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第一篇：市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)

1、組織開展行業(yè)研究工作，收集、整理、分析房地產(chǎn)行政相關(guān)政策信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及相關(guān)法律法規(guī)等信息，建立地塊信息庫(kù)；

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，收集土地信息；

3、協(xié)助公司編制土地儲(chǔ)備計(jì)劃，維持與政府良好的關(guān)系；

4、組織對(duì)目標(biāo)地塊進(jìn)行可行性研究，提供技術(shù)服務(wù)支持，編制可行研究報(bào)告。

第二篇：崗位職責(zé)和工作流程

崗位職責(zé)和工作流程

1、負(fù)責(zé)全公司的電腦、顯示器、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話機(jī)、手機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、有線電視等電腦設(shè)備、電子設(shè)備、辦公設(shè)備、通訊設(shè)備的硬件安裝、日常維護(hù)和維修；

3、車隊(duì)汽車GPS車輛故障要向車隊(duì)核實(shí)；

4、每天負(fù)責(zé)監(jiān)控ERP系統(tǒng)服務(wù)器、路由器系統(tǒng)；巡查ERP系統(tǒng)服務(wù)器、路由器系統(tǒng)兩個(gè)機(jī)房：（1）保持機(jī)房清潔；（2）檢查ERP系統(tǒng)服務(wù)器硬件是否正常運(yùn)作；（3）檢查ERP系統(tǒng)服務(wù)器是否正常備份；（4）登記巡查情況；

每天為服務(wù)器機(jī)房開關(guān)風(fēng)扇，當(dāng)氣溫達(dá)到28度以上則開啟空調(diào)，以達(dá)到通風(fēng)、恒溫的目的；

第三篇：市場(chǎng)部工作總結(jié)

對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場(chǎng)。加大空白市場(chǎng)的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，用心聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田，及時(shí)跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。

要把握好此刻和將來。以下方面的思考上，沒有輝煌的過去。這天我參加部門主任職位的競(jìng)爭(zhēng):

梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭(zhēng)做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會(huì)精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè)，用心主動(dòng)的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。

平時(shí)愛讀營(yíng)銷方面的書籍，擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。工作中，嚴(yán)格要求自我，勇于實(shí)踐，用心開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)。還學(xué)到管理的知識(shí)，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。

XX年里，如果能夠競(jìng)聘成功。會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作:

做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場(chǎng)。構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。

做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自我，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。

出發(fā)時(shí)要做工作安排，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。平日的工作中。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。

加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場(chǎng)、幫忙客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者―農(nóng)民。

完善客戶檔案。XX年里，加強(qiáng)客戶關(guān)系。會(huì)把大部分的時(shí)光留在客戶那里，幫忙客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，解市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對(duì)待，和客戶持續(xù)良好的聯(lián)系。

銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神，扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。

會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作，相信我不會(huì)辜負(fù)大家的期望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。

還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫忙支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自我的不足，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

第四篇：市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部員工管理制度

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部員工管理制度1

市場(chǎng)部運(yùn)營(yíng)員工管理制度

第一章 根本準(zhǔn)則

為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使運(yùn)營(yíng)部門的管理有章可循，提高工作效率和職員的責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。 第一條 強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，溝通企業(yè)與社會(huì)，企業(yè)與客戶的關(guān)系，讓客戶放心，使客戶滿意，與客戶互動(dòng)，并最終達(dá)成雙贏，是我部運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)。

第二條 確立[用戶第一"、[信譽(yù)第一"、[服務(wù)第一"，維護(hù)公司聲譽(yù)，重視社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，滿足社會(huì)需要是我部運(yùn)營(yíng)管理的方針。

第三條 以迅速反應(yīng)，快速執(zhí)行為工作標(biāo)準(zhǔn)，以客戶永遠(yuǎn)是

對(duì)的為服務(wù)準(zhǔn)則。

第四條

第二章 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

根據(jù)公司的中長(zhǎng)期規(guī)劃和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況，通過預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求情況，進(jìn)行全面綜合 第四條

分析，由我部提出初步的年度市場(chǎng)發(fā)展方案，報(bào)請(qǐng)公司審查決策。

第五條 經(jīng)過公司會(huì)議討論，以確定的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并作為編制我部年度市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)的依據(jù)。

第六條 我部根據(jù)確定的年度市場(chǎng)目標(biāo)，制定我部具體的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃和具體實(shí)施策略，報(bào)公司會(huì)議討論通過并實(shí)施。

第三章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)

第七條 市場(chǎng)預(yù)測(cè)是經(jīng)營(yíng)決策的前提，同時(shí)也是提高競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段，具體要求如下:

1(了解同行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展走勢(shì)，了解同類產(chǎn)品國(guó)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及合同管理要求

第十條 我部根據(jù)公司全年市場(chǎng)目標(biāo)及近年來國(guó)如無重大市場(chǎng)因素影響，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的價(jià)格政策，如有特殊情況需變更定價(jià)，需事先經(jīng)相關(guān)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批確認(rèn)后，方可按變更的價(jià)格進(jìn)行銷售;如需制定必須經(jīng)公司最高領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)方可執(zhí)行。

第十二條 市場(chǎng)部根據(jù)年度和月度生產(chǎn)計(jì)劃及確定的銷售合同，編報(bào)季度和月度銷售計(jì)劃，于月前十天報(bào)相關(guān)部門以便綜合平衡產(chǎn)銷銜接。

第十三條 參加各類展銷會(huì)，在維系老用戶的基礎(chǔ)上，積極拓展新用戶;在繼續(xù)做好所有合同的制定和簽署必須符合公司對(duì)合同的要求，做到規(guī)范統(tǒng)一。建立合同管理機(jī)制，管理好用戶合同。

第十五條 逐步建立和完善客戶檔案，詳細(xì)掌握客戶市場(chǎng)活動(dòng)，以便更好的為客戶服務(wù)。

第五章 編制產(chǎn)品生產(chǎn)銷售計(jì)劃，組織回籠資金

第十七條 各種單據(jù)和產(chǎn)品錄入必須準(zhǔn)確規(guī)范，以便其他部門工作的正常開展。

第*條 執(zhí)行銷售合同，必須嚴(yán)格按照訂單供貨期編制生產(chǎn)計(jì)劃制單，及時(shí)將定單情況反饋至其他相關(guān)部門，以便相關(guān)部門安排生產(chǎn)。

第十九條 對(duì)訂單要注意區(qū)分緩急，處理好主次關(guān)系。尤其是對(duì)初次合作的試量制單，應(yīng)特別標(biāo)注，為以后的銷售打下良好的基礎(chǔ)。 第二十條 市場(chǎng)部開具的各種單*和*，

均要做好存根。

第二十一條 按照回款和追款制度，隨時(shí)跟蹤銷售回款情況，必要時(shí)按追款程序做好追款工作。

第二十二條 確立為用戶服務(wù)的觀念，及時(shí)辦理各種單*及發(fā)貨手續(xù)。用戶函電詢問，當(dāng)天 崗 位 責(zé) 權(quán)

第七條:崗位名稱:市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理

直接上級(jí):市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

下屬崗位:市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)主管，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)專員，業(yè)務(wù)

員，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)內(nèi)勤，市場(chǎng)調(diào)查員等

崗位*質(zhì):全面主持公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門日常的整體管理工作 ; 管理權(quán)限:對(duì)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理

的權(quán)力;

