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第一篇：售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)。
2、組織實(shí)施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績(jī)效考核及二級(jí)薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、合理分工，做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
4、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時(shí)解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。
5、審核《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，做好本部門的績(jī)效考核工作。
6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
7、開拓新市場(chǎng)，增加新客戶。
8、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動(dòng)態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
9、控制本部門的各項(xiàng)費(fèi)用。
10、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)
1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
3、對(duì)公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。
4、服務(wù)過程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并作記錄。
5、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。
6、開拓新市場(chǎng)，增加新客戶。
7、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
汽車行業(yè)市場(chǎng)公關(guān)經(jīng)理崗位職責(zé)
汽車行業(yè)網(wǎng)銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
4s售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
汽車行業(yè)崗位職責(zé)
汽車行業(yè)展廳經(jīng)理崗位職責(zé)（共12篇）
第二篇：汽車維修經(jīng)理崗位職責(zé)
一、牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的方針，為駕乘人員旅客服務(wù)的思想，工作主動(dòng)熱情、責(zé)任心強(qiáng)。
二、根據(jù)安委會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)工作的要求，將具體要求落實(shí)到實(shí)處，不定期地向安委會(huì)匯報(bào)工作，執(zhí)行情況，隱患整改情況。
三、加大力度宣傳安全生產(chǎn)法律、法律和制度，在旅客乘車，侯車時(shí)宣傳安全常識(shí)，增強(qiáng)駕駛員、乘務(wù)員安全知識(shí)。
四、加強(qiáng)駕駛員的管理，對(duì)新上崗的駕駛員證件的審核，技能考核，安全知識(shí)的考核，培訓(xùn)，簽安全責(zé)任狀，建立駕駛員臺(tái)賬，檔案，日常教育。
五、每半月必須對(duì)所有車輛循檢一次，特別是定點(diǎn)要起早貪黑跟蹤檢查，不準(zhǔn)出現(xiàn)漏檢車輛，并認(rèn)真做好記錄。
六、加強(qiáng)路檢、路查，對(duì)超員、超速、強(qiáng)超硬會(huì)、酒后駕車、闖紅燈等違章行為立即整改。
第三篇：汽車維修經(jīng)理崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和國(guó)家的法令、法規(guī)、努力提高自己的技術(shù)鑒定水平和生產(chǎn)效率，提高自己的工作責(zé)任心和工作熱情。
二、按中心要求統(tǒng)一著裝，保持工作服裝的整齊、干凈。
三、對(duì)于維修質(zhì)量、維護(hù)工序、維修進(jìn)度要進(jìn)行自我監(jiān)督、自我提高。保質(zhì)、保量地完成所下達(dá)的維修計(jì)劃。
四、管理好本工位的工具、本工位維修車輛的車內(nèi)物品，以防丟失。
五、愛護(hù)所使用的儀器、儀表、設(shè)備、工具，節(jié)約消耗材料的使用。
六、未經(jīng)允許，不得利用工作時(shí)間私自維修無維修合同或內(nèi)修單的車輛。
七、不得到業(yè)務(wù)室和客戶休息辦理與工作無關(guān)的事情。進(jìn)出車間應(yīng)由后側(cè)大門進(jìn)出。
八、不私拿車間貨其他人工具以及客戶車內(nèi)任何物品。
九、按照規(guī)定在員工休息室休息。
十、不在所承修的車內(nèi)逗留或進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)。
十一、保持本崗位以及車間的內(nèi)部衛(wèi)生。
十二、未經(jīng)允許，不得在車間移動(dòng)車輛。
第四篇：汽車售后崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)向機(jī)場(chǎng)申請(qǐng)新媒體及創(chuàng)意媒體的審批，協(xié)調(diào)審批所需的資料和文件。
2、 負(fù)責(zé)媒體異地實(shí)施，包括媒體上下畫和工程施工中等全部相關(guān)事宜，保證媒體施工質(zhì)量到達(dá)客戶標(biāo)準(zhǔn)。
3、 定期檢查媒體維護(hù)情況，定期進(jìn)行異地媒體回訪，提供客戶回訪照片和資料。
4、 配合客戶提出的數(shù)據(jù)調(diào)研需求，聯(lián)系第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研（5-10萬/次）。
任職要求：
1.工作細(xì)致、有較強(qiáng)的責(zé)任心；
2.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的語言表達(dá)能力；
3.有戶外廣告公司市場(chǎng)部或媒介部工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第五篇：汽車售后崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理制定年度、月份售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并組織實(shí)施。
2、制定售后服務(wù)系統(tǒng)教育（培訓(xùn)）計(jì)劃，并組織實(shí)施。
3、運(yùn)用專業(yè)管理技能，建立與顧客良好長(zhǎng)期合作關(guān)系，保持售后服務(wù)高效率、高利潤(rùn)（毛利）。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，熟悉和運(yùn)用售后服務(wù)各項(xiàng)工作流程，保持售后服務(wù)系統(tǒng)暢通。
5、制定售后服務(wù)全體員工（各崗位）工作職責(zé)，并能結(jié)合實(shí)踐不斷完善。
6、根據(jù)豐田（或廠家）的服務(wù)理念，組織建立完整的顧客管理機(jī)制和措施，保持高水平的顧客滿意度。
7、建立全面質(zhì)量管理體制，并組織實(shí)施，保持本地區(qū)先進(jìn)的質(zhì)量信譽(yù)。
8、運(yùn)用顧客投訴的基本原則與方法，處理好各類投訴。
9、協(xié)助總經(jīng)理制定保證目標(biāo)完成經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和措施，并組織實(shí)施，在實(shí)施中運(yùn)用PDCA方法不斷改善。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第六篇：汽車維修經(jīng)理崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)技術(shù)部的室內(nèi)衛(wèi)生。
二、客戶到達(dá)后，在業(yè)務(wù)人員的陪同下，共同對(duì)選修車輛進(jìn)行初步檢查和故障判斷，解答客戶。
三、和車間主管共同商定維修計(jì)劃。
四、在車輛維修過程中檢查、監(jiān)督修復(fù)情況，提供必要的技術(shù)支持。
五、進(jìn)行汽車專業(yè)技術(shù)資料的查閱和保管。
六、車輛修復(fù)后進(jìn)行詳細(xì)的檢查。
七、制定維修保養(yǎng)規(guī)范、操作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)。
八、定生產(chǎn)定額、標(biāo)準(zhǔn)維修工時(shí)。
九、測(cè)算車間消耗材料的使用，維修單元生產(chǎn)成本的消耗。
十、根據(jù)生產(chǎn)情況，提出定購配件的計(jì)劃和清單。
