千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《前臺服務員崗位職責(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《前臺服務員崗位職責(合集)》。

第一篇：前臺接待專員崗位職責內(nèi)容

1.負責接轉(zhuǎn)前臺電話，接待、登記、解答等問題;

2.負責日常收費以及各項門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;

3.負責關(guān)注現(xiàn)場服務環(huán)境，按照標準為顧客提供完善服務;

4.負責與物業(yè)，醫(yī)廢等對外聯(lián)系事務;

5.協(xié)助門診各項活動的執(zhí)行;

6.收發(fā)信件快遞以及上級交辦的其它行政工作;

7.負責邀約面試候選人。

第二篇：前臺接待崗位職責2022

1、接待工作：訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好，請問找誰?”，并請訪客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負責加水、更新煙缸;

2、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過五個煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;

3、總機服務工作：鈴響三聲內(nèi)務必接聽，“您好，‘XX公司‘?！?若自動轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)務必轉(zhuǎn)為人工;來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應直接轉(zhuǎn)入，應問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;

4、傳真信息務必在五分鐘內(nèi)送達相關(guān)人員;

5、負責收發(fā)管理報紙、信函;

6、安全工作：下班前檢查復印機關(guān)機，關(guān)掉所有電源，負責關(guān)好門窗;

7、理解行政助理(助理招聘)安排的其它工作。

第三篇：前臺接待崗位職責2022

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

3、持續(xù)公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

4、監(jiān)督員工每日考勤狀況。

5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

8、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤狀況，考勤資料存檔。

9、負責復印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用狀況進行增補。

11、做好會前準備、會議記錄和會后資料整理工作

12、做好材料收集、檔案管理等工作。

13、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。

14、協(xié)助上級進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門帶給及時有效的行政服務。

15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，用心完成上級交辦的臨時事務。

第四篇：前臺服務員的工作內(nèi)容

工作內(nèi)容

1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。

2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。

3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。

4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。

5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。

6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務。

7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。

8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。

9.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。

崗位要求

1.大專以上文化程度，懂得英語。

2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。

3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

4.相貌端正，身體健康。

第五篇：前臺接待專員崗位職責內(nèi)容

1、負責前臺接待工作;

2、負責電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復印等工作;

3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件;

4、臨時完成領(lǐng)導交辦的工作;

5、維護前臺辦公環(huán)境衛(wèi)生;