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第一篇：增強責(zé)任心提升執(zhí)行力心得體會

在前幾天的培訓(xùn)中參加了團隊與執(zhí)行力提升拓展訓(xùn)練，這是我第一次參加拓展訓(xùn)練，感受還是比較多，比如重新理解了團隊的力量，明白了管理的無處不在，借訓(xùn)練中的一點小事找到了一個重新審視自己的機會等。

一、重新理解了團隊的力量

在訓(xùn)練中，我深刻的理解到了什么叫“團隊”。這不是一個陌生的話題，我想也沒有人能否認團隊的力量。但是為什么需要團隊，怎樣才算團隊，怎么把團隊作用最大化的發(fā)揮，多數(shù)人可能沒有深入思考過?；仡櫷卣褂?xùn)練的全過程，歷歷在目，在題目面前，只有團隊凝心聚力，協(xié)同一致才可能取得成功。

一般來說，我覺得一個團隊必須具備以下幾點：

（一）團隊之所以產(chǎn)生是因為作為集體的團隊能夠解決很多個體無法解決的問題，可以分擔(dān)壓力，協(xié)同一致，收獲比合力更大的成功。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素，勢必一盤散沙，工作就是難出成就，沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。例如我們這次拓展訓(xùn)練的一個項目利用七巧板拼出各種圖形，我們共分為七個組每組有五個七巧板，一幅圖紙，但因為訓(xùn)練中沒有形成一個統(tǒng)一的共識，在這個任務(wù)開始時個別組的同學(xué)自行其事，欠缺協(xié)同致使整體效率較低。

（二）必須樹立團隊領(lǐng)導(dǎo)。團隊中可能每個成員都有自己的想法，大家都是諸葛亮，但是如果沒有一個統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，往往會陷入不斷的爭吵中，難以形成統(tǒng)一的方案，最終影響效率。

像在前面的七巧板項目中，因為沒有形成一個統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)組，最終影響了效率。當(dāng)然，團隊領(lǐng)導(dǎo)的形成需要有領(lǐng)導(dǎo)力，有奉獻精神，且懂得領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的成員，而這樣的人員往往是比較稀缺的。

（三）團隊里面分工要明確，做到人員的有效整合和最大利用。根據(jù)有關(guān)調(diào)查，多數(shù)國有企業(yè)中不是沒有人才，而是欠缺效率，人才太多了，但是真正能夠有效利用、完全利用的不多。只有依據(jù)團隊每一個個體的特點進行分工，才有可能做到有效率，也才有可能取得成功。

（四）合理運用集體的智慧。有可能拿到手的是一幅臭牌，但是我們競爭的是團隊，是自己，是時間，而不是每一個人的相互競爭。能把一幅臭牌打出水平來才能體現(xiàn)出來領(lǐng)導(dǎo)的水平，田忌賽馬的故事講的就是這個意義，當(dāng)然這需要集體的智慧，一個不能運用集體智慧的團隊，只能稱其為團伙。

二、管理無處不在

管理是伴隨著組織資源配置問題的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。作為一個團隊，在解決問題或者進行項目的每一過程中無不融入了管理的思想。七色板項目是考驗團隊能否合理的利用資源，相互配合，互相溝通的能力。如果沒有統(tǒng)一的指揮，團隊就會出現(xiàn)混亂，訓(xùn)練成績也往往不理想。這就要求團隊要有完善的組織體系，要領(lǐng)導(dǎo)有力，分工明確，執(zhí)行到位，要彼此信任，理解和包容。這樣任務(wù)才可能完成得又快又好。

三、重新審視了自己

“不倒森林”項目，先是分成小組，以小組為單位，每人用手掌部位控制一根塑料棒，當(dāng)你松開自己手中的棒時，要迅速去接到前面隊友的棒，依次輪換，連續(xù)一圈算成功。任何一人的棒倒掉視為失敗，必須全部重新開始。

看似簡單的任務(wù)，但由于我注意力不夠集中，造成失敗了多次，影響了小組的成績。被小組的某位成員隨口指責(zé)了幾句，而我則條件反射似的反駁了回去，造成當(dāng)時的氣氛多少有些尷尬。

事后想來，當(dāng)時這位成員的“指責(zé)”，其實根本算不上指責(zé)，只是隨口說了一句而已，我的反駁更沒必要。更多可能是一種逐漸養(yǎng)成的職業(yè)上的習(xí)慣，遇到問題開始條件反射似的喜歡辯論。

