千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《汽車售后經(jīng)理崗位職責(zé)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《汽車售后經(jīng)理崗位職責(zé)》。

第一篇：汽車售后崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；

1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；

3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；

4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶

任職資格：

1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)；

2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；

3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；

4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時(shí)開展工作；

5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力；

6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；

7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。

第二篇：汽車維修經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)審核全國門店對車輛故障的判斷及維修方案,提供技術(shù)指導(dǎo),保障維修質(zhì)量;

2、指導(dǎo)解決全國門店維修工作中的疑難雜癥;

3、編寫解決車輛維修案例(主要是新能源車),及車輛加裝、改裝項(xiàng)目施工案例;

4、負(fù)責(zé)建立建全維修技術(shù)資料庫,制定維修技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;

5、制定維修、保養(yǎng)施工流程、標(biāo)準(zhǔn);

6、負(fù)責(zé)制定全國門店技術(shù)人員的技能考核及等級評定;

7、負(fù)責(zé)制定門店的設(shè)備、工具、耗材、常用件的配置標(biāo)準(zhǔn)、定位、維保標(biāo)準(zhǔn)。

第三篇：汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在相關(guān)加油站點(diǎn)駐點(diǎn)值班，接受客戶咨詢。根據(jù)客戶需求解答及匹配適合的產(chǎn)品(包括汽車、金融、保險(xiǎn)、車輛收購)。

2、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略;

3、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶，按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo);

4、按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等;

5、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù);

6、積極上報(bào)并解決售車過程中出現(xiàn)的問題;

7、負(fù)責(zé)對已成交客戶進(jìn)行汽車使用情況的跟蹤服務(wù);

8、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。