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        賓館前臺(tái)接待崗位職責(zé)

        發(fā)布時(shí)間:2023-03-23 23:29:48

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        第一篇:關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)

        1,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的前臺(tái)接待工作。

        2,負(fù)責(zé)前臺(tái)的收銀 工作。

        3,負(fù)責(zé)前臺(tái)的每日營(yíng)收?qǐng)?bào)表制作。

        4,負(fù)責(zé)客戶的體檢預(yù)約登記安排。

        5,負(fù)責(zé)客戶體檢完成的報(bào)告發(fā)放等。

        6,完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

        第二篇:酒店前臺(tái)崗位職責(zé)

        1)辦理房間預(yù)定、入住登記、換房、退房結(jié)帳等手續(xù),發(fā)放回收房卡及磁卡鑰匙。

        2)補(bǔ)辦房卡、磁卡鑰匙、商務(wù)服務(wù)、留言服務(wù)、保險(xiǎn)箱業(yè)務(wù)、叫醒服務(wù)、會(huì)客登記、客賠處理、制作營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)。

        3)正確有效地處理客人電話咨詢、柜臺(tái)咨詢,提供客人詢問(wèn)的有關(guān)酒店設(shè)施、服務(wù)、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)、美食、購(gòu)物等各類信息。

        4)負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。

        5)接受客人投訴,并負(fù)有及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映客人意見(jiàn)和信息的義務(wù)。

        6)按規(guī)定程序核對(duì)房態(tài)和房帳,發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)上報(bào)。

        7)按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)準(zhǔn)確的將入住賓客信息輸入酒店系統(tǒng)和上傳公安網(wǎng),執(zhí)行中外賓客信息傳送。

        8)完成上級(jí)指派的其他工作。

        第三篇:前臺(tái)接待工作職責(zé)

        1、 負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待和面試人員的指引工作;

        2、 接聽(tīng)處理各類電話;

        3、 負(fù)責(zé)洽談室預(yù)約、安排;

        4、 辦公用品的領(lǐng)用、記錄和管理;

        5、 負(fù)責(zé)飲用水、綠植統(tǒng)計(jì)及維護(hù)工作;

        6、 協(xié)助HR進(jìn)行人員招聘及考勤情況的統(tǒng)計(jì)工作;

        7、 完成上級(jí)交辦的其他工作。

        第四篇:前臺(tái)接待工作職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)校區(qū)的前臺(tái)接待工作,

        2、做好數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)和匯總;

        2、及時(shí)反饋家長(zhǎng)意見(jiàn)和建議;

        3、負(fù)責(zé)校區(qū)行政物品的管理和衛(wèi)生檢查工作;

        第五篇:行政前臺(tái)接待崗位職責(zé)

        1.前臺(tái)接待;

        2.福利(零時(shí)、生日、節(jié)日福利等)的申請(qǐng)、采購(gòu)、發(fā)放、記錄等工作

        3.辦公用品匯總下單、發(fā)放、管理以及維護(hù);

        4.起草、傳達(dá)行政通知和相關(guān)文件,協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議;

        6.繳納公司各項(xiàng)行政費(fèi)用;

        7.宿舍水電核算

        8.攜程差旅預(yù)定

        9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

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