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        領(lǐng)位崗位職責(合集)

        發(fā)布時間:2024-04-23 22:43:22

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:餐廳領(lǐng)班崗位職責

        1、按照主管的檢查表來開始和結(jié)束一天的營業(yè)。

        2、處理日常員工的協(xié)作關(guān)系(例如時間調(diào)整)。為所有的員工和客人,建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。

        3、確保在餐廳營運時,協(xié)助服務員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿意。

        4、確保服務的食品和飲料有質(zhì)量保證。

        5、確保完成每天基本的工作。

        6、保持員工制服的標準。

        第二篇:領(lǐng)班崗位職責

        1、在營業(yè)主管的直接領(lǐng)導下,負責商場門市的日常管理與銷售工作。

        2、負責制訂實施商場部銷售計劃的具體措施。

        3、負責了解各班組的'排班、考勤、交接班、柜臺紀律和柜臺上貨、商品陳列和櫥室的布置情況,并進行指導。

        4、負責巡查對客銷售服務,督促營業(yè)員按規(guī)定要求,主動、熱情向客人提供禮貌服務,積極促進銷售。

        5、負責建立與業(yè)務員和庫房管理員的密切聯(lián)系,主動反饋門市各類商品銷售情況和客人需求,保證柜臺商品的及時補充,增加適銷對路的花色品種。

        6、負責征詢客人意見和處理客人投訴,解決售貨過程中出現(xiàn)的問題。

        7、負責統(tǒng)計各班組和個人的日銷售額,分析完成營業(yè)指標情況,作好填報工作小結(jié)。

        8、負責員工的崗位培訓,保證營業(yè)員按規(guī)定的工作標準和程序提供優(yōu)良的銷售服務。

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