千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《連鎖店運(yùn)營(yíng)管理部崗位職責(zé)(范文5篇)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《連鎖店運(yùn)營(yíng)管理部崗位職責(zé)(范文5篇)》。
第一篇:運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.根據(jù)工廠生產(chǎn)任務(wù),組織開(kāi)展安全生產(chǎn)管理、生產(chǎn)過(guò)程管理、勞動(dòng)力管理、現(xiàn)場(chǎng)管理;
2.貫徹落實(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)和ehs管理等;
3.持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,提升生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效益;
4.推進(jìn)tpm、5s、ci等精益項(xiàng)目的持續(xù)運(yùn)行改善,與其他部門及模塊密切協(xié)作,保證各項(xiàng)工作穩(wěn)步提升。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,理工科背景;
2.具備6-10年生產(chǎn)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟練使用辦公軟件,熟練掌握erp系統(tǒng);
4.有較強(qiáng)的'心理承受能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及分析判斷能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
第二篇:連鎖運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
一、任職資格
1、中專以上學(xué)歷。
2、在零售行業(yè)工作2年以上,在本公司擔(dān)任柜組長(zhǎng)職務(wù)1年以上。
3、掌握相關(guān)的商品知識(shí)。熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序。
4、了解零售業(yè)的法律知識(shí)。
5、熟悉電腦操作,能夠使用常用辦公軟件及快迪進(jìn)銷存系統(tǒng)。
6、有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)。
7、掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并能協(xié)助店長(zhǎng)貫切、落實(shí)。
8、熟悉門店整體業(yè)務(wù)運(yùn)作流程及總部各職能部室與門店有關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況。
二、崗位職責(zé)
1、對(duì)門店店長(zhǎng)負(fù)責(zé),根據(jù)店長(zhǎng)指示開(kāi)展工作。
2、協(xié)助店長(zhǎng)使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在門店得到貫切、落實(shí)。
3、協(xié)助店長(zhǎng)做好門店銷售工作:
(1) 協(xié)助店長(zhǎng)落實(shí)門店的銷售計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長(zhǎng)反映。
(2) 帶頭做好周邊市場(chǎng)調(diào)查,收集市場(chǎng)信息,向店長(zhǎng)反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。
(3) 指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。
(4) 跟蹤促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。
(5) 指導(dǎo)和跟蹤門店的換季銷售工作。
(6) 跟蹤門店貨源及暢銷商品庫(kù)存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。
(7) 對(duì)銷售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長(zhǎng)反饋。
4、協(xié)助店長(zhǎng)做好門店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。
5、及時(shí)向店長(zhǎng)反饋門店的運(yùn)行情況。
6、在店長(zhǎng)授權(quán)下代行店長(zhǎng)職責(zé),對(duì)店長(zhǎng)和門店負(fù)責(zé)。
三、管理要求
1、查閱營(yíng)業(yè)報(bào)表、收發(fā)電子郵件、快迪短信、最新文件及店長(zhǎng)交待表,及時(shí)把公司相關(guān)管理規(guī)定及門店工作要求完整的傳達(dá)到門店各工作人員。
2、協(xié)助店長(zhǎng)主持、組織門店的相關(guān)工作會(huì)議。
3、檢查員工的工作情況,及時(shí)指正員工不規(guī)范的工作程序。
4、巡視、檢查門店的開(kāi)業(yè)前工作準(zhǔn)備情況,包括人員考勤到崗簽到、貨源、商品陳列、交接班、設(shè)備設(shè)施的操作與維護(hù)等。
