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第一篇：副總經(jīng)理崗位職責(zé)說明書

副總經(jīng)理崗位職責(zé)說明書

副總經(jīng)理崗位職責(zé)

一、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持商場各項(xiàng)工作。

二、組織貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)商場的正常經(jīng)營秩序。

三、組織制定商場內(nèi)部各項(xiàng)管理制度。

四、根據(jù)公司安排及商場實(shí)際情況制定本商場各項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

五、分解落實(shí)商場銷售指標(biāo)和其它各項(xiàng)考核指標(biāo)，并組織完成。

組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，擬訂公司基本管理 制度。制定公司的具體規(guī)定，審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案和經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施。

(八)調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。

依據(jù)銷售部管理制度，對管轄區(qū)域的管理制度進(jìn)行細(xì)化和完善，使其適用性和操作性更強(qiáng)，并對其執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。

六、全面負(fù)責(zé)商場區(qū)域調(diào)整及品牌引進(jìn)、調(diào)整工作。

七、及時(shí)掌握商場銷售情況，并進(jìn)行系統(tǒng)分析，定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)營管理情況。

八、協(xié)調(diào)與供貨商的工作關(guān)系，隨時(shí)隨季做好商品的調(diào)整與更換。

九、解決商場內(nèi)重大顧客投拆，并按公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)解決顧客退換貨問題。

十、組織進(jìn)行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討，收集有關(guān)信息及合理化建議，對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進(jìn)意見。

十一、監(jiān)督商場內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，協(xié)同會計(jì)部及財(cái)務(wù)部做好對供貨商的結(jié)款工作。

十二、組織商場會計(jì)人員審核各柜組帳務(wù)登記情況。

十三、落實(shí)公司大型公關(guān)與促銷活動，組織本樓層品牌的促銷活動。

十四、作為樓層安全、消防第一責(zé)任人，配合保障部保安隊(duì)組織做好商場內(nèi)部各項(xiàng)安全保衛(wèi)消防工作。

十五、負(fù)責(zé)商場內(nèi)財(cái)產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。

大堂經(jīng)理的推行對銀行來說，體現(xiàn)了從業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)向客戶管理，從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，從提供一般優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)向個(gè)性化、差異化服務(wù)，是應(yīng)對激烈競爭的手段之一;而對于老百姓來說，大堂經(jīng)理實(shí)現(xiàn)了與客戶面對面的溝通，帶來的是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

十六、負(fù)責(zé)商場內(nèi)部重大人員調(diào)動、部門業(yè)績考核、獎(jiǎng)金分配等工作。

十七、負(fù)責(zé)對員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作。

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(五)產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財(cái)參謀。

嚴(yán)格管理渠道中各級經(jīng)銷商你所銷售產(chǎn)品的進(jìn)銷存數(shù)字，隨時(shí)掌握競品在渠道中的銷售動向，及時(shí)反饋給上級，并提出你的應(yīng)對措施。

十八、協(xié)調(diào)與公司其它商嘗部門之間的工作關(guān)系。

十九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

1.全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。

2.負(fù)責(zé)向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，接受監(jiān)督。

熱情、文明地對進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往，從客戶進(jìn)門時(shí)起，大堂經(jīng)理就主地動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)，誠懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

3.負(fù)責(zé)制訂年度經(jīng)營計(jì)劃和管理目標(biāo)。

4.保證超市在信守道德、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化，提高企業(yè)社會效益。

(一)服務(wù)管理。嚴(yán)格按照規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

5.保證超市的安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強(qiáng)安全意識。

6.兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，否則按協(xié)議處罰。

7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

2.崗位名稱：副總經(jīng)理直接上級：總經(jīng)理下屬崗位：總經(jīng)理助理、店經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)、會計(jì)崗位性質(zhì)：副總經(jīng)理是總經(jīng)理的高級助手，協(xié)助總經(jīng)理工作。受總經(jīng)理的委托，行使對公司日常運(yùn)作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程、工作指令的義務(wù)管理責(zé)任：主持公司經(jīng)營管理工作，對公司各營業(yè)部的管理與協(xié)調(diào)主要職責(zé)：

1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;2、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施;3、負(fù)責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化;4、組織編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃;5、有權(quán)向總經(jīng)理提出營業(yè)部的店經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、副經(jīng)理人選;6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營業(yè)部門、財(cái)會、行政及客戶、供應(yīng)商等工作的協(xié)作關(guān)系;7、對各營業(yè)部的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)調(diào)各營業(yè)部的內(nèi)部業(yè)務(wù);8、負(fù)責(zé)對企業(yè)文化的建設(shè)工作9、在總經(jīng)理缺席時(shí)，受托代行總經(jīng)理職務(wù)。10、總經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作11、負(fù)責(zé)各營業(yè)部特定范圍的管理職能，參加公司管理與營銷會議，發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書

