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        儲備經(jīng)理崗位職責描述

        發(fā)布時間:2022-07-11 22:31:55

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        第一篇:銷售經(jīng)理崗位職責描述

        銷售經(jīng)理崗位職責描述

        銷售經(jīng)理崗位招聘的時候職責如何來描述呢?以下是小編為您整理銷售經(jīng)理崗位職責描述,供您參考,希望對你有所幫助。

        銷售經(jīng)理崗位職責描述1

        1、對銷售任務(wù)負責:在公司規(guī)定的時間里完成安排的銷售任務(wù),時刻以完成銷售目標為工作重心,以完成目標為工作的指導思想,并保證銷售的質(zhì)量,比如能有一些高質(zhì)量的大客戶;

        2、對市場占有率負責:可能產(chǎn)生銷售的每個領(lǐng)域的客戶都要有所涉及,不能長期偏重于某一個領(lǐng)域,而一些本來可以有銷售的長期銷售額很低;

        3、對日常事務(wù)負責:銷售人員不能處理的客戶問題要及時正確的處理,幫助銷售分析平時培訓中沒有遇到的特殊客戶,對某些類型的客戶要提供書面或口頭的解決方案,關(guān)注銷售人員手中的單子,那些客戶是可能簽定的客戶,那些客戶應該重點跟蹤,具體的客戶應該采取那些具體的方法去跟蹤。

        4、對售后服務(wù)負責:一個公司的續(xù)費率低了,銷售經(jīng)理要主抓(也可以設(shè)置一個售后服務(wù)部經(jīng)理,但是仍然歸銷售總經(jīng)理管理),銷售時承諾的各項服務(wù)是否做了,售后服務(wù)是否已經(jīng)根據(jù)客戶的實際情況,提供有針對性的服務(wù),是否已經(jīng)真正的給客戶做出了效果,監(jiān)控客戶的詢盤、訪問量等。

        5、對銷售隊伍負責:負責銷售人員招聘、培訓、指導、提升、管理和監(jiān)控,保證銷售人員的質(zhì)量和數(shù)量,要保證銷售團隊的士氣,能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

        6、對上傳下達負責:對上級領(lǐng)導交代的各項事務(wù),要能及時完成,對上級的精神,要能正確、及時的傳達給下級。要能及時到一線收集客戶的需求,調(diào)動銷售人員積極反饋客戶反應的問題。

        銷售經(jīng)理崗位職責描述2

        第一條 在總經(jīng)理領(lǐng)導下,全面負責公司產(chǎn)品的市場開發(fā)、客戶管理和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,制定市場銷售策略,確定主要目標市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針,報總經(jīng)理審批后組織實施。

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        第二條 根據(jù)企業(yè)的近期和遠期目標、財務(wù)預算要求,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,提出銷售計劃編制原則、依據(jù),組織銷售部人員分析市場環(huán)境,制定和審核銷售預算,提出產(chǎn)品價格政策實施方案,向銷售部人員下達銷售任務(wù),并組織貫徹實施。

        第三條 掌握國內(nèi)外產(chǎn)品市場的動態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等,提出改進方案和措施,監(jiān)督銷售計劃的順利完成。

        第四條 協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系,經(jīng)常保持同客戶的密切聯(lián)系,并同客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。

        第五條 提交產(chǎn)品重要銷售活動和參加國際、國內(nèi)產(chǎn)品展銷活動實施方案,組織人員.準備材料,參加銷售活動,廣泛宣傳本公司產(chǎn)品和服務(wù),對銷售效果提出分析,向總經(jīng)理報告。

        第六條 經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系,掌握客戶意向和需求,并提出簽約原則的價格標準。

        第七條 定期檢查銷售計劃實施結(jié)果,提出銷售計劃調(diào)整方案,報總經(jīng)理審批后

        第八條 掌握產(chǎn)品價格政策實施情況,控制公司不同客戶對象及其不同季節(jié)和價格水平,定期檢查計劃實施結(jié)果,及時提出改進措施,保證企業(yè)較高的平均贏利水平。

        第九條 定期走訪客戶,征求客戶意見。掌握其他公司銷售情況和價格水平,分析競爭態(tài)勢,調(diào)整產(chǎn)品銷售策略,適應市場競爭需要。

        銷售部經(jīng)理崗位職責-

        第十條 參加公司收款分析會議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因.負責客戶拖欠款催收組織工作,防止長期拖欠款催收組織工作,防止長期拖欠。

        第十一條 培訓和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷售專業(yè)隊伍。

        第十二條 制定銷售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施。嚴格控制銷售費用開支,規(guī)定開支范圍和標準,監(jiān)督銷售費用的使用

        銷售經(jīng)理崗位職責描述3

        1.在酒店總經(jīng)理和銷售部經(jīng)理領(lǐng)導下,負責國外銷售工作。提出年度市場經(jīng)