管理責(zé)任:對(duì)所承擔(dān)部門的管理工作全面負(fù)責(zé) 。

主要職責(zé): 1(對(duì)公司產(chǎn)品營(yíng)銷進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，結(jié)合不同區(qū)域市場(chǎng)客戶群體需求，配合營(yíng)運(yùn)部制訂相關(guān)的營(yíng)銷政策，營(yíng)銷區(qū)域的劃分，協(xié)助公司招商工作的規(guī)劃與開展; 2(負(fù)責(zé)制訂營(yíng)銷管理制度，編制本部門年季月銷售的計(jì)劃工作; 3(做好市場(chǎng)調(diào)查工作，對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售潛力的調(diào)查和分析;4(為公司產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位，渠道定位，全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓和管理工作;對(duì)銷售管理辦法的研究和改進(jìn)，提出改進(jìn)銷售和開發(fā)新產(chǎn)品的建議; 5(對(duì)下屬銷售人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì)，并加以制度化予以完善;6(本部門銷售人員的銷售成績(jī)統(tǒng)計(jì)與分析;7(對(duì)客戶環(huán)境的調(diào)研:客戶的規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈分布構(gòu)成、購(gòu)買力、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)與規(guī)劃、競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容與手段等分析;8(定期或不定期地組織對(duì)銷售情況的分析和討論，對(duì)各區(qū)域辦事處的工作進(jìn)行考察檢驗(yàn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題給予及時(shí)的處理;并認(rèn)真的聽取區(qū)域銷售人員的意見，對(duì)辦事處的下一工作進(jìn)行指導(dǎo)。 9(嚴(yán)格執(zhí)行資金使用和出差審批手續(xù)，加強(qiáng)對(duì)區(qū)域辦事處銷售人員的過程管控及營(yíng)銷費(fèi)用開支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。; 10(公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制，區(qū)域經(jīng)理主要對(duì)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)，銷售經(jīng)理直接對(duì)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)，小事周報(bào)，大事日?qǐng)?bào)，重要事件及時(shí)報(bào)告，最遲距離事件發(fā)生時(shí)間不得超過四小時(shí)內(nèi);如有缺報(bào)漏包，當(dāng)事人負(fù)擔(dān)一切責(zé)任，同時(shí)公司保留法律追究的權(quán)利。 11(負(fù)責(zé)監(jiān)督管控對(duì)本公司的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對(duì)，對(duì)存在管理漏洞方面的區(qū)域和責(zé)任人給予及時(shí)的督導(dǎo)改善，

積極主動(dòng)地配合公司各部門及各區(qū)域的工作; 12(銷售經(jīng)理結(jié)合銷售部的具體情況按半年一次向營(yíng)運(yùn)部提交各區(qū)域?qū)嶋H銷售情況的報(bào)告;銷售經(jīng)理有對(duì)下屬的人事具有推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)，處理等。

第八條:崗位名稱:區(qū)域經(jīng)理

直接上級(jí):銷售部經(jīng)理

銷售主管，銷售專員，業(yè)務(wù)員，銷售內(nèi)勤，市場(chǎng)調(diào)查員等 崗位*質(zhì):全面負(fù)責(zé)公司區(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)的銷售管理工作 ; 管理權(quán)限:對(duì)本區(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)

調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力;

管理責(zé)任:對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé) 。

主要職責(zé):1(負(fù)責(zé)開發(fā)新市場(chǎng)，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢(shì)和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購(gòu)買力來做好市場(chǎng)的布局、造勢(shì)工作、策劃并提出營(yíng)銷主攻方向與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略;2(制

定、策劃所負(fù)責(zé)區(qū)域的月、季、年的銷售計(jì)劃和促銷方案;3(負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域銷售人員工作，對(duì)區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)管理并負(fù)責(zé)本區(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)的正常工作;4(定期對(duì)所轄區(qū)域市場(chǎng)的整體態(tài)勢(shì)及營(yíng)銷效果進(jìn)行全面的評(píng)估，并形成分析報(bào)告及時(shí)的反饋給銷售經(jīng)理，并提出完善意見(注:該分析報(bào)告應(yīng)該是全面透徹的，必須有一定的量化指標(biāo)來說明問題，如銷售額，廣告投入額，經(jīng)銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄，營(yíng)銷人員日常工作記錄以及廣告投放記錄等)。5(對(duì)下屬人員工作的考核、

評(píng)比、激勵(lì);銷售成績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析。6對(duì)同業(yè)客戶產(chǎn)品市場(chǎng)銷售的調(diào)查和分析;定期或不定期地組織本區(qū)域人員對(duì)銷售情況的分析和討論。7(負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對(duì)，積極主動(dòng)地配合公司各區(qū)域及各部門的工作;8(完好的執(zhí)行力，無條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場(chǎng)客戶管理及售后服務(wù)，無條件負(fù)有監(jiān)測(cè)當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品本市場(chǎng)相關(guān)運(yùn)作模式與促銷手段，并及時(shí)反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。9(公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制，區(qū)域經(jīng)理主要對(duì)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)，小事周報(bào)，大事日?qǐng)?bào)，距離事件發(fā)生時(shí)間最遲不得超過四小時(shí)內(nèi)，重要事件及時(shí)報(bào)告;如有缺報(bào)漏包，當(dāng)事人負(fù)但一切責(zé)任，公司保留追究的權(quán)利。10(區(qū)域經(jīng)理分季度，半年，全年對(duì)本區(qū)域進(jìn)行銷售情況的評(píng)價(jià)和總結(jié)，并及時(shí)上報(bào)給

公司，區(qū)域經(jīng)理有對(duì)下屬人事的考核和評(píng)價(jià)權(quán)。

第九條:崗位名稱:銷售主管

直接上級(jí):銷售部經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理

下屬崗位:銷售專員，業(yè)務(wù)員，銷售內(nèi)勤，市場(chǎng)調(diào)查員等 崗位*質(zhì):負(fù)責(zé)公司某重點(diǎn)區(qū)域項(xiàng)目或者區(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)下面片

區(qū)經(jīng)銷商的銷售及培訓(xùn)管理工作 ;

管理權(quán)限:對(duì)本區(qū)域職責(zé)范圍內(nèi)的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力;

管理責(zé)任:對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé) 。

主要職責(zé):1(負(fù)責(zé)開發(fā)新市場(chǎng)，積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢(shì)和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購(gòu)買力來做好本市場(chǎng)的布局、造勢(shì)工作、并提出營(yíng)銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略;2(制定所負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目或客戶的月、季、年的銷售計(jì)劃和促銷方案;3(負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域銷售人員工作，對(duì)所轄區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行管理并負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)卦擁?xiàng)目的正常銷售及售后服務(wù)工作;4(定期對(duì)所轄區(qū)域市場(chǎng)的整體態(tài)勢(shì)及營(yíng)銷效果進(jìn)行全面的評(píng)估，并形成詳細(xì)的分析報(bào)告及時(shí)的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理，并提出完善意見(注:該分析報(bào)告應(yīng)該是全面透徹的，必須有一定的量化指標(biāo)來說明問題，如銷售額，經(jīng)銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄等)。5(對(duì)下屬人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì);銷售成績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析。6對(duì)同業(yè)客戶產(chǎn)品市場(chǎng)銷售的調(diào)查和分析;定期或不定期地參加本區(qū)域人員對(duì)銷售情況的分析和討論。7(負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對(duì)，積極主動(dòng)地配合公司各區(qū)域及各部門的工作;8(完好的執(zhí)行力，無條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場(chǎng)客戶管理及售后服務(wù)，無條件負(fù)有監(jiān)測(cè)當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品本市場(chǎng)相關(guān)運(yùn)作模式與促銷手段，并及時(shí)反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。9(公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制，銷售主管主要對(duì)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，每日一報(bào)，距離事件發(fā)生時(shí)間最遲不得超過四小時(shí)內(nèi)，重要事件及時(shí)報(bào)告;如有缺報(bào)漏包，當(dāng)事

人承但一切責(zé)任。

第十條:崗位名稱:銷售專員，業(yè)務(wù)員

直接上級(jí):銷售部經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理，銷售主管

崗位*質(zhì):負(fù)責(zé)公司某重點(diǎn)項(xiàng)目或者區(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)下面經(jīng)銷商

的銷售管理工作 ;

管理權(quán)限:對(duì)所轄區(qū)域職責(zé)范圍內(nèi)客戶的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理

的權(quán)力;