5、巡查門店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,特別注意夜間水電安全作業(yè)情況。
6、及時(shí)收發(fā)最新郵件及文件、報(bào)告,對(duì)店長(zhǎng)交辦項(xiàng)、各類郵件、文件的內(nèi)容等進(jìn)行安排與跟蹤落實(shí)。
7、營(yíng)業(yè)中接到公司、營(yíng)業(yè)總部要求傳達(dá)的指令,須在5分鐘內(nèi)讓門店每個(gè)員工清楚。并隨時(shí)跟蹤落實(shí)情況。
8、抽查員工對(duì)公司規(guī)定、例會(huì)內(nèi)容的掌握及執(zhí)行情況,并根據(jù)抽查結(jié)果進(jìn)行指導(dǎo)及向店長(zhǎng)反映。
9、根據(jù)新品到貨、價(jià)格調(diào)整、季節(jié)變化等情況,指導(dǎo)員工進(jìn)行促銷商品的選擇及新商品的推介。
10、了解商品的銷售情況,并協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行銷售分析、調(diào)整。
11、檢查指導(dǎo)商品促銷的執(zhí)行,包括促銷商品的貨源、商品陳列、促銷海報(bào)、人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、設(shè)備準(zhǔn)備等。
12、了解門店各種商品的貨源不足或送貨不及時(shí)的要立即跟總部營(yíng)運(yùn)部、配送中心反映并溝通解決。
13、及時(shí)調(diào)查了解周邊市場(chǎng)信息,并協(xié)助店長(zhǎng)做好各類商品的銷售調(diào)整。
14、指導(dǎo)并檢查商品的陳列、擺放情況、展示要求和標(biāo)價(jià)簽使用情況。
15、及時(shí)解決顧客投訴事件和特殊情況的處理,并與相關(guān)人員進(jìn)行宣導(dǎo)和溝通。
16、了解員工思想動(dòng)態(tài),做好員工的思想引導(dǎo)工作并及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào),保持門店員工高昂的士氣。
17、通過(guò)各種方式(如例會(huì)、座談會(huì)、專題培訓(xùn)講解等)協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)門店基層人員進(jìn)行培訓(xùn)。
18、針對(duì)門店發(fā)生的.典型事例向店長(zhǎng)反映,并協(xié)助店長(zhǎng)召開(kāi)有關(guān)人員的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。
19、檢查門店所有設(shè)施、設(shè)備、水電的運(yùn)行情況,并協(xié)助店長(zhǎng)安排處理。
20、每天了解所有班次的顧客投訴與顧客退換貨情況,并檢查門店“顧客投訴/表?yè)P(yáng)記錄日?qǐng)?bào)表”等各種記錄,將質(zhì)量和價(jià)格問(wèn)題向店長(zhǎng)反映。
21、每天監(jiān)督員工對(duì)商品質(zhì)量自查情況,并重點(diǎn)抽查面包、包點(diǎn)、奶制品、熟食類的商品質(zhì)量。
22、監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查員工交接本、貴重商品記錄本等操作情況。
23、檢查門店的倉(cāng)庫(kù)的暢銷商品庫(kù)存情況和出庫(kù)順序。對(duì)庫(kù)存不合理的要向店長(zhǎng)反饋,協(xié)助店長(zhǎng),確保商品高效率周轉(zhuǎn)。
24、對(duì)于門店的商品進(jìn)出情況、交接本及各種登記本、單據(jù)管理情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查并隨時(shí)將抽查結(jié)果向店長(zhǎng)反應(yīng)。
25、了解有關(guān)贈(zèng)品是否按公司規(guī)定登記、發(fā)放。
26、對(duì)下屬提出的問(wèn)題應(yīng)于當(dāng)天作出答復(fù)或給予解決,屬權(quán)限之外的應(yīng)于當(dāng)班期間向店長(zhǎng)匯報(bào)溝通后再及時(shí)回復(fù)下去。
27、對(duì)公司總部安排的工作應(yīng)于規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。并協(xié)助店長(zhǎng)做好門店與總部及各部室的關(guān)系,確保門店銷售工作順利進(jìn)行。
28、每天收集顧客、客戶的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作。對(duì)顧客投訴、表?yè)P(yáng)信件,按公司規(guī)定登記并向店長(zhǎng)反應(yīng)。
29、檢查店容店貌,門店內(nèi)外衛(wèi)生情況,包括貨架、地面、商品、推頭架、立柱、天花、墻壁,確保舒適的購(gòu)物環(huán)境及營(yíng)業(yè)工作正常進(jìn)行。
30、檢查商品整理情況,做好員工加班安排。
31、檢查各班的工作交接情況,并填好交接表。
連鎖1001班
王小兵
第三篇:商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)
1、營(yíng)運(yùn)主管的首要職責(zé)是根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)定和指標(biāo),認(rèn)真搞好樓層經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、負(fù)責(zé)本樓層的員工管理,加強(qiáng)員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),深入細(xì)致地做好員工的思想工作,培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神。
