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第一篇：接待崗位職責(zé)

一、接待賓客時(shí)要禮貌、主動(dòng)、熱情、快捷，做到微笑服務(wù)，使客人滿意；

二、具有謙虛、上進(jìn)、認(rèn)真、有責(zé)任心的工作態(tài)度，有靈活機(jī)敏的頭腦；

三、熟悉前臺(tái)接待、預(yù)訂的工作程序，完成好到店賓客入住，辦理開(kāi)房手續(xù)，處理賓客住期延長(zhǎng)，為客人預(yù)訂房間及具體服務(wù)工作；

四、熟練地操作電腦，并有較扎實(shí)的.外語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力；

五、負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、會(huì)所服務(wù)設(shè)施以及查找住客等方面的問(wèn)訊工作；

六、接受訂房，要服從客人的要求，并準(zhǔn)確填寫(xiě)訂房單，做到無(wú)錯(cuò)、無(wú)誤、無(wú)漏；

七、與客房部溝通，做到團(tuán)結(jié)、合作，保持最正確的房態(tài)，做好鑰匙管理工作；

八、制作前臺(tái)有關(guān)統(tǒng)計(jì)表，及時(shí)傳遞信息各資料，并保存好各類(lèi)資料；

九、認(rèn)真做好上、下班交接工作，仔細(xì)記錄工作情況，填寫(xiě)交班本；

十、遇事沉著、冷靜，有緊急情況時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，同時(shí)采取相對(duì)措施；

十一、與同事關(guān)系良好，尊敬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，可隨時(shí)向上司反映工作之不足，積極大膽地提出合理建議。

第二篇：接待崗位職責(zé)

1、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)拒之門(mén)外

2、接聽(tīng)電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確

3、前臺(tái)辦公區(qū)域、副總以上辦公室和小會(huì)議室每日清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象

4、負(fù)責(zé)辦公室辦公用品耗材采購(gòu)

5、監(jiān)督提醒員工每日考勤、辦公室衛(wèi)生值日狀況

6、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

7、負(fù)責(zé)辦公用品的`盤(pán)點(diǎn)工作，并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用，發(fā)放做好登記

8、保證飲水機(jī)正常供水，及時(shí)更換飲用水

9、每月按時(shí)更新通訊錄

10、做好行政費(fèi)用登記

11、負(fù)責(zé)每月行政費(fèi)用預(yù)算提醒

12、協(xié)助做好文件的打印、復(fù)印、掃描等工作

13、協(xié)助做好工商變更登記等工作

14、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)

第三篇：行政管理崗位職責(zé)

全面負(fù)責(zé)公司的行政事務(wù)，充分發(fā)揮行政部的協(xié)調(diào)、服務(wù)和管理功能。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)之間的關(guān)系，負(fù)責(zé)公司行政的日常事務(wù)，貫徹執(zhí)行上級(jí)的指示和決議，檢查督促各部門(mén)的工作落實(shí)情況，做好后勤服務(wù)工作。

1、全面負(fù)責(zé)公司的行政事務(wù)，制定行政部門(mén)每月每周的工作計(jì)劃和總結(jié)。

2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的行政規(guī)章，總經(jīng)理簽發(fā)后督促各部門(mén)貫徹執(zhí)行，并注意收集執(zhí)行情況，從公司的實(shí)際出發(fā)，不斷完善公司的規(guī)章制度。

3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司各部門(mén)的工作進(jìn)展情況，注意收集各方面的意見(jiàn)、建議、先進(jìn)的`事例和存在的問(wèn)題，并向總經(jīng)理報(bào)告。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門(mén)直接的關(guān)系，努力發(fā)揮公司的整體組織優(yōu)勢(shì)。

5、根據(jù)總經(jīng)理指示，負(fù)責(zé)安排公司的各類(lèi)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，安排并做好會(huì)議工作，組織編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要和有關(guān)的決議，檢查會(huì)議精神的貫徹落實(shí)情況。

