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第一篇:接待主管崗位職責(zé)
2、熟知餐廳管理和包房接待禮儀,服務(wù)技能熟練,會帶團(tuán)隊及相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn);
3、有較強(qiáng)的處理餐廳、包房突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力;
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
5、依客戶的需求,及時與后廚溝通并對菜單提出合理化建議;
第二篇:接待崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前臺收銀工作,做好課程預(yù)約記錄;
2、檢查并準(zhǔn)備健身房的用具、用品等,準(zhǔn)備音樂開店工作,確保正常營業(yè)使用;
3、跟進(jìn)健身設(shè)施、設(shè)備、工具的清潔、跟進(jìn)使用和保養(yǎng)等維護(hù)工作;
4、運(yùn)用禮貌語言、主動、熱情、耐心、周到,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5、配合上級工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮;
6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能;
7、要有責(zé)任心;
第三篇:接待主管崗位職責(zé)
1、與客戶溝通,尋找有意向房源,并完成交易;
2、準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和信息,為客戶提供咨詢服務(wù);
3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
第四篇:酒店接待主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)營銷事業(yè)部來總部客戶接待流程及制度的編寫及輸出;
2.負(fù)責(zé)來總部客戶具體接待事項的處理及安排,包括用車、用餐、參觀及商務(wù)洽談等事項;
3.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項對客戶宣講資料的確定及講解;
4.負(fù)責(zé)和各營辦積極配合組織協(xié)調(diào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與客戶洽談相關(guān)商務(wù)事宜包括合同付款等事項;
5.負(fù)責(zé)各營辦來總部參觀洽談客戶的詳細(xì)背景了解及備檔;
6.負(fù)責(zé)營銷事業(yè)部來總部參觀客戶的相關(guān)接待質(zhì)量的提升及優(yōu)化,包括流程、硬件及相關(guān)公司介紹資料等;
7.負(fù)責(zé)各營辦來總部參觀洽談客戶相關(guān)數(shù)據(jù)及費(fèi)用的分析及報告輸出;
8.負(fù)責(zé)總部重要客戶的接待等事項安排協(xié)調(diào)及處理。
第五篇:酒店主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)組織制定公司各部門的員工工作標(biāo)準(zhǔn);
2.負(fù)責(zé)合理配置工作崗位。組織勞動定額編制,做好公司各部門人員的`定編工作,結(jié)合實(shí)際需要,及時組織勞動額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充,確保勞動定額的合理化和準(zhǔn)確性,杜絕勞動力的浪費(fèi);
3.?負(fù)責(zé)組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、差假、調(diào)動、考核、考查、推薦等勞動人事系列化基礎(chǔ)管理工作;
4.負(fù)責(zé)核定各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真做好勞動工資統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,負(fù)責(zé)對日常工資、加班工資的報批和審核工作;
5.按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
第六篇:接待主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司各種重要會議、重要活動及重要來訪的前期準(zhǔn)備、組織、接待、服務(wù)以及協(xié)調(diào)和安排等工作;
2、負(fù)責(zé)政府關(guān)系、公共關(guān)系的建立、維護(hù)工作;
3、根據(jù)工作安排,陪同主要領(lǐng)導(dǎo)外出隨訪并與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)人做好工作對接與關(guān)系維護(hù);
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作事宜等。