3、負(fù)責(zé)審定進(jìn)貨和銷售計(jì)劃,掌握樓層的經(jīng)營(yíng)和銷售情況,對(duì)各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu),經(jīng)營(yíng)方式等做出合理的'決策性指導(dǎo),及時(shí)掌握樓層各專柜每月的經(jīng)營(yíng)情況,并給予指導(dǎo)性的建議和改進(jìn)措施,提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。
4、本樓層經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)及大型促銷活動(dòng)的組織和實(shí)施以及商品標(biāo)識(shí)牌、POP、商品擺放提出指導(dǎo)性建議,不斷與供應(yīng)商溝通,不斷推出各種形式的促銷活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)本樓層商品價(jià)格定位管理,嚴(yán)格控制商品的進(jìn)、銷、存、調(diào)運(yùn)作程序,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣商品進(jìn)場(chǎng)銷售,及時(shí)與物價(jià)部門溝通,定期組織員工市場(chǎng)調(diào)研,反饋調(diào)研信息,及時(shí)調(diào)整不同檔次商品價(jià)格。
6、全面負(fù)責(zé)本樓層營(yíng)運(yùn)管理工作,按公司對(duì)企業(yè)形象的統(tǒng)一要求,具體實(shí)施賣場(chǎng)管理,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度,保證營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的正常進(jìn)行,并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,妥善處理顧客投訴。
7、組織本部門會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)總裁、總經(jīng)理的工作指示精神和公司相關(guān)會(huì)議、文件精神。
8、嚴(yán)抓消防安全工作,培養(yǎng)員工的消防意識(shí)和應(yīng)急能力杜絕安全事故的發(fā)生。
9、對(duì)本部門工作目標(biāo),能夠做出非常正確的決策,工作中經(jīng)常提出新的方案或建議。
10、認(rèn)真組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查,為賣場(chǎng)商品提供市場(chǎng)建議。
第四篇:連鎖運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)區(qū)域連鎖藥店的運(yùn)營(yíng)管理(包括:賣場(chǎng)管理、視覺(jué)營(yíng)銷、產(chǎn)品組合營(yíng)銷、病癥管理、品牌項(xiàng)目跟進(jìn)等)
2、結(jié)合聯(lián)盟市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略,制定針對(duì)區(qū)域性的運(yùn)營(yíng)方案;
3、貫徹落實(shí)聯(lián)盟管理制度;
4、市場(chǎng)信息敏銳,收集銷售、價(jià)格、促銷、競(jìng)品等信息和反饋;
任職要求:
1、大專以上醫(yī)藥或營(yíng)銷相關(guān)專業(yè);
2、三年以上醫(yī)藥連鎖企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉醫(yī)藥連鎖藥店動(dòng)作流程及連鎖藥店動(dòng)作模式,具備管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
4、可適應(yīng)短期出差。
第五篇:運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)(單頁(yè)面類型)的.搭建及運(yùn)營(yíng)工作;
2.付費(fèi)廣告渠道facebook的投放以及優(yōu)化;
3.負(fù)責(zé)渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)控以及廣告賬戶操作;
4.負(fù)責(zé)廣告投放及投放時(shí)間、對(duì)象、定價(jià)設(shè)定;
5.負(fù)責(zé)優(yōu)化廣告轉(zhuǎn)換效果;
6.日常訂單處理;
任職要求:
1.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有強(qiáng)烈的興趣,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及分析能力;
2.對(duì)付費(fèi)廣告渠道,如google 、facebook等有所了解;
3.樂(lè)觀,積極,樂(lè)于嘗試新鮮事物;
4.有3年及以上跨境b2c渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)cod模式有深刻了解的優(yōu)先;