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第一篇：上班規(guī)章制度表
上班規(guī)章制度表
【篇1：員工規(guī)章制度表】
員工規(guī)章制度表
1.按時(shí)上班，不遲到、早退、擅自離崗，按時(shí)打考勤，5分鐘以
上30分鐘以下扣3元／次，如有事請假需提前一天告知店長并得批準(zhǔn)，否則為曠工。
2.上班不閑聊（如：打閑電話、玩手機(jī)、探親朋）不吃零食，不隨便落座，不大聲喧嘩。
3.上班后做好店內(nèi)清潔衛(wèi)生，對于臺(tái)面死角處更應(yīng)仔細(xì)，擦拭
過程做好輕拿輕放，以免刮壞鞋子表面，并查看貨品陳列是否整齊規(guī)范。
4.銷售商品后開票要清晰，及時(shí)檢查是否有樣品未出，取貨后的樣品與存貨的放置要分明，不亂放與錯(cuò)放。
5.對進(jìn)店的每位顧客都應(yīng)積極熱情接待，不許不理不睬，不耐
煩。
6.銷售過程中如有貨的商品對顧客卻說沒有一經(jīng)查出，罰款
5元，賣了商品必須及時(shí)補(bǔ)充，一經(jīng)查出10元／次。
7.及時(shí)反饋市場信息，商品斷碼、斷色及時(shí)抄配并報(bào)各店長及
時(shí)配貨。
8.以上條款希望每個(gè)員工共同遵守，互進(jìn)互勉，對違反者，由
店長、助店職責(zé)
1.督導(dǎo)員工的上班準(zhǔn)責(zé)及工作職責(zé)是否完善，獎(jiǎng)罰分明。
2.上班前領(lǐng)取當(dāng)日備用金并清點(diǎn)，了解當(dāng)日變化和調(diào)價(jià)鞋，上、下班前做好交結(jié)工作。
3.督促員工做好店內(nèi)清潔衛(wèi)生，檢查商品陳列是否規(guī)范整齊。 4.做好員工思想工作，了解其思想情緒動(dòng)態(tài)并處理員工之間的關(guān)系，用積極的態(tài)度鼓勵(lì)員工上進(jìn)，以提高銷售技能。
5.熟悉倉庫與賣場貨品情況，新款上貨賣斷碼需及時(shí)補(bǔ)號，做
好庫存合理，暢銷款合理儲(chǔ)備，滯銷款及時(shí)退貨廠商。
時(shí)裝款10—15天，大眾款20天，男鞋20—30天 6.對新招店員耐心教導(dǎo)，合理安排員工班次。7.耐心合理的處理好店內(nèi)的售后服務(wù)及實(shí)發(fā)事件 8.助店協(xié)助店長完善以上工作日程。
【篇2：上班規(guī)章制度】
上班規(guī)章制度
一、本企業(yè)全體員工都應(yīng)知法、守法、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加有關(guān)文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不得參與社會(huì)上有關(guān)流氓活動(dòng)、非法集會(huì)等違法行為。
二、全體員工每天應(yīng)按時(shí)上下班，按每人每次插卡考勤，杜絕代插卡。不得早退遲到，有事要請假。
三、上班時(shí)必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁串崗，不得無故曠工。
四、全體員工必須完成各自的生產(chǎn)（工作）任務(wù)，工作態(tài)度要認(rèn)真，樹立以質(zhì)量第一、安全第一的思想觀念。
五、上班工作時(shí)應(yīng)服從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排分配，遇到困難時(shí)應(yīng)向同事們請教。不得私自蠻干，以免造成損失及事故發(fā)生。
六、工作時(shí)各部門應(yīng)做好連接線安排，盡量做到工時(shí)快捷高效。
七、一切工具設(shè)備都應(yīng)原位保管存放，有關(guān)操作人員都應(yīng)熟悉工具與設(shè)備的性能與運(yùn)用，熟練各項(xiàng)操作規(guī)程，加強(qiáng)規(guī)范操作。
八、全體員工都應(yīng)注意個(gè)人形象，講究衛(wèi)生，不得打扮古怪，穿著應(yīng)大方得體服裝上崗，以樹立良好的企業(yè)形象及個(gè)人素質(zhì)。上班時(shí)，不要講閑話、吵鬧、不得吃零食、吸煙等不良形象行為。
九、待人和睦、講究禮貌、同事之間應(yīng)相互幫助，相互理解，相互學(xué)習(xí)，不分本地人或外地人，團(tuán)結(jié)一致，共同完成本崗位及公司任務(wù)。
十、為人誠實(shí)，不得做有損于企業(yè)與集體的事，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他人的不良行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)制止提出忠告，或向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 噴繪寫真工作室規(guī)章制度
一、美工組全體員工必須確保工作室的環(huán)境衛(wèi)生工作，每天下班時(shí)應(yīng)打掃、清理好工作場地。
二、嚴(yán)禁在室內(nèi)制作有關(guān)造成灰塵、揮發(fā)性物質(zhì)的作業(yè)，（如劇刨、油漆、二甲苯等化學(xué)物品）。
三、嚴(yán)禁在工作室內(nèi)吸煙。
四、嚴(yán)禁在噴繪機(jī)3m范圍內(nèi)撥打手機(jī)。
五、噴繪電腦設(shè)備除專人操作外其他人一律不準(zhǔn)操作。
六、噴繪寫真機(jī)操作人員，要憑設(shè)計(jì)人員的合同單進(jìn)行開機(jī)。要看清合同單上的尺寸、規(guī)格、型號、產(chǎn)地等方面加工生產(chǎn)。
七、美工制作工具和耗材應(yīng)按規(guī)定部位擺放，不得隨意亂丟。
八、噴會(huì)操作員應(yīng)做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)工作，加強(qiáng)熟練機(jī)器的正規(guī)操作與故障排除。 九、操作員在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)要注意畫面的輸出狀況，發(fā)現(xiàn)不良情況時(shí)應(yīng)立即采取有效措施，免得造成更大損失。
十、操作員在噴繪稿制作完成后，應(yīng)仔細(xì)審稿，由客戶認(rèn)可在合同紙上簽字后，確定無誤方可噴繪輸出。
美工設(shè)計(jì)組工作人員職責(zé)
一、熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)各種文化知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平。
二、上班時(shí)應(yīng)進(jìn)入工作準(zhǔn)備狀態(tài)，不準(zhǔn)吃零食、早飯，相互交頭接耳。
三、對待來客要誠懇、熱情，對客戶的提問要耐心解答。
四、工作態(tài)度要認(rèn)真嚴(yán)肅，嚴(yán)禁大聲喧鬧。
五、電腦設(shè)計(jì)員設(shè)計(jì)定稿后送噴繪或?qū)懻嬉袠I(yè)務(wù)聯(lián)系單。噴繪寫真 員憑聯(lián)系單內(nèi)的內(nèi)容（如尺寸、規(guī)格、型號、產(chǎn)地等）方面加工生產(chǎn)。
六、qq、電子信箱或其它渠道進(jìn)來業(yè)務(wù)，如設(shè)計(jì)、定價(jià)、制作都要向主管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并填寫業(yè)務(wù)聯(lián)系單，要按業(yè)務(wù)聯(lián)系單內(nèi)的內(nèi)容填寫，不得漏下內(nèi)容，下班后交給業(yè)務(wù)主管。
七、電腦設(shè)計(jì)員上班時(shí)候不得干與本公司無關(guān)的事。不管給誰設(shè)計(jì)什么內(nèi)容稿件都要向業(yè)務(wù)主管告知，如發(fā)現(xiàn)在上班期間私自幫他人設(shè)計(jì)其它內(nèi)容稿件，通過qq、電子信箱、移動(dòng)硬盤、光盤、u盤等手段帶出本公司，一旦發(fā)現(xiàn)，公司將作盜竊行為處理。
八、電腦設(shè)備應(yīng)由專人操作，未經(jīng)同意任何人不許胡亂擺弄，以免造成設(shè)備損壞，（操作人員有權(quán)阻止他人擺弄，否則追究操作員責(zé)任），嚴(yán)禁玩打電腦游戲。
九、對于空閑的設(shè)備應(yīng)切斷電源，用罩子蓋好，本人的辦公桌應(yīng)保持清潔，井井有條，對于制作來稿應(yīng)按流程傳遞，最后按每月集中收集保管，以備查用。
十、對有關(guān)制作業(yè)務(wù)要向客戶請教清楚，定稿經(jīng)客戶審稿滿意，向主管領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)確定后，方可進(jìn)行制作。
十一、電腦組營業(yè)額，財(cái)務(wù)收入應(yīng)有專人負(fù)責(zé)收款、登記、每天下班
時(shí)轉(zhuǎn)交出納。
十二、美工設(shè)計(jì)制作人員應(yīng)每人熟悉了解國家、省、市、縣的廣告發(fā)布內(nèi)容的有關(guān)規(guī)定與法規(guī)，嚴(yán)格認(rèn)真地貫徹實(shí)施《中國廣告審查法》、《中國廣告法》、《商標(biāo)法》等。遇到部分客戶提出的要求如有違反以上法規(guī)，應(yīng)向客戶提出解釋。十三、設(shè)備空閑時(shí)要做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，經(jīng)常檢查電腦的工作狀態(tài)，做好預(yù)防電腦病毒的侵害工作。