今天休息，回去取點東西，跟同住的同事加哥們簡單交流了幾句，同事關(guān)心我如何返回培訓(xùn)中心，而我的回答細想想其實多少也有些辯論的意味。一般來說，從事法律工作，有法律依據(jù)有證據(jù)支持講究方法的辯論是基本的職業(yè)要求，但是這種辯論不能用在日常的溝通交流中。

在日常的溝通交流中，彼此之間更多是在分享想法、交流認識，有的情況下可能還需要互相妥協(xié)達成一致。而這不需要真的區(qū)分出誰正確誰錯誤，沒必要以一種辯論的姿態(tài)去溝通交流。辯論了往往溝通交流的效果反而更差。

這是在今后的工作和生活中應(yīng)多加留意。

第二篇：增強責(zé)任心提升執(zhí)行力心得體會

商海無情是現(xiàn)今社會人人皆知的事實，在無情的商海中搏擊需要強大的競爭力，而這種競爭力的核心就是強大的執(zhí)行力。據(jù)相關(guān)機構(gòu)預(yù)測未來三年，將是中國培訓(xùn)界競爭最為慘烈的三年，排除國家政策導(dǎo)向因素之外，三年之后，中國80%的培訓(xùn)市場份額將被排名前五十名的培訓(xùn)機構(gòu)所占據(jù)。因此沒有執(zhí)行力三年后，我們中的一部分也許就在培訓(xùn)界了。

一個培訓(xùn)機構(gòu)無論戰(zhàn)略方向如何遠大，缺少執(zhí)行力將是一紙空文。沒有執(zhí)行力，就不用談發(fā)展，不用談規(guī)劃和戰(zhàn)略。戰(zhàn)略定義了一個企業(yè)的發(fā)展方向，并為此做好了充分的準備，但是許多戰(zhàn)略最終卻以失敗告終，這主要是因為許多企業(yè)在重視戰(zhàn)略的同時忽視了執(zhí)行力。戰(zhàn)略再美好，如果得不到有力的執(zhí)行，同樣是無法達到預(yù)期目標的，所以只有堅定的執(zhí)行才能使戰(zhàn)略變?yōu)槭聦崱?/p>

1、目標與戰(zhàn)略執(zhí)行

目標是戰(zhàn)略執(zhí)行的首要因素，沒有目標，戰(zhàn)略將無法執(zhí)行，更無法堅定執(zhí)行。

2、毅力與戰(zhàn)略執(zhí)行

大量的實踐案例證明，有很多企業(yè)都有很好的思路、周密的規(guī)劃、優(yōu)秀的思維方式，甚至有一套非常全面的設(shè)計，但是唯一欠缺的就是：這些企業(yè)讓自己優(yōu)秀的戰(zhàn)略懸浮于空中，無法踏踏實實地進行落實，因而導(dǎo)致了戰(zhàn)略的失敗。這里一個很重要的致敗因素就是這些企業(yè)缺乏將戰(zhàn)略堅持落實的毅力。沒有持之以恒的毅力，自然就不會有成功的喜悅。

比如佳一從08年四月份起就規(guī)劃開發(fā)一套遠程在線考試系統(tǒng)，幫助加盟校實現(xiàn)對教師應(yīng)聘的第一關(guān)（筆試的考核），對學(xué)生入學(xué)測試的考核。這一規(guī)劃確定之后，我們預(yù)測它將為加盟校帶來便利，所以就盡全力開始做分步方案，持之以恒地進步技術(shù)攻關(guān)（1、解決題庫隨機生成的功能2、解決特殊數(shù)學(xué)符號的功能），經(jīng)過近一年半的研發(fā)，技術(shù)終于取得突破（現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)試完畢，正在完善題庫內(nèi)容），11月6日將正式上線，為各合作學(xué)校服務(wù)！

品牌的戰(zhàn)略是否優(yōu)秀來自于團隊合理的組合。一個高端品牌的樹立需要一個培育過程，不是一天兩天也不是一年半年，需要不斷地積累。既然確定了這樣的目標，就要有執(zhí)行的毅力，否則再好的戰(zhàn)略也是枉然。

