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        物業(yè)客服專員的崗位職責(zé)
        
                    
        發(fā)布時(shí)間：2022-09-15 20:09:28
        
                    
                    
        
                        
                    
        
                
        
                
        
                    
        
                        
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        1.負(fù)責(zé)各類服務(wù)費(fèi)的結(jié)算，跟蹤各類服務(wù)費(fèi)的催繳;
        2.負(fù)責(zé)客戶信息檔案的建立、更新、維護(hù);
        3.負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)客服部工作中有關(guān)重大問(wèn)題、租戶投訴等事項(xiàng)及反饋工作 ;
        4.負(fù)責(zé)對(duì)接客戶滿意度數(shù)據(jù)，建立并完善客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，推動(dòng)客戶滿意度工作有序開(kāi)展;
        5.完成公司交辦的各項(xiàng)工作。
        
                        
                    
        
                    
                    
                    
        
                        
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