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第一篇：產(chǎn)品部崗位職責(zé)

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部職責(zé)：

1、主動(dòng)宣傳和實(shí)踐公司文化和價(jià)值觀、落實(shí)公司戰(zhàn)略發(fā)展的經(jīng)營(yíng)方針，及時(shí)、保質(zhì)和保量的執(zhí)行公司流程和制度。

2、協(xié)助人事行政部實(shí)施人力資源計(jì)劃，負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力、質(zhì)量意識(shí)、合規(guī)意識(shí)和價(jià)值不斷的增長(zhǎng)。

3、根據(jù)新產(chǎn)品策劃，負(fù)責(zé)實(shí)施新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃和輸入工作。

4、根據(jù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃和輸入要求，負(fù)責(zé)實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)驗(yàn)證工作，包括產(chǎn)品原料驗(yàn)證、使用方法驗(yàn)證、性能驗(yàn)證、試產(chǎn)工藝驗(yàn)證和穩(wěn)定性研究。

5、根據(jù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃、輸入、評(píng)審和產(chǎn)品注冊(cè)要求，負(fù)責(zé)實(shí)施設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸出工作。

6、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程更改的申請(qǐng)和驗(yàn)證工作。

7、負(fù)責(zé)按時(shí)、保質(zhì)、保量并合規(guī)的完成新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)驗(yàn)證過(guò)程原始實(shí)驗(yàn)記錄以及實(shí)驗(yàn)用物料、樣本和樣品使用等各種記錄的填寫(xiě)，并及時(shí)準(zhǔn)確的輸出。

8、負(fù)責(zé)保存未輸出的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)技術(shù)資料，確保未輸出的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)技術(shù)資料合規(guī)性和保密性。

9、負(fù)責(zé)實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)5s管理及自查。

10、根據(jù)公司臨床診斷產(chǎn)品中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，負(fù)責(zé)提升和改進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和工藝優(yōu)化的技術(shù)方法或平臺(tái)先進(jìn)性。

11、根據(jù)公司臨床診斷產(chǎn)品中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，主動(dòng)參與生物醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)交流活動(dòng)并及時(shí)收集和分析臨床診斷產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)動(dòng)態(tài)及同類(lèi)產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展信息，為新產(chǎn)品策劃提供技術(shù)可行性分析。

12、主動(dòng)收集公司已上市銷(xiāo)售產(chǎn)品的工藝優(yōu)化的可能性，負(fù)責(zé)為新產(chǎn)品策劃提出工藝改進(jìn)建議。

13、協(xié)助注冊(cè)經(jīng)理完成產(chǎn)品注冊(cè)資料的編制和評(píng)審。

14、協(xié)助臨床試驗(yàn)部完成產(chǎn)品的臨床試驗(yàn)。

15、負(fù)責(zé)向產(chǎn)品注冊(cè)、臨床試驗(yàn)、產(chǎn)品生產(chǎn)及工藝驗(yàn)證、產(chǎn)品售后服務(wù)過(guò)程提供技術(shù)指導(dǎo)和支持。

16、負(fù)責(zé)優(yōu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)驗(yàn)證管理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室管理流程。

17、負(fù)責(zé)實(shí)施設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程的質(zhì)量管理體系并落實(shí)質(zhì)量方針與對(duì)應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)，按時(shí)、保質(zhì)、保量并合規(guī)的完成相應(yīng)過(guò)程的質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告。

18、負(fù)責(zé)完成上級(jí)主管部門(mén)交代的其他各項(xiàng)工作。

任職要求：

1、生物學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程、臨床醫(yī)學(xué)、臨床診斷學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)碩士及以上學(xué)歷，博士或有海外研究背景者優(yōu)先考慮。

2、有三年以上臨床診斷試劑類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及注冊(cè)經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)過(guò)三類(lèi)ivd產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并已取得注冊(cè)證者優(yōu)先考慮。

