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第一篇：物業(yè)前臺接待崗位職責(zé)

1、接待業(yè)務(wù)電話來訪，登記反饋事項并跟進(jìn)處理結(jié)果;

2、協(xié)助業(yè)主辦理交房、裝修等手續(xù);

3、處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的代收、代辦、委托業(yè)務(wù);

4、協(xié)調(diào)內(nèi)、外部資源幫助執(zhí)行客戶特約服務(wù);

5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

第二篇：物業(yè)前臺崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)商務(wù)服務(wù)中心日常商戶接待、咨詢工作，進(jìn)行耐心細(xì)致的解答;

2、受理商鋪的加班申請、廣告畫、宣傳活動申請等業(yè)務(wù);

3、跟催商鋪的裝修申請以及進(jìn)場，辦理工作人員和施工隊的工作證件，負(fù)責(zé)相關(guān)費用、押金收款的.收據(jù)開立以及管理;

4、負(fù)責(zé)通知、信函等公文的起草及相關(guān)事項的跟進(jìn);

5、負(fù)責(zé)營運數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總工作。