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第一篇：酒店主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定公共區(qū)域、客房、餐廳的裝飾、裝潢、廚房、PA設(shè)備、等設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃，并保證這些計(jì)劃的.實(shí)施。

2、掌握酒店設(shè)備的正常運(yùn)行和日常維修，接受并組織實(shí)施工程部經(jīng)理主管的運(yùn)行調(diào)度令和日常維修工作令，檢查維修質(zhì)量，保證滿足對客服務(wù)要求。

3、根據(jù)工程部經(jīng)理的要求，監(jiān)督外單位承擔(dān)大修、技術(shù)改造和工程項(xiàng)目，并組織人員密切配合，保證工程符合規(guī)定的要求。

4、協(xié)助工程部經(jīng)理制定設(shè)備維修、技術(shù)改造和設(shè)備更新等計(jì)劃的執(zhí)行中如發(fā)生問題及時向工程部經(jīng)理匯報。

5、搞好班組管理，采取改進(jìn)措施，提高工作效率，控制維修成本。

6、制定本班組的備品、備件計(jì)劃，上報部門經(jīng)理。

第二篇：接待主管崗位職責(zé)

1、接待客戶高效、熱情、專業(yè)地接待商務(wù)來賓，滿足合理要求;

2、熱愛本職工作，敬業(yè)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

3、根據(jù)接待要求做好來賓接待方案;

4、定期開展與崗位相關(guān)的培訓(xùn);

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)各種類型會議的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、執(zhí)行;

6、負(fù)責(zé)高端接待統(tǒng)籌(茶點(diǎn)采購、接待、突發(fā)事情處理)和酒水禮品管理;

7、各項(xiàng)相關(guān)事務(wù)統(tǒng)籌，各項(xiàng)成本的'把控，人員的協(xié)調(diào)等;

8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

第三篇：酒店主管崗位職責(zé)

1、對前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)總臺接待班組的日常管理工作。

2、參加前廳部例會，并反映工作中的問題。

3、完全熟知酒店一切規(guī)章制度、政策和程序，并保證在本部門得以實(shí)施。

4、與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關(guān)系。

5、負(fù)責(zé)總臺員工的工作安排，檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6、負(fù)責(zé)組織對接待員工的在職培訓(xùn)，使其達(dá)到酒店的要求。

7、確保接待員工個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和儀表儀容達(dá)到酒店各方面的要求。

8、檢查出勤情況，編制本班組員工排班表，合理安排當(dāng)班人員。

9、補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品。

10、檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

11、完全熟知酒店電腦系統(tǒng)的操作程序，以保證屬下員工都能熟練操作運(yùn)用。

12、確保員工提供禮貌、專業(yè)的'服務(wù)。

13、及時了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間，并做相應(yīng)的安排，合理的排房。

14、高峰期協(xié)助接待員辦理登記入注結(jié)帳離店手續(xù)。

15、嚴(yán)格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作，防止出現(xiàn)任何錯誤。

16、檢查所有賓客的留言，并確保賓客及時收到所有留言。

17、確保賓客的郵件/傳真等得到妥善處理。

18、執(zhí)行、完成其它需完成工作。

第四篇：接待主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)行政文秘事務(wù)，負(fù)責(zé)籌辦各類會議，做好會議記錄及起草會議紀(jì)要，督促會議決定的貫徹執(zhí)行。

2、研究所大事記，負(fù)責(zé)研究所文件記錄標(biāo)識、保護(hù)和存檔。

3、負(fù)責(zé)起草綜合性文件材料，負(fù)責(zé)公司行政文書的處理，做好各單位來文、來函的收發(fā)、登記編號、傳遞、送批、歸檔、立卷工作，認(rèn)真執(zhí)行保密制度。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。

5、負(fù)責(zé)關(guān)鍵流程與制度化建設(shè)；負(fù)責(zé)機(jī)要、保密管理；負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、辦公用品管理；負(fù)責(zé)公章管理，人才公寓、票務(wù)預(yù)定等基礎(chǔ)行政事務(wù)。

6、負(fù)責(zé)對外聯(lián)系和接待工作，協(xié)調(diào)外事管理工作；負(fù)責(zé)大型活動、各種行政會務(wù)安排，公務(wù)活動攝影、攝像及存檔。

任職要求：

1、全日制大專以上學(xué)歷，文秘、中文、行政管理等相關(guān)專業(yè)，2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握行政管理、商務(wù)寫作、公共關(guān)系等知識技能。

2、具有良好的.語言表達(dá)能力，思維清晰敏捷，責(zé)任心強(qiáng)，做事認(rèn)真，較強(qiáng)的保密意識。

3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

4、有親和力，形象氣質(zhì)佳，高度的工作熱情，工作積極主動。

第五篇：接待崗位職責(zé)

1．在前廳部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待組的管理工作，直接向前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2．負(fù)責(zé)制定接待組的規(guī)章和工作流程，健全崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。

3．負(fù)責(zé)做好下屬的思想工作，調(diào)動員工的積極性，高效率、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

4．負(fù)責(zé)本組人員排班和考勤，向下屬員工布置工作任務(wù)。

5．負(fù)責(zé)檢查員工的儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量及工作進(jìn)程，督促員工照章辦事。視員工的表現(xiàn)，給予獎懲。幫助下屬員工解決工作中遇到的難題。處理工作差錯和事故。

6．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本組與其他各組之間的關(guān)系。

7．負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃，定期對本組員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

8．將上級的指示傳達(dá)給下級，將本組的`情況及時向上級匯報，自覺遵守請示匯報制度。

9．負(fù)責(zé)檢查本組工作必備品及設(shè)備的使用情況，及時補(bǔ)充和申報維修。

10．做好本組范圍內(nèi)的防火防盜工作。

第六篇：酒店主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、人力資源發(fā)展與規(guī)劃 根據(jù)公司年度戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)，編制人力資源年度規(guī)劃及部門年度工作計(jì)劃并予以執(zhí)行。

2、人力資源體系建設(shè) ，招聘體系建設(shè)、崗位體系建設(shè) 、薪酬績效體系建設(shè)、培訓(xùn)體系建設(shè)

3、組織并協(xié)助各部門開發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)課件，培養(yǎng)內(nèi)部講師。

4、勞動關(guān)系管理 全面負(fù)責(zé)勞資關(guān)系，規(guī)避勞資風(fēng)險，處理勞資糾紛。建設(shè)員工溝通渠道，處理員工投訴，保障公司積極的`員工關(guān)系;

5、 制度流程管理 配合人力資源管理體系建設(shè)，逐步完善人力資源管理制度及管理流程，并予以監(jiān)督、執(zhí)行

6、 部門管理負(fù)責(zé)對本部門員工給予工作指導(dǎo)與幫助，提高績效;

7、負(fù)責(zé)行政總監(jiān)交辦的其他工作。

任職要求：

1.全日制本科以上學(xué)歷(優(yōu)秀可放寬至大專)

2.5年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通招聘、績效至少一個模塊

3.人力資源、應(yīng)用心理學(xué)、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

4.優(yōu)秀的人際溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

5.良好的抗壓能力，能夠適應(yīng)企業(yè)處于高速發(fā)展期時的工作節(jié)奏。