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        市場部工作總結(jié)范文

        發(fā)布時(shí)間:2022-04-22 11:18:18

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        1、促銷活動(dòng)策劃及執(zhí)行情況跟進(jìn)1、策劃實(shí)施了公司年內(nèi)促銷力度最大的11月份“建材巧配省到底,買3000送1000”活動(dòng)。

        2、完成12月份多點(diǎn)開花、多重組合形式的活動(dòng)策劃,南城店、東城店策劃了“買1000送100,全場通用”活動(dòng);常平店、虎門店、塘廈店策劃了以“健康愛家月”為主題的“好禮買就送,健康送到家”活動(dòng);同時(shí)還策劃了裝飾公司“樣板房征集,1元就搞定”活動(dòng),方案已實(shí)施,并已做好相應(yīng)的培訓(xùn)。

        3、針對促銷過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)有效地對11月份“買3000送1000”的方案的做了相應(yīng)的變通調(diào)整,確保方案實(shí)施的暢順。

        4、通過多次走訪長安區(qū)域市場,重點(diǎn)針對長安、大嶺山的媒體分布、媒體宣傳資費(fèi)分析,媒體輻射范圍、媒體收視、以及競爭對手采用的媒體手段,進(jìn)行了詳細(xì)的分析,并形成《長安店開業(yè)后續(xù)推廣方案》,已提交上級審核,待批準(zhǔn)實(shí)施。

        5、集合瓷磚潔具共13個(gè)總代理品牌,南城尚有5個(gè)非總代理品牌參加全莞范圍主攻樓盤的大禮包派送活動(dòng),同時(shí)通過裝飾公司500元每戶的人工費(fèi)顴派送,與裝飾渠道的推廣形成整合,加大了終端的拉力。中心共印制3000份禮包,目前各店總計(jì)發(fā)放80%左右。

        6、加大對重點(diǎn)小區(qū)短期推廣活動(dòng)的資源整合,例如把上游9家供應(yīng)商納入中惠沁林山莊的家裝文化展活動(dòng),供應(yīng)商除了作現(xiàn)場商品展示外,還贊助了電子健康秤等禮品。

        7、組織市場策劃人員去“蹲店”和“走訪”市場,圍繞銷售促進(jìn)進(jìn)行多角度的市場調(diào)研與分析。

        媒體報(bào)道與報(bào)廣配合

        通過媒體報(bào)道公司相關(guān)性文章5篇次,其中促銷消息文章3篇次,共計(jì)約__字,《南方都市報(bào)》投放1/2版一期、1/4版一期,《東莞日報(bào)》投放1/2版一期,《搜房網(wǎng)》投放旗幟廣告一周,按紐廣告二周。

        完成裝潢中心常規(guī)宣傳手冊的文案撰寫。

        存在問題

        1、企劃管理重心過高,對各鎮(zhèn)區(qū)市場的整體和差異性認(rèn)識不深入,以致于促銷活動(dòng)難以找到較準(zhǔn)確的突破口,包括從媒體傳播及促銷活動(dòng)方案方面的針對性及個(gè)性化程度不夠也就很難對各門店的促銷進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和診斷。

        解決措施:要求策劃人員下達(dá)門店進(jìn)行市場調(diào)研,同時(shí)希望各門店及時(shí)反饋當(dāng)?shù)厥袌鲂畔?,我們針對個(gè)情制定長線的銷售政策,并將短期促銷政策交由門店決策實(shí)施,中心只在關(guān)鍵環(huán)節(jié)加以指導(dǎo),通過提高促銷快速反應(yīng)能力及針對性來刺激門店的銷售業(yè)績。

        2、對活動(dòng)資源的整合策略技巧性不夠,存在著“緊促”現(xiàn)象,嚴(yán)重影響活動(dòng)開展。

        解決措施:營運(yùn)系統(tǒng)將營運(yùn)計(jì)劃及企劃中心的活動(dòng)計(jì)劃的溝通時(shí)間應(yīng)相對提前,給予采購爭取資源時(shí)間充分;中心根據(jù)全年及階段性的市場與廣告資源需求提前做出規(guī)劃,首先將大宗資源切分清楚,并對資源大戶做出品牌主推個(gè)案與其作重點(diǎn)溝通。

        3、面對目前公司戶外廣告的收縮現(xiàn)狀,我們的主媒體選擇問題需要進(jìn)行可行性論證。(主媒體有戶外廣告、報(bào)紙廣告、電視、網(wǎng)絡(luò)、海報(bào)等)

        解決措施:深入調(diào)查和分析百安居、鎮(zhèn)興、富麗家等華美樂競爭對手的媒體宣傳策略和訴求策略,同時(shí)對華美樂現(xiàn)有媒體策略和訴求策略進(jìn)行評估,從而初步形成__年度華美樂媒體推廣計(jì)劃和訴求策略,努力實(shí)現(xiàn)有效可行的差異化的媒體訴求和促銷訴求。

