千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《接待主管崗位職責(推薦5篇)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《接待主管崗位職責(推薦5篇)》。
第一篇:接待主管崗位職責
1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)九陽工業(yè)園內(nèi)外部商務(wù)接待工作;
2、協(xié)助支持公司重要會議工作;
3、負責公司工業(yè)旅游項目中產(chǎn)品體驗活動的策劃、組織及實施工作,助力品牌推廣;
4、協(xié)助完善優(yōu)化接待制度及流程;
5、負責商務(wù)接待人員服務(wù)禮儀規(guī)范、儀容儀表的培訓與管理。
第二篇:酒店主管崗位職責
崗位職責:
1、協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓、績效考核等人力資源制度建設(shè);
2、執(zhí)行人力資源管理各項實務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作;
3、協(xié)同開展新員工入職培訓、業(yè)務(wù)培訓,執(zhí)行培訓計劃,對培訓效果進行跟蹤、反饋;
4、幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工于管理層的關(guān)系,組織員工的活動;
5、根據(jù)公司對績效管理的要求,制定評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制,及時解決其中出現(xiàn)的'問題,使績效評價體系能夠落到實處,并不斷完善績效管理體系;
6、完成部門領(lǐng)導交辦的其他工作。
職位要求:
1、人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)大學本科以上學歷;
2、1年以上人力資源管理工作經(jīng)驗,熟悉人力資源管理六大板塊;
3、熟悉企業(yè)關(guān)于薪金制度、用人機制、保險福利待遇和培訓方針;
4、良好的協(xié)調(diào)溝通及工作推動力,學習能力強;
5、熟練使用辦公軟件及相關(guān)人事管理軟件。
第三篇:餐廳接待服務(wù)員崗位職責
1.按主管安排認真做好餐椅、餐廳衛(wèi)生、餐廳鋪臺、準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用;
2.接待顧客主動、熱情、禮貌、耐心、周到、使顧客有賓至如歸之感;
3.運用禮貌語言,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4.善于向顧客介紹本餐廳產(chǎn)品及特色菜點;
5.接待顧客、收拾臺桌、收銀、詢問顧客用餐滿意度;
6.配合主管工作,服從主管或店長的安排,團結(jié)及善于幫助同事工作;
7.積極參加培訓,不斷提高服務(wù)技能。
第四篇:接待主管崗位職責
1、負責酒店賓客的接待和管理工作,為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、積極處理客人的投訴,及時反饋結(jié)果;協(xié)助高層處理突發(fā)事件;
3、建立良好的賓客關(guān)系,提升服務(wù)滿意度;
4、負責所管轄員工的`日常管理工作;
5、完成公司下達的工作計劃和任務(wù)。
第五篇:接待主管崗位職責
1、協(xié)助商務(wù)中心經(jīng)理管理商務(wù)中心以及大堂禮品店。
2、當班時對商務(wù)中心和大堂禮品店的運行負責。
3、向客人提供綜合的秘書和翻譯服務(wù)。
4、協(xié)助客人使用電腦工作站。
5、確保商務(wù)中心會議室隨時被很好得布置。
6、協(xié)助會議和電腦用戶預訂食品。
7、維持相關(guān)商務(wù)出版物的選擇。
8、確??腿斯ぷ鲿r隱私受到尊重并減少對客人的打擾。
9、識別貴賓、仕達屋優(yōu)先顧客、??秃烷L住客人并提供個性化的服務(wù)。
10、與相關(guān)部門建立良好的工作關(guān)系。
11、如有必要為飯店內(nèi)部提供秘書服務(wù)。
12、協(xié)助準備部門服務(wù)以及工作表現(xiàn)報告。
13、按照存貨控制程序處理和儲存存貨。
14、指導部門內(nèi)工作的操作程序。
15、避免和調(diào)解抱怨。
16、解決爭端。