十四、設(shè)計(jì)員應(yīng)現(xiàn)實(shí)對待設(shè)計(jì)需求，研究了解設(shè)計(jì)方案，定稿后仔細(xì)審稿查閱，以確定準(zhǔn)確后，方可打印出稿，送業(yè)務(wù)單位。廣告設(shè)計(jì)應(yīng)及時(shí)完成下達(dá)的業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)格做好業(yè)務(wù)保密工作。
十五、下班前應(yīng)打掃好工作場所，整理好材料與工具的擺放，檢查關(guān)好門窗，切斷總電源開關(guān)后，方可下班離開。
十六、協(xié)助做好有關(guān)廣告制作的工商與城建監(jiān)察的審批程序工作。 十七、設(shè)計(jì)人員所做的文件、效果圖、圖片等都要把它保存，刻錄下來。在刻錄目錄里填寫編號、內(nèi)容，以備查用。
【篇3：員工日常工作規(guī)章制度】
方遠(yuǎn)建設(shè)寧波分公司規(guī)章制度
規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為，能有效的幫助每位員工培養(yǎng)良好的工作行為習(xí)慣，為不斷建設(shè)學(xué)習(xí)型組織打基礎(chǔ)。從而進(jìn)一步打造一支擁有高素質(zhì)、高協(xié)作能力的發(fā)展型團(tuán)隊(duì)，你們的一舉一動(dòng)所產(chǎn)生的效應(yīng)決定企業(yè)未來與發(fā)展。為此公司根據(jù)勞動(dòng)合同法等各類法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，制訂本規(guī)章制度。1、工作時(shí)間：
每周為五日工作制：上午8：00——11：30，下午13：00——17：00（因季節(jié)變化需調(diào)整的根據(jù)公司通知為準(zhǔn)）。雙休日分大小禮拜，大禮拜雙修，小禮拜周六上午以安排部門會(huì)議及公司例會(huì)為主，不作為正常工作日考核，上班時(shí)間依然安排為上午8：00——11：30；其他法定節(jié)假日按國家規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際情況合理安排休息，兩者有沖突時(shí)進(jìn)行調(diào)休或補(bǔ)休，根據(jù)公司各部門人員加班情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)休或年終結(jié)算時(shí)根據(jù)綜合考勤給予加班津貼。2、考勤：
公司實(shí)行二級考勤制度，以部門內(nèi)部考勤為主，辦公室不定期抽查考勤為輔?？记讵?jiǎng)作為年度個(gè)人綜合考評的關(guān)鍵考核要素，對個(gè)人出勤記錄按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總并在例會(huì)上對個(gè)人考勤結(jié)果進(jìn)行公布?！緸楸ＷC考核的公平公正，發(fā)動(dòng)全員督促考勤制度執(zhí)行，公司每月安排一次員工活動(dòng)，對于出勤率特別差的部門，每月考勤最差的部門為活動(dòng)出資50%費(fèi)用（要求部門經(jīng)理對該部門考勤負(fù)責(zé)，承擔(dān)50%費(fèi)用中的50%的費(fèi)用，出勤最差的承擔(dān)30%費(fèi)用，剩余的30%由其他人員平分），以供全公司人員進(jìn)行集體活動(dòng)?！坎块T內(nèi)部考勤員不得徇私作弊，一旦發(fā)現(xiàn)則該部門整個(gè)月考勤就最為最差考勤處理。（注：出勤考核范圍：根據(jù)正常工作日上班的考勤，包括小禮拜周六上午，但需除⑴調(diào)休和國家規(guī)定的法定節(jié)假日；⑵平時(shí)突發(fā)事件出現(xiàn)有正當(dāng)理由的且經(jīng)過審批同意后請假2小時(shí)以內(nèi)；⑶其它特殊情況經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)議后商定的等上述情況不列為全勤考核內(nèi)容。）③ 員工上下班準(zhǔn)時(shí)，不遲到、早退；上班不得隨意串崗、離崗影響工作秩序；外出工作應(yīng)寫明去向或向部門內(nèi)部人員告知。
④ 上、下班晚點(diǎn)或提早15分鐘或以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。
⑤ 員工因故辭職的應(yīng)提前一個(gè)月向公司提交書面辭職申請，否則按自動(dòng)離職處理。
⑥ 加班：員工每天晚上10：00以后加班可以申請調(diào)休半天，加班需要部門主管同意并到辦公室申報(bào)并作登記，如未事先做登記則視為自動(dòng)放棄調(diào)休（調(diào)休時(shí)間可以由員工自己定，累計(jì)不可以超過三天，但需要提前到辦公室登記說明。）3、病事假：
請病事假應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司制度規(guī)定辦理正常請假手續(xù)，有特殊情況不能及時(shí)辦理手續(xù)的應(yīng)當(dāng)在假后2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)。如超過時(shí)間按曠工規(guī)定處理。
請事假2日內(nèi)的由部門主管簽字交辦公室存檔，當(dāng)個(gè)月累計(jì)3天及以上者由部門經(jīng)理簽字再上報(bào)副總批示簽字方有效，若無副總簽字隨意請假的作為曠工處理。
由于私人原因必須請假的，當(dāng)月事假不得超過2天，年度累計(jì)事假超過20天，視為自動(dòng)放棄崗位。員工也可以提出申請用加班調(diào)休抵充事假或年休假抵充，年休假抵充完后則根據(jù)事假規(guī)定執(zhí)行。
員工患病（不包括打架斗毆等違法因素）時(shí)，根據(jù)寧波市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院休病假證明單休病假，住院的出院后憑出院證明補(bǔ)辦病休假。4、曠工：
曠工一天該年度所有獎(jiǎng)勵(lì)，取消當(dāng)月津貼和福利（除法定福利），連續(xù)3天及以上或累計(jì)5天及以上，視為自動(dòng)解除勞動(dòng)合同處理。5、產(chǎn)假
對于符合國家計(jì)劃生育規(guī)定的女員工生育，公司給假90天，醫(yī)院證明是難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育者每多一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天，妊娠三個(gè)月以上四個(gè)月一下自然流產(chǎn)、引產(chǎn)者，給予產(chǎn)假15天——30天，懷孕期滿4個(gè)月以上流產(chǎn)應(yīng)給予42天的產(chǎn)假，計(jì)劃外流產(chǎn)作病假處理。有不滿周歲嬰兒的女員工，在每天工作時(shí)間內(nèi)給予2次哺乳時(shí)間，每次30分鐘，可以合并使用（為不影響工作，原則要求每天哺乳的時(shí)間固定，特殊情況時(shí)間變更須提前報(bào)告上級同意）。
產(chǎn)假的申請憑本人準(zhǔn)生證或子女出生證（享受產(chǎn)假的其他特殊情況均需醫(yī)院證明，根據(jù)國家法律規(guī)定享受上述條款）。
計(jì)劃外生育視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，公司可與其解除勞動(dòng)合同。6、婚假
對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員工，按法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的，可享受3天婚假。
符合初婚的晚婚條件，可享受晚婚15天（含3天法定婚假）。7、喪假
直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天，外地員工可根據(jù)路程遠(yuǎn)近加路途假，路費(fèi)自理。8、帶薪年休假
員工在公司連續(xù)工作滿3個(gè)月以上的，享受帶薪年休假，具體根據(jù)年休假規(guī)定和公司制度執(zhí)行。（詳見企業(yè)帶薪年休假制度）
二、工作紀(jì)律
根據(jù)公司規(guī)定實(shí)行辦公制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，如有違反公司辦公制度規(guī)定的按實(shí)際情況處理進(jìn)行獎(jiǎng)罰，并計(jì)入個(gè)人考核中。
工作態(tài)度：務(wù)須做到以下七點(diǎn)：
1）熱情：工作交往中面帶微笑，親切隨和 2）禮儀：禮貌待人，敬語服務(wù)
3）尊敬：員工與客人之間，員工之間應(yīng)相互尊重，不議論他人，污蔑他人
4）忠誠：忠于公司、忠于崗位
5）守時(shí)：員工必須嚴(yán)格遵守時(shí)間，強(qiáng)化時(shí)間觀念
6）協(xié)作：各部門之間、員工之間應(yīng)明確分工，通力合作，不能推諉責(zé)任
7）責(zé)任：員工必須做好本職工作，將個(gè)人的事業(yè)與公司的事業(yè)
聯(lián)系在樹立集體主義思想
工作作風(fēng)：
1）敬業(yè)：熱愛崗位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 2）誠實(shí)：實(shí)事求是，不弄虛作假 3）高效：爭取實(shí)效，主動(dòng)積極
4）守信：堅(jiān)持質(zhì)量第一，信譽(yù)至上 5）創(chuàng)新：不安于現(xiàn)狀，有革新精神，立足現(xiàn)實(shí)，著眼于未來，有長遠(yuǎn)的目標(biāo)
