千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《接待主管崗位職責(范文二篇)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《接待主管崗位職責(范文二篇)》。
第一篇:餐廳接待服務(wù)員崗位職責
1、按照領(lǐng)班安排認真做好桌椅餐廳衛(wèi)生,準備各種用品保證正常營業(yè)使用;
2、接待顧客應(yīng)主動熱情,耐心周到,讓顧客有賓至如歸的感覺;
3、運用禮貌語言,為顧客提供最佳的服務(wù);
4、善于向顧客介紹推銷本餐廳的飲品及特色菜點;
5、配合鄰班及上級領(lǐng)導(dǎo)工作,與同事團結(jié)和睦的工作;
6、積極參加培訓(xùn),不斷提高自身服務(wù)技能;
第二篇:酒店接待主管崗位職責
1.負責營銷事業(yè)部來總部客戶接待流程及制度的編寫及輸出;
2.負責來總部客戶具體接待事項的處理及安排,包括用車、用餐、參觀及商務(wù)洽談等事項;
3.負責組織協(xié)調(diào)各項對客戶宣講資料的確定及講解;
4.負責和各營辦積極配合組織協(xié)調(diào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與客戶洽談相關(guān)商務(wù)事宜包括合同付款等事項;
5.負責各營辦來總部參觀洽談客戶的詳細背景了解及備檔;
6.負責營銷事業(yè)部來總部參觀客戶的相關(guān)接待質(zhì)量的提升及優(yōu)化,包括流程、硬件及相關(guān)公司介紹資料等;
7.負責各營辦來總部參觀洽談客戶相關(guān)數(shù)據(jù)及費用的分析及報告輸出;
8.負責總部重要客戶的接待等事項安排協(xié)調(diào)及處理。