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1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);
2、負(fù)責(zé)來訪客人的迎接工作,并了解其意圖,通知相關(guān)人員;
3、配合客戶治療前各科室、部門的對接工作;
4、收發(fā)公司郵件等物品,并做好登記管理及轉(zhuǎn)遞工作;
5、負(fù)責(zé)大廳及前臺區(qū)域的.環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);
6、負(fù)責(zé)前臺人員的協(xié)調(diào)配合工作,并及時處理各類突發(fā)情況;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。