3、跟進與戰(zhàn)略執(zhí)行

一般來說，許多公司在制定了發(fā)展戰(zhàn)略后，緊接著會根據(jù)戰(zhàn)略制定出與之配套的實施策略，如廣告策略、促銷策略、公共關(guān)系策略等等。也有許多公司在制定了具體的策略之后，就放手讓相關(guān)部門具體實施，他們認為下一步的工作就是等待收獲成果了。其實，這種等待是錯誤的，因為多么完善的策略如果沒有相應(yīng)的跟進也會落空。制定出策略并不意味著一切萬事大吉。企業(yè)還要對策略的具體實施進行持續(xù)的跟蹤檢查，要關(guān)注每一個執(zhí)行的環(huán)節(jié)，才能保障策略執(zhí)行到底，才能保證企業(yè)的成功。

總而言之，只有堅定的執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略得到落實，因為執(zhí)行力是企業(yè)的生死樞紐。

對一個企業(yè)而言，在其發(fā)展過程中，如果將戰(zhàn)略比作企業(yè)家的心，那么組織就是企業(yè)家的手。在企業(yè)由小到大的發(fā)展過程中，組織能力的強弱可謂至關(guān)重要。心只能代表夢想，而手卻是實現(xiàn)夢想的工具，沒有了手，一切夢想都會變成空想。執(zhí)行力之所以是企業(yè)的生死樞紐，其中一個原因就是執(zhí)行力會直接影響企業(yè)的組織能力。

企業(yè)是一個特殊的組織，雖然沒有硝煙大炮，卻有生死存亡。正如有人形容的那樣——企業(yè)的今天是很殘酷的，明天更殘酷。雖然后天是美好的，但是大多數(shù)人都會在明天晚上死去。簡而言之，企業(yè)的組織是一個隨時面臨生死抉擇的組織，企業(yè)越大，它所面臨的風(fēng)險也越大。企業(yè)要學(xué)會尊重執(zhí)行，只有這樣才能使組織運行順暢。

一個組織要想井然有序，要想有很強的競爭力，絕對不能缺少嚴格的制度。這些制度其實就是執(zhí)行力的文本表現(xiàn)，尊重執(zhí)行首先要做到的是尊重制度。只有嚴格貫徹制度，才能從根本上尊重執(zhí)行，才能使企業(yè)這個組織運營通暢。

講到這里我想提醒我們的校長們，其實在佳一的今天上午的高層會議上我也強調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)在行使權(quán)力的同時，也要承載責(zé)任，承受來自員工的監(jiān)督！一方面領(lǐng)導(dǎo)要管理人，另一方面領(lǐng)導(dǎo)也必須接受被管理員工的監(jiān)督。我們必須尊重制度，在制度面前要先于員工執(zhí)行，才會有號召力和威望。

企業(yè)制度的建設(shè)和執(zhí)行都是在一點一滴的具體過程中堅持下來的，大的制度要堅持執(zhí)行，小的制度也不能放松。如果只建立制度而不談如何執(zhí)行，那么這個制度本身的威信就會蕩然無存。所以，一個組織要想擁有強大的競爭力，首先要在行動上尊重制度，才能從根本上尊重執(zhí)行。前提是培訓(xùn)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)本身對于制度的尊重和執(zhí)行，比如我們要求員工按時到校，那么我們本人也必須按時到校，要求員工打卡考勤，我們自己也必須打卡考勤。

企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力

執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程，它包括對方法和目標的嚴密討論、質(zhì)疑、堅持不懈的跟進以及責(zé)任的具體落實。它包括對企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、對組織的能力進行評估、將戰(zhàn)略與運營及實施戰(zhàn)略的相關(guān)人員集合起來、對這些人員及其所在的部門進行協(xié)調(diào)，以及將獎勵與產(chǎn)出結(jié)合。它還包括一些隨著環(huán)境變化而不斷變革前提假設(shè)和提高公司執(zhí)行能力以適應(yīng)野心勃勃的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的機制。

決策因素

這是導(dǎo)致企業(yè)缺乏執(zhí)行力的首要因素，具體體現(xiàn)在目標確定的錯誤會讓執(zhí)行變得無所適從。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者切忌確定多、大、空、雜的目標，這樣的目標即使再強的執(zhí)行力也無法實現(xiàn)。所以，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要為自己的組織設(shè)定一些順序清晰而又比較現(xiàn)實的目標。在確定了清晰的目標之后，還要將其簡化，讓每個人都能對該目標很好地理解、評估和執(zhí)行，并最終使這些想法成為組織的共識。比如佳一的全體員工都清晰地知道我們在2018年12月31日必須實現(xiàn)的目標。都在為之奮斗。企業(yè)的目標一定要很準確，否則就會既浪費成本又遭遇失敗。