每位員工都須嚴(yán)格根據(jù)以上大類的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，有明確的努力目標(biāo)，與公司建立一個(gè)共同發(fā)展遠(yuǎn)景。你們的努力與付出關(guān)系著公司的命運(yùn)，員工是公司生命運(yùn)動(dòng)的細(xì)胞，只有你們充滿活力與激情，公司才能有健康的發(fā)展。
（1）辦公紀(jì)律
上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁：
1、玩牌打麻將、喝酒，做一些與工作無關(guān)的事情
2、辦公區(qū)內(nèi)嬉戲打鬧，過多撥打私人電話，討論私人事件；
私人會(huì)客時(shí)影響他人辦公。
3、辦公室內(nèi)赤膊、穿拖鞋、穿背心、拖鞋。 4、隨地吐痰、亂丟雜物；
發(fā)現(xiàn)上述情況一次扣罰當(dāng)事人50元，主管承擔(dān)連帶責(zé)任扣罰100元，如同一人連續(xù)錯(cuò)誤則翻倍處罰，主管承擔(dān)管理不利連帶同等處罰。發(fā)現(xiàn)主管違反上述規(guī)定則需加倍處罰并需要加罰。
（2）團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1）公司每月召開一次例會(huì)（如遇特殊情況，有辦公室臨時(shí)安排會(huì)議），所有員工需安排好工作，參加例會(huì)。例會(huì)遲到、早退考核與上下班考勤同處，如有特殊情況不能參加例會(huì)需提前通知并征得上級主管同意上報(bào)副總批準(zhǔn)后方有效，沒請假或無故缺勤同曠工規(guī)定處理。例會(huì)是員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的重要方式，每位員工應(yīng)該事先準(zhǔn)備會(huì)議內(nèi)容，積極發(fā)言。
2）為豐富員工生活，有序開展團(tuán)建工作，公司根據(jù)工作安
第二篇：員工規(guī)章制度
一、餐廳規(guī)章制度
1、 遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、 不準(zhǔn)遲到、早退、曠工、不準(zhǔn)擅自換班、私自脫崗。
4、 工作期間不準(zhǔn)高聲喧嘩，做到‘‘三輕，說話輕、操作 輕、走路輕。
5、 上班前檢查自己儀容、儀表，工作期間嚴(yán)格要求自己的站姿、坐姿、走姿。
6、 工作期間要保持愉快的微笑和舒暢的心情。
7、 工作期間禁止玩手機(jī)、發(fā)短信或接聽私人電話。
8、 餐廳內(nèi)不準(zhǔn)奔跑不許穿私人服裝進(jìn)出工作或客用區(qū)域。
9、 上班時(shí)間不準(zhǔn)打架斗毆，不許嬉笑，不許將手插在口袋。
10、 當(dāng)客人面不許摳鼻、掏耳、撓塞，咳嗽、打噴嚏盡量避開客人或用紙巾遮擋。
11、 不準(zhǔn)帶情緒上崗，對客人不準(zhǔn)用不愉快的口氣和客人說話，不準(zhǔn)和客人爭吵。
12、 工作期間不準(zhǔn)表現(xiàn)出不耐煩、不情愿、不理會(huì)的心理，影響服務(wù)質(zhì)量。
13、 不準(zhǔn)做有損害酒店和客人利益的事情。
14、 嚴(yán)禁在工作時(shí)間聚堆閑聊、會(huì)客和擅自領(lǐng)人參觀酒店。
15、 員工不得向客人索要小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。
16、 員工不得偷盜酒店公私財(cái)物。
二、考勤管理制度
第一條.考勤記錄
1.各部門實(shí)行點(diǎn)名考勤，月底由部門主管將考勤表交到財(cái)務(wù)部，負(fù)責(zé)打考勤的人不得徇私舞弊。
2.考勤表是財(cái)務(wù)部制定員工工資的重要依據(jù)。
第二條.考勤類別
1.遲到：凡超過上班時(shí)間5―30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰打掃衛(wèi)生。
2.早退：凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，提前5―30分鐘離開工作崗位者，視為早退，將被扣罰5―30元。
3.曠工：凡屬下列情形之一者均按曠工處理。
（1）遲到、早退、一次時(shí)間超過30分鐘或當(dāng)日遲到、早退時(shí)間累計(jì)超過30分鐘者，按累計(jì)缺勤時(shí)間的2倍處理。超過2小時(shí)按曠工1天處理。
（2）未出具休假、事假證明者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。休假未經(jīng)批準(zhǔn)，逾期不返回工作單位者按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。
（3）輪班、調(diào)班不服從安排，強(qiáng)行自由休假者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。
（4）請假未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。
（5）不服從工作安排，調(diào)動(dòng)未到崗者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。
（6）不請假離崗者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。
（7）曠工采取3倍罰款辦法。
4.事假
員工因事請假，應(yīng)提前填寫請假條。事假實(shí)行無薪制度。準(zhǔn)假權(quán)限：
（1）員工在8:00―17:00之間請假以小時(shí)為單位計(jì)算工資（如：外出辦事、 回家等）。
（2）請假2天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)。
（3）請假3天（含3天）以上由部門主管簽字報(bào)總經(jīng)理審批。
（4）管理人員請假需報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)。
三、員工食堂就餐管理制度
第一條.員工必須在員工食堂就餐，嚴(yán)禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。
第二條.食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進(jìn)入，違反1次罰款20元。
第三條.就餐要排隊(duì)打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴(yán)防浪費(fèi)。
第四條.員工就餐時(shí)，要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不隨地吐痰，不準(zhǔn)亂扔臟物，嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。
第五條.就餐員工要養(yǎng)成愛護(hù)公物的習(xí)慣，不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價(jià)賠償。
第六條.如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10-50元。
四、員工宿舍管理制度
第一條.員工宿舍為員工休息場所，必須保持環(huán)境清潔。
第二條.員工實(shí)行輪流值日，對員工宿舍進(jìn)行日常清理。
第三條.在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。
第四條.不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。
第五條.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。
第七條.宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。
第八條.男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將開除處理。
第九條.未經(jīng)他人同意不得翻動(dòng)他人物品，違者處20-50元罰款。
第十條.不得損壞宿舍內(nèi)備品，違者按價(jià)賠償。第十一條.值日衛(wèi)生清理不干凈，將處20元罰款。
五．客人遺留物品處理規(guī)定
第一條. 在酒店范圍內(nèi)，員工無論在任何地方拾獲任何遺留物品都必須盡快交到總服務(wù)臺(tái)。
第二條.總臺(tái)在接到遺失物品后，需將其記錄在遺留物品登記簿上，要求填寫日期、拾獲地點(diǎn)、物品名稱、拾獲人姓名及部門等。
第三條.所有遺留物品必須鎖在儲(chǔ)存柜內(nèi)。存放時(shí)要將貴重物品與一般物品分開，貴重物品交由財(cái)務(wù)部儲(chǔ)存，一般物品由總臺(tái)員工分類鎖進(jìn)儲(chǔ)存柜內(nèi)。
第四條.遺留物品由部門主管通過查會(huì)員檔案等方式通知客人來酒店認(rèn)領(lǐng)。
第五條.員工拾到物品應(yīng)馬上填寫遺留物品登記表，一式兩份，一份交拾獲者，一份連同遺留物品一起存入柜內(nèi)，并將詳細(xì)情況記錄在遺留物品登記簿上，總臺(tái)須將每日拾到的物品情況匯報(bào)總經(jīng)理。
第六條.客人回來認(rèn)領(lǐng)時(shí)，需復(fù)述一次報(bào)失物品的內(nèi)容，遺失地點(diǎn)由銷售部核準(zhǔn)后如數(shù)交給客人，并請客人在登記簿上簽名，如是貴重物品還必須留下客人的身份證號和聯(lián)系地址。
第三篇：員工規(guī)章制度
木業(yè)有限公司員工管理制度
第一章總則
第一條為健全公司內(nèi)部組織管理機(jī)制，逐步完善員工的行為規(guī)范準(zhǔn)則，不斷提高員工遵守制度的自覺性，促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行，同時(shí)提高經(jīng)濟(jì)效益以增進(jìn)福利，調(diào)和勞資關(guān)系，實(shí)現(xiàn)和諧管理，特制定本制度。