6、負(fù)責(zé)起草、修改以公司名義發(fā)送的各類(lèi)公文函件、請(qǐng)示、報(bào)告等。

7、做好公司文件及重要檔案資料的編號(hào)、打印、收發(fā)、整理、登記、歸檔和保管工作。

8、做好公司環(huán)境衛(wèi)生管理，負(fù)責(zé)公司防火防盜等安全管理工作。

9、根據(jù)總經(jīng)理的要求參與有關(guān)的社會(huì)活動(dòng)，組織公司內(nèi)部各項(xiàng)定期和不定期集體活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)外關(guān)系的聯(lián)絡(luò)。

10、負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待，遞送茶水等。

11、負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)，并做好電話記錄。不得私自透露經(jīng)理的私人電話，如果有需要，可以留下聯(lián)系電話。

12、組織做好函電收發(fā)、保管工作。重要文件要做好保密工作。

13、負(fù)責(zé)公司書(shū)籍、電子文件、報(bào)刊的整理、收集、分類(lèi)、編號(hào)、保管工作。

14、負(fù)責(zé)文件、資料的打印、復(fù)印、登記、發(fā)放、裝訂，做到規(guī)范準(zhǔn)確及時(shí)。

15、負(fù)責(zé)辦公用品、電腦耗材、打印機(jī)耗材等物品的采購(gòu)、發(fā)放及庫(kù)存保管工作，熟悉各類(lèi)物品的品種、性能、規(guī)格、物價(jià)，確保各種用品、零配件分類(lèi)清楚，排列整齊，存放方便。

16、負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)和登記。

17、負(fù)責(zé)維護(hù)電腦、打印機(jī)、復(fù)印件、傳真機(jī)等文印設(shè)備，保管保修卡，驅(qū)動(dòng)程序等資料，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)通知維修人員修復(fù)，確保設(shè)備的正常使用。

18、負(fù)責(zé)監(jiān)督和執(zhí)行公司的日常考勤制度，統(tǒng)計(jì)員工出勤率。

19、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，做好其他部門(mén)的協(xié)助工作。堅(jiān)決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

第四篇：接待主管崗位職責(zé)

1.直接負(fù)責(zé)禮賓部的工作。

2.對(duì)酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的'服務(wù);協(xié)助重要賓客的入住和離店。

3.管理行李房，確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。

4.負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。

5.確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。

6.參與員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃。

7.賓客有要求時(shí)，為預(yù)計(jì)離店的賓客安排出租車(chē)、機(jī)場(chǎng)班車(chē)的服務(wù)。

第五篇：行政管理崗位職責(zé)

1、輔助行政主管處理日常工作，訂閱機(jī)票、酒店等；

2、協(xié)助行政主管安排日常行程、會(huì)議、接待等相關(guān)工作；

3、負(fù)責(zé)公司日常行政工作及外聯(lián)支持；

4、負(fù)責(zé)為企業(yè)資質(zhì)建設(shè)及政府項(xiàng)目申報(bào)提供行政支持；

5、協(xié)助項(xiàng)目申報(bào)工作，收集、匯總項(xiàng)目申報(bào)資料；

6、負(fù)責(zé)部分人事日常管理工作，包括人員檔案管理、考勤統(tǒng)計(jì)、員工入職、離職、招退工社保、公積金等事務(wù)辦理；

7、處理行政主管安排的其他任務(wù)。

第六篇：接待主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、按照公司接待標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好各領(lǐng)導(dǎo)與外來(lái)貴賓。

2、安排好董事、外來(lái)貴賓的重要用餐和會(huì)議室協(xié)調(diào)安排工作。

3、管理公司所有接待用品（如：酒、煙）

4、始終保持嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高效完成工作任務(wù)

任職要求：

1、35歲以下，身高165以上，形象氣質(zhì)佳；

2、有行政、政務(wù)接待或公關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、善于溝通協(xié)調(diào)，原則性強(qiáng)。