千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《汽車4s店銷售前臺接待崗位職責(推薦3篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《汽車4s店銷售前臺接待崗位職責(推薦3篇)》。

第一篇：S店前臺接待崗位職責

1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達；

2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預(yù)定；

5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等）；

6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

7、完成上級主管交辦的其它工作。

第二篇：s店售后前臺崗位職責

1、以專業(yè)的態(tài)度接待客戶，親自主動與潛在客戶聯(lián)系并記錄情況

2、開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

3、使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

4、培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求

5、激勵客戶對BMW集團品牌車輛的興趣

6、在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問或服務(wù)顧問

第三篇：汽車4S店前臺主管職責與要求

1、售后前臺主管職責

（1）負責每天車輛維修日報工作。（2）分析車輛到期未來廠原因。

（3）負責每天車輛進廠后，突發(fā)事件解決工作。（4）負責監(jiān)督接車員接車單據(jù)傳遞工作。（5）負責與各部門協(xié)調(diào)工作；

（6）負責維修前臺信息反饋分析原因工作。（7）負責前臺巡視工作。（8）負責服務(wù)信息保密工作。

2、接車員崗位職責

（1）負責每天車輛迎送工作。

（2）負責向客戶解釋每臺車維修內(nèi)容及維修金額情況。（3）認真負責地正確使用前臺維修管理板。（4）負責每臺車輛下次保養(yǎng)提示工作。

（5）負責每天早晨前臺衛(wèi)生及客戶休息區(qū)衛(wèi)生保潔。（6）負責每臺車輛進廠時維修作業(yè)內(nèi)容及問診表填寫工作。（7）負責每天車輛維修后單據(jù)分類整理存檔工作。

3、索賠員崗位職責

（1）負責每臺索賠車輛索賠資格審閱工作。（2）負責索賠件保管工作。（3）負責索賠零配件上標簽工作。

（4）負責填寫、打印信息報告，以及申請單填寫工作。（5）負責每月保修零配件申請表匯總存檔工作。（6）負責各類信息傳遞工作。1.崗位名稱：銷售科科長

2.直接上級：總經(jīng)理

3.下屬崗位：業(yè)務(wù)員

4.主要職責：

4.1負責科室內(nèi)業(yè)務(wù)片區(qū)的日常銷售工作，?完成公司交給的月崐銷售任務(wù)；

4.2檢查銷售員的銷售情況，督促他們更好地開展工作；

4.3對銷售員選擇、申報的代理商進行考察與初審；

4.4防止業(yè)務(wù)員和代理商進行跨區(qū)域銷售。

1.崗位名稱：銷售員

2.直接上級：銷售科科長

3.主要職責

3.1積極參加政府公務(wù)用車招標活動及各類訂貨會；

3.2積極主動與各專業(yè)口聯(lián)系，爭取訂購業(yè)務(wù)；

3.3熱情接待用戶來廠洽談業(yè)務(wù)；

3.4考察、選擇好的代理商向科長申報；

3.5督促、幫助代理商搞好產(chǎn)品宣傳及銷售工作；

3.6積極與車管所聯(lián)系，保證用戶能順利上牌落戶；

3.7開展市場調(diào)查，對本產(chǎn)品的銷售市場、銷售潛力進行預(yù)測，崐每月匯報一次。同時了解同類產(chǎn)品的有關(guān)信息；

3.8協(xié)助打假辦搞好打假工作；

3.9處理或協(xié)調(diào)處理商品車的質(zhì)量問題。