3、有一年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有mba學(xué)歷者優(yōu)先考慮。

4、精通ivd產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)原則和ep文件，熟悉yy/t―0287質(zhì)量管理體系規(guī)定的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程，有yy/t―0287內(nèi)審員者優(yōu)先考慮。

5、熟悉各類(lèi)ivd產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)，擅長(zhǎng)熒光pcr技術(shù)者優(yōu)先考慮。

6、有較好抗壓與溝通能力和一定的上進(jìn)心，能很好的控制情緒并愿意接受自我管理理念者優(yōu)先考慮。

7、要求為人處世正直善良，心胸闊達(dá)，做事實(shí)事求是，愿意適應(yīng)不同公司文化與價(jià)值觀并能夠成為下屬員工的表率者優(yōu)先考慮。

第二篇：汽車(chē)售后服務(wù)的崗位職責(zé)是什么

負(fù)責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，組織與實(shí)施汽車(chē)售后服務(wù)策略。

組織編制部門(mén)年、季、月度售后服務(wù)工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。

協(xié)助服務(wù)管理部對(duì)售後服務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整與完善并組織實(shí)施。

負(fù)責(zé)與售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系并落實(shí)各項(xiàng)工作安排，建立良好的合作關(guān)系。

強(qiáng)化安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、成本意識(shí)的`觀念，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)高效的有序進(jìn)行。

掌握售後市場(chǎng)服務(wù)動(dòng)態(tài)，熟悉售後服務(wù)市場(chǎng)狀況，引導(dǎo)和控制售後服務(wù)市場(chǎng)的方向和進(jìn)度。

組織本部門(mén)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新多種服務(wù)手段，完成售後服務(wù)指標(biāo)并及時(shí)回款。

組織與指導(dǎo)下屬人員進(jìn)行供求市場(chǎng)研究、客戶研究、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究等方面。

進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求，協(xié)助處理投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。

管理銷(xiāo)售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍并指導(dǎo)服務(wù)顧問(wèn)，完成各種信息報(bào)表及其他報(bào)表。

負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、績(jī)效考核和督促。

協(xié)助總經(jīng)理制定本部門(mén)工作計(jì)劃和有關(guān)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)實(shí)施。

協(xié)助總經(jīng)理制定公司所有服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新與設(shè)計(jì)，實(shí)施與推廣，打造集團(tuán)服務(wù)品牌。

負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施公司所有部門(mén)客戶資源整合工作，包括但不限于：客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與維護(hù)。

第三篇：產(chǎn)品部崗位職責(zé)

之三：產(chǎn)品技術(shù)中心

（一）產(chǎn)品設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)

1、分析業(yè)務(wù)需求，實(shí)施產(chǎn)品的任務(wù)流程設(shè)計(jì)、信息架構(gòu)設(shè)計(jì)、頁(yè)面布局以及原型設(shè)計(jì)。 2、推動(dòng)、控制、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)產(chǎn)品功能的開(kāi)發(fā)、測(cè)試、發(fā)布。

3、負(fù)責(zé)與協(xié)助產(chǎn)品上線以后的改進(jìn)，BUG跟蹤、收集改進(jìn)意見(jiàn)、提供改進(jìn)方案。 4、對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提出功能優(yōu)化、用戶體驗(yàn)升級(jí)等方面建議。

1、產(chǎn)品總監(jiān)崗位說(shuō)明書(shū)崗位職責(zé)：

1、整體研究、策劃、設(shè)計(jì)和完善公司的各個(gè)產(chǎn)品。

2、負(fù)責(zé)公司主要產(chǎn)品線策略制定、實(shí)施及產(chǎn)品生命周期管理，確認(rèn)產(chǎn)品路線圖；

3、主導(dǎo)產(chǎn)品前期調(diào)研、規(guī)劃和設(shè)計(jì)，并協(xié)同各團(tuán)隊(duì)，確保產(chǎn)品的研發(fā)運(yùn)營(yíng)整體進(jìn)度，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)；

