千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《賓館前臺(tái)接待崗位職責(zé)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《賓館前臺(tái)接待崗位職責(zé)》。
第一篇:關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)
1,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的前臺(tái)接待工作。
2,負(fù)責(zé)前臺(tái)的收銀 工作。
3,負(fù)責(zé)前臺(tái)的每日營(yíng)收?qǐng)?bào)表制作。
4,負(fù)責(zé)客戶的體檢預(yù)約登記安排。
5,負(fù)責(zé)客戶體檢完成的報(bào)告發(fā)放等。
6,完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
第二篇:酒店前臺(tái)崗位職責(zé)
1)辦理房間預(yù)定、入住登記、換房、退房結(jié)帳等手續(xù),發(fā)放回收房卡及磁卡鑰匙。
2)補(bǔ)辦房卡、磁卡鑰匙、商務(wù)服務(wù)、留言服務(wù)、保險(xiǎn)箱業(yè)務(wù)、叫醒服務(wù)、會(huì)客登記、客賠處理、制作營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)。
3)正確有效地處理客人電話咨詢、柜臺(tái)咨詢,提供客人詢問(wèn)的有關(guān)酒店設(shè)施、服務(wù)、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)、美食、購(gòu)物等各類信息。
4)負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。
5)接受客人投訴,并負(fù)有及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映客人意見(jiàn)和信息的義務(wù)。
6)按規(guī)定程序核對(duì)房態(tài)和房帳,發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)上報(bào)。
7)按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)準(zhǔn)確的將入住賓客信息輸入酒店系統(tǒng)和上傳公安網(wǎng),執(zhí)行中外賓客信息傳送。
8)完成上級(jí)指派的其他工作。
第三篇:前臺(tái)接待工作職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待和面試人員的指引工作;
2、 接聽(tīng)處理各類電話;
3、 負(fù)責(zé)洽談室預(yù)約、安排;
4、 辦公用品的領(lǐng)用、記錄和管理;
5、 負(fù)責(zé)飲用水、綠植統(tǒng)計(jì)及維護(hù)工作;
6、 協(xié)助HR進(jìn)行人員招聘及考勤情況的統(tǒng)計(jì)工作;
7、 完成上級(jí)交辦的其他工作。
第四篇:前臺(tái)接待工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)校區(qū)的前臺(tái)接待工作,
2、做好數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)和匯總;
2、及時(shí)反饋家長(zhǎng)意見(jiàn)和建議;
3、負(fù)責(zé)校區(qū)行政物品的管理和衛(wèi)生檢查工作;
第五篇:行政前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1.前臺(tái)接待;
2.福利(零時(shí)、生日、節(jié)日福利等)的申請(qǐng)、采購(gòu)、發(fā)放、記錄等工作
3.辦公用品匯總下單、發(fā)放、管理以及維護(hù);
4.起草、傳達(dá)行政通知和相關(guān)文件,協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議;
6.繳納公司各項(xiàng)行政費(fèi)用;
7.宿舍水電核算
8.攜程差旅預(yù)定
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作