千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《領(lǐng)位的崗位職責(范文3篇)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《領(lǐng)位的崗位職責(范文3篇)》。
第一篇:電影崗位職責
1、自覺遵守公司制定的規(guī)章制度,以影城為中心,努力做好本職工作。
2、確保影廳和公共區(qū)域,通道的.衛(wèi)生,清潔干凈,符合衛(wèi)生標準。
3、確保影城內(nèi)的設(shè)施設(shè)備不受破壞;努力維護好影城財產(chǎn)安全。
4、服從上級命令,如有不同意見婉轉(zhuǎn)相告或以書面形式陳訴,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵守執(zhí)行。
5、待人接物要態(tài)度親和,以爭取同事以及顧客的合作,諒解。
6、定期檢查消防設(shè)備,安全門和安全通道是否暢通,如有突發(fā)情況,及時上報并組織好客人疏散工作。
7、負責檢票、帶位、巡廳、巡場、秩序的維護,快速清理影廳衛(wèi)生;工作不得有疏漏脫節(jié)。
8、微笑服務(wù)待人,處理好客人的投訴,及時反饋客人意見和建議。
9、與各部門人員相互團結(jié)合作,共同完成各項工作,共同維護影城聲譽,提高影城競爭力。
10、作為場務(wù)人員,如遇任何突發(fā)情況,必須保持沉著冷靜,懂得隨機應(yīng)變,及時上報。
第二篇:電影崗位職責
一、負責門票的領(lǐng)取、出售
1、按規(guī)定從財務(wù)領(lǐng)取有效票據(jù),并負責保管和出售,不得出售無效票據(jù),保證錢票當面退清;
2、出售門票要認真準確,按公司規(guī)定價格售票,不得隨意調(diào)整價格,成人票、兒童票、老人票等要仔細確認
3、優(yōu)惠票或者免票的游客,驗票人員必須嚴格檢查證件或者相關(guān)手續(xù)、批示等
二、負責票房衛(wèi)生,每天上班后必須對票房的衛(wèi)生進行一次清掃,物品擺放要整齊
三、負責填寫售票日報表,填寫內(nèi)容要真實、準確,字跡工整,并按規(guī)定上報
四、負責解答游客提出的'問題,熱情服務(wù)
1、客人進入服務(wù)區(qū)域,使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來”等問候語言向客人問好,與客人交談均使用普通話
2、對客人詢問要耐心解答,并使用標準文明用語
3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情,不得講粗話,不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人
五、負責完成部門領(lǐng)導交辦的其它工作
六、服從公司各項管理制度,遵守勞動紀律
第三篇:電影崗位職責
1、執(zhí)行總部營運標準,保證服務(wù)品質(zhì),提高顧客滿意度;
2、執(zhí)行總部賣品要求、制定影城賣品促銷計劃;并分解賣品指標、制定賣品激勵政策并落實獎勵;
3、定期盤點,根據(jù)盤點差異制定改進計劃;負責賣品訂貨、收貨和庫存管理;
4、預估營運人員需求、員工排班需求,科學排班;控制可變工時,定期做工時差異分析;
5、分析每月訓練需求并制定培訓計劃;跟蹤培訓執(zhí)行情況、評估培訓效果;
6、對下屬進行業(yè)務(wù)指導和幫扶,使其快速成長;關(guān)注、關(guān)心員工,保持團隊穩(wěn)定,提高員工滿意;
7、嚴格按照營運崗位標準操作流程進行操作,合理利用資源,實施影城營運各崗位資源節(jié)約;
8、負責值班期間人員安全、現(xiàn)金安全、設(shè)備安全、賣品安全;處理各類突發(fā)事件。