管理責(zé)任:對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé) 。

主要職責(zé):1(負(fù)責(zé)開發(fā)新市場(chǎng)，積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢(shì)和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購(gòu)買力來做好本市場(chǎng)推廣銷售工作、并提出營(yíng)銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略;2(制定所負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目或客戶的月、季、年的銷售計(jì)劃和營(yíng)銷方案;3(負(fù)責(zé)指導(dǎo)對(duì)所轄區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行管理并負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)卦擁?xiàng)目的正常銷售及售后服務(wù)工作;4(定期對(duì)所轄區(qū)域市場(chǎng)的整體態(tài)勢(shì)及營(yíng)銷效果進(jìn)行全面的評(píng)估，并形成詳細(xì)的分析報(bào)告及時(shí)的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售銷售主管，并提出完善意見(注:該分析報(bào)告應(yīng)該是全面透徹的，必須有一定的量化指標(biāo)來說明問題，如銷售額，經(jīng)銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄等)。6對(duì)同業(yè)客戶產(chǎn)品市場(chǎng)銷售的調(diào)查和分析;定期或不定期地參加本區(qū)域人員對(duì)銷售情況的分析和討論。7(負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對(duì)，積極主動(dòng)地配合公司各區(qū)域及各部門的工作;8(完好的執(zhí)行力，無條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場(chǎng)客戶管理及售后服務(wù)，無條件負(fù)有監(jiān)測(cè)當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品本市場(chǎng)相關(guān)運(yùn)作模式與促銷手段，并及時(shí)反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。9(公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制，銷售專

員，業(yè)務(wù)員主要對(duì)區(qū)域經(jīng)理和銷售主管負(fù)責(zé)，每日一報(bào)，距離事件發(fā)生時(shí)間最遲不得超過四小時(shí)內(nèi)，重要事件及時(shí)報(bào)告;如有缺報(bào)漏包，

當(dāng)事人承但一切責(zé)任。

第十一條:崗位名稱:銷售內(nèi)勤

直接上級(jí):銷售部經(jīng)理

崗位*質(zhì):負(fù)責(zé)對(duì)公司所有銷售區(qū)域的文檔往來有監(jiān)督，信息傳

遞，協(xié)調(diào)管理工作

管理權(quán)限:對(duì)所有的區(qū)域銷售回款及所有客戶的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)

督管理的權(quán)力;

管理責(zé)任:對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé) 。

主要職責(zé):1(負(fù)責(zé)銷售部?jī)?nèi)所有的各類銷售文檔的起草及檔案管理工作;對(duì)銷售部門與公司各部門之間的協(xié)調(diào)，以及客戶的咨詢等;2(向銷售經(jīng)理報(bào)告各部門的來往文件，及時(shí)追蹤各部門之間的文件處理進(jìn)度，并加以及時(shí)提醒解決。3(完好的執(zhí)行力，無條件負(fù)有監(jiān)管各區(qū)域市場(chǎng)辦事處和客戶與銷售部之間的文件傳遞管理及后續(xù)行動(dòng)，并及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋相關(guān)部門的信息。4(公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制，銷售內(nèi)勤主要對(duì)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)，事無大小，及時(shí)匯報(bào)，重要事情要馬上報(bào)告;如遇銷售經(jīng)理外出不在公司或因?yàn)槌霾钔獾囟粫r(shí)聯(lián)系不上，事情需要馬上處理的情況可以直接向營(yíng)運(yùn)總監(jiān)或者董

事長(zhǎng)匯報(bào)請(qǐng)示處理;如有缺報(bào)漏包，當(dāng)事人承但一切責(zé)任。

第四章 職員行為規(guī)范

第十二條:銷售部職員應(yīng)遵守下列事項(xiàng):

1。忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為。

2。不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它公

司的職務(wù)。

3。全體職員必須不斷提高自己的工作技能，強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí)，圓滿

完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。

4。愛護(hù)公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財(cái)物攜帶出公司。

5。工作時(shí)間不得中途任意離開崗位、如確又要事需離開應(yīng)向主管

領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假獲準(zhǔn)后方可離開工作崗位。

6。職員應(yīng)隨時(shí)注意保持工作地點(diǎn)、宿舍及公司其它場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)

生。

7。職員在工作時(shí)不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關(guān)的事情，

嚴(yán)禁使用公司電腦網(wǎng)上聊天。

8。職員應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、

搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。

9。職員不得假借職權(quán)*舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招

搖撞騙。

10。職員對(duì)外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有

損害本公司名譽(yù)的行為。

11。各級(jí)主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬職員，同舟共濟(jì)，提高工

作情緒和滿意程度，加強(qiáng)職員的安全感和歸屬感。

12。按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到早退。

13。公司實(shí)行每日八小時(shí)工作制 公司總部:上午:8:30-12:00 下午:1:30-5:00 以后

如有調(diào)整，以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn);區(qū)域

辦事處以辦事處具體工作制度為準(zhǔn)。

14。所有職員應(yīng)親自打卡(或者簽到)計(jì)時(shí)，不準(zhǔn)委托或代人打卡

(或者簽到)，否則雙方均按曠工一日處理。

15。實(shí)行**工作制的，采取由各部門主管記錄工作人員的工作時(shí)

間(含加班時(shí)間)，本人確認(rèn)，部門備案的考勤方法。

16。職員如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理:

(一)。遲到、早退。

17(職員均需按時(shí)上、下班，工作時(shí)間開始后十五分鐘內(nèi)到班者

為遲到。

18(工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。

19(職員當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)每三次以曠工半日論。

20(超過十五分鐘后，才打卡簽到者以曠工半日論，因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管在卡上(或簽

到表)簽字或書面說明者除外。

21(無故提前十五分鐘以上下班者，以曠工半日論。因公外出或

請(qǐng)假者需經(jīng)主管簽字*。

22(上、下班而忘打卡(簽到)者，應(yīng)由部門主管在卡上(或者簽到表)或有效工作時(shí)間

考核表上簽字。(二)。曠工

23(未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。

24(委托或代人打卡(或者簽到)或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明

屬實(shí)，雙方均以曠工論處。

25(職員曠工，不發(fā)當(dāng)天薪資及當(dāng)月獎(jiǎng)金。

26(連續(xù)曠工三日或全月累計(jì)曠職六日或一年累計(jì)曠職達(dá)十二日

者，予以除名，不發(fā)給資遣費(fèi)。

第五章 待 遇

第十三條:薪資

27(本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻(xiàn)定報(bào)酬、憑責(zé)任定待遇，給予職員合理的報(bào)酬

和待遇。

28(職員的基本待遇有固定*、職務(wù)補(bǔ)貼和提成加獎(jiǎng)金，合理

的職務(wù)晉升，*晉級(jí)等。

29(月薪*在次月5-10日前現(xiàn)金發(fā)放或存入職員在 休 假

第十四條:法定假日

按國(guó)家規(guī)定，職員除星期日休息外，還享有以下有薪假日: 元旦:1天(元月一日) 春節(jié):3天(農(nóng)歷初一、二、三) 清明:1天(四月五日) 勞動(dòng)節(jié):1天(五月一日) 端午1天(六月八日) 中秋:1天(九月十四日) *節(jié):3天(十月一日)由于業(yè)務(wù)需要，公司可

臨時(shí)安排職員于法定的公休日、休假日照常上班。

30。一般職員連續(xù)工齡滿二年時(shí)間后，每年可獲得探親假一次，假期為6天，工齡每增加一年假期延長(zhǎng)2天，最長(zhǎng)15天。職員探親假

期間，原待遇不變。

31。探親可以報(bào)銷火車硬座票及長(zhǎng)途汽車票，此外超支由本人負(fù)責(zé)。未婚職員探親只能探父母，已婚職員探親只限探配偶，每年限一

次。

32。夫妻在同一城市工作的職員不能享受探親的路費(fèi)報(bào)銷，可以享受假期。連續(xù)工齡每滿四年可報(bào)銷一次探望父母的路費(fèi)，不另給探親

假。

33。春節(jié)休假或探親的職員，不得在15天休假以外再增加春節(jié)假，在公司工作的職工按國(guó)家定假安排休息。需安排加班或值班的按規(guī)定發(fā)給加班*或值班補(bǔ)貼，如安排補(bǔ)休，則不計(jì)發(fā)加班*和值

班補(bǔ)貼。

34。對(duì)于放棄休假或探親假的職員，公司給予其應(yīng)休假當(dāng)月全部收

入的獎(jiǎng)勵(lì)。

第七章 請(qǐng) 假

第十五條:請(qǐng)假 職員請(qǐng)假和休假可分為八種，其分類、審批及

薪資規(guī)定參照行政管理部規(guī)定。

第八章 加 班

第十六條:加班費(fèi)的計(jì)算:

35。一般職員加班工作時(shí)間記為職員的有效工作時(shí)間，以半小時(shí)為計(jì)算單位，加班*按原基本*標(biāo)準(zhǔn)的100%計(jì)算。在國(guó)家法定節(jié)假日加班，有效工作時(shí)間按實(shí)際加班工作時(shí)間的兩倍計(jì)算，加班*

按原基本*標(biāo)準(zhǔn)的200%計(jì)算。

36。責(zé)任人員平時(shí)加班工作時(shí)間，經(jīng)部門經(jīng)理認(rèn)有效工作時(shí)間，不

計(jì)發(fā)加班*，在考核月度獎(jiǎng)金中加以考慮。

37。職員如在加班時(shí)間 出 差

第十七條:出差

38。公司要根據(jù)需要安排職員出差，受派遣的職員，無特殊理由應(yīng)

服從安排。

39。職員出差在外，應(yīng)注意人身及財(cái)物安全，遵紀(jì)守法，按公司規(guī)

定的標(biāo)準(zhǔn)和使用交通工作，合理降低出差費(fèi)用。

40。公司對(duì)出差的職員按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給報(bào)銷費(fèi)用和交通費(fèi)用。并給予

一定的生活補(bǔ)貼，具體標(biāo)準(zhǔn)見公司的意見辦理。

41。出差人員返回公司后，應(yīng)及時(shí)向主管敘職，并按規(guī)定報(bào)銷或核

銷相關(guān)費(fèi)用。

第十章 培 訓(xùn)

第*條:培訓(xùn)

42。為提高公同工的業(yè)務(wù)、知識(shí)技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益

迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動(dòng)，被指定職員，不得無故缺席，確有特殊原

因，應(yīng)按有關(guān)請(qǐng)假制

度執(zhí)行。

43。新職員進(jìn)入公司后，須接受公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前*

培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于20小時(shí)，合格者方可上崗。新職員培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的情

況安排，在新職員進(jìn)

入公司的前三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行，考核不合格者不再繼續(xù)留用。

44。職員調(diào)職前，必須接受將要調(diào)往崗位的崗前**培訓(xùn)，直到能滿足該崗位的上崗要求。

特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意，可在

適當(dāng)?shù)臅r(shí)間另行安排培訓(xùn)。

45。對(duì)于培訓(xùn)中成績(jī)優(yōu)秀者，除通報(bào)表彰外，可根據(jù)情況給予適當(dāng)

物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，未能達(dá)到者，可適當(dāng)延長(zhǎng)其培訓(xùn)期。

46。公司所有職員的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記在相應(yīng)的上，

由人事部保存在職員檔案 銷售人員客戶拜訪管理辦法

為規(guī)范客戶拜訪作業(yè)，以提升工作業(yè)績(jī)及效率，特制定本辦法

第十九條 拜訪目的:

(1)市場(chǎng)調(diào)查，研究市場(chǎng)。

(2)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

(3)客戶保養(yǎng):a。強(qiáng)化感情聯(lián)系，建立核心客戶;b。推動(dòng)業(yè)務(wù)量;

c。結(jié)清貨款。

(4)開發(fā)新客戶。

(5)新產(chǎn)品推廣。

(6)提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。

第二十條 拜訪對(duì)象:

(1)業(yè)務(wù)往來之客戶。

(2)目標(biāo)客戶。

(3)潛在客戶。

(4)同行業(yè)。

第二十一條 拜訪作業(yè)

3。1拜訪計(jì)劃:銷售人員每月底提出拜訪計(jì)劃書，呈部門經(jīng)理審

核。

3。2客戶拜訪的準(zhǔn)備:

(1)每月底應(yīng)提出下月客戶拜訪計(jì)劃書。

(2)拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系。

(3)確定拜訪對(duì)象。

(4)拜訪時(shí)應(yīng)攜帶物品的申請(qǐng)及準(zhǔn)備。

(5)拜訪時(shí)相關(guān)費(fèi)用的申請(qǐng)。

3。3拜訪注意事項(xiàng):

(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象。

(2)盡可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶。

(3)拜訪過程可以是需要贈(zèng)送物品及進(jìn)行一些應(yīng)酬活動(dòng)(提前

申請(qǐng))。

(4)拜訪是發(fā)生的公出，出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。

3。4拜訪后續(xù)作業(yè):

(1)拜訪應(yīng)于倆天 銷售拜訪作業(yè)計(jì)劃查核細(xì)則:

4。1制定目的:

(1)本細(xì)則依據(jù)公司之規(guī)定制定。

(2)促使本公司銷售人員確實(shí)執(zhí)行拜訪作業(yè)計(jì)劃，達(dá)成銷售目

標(biāo)。

4。2適用范圍:本公司銷售人員拜訪作業(yè)計(jì)劃之核查，依本細(xì)則

管理。

4。3權(quán)責(zé)單位:

(1)銷售部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。

(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn) 。

4。4查核規(guī)定之計(jì)劃程序:

(1)銷售計(jì)劃:銷售人員每年應(yīng)依據(jù)公司，擬定個(gè)人之，并填制，呈

主管核定后，按計(jì)劃執(zhí)行。

(2)作業(yè)計(jì)劃:銷售人員依據(jù)，每月填制;應(yīng) 于每月月底前，將次月計(jì)劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時(shí)數(shù)，填制于之[客戶"及[計(jì)劃"欄內(nèi)，呈主管審核;經(jīng)主管審核后，銷售人員應(yīng)依據(jù)計(jì)劃實(shí)施，主管則應(yīng)確實(shí)督導(dǎo)

查核。

4。5。1查核要項(xiàng)之銷售人員:

(1)銷售人員應(yīng)依據(jù)所訂的內(nèi)容，按時(shí)前往拜

訪客戶，并根據(jù)結(jié)果填制。

(2)如因工作因素而變更行程，除應(yīng)向主管報(bào)備外，并須將實(shí)際變更的內(nèi)容及停留時(shí)數(shù)記錄于內(nèi)。

4。5。2查核要項(xiàng)之部門主管:

(1)審核時(shí)，應(yīng)與對(duì)

照，了解銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行。

(2)每周應(yīng)依據(jù)銷售人員的與，以抽查方式用電話向客戶查詢，確認(rèn)銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行或不定期親自拜訪客戶，以查明銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行。

4。6注意事項(xiàng):

(1)銷售部主管應(yīng)使銷售人員確實(shí)了解填制并按表執(zhí)行之目的，以使銷售工作推展更順暢。(2)銷售部主管查核銷售人員的拜訪計(jì)劃作業(yè)實(shí)施時(shí)，應(yīng)注意技巧，尤其是向客戶查詢時(shí)，須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。拜訪計(jì)劃作業(yè)實(shí)施

的查核結(jié)果，應(yīng)作為銷售人員年度考核的重要參數(shù)。

第十二章 調(diào) 職

第二十三條:調(diào)職

48。公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)職員的職務(wù)或工作地點(diǎn)，

被調(diào)職員不得借故拖延或拒不到職。

49。各部門主管在調(diào)動(dòng)職員時(shí)，應(yīng)充分考慮其個(gè)*、學(xué)識(shí)、能力，

務(wù)使[人盡其才，才盡其用，才職相稱"。

50。職員接到調(diào)動(dòng)通知書后，限在一月 保 密

第二十四條:保密

51。職員所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果，應(yīng)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全

部公開，但不得向其它任何或個(gè)人公開或透露。

52。職員不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，凡是意見涉及公司的，未

經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可，不得對(duì)外發(fā)表。

53。明確職責(zé)，對(duì)于非本人工作職權(quán)范圍 考 核

第二十五條:職員考核

57。試用考核:職員試用期間(三個(gè)月)由試用部門主管負(fù)責(zé)考核，期滿考核合格者，填具[試用人員考核表"經(jīng)總經(jīng)理或主管副總裁批準(zhǔn)

后正式錄用。

58。平時(shí)考核:由各部門依照通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和具體的工作指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表由人事部與經(jīng)理室共同擬制及修訂，具體的工作指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)擬制及修訂。部門經(jīng)理及其以上人員每6個(gè)月考核一次，其他人員每三個(gè)月考核一次，特

殊人員可由主管和副總經(jīng)理決定其考核的密度。

59。部門經(jīng)理以下人員的考核結(jié)果由各部門保存，作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。部門經(jīng)理及其以上人員的考核結(jié)果由總經(jīng)理室保存，作為確定部門業(yè)績(jī)、對(duì)公司的評(píng)價(jià)、薪酬及獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)職的依據(jù)。

