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        接待主管崗位職責

        發(fā)布時間:2024-08-27 12:53:51

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:酒店接待主管崗位職責

        1、能有效的用英語溝通交流。

        2、能快速有效的運用電腦操作系統(tǒng)。

        3、以較強的人際交往能力提高客人滿意。

        4、能領導當班員工為客人提供滿意的服務,完成部門經理指派的接待任務。

        第二篇:接待主管崗位職責

        崗位職責:

        1、按照公司接待標準服務好各領導與外來貴賓。

        2、安排好董事、外來貴賓的重要用餐和會議室協(xié)調安排工作。

        3、管理公司所有接待用品(如:酒、煙)

        4、始終保持嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度,高效完成工作任務

        任職要求:

        1、35歲以下,身高165以上,形象氣質佳;

        2、有行政、政務接待或公關工作經驗;

        3、善于溝通協(xié)調,原則性強。

        第三篇:接待主管崗位職責

        1、對前臺接待及大廳日常管理負責,負責責任區(qū)域的環(huán)境,為客戶提供良好的參觀環(huán)境;

        2、組織前臺對顧客的接待、引導、提供精準服務,保障顧客快速接受服務;

        3、組織部門員工配合公司的各項活動的現(xiàn)場實施;

        4、協(xié)助相關部門處理客戶投訴工作,并對前臺接待的客戶滿意度負責;

        5、督促部門員工將來電咨詢客戶基礎信息及時準確錄入電腦,方便后續(xù)服務流程跟進;

        6、負責對前臺接待進行專業(yè)服務禮儀培訓,并監(jiān)督執(zhí)行;

        7、負責對下屬員工的`工作進行指導、監(jiān)督和檢查,解決工作中出現(xiàn)的問題;對下屬員工心態(tài)進行正確主流方向引導。

        第四篇:接待主管崗位職責

        1、接待客戶高效、熱情、專業(yè)地接待商務來賓,滿足合理要求;

        2、熱愛本職工作,敬業(yè),遵守公司各項;

        3、根據接待要求做好來賓接待方案;

        4、定期開展與崗位相關的`培訓;

        5、負責項目內各種類型會議的統(tǒng)籌、協(xié)調、執(zhí)行;

        6、負責高端接待統(tǒng)籌(茶點采購、接待、突發(fā)事情處理)和酒水禮品管理;

        7、各項相關事務統(tǒng)籌,各項成本的把控,人員的協(xié)調等;

        8、領導安排的其他工作;

        第五篇:接待主管崗位職責

        1、負責公司各種重要會議、重要活動及重要來訪的前期準備、組織、接待、服務以及協(xié)調和安排等工作;

        2、負責政府關系、公共關系的建立、維護工作;

        3、根據工作安排,陪同主要領導外出隨訪并與相關部門聯(lián)絡人做好工作對接與關系維護;

        4、領導安排的其他工作事宜等。

        網址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2444885.html

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