第二條遵守國家法令和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從指揮，聽從安排，認(rèn)真做好本職工作。
第三條戴好廠牌，準(zhǔn)時(shí)上下班、按時(shí)作息。上班期間，未經(jīng)許可不準(zhǔn)會(huì)客。隨帶物品進(jìn)出廠區(qū)，應(yīng)主動(dòng)出示，經(jīng)門衛(wèi)檢查后，方可通行。違者按有關(guān)規(guī)定處罰。
第四條注重儀表，講究禮貌，熱情待人，文明用語，講究衛(wèi)生，愛護(hù)公物，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助。
第五條互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，共同進(jìn)步，不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。
第六條講求良好職業(yè)道德，上下一心，富于團(tuán)隊(duì)精神，高效發(fā)揮全廠整體優(yōu)良素質(zhì)的效應(yīng)。
第七條視廠為家，勤儉節(jié)約，反對浪費(fèi)；在廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁一切煙火；不允許有爭吵、斗毆、大聲喧嘩等現(xiàn)象發(fā)生，勸告不聽者，轉(zhuǎn)送有關(guān)部門并開除出廠。
第八條按時(shí)、按質(zhì)、按量、按耗完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)改進(jìn)方法，提出良好的合理化建議，在工作中堅(jiān)持客觀、公正、務(wù)實(shí)、高效的原則，以主人翁姿態(tài)全面開展工作。弄虛作假，玩忽職守者從嚴(yán)處罰。
第九條在生產(chǎn)作業(yè)中樹立“安全第一”的觀念，集中精力，認(rèn)真操作，避免不必要的意外事故或?qū)Υ蠹疑硇挠形：Φ默F(xiàn)象發(fā)生，做到增收節(jié)支、增產(chǎn)節(jié)約。
第十條堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。如因病或其它特殊情況，應(yīng)執(zhí)行請假制度，待批準(zhǔn)后方可離去，否則根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰。
第十一條尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)。如有不同見解，可向公司提出建設(shè)性意見和合理化建議，共同研討。
第十二條勇于開拓創(chuàng)新，樹立“質(zhì)量=客戶滿意=品牌=利潤=回報(bào)”的觀念，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
第二章公司組織
第一條公司組織的目的：根據(jù)本公司的實(shí)際情況和發(fā)展需要，力求更快更穩(wěn)地發(fā)展壯大，提高企業(yè)及員工的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
第二條組織精神：團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新、奮進(jìn)。
第三條組織原則：位得其人、人適其位，人施其才、才盡其用；量能授職，權(quán)責(zé)相應(yīng)；下級服從上級，局部服從整體。
第四條組織職能：因事設(shè)職，職能分明；各司其職，各盡所能。
第五條公司最高決策機(jī)構(gòu)是總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)營管理委員會(huì)，委員會(huì)主任由總經(jīng)理擔(dān)任。
第六條公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
第七條公司根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)作需要，設(shè)置四大職能部門，分別為：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、行政總務(wù)部、計(jì)劃調(diào)控部[該部系因目前狀況設(shè)置，其目的是強(qiáng)化工廠業(yè)務(wù)運(yùn)作的前段調(diào)控；該部由技術(shù)開發(fā)部、業(yè)務(wù)股（下轄實(shí)驗(yàn)室）、物料控制課（下轄采購股、資材股、外協(xié)股）等三個(gè)職能部門組成]生產(chǎn)制造部（下轄沖裁課、針車課、成型課和生管股、品管股）；各職能部門均設(shè)置部門經(jīng)理（生產(chǎn)制造部為生科廠長），并實(shí)行層級聘任方式，各部門主管均對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
第八條各職能部門、生產(chǎn)作業(yè)單位應(yīng)各司其職、各貢其責(zé)。各部門員工對于工作事務(wù)均應(yīng)逐級反饋，不得越級報(bào)告（特殊情況例外），各職能部門主管對于部門具體事務(wù)不得越級指揮（特殊情況例外）。
第三章員工守則
第一條本廠員工均應(yīng)遵守國家法令和本廠及車間制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，應(yīng)遵照管理人員提出的質(zhì)量要求完成生產(chǎn)任務(wù)。
第二條按時(shí)作息，注意文明衛(wèi)生，不隨地吐痰，進(jìn)出公共場所和車間要衣著整潔，禮貌待人。員工之間應(yīng)互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。工余時(shí)間不單獨(dú)外出，有事外出應(yīng)告知周圍同事。
第三條愛護(hù)公物、勤檢節(jié)約、吃苦耐勞、愛廠如家、維護(hù)公司利益、見義勇為，敢于與破壞公物的不良行為作斗爭。
第四條努力做好本職工作，互通技術(shù)、取長補(bǔ)短、共同促進(jìn)，工作不拖拉，保質(zhì)保量，按期完成生產(chǎn)任務(wù)。增強(qiáng)工作責(zé)任心，樹立“質(zhì)量=客戶滿意”的觀念。不出殘次品，做到管理人員在場不在場都一樣，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
第五條尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得與管理人員相違抗。如有不同意見，事后可越級提出，但必須服從廠方的最后決定。
第六條廣開言路，員工有權(quán)為公司發(fā)展提出建設(shè)性意見和合理化建議。
第七條各位員工應(yīng)戴好廠牌（左上方）方可進(jìn)出廠門。未佩戴者，保安人員有權(quán)禁止其進(jìn)出廠門。
第八條各車間不定期張貼有關(guān)告示通知，通報(bào)全廠后，各員工要留心閱讀，并遵照執(zhí)行。
第四章工作制度
第一條工作目標(biāo)：
1、樹立“沒有品質(zhì)就沒有明天”的工作概念及目標(biāo)：
2、工作中樹立“一次就做好”的觀念，做到不影響下道工序?yàn)槟繕?biāo)，最終達(dá)到自己管理自己的責(zé)任制度；
3、發(fā)揮潛在能力，把自己培養(yǎng)成有責(zé)任心、道德心、上進(jìn)心和事業(yè)心，對社會(huì)有貢獻(xiàn)的人；
第二條工作規(guī)范：
1、員工都必須有高度的工作責(zé)任心，要盡職盡責(zé)，在規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)精力充沛地投入工作，不折不扣地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；
2、必須有不懈的進(jìn)取精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和知識(shí)水平，增強(qiáng)工作能力，提高工作效率；
3、樹立全局觀念，個(gè)人利益服從公司整體利益。
第三條工作規(guī)定：
1、在廠員工嚴(yán)格遵守公司的一切管理規(guī)章制度；
2、服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)合理工作安排，若有不同意見得以口頭或書面陳述，不得當(dāng)面頂撞上級；
3、應(yīng)恪守職位，分層負(fù)責(zé)，對經(jīng)辦事項(xiàng)負(fù)處理責(zé)任，對職掌事項(xiàng)負(fù)監(jiān)督指揮責(zé)任；
4、不私自帶任何非本公司員工出入生產(chǎn)區(qū)，以免擾亂管理秩序；
5、嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品（易燃、易爆）時(shí)入生產(chǎn)區(qū)，嚴(yán)禁在生產(chǎn)區(qū)吸煙、酗酒、吃零食、用餐、嬉鬧；嚴(yán)禁打架、辱罵同仁；
6、在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)一律配戴識(shí)別廠牌；
7、在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)要舉止文雅，做人誠實(shí)，謙虛、恭敬有禮貌，講文明、衣著整潔，不準(zhǔn)赤背（赤膊）、赤腳、穿拖鞋上班；
8、不遲到、不早退、不曠工、不擅自離開工作崗位；
9、不灑后上班；
