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          西餐廳服務(wù)員崗位職責簡介(范文二篇)

          發(fā)布時間:2023-09-10 01:47:05

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          • 文檔分類:崗位職責
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          第一篇:西餐廳服務(wù)員的崗位職責

          1.按主管安排認真做好餐椅、餐廳衛(wèi)生、餐廳鋪臺、準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用;

          2.接待顧客主動、熱情、禮貌、耐心、周到、使顧客有賓至如歸之感;

          3.運用禮貌語言,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

          4.善于向顧客介紹本餐廳產(chǎn)品及特色菜點;

          5.接待顧客、收拾臺桌、收銀、詢問顧客用餐滿意度;

          6.配合主管工作,服從主管或店長的安排,團結(jié)及善于幫助同事工作;

          7.積極參加培訓,不斷提高服務(wù)技能。

          第二篇:西餐廳服務(wù)員的崗位職責

          1、全面負責吧臺的組織、指揮和制作工作,平常必需跟班勞動,確保出品的定時按質(zhì)按量;

          2、訂立吧臺的操作規(guī)程及崗位責任制,確保吧臺工作正常進行;

          3、了解把握各崗位人員技術(shù)水平和工作特點,合理布置崗位;

          4、定期實施對下屬的技術(shù)培訓,組織吧臺學習新技術(shù)和先進閱歷,定期和不定期對下屬技術(shù)進行考核,訂立值班表,評估下屬工作,對下屬的.晉升調(diào)動提出看法;

          5、組織吧臺執(zhí)行并完成月、季、年度工作計劃及考核指標;

          6、諳習各種原材料類別、產(chǎn)地、價格,保證貨源供應(yīng)適時,落實貨源購進的驗收和儲存;

          7、負責填寫吧臺原材料使用報表,常常檢查原材料庫存的情況,防止變質(zhì)短缺;

          8、檢查吧臺設(shè)備運轉(zhuǎn)情況和器具、器皿的使用情況,訂立采購計劃;

          9、定期了解市場行情,在保存公司傳統(tǒng)飲品,保持特色不變的基礎(chǔ)上推陳出新,原則上每季推出六個以上新飲品;

          10、做好飲品的定價、定量,把握好毛利率,掌控吧臺原材料成本,合理使用各種原材料,削減揮霍;

          11、搭配樓面做好樓面用水用電管理;

          12、掌控吧臺水電,節(jié)省成本,杜絕揮霍,確保安全;

          13、督促檢查飲品、器具、器皿、環(huán)境及個人衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)和吧臺衛(wèi)生制度,防止傳染病和食品中毒事件的發(fā)生;

          14、嚴格執(zhí)行消防操作規(guī)程,防備火災(zāi)事故發(fā)生;

          15、月末認真盤存本部門原材料、器皿、固定資產(chǎn)。

          16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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