化工銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書

服裝銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書

銷售助理崗位職責(zé)說明書

銷售管理專員崗位職責(zé)說明書

第二篇：銷售總經(jīng)理的崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)拓展目標(biāo)客戶,維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,推廣基金產(chǎn)品,積極完成任務(wù)指標(biāo);

2、負(fù)責(zé)與客戶的談判和溝通,深入了解客戶的投資需求,制訂市場營銷策略,設(shè)計(jì)符合市場和客戶需求的租賃模式和方案;

3、收集、分析、研究行業(yè)市場信息及企業(yè)動態(tài),統(tǒng)籌各項(xiàng)目的營銷談判、管理等日常工作;

4、承擔(dān)基金及相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新和開發(fā)工作。

任職資格:

1)40周歲及以下,具有金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、法律或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。

2)具有5年(含)以上基金或銀行工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

3)專業(yè)能力突出,責(zé)任心和創(chuàng)新意識強(qiáng),有創(chuàng)新進(jìn)取精神和較強(qiáng)的抗壓能力。

4)具備良好的人際溝通、市場營銷能力,優(yōu)秀的英文口頭表達(dá)能力。

5)熟悉國家金融政策,熟悉基金相關(guān)和金融相關(guān)法律法規(guī),遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗、恪守職業(yè)道德,無不良行為。

第三篇：銷售總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)一系列重要產(chǎn)品的運(yùn)營工作，能準(zhǔn)確識別并深刻理解用戶需求，并時(shí)刻保持敏銳的用戶感覺。

2、能對產(chǎn)品和市場數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)。

3、產(chǎn)品上線后的產(chǎn)品運(yùn)營相關(guān)工作。

4、承擔(dān)著產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營的橋梁，負(fù)責(zé)收集和整理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對產(chǎn)品的需求，組織撰寫產(chǎn)品需求文檔。

5、包裝產(chǎn)品功能，編寫包裝策劃方案和推廣渠道分析，制定有效的產(chǎn)品推廣計(jì)劃。

6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品下單、采購、生產(chǎn)、庫存等過程監(jiān)控、并與工廠進(jìn)行及時(shí)對接，最終對銷售結(jié)果的監(jiān)控。

崗位要求：

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，有1—3年酒水運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，了解一定的酒水行業(yè)知識者為佳。

2、有一定的產(chǎn)品思維，能夠進(jìn)行場景和用戶需求調(diào)研和分析。

3、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠主動的推動項(xiàng)目落地。

4、責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真細(xì)致，善于學(xué)習(xí)和思考。

5、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。

第四篇：銷售部總經(jīng)理的崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)組織銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，協(xié)助營銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。

二、負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。

三、負(fù)責(zé)組織銷售人員收集處理客戶意見和建議，受理客戶投訴。

四、負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

五、負(fù)責(zé)《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。

六、負(fù)責(zé)酒店分銷渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評估工作。

七、參與酒店年度營銷計(jì)劃、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。

八、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。

九、負(fù)責(zé)受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

十、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和績效考核工作。

十一、協(xié)助直屬上級負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

十二、完成直屬上級交辦的其它工作。

十三、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效，自公布之日起執(zhí)行。

十四、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

第五篇：銷售部總經(jīng)理的崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)管理多家縣域直營汽車銷售門店,并對所管轄門店最終銷量與利潤負(fù)責(zé)

2.負(fù)責(zé)各門店銷售團(tuán)隊(duì)招募,培養(yǎng),管理,以完成銷售目標(biāo)

3.根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃,完成新區(qū)域縣級銷售網(wǎng)點(diǎn)拓展計(jì)劃,包含選址,建店,經(jīng)營等

4.建立相關(guān)門店的市場、商品供應(yīng)鏈、增值服務(wù)等業(yè)務(wù)體系

第六篇：銷售總經(jīng)理崗位職責(zé)

1?；卦L老客戶和失敗客戶，維護(hù)老客戶和找尋商機(jī)；

2。設(shè)計(jì)院和大系統(tǒng)商的前期收集開發(fā)工作；

3。協(xié)助經(jīng)理前期工作，分層次的跟進(jìn)工作；

4。作為銷售儲干，能力和時(shí)機(jī)公司認(rèn)可，可提升為項(xiàng)目經(jīng)理，可分派到全國各地需要的地方工作。