10、工作時(shí)間嚴(yán)禁通私人電話或會(huì)客，遇緊急情況需經(jīng)批準(zhǔn)，上班時(shí)間外線電話一律不轉(zhuǎn)達(dá)；
11、工作時(shí)間內(nèi)不溜班、不串崗，非工作需要不得進(jìn)入其它部門、車間，不做與工作無關(guān)之事；
12、認(rèn)真做好機(jī)器設(shè)備的維修保養(yǎng)，車間及機(jī)器應(yīng)保持衛(wèi)生、整潔、安全、潤滑；
13、注意安全生產(chǎn)，嚴(yán)格按機(jī)器操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)，對違反操作規(guī)程而造成事故者，廠方有權(quán)不給予負(fù)責(zé)；
14、愛護(hù)公司財(cái)物。凡丟失和故意損害者按原價(jià)加倍賠償，因工作馬虎而造成設(shè)備損壞并致產(chǎn)品質(zhì)量下降或報(bào)廢，查明原因后視情節(jié)給予處理；
15、對玩忽職守者、消極怠工者、致使工藝流程嚴(yán)重脫節(jié)而影響生產(chǎn)者、對浪費(fèi)原材料工作經(jīng)常出錯(cuò)者、造成直接經(jīng)濟(jì)損失者，按車間有關(guān)條例處理；
16、員工提案、建議、舉報(bào)均通過特設(shè)的“建言箱”反饋，不得公開背后議論；
17、不準(zhǔn)在公司內(nèi)拉幫結(jié)派，搞老鄉(xiāng)觀念而故意破壞員工之間的團(tuán)結(jié)。不準(zhǔn)打擊、諷刺工作積極者；
18、職員不得徇私包庇違犯規(guī)者，工作中切應(yīng)以身作則。
第五章勞動(dòng)人事管理
第一條員工類別：本公司月薪人員為職員，按件計(jì)酬人員為作業(yè)員，兩者統(tǒng)稱為員工。
第二條堅(jiān)持“任人為賢，德才兼?zhèn)洹钡挠萌嗽瓌t，注重實(shí)際，反對任人唯親，論資排輩。
第三條員工聘用：
1、各作業(yè)課長經(jīng)生產(chǎn)廠長審核總經(jīng)理批準(zhǔn)后由生產(chǎn)廠長聘任；
2、車間組長由行政總務(wù)部招收經(jīng)各作業(yè)課長核定生產(chǎn)廠長批準(zhǔn)后，報(bào)行政總務(wù)部存檔備案；
3、作業(yè)員由人事部招收，經(jīng)組長審核課長批準(zhǔn)后報(bào)人事部建檔，并發(fā)放臨時(shí)胸卡
第四條所有新招員工均實(shí)行試用制度，試用期一般為10天―30天，作業(yè)員試工7天，（7天內(nèi)不合格或自動(dòng)放棄不結(jié)算工資），管理干部30―90天。試用期滿，經(jīng)廠長批準(zhǔn)由行政部簽發(fā)《報(bào)到通知單》并予存檔，同時(shí)據(jù)此發(fā)放正式廠牌，安排住宿。
第五條員工有下列情形之一者，可不預(yù)先告知開除。被開除員工不得有任何要求，且本月工資不予結(jié)算，嚴(yán)重的送相關(guān)部門處理：
1、月內(nèi)曠工三天（或連續(xù)兩天）者；
2、公司同事實(shí)施暴行或行為粗暴且屢教不改者；
3、為達(dá)到聘用目的弄虛作假者；
4、盜竊本公司（同仁）財(cái)物證據(jù)確鑿者；
5、竊取或泄露公司商業(yè)機(jī)密以謀取私得者；
6、辦理公司有關(guān)業(yè)務(wù)而收受賄賂、紅包、回扣者；
7、故意違反管理規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者；
8、頂撞、未執(zhí)行上級的工作指令或制造事端或污辱上級情節(jié)重者；
9、執(zhí)行任務(wù)時(shí)，無視或不報(bào)告應(yīng)報(bào)告的重要事宜而有意瞞騙公司造成損失者；
10、對玩忽職守，無視或不報(bào)告應(yīng)報(bào)告的重要事宜而有意瞞騙公司造成損失者；
11、利用公司名義在外招搖撞騙，致公司名譽(yù)受損害者；
12、煽動(dòng)他人違反公司規(guī)章制度、聚眾非議和無理要求、恐嚇或勒索公司者；
13、故意損耗機(jī)器、工具、原料、產(chǎn)品及其它公司物品證據(jù)確鑿；
14、在公司內(nèi)賭博者，在生產(chǎn)區(qū)吸煙者；
15、在公司內(nèi)舉行宗教集會(huì)不聽勸告者；
16、發(fā)現(xiàn)觸犯國家法律被公安機(jī)關(guān)拘留者；
17、在公司內(nèi)有傷―風(fēng)化之行為者；
以上員工自接通告始，兩日內(nèi)移交清公司的所有公物給行政總務(wù)部，在辦理離職手續(xù)后，不得在公司住宿。
第六條調(diào)動(dòng)與任免：
1、因工作、生產(chǎn)需要，隨時(shí)可調(diào)換員工的工作崗位，員工須無條件服從；
2、對公司生產(chǎn)管理確有獨(dú)到見解或業(yè)績出眾，且自身素質(zhì)優(yōu)良的作業(yè)員可隨時(shí)升為職員為列；
3、對公司有過失、對工作不勝任的職員可隨時(shí)降職或免職；
4、員工如認(rèn)為有能力勝任某個(gè)工作，可以書面形式向上級主管申請；
第七條雇用條件：
1、所有雇員之聘用須經(jīng)行政總務(wù)部認(rèn)可后，方能生效；
2、必須年滿16歲；
3、有身份證和未婚證（已婚證）等有效證明；
4、無刑事記錄；
5、初中以上學(xué)歷；
6、體檢合格；
7、受聘之雇員依正常手續(xù)入廠；
8、須通過試用10―30天，試用期內(nèi)雙方可隨時(shí)通告辭職/辭退。
第八條人事記錄：
1、受聘前須填寫個(gè)人資料表并呈交有關(guān)證件或證書；
2、雇員若有以下事項(xiàng)發(fā)生變更時(shí)，需在事發(fā)15天內(nèi)報(bào)行政總務(wù)部備案；
A、地址和電話
B、婚姻狀況
C、誕生子女
D、學(xué)歷
第六章考勤規(guī)定
第一條嚴(yán)格考勤管理制度，員工堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)上下班打卡。正常打卡顯藍(lán)色，遲到或早退打卡顯紅色。嚴(yán)禁替人打卡，違者重罰（即違者雙方每次各罰款50元并扣發(fā)當(dāng)日工資）；
第二條員工在打卡過程中應(yīng)排隊(duì)整齊、有序打卡。嚴(yán)禁一擁而上、無序打卡，不得有插隊(duì)現(xiàn)象，違者給予處分。
第三條車間管理人員應(yīng)輪流值班，監(jiān)督打卡過程。
第四條打卡監(jiān)督人員應(yīng)維持好打卡秩序，防止員工搶打、替打等擾亂秩序。
第五條上班打卡后不得擅自離開車間或工作場所，違者按早退處理。
第六條提前完成任務(wù)者不可提早離開崗位，應(yīng)值班至規(guī)定時(shí)間或經(jīng)車間主管同意方可下班。
第七條如工廠無法全廠正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，應(yīng)照常打卡上班，待主管通知后方可打卡離開崗位，需要外出者應(yīng)向主管申請批準(zhǔn)后并申報(bào)人事部批準(zhǔn)，開出廠證明方可出廠。
第八條因公務(wù)或業(yè)務(wù)需要外出者（或請假者），事后經(jīng)主管開出證明交人事部簽卡，方可生效。私自簽卡、改卡的，當(dāng)天算曠工并處100元罰款。
第九條一般作業(yè)員：全月無遲到、早退者視為全勤，全勤獎(jiǎng)金30元，具體實(shí)施方案如下：
1、全月病假8小時(shí)內(nèi)給付25元，超過8小時(shí)不給付。
2、中途到職，不給付。
3、中途離職，不給付。
4、遲到早退一次15分鐘以內(nèi)者，一次減額1/3，逾15分鐘須補(bǔ)辦請假手續(xù)，否則以曠工半日論。
有曠工，該月全勤獎(jiǎng)金不支付，曠工半日扣1天半工資，曠工一天扣3天工資，曠工3天以上者事為自動(dòng)離職，不與結(jié)算工資。
第七章質(zhì)量規(guī)定
各員工應(yīng)嚴(yán)格按車間已定的質(zhì)量要求進(jìn)行生產(chǎn)（由品管部會(huì)同各車間主管另行規(guī)定）。
第八章工資制度
第一條工資：體現(xiàn)公開、公平、合理的原則；
第二條根據(jù)生產(chǎn)和工作性質(zhì)，分為二類工資；計(jì)時(shí)性和計(jì)件性；
第三條計(jì)件工資適用范圍：生產(chǎn)一線員工，后勤課化條、鉛條、篩粉；
第四條計(jì)時(shí)員工工資結(jié)構(gòu)：基本工資+職務(wù)津貼+全勤獎(jiǎng)。
適用范圍：
1、辦公室人員；
2、設(shè)計(jì)人員；
3、管理人員；
4、倉管員、統(tǒng)計(jì)員；
5、雜工、衛(wèi)生工。
第五條工資發(fā)放時(shí)間為隔月月中（即：本月工資于下月月中十五號發(fā)放），如遇變動(dòng)，則由財(cái)務(wù)部申報(bào)行政部臨時(shí)通知；
第六條職員工資有變更時(shí)，不論新任、升級、降級、免職等均以命令生效日為準(zhǔn)。按日計(jì)算（一個(gè)月以28天為準(zhǔn)）、按時(shí)（一個(gè)月以280小時(shí)）支給。
第七條所有產(chǎn)品工價(jià)由作業(yè)課長按照公司工價(jià)總成本原則進(jìn)行綜合核算后報(bào)生產(chǎn)廠長核準(zhǔn)后呈報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
第八條除正常發(fā)放工資情況外，公司不再辦理員工因私借款（遇特殊情況除外）。
第九條以下情況者，不得計(jì)算工資：
1、有期騙行為者；
2、表現(xiàn)惡劣者；
3、新業(yè)不超過五天者；
第十條工資領(lǐng)取行政部核實(shí)。
第十一條員工若發(fā)覺所領(lǐng)薪金與實(shí)際數(shù)（實(shí)得數(shù)）不符，應(yīng)通知部門主管查核注明后由財(cái)務(wù)部查核屬實(shí)，再呈副總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以補(bǔ)發(fā)。
