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第一篇：汽車維修經(jīng)理崗位職責(zé)

一、認(rèn)真做好安全消防檢查記錄，監(jiān)督各部門實(shí)施消防安全工作情況。

熟練掌握單位各種消防設(shè)施性能及應(yīng)用情況，掌握重點(diǎn)部位情況。

二、定期檢查中心辦公樓和各修理網(wǎng)點(diǎn)及車庫消火栓，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并上報(bào)。

三、定期對(duì)中心各部門員工做好安全防火知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)安全防火意識(shí)。

四、冬運(yùn)期間，認(rèn)真檢查車輛戶外烤車現(xiàn)象，在烤車現(xiàn)場(chǎng)必須做到一臺(tái)車至少配備一臺(tái)滅火器。

五、負(fù)責(zé)本單位場(chǎng)區(qū)的衛(wèi)生檢查指導(dǎo)工作和安全防火及安全生產(chǎn)工作。

六、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的安全檢查工作。

第二篇：售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公下

達(dá)的經(jīng)

營(yíng)

責(zé)

任

指

標(biāo)。

2、組織實(shí)施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績(jī)效考核及二級(jí)薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 3、合理分工，做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。4、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時(shí)解決用戶的各種售后問題，提高用

戶

滿

意

度。

5、審核《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，做好本部門的績(jī)效考核工作。 6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場(chǎng)動(dòng)7、開拓

新

市

態(tài)場(chǎng)，增

加

新

客

戶。

8、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動(dòng)態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。 9、控

制

本

部

門的各

項(xiàng)

費(fèi)

用

。10、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)

1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。

3、對(duì)公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。

4、服務(wù)過程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并作記錄。 5、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。

6、開拓新市場(chǎng)，增加新客戶。 7、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

第三篇：汽車售后崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)技術(shù)支持平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，在線回復(fù)維修中心故障工單解決方案；

2.負(fù)責(zé)駐店技術(shù)指導(dǎo)、維修人員技術(shù)能力提升課程開發(fā)；

3.負(fù)責(zé)批量、重大、疑難問題的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；

4.負(fù)責(zé)與品質(zhì)保證和研發(fā)部門合作解決客戶車輛問題；

5.負(fù)責(zé)技術(shù)支持平臺(tái)案例的整理，以完善故障診斷樹；

6.負(fù)責(zé)售后維修手冊(cè)、診斷儀開發(fā)管理；