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崗位職責:
1、協(xié)助總經理處理賓館日常行政事務,協(xié)調各部門的工作,督促各部門執(zhí)行總經理下達的各項任務,發(fā)現問題,及時反饋并提出解決建議,負責賓館人事、行政管理、財務、物資采購工作。
2、根據國家有關財務政策及在總經理、城投公司的領導下,負責建立、完善和不斷提高賓館財務管理制度。發(fā)現問題及時糾正,重大問題及時報告總經理和城投公司。
3、負責制定本部門各類人員的崗位職責、任職能力及考核辦法。
4、組織制定賓館各項規(guī)章制度,全賓館的工作程序、服務規(guī)及標準,根據總經理指示,起草工作計劃、報告、總結及其他文件。
5、定期召開工作例會,布置、檢查、總結工作,重大事項及時向有關領導匯報并共同研究、討論決定。
6、對賓館的財務進行宏觀控制,做好日常的經濟分析,并指導各部門正確合理地調度資金和進行資金預算,確保資金的合理使用。 制定各營業(yè)部門的營業(yè)指標和成本費用率,確保經營利潤和成本費用的控制。
7、指導和督促財會人員及時、正確、完整地記賬、算賬、報賬,并及時提供各項會計核算資料。指導和督促各營業(yè)點收銀員、出納員按規(guī)定程序及時做好資金回籠,并對掛賬客戶信譽狀況及時進行分析,確保日常合理開支的供給。
8、指導和督促賓館固定資產年度盤點和賓館物品倉庫盤點工作,以及低值易耗品、物料用品等財產、物資的使用和保管情況,注意發(fā)現和處理財產、物資管理中存在的問題,確保財產、物資的合理使用和安全管理;督促財會人員嚴格執(zhí)行各項財務制度和紀律,檢查各部門經濟活動情況,防止發(fā)生挪用、貪污、盜竊等活動。
9、負責聯絡各級政府、機關、企事業(yè)單位,辦理賓館各類許可證及其系列手續(xù)。
10、負責賓館文件的收、發(fā)、存檔等管理工作。
11、抓好管理層及員工的管理工作,經常深入研究,掌握情況;合理安排使用人員,發(fā)現人才及時提出意見調整,當好賓館總經理室的參謀。
12、做好賓館企業(yè)文化建設,配合各部搞好部宣傳活動
13、建立合理的酒店組織架構,負責賓館員工的招聘和工作安排的審核或批準、解聘工作。制訂賓館的各項人事、福利制度,審核各部員工的晉升考核、人事變動、獎罰情況,負責全賓館員工的合同簽約、人事、培訓檔案的管理。解決員工有關勞動方面的爭議和投訴、糾紛。
14、負責核查各部每月的考勤管理,組織實施對賓館人員的考核工作。 按制度負責審批辦理各類休假的期限。
15、負責本賓館的員工宿舍、員工食堂、制服房的后勤管理工作 。
16、執(zhí)行總經理委派的其他工作。