第十二條《工資等級一覽表》見附件2。
第九章食堂管理規(guī)定
第一條嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，服從組織安排。
第二條樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德，文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，禮貌待人，熱愛本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到飯熟，味美可口，飯菜定量，食品足秤，平等待人。
第三條遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，員工就餐一律收飯菜票，任何人在食堂就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)不得擅自向外出售已進(jìn)庫的物品。
第四條堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度，確保茶類質(zhì)量，嚴(yán)格搞好衛(wèi)生，建立意見箱，接受員工的監(jiān)督。
第五條愛護(hù)公物，食堂屬公司行政總務(wù)管理，要有登記，有帳目，對放置在公共場所內(nèi)的公司物件，不得隨意搬動(dòng)或當(dāng)作其它使用，對無故損壞餐具和各類設(shè)備，照價(jià)賠償。
第六條注意安全衛(wèi)生，防止食物污染，下鍋食品要清洗干凈，炊具、餐具要洗凈消毒，環(huán)境場地要勤于打掃，生熟食品要分開，生熟砧板要分開使用。個(gè)人衛(wèi)生要講究，勤剪指甲，常換洗衣服，要穿戴帽子、圍巾、袖套。
第七條食堂要設(shè)立帳本，進(jìn)出有帳，票證健全，日清月結(jié)，每月公布。不得弄虛作假，挪用貪污。
第八條總務(wù)要安排好一日三餐菜譜，注意營養(yǎng)搭配，要經(jīng)常變換樣式，做到飯香菜美，優(yōu)質(zhì)可口，讓員工吃飽吃好。
第九條本廠員工用膳要提前買票，遵守秩序，三餐憑票排隊(duì)購買飯菜。
第十條維護(hù)食堂衛(wèi)生，文明用餐，不隨地吐痰、潑水、丟棄飯菜，違者給予10―30元罰款。
第十一條有時(shí)趕貨期，晚上加班或上班，生產(chǎn)部應(yīng)及時(shí)通知行政部要求準(zhǔn)備夜餐。
第十二條節(jié)約用水，安全用電，做好消防工作。
第十三條堅(jiān)持值班制度，防火、防盜。
第十四條熱情為員工服務(wù)，公道正派、一視同仁、虛心聽取各方意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
第四篇：員工上班規(guī)章制度表
員工上班規(guī)章制度表【篇1：員工規(guī)章制度表】
員工規(guī)章制度表
1.按時(shí)上班，不遲到、早退、擅自離崗，按時(shí)打考勤，5分鐘以
上30分鐘以下扣3元／次，如有事請假需提前一天告知店長并得批準(zhǔn)，否則為曠工。
2.上班不閑聊（如：打閑電話、玩手機(jī)、探親朋）不吃零食，不隨便落座，不大聲喧嘩。
3.上班后做好店內(nèi)清潔衛(wèi)生，對于臺(tái)面死角處更應(yīng)仔細(xì)，擦拭
過程做好輕拿輕放，以免刮壞鞋子表面，并查看貨品陳列是否整齊規(guī)范。
4.銷售商品后開票要清晰，及時(shí)檢查是否有樣品未出，取貨后的樣品與存貨的放置要分明，不亂放與錯(cuò)放。
5.對進(jìn)店的每位顧客都應(yīng)積極熱情接待，不許不理不睬，不耐
煩。
6.銷售過程中如有貨的商品對顧客卻說沒有一經(jīng)查出，罰款
5元，賣了商品必須及時(shí)補(bǔ)充，一經(jīng)查出10元／次。
7.及時(shí)反饋市場信息，商品斷碼、斷色及時(shí)抄配并報(bào)各店長及
時(shí)配貨。
8.以上條款希望每個(gè)員工共同遵守，互進(jìn)互勉，對違反者，由
店長、助店經(jīng)理、幾個(gè)組組長共同執(zhí)行、并做好記錄。
店長、助店職責(zé)
1.督導(dǎo)員工的上班準(zhǔn)責(zé)及工作職責(zé)是否完善，獎(jiǎng)罰分明。
2.上班前領(lǐng)取當(dāng)日備用金并清點(diǎn)，了解當(dāng)日變化和調(diào)價(jià)鞋，上、下班前做好交結(jié)工作。
3.督促員工做好店內(nèi)清潔衛(wèi)生，檢查商品陳列是否規(guī)范整齊。 4.做好員工思想工作，了解其思想情緒動(dòng)態(tài)并處理員工之間的關(guān)系，用積極的態(tài)度鼓勵(lì)員工上進(jìn)，以提高銷售技能。
5.熟悉倉庫與賣場貨品情況，新款上貨賣斷碼需及時(shí)補(bǔ)號，做
好庫存合理，暢銷款合理儲(chǔ)備，滯銷款及時(shí)退貨廠商。
時(shí)裝款10—15天，大眾款20天，男鞋20—30天 6.對新招店員耐心教導(dǎo)，合理安排員工班次。7.耐心合理的處理好店內(nèi)的售后服務(wù)及實(shí)發(fā)事件 8.助店協(xié)助店長完善以上工作日程。【篇2：員工日常工作規(guī)章制度】
方遠(yuǎn)建設(shè)寧波分公司規(guī)章制度
規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為，能有效的幫助每位員工培養(yǎng)良好的工作行為習(xí)慣，為不斷建設(shè)學(xué)習(xí)型組織打基礎(chǔ)。從而進(jìn)一步打造一支擁有高素質(zhì)、高協(xié)作能力的發(fā)展型團(tuán)隊(duì)，你們的一舉一動(dòng)所產(chǎn)生的效應(yīng)決定企業(yè)未來與發(fā)展。為此公司根據(jù)勞動(dòng)合同法等各類法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，制訂本規(guī)章制度。1、工作時(shí)間：
每周為五日工作制：上午8：00——11：30，下午13：00——17：00（因季節(jié)變化需調(diào)整的根據(jù)公司通知為準(zhǔn)）。雙休日分大小禮拜，大禮拜雙修，小禮拜周六上午以安排部門會(huì)議及公司例會(huì)為主，不作為正常工作日考核，上班時(shí)間依然安排為上午8：00——11：30；其他法定節(jié)假日按國家規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際情況合理安排休息，兩者有沖突時(shí)進(jìn)行調(diào)休或補(bǔ)休，根據(jù)公司各部門人員加班情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)休或年終結(jié)算時(shí)根據(jù)綜合考勤給予加班津貼。2、考勤：
公司實(shí)行二級考勤制度，以部門內(nèi)部考勤為主，辦公室不定期抽查考勤為輔?？记讵?jiǎng)作為年度個(gè)人綜合考評的關(guān)鍵考核要素，對個(gè)人出勤記錄按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總并在例會(huì)上對個(gè)人考勤結(jié)果進(jìn)行公布?！緸楸ＷC考核的公平公正，發(fā)動(dòng)全員督促考勤制度執(zhí)行，公司每月安排一次員工活動(dòng)，對于出勤率特別差的部門，每月考勤最差的部門為活動(dòng)出資50%費(fèi)用（要求部門經(jīng)理對該部門考勤負(fù)責(zé)，承擔(dān)50%費(fèi)用中的50%的費(fèi)用，出勤最差的承擔(dān)30%費(fèi)用，剩余的30%由其他人員平分），以供全公司人員進(jìn)行集體活動(dòng)?！坎块T內(nèi)部考勤員不得徇私作弊，一旦發(fā)現(xiàn)則該部門整個(gè)月考勤就最為最差考勤處理。（注：出勤考核范圍：根據(jù)正常工作日上班的考勤，包括小禮拜周六上午，但需除⑴調(diào)休和國家規(guī)定的法定節(jié)假日；⑵平時(shí)突發(fā)事件出現(xiàn)有正當(dāng)理由的且經(jīng)過審批同意后請假2小時(shí)以內(nèi)；⑶其它特殊情況經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)議后商定的等上述情況不列為全勤考核內(nèi)容。）③ 員工上下班準(zhǔn)時(shí)，不遲到、早退；上班不得隨意串崗、離崗影響工作秩序；外出工作應(yīng)寫明去向或向部門內(nèi)部人員告知。
④ 上、下班晚點(diǎn)或提早15分鐘或以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。
⑤ 員工因故辭職的應(yīng)提前一個(gè)月向公司提交書面辭職申請，否則按自動(dòng)離職處理。⑥ 加班：員工每天晚上10：00以后加班可以申請調(diào)休半天，加班需要部門主管同意并到辦公室申報(bào)并作登記，如未事先做登記則視為自動(dòng)放棄調(diào)休（調(diào)休時(shí)間可以由員工自己定，累計(jì)不可以超過三天，但需要提前到辦公室登記說明。）3、病事假：
請病事假應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司制度規(guī)定辦理正常請假手續(xù)，有特殊情況不能及時(shí)辦理手續(xù)的應(yīng)當(dāng)在假后2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)。如超過時(shí)間按曠工規(guī)定處理。
請事假2日內(nèi)的由部門主管簽字交辦公室存檔，當(dāng)個(gè)月累計(jì)3天及以上者由部門經(jīng)理簽字再上報(bào)副總批示簽字方有效，若無副總簽字隨意請假的作為曠工處理。
由于私人原因必須請假的，當(dāng)月事假不得超過2天，年度累計(jì)事假超過20天，視為自動(dòng)放棄崗位。員工也可以提出申請用加班調(diào)休抵充事假或年休假抵充，年休假抵充完后則根據(jù)事假規(guī)定執(zhí)行。
