鎮(zhèn)銀行，股權(quán)結(jié)構(gòu)較為合理，為良好公司治理奠定堅(jiān)實(shí)的股權(quán)基礎(chǔ)。

我行按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，建立了完善以“三會(huì)一層”即股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及高級(jí)管理層為主體的治理結(jié)構(gòu)并設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、提名委員會(huì)、薪酬委員會(huì)、關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)、信息科技管理委員會(huì)和資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)六個(gè)專(zhuān)門(mén)委員會(huì)。但尚未建立獨(dú)立董事制度。

我行各個(gè)治理主體的職責(zé)邊界較清晰，并制定了股東大會(huì)議事規(guī)則、董事會(huì)議事規(guī)則、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則和高級(jí)管理層議事規(guī)則五項(xiàng)規(guī)范的議事規(guī)則，但各項(xiàng)議事規(guī)則有待進(jìn)一步完善。

我行參照以流程為核心的全新的銀行模式開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理，即在整個(gè)銀行塑造“以客戶(hù)為中心”的企業(yè)文化，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度，改善服務(wù)水平；并通過(guò)業(yè)務(wù)模塊化、管理扁平化與運(yùn)營(yíng)集中化，提高銀行運(yùn)作效率，實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約與規(guī)模效益，促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造與績(jī)效進(jìn)步，并全面提升銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。但此項(xiàng)工作在該行尚處起步階段，內(nèi)部組織架構(gòu)不完善，距流程銀行要求還有較大差距，但我行在20xx年成立了內(nèi)審合規(guī)部門(mén)，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，20xx年我行將進(jìn)一步完善組織架構(gòu)。

二、各部門(mén)、各崗位之間職責(zé)分離、相互制約，并定期不定期進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)及意見(jiàn)反饋。認(rèn)真執(zhí)行輪崗和強(qiáng)制休假制度，并向監(jiān)管當(dāng)局按季度上報(bào)人員、安防非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表。我行在業(yè)務(wù)領(lǐng)域和部門(mén)之間建立了信息交流、信息共享及信息反饋機(jī)制。我行建立了《xx村鎮(zhèn)銀行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)試行辦法》，定期對(duì)內(nèi)部制度的健全性等進(jìn)行評(píng)價(jià)，但評(píng)價(jià)效果有待提高。

我行20xx年成立內(nèi)審合規(guī)部門(mén)，建立了內(nèi)部審計(jì)及合規(guī)管理的相關(guān)規(guī)章制度，并定期聘請(qǐng)發(fā)起行進(jìn)行業(yè)務(wù)督導(dǎo)及業(yè)務(wù)檢查。我行聘請(qǐng)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)，但審計(jì)結(jié)果未及時(shí)上報(bào)監(jiān)管部門(mén)。我行的內(nèi)部控制缺陷被發(fā)現(xiàn)和被報(bào)告后能夠及時(shí)得到解決和糾正，并能夠及時(shí)糾正和整改外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制方面的問(wèn)題和缺陷。我行正逐步建立及完善各項(xiàng)內(nèi)控制度，完善組織架構(gòu)，有效開(kāi)展內(nèi)外部審計(jì)工作，在高管層的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年我行未發(fā)生案件。

三、我行正逐步建立及完善各項(xiàng)內(nèi)控制度，建立了存款、會(huì)計(jì)、重要空白憑證等管理制度和崗位規(guī)范，我行業(yè)務(wù)部已制定如下規(guī)章制度：貸款管理辦法、企業(yè)信用評(píng)級(jí)管理暫行辦法、信貸業(yè)務(wù)操作辦法、農(nóng)戶(hù)貸款操作細(xì)則、擔(dān)保管理辦法、信貸業(yè)務(wù)審批管理辦法、存貸款利率管理暫行辦法、貸后管理辦法、信貸檔案管理辦法、抵貸資產(chǎn)管理辦法、貸款五級(jí)分類(lèi)管理辦法、訴訟管理辦法、信貸責(zé)任追究制度、項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)管理暫行辦法、職能部門(mén)設(shè)置、個(gè)人貸款管理暫行辦法、固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法、流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法。并嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度開(kāi)展業(yè)務(wù)。

四、我行的風(fēng)險(xiǎn)管理能夠?qū)π庞蔑L(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行較為持續(xù)的監(jiān)控。并制定了相關(guān)業(yè)務(wù)政策、制度和程序。專(zhuān)門(mén)設(shè)立了履行內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理和審計(jì)職能的部門(mén)和崗位。我行雖建立了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估制度、職責(zé)和崗位，但制度和職責(zé)未及時(shí)更新，手段和技術(shù)不夠完善。

我行董事會(huì)能夠根據(jù)本行的情況，制定整體風(fēng)險(xiǎn)管理政策、風(fēng)險(xiǎn)限額和重大風(fēng)險(xiǎn)管理制度，但并沒(méi)有明確的風(fēng)險(xiǎn)偏好；高級(jí)管理層制定了監(jiān)測(cè)和管理風(fēng)險(xiǎn)的程序和方法；但沒(méi)有結(jié)合本行特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)高效的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)，不能對(duì)對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確的計(jì)量和管理。