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        酒店的樓面經(jīng)理崗位職責

        發(fā)布時間:2023-12-09 22:32:14

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:酒店經(jīng)理崗位職責

        負責制定銷售推廣計劃和銷售目標

        負責為酒店的所有賓客提供優(yōu)質(zhì)的住宿與服務,并且最大程度提高酒店的平均每日入住率和總體入住率

        搜集、整理市場趨勢和相關信息,為發(fā)展酒店的銷售策略提供參考

        提高酒店的旅游貿(mào)易和線上旅行社的市場份額及利潤

        與同事合作共同制定和執(zhí)行酒店活動和設施的`定價策略

        根據(jù)市場變化靈活定價,提高公司網(wǎng)絡銷售的收益和利潤

        管理酒店官網(wǎng)和網(wǎng)絡代理商的報價

        緊密監(jiān)測市場價格調(diào)整,并對市場變化及時作出反應

        銷售和預定團隊協(xié)商合作,運用客房銷售策略以提高酒店入住率和收入

        發(fā)展酒店的關鍵客戶,并維護與其的長期關系

        負責建立和維護現(xiàn)有的客戶關系,與客戶保持良好互動

        參與銷售活動和項目,協(xié)助銷售總監(jiān)完成客房銷售收入計劃與預算

        負責完成預先設定的銷售目標和計劃

        負責與本地公司洽談合作同時擴大客戶群體以發(fā)展新商機并且達成銷售目標

        負責撰寫酒店客房、設施及相關產(chǎn)品的銷售預測、預算和分析報告

        第二篇:酒店管理崗位職責

        1、依據(jù)酒店管理公司整體戰(zhàn)略,組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,全面組織市場銷售推廣工作(必須要有酒店管理公司或集團工作經(jīng)驗);

        2、規(guī)劃酒店管理公司營銷系統(tǒng)的整體運營、業(yè)務方向,領導團隊建設;3、建立、健全各項營銷規(guī)章制度,推動集團銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學化和不斷進步;

        4、依據(jù)酒店管理公司整體戰(zhàn)略目標,提交各類銷售方案,監(jiān)督實施銷售全過程,完成銷售任務;

        5、配合酒店管理公司發(fā)展需要,提交各類年度宣傳計劃,并監(jiān)督實施;

        6、審核各成員酒店年度市場銷售計劃并進行監(jiān)督實施;

        7、定期巡回檢查各成員酒店,檢查銷售工作實施情況。

        8、負責編寫及更新酒店集團市場銷售部操作手冊及傳媒公關操作手冊,監(jiān)督vi在酒店的實施和應用;

        9、負責編寫中央預訂及常旅客獎勵計劃操作手冊;

        10、制定酒店市場銷售部組織架構(gòu)標準及根據(jù)實際情況審核各成員酒店銷售部的人員組織架構(gòu)及人員數(shù)量的合理性;

        11、制定和貫徹酒店管理公司的產(chǎn)品策略及政策。

        12、組織各成員酒店參加集團性聯(lián)合推廣及宣傳活動;

        13、組織各成員酒店參加各種國際國內(nèi)知名旅游展會;

        14、召開季度銷售工作會議,對各成員酒店銷售工作給與評審及指導;

        15、實施季度培訓工作,提供各成員酒店銷售部負責人專業(yè)知識及最新的市場信息;

        16、分析各成員酒店的經(jīng)營情況并根據(jù)需要給與技術(shù)支援工作;

        17、培訓管理公司市場營銷部人員,建設和管理高素質(zhì)的營銷團隊,指導其完成公司計劃、市場營銷任務。

        18、參與新酒店項目籌建工作,對新酒店項目的市場定位及經(jīng)營概念進行描述;

        第三篇:篇一夜班經(jīng)理崗位職責

        1、協(xié)助并指導前臺服務員按標準完成各項工作任務。

        2、處理晚上客房出現(xiàn)的各種問題,

        3、有酒店電路維修經(jīng)驗優(yōu)先。

        4、能夠妥善處理賓客關系,尤其各種突發(fā)事件的處理。

        5、管理夜里當班各部門人員工作情況。

        6、完成總經(jīng)理、前廳部經(jīng)理臨時指派的各項工作。

        第四篇:酒店管理崗位職責

        庫管員崗位職責:

        1、按時完成領導教導的其它工作。

        2、服從領導安排,遵守公司和倉庫各項規(guī)章制度。

        嚴格驗收入庫貨物,根據(jù)貨單品種、規(guī)程、數(shù)量、生產(chǎn)日期認真進行計量驗收,不合格產(chǎn)品應進行標識并按規(guī)定進行處理。

