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第一篇:物業(yè)管理員崗位職責(zé)
安全管理員在安全管理班班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)住宅區(qū)各重點區(qū)域的安全防護,保障業(yè)主、住戶生命財產(chǎn)安全。其職責(zé)如下:
一、禮貌地指揮進出車輛,收發(fā)出入卡,確認(rèn)后予以放行。
二、對進入小區(qū)施工的人員,要憑管理處簽發(fā)的`臨時出入證確認(rèn)后予以放行。
三、保持治安崗?fù)ぶ車h(huán)境的整潔及設(shè)施、標(biāo)識完好。
四、禁止推銷廣告,收拾廢品等閑雜人員進入小區(qū)。
五、憑管理處簽發(fā)的物資搬運放行條對運載貴重物品或搬家出小區(qū)的車輛等,經(jīng)確認(rèn)后予以放行。
六、按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對臨停的車輛進行收費并出具票據(jù)。
七、負(fù)責(zé)值班室內(nèi)對講機、充電器、軍大衣、雨衣、雨鞋的擺放整齊,及值班室內(nèi)的衛(wèi)生工作。
八、認(rèn)真完成交接班手續(xù)。
第二篇:物業(yè)管理崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)管理辦公樓租賃的營銷、接待、跟蹤、談判、簽約的工作開展情況,對租賃收入完成情況負(fù)責(zé);
(2)負(fù)責(zé)本辦公樓客服、保安、保潔、維修人員等工人的'管理和監(jiān)督
(3)負(fù)責(zé)接待處理各機關(guān)檢查和安排工作的機關(guān)人員
(4)負(fù)責(zé)安排和處理辦公樓客訴、報修等客戶問題
(5)其他辦公樓事務(wù)的管理
(6)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情
第三篇:物業(yè)管理員的職責(zé)
1、協(xié)助管理處主任制定和完善管理規(guī)章制度,確保按公司質(zhì)量要求落實各項工作。
2、每天巡視工作現(xiàn)場,督導(dǎo)工作,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、負(fù)責(zé)各類人員的招聘及調(diào)配工作,確保管理隊伍的高素質(zhì)。
4、根據(jù)員工情況和管理工作的需要,修訂員工崗位職責(zé)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并實施員工的.教育培訓(xùn)計劃。
5、定期回訪,廣泛征求客戶意見,努力為客戶排憂解難,主動爭取客戶對管理處工作的支持。
6、健全物業(yè)各類檔案,負(fù)責(zé)各類檔案的歸類整理及定期存檔。
7、制定房屋、公共配套設(shè)施的維修養(yǎng)護計劃,上報管理處主任,經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實施。
8、定期組織員工開展業(yè)余文體活動,抓好員工后勤生活,倡導(dǎo)在平凡崗位上,干出不平凡的成績。
9、完成管理處安排的其他工作任務(wù)。
第四篇:物業(yè)管理崗位職責(zé)
1、當(dāng)班期間持續(xù)良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,禮貌執(zhí)勤,禮貌待人,按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實每一天的工作任務(wù)。
2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn),收取用戶的停車費,熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費工作。
3、當(dāng)有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時,向車主耐心解釋,禮貌熱情的服務(wù)。
4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理,并做好相關(guān)記錄。
5、遇有要求免費的車輛時,需經(jīng)過管理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務(wù)部門查帳核對。
6、負(fù)責(zé)做好各種特票(優(yōu)惠?、免費?)收繳、登記工作。
7、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費的'交接工作。接班人接班時,應(yīng)當(dāng)面點清ic卡、金額及票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?,接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負(fù)責(zé)。
8、嚴(yán)禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲,嚴(yán)禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機關(guān)處理。
9、如有車主遺失停車卡,要仔細(xì)檢查電腦記錄,并立即報告財務(wù)部,確認(rèn)取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致,詳細(xì)填寫《停車卡遺失登記表》,收取停車費。同時收取制卡工本費50元,給予發(fā)票和收款收據(jù),經(jīng)車主確認(rèn)和財務(wù)認(rèn)可后方可放行。
10、做好交接班記錄,做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第五篇:物業(yè)管理崗位職責(zé)
1、根據(jù)《物業(yè)管理條例》、國家有關(guān)政策法規(guī)、物業(yè)服務(wù)合同和公司的各種規(guī)章制度,對物業(yè)的房屋、公共設(shè)施組織驗收、接管,全面負(fù)責(zé)并主持校區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作,對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備提供養(yǎng)護服務(wù),維持校區(qū)秩序、治安、提供校區(qū)保潔綠化服務(wù),開展校區(qū)文明建設(shè)活動。
2、制訂項目部年度、月度工作計劃,主持召開每月一次項目部工作例會,總結(jié)上階段工作情況,根據(jù)甲方及公司要求、計劃,針對上階段工作不足,協(xié)調(diào)組織布置下階段工作內(nèi)容和計劃并督促落實。
3、結(jié)合物業(yè)的實際情況,建立、健全各項規(guī)章制度,檢查、督促員工認(rèn)真貫徹、執(zhí)行規(guī)章制度,并教育督促員工堅持原則、秉公辦事、敬業(yè)守紀(jì)、維護公司榮譽。
4、組織員工學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識,嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃和要求培訓(xùn)員工,加強員工間團結(jié)協(xié)作,不斷提高服務(wù)品質(zhì);定期對員工進行考核,公正、公平地評價員工的工作,關(guān)心員工的生活,調(diào)動員工的積極性。
5、熟悉物業(yè)情況,與甲方保持密切聯(lián)系,及時處理重大投訴和意見。
6、參加物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì)。
7、接受甲方和員工的監(jiān)督,虛心聽取意見,不斷改進工作方法。
8、每月向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報上月工作完成情況及本月工作計劃;審查和批準(zhǔn)在授權(quán)范圍的'所屬各部門的請示、報告和各項計劃。
9、溝通協(xié)調(diào)處理項目部與甲方、物業(yè)管理行政主管部門、當(dāng)?shù)卣畽C構(gòu)、業(yè)務(wù)外包單位、公司職能部門等相關(guān)部門的聯(lián)系,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。
10、具體負(fù)責(zé)服務(wù)費用的收支賬目,嚴(yán)格按財務(wù)制度和有關(guān)規(guī)定辦事,定期向公司匯報項目部的財務(wù)狀況;
11、完成公司交辦的其他工作。
第六篇:物業(yè)管理崗位職責(zé)
1、參與機電設(shè)備的選型、采購、技術(shù)協(xié)議簽訂等管理;
2、參與審定機電設(shè)備施工圖紙、施工方案,提出技術(shù)措施和現(xiàn)場施工方案;
3、參與智能化的項目建設(shè)工作,包括前期智能化的.討論、招標(biāo)采購及智能化施工階段等一系列工作;
4、參與機電設(shè)備現(xiàn)場安裝管理,協(xié)調(diào)設(shè)備安裝工程之間和施工隊伍之間的工作;
5、參與機電設(shè)備安裝質(zhì)量、進度、安全管理,確保設(shè)備安裝順利進行;
6、參與審定機電設(shè)備驗收、試車方案,并參與組織設(shè)備驗收及試車工作;
7、參與機電設(shè)備及其技術(shù)資料交接、整理等工作。