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第一篇：物業(yè)區(qū)域總經(jīng)理的崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、制定區(qū)域公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)對(duì)分管部門、項(xiàng)目工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，并審核其制定的工作計(jì)劃和制定的政策、方案或制度；

3、負(fù)責(zé)管控分管部門、項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成進(jìn)度，保證各項(xiàng)工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo)的完成；

4、負(fù)責(zé)分管部門、項(xiàng)目工作服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量管理體系運(yùn)營，客戶滿意度符合公司要求；

5、創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展，不斷提升公司盈利能力；

6、對(duì)外負(fù)責(zé)代表區(qū)域公司處置授權(quán)內(nèi)的經(jīng)營決策和商務(wù)談判工作；

7、負(fù)責(zé)經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決；

8、完成公司總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng)。

任職資格：

1、30-45歲，本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等專業(yè)或持物業(yè)管理師職業(yè)資格證書者優(yōu)先；（管理能力突出者，條件可適當(dāng)放寬）

2、8年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉住宅小區(qū)物業(yè)管理整體運(yùn)作程序，具有5年以上大型高檔小區(qū)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和和把握全局的能力；

4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心，具備獨(dú)立解決問題的能力及很強(qiáng)的抗壓能力，執(zhí)行力強(qiáng)；

5、具備敏銳的市場洞察能力和應(yīng)變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達(dá)能力；

6、熟悉國內(nèi)物業(yè)管理法規(guī)、政策等專業(yè)知識(shí)，具備先進(jìn)的.管理理念和服務(wù)意識(shí)；

7、熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系運(yùn)作，具有較強(qiáng)的聯(lián)系、規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力及內(nèi)部管理能力；

8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的前期組建及后期管理有豐富的經(jīng)驗(yàn)；

9、對(duì)上海、江蘇等地的物業(yè)法規(guī)、物業(yè)管理招投標(biāo)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有一定的了解，熟悉國家有關(guān)政策法規(guī)；

10、具備積極的工作態(tài)度，為人正直，責(zé)任心強(qiáng)。

第二篇：物業(yè)區(qū)域總經(jīng)理的崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、制定集團(tuán)酒店物業(yè)管理及客戶服務(wù)政策。

2、執(zhí)行政府各項(xiàng)規(guī)矩、法令，并按照法律條款組織制定編寫項(xiàng)目各類制度、年度預(yù)算、架構(gòu)、操作管理流程。

3、按照項(xiàng)目實(shí)際狀況，編寫項(xiàng)目各類應(yīng)急預(yù)案，并有方案、有目的的舉行實(shí)施、演練。

4、妥當(dāng)處理現(xiàn)場突發(fā)大事。

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與組織支配項(xiàng)目現(xiàn)場各類事務(wù)，含客服、保安、工程、以及外包單位的管理。

6、定時(shí)參與公司所組織的.會(huì)議以及培訓(xùn)，協(xié)作公司不定時(shí)的客戶參觀，并做須要的講解與指引。

7、定時(shí)出具每月報(bào)告至公司，建立內(nèi)部交流平臺(tái)。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，八年以上相關(guān)工作閱歷，有國內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)的工作背景。

2、精通物業(yè)各個(gè)階段管理流程，具備物業(yè)前期入伙管理閱歷。

3、認(rèn)識(shí)物業(yè)各類法律規(guī)矩，文字書寫功底強(qiáng)，對(duì)于物業(yè)所涉及的各類報(bào)告、函件的格式、內(nèi)容認(rèn)識(shí)。

4、執(zhí)行與規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作以及幫助精神。

5、具有較強(qiáng)的社交能力，交流協(xié)調(diào)能力好，能妥當(dāng)處理各類突發(fā)大事。

6、注冊(cè)物業(yè)管理師優(yōu)先考慮。

第三篇：物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍

1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理職能及工作的能力;

2、全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目招商業(yè)務(wù)已經(jīng)內(nèi)部行政工作統(tǒng)籌安排;

3、負(fù)責(zé)搭建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，搭建管理流程并實(shí)施有效有管理;

4、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

5、負(fù)責(zé)組織制定各項(xiàng)物業(yè)管理計(jì)劃、制度，并協(xié)調(diào)實(shí)施;

6、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

第四篇：物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在后勤集團(tuán)公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持物業(yè)公司的工作。