60?？己巳藛T，應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得有營(yíng)私舞弊或貽誤行為。

第十五章 獎(jiǎng) 懲

第二十六條:職員的獎(jiǎng)勵(lì)

61。嘉獎(jiǎng):由職員的直屬主管書面提出，部門經(jīng)理批準(zhǔn)，獎(jiǎng)給不超

過二百元的現(xiàn)金或紀(jì)念品。

62。表彰:由職員所在部門經(jīng)理書面提出，總經(jīng)理批準(zhǔn)，獎(jiǎng)給不超

過一千元的或紀(jì)念品，同時(shí)由總經(jīng)理簽署表彰*書。

63。特別獎(jiǎng):由職員所在部門的經(jīng)理書面提出，總經(jīng)理及相關(guān)委員會(huì)評(píng)議后，總經(jīng)理批準(zhǔn)，并由人事部備案，每年公布一次，職員除獎(jiǎng)給一定額度的獎(jiǎng)金和發(fā)給由公司總經(jīng)理簽署的*書外，還可根據(jù)實(shí)際

情況晉升1-3級(jí)*。

(一)有下列情形之一者，給予嘉獎(jiǎng):

64。品*端正，工作努力，按時(shí)完成重大或特殊事務(wù)者。

65。培訓(xùn)考核，成績(jī)優(yōu)秀者。

66。熱心服務(wù)，有具體事實(shí)者。

67。有顯著的善行佳話，足為公司榮譽(yù)者。

68。在艱苦條件下工作，足為楷模者。

69。檢舉違規(guī)或損害公司利益者。

70。發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的危機(jī)處理，予以速報(bào)或妥善處理防止損害者。

(二)有下列情形之一者，予以表彰:

71。對(duì)銷售或管理制度提出改進(jìn)建議，經(jīng)采納實(shí)施，卓有成效者。

72。遇有災(zāi)難，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者。

73。遇有意外或?yàn)?zāi)害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。

74。維護(hù)員工安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有功績(jī)者。

75。維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者。

76。有其它重大功績(jī)者。

(三)有下列情形之一者，授予特別獎(jiǎng):

77。兢兢業(yè)業(yè)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績(jī)突出者。

78。熱情為用戶服務(wù)，經(jīng)常得到用戶書面表揚(yáng)，為公司贏得很高

信譽(yù)，成績(jī)突出者。

79。開發(fā)新客戶，市場(chǎng)銷售成績(jī)顯著者。

80。對(duì)有其它特殊貢獻(xiàn)，足為全公司表率者。

(四)職員的懲罰分為五種:

81。罰款:由主管或有關(guān)部門負(fù)責(zé)人書面提出，職員所屬部門經(jīng)

理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

82。批評(píng):由職員的主管或有關(guān)人員書面提出，報(bào)部門備案。

83。記過:由職員所屬經(jīng)理書面提出，主管經(jīng)理審核、批準(zhǔn)，報(bào)人事部執(zhí)行，并下達(dá)通知，

受記過者同時(shí)扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。

84。降級(jí):由職員所屬部門經(jīng)理書面提出，主管經(jīng)理審核批準(zhǔn)后

報(bào)人事部執(zhí)行。

85。除名:由職員所屬部門經(jīng)理書面提出，主管經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

(五)有下列情形之一者，予以罰款或批評(píng):

86。工作時(shí)間，擅自在公司推銷非本公司產(chǎn)品者。職責(zé)所需，

經(jīng)批準(zhǔn)者不在此限。

87。上班時(shí)間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。

88。因個(gè)人過失致發(fā)生錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者。

89。妨害工作或團(tuán)體秩序，情節(jié)輕微者。

90。不服從主管人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者。

91。不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。

92。不能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。

93。對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，無故未能如期完成。

94。在工作場(chǎng)所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。

95。對(duì)同事惡意辱罵或誣害、偽*，制造事端者。

96。工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。

97。公司明文規(guī)定其它應(yīng)處罰款或批評(píng)的行為。

(六)有下列情形之一者，予以記過:

98。擅離職守，致公司受較大損失者。

99。損毀公司財(cái)物，造成較大損失者。

100。怠慢工作擅自變更作業(yè)方法，使公司蒙受較大損失者。

101。一個(gè)月內(nèi)受到批評(píng)超過三次者。

102。一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)二日者。

103。道德行為不合社會(huì)規(guī)范，影響公司聲譽(yù)者。

104。其它重大違反規(guī)定者。

(七)有下列情形之一者，予以降級(jí):

105。未經(jīng)許可，兼營(yíng)與本同類業(yè)務(wù)或在其它兼職者，或在外兼

營(yíng)事務(wù)，影響本公司公務(wù)者。

106。一年中記過二次者。

107。散播不利于公司謠言或挑撥公司與職員的感情，實(shí)際影響

較輕者。

(八)有下列情形之一者，予以除名:

108。對(duì)同事*威脅、恐嚇，影響團(tuán)體秩序者。

109。毆打同仁，或相互斗毆者。

110。在公司內(nèi)傷風(fēng)敗俗者。

111。偷竊公司或同事財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者。

112。無故損毀公司財(cái)物，損失重大，或毀、涂改公司重要文件

者。

113。在公司服務(wù)期間，受刑事處分者。

114。一年中已降級(jí)二次者。

115。無故曠職三日或全月累計(jì)曠職六日或一年曠職累計(jì)達(dá)十

二日者。

116。煽動(dòng)怠工或*者。

117。吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。

118。偽造或盜用公司*者。

119。故意泄露公司營(yíng)業(yè)上的機(jī)密，致使公司蒙受重大損失者。

120。營(yíng)私舞弊，挪用公款，收受賄賂者。

121。利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損害者。

122。參加非法組織者。

123。有不良行為，道德敗壞，嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)或在公司 福 利

第二十七條:福利

125。試用人員試用期間不享受意外醫(yī)療保險(xiǎn)，其自理。 126。公司為一般職員辦理意外醫(yī)療

保險(xiǎn)，其費(fèi)用由公司支付。 127。公司可為職員臨時(shí)安排住房(外地戶口或市 資 遣

第二*條:資遣

129。若有下列情形之一，公司可對(duì)職員予以資遣:

130。停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。

131。業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。

132。不可抗拒力暫停工作在一個(gè)月以上時(shí)。

133。業(yè)務(wù)*質(zhì)變更，有減少職員的必要，又無適當(dāng)工作可安置時(shí)。

134。職員對(duì)所擔(dān)任的工作確不能勝任，且無法在公司 139。在公司工作三個(gè)月以上未滿一年

者，于十日前通知。 140。在公司工作一年以上未滿三年者，于十五日前通知。 141。在

公司工作在三年以上者，于二十五日前通知。

(三)職員自行辭職或受處罰被除名聲，不按資遣處理。

(四)職員資遣，按下列規(guī)定發(fā)給資遣費(fèi):

142。在公司工作三個(gè)月以內(nèi)(含三個(gè)月)者，按當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)

計(jì)發(fā)*。

143。在公司連續(xù)工作三個(gè)月以上未滿二年者，發(fā)給其資遣當(dāng)月

的*。

144。在公司連續(xù)工作二年以上未滿五年者，發(fā)給其資遣當(dāng)月2

倍的*。

145。在公司連續(xù)工作五年以上者，發(fā)給其資遣當(dāng)月3倍的*。

(五)若因公司虧損、破產(chǎn)或其他意外重大事故導(dǎo)致不能正常經(jīng)營(yíng)，資遣費(fèi)的發(fā)給標(biāo)準(zhǔn)依

臨時(shí)董事會(huì)研究制定的決定執(zhí)行。

第*章 辭 職

146。職員因故不能繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)填具[辭職申請(qǐng)"經(jīng)主管報(bào)公司

批準(zhǔn)后，辦理手續(xù)。并視需要，開給。

147。一般職員辭職，需提前一月提出申請(qǐng):責(zé)任人員辭職，根據(jù)

職級(jí)的不同，需提前2-3個(gè)月提出辭職申請(qǐng)。

148。辭職的手續(xù)和費(fèi)用結(jié)算，按公司文件和有關(guān)規(guī)定辦理。

第五篇：市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)