員工患?。ú话ù蚣芏窔冗`法因素）時(shí)，根據(jù)寧波市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院休病假證明單休病假，住院的出院后憑出院證明補(bǔ)辦病休假。4、曠工：
曠工一天該年度所有獎(jiǎng)勵(lì)，取消當(dāng)月津貼和福利（除法定福利），連續(xù)3天及以上或累計(jì)5天及以上，視為自動(dòng)解除勞動(dòng)合同處理。5、產(chǎn)假
對于符合國家計(jì)劃生育規(guī)定的女員工生育，公司給假90天，醫(yī)院證明是難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育者每多一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天，妊娠三個(gè)月以上四個(gè)月一下自然流產(chǎn)、引產(chǎn)者，給予產(chǎn)假15天——30天，懷孕期滿4個(gè)月以上流產(chǎn)應(yīng)給予42天的產(chǎn)假，計(jì)劃外流產(chǎn)作病假處理。
有不滿周歲嬰兒的女員工，在每天工作時(shí)間內(nèi)給予2次哺乳時(shí)間，每次30分鐘，可以合并使用（為不影響工作，原則要求每天哺乳的時(shí)間固定，特殊情況時(shí)間變更須提前報(bào)告上級同意）。
產(chǎn)假的申請憑本人準(zhǔn)生證或子女出生證（享受產(chǎn)假的其他特殊情況均需醫(yī)院證明，根據(jù)國家法律規(guī)定享受上述條款）。
計(jì)劃外生育視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，公司可與其解除勞動(dòng)合同。6、婚假
對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員工，按法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的，可享受3天婚假。
符合初婚的晚婚條件，可享受晚婚15天（含3天法定婚假）。7、喪假
直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天，外地員工可根據(jù)路程遠(yuǎn)近加路途假，路費(fèi)自理。8、帶薪年休假
二、工作紀(jì)律
根據(jù)公司規(guī)定實(shí)行辦公制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，如有違反公司辦公制度規(guī)定的按實(shí)際情況處理進(jìn)行獎(jiǎng)罰，并計(jì)入個(gè)人考核中。
工作態(tài)度：務(wù)須做到以下七點(diǎn)：
1）熱情：工作交往中面帶微笑，親切隨和 2）禮儀：禮貌待人，敬語服務(wù)
3）尊敬：員工與客人之間，員工之間應(yīng)相互尊重，不議論他人，污蔑他人
4）忠誠：忠于公司、忠于崗位
5）守時(shí)：員工必須嚴(yán)格遵守時(shí)間，強(qiáng)化時(shí)間觀念
6）協(xié)作：各部門之間、員工之間應(yīng)明確分工，通力合作，不能推諉責(zé)任
7）責(zé)任：員工必須做好本職工作，將個(gè)人的事業(yè)與公司的事業(yè)
聯(lián)系在樹立集體主義思想
工作作風(fēng)：
1）敬業(yè)：熱愛崗位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 2）誠實(shí)：實(shí)事求是，不弄虛作假 3）高效：爭取實(shí)效，主動(dòng)積極
4）守信：堅(jiān)持質(zhì)量第一，信譽(yù)至上
5）創(chuàng)新：不安于現(xiàn)狀，有革新精神，立足現(xiàn)實(shí)，著眼于未來，有長遠(yuǎn)的目標(biāo)
每位員工都須嚴(yán)格根據(jù)以上大類的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，有明確的努力目標(biāo)，與公司建立一個(gè)共同發(fā)展遠(yuǎn)景。你們的努力與付出關(guān)系著公司的命運(yùn)，員工是公司生命運(yùn)動(dòng)的細(xì)胞，只有你們充滿活力與激情，公司才能有健康的發(fā)展。
（1）辦公紀(jì)律
上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁：
1、玩牌打麻將、喝酒，做一些與工作無關(guān)的事情
2、辦公區(qū)內(nèi)嬉戲打鬧，過多撥打私人電話，討論私人事件；
私人會(huì)客時(shí)影響他人辦公。
3、辦公室內(nèi)赤膊、穿拖鞋、穿背心、拖鞋。 4、隨地吐痰、亂丟雜物；
發(fā)現(xiàn)上述情況一次扣罰當(dāng)事人50元，主管承擔(dān)連帶責(zé)任扣罰100元，如同一人連續(xù)錯(cuò)誤則翻倍處罰，主管承擔(dān)管理不利連帶同等處罰。發(fā)現(xiàn)主管違反上述規(guī)定則需加倍處罰并需要加罰。
（2）團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1）公司每月召開一次例會(huì)（如遇特殊情況，有辦公室臨時(shí)安排會(huì)議），所有員工需安排好工作，參加例會(huì)。例會(huì)遲到、早退考核與上下班考勤同處，如有特殊情況不能參加例會(huì)需提前通知并征得上級主管同意上報(bào)副總批準(zhǔn)后方有效，沒請假或無故缺勤同曠工規(guī)定處理。例會(huì)是員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的重要方式，每位員工應(yīng)該事先準(zhǔn)備會(huì)議內(nèi)容，積極發(fā)言。
2）為豐富員工生活，有序開展團(tuán)建工作，公司根據(jù)工作安
【篇3：員工工作制度表】
員工工作制度表
一． 員工必須當(dāng)班時(shí)間提前十分鐘到崗（違者扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)50元，每遲到一分鐘，樂捐一元，兩分鐘兩元，以此類推）遲到半小時(shí)以上算曠工，扣除兩天工資。二． 員工在上班前化好淡妝，穿好整潔的工作服。（無油質(zhì)，無破損）佩戴好工作牌，整理好頭發(fā)。（違者樂捐5元/次）
三． 當(dāng)班時(shí)間內(nèi)未經(jīng)上級允許不得離開崗位，串崗。（違者樂捐10元/次）四． 當(dāng)班時(shí)間接聽私人電話不得超過兩分鐘，不得玩手機(jī)游戲，上網(wǎng)。（違者樂捐20元/次）
五． 員工進(jìn)入店內(nèi)手機(jī)必須調(diào)為振動(dòng)，服務(wù)過程中不得佩戴手機(jī)。（違者樂捐10元/次）六． 員工在公共場所內(nèi)應(yīng)有禮貌，見顧客，上級應(yīng)主動(dòng)問好。（違者樂捐10元/次）七． 員工不得對著異裝的顧客，殘疾人士譏笑，嘲諷。（違者樂捐10元/次）八． 員工在營業(yè)場所不得吃東西，聚眾聊天，討論個(gè)人事情，大聲喧嘩。（違者樂捐元/次）20
九． 員工不得在客人可見的地方做不雅觀的動(dòng)作。（違者樂捐5元/次）十． 員工不得在工作時(shí)間內(nèi)，客人可以看見的地方吸煙，化妝。（違者樂捐5元/次）十一．
十二．
十三．
十四．
十五． 十六．
十七．
十八．
次）員工不得在工作時(shí)間內(nèi)偷閑，打瞌睡。（違者樂捐5元/次）員工不得在工作場合講臟話，發(fā)生口角，叫囂，吵鬧。（違者樂捐10元/次）員工應(yīng)愛護(hù)公共衛(wèi)生，不得亂扔紙屑，隨地吐痰。（違者樂捐5元/次）員工不能侵占公司任何財(cái)產(chǎn)。（違者樂捐50元/次）員工下班后不得在店內(nèi)逗留。（違者樂捐20元/次）非吧臺(tái)人員不得擅自進(jìn)入吧臺(tái)。(違者樂捐30元/次)員工不得涂改，損壞公司張貼的廣告，文件。(違者樂捐20元/次)員工必須參加公司組織的學(xué)習(xí)，會(huì)議，中途不得擅自早退。（違者樂捐10元/
十九． 員工必須按時(shí)完成上級交給的工作任務(wù)（違者樂捐5元/次）二十． 員工不得在營業(yè)場所內(nèi)打架，賭博，或未經(jīng)允許喝酒。（違者樂捐50元/次）二十一． 員工不得侮辱經(jīng)理，主管，領(lǐng)班，職員。（違者樂捐50元/次）二十二． 員工不得無故曠工。（違者樂捐20元/次）
二十三． 員工不得擅自調(diào)班，代班。（違者樂捐5元/次）
二十四． 重要單據(jù)，物品必須入庫。（違者樂捐20元/次）
二十五． 員工不得未經(jīng)允許強(qiáng)行休假，必須書寫休假條征得同意。（違者樂捐10元/次）二十六． 員工不得未經(jīng)經(jīng)理允許擅自涂改單據(jù)。（違者樂捐50元/次）
二十七． 員工不得故意損壞公司及顧客的財(cái)務(wù)，損壞工作服。（違者樂捐50元/次）二十八． 員工必須服從上級的指揮，安排。（如有不合理，請?jiān)谙掳嗪笊显V。違者樂捐 20元/次）
二十九． 員工必須注重環(huán)境衛(wèi)生，造成水管堵塞疏通費(fèi)由當(dāng)事人自己承擔(dān)（違者樂捐 10元/次）
三十． 員工不得向客人索要小費(fèi)。（違者樂捐50元/次）
三十一． 員工不得侮辱顧客，與顧客發(fā)生爭吵，頂嘴。（違者樂捐50元/次）三十二． 員工不得對外泄露顧客的個(gè)人信息。（違者樂捐30元/次）
三十三． 員工不得利用職務(wù)之便私用公司財(cái)物，盜竊他人及公司財(cái)物。（違者樂捐
元/次。嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)）50 三十四． 員工不得破壞團(tuán)體名譽(yù)或散步謠言，影響工作秩序。（違者樂捐20元/次）三十五． 員工不得帶小孩，家屬，寵物上班（以顧客身份消費(fèi)除外，違者樂捐20元/