        4、策劃人員對消費(fèi)者的心理把控力量不足,對消費(fèi)者行為分析不夠深入,以致促銷活動(dòng)過于理想化。

        解決措施:建議公司給予市場策劃人員更多的關(guān)于消費(fèi)者心理及消費(fèi)者行為學(xué)方面的培訓(xùn),同時(shí)也要求市場策劃人員提升自我素質(zhì)的同時(shí),多走一線掌握最直接的消費(fèi)者需求及各門店的具體銷售障礙。

        促銷分析

        1、從各個(gè)門店所反應(yīng)的銷售數(shù)據(jù)來看,11月份的總體活動(dòng)效果顯著,這是公司力度最大的一次投入,充分說明,促銷對銷量的增長還是有一定的幫助。在活動(dòng)實(shí)施上旬,各門店所反應(yīng)效果一般,甚至造成顧客誤解華美樂,后經(jīng)中心對方案做了及時(shí)調(diào)整,在后20天,各門店的銷量逐步上升,最終常平店、長安店超額完成任務(wù),其中常平店完成了569萬,完成任務(wù)率的110%,與前兩個(gè)月(9月、10月)同比增長分別是165%、114%;塘廈店創(chuàng)歷史新高,由10月的143萬上升至193萬,同比增長134%,南城店、虎門店均比上個(gè)月有了新的突破,分別由10月的1200萬、131萬上升至1400多萬及在145萬。由此可見“買3000送1000”的促銷活動(dòng)帶動(dòng)了銷售,使得業(yè)績有了明顯增長。

        2、關(guān)于如何整合資源,做好促銷,提升超市業(yè)績的幾點(diǎn)看法:

        (1)、資源爭取方式上,企劃中心應(yīng)配合營運(yùn)系統(tǒng)的__年度的營運(yùn)目標(biāo),制訂出整個(gè)年度的促銷活動(dòng),在重點(diǎn)月份做重點(diǎn)的推廣活動(dòng),并將此信息提前告之采購,將全年的資源爭取提前,使得促銷活動(dòng)避免倉促。

        (2)、促銷頻率問題。由于公司的系統(tǒng)造成了促銷活動(dòng)只能以當(dāng)月為期限,且促銷活動(dòng)頻繁,每月都向供應(yīng)商尋求支持,從而造成各供應(yīng)商苦不堪言,由此也導(dǎo)致促銷活動(dòng)啟動(dòng)的倉促。建議在__年度,促銷活動(dòng)可否選擇性啟動(dòng),或者多進(jìn)行短平快的促銷模式,(這需要財(cái)務(wù)系統(tǒng)結(jié)算的支持,)使得資源能得到集中化配置,從而避免“平均用力”,活動(dòng)過于平淡。

        (3)、加大超市、小區(qū)業(yè)主及裝飾公司裝修業(yè)主三個(gè)細(xì)分渠道促銷整合。在目前三種渠道都在做嘗試,就拿小區(qū)促銷來講我們就做得不夠全面,目前小區(qū)推廣主要針對消費(fèi)者,但對設(shè)計(jì)師(非公司的)促銷則沒有找到有效的方法,目前冠軍瓷磚通過給設(shè)計(jì)師提成已有一定效果,值得研究。又以中惠新城為例,很多價(jià)格導(dǎo)向及關(guān)系導(dǎo)向的消費(fèi)者并未找我們,而被大量的設(shè)計(jì)師左右,這個(gè)實(shí)際起作用的市場我們沒有很好地開發(fā),今后我們可以考慮集合一些特約供應(yīng)商形成一個(gè)品牌集群在小區(qū)主推,通過對外面設(shè)計(jì)師的強(qiáng)有力政策,加大對市場終端攔截力量,并對零售終端形成更大的拉力。

        (4)、加強(qiáng)資源配置的策略研究,目前我們的廣告資源在一些項(xiàng)目上應(yīng)重新考量,如戶外廣告的投放在成熟市場可以減少,靠近門店的小區(qū)電梯廣告也可減少或不做,這部份資源可用于小區(qū)及其它渠道更實(shí)效和直接的促銷上。

        (5)、加大品牌推廣力度。華美樂的發(fā)展是離不開眾多品牌的襯托,公司擁有的總代理品牌是我們的優(yōu)勢,在整個(gè)__年度的宣傳推廣中,應(yīng)該處理好總代理品牌及非總代理知名品牌的對整體銷售的帶動(dòng)作用。

        (6)、加大對各門店差異化策劃,做到“一店一策”。對于南城店、常平店兩個(gè)相對成熟門店,促銷應(yīng)大于品牌的宣傳;塘廈店、虎門店則更多的需要做品牌的宣傳,在當(dāng)?shù)匮杆俚慕⒅燃罢J(rèn)知度;而對于長安店,及在籌建的新塘店,不只是大力做好品牌宣傳,同時(shí)也要輔以傾斜性的促銷支持。

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