1、對(duì)產(chǎn)品銷售管理工作；

2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓和管理工作；

3、負(fù)責(zé)編制本部門年季月銷售和預(yù)算的計(jì)劃工作；

4、對(duì)銷售管理辦法的研究和改善；

5、產(chǎn)品市場(chǎng)銷售潛力的調(diào)查和分析；

6、對(duì)下屬人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì)；

7、銷售成績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析；

8、對(duì)同業(yè)、客戶、環(huán)境的調(diào)研；

9、負(fù)責(zé)對(duì)賬物卡的核對(duì)；

10、定期或不定期地組織對(duì)銷售狀況的分析和討論；

11、半年一次銷售狀況的評(píng)價(jià)；

12、有對(duì)下屬的人事推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)。

第六篇：出納崗位職責(zé)及日常工作流程

出納崗位職責(zé)及日常工作流程出納的工作：

一、辦理銀行存款和現(xiàn)金領(lǐng)取。

二、負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。

三、做銀行帳和現(xiàn)金帳，并負(fù)責(zé)保管財(cái)務(wù)章。

四、負(fù)責(zé)報(bào)銷差旅費(fèi)的工作。

1、員工出差分借支和不可借支，若需要借支就必須填寫借支單，然后交總經(jīng)理審批簽名，交由財(cái)務(wù)審核，確認(rèn)無誤后，

由出納發(fā)款。

2、員工出差回來后，據(jù)實(shí)填寫支付證明單，并在單后面貼上收據(jù)或發(fā)票，先交由證明人簽名，然后給總經(jīng)理簽名，

進(jìn)行實(shí)報(bào)實(shí)銷，再經(jīng)會(huì)計(jì)審核后，由出納給予報(bào)銷。

五、員工工資的發(fā)放。

出納工作細(xì)則：

工作事項(xiàng)及審驗(yàn)等程序

失誤防范及糾正程序

現(xiàn)金收付

1、現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額，并注意票面的真?zhèn)巍?/strong>

若收到假幣予以沒收，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。

2、現(xiàn)金一經(jīng)付清，應(yīng)在原單據(jù)上加蓋\"現(xiàn)金付訖章\"。

多付或少付金額，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。

3、把每日收到的現(xiàn)金送到銀行。

不得\"坐支\"。

4、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作，做到賬實(shí)相符

做好現(xiàn)金結(jié)報(bào)單，防止現(xiàn)金盈虧。下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。

5、一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù)，支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù)。

特殊情況需審批。

6、員工外出借款無論金額多少，都須總經(jīng)理簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款。

若無批準(zhǔn)借款，引起糾紛，由責(zé)任人自負(fù)。

銀行賬處理

1、登記銀行日記賬時(shí)先分清賬戶，避免張冠李戴。開匯兌手續(xù)。

2、每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況，以調(diào)度資金。

每日下班之前填制結(jié)報(bào)單。

3、保管好各種空白支票，不得隨意亂放。

4、公司賬務(wù)章平時(shí)由出納保管。

每日下班后賬務(wù)章交總經(jīng)理處。

報(bào)銷審核

1、在支付證明單上經(jīng)辦人是否簽字，證明人是否簽字。

若無，應(yīng)補(bǔ)。

2、附在支付證明單后的原始票據(jù)是否有涂改。

若有，問明原因或不予報(bào)銷。

3、正規(guī)發(fā)票是否與收據(jù)混貼。

若有，應(yīng)分開貼。

4、支付證明單上填寫的項(xiàng)目是否超過3項(xiàng)。

若超過，應(yīng)重填。

5、大、小金額是否相符。

若不相符，應(yīng)更正重填。

6、報(bào)銷內(nèi)容是否屬合理的報(bào)銷。

若不屬，應(yīng)拒絕報(bào)銷，有特殊原因，應(yīng)經(jīng)審批。

7、支付證明單上是否有總經(jīng)理簽字。 若無，不予報(bào)銷。 1.出納工作的每日流程 出納工作的每日流程一般是：

（1）上班第一時(shí)間，列明昨日未辦完事項(xiàng)，檢查現(xiàn)金庫(kù)存，查詢銀行存款余額。

（2）請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)或財(cái)務(wù)主管對(duì)當(dāng)日資金的收支安排，在當(dāng)日工作安排簿上一一列明。

（3）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示辦理付款手續(xù)，付款依據(jù)必須真實(shí)、完整、合理，超越權(quán)限范圍的付款要求應(yīng)當(dāng)報(bào)送相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)審批。

（4）辦理各種收款事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)注意收入計(jì)算的準(zhǔn)確性，明確收入來源。

（5）對(duì)收、付款單證進(jìn)行檢查，補(bǔ)齊手續(xù)并分類。

（6）根據(jù)收、付款單據(jù)，編制記帳憑證。

（7）根據(jù)記帳憑證，逐日逐筆按順序登記現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，并每日結(jié)出余額。

（8）逐筆注銷工作安排簿中已完成事項(xiàng)。

（9）下班前進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。

（10）對(duì)銀行支票進(jìn)行清點(diǎn)，核實(shí)當(dāng)日銀行收支金額。

（11）對(duì)發(fā)票、收據(jù)等進(jìn)行清點(diǎn)，合適當(dāng)日相關(guān)業(yè)務(wù)。

（12）對(duì)未完成的經(jīng)濟(jì)也列明待處理。

（13）編制出納日?qǐng)?bào)表，反映單日資金收支情況。

（14）臨下班前，檢查保險(xiǎn)柜、抽屜是否鎖好，資料憑證是否收好。 出納與其他會(huì)計(jì)之間是一種什么樣的的關(guān)系

會(huì)計(jì)，從其所分管的賬簿來看，可分為總賬會(huì)計(jì)、明細(xì)賬會(huì)計(jì)和出納。三者既相區(qū)別又有聯(lián)系，是分工與協(xié)作的關(guān)系。

第一，總賬會(huì)計(jì)、明細(xì)賬會(huì)計(jì)和出納，各有各的分工?？傎~會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的總括核算，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理和經(jīng)營(yíng)決策提供總括的全面的核算資料；明細(xì)分類賬會(huì)計(jì)分管企業(yè)的明細(xì)賬，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理和經(jīng)營(yíng)決策提供明細(xì)分類核算資料；出納則分管企業(yè)票據(jù)、貨幣資金，以及有價(jià)證券等的收付、保管、核算工作，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理和經(jīng)營(yíng)決策提供各種金融信息?？傮w上講，必須實(shí)行錢賬分管，出納人員不得兼管稽核和會(huì)計(jì)檔案保管，不得負(fù)責(zé)收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)等賬目的登記工作?？傎~會(huì)計(jì)和明細(xì)賬會(huì)計(jì)則不得管錢管物。

第二，它們之間又有著密切的聯(lián)系，既互相依賴又互相牽制。出納、明細(xì)分類賬會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)之間，有著很強(qiáng)的依賴性。它們核算的依據(jù)是相同的，都是會(huì)計(jì)原始憑證和會(huì)計(jì)記賬憑證。這些作為記賬憑據(jù)的會(huì)計(jì)憑證必須在出納、明細(xì)賬會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)之間按照一定的順序傳遞；它們相互利用對(duì)方的核算資料；它們共同完成會(huì)計(jì)任務(wù)，不可或缺。同時(shí)，它們之間又互相牽制與控制。出納的現(xiàn)金和銀行存款日記賬與總賬會(huì)計(jì)的現(xiàn)金和銀行存款總分類

賬，總分類賬與其所屬的明細(xì)分類賬，明細(xì)賬中的有價(jià)證券賬與出納賬中相應(yīng)的有價(jià)證券賬，有金額上的等量關(guān)系。這樣，出納、明細(xì)賬會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)三者之間就構(gòu)成了相互牽制與控制的關(guān)系，三者之間必須相互核對(duì)保持一致。

