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第一篇:物業(yè)前臺接待崗位職責(zé)
1、負責(zé)接聽港匯物業(yè)各類報修、咨詢、服務(wù)及投訴等電話,按要求及時轉(zhuǎn)接、登記及跟蹤落實。負責(zé)物業(yè)前臺每日報修、報修記錄、開具報修單,并負責(zé)整理報修單及租戶資料。
2、負責(zé)辦理進出物業(yè)的外來人員出入證,并協(xié)助辦理各類物業(yè)相關(guān)憑證。
3、負責(zé)接聽、接待并初步跟進客戶投訴或建議,做好登記工作,及時轉(zhuǎn)告專職人員處理。
4、負責(zé)接報各類突發(fā)應(yīng)急事件,并及時通知部門主管及公司相關(guān)人員。
5、協(xié)助維護并保證傳真機、復(fù)印件、會議室、門禁系統(tǒng)等辦公設(shè)施設(shè)備的正常運行。
6、上級交辦的`其他工作。
第二篇:物業(yè)前臺接待崗位職責(zé)
1、負責(zé)公司前臺接待及電話轉(zhuǎn)接。
2、負責(zé)收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作。
3、受理會議室預(yù)約,并負責(zé)會議服務(wù)工作。
4、負責(zé)檢查公司環(huán)境衛(wèi)生。
5、負責(zé)休息室內(nèi)物品整理。
6、負責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理。
7、負責(zé)公司員工上下班考勤簽到與每月考勤匯總情況。
8、配合物業(yè)進行水、電表的核查,制作匯總表。
9、配合花卉公司進行每周的'養(yǎng)護工作。
10、每日下班后,要檢查門、窗、電等事宜。