千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《技術支持工程師崗位職責》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《技術支持工程師崗位職責》。
第一篇:售后技術支持工程師崗位職責
1、銷售過程中的技術咨詢、產(chǎn)品選型、方案設計、安裝調試、維護保養(yǎng)、故障排除、維修服務、技術培訓等;
2、負責所管轄范圍內的全部設備的日常維護保養(yǎng)工作;
3、提出管轄內設備日常維護或維修所需的備件或外協(xié)需求,并降低維修成本;
4、制定設備設施的調整、修改、整改、改良計劃,分析核算整改成本;
5、對設備的故障原因進行分析匯總,落實改進方案實施;
6、對新進設備設施進行可行性分析、驗證,參與新設備的安裝調試;
7、負責對設備的運行安全和防護安全進行評估;
第二篇:技術支持崗位職責
崗位職責:(高級)資深技術支持工程師
負責項目的售前技術支持,完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答 1.組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術交流會、技術講座等2.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術實現(xiàn))的技術交流和解答3.4.配合銷售撰寫技術方案
負責項目策劃及組織實施工作5.協(xié)助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等6.及時掌握各類標準和政策、業(yè)務流程及相關規(guī)定,提出落實意見,工作
跟蹤和學習最新的技術動態(tài),及時了解新技術、新業(yè)務和新,參與本部門各項技術管理流程的制定工作7.設備
8.9.響應及解決客戶的技術要求及疑問
指導、培養(yǎng)中級專業(yè)技術人員學習和提高
要求:
年以上相關專業(yè)工作經(jīng)驗3大專及以上學歷,1.熟練掌握系統(tǒng)集成和通信技術技能,接收新技術和新業(yè)務能力強,技術過硬,能獨立處理緊急任務2.具有豐富的項目管理經(jīng)驗,精通相關專業(yè)知識,有較強的表達和協(xié)調能力,能夠有創(chuàng)造性的開展工作3.善于合作,具有良好的團隊精神及較強的組織協(xié)調能力,具有良好的人際關系和溝通協(xié)作能力4.;工作認真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神5.能適應出差;,能夠承受較強的工作壓力6.(中級)技術支持工程師
負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術支持; 1.跟蹤和學習最新的技術動態(tài),及時了解新技術、新業(yè)務和新設備2.配合銷售撰寫技術方案;3.組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術交流會、技術培訓等4.及時掌握各類標準和政策、業(yè)務,參于項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作5.流程及相關規(guī)定,提出落實意見;
負責具體項目的管理、實施和驗收工作,督促所負責的項目按照計劃及時完成,在技術業(yè)務上對相關6.人員進行指導;
負責售中項目各個流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調7.落實項目的各項指標,檢查工程完成情況,及時提出分析結果;8.編寫相關竣工文檔、工程驗收資料 9.及時反饋用戶需求10.對初級專業(yè)技術人員的工作進行指導、檢查和考核11.能力:
年以上相關專業(yè)工作經(jīng)驗2大專及以上學歷,1.熟練掌握系統(tǒng)集成和通信技術技能,接收新技術和新業(yè)務能力強,技術過硬,能獨立處理緊急任務2.名人堂:眾名人帶你感受他們的驅動人生馬云任志強李嘉誠柳傳志史玉柱
具有豐富的實踐經(jīng)驗,精通相關專業(yè)知識,有較強的表達和協(xié)調能力,能夠有創(chuàng)造性的開展工作;3.具有良好的團隊工作精神和人際關系和溝通協(xié)作能力4.;工作認真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神 5.能適應出差;,能夠承受較強的工作壓力6.
第三篇:售后技術支持工程師崗位職責
職責:
1、負責應急通信系統(tǒng)項目技術支持、后期實施工作;
2、對公司施工完成的項目進行售后維護,項目主要有應急通信車、機房建設、綜合布線、視頻監(jiān)控、智能樓宇建設等;
3、按照要求提交項目相關文檔及日常工作報告等。
專業(yè)及技能要求:
1、??埔陨蠈W歷;
2、衛(wèi)星、自動化、無線電、計算機網(wǎng)絡、通信相關專業(yè);
3、熟悉衛(wèi)星、集群、單兵、視頻會議等相關通信產(chǎn)品的安裝、使用;
4、一年以上衛(wèi)星應急通信系統(tǒng)相關產(chǎn)品實施和維護工作經(jīng)驗;
5、有視頻會議經(jīng)驗、衛(wèi)星系統(tǒng)實施經(jīng)驗或車輛改裝經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、能適應經(jīng)常性出差,可以熟練使用office軟件;
7、良好的溝通協(xié)作與表達能力,責任心強。
第四篇:技術支持崗位職責
1.具有電腦軟硬件相關知識,了解弱電、多媒體設備等產(chǎn)品者優(yōu)先。
2.具有誠實肯干、用心主動、有職責感,能不斷自主提高個人潛力。
3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;
4.能出差和短期駐外;
5.無經(jīng)驗者安排系統(tǒng)培訓;
第五篇:技術支持工程師的具體職責
職責:
1、負責公司代理產(chǎn)品的售前技術支持(技術選型、配件采購加工及質量管控、技術交流及培訓、技術資料編寫與收集等)
2、負責公司代理產(chǎn)品的售后服務(設備安裝調試的技術指導、現(xiàn)場技術服務、設備維修等)
3、協(xié)助銷售和商務解決合同涉及的技術問題
4、完成領導安排的其它工作
崗位要求:
1、溝通協(xié)調能力佳、細心仔細
2、機電一體化、電氣類、機械類專業(yè)畢業(yè)
3、有相關行業(yè)的技術支持、銷售等工作經(jīng)驗者優(yōu)先
4、接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生
5、此崗位軍人優(yōu)先