第三，出納與明細(xì)賬會(huì)計(jì)的區(qū)別是只相對(duì)的，出納核算也是一種特殊的明細(xì)核算。它要求分別按照現(xiàn)金和銀行存款設(shè)置日記賬，銀行存款還要按照存人的不同戶頭分別設(shè)置日記賬，逐筆序時(shí)地進(jìn)行明細(xì)核算?！艾F(xiàn)金日記賬”要每天結(jié)出余額，并與庫(kù)存數(shù)進(jìn)行核對(duì)；“銀行存款日記賬”也要在月內(nèi)多次結(jié)出余額，與開戶銀行進(jìn)行核對(duì)。月末都必須按規(guī)定進(jìn)行結(jié)賬。月內(nèi)還要多次出具報(bào)告單，報(bào)告核算結(jié)果，并與現(xiàn)金和銀行存款總分類賬進(jìn)行核對(duì)。

第四，出納工作是一種賬實(shí)兼管的工作。出納工作，主要是現(xiàn)金、銀行存款和各種有價(jià)證券的收支與結(jié)存核算，以及現(xiàn)金、有價(jià)證券的保管和銀行存款賬戶的管理工作?，F(xiàn)金和有價(jià)證券放在出納的保險(xiǎn)柜中保管；銀行存款，由出納辦理收支結(jié)算手續(xù)．既要進(jìn)行出納賬務(wù)處理，又要進(jìn)行現(xiàn)金、有價(jià)證券等實(shí)物的管理和銀行存款收付業(yè)務(wù)。在這一點(diǎn)上和其他財(cái)會(huì)工作有著顯著的區(qū)別。除了出納，其他財(cái)會(huì)人員是管賬不管錢，管賬不管物的。

對(duì)出納工作的這種分工，并不違背財(cái)務(wù)“錢賬分管”的原則，由于出納賬是一種特殊的明細(xì)賬，總賬會(huì)計(jì)還要設(shè)置“現(xiàn)金”、“銀行存款”、“長(zhǎng)期投資”、“短期投資”等相應(yīng)的總分類賬對(duì)出納保管和核算的現(xiàn)金、銀行存款、有價(jià)證券等進(jìn)行總金額的控制。其中，有價(jià)證券還應(yīng)有出納核算以外的其他形式的明細(xì)分類核算。

第五，出納工作直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程。貨物的購(gòu)銷，必須經(jīng)過兩個(gè)過程，

貨物移交和貨款的結(jié)算。其中貨款結(jié)算，即貨物價(jià)款的收入與支付就必須通過出納工作來完成；往來款項(xiàng)的收付、各種有價(jià)證券的經(jīng)營(yíng)以及其他金融業(yè)務(wù)的辦理，更是離不開出納人員的參與。這也是出納工作的一個(gè)顯著特點(diǎn)，其他財(cái)務(wù)工作，一般不直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程，而只對(duì)其進(jìn)行反映和監(jiān)督。 出納的日常工作內(nèi)容有哪些

出納的日常工作主要包括貨幣資金核算、往來結(jié)算、工資核算等三個(gè)方面的內(nèi)容。

1.貨幣資金核算。日常工作內(nèi)容有：

（１）辦理現(xiàn)金收付，審核審批有據(jù)。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付款憑證，進(jìn)行復(fù)核，辦理款項(xiàng)收付。對(duì)于重大的開支項(xiàng)目，必須經(jīng)過會(huì)計(jì)主管人員、總會(huì)計(jì)師或單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽章，方可辦理。收付款后，要在收付款憑證上簽章，并加蓋“收訖”、“付訖”戳記。

（２）辦理銀行結(jié)算，規(guī)范使用支票。嚴(yán)格控制簽空白支票。如因特殊情況確需簽發(fā)不填寫金額的轉(zhuǎn)帳支票時(shí)，必須在支票上寫明收款單位名稱、款項(xiàng)用途、簽發(fā)日期，規(guī)定限額和報(bào)銷期限，并由領(lǐng)用支票人在專設(shè)登記簿上簽章。逾期未用的空白支票應(yīng)交給簽發(fā)人。對(duì)于填寫錯(cuò)誤的支票，必須加蓋“作廢”戳記，與存根一并保存。支票遺失時(shí)要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。不準(zhǔn)將銀行帳戶出租、出借給任何單位或個(gè)人辦理結(jié)算。

（３）認(rèn)真登日記帳，保證日清月結(jié)。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，并結(jié)出余額。現(xiàn)金的帳面余額要及時(shí)與銀行對(duì)賬單核對(duì)。月末要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，使帳面余額與對(duì)帳單上余額調(diào)節(jié)相符。對(duì)于末達(dá)帳款，要及時(shí)查詢。要隨時(shí)掌握銀行存款余額，

不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票。

（４）保管庫(kù)存現(xiàn)金，保管有價(jià)證券。對(duì)于現(xiàn)金和各種有價(jià)證券，要確保其安全和完整無缺。庫(kù)存現(xiàn)金不得超過銀行核定的限額，超過部分要及時(shí)存入銀行。不得以“白條”抵充現(xiàn)金，更不得任意挪用現(xiàn)金。如果發(fā)現(xiàn)庫(kù)存現(xiàn)金有短缺或盈余，應(yīng)查明原因，根據(jù)情況分別處理，不得私下取走或補(bǔ)足。如有短缺，要負(fù)賠償責(zé)任。要保守保險(xiǎn)柜密碼的秘密，保管好鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交他人。

（５）保管有關(guān)印章，登記注銷支票。出納人員所管的印章必須妥善保管，嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用。但簽發(fā)支票的各種印章，不得全部交由出納一人保管。對(duì)于空白收據(jù)和空白支票必須嚴(yán)格管理，專設(shè)登記簿登記，認(rèn)真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。

（６）復(fù)核收入憑證，辦理銷售結(jié)算。認(rèn)真審查銷售業(yè)務(wù)的有關(guān)憑證，嚴(yán)格按照銷售合同和銀行結(jié)算制度，及時(shí)辦理銷售款項(xiàng)的結(jié)算，催收銷售貨款。發(fā)生銷售糾紛，貸款被拒付時(shí)，要通知有關(guān)部門及時(shí)處理。

２、往來結(jié)算。日常工作內(nèi)容有：

（１）辦理往來結(jié)算，建立清算制度。辦理其他往來款項(xiàng)的結(jié)算業(yè)務(wù)?，F(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)容，主要包括：企業(yè)與內(nèi)部核算單位和職工之間的款項(xiàng)結(jié)算；企業(yè)與外部單位不能辦理轉(zhuǎn)帳手續(xù)和個(gè)人之間的款項(xiàng)結(jié)算；低于結(jié)算起點(diǎn)的小額款項(xiàng)結(jié)算；根據(jù)規(guī)定可以用于其他方面的結(jié)算。對(duì)購(gòu)銷業(yè)務(wù)以外的各種應(yīng)收、暫付款項(xiàng)，要及時(shí)催收結(jié)算；應(yīng)付，暫收款項(xiàng)，要抓緊清償。對(duì)確實(shí)無法收回的應(yīng)收帳款和無法支付的應(yīng)付帳款，應(yīng)查明原因，按照規(guī)定報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后處理。實(shí)行備用金制度的企業(yè)，要核定備用金定額，及時(shí)辦理領(lǐng)用和報(bào)

銷手續(xù)，加強(qiáng)管理。對(duì)預(yù)借的差旅費(fèi)，要督促及時(shí)辦理報(bào)銷手續(xù)，收回余額，不得拖欠，不準(zhǔn)挪用。建立其他往來款項(xiàng)清算手續(xù)制度。對(duì)購(gòu)銷業(yè)務(wù)以外的暫收、暫付、應(yīng)收、應(yīng)付、備用金等債權(quán)債務(wù)及往來款項(xiàng)，要建立清算手續(xù)制度，加強(qiáng)管理及時(shí)清算。

（２）核算其他往來款項(xiàng)，防止壞帳損失。對(duì)購(gòu)銷業(yè)務(wù)以外的各項(xiàng)往來款項(xiàng)，要按照單位和個(gè)人分戶設(shè)置明細(xì)帳，根據(jù)審核后的記帳憑證逐筆登記，并經(jīng)常核對(duì)余額。年終要抄列清單，并向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報(bào)告。