        3、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生標準、執(zhí)行衛(wèi)生管理制度、保障倉庫整潔有序環(huán)境衛(wèi)生。

        4、及時準確的做好相關的出入庫錄入,對數(shù)據(jù)的真實性和準確性負責,并做好庫房臺賬。

        5、負責倉庫日常貨物的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作,保持倉內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作。

        6、貨物進入倉庫管理、庫位的籌劃與正確合理的擺放。出庫時應按照先進先出的原則出貨,對殘損貨物進行登記并統(tǒng)計。

        7、負責相關單證的保管與存檔,倉庫數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、存檔、帳務和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入。

        8、經(jīng)常檢查食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)食品變質(zhì)、發(fā)霉、脹包、水乳分離、生蟲、包裝破損等及時登記上報并處理。做好滅鼠、蠅、蟑螂等防蟲害工作。保持倉庫內(nèi)外清潔。

        9、與財務統(tǒng)計、行政人員一起對庫存物資每月盤點一次嚴格做到賬物統(tǒng)一。

        庫管員工作流程:

        一、貨物入庫

        1、庫管員要親自核對貨號、尺碼及數(shù)量與供應商發(fā)貨單是否一致。

        2、把入庫日期、貨號、數(shù)量、發(fā)貨單位認真填寫到貨品入庫臺賬本上。仔細核對并清楚貨物各方面數(shù)據(jù)。

        二、貨物上架

        1、貨物數(shù)據(jù)登記完畢,將打印好的標簽貼到貨物上,安排好貨物的存放位置,相同系列的貨物整齊的擺放至貨架上。2、貨物擺放完畢,再次核實貨物數(shù)量和安放位置是否正確,檢查貨物是否有破損情況發(fā)生。

        三、貨物出庫

        1、庫管員將貨號、數(shù)量及貨物出庫明細登記清楚、認真核對貨物出庫的種類與數(shù)量。

        2、貨物在出庫時,仔細檢查貨物是否有包裝破損、脹包、過期、發(fā)霉變質(zhì)等現(xiàn)象。

        3、貨物出庫后要核對剩余貨物數(shù)量,并登記清楚出庫臺帳本。4、每天要做出入庫進銷存報表、大日期產(chǎn)品統(tǒng)計表、產(chǎn)品報損表等貨物報表。

        四、保管貨品及衛(wèi)生清潔

        1、將物資堆放整齊、美觀、按類擺放,并標明進貨日期,按規(guī)定留有通道、墻距。

        2、熟悉掌握商品質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生、保質(zhì)期情況,落實防盜、防蟲、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物資完好無損。

        3、在貨物入庫前,將庫房衛(wèi)生打掃整潔,并按先進先出的原則清理貨物安放位置。貨物出庫后,將剩余貨物按類分放整齊,并時刻保持倉庫地面衛(wèi)生干凈。

        五、盤點貨品

        1、在貨物每次出入庫之后,須對庫房所存貨物數(shù)量進行盤點清查,確保庫房所存貨物與臺賬數(shù)量一致。

        2、庫管員必須對存貨進行定期或不定期清查,確定各種存貨的實際庫存量,并與臺帳本記錄的結(jié)存量核對確認。3、每日下班前,檢查庫房內(nèi)是否存在各種安全隱患,確認無誤后方可鎖好庫房門離開。

        第五篇:酒店管理崗位職責

        1、本科以上學歷,酒店管理、企業(yè)管理類相關專業(yè);

        2、10年以上相關工作經(jīng)驗,3年以上五星級酒店同職位運營管理經(jīng)驗;

        3、男女不限,男身高1.75米以上;女身高1.62米以上,形象佳,年齡35-45;工作地點:廣東從化溫泉鎮(zhèn)

        4、熟悉酒店運作,制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略,具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力及把握酒店全局運作的能力;

        5、熟悉綜合性娛樂中心管理及運營模式,掌握人力資源、財務、法律等相關專業(yè)知識;

        6、具有很強的計劃、組織、領導、控制能力;

        7、具有較強的分析、判斷、溝通、培訓、社交能力;

        8、思維敏捷,極強的處理突發(fā)事故的能力;

        9、具備良好的團隊意識及敬業(yè)精神;

        10、品質(zhì)端正,成熟穩(wěn)重,具有良好的品德和職業(yè)道德操守;

        11、薪酬面議。

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