心理因素

許多中國企業(yè)缺乏執(zhí)行力的第二個因素是心理因素。在許多企業(yè)都可以看到這樣的現(xiàn)象：制定了一整套執(zhí)行制度，但是，從領(lǐng)導(dǎo)者到其他員工均不敢果斷執(zhí)行，尤其是在流程再造的時候，這種現(xiàn)象更為普遍。往往是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏執(zhí)行的魄力，不能帶頭嚴格按制度辦事，致使上行下效，導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力虛弱。

恐懼是影響執(zhí)行力的第一個要素。人們在執(zhí)行過程中會經(jīng)歷各類恐懼：害怕沖突、害怕失敗、害怕拒絕、甚至害怕成功。領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行過程中一定要設(shè)法克服這些恐懼心理，否則，企業(yè)注定會成為一個只說不做的企業(yè)。

教育因素

企業(yè)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓(xùn)練是企業(yè)缺乏執(zhí)行力的第三個因素，即教育因素。

一個好的軍隊在平日里只有經(jīng)過系統(tǒng)而嚴格的訓(xùn)練，才能在打仗時快速做出反應(yīng)。為了達到這樣的目的，軍隊從軍人入伍的第一天起就對每個軍人進行不懈的訓(xùn)練，具體包括價值觀、戰(zhàn)術(shù)、紀律等方方面面的訓(xùn)練。就像軍隊一樣，如果企業(yè)需要強大的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，就要對自己的員工進行系統(tǒng)的執(zhí)行力的教育和培訓(xùn)。

機制因素

企業(yè)缺乏執(zhí)行力還有來自機制方面的原因，簡而言之，就是企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系。許多企業(yè)都有自己的執(zhí)行評估體系，但是這些體系卻一直不能發(fā)揮作用，致使企業(yè)執(zhí)行力低下。這主要是因為企業(yè)的執(zhí)行評估體系不夠合理，即沒有被員工很好理解或與員工的實際并不相符，致使評估體系形同虛設(shè)，根本沒有也無法發(fā)揮應(yīng)有的效用。

1、重目標評估、輕流程評估

“重目標評估、輕流程評估”是企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系的主要原因之一。以前蘇聯(lián)曾經(jīng)對出租汽車司機實施的評估方式為例，公司對司機業(yè)績評估的主要標準是“一天能跑多少公里，公里數(shù)越大說明你的工作績效越高”。在這樣的評估方式的引導(dǎo)下，為了成為先進，許多司機開始一圈一圈地在市區(qū)里轉(zhuǎn)悠，從莫斯科到列寧格勒的高速公路很長，大概有上千公里，這些司機白天不辭辛勞的從莫斯科開到列寧格勒，晚上再開回來。這樣雖然每天要消耗許多汽油，而且往往一天也拉不到一位客人，但是符合當(dāng)時的評估標準。

試想，長此以往，這家出租汽車公司的前景如何。這就是不合理的評估方式給企業(yè)帶來的惡果。這種評估方式的問題在于太重視目標評估，而嚴重忽略了流程評估。從執(zhí)行的角度來說，企業(yè)更多關(guān)注的應(yīng)該是執(zhí)行操作是否合理，雖然業(yè)績指標也很重要，但是，建立績效評估體系最難設(shè)定的往往就是指標，尤其對民營企業(yè)來說更是如此。

2、重短期績效、輕戰(zhàn)略績效

企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系的另一個主要原因是重短期績效、輕戰(zhàn)略績效。單從理論的角度來說，比較完美的情況是將戰(zhàn)略績效和短期績效結(jié)合起來，但是，這在現(xiàn)實的企業(yè)中很難實現(xiàn)。主要是因為許多企業(yè)口頭上重視戰(zhàn)略績效，行動上卻往往采用了重視短期績效的評估方法。

三個和尚的故事反映了合理的執(zhí)行組織體系的重要性，企業(yè)是一個特殊的組織，要想成為一個執(zhí)行力組織體系，就要具備三個基本特征：合理的決策權(quán)分配、適當(dāng)?shù)莫劻P體制和明確的責(zé)任機制。