３、工資核算。日常工作內(nèi)容有：

（１）執(zhí)行工資計(jì)劃，監(jiān)督工資使用。根據(jù)批準(zhǔn)的工資計(jì)劃，會(huì)同勞動(dòng)人事部門，嚴(yán)格按照規(guī)定掌握工資和獎(jiǎng)金的支付，分析工資計(jì)劃的執(zhí)行情況。對(duì)于違反工資政策，濫發(fā)津貼、獎(jiǎng)金的，要予以制止或向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告。

（２）審核工資單據(jù)，發(fā)放工資獎(jiǎng)金。根據(jù)實(shí)有職工人數(shù)、工資等級(jí)和工資標(biāo)準(zhǔn)，審核工資獎(jiǎng)金計(jì)算表，辦理代扣款項(xiàng)(包括計(jì)算個(gè)人所得稅、住房基金、勞?；?、失業(yè)保險(xiǎn)金等)，計(jì)算實(shí)發(fā)工資。按照車間和部門歸類，編制工資、獎(jiǎng)金匯總表，填制記帳憑證，經(jīng)審核后，會(huì)同有關(guān)人員提取現(xiàn)金，組織發(fā)放。發(fā)放的工資和獎(jiǎng)金，必須由領(lǐng)款人簽名或蓋章。發(fā)放完畢后，要及時(shí)特工資和獎(jiǎng)金計(jì)算表附在記帳憑證后或單獨(dú)裝訂成冊(cè)，并注明記帳憑證編號(hào)，妥善保管。

（３）負(fù)責(zé)工資核算，提供工資數(shù)據(jù)。按照工資總額的組成和支付工資的來源，進(jìn)行明細(xì)核算。根據(jù)管理部門的要求，編制有關(guān)工資總額報(bào)表。

出納的核算方法是什么

出納核算方法是完成出納任務(wù)的手段，與整個(gè)會(huì)計(jì)核算方法基本相同。主要包括設(shè)置賬戶、復(fù)式記賬、審核和填制憑證、登記賬簿、財(cái)產(chǎn)清查、編制報(bào)表，以及對(duì)出納核算資料進(jìn)行分析和利用等方法。

(１)設(shè)置賬戶。設(shè)置賬戶是對(duì)核算對(duì)象的具體內(nèi)容進(jìn)行分類反映和監(jiān)督的一種專門方法。就出納核算而盲，要分現(xiàn)金、每一種銀行存款、每一種有價(jià)證券設(shè)置賬戶進(jìn)行記錄和核算。出納常設(shè)賬戶有：“現(xiàn)金日記賬”、“銀行存款日記賬——結(jié)算戶存款”、“銀行存款日記賬——××專戶存款”、“長(zhǎng)期股權(quán)投資——股票投資(××股票)”、“短期投資——股票投資(××股票)”等。

(２)復(fù)式記賬。復(fù)式記賬是對(duì)每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過兩個(gè)或兩個(gè)以上有關(guān)賬戶相互聯(lián)系起來進(jìn)行登記的一種專門方法。在我國(guó)，幾十年來“增減記賬法”、“收付記賬法”、“借貸記賬按”三種復(fù)式記賬方法同時(shí)應(yīng)用。但隨著新的預(yù)算會(huì)計(jì)制度的出臺(tái)，各企事業(yè)單位和行政單位統(tǒng)一使用“借貸記賬法”記賬。所以，目前企業(yè)出納記賬應(yīng)當(dāng)采用借貸復(fù)式記賬的方法。

(３)審核與填制憑證。審核并填制憑證，是為了保證會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，審查經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合團(tuán)牲、合法性而采用的一種專門方法。出納人員對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理，在過賬前，也要復(fù)核有關(guān)原始憑證，填制或復(fù)核記賬憑證。原始憑證是經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的書面證明，是記賬的依據(jù)，對(duì)記錄每一經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的原始憑證進(jìn)行嚴(yán)格的審核，并根據(jù)經(jīng)審核后的原始憑還填制記賬憑證，然后再據(jù)以記賬，可以保證核算質(zhì)量，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。出納人員對(duì)原始憑證的復(fù)核與專管費(fèi)用報(bào)銷人員對(duì)原始憑證的審核是兩個(gè)不同的過程，出納人員的復(fù)核是一種復(fù)查性的，是保證會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的重要的和必不可少的一種手段，是出納

工作的一個(gè)步驟，而費(fèi)用報(bào)銷的審核則是一項(xiàng)專門的財(cái)務(wù)管理工作；出納人員不得兼管費(fèi)用報(bào)銷等審核工作。

(４)登記賬簿。登記賬簿是根據(jù)記賬憑證，在賬簿上連續(xù)、系統(tǒng)、全面地記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的一種專門方法。按照記賬的正規(guī)方法和程序登記賬簿，并定期進(jìn)行對(duì)賬、結(jié)賬，可以提供完整的、系統(tǒng)的核算資料。出納日記賬要逐筆序時(shí)進(jìn)行登記，定期結(jié)出借貸發(fā)生額與余額，出具出細(xì)報(bào)告單與總賬會(huì)計(jì)進(jìn)行核對(duì)。其中現(xiàn)金日記賬還要每日結(jié)出余額，并與庫(kù)存現(xiàn)金核對(duì)。

(５)財(cái)產(chǎn)清查。財(cái)產(chǎn)清查是對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)物資進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)，賬面核對(duì)以及對(duì)各項(xiàng)往來款項(xiàng)進(jìn)行查詢、核對(duì)，以保證賬賬、賬實(shí)相符的一種專門方法。通過財(cái)產(chǎn)清查，可以查明各項(xiàng)資產(chǎn)物資、債權(quán)債務(wù)、所有者權(quán)益等情況，加強(qiáng)物資管理，保持賬記與實(shí)存的一致性，并為編制報(bào)表提供可靠的資料。出納要每天清點(diǎn)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金，經(jīng)常性地與銀行進(jìn)行賬目核對(duì)，適時(shí)清點(diǎn)核對(duì)庫(kù)存各種有價(jià)證券和結(jié)算票據(jù)。

(６)編制會(huì)計(jì)報(bào)表。編制會(huì)計(jì)報(bào)表是以表格形式，定期總括地反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支情況的一種專門方法。編制會(huì)計(jì)報(bào)表，可以反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和預(yù)算、計(jì)劃的執(zhí)行情況，為企業(yè)增產(chǎn)節(jié)約、提高經(jīng)濟(jì)效益提供可靠的資料；為有關(guān)政府部門進(jìn)行宏觀調(diào)控提供有關(guān)信息；為投資人、債權(quán)人進(jìn)行投資決策提供所需資料。出納部門主要是報(bào)告本單位現(xiàn)金收支與結(jié)存情況，現(xiàn)金收支計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)情況，資金利用情況，資金使用效益等情況。

(７)會(huì)計(jì)分析。對(duì)核算資料進(jìn)行分析利用，是對(duì)核算資料所反映的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，以便挖掘收入潛力，找出降低成本辦法，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)成果。

上述專門方法構(gòu)成了一個(gè)完整的總體，它們是相互聯(lián)系，緊密結(jié)合的，必

須一環(huán)緊扣一環(huán)。缺少哪一環(huán)，或在哪一個(gè)環(huán)節(jié)上出了問題，都將影響整體核算質(zhì)量。

出納賬務(wù)處理的基本程序是什么

賬務(wù)處理程序，也稱會(huì)計(jì)核算組織程序，是指會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的記錄、歸類、匯總、呈報(bào)的步驟和方法。也就是說從原始憑證的整理、匯總，記賬憑證的填制、匯總，日記賬、明細(xì)分類賬、總分類賬的登記，到會(huì)計(jì)報(bào)表編制的步驟和方法?？茖W(xué)地組織賬務(wù)處理程序，對(duì)提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量和會(huì)計(jì)工作效率，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)的職能，具有十分重要的意義。

目前，我國(guó)企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)等單位的會(huì)計(jì)常用的賬務(wù)處理程序主要有四種，它們是：記賬憑證賬務(wù)處理程序；匯總記賬憑證賬務(wù)處理程序；科目匯總表賬務(wù)處理程序；多欄式日記賬賬務(wù)處理程序。各種賬務(wù)處理程序的主要區(qū)別在于對(duì)匯總憑證、登記總分類賬的依據(jù)和辦法的要求不同。在各種程序下，對(duì)于出納人員來說，出納業(yè)務(wù)處理的步驟和方法基本相同