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第一篇：物業(yè)管理員的崗位職責(zé)

1、負責(zé)寫字樓的日常管理和管家服務(wù)的實施，組織開展各項增值服務(wù)，定期檢查辦公場地的軟硬件狀態(tài)，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的物業(yè)服務(wù)。

2、收集客戶需求，處理租戶意見和投訴，組織開展租戶活動，持續(xù)提升租戶的辦公體驗和滿意度;

3、完成主管安排的其他工作;

4、配合招商工作，協(xié)助企業(yè)辦理進駐及裝修手續(xù)。

5、其他服務(wù)中心運營工作。

第二篇：物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé)

1、做好客戶檔案資料的收集、整理和保存工作，確保檔案資料的完整和有效;

2、審視客戶報修的處理情況，遇不符合規(guī)范的現(xiàn)象須及時調(diào)查原因跟進后續(xù)工作;

3、定期或不定期拜訪住戶，做好記錄及跟進工作，與住戶保持良好的溝通。

第三篇：物業(yè)管理員的崗位職責(zé)

1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

2、負責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待

3、負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證，處理商戶投訴;

4、負責(zé)接待及處理商戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;

6、完成主任臨時交辦的其他工作。

第四篇：物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文

物業(yè)管理員需要負責(zé)園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、消防、安全、環(huán)境衛(wèi)生、房屋主體的管理及維護工作，確保項目正常運營;下面是小編給大家整理的物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文1

1、統(tǒng)籌組織公司新項目物業(yè)管理體系建立，組織開展物業(yè)前期介入、項目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動管理、物業(yè)安全管理等工作;

2、具備良好的物業(yè)管理，工民建，水、電、暖、空調(diào)等基礎(chǔ)知識;

3、具備協(xié)調(diào)解決公司工程問題及維修人員技術(shù)提升的能力，建立相應(yīng)管理動作流程;

4、具備合理計劃各類工程費用的能力;

5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強，富有團隊合作和敬業(yè)精神。

6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

7、指導(dǎo)檢查項目園區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。

8、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé);

9、負責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文2

1、負責(zé)公司物業(yè)項目全面經(jīng)營管理工作，確保完成公司制定的各項經(jīng)營指標(biāo);

2、負責(zé)物業(yè)項目安全、品質(zhì)、工程、保潔、客服管理等工作;

3、負責(zé)團隊建設(shè)、人員管理及培訓(xùn)、考核等工作;

4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關(guān)關(guān)系;

5、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文3

1、服從部門領(lǐng)導(dǎo)的管理和工作安排，按時完成所交付的各項工作任務(wù);

2、定期發(fā)放繳費通知單，全力跟進所管轄區(qū)域的商戶租費繳交情況;

3、是各類投訴、糾紛的處理人，如無法妥善處理應(yīng)及時向上級匯報;

4、及時傳達公司的政策、制度、通知等，并將反饋意見匯報部門領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴格推行“門前三包”管制，形成商戶自覺遵守的良性管理氛圍;等等。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文4

1、根據(jù)崗位職能，領(lǐng)導(dǎo)本項目開展物業(yè)區(qū)域內(nèi)各項工作

2、組織做好物業(yè)各項管理工作

3、指揮做好應(yīng)急事件處置工作

4、能與業(yè)委會，街道，物業(yè)辦等各部門有效溝通

5、全面督導(dǎo)項目部運行工作

6、服從總經(jīng)理與分公司其他工作安排

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文5

1、根據(jù)項目要求，負責(zé)物業(yè)后勤綜合服務(wù)管理;

2、每周組織召開物業(yè)后勤服務(wù)管理協(xié)調(diào)會;

3、負責(zé)后勤服務(wù)相關(guān)管理臺賬維護;

4、負責(zé)餐廳采購驗收、菜品質(zhì)量及服務(wù);

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文6

1、全面負責(zé)物業(yè)項目的經(jīng)營管理服務(wù)和安全工作，確保年度經(jīng)營指標(biāo)完成;

2、以客戶需求為導(dǎo)向，建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;

3、按照公司要求做好在管項目團隊建設(shè);

4、負責(zé)物業(yè)項目內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文7

1、協(xié)助物管主任負責(zé)管轄項目的日常工作，行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

2、負責(zé)物業(yè)項目日常應(yīng)急事件的組織指揮和培訓(xùn)演練;

3、執(zhí)行轄區(qū)租金費用收繳工作;

4、負責(zé)管理物業(yè)清潔、綠化、治安、維修、投訴、接待、回訪等項服務(wù)工作;

5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的位置和使用操作。

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第五篇：物業(yè)管理員崗位職責(zé)

1、負責(zé)落實管理區(qū)域內(nèi)的消防工作，保證區(qū)域內(nèi)的物業(yè)及使用人的安全;

2、熟悉掌握管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施的`性能和使用情況

3、定期檢查防火安全制度落實情況，對重點部位采取

4、負責(zé)員工防火意識和消防培訓(xùn)工作，提高實戰(zhàn)能力

5、負責(zé)制定、修改消防安全制度及消防應(yīng)急方案

6、負責(zé)參加對合作項目新建、改建、擴建的設(shè)計審查和施工驗收

7、負責(zé)完成上級交代的其他任務(wù)

第六篇：物業(yè)管理員崗位職責(zé)

1、負責(zé)編制公司的年度工作計劃、落實公司運營管理制度

2、推進分公司主營業(yè)務(wù)的`完成情況，主導(dǎo)物業(yè)費的收繳工作

3、負責(zé)地產(chǎn)委托事項的經(jīng)營及管理工作，包括案場，前期介入等

4、組織跟進并審核各分公司、服務(wù)中心預(yù)算編制情況

5、依據(jù)總部對分公司的考核指標(biāo)，制定項目經(jīng)營收入指標(biāo)、平臺流水指標(biāo)、物業(yè)費收繳率指標(biāo)，分解至各項目，制定相應(yīng)的績效考核