次）
三十六． 員工不得私自使用顧客食品，公司食品。（違者樂捐20元/次）三十七． 員工下班前必須完成當(dāng)班工作任務(wù)及交接工作（違者樂捐20元/次）
服務(wù)員上班時(shí)必須把錢包，手機(jī)，自身物品交到收銀臺(tái)。檢查身上攜帶的工作工具是否齊全，如打火機(jī)，起子，若有不其請到相關(guān)人員領(lǐng)取。
phebe音樂空間
第五篇：酒店規(guī)章制度
餐廳前廳部規(guī)章制度
標(biāo)準(zhǔn)程序：
一、嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)；
二、嚴(yán)格遵守前廳部的規(guī)章制度：
1、不準(zhǔn)遲到、早退、曠工、不準(zhǔn)擅自換班，私自脫崗；
2、嚴(yán)格執(zhí)行上級指令，有問題先服從后請求；
3、不準(zhǔn)賭博，上班前，工作期間不許飲酒，工作期間不準(zhǔn)抽煙、吃香口膠、吃零食；
4、工作期間不許談?wù)撍饺嗽掝}，不許在一起交頭接耳目；
5、工作期間不許高聲喧嘩，做到說話輕、操作輕、走路輕；
6、上班前檢查自己的儀容、儀表。工作期間嚴(yán)格要求自己的站姿、坐姿、走姿。工作期間要保持愉快的微笑和舒暢的心情；
7、工作期間禁止接聽私人電話，回答客人不許說“不知道”、“沒有”之類的話，不許有“可能”、“也許”之類含糊不清的回答；
8、大堂內(nèi)不準(zhǔn)奔跑，不許穿私人服裝進(jìn)出工作和客用區(qū)域。上班時(shí)不許帶提包、手袋之類的私人物品進(jìn)入工作場所；
9、不準(zhǔn)打架斗毆，上班期間不許打瞌睡，不許嬉笑。不許將手插在口袋里；
10、面客不許摳鼻孔、掏耳朵、咳嗽、打噴嚏要用手帕捂??；
11、不準(zhǔn)帶情緒看客人，不準(zhǔn)用不愉快的口氣和客人說話，不準(zhǔn)和客人爭吵；
12、工作期間不準(zhǔn)偷工減料影響服務(wù)質(zhì)量；
13、嚴(yán)格執(zhí)行前廳部制定的操作程序；
14、不準(zhǔn)向客人索取小費(fèi)，或有類似的行為意識(shí)；
15、不準(zhǔn)做有損害酒店和客人利益的事情；
16、工作期間不許看報(bào)刊、雜志及與工作無關(guān)的書籍。電話要在三聲內(nèi)接聽；
17、電話叫人時(shí)，要求用手捂住話筒以防噪雜聲給客人聽到留下不好的印象；
18、從客人手中接過任何物品要說謝謝，遞給客人任何物品要雙手遞交。
19、客人投訴時(shí)，友好地接待客人，不要使客人有戒心；
20、認(rèn)真聽取投訴，了解事情的細(xì)節(jié)。認(rèn)真聽取客人講話，中途不要打斷客人，這樣會(huì)使客人更憤怒，讓客人把話講完，要看著客人的眼睛，不要東張西望，顯得不在乎或漫不經(jīng)心的樣子；
21、將客人所說的內(nèi)容重復(fù)一遍，請客人確定意思是否正確，并在紙上做好記錄，使客人相信你很重視這件事；
22、對所發(fā)生的事情表示誠懇的道歉和關(guān)心，絕不允許和客人爭吵，這樣可能會(huì)使客人更加生氣，并對酒店更加不滿意，客人不一定總是正確的，但我們要讓他感到自己是正確的。不要總是為自己辯護(hù)或找借口，或總是用自己的觀點(diǎn)去看待客人提出的問題，要把自己置身于客人伯處境，但是也要站在酒店的立場上，保護(hù)酒店的利益；
23、查清事實(shí)，如果不了解事件，可問一些有選擇性的問題，這樣客人就有機(jī)會(huì)去訴說；
24、即使認(rèn)為自己是正確的，也要向客人道歉；
25、向客人表示真摯的謝意，感謝他的投訴；
26、客人所有的投訴要記錄在案，內(nèi)容包括：
a、接到投訴的時(shí)間、日期；
b、客人姓名及公司名稱和房號；
c、投訴的內(nèi)容，事情發(fā)生的地點(diǎn)；
d、被投訴人的姓名；
e、采取的行動(dòng)，問題的解決；
f、接受和處理投訴經(jīng)過的經(jīng)手人簽名。
27、事后寫出報(bào)告，但是切記所有的報(bào)告應(yīng)短小有力，絕不加入個(gè)人觀點(diǎn)；
28、有關(guān)的投訴內(nèi)容應(yīng)及時(shí)知會(huì)相關(guān)部門并引起重視，一些不正常情況，停水、停電等情況都要記錄有通告欄上；
29、前廳部經(jīng)理的指示也應(yīng)寫在通告欄上。
第六篇：酒店規(guī)章制度
1. 基本政策 公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)； 職位或補(bǔ)空缺職位時(shí)，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘； 工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。
2. 入職手續(xù) 應(yīng)聘者通過公司面試，并經(jīng)確認(rèn)合格后，可被公司聘為正式員工。 新入職員工必須填寫《公司員工登記表》一式二份并準(zhǔn)備彩色一寸照片2 張； 公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn)，以使員工對公司概況有初步了解。
3. 試用期 新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期，試用期時(shí)間為三個(gè)月，試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。； 試用期薪資執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn)； 試用期屆滿，經(jīng)公司考核者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。
4. 聘用的終止 試用期間以后，公司或員工均可提出終止勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前一個(gè)月（至少22 個(gè)工作日） 提交書面通知。 若員工嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律，公司可不必提前通知員 工與其解除雙方的勞動(dòng)合同。
5. 勞動(dòng)合同 新員工在入職一個(gè)星期內(nèi)，公司與其簽訂勞動(dòng)合同，員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同。
6. 離職手續(xù) 凡離職者，必須先填寫離職申請書。 員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財(cái)產(chǎn)，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職。 未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財(cái)產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；
7. 個(gè)人資料 員工的個(gè)人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況及時(shí)提供給公司行政部。
8. 業(yè)績考評 公司推行嚴(yán)格的績效考評制度。實(shí)行年終考核和年中考核?？己私Y(jié)果將作為員工晉升或 提薪的重要依據(jù)。員工福利
9.社會(huì)保險(xiǎn) 在公司工作三個(gè)月試用期屆滿，并經(jīng)正式錄用者，公司購買社會(huì)保險(xiǎn)。
工作規(guī)范
1. 行為準(zhǔn)則 盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守業(yè)務(wù)秘密；愛護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私；遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；保持公司信譽(yù)，不做任何不損公司信譽(yù)的行為；
2. 工作態(tài)度 員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率；熱愛本職工作，對自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé)員工之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺(tái)或搬弄事非； 對本職工作應(yīng)爭取時(shí)效，不拖延，不積壓；待人接物態(tài)度謙和，以爭取公司同仁與客戶的合作；
3. 工作紀(jì)律 按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到、早退；服從上級的工作安排，一經(jīng)上級主管決定 ，應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行；
考勤制度
1. 工作時(shí)間 公司員工實(shí)行每周五日四十小時(shí)工作制。周六、周日為正常工休時(shí)間。 公司作息時(shí)間為：
2. 考勤辦法 公司員工一律實(shí)行早晨上班簽到制。簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。在規(guī)定時(shí)間未簽到者，視為遲到；超過31 分鐘，視 為曠工。遲到、曠工者分別按公司制度予以處罰。
3. 請假程序和辦法 員工請假，需填寫請假申請單，經(jīng)部門經(jīng)理審批后提交行政人事部。如假期超過三天的， 需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可準(zhǔn)假。
