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        商業(yè)物業(yè)管理人員崗位職責(推薦6篇)

        發(fā)布時間:2024-06-28 00:29:24

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:商業(yè)物業(yè)主管崗位職責

        職責:

        1、根據(jù)集團提出的戰(zhàn)略目標,制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,經(jīng)集團確定后組織實施;

        2、全面負責物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作,對經(jīng)營結(jié)果負責負責,加強全面預(yù)算管理,完成集團下達的年度經(jīng)營目標;

        3、主持物業(yè)公司的基本團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價值觀;

        4、主持擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;

        5、召集、主持物業(yè)公司辦公會議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的'工作進展,主持召開公司行政例會、專題會等會議,總結(jié)工作、聽取匯報。

        任職條件:

        1、年齡在45歲以下,大專及以上學(xué)歷,持物業(yè)管理師資格證。

        2、5年以上大型物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗且從事同崗位工作3年以上,熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系,熟練操作辦公軟件。

        3、具備良好的職業(yè)操守,服務(wù)意識、應(yīng)變能力強,擅于培訓(xùn)、溝通、協(xié)調(diào),能承受較強的工作壓力。

        4、富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;熟悉物業(yè)管理操作流程及國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例掌;

        5、參與過大型住宅項目的竣工驗收工作,熟悉物業(yè)前期介入、交房等前期工作,全面主持小區(qū)的住宅與商業(yè)的物業(yè)管理、商業(yè)運營及招商工作;

        第二篇:商業(yè)物業(yè)主管崗位職責

        崗位職責:

        1、協(xié)助建立和完善物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理制度流程、各項目物業(yè)管理服務(wù)合同,對有效提升物業(yè)品質(zhì)提出可行方案,并檢查制度及合同的執(zhí)行情況。

        2、負責指導(dǎo)和協(xié)助各項目租務(wù)人員,對物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)進行檢查、監(jiān)督,提出意見并落實改善,促進物業(yè)服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。

        3、協(xié)助督導(dǎo)公司經(jīng)營管理各項目的公共設(shè)施設(shè)備維修維護、更新改造工程,匯總所有維修維護項目情況及費用,提供決策參考。

        4、協(xié)助代表股東tcl了解物業(yè)合資公司運營情況,對完善管理提出有效意見,收集完善合資合作資料管理。

        5、編制年、季、月度物業(yè)品質(zhì)管理工作計劃并組織實施、檢查和考核等工作;配合開展客戶滿意度調(diào)查,整理并匯總調(diào)查結(jié)果。

        任職資格:

        1、全日制大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)。

        2、物業(yè)管理、工程管理五年以上工作經(jīng)驗,其中兩年以上大、中型物業(yè)公司同等職位的工作經(jīng)驗。

        3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),具備物業(yè)管理或工程類相關(guān)資質(zhì)證書;熟練掌握office辦公軟件的操作和應(yīng)用。

        4、具有較強的組織協(xié)調(diào)、人際溝通、抗壓能力,責任心強,有團隊意識。

        5、35歲以下,形象好。(工作地:惠州或深圳)

        第三篇:物業(yè)管理專員崗位職責

        崗位名稱:

        消防專員

        直接上級:

        主管

        直接下級:

        主要職責

        1.消防專員在護衛(wèi)部主管的指導(dǎo)下,負責本管轄區(qū)內(nèi)的.消防設(shè)備保養(yǎng)、檢查、維護工作,對責任區(qū)消防工作負責。

        2.消防專員應(yīng)認真學(xué)習國家有關(guān)消防法律法規(guī)和消防專業(yè)知識,努力提高自己的消防工作能力。

        3.熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能,負責監(jiān)控室等相關(guān)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。

        4.熟悉了解本管轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的地點、位置及數(shù)目,將每月消防工作檢查情況作報表匯報主管。

        5.協(xié)助主管制定消防模擬演習方案,是演習的具體負責與實施人。

        6.火警發(fā)生時,消防專員必須第一時間趕赴現(xiàn)場,協(xié)助主管采取措施,指揮撲救工作。

        7.制定年度消防培訓(xùn)計劃,在護衛(wèi)部主管的指導(dǎo)下全面負責實施工作。

        8.按規(guī)定時間將報警記錄整理作報表交主管審閱。

        9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

        基本要求

        1.管轄區(qū)內(nèi)無重大責任性火災(zāi)事故。

        2.火警出警率100%。

        3.通過培訓(xùn)保證義務(wù)消防員具備基本滅火知識。

        4.保證消防設(shè)施完好率100%。

        5.消防周、月檢率100%。

        第四篇:物業(yè)管理員崗位職責

        1、負責區(qū)域內(nèi)客戶入退伙事務(wù),包括物業(yè)服務(wù)合同、相關(guān)服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)約等的洽談、簽訂,物業(yè)交付及存在問題的跟進處理等工作;

        2、負責區(qū)域內(nèi)公共裝飾裝修、公共設(shè)施、消防安全及公共秩序等的日常巡查與維護管理;

        3、負責區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費收繳,以及客戶服務(wù)、投訴與糾紛處理等事務(wù);

        4、負責區(qū)域內(nèi)二次裝修事務(wù)協(xié)調(diào),以及環(huán)境維護、文明施工等監(jiān)管工作;

        5、負責組織客戶單元退場后廢舊物品的.統(tǒng)計、上報,并協(xié)助處理;

        6、開展區(qū)域內(nèi)禁煙、節(jié)能降耗、垃圾分類等環(huán)境建設(shè)的引導(dǎo)與監(jiān)管工作;

        第五篇:物業(yè)管理員崗位職責

        1、協(xié)助主管處理日常事務(wù);

        2、負責本部門文件、資料、表單的打印、發(fā)放、建立、歸檔、保存等管理工作;

        3、督促、檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對質(zhì)量體系運行過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項進行跟蹤驗證;

        4、參與公司質(zhì)量活動的策劃,以及質(zhì)量事故的處理;

        5、負責收集各類訊息并及時提供給主管;

        6、承辦主管臨時交付的事項;

        7、協(xié)助主管對公司各部門服務(wù)質(zhì)量的考核,建立考核檔案;

        8、與其他部門的`聯(lián)系與溝通;

        9、按時完成主管臨時交辦的其他工作。

        第六篇:物業(yè)管理員崗位職責

        1、受理受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等,并做好記錄;

        2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費或其他費用的'收繳,通告、文件的發(fā)送工作;

        3、巡視公共區(qū)域,做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項;

        4、負責公司所屬住宅項目責任片區(qū)客戶關(guān)系維護;

        5、各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理工作;

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