2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)物資供應(yīng)的政策、法規(guī)以及上級(jí)有關(guān)指示、指令，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度和學(xué)校的各種規(guī)章制度，按照學(xué)校下達(dá)的任務(wù)和要求，完成本部物業(yè)公司及衛(wèi)生醫(yī)療保健等各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立、健全和修訂工作，組織安排各項(xiàng)計(jì)劃、工作任務(wù)的落實(shí)、完成。

4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬辦好衛(wèi)生所、理發(fā)室，浴池、保證正常服務(wù)和開水供應(yīng)。

5、負(fù)責(zé)水、電、暖的供應(yīng)、管理、維修和維護(hù)工作。

6、負(fù)責(zé)鍋爐房安全運(yùn)行、檢查維修、維護(hù)和管理工作。

7、負(fù)責(zé)學(xué)校草木修剪、草坪護(hù)養(yǎng)等管理工作;負(fù)責(zé)學(xué)校主干路段、規(guī)定區(qū)域廁所的清潔衛(wèi)生及下水管道的疏通工作;按學(xué)校計(jì)劃實(shí)施綠化、環(huán)境美化工作。

8、負(fù)責(zé)學(xué)校房產(chǎn)門、窗、桌、凳、木器及玻璃的維修、油漆、換裝等工作。

9、按學(xué)校計(jì)劃負(fù)責(zé)組織小型工程和房屋修繕及有關(guān)維修項(xiàng)目的實(shí)施。

10、制定、督促、檢查安全制度;安全操作規(guī)程及保障措施的執(zhí)行情況，防止人身設(shè)備事故的發(fā)生，做好綜合管理工作。

11、做好職工思想政治工作，組織好職工政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按時(shí)參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

12、搞好群眾團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和勞動(dòng)競賽，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

13、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第五篇：物業(yè)區(qū)域總經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作；

2、協(xié)助上級(jí)制定項(xiàng)目年度、季度管理轄區(qū)內(nèi)各類設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修及安全檢查工作的安排和落實(shí)，并做好相應(yīng)的保養(yǎng)記錄；

3、負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備管理、業(yè)戶報(bào)修管理，安排和監(jiān)督下屬員工進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作；

4、按照公司的各項(xiàng)，合理制定，完成各項(xiàng)管理指標(biāo)；

5、確保機(jī)電設(shè)施和消防設(shè)施隨時(shí)處亍安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)；

6、執(zhí)行政府部門的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)安全管理和，建立各級(jí)安全制度，防止發(fā)生安全事故；

7、負(fù)責(zé)員工的服務(wù)意識(shí)和與業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)；

8、負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的建立、接管和管理工作；

9、負(fù)責(zé)業(yè)主各種報(bào)修投訴和處理，管理本部門的'工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；

10、抓好防火、防風(fēng)、防洪工作，保證項(xiàng)目的安全；

11、負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目二次裝修、加裝改造方案、圖紙等資料，監(jiān)督規(guī)范施工、完成驗(yàn)收；

第六篇：物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面工作，向總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)建立、完善項(xiàng)目各項(xiàng)管理體系、制度、標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督其實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃及預(yù)算，并進(jìn)行計(jì)劃目標(biāo)分解;

4、負(fù)責(zé)制定年度項(xiàng)目預(yù)算與管理規(guī)劃，提升項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)、持續(xù)改善管理流程;

5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力和高度的責(zé)任感，對(duì)項(xiàng)目管理有獨(dú)到的見解，對(duì)工作有整體思路和構(gòu)想;

6、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，溝通協(xié)調(diào)能力，計(jì)劃與執(zhí)行能力;

7、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本項(xiàng)目的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

8、負(fù)責(zé)制定部門健全的各類規(guī)章制度和防范措施，處理項(xiàng)目公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處理方法的擬制、演練。

9、對(duì)項(xiàng)目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議

10、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門、派出所、社區(qū)居委會(huì)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

11、每周組織一次工作例會(huì)，通過會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的.工作關(guān)系，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

12、每月要完整的對(duì)所管理的項(xiàng)目進(jìn)行4-5次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;

13、負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。定期向相關(guān)職能部門，接受審核;

14、每月定時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi)用;

15、每周、每月定時(shí)向公司及甲方主管部門提交項(xiàng)目周報(bào)、月報(bào);

16、每周定時(shí)向甲方領(lǐng)導(dǎo)做面對(duì)面工作匯報(bào);