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第一篇:接待主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接待信息的對(duì)接、接待工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)組內(nèi)人員的排班與管理;
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的資產(chǎn)管理與采購(gòu)計(jì)劃提報(bào)與跟進(jìn)工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
第二篇:酒店主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定及執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)崗位職責(zé)職位要求工作、應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待及面試。
3、員工入職離職、勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)約與管理。
4、公司內(nèi)部員工的檔案建立與管理。
5、負(fù)責(zé)考勤及工資的績(jī)效與核算。
6、負(fù)責(zé)部門(mén)日常行政人事工作,配合上級(jí)做好行政人事方面的工作。
7、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作,包括公司慶典活動(dòng)、會(huì)議安排、文體活動(dòng)。
任職資格
1、人力資源管理、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、2年以上的人事行政工作經(jīng)驗(yàn)。
3、為人機(jī)靈、勤快、具有較強(qiáng)的'溝通、組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力及抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、做事細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的職業(yè)道德及良好的服務(wù)意識(shí)和保密意識(shí)。
第三篇:酒店主管崗位職責(zé)
1、向公司決策層提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略建設(shè)建議;
2、熟悉各類(lèi)招聘渠道,招聘流程,精通各種面試方法溝通技巧,善于思考和挖掘新的招聘模式;
3、全面參與重要崗位的招聘運(yùn)作,包括人才搜尋、面試和評(píng)估,促成招聘決定、錄用商談;
4、建立人才庫(kù),確保公司對(duì)人才的`需求能得到及時(shí)有效滿足;
5、有戰(zhàn)略、策略的思維,有能力建立整合不同的工作團(tuán)隊(duì)。
第四篇:餐廳接待服務(wù)員崗位職責(zé)
1、熟知、菜式、調(diào)料、酒水、當(dāng)日沽清
2、負(fù)責(zé)餐前的準(zhǔn)備工作和餐后的收尾工作
3、按照公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,餐中為顧客提供服務(wù)的接待工作。
4、及時(shí)收集、反饋顧客意見(jiàn)至上級(jí)并處理一般的顧客投訴,滿足顧客合理要求。
5、負(fù)責(zé)本崗位的五常、環(huán)境、衛(wèi)生工作
6、完成上級(jí)指派的其它任務(wù)
第五篇:接待主管崗位職責(zé)
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的迎接工作,并了解其意圖,通知相關(guān)人員;
3、配合客戶(hù)治療前各科室、部門(mén)的對(duì)接工作;
4、收發(fā)公司郵件等物品,并做好登記管理及轉(zhuǎn)遞工作;
5、負(fù)責(zé)大廳及前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)人員的協(xié)調(diào)配合工作,并及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)情況;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第六篇:接待主管崗位職責(zé)
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)本部門(mén)員工完成工作任務(wù);
2、制定部門(mén)工作計(jì)劃并實(shí)施完成;
3、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶(hù)反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶(hù)問(wèn)題的解決;
4、組織、協(xié)調(diào)各部門(mén)做好相關(guān)工作,發(fā)生客戶(hù)投訴時(shí),具有執(zhí)行權(quán);
5、不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長(zhǎng)期的'規(guī)劃;
6、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作