4、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，分析用戶行為及反饋，持續(xù)改善產(chǎn)品用戶體驗(yàn)；5、深入研究產(chǎn)品，及時(shí)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求，提出創(chuàng)新性產(chǎn)品策略；

6、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與支持產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)部與外部人員，如技術(shù)、QA、UX（UE、UI團(tuán)隊(duì)）、Builder、內(nèi)容、市場(chǎng)、商業(yè)合作等；

7、組織制定并實(shí)施部門(mén)工作計(jì)劃、培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)日常管理。

產(chǎn)品經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位職責(zé)：

1、參與制定產(chǎn)品發(fā)展策略，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能定位、框架結(jié)構(gòu)和交互，輸出明確的產(chǎn)品業(yè)務(wù)邏輯流程圖、產(chǎn)品需求文檔、產(chǎn)品原型及產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)；

2、挖掘和把握用戶各層次需求，負(fù)責(zé)產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)、定義、開(kāi)發(fā)的質(zhì)量控制及產(chǎn)品的最終發(fā)布，并持續(xù)優(yōu)化迭代；

3、對(duì)日常數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤和研究，定期分析運(yùn)營(yíng)效果、用戶需求、行為，綜合各部門(mén)的意見(jiàn)和建議，統(tǒng)籌安排，討論、修改，制訂出可行性方案；

4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)（銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)等）進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。

UI崗位說(shuō)明書(shū)崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶界面及交互設(shè)計(jì)，切圖，網(wǎng)頁(yè)制作；

2、協(xié)同產(chǎn)品經(jīng)理、程序開(kāi)發(fā)員緊密合作，進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)UI和交互方面的開(kāi)發(fā)，確保用戶有良好的使用體驗(yàn)；

3、進(jìn)行前瞻性的產(chǎn)品界面視覺(jué)設(shè)計(jì)研究、設(shè)計(jì)流行趨勢(shì)分析，參與視覺(jué)設(shè)計(jì)規(guī)范的建立和維護(hù)；

第四篇：售后服務(wù)處崗位職責(zé)描述

崗位要求：

1、20―35歲大專(zhuān)（含）或以上學(xué)歷；

2、必須持有大專(zhuān)及以上畢業(yè)證書(shū)才具面試資格，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；

3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力；

5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的'事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

薪資待遇：

1、薪資結(jié)構(gòu)：底薪2000+提獎(jiǎng)（24%―35%）+級(jí)別津貼+福利（月度獎(jiǎng)勵(lì)、季度旅游、保險(xiǎn)福利+終身免費(fèi)培訓(xùn)）平均月薪5000―15000、

2、工作環(huán)境：全天候獨(dú)享中央空調(diào)辦公室，公司提供客戶資源。

3、每月公司還有額外激勵(lì)方案和福利

4、持續(xù)的培訓(xùn)提升+暢通的晉升渠道。

第五篇：售后服務(wù)工作的崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司工程項(xiàng)目管理的要求,實(shí)施工程項(xiàng)目的內(nèi)檢工作,嚴(yán)把工程質(zhì)量。

2、工程項(xiàng)目實(shí)施完畢后,接手項(xiàng)目的'售后維保工作,按照公司售后服務(wù)程序及規(guī)范要求定期對(duì)已經(jīng)投運(yùn)的設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)、巡檢、測(cè)試、維護(hù)保養(yǎng)等工作。

3、主動(dòng)和客戶溝通,傾聽(tīng)顧客的建議和意見(jiàn),及時(shí)排除設(shè)備故障,確保設(shè)備安全高效穩(wěn)定運(yùn)行。

4、指導(dǎo)、培訓(xùn)客戶正確使用公司產(chǎn)品,提高客戶的故障排除和應(yīng)急處理能力;

5、調(diào)試好控制系統(tǒng),以客戶滿意為目標(biāo),提高冷凍/冷卻水輸送系數(shù),為提升系統(tǒng)能效打下基礎(chǔ);

6、對(duì)質(zhì)保期即將結(jié)束的項(xiàng)目,要積極與客戶交流溝通,簽訂有償維保合同。