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        營計劃和銷售計劃,包括開展市場宣傳,提供預訂服務(wù),推銷酒店產(chǎn)品,聯(lián)系國外電臺、電視臺和重要報刊雜志廣告事宜,經(jīng)銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后組織實施。

        2.利用酒店在國外的預訂網(wǎng)絡(luò),為各個地區(qū)的客人提供預訂服務(wù);隨時收集客戶預訂信息,供銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。

        3.執(zhí)行酒店銷售政策和策略,組織預訂代表和銷售代表加強同國外商社、旅行社、公司等客戶直接聯(lián)系;同客戶簽訂合同。

        4.收集國外旅游市場信息,掌握國際旅游市場最新動態(tài)、特點和發(fā)展趨勢;了解國外酒店業(yè)行情,及時向總經(jīng)理和銷售部提供重要信息,為制定酒店市場經(jīng)營和銷售政策、調(diào)整戰(zhàn)略和房間價格提供參考。

        5.掌握國外旅游展覽會的信息,提出參展計劃;組織人力和材料,適時并有效地參加展銷活動,抓住機會與國外客戶簽訂合同,擴大酒店在國外的市場。

        6.同銷售部和前廳部保持密切聯(lián)系,保證客人預訂落實。

        7.指導和培訓國外預訂代表和銷售代表,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),保證完成各項任務(wù)指標,擴大酒店影響,增強國外市場競爭能力,提高酒店在國外的知名度。

        銷售經(jīng)理崗位職責描述4

        一、負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,協(xié)助營銷部總監(jiān)負責重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。

        二、負責落實大型團隊、VIP客戶的預訂、接待工作。

        三、負責組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。

        四、負責落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

        五、負責《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。

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        第二篇:物業(yè)客服崗位工作職責

        1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

        2、負責考勤的統(tǒng)計和收集和辦理各類收費業(yè)務(wù);

        3、負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;

        4、定期對客戶資料進行整理、歸檔;

        5、接聽客戶電話,及時登記報告,接受客戶投訴,做好記錄及時向上級反映、跟蹤、反饋客戶,客戶報修回訪;

        6、擬寫客戶告知書等文書;

        7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

        第三篇:物業(yè)客服崗位工作職責

        1、對公司及業(yè)主負責,協(xié)助主任對所管理項目的樓宇,公共設(shè)施、治安、交通、綠化、消防等設(shè)施全面監(jiān)督,協(xié)調(diào)負責責任區(qū)巡視,做好房管日記。

        2、協(xié)助主任參與樓宇竣工驗收和接管工作,準備用戶資料,辦理用戶手續(xù),陪同用戶(業(yè)主)看房驗房,并管理好空置房屋。

        3、協(xié)助主任辦理用戶(業(yè)主)裝修審批手續(xù),負責裝修巡視,辦理裝修驗收手續(xù)。

        4、協(xié)助主任組織、開展轄區(qū)活動和宣傳工作,主動加強與用戶(業(yè)主)的溝通和聯(lián)系,認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。

        5、協(xié)助主任與供電、供水等部門保持良好關(guān)系,配合居委會、和派出所等做好環(huán)境達標和治安聯(lián)防工作。

        6、負責所分管區(qū)域的物業(yè)費催費工作,確保收繳率及客戶滿意度。

        7、接待用戶(業(yè)主)來訪,做好對投訴人和違章人士的解釋工作,對違章操作或違章行為及時制止、匯報或按規(guī)定處理。

        8、負責竣工檔案,用戶(業(yè)主)檔案,有關(guān)記錄的文件,資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作。

        9、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,完成服務(wù)中心主任交待的其他任務(wù)

        第四篇:客服經(jīng)理崗位職責

        1、負責客服標準話術(shù)、客服服務(wù)流程制定,督促實施工作;

        2、負責客戶電話及通過線上工具處理客戶的咨詢和查詢管理工作;

        3、負責管理客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴問題。

        任職要求:

        1、形象氣質(zhì)佳,有親和力,溝通能力強,一年以上客服主管工作經(jīng)驗;

        2、熟練使用辦公軟件,有一定的公文寫作能力;

        3、熟悉基本職場禮儀,有一定公關(guān)、培訓或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

        第五篇:物業(yè)客服崗位工作職責

        1、受理客戶咨詢、投訴、建議以及意見等并做好記錄;

        2、收集客戶及相應市場資料,建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫;

        3、維護良好的客戶關(guān)系,掌握客戶需求;

        4、負責與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),及時解決客戶提出的問題;

        5、負責園區(qū)品質(zhì)監(jiān)督工作,提升業(yè)主滿意度;

        6、負責業(yè)主的報修處理,熟悉報修工作流程。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/639261.html

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