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第一篇：保險(xiǎn)公司管理規(guī)章制度
1.目的: 為規(guī)范本公司工傷保險(xiǎn)和安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)管理,明確管理渠道,降低本單位事故風(fēng)險(xiǎn),特制訂本制度。
2范圍:本規(guī)定適用于本公司工傷保險(xiǎn)和安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)管理。
3.職責(zé):
3.1.本制度由安全辦公室負(fù)責(zé)歸口管理和維護(hù)。
3.2.行政部門負(fù)責(zé)管理安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)基金和工傷保險(xiǎn)基金,幫助工傷職工辦理工傷鑒定手續(xù)和工傷待遇,幫助工傷職工向保險(xiǎn)公司獲取工傷賠付待遇;同時(shí)辦理由于事故造成的第三方責(zé)任向保險(xiǎn)公司索取人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失賠付事宜。
3.3. 安全辦公室是工傷職工醫(yī)療的歸口管理部門,負(fù)責(zé)與有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)療合作,管理工傷醫(yī)療和職業(yè)康復(fù)。
3.4. 安全辦公室是職工工傷事故管理的歸口部門,負(fù)責(zé)職工工傷事故的認(rèn)定。幫助工傷職工辦理工傷認(rèn)定事宜,協(xié)助勞動(dòng)保障部門進(jìn)行工傷認(rèn)定的調(diào)查取證工作,協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故調(diào)查。
3.5.行政部負(fù)責(zé)職工工傷爭議調(diào)解,并依法對工傷保險(xiǎn)執(zhí)行情況實(shí)施群眾監(jiān)督。負(fù)責(zé)做好因事故造成影響的第三方的安撫工作。
3.6. 財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)結(jié)算。
4.管理內(nèi)容
4.1.行政部負(fù)責(zé)接待受事故影響的第三方,并做好安撫工作。
4.2. 工傷的范圍及其認(rèn)定按工傷管理?xiàng)l例執(zhí)行。
4.3. 對醫(yī)療期滿的工傷(或患職業(yè)病)職工,安委會(huì)必須及時(shí)幫助辦理上報(bào)傷殘等級的鑒定工作。
4.4. 經(jīng)市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)鑒定為病殘等級的,安全辦公室嚴(yán)格按照國家和地方有關(guān)規(guī)定幫助傷殘職工辦理相關(guān)待遇。
4.5. 事故后安委會(huì)應(yīng)及時(shí)到保險(xiǎn)公司辦理相關(guān)賠付事宜。
4.6. 相關(guān)記錄永久保存。
第二篇：公司的規(guī)章制度
現(xiàn)在大多數(shù)物業(yè)公司對保安隊(duì)伍的建設(shè)感到非常頭痛，比如大家常說的人員整體素質(zhì)不高、人員流動(dòng)頻繁、招聘困難、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)低、不服從管理等問題，嚴(yán)重的還有監(jiān)守自盜的現(xiàn)象。但在物業(yè)管理企業(yè)，保安在物業(yè)管理中的地位是別人無法替代的，除了肩負(fù)著物業(yè)轄區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)的重任外還是公司對外形象宣傳的一面旗幟，起到形象展示的作用，而且保安隊(duì)伍的管理和服務(wù)水平將直接影響到整個(gè)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及品牌信譽(yù)。
那么如何做好保安隊(duì)伍的建設(shè)呢，應(yīng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理：
一、嚴(yán)格控制招聘環(huán)節(jié)
嚴(yán)把保安招聘關(guān)，招聘前要先制定出招聘條件，這個(gè)是最基本的也是最重要的，人員的選才很重要，對于保安崗位的重要性從公司領(lǐng)導(dǎo)就要端正認(rèn)識(shí)態(tài)度。招聘人員要明白應(yīng)聘人員做保安的目的，預(yù)防很多人跳板式的工作方式，這樣即使招聘來也不會(huì)做太久，也做不好。另外盡量去招聘沒有做過保安的人員，最好是剛畢業(yè)的學(xué)生，這樣便于管理，因?yàn)楸０补ぷ髂晗藓凸ぷ鞅憩F(xiàn)可以用這樣四個(gè)字來形容，那就是古、靈、精、怪，意思就是說第一年的保安比較古板，第二年的保安比較靈活，第三年的保安就成精了，第四年的保安就成怪了。所以保安工作時(shí)間長對企業(yè)未必有好處，雖然不是絕對的，但的確有它的道理。
二、做好崗前和崗中培訓(xùn)
管理者必須堅(jiān)持對青年員工進(jìn)行社會(huì)主義、集體主義、愛國主義教育，幫助青年員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，自覺抵制各種消極因素的影響；堅(jiān)持對青年員工進(jìn)行職業(yè)道德教育，使他們樹立盡職盡責(zé)、愛崗敬業(yè)精神，增強(qiáng)青年員工對企業(yè)的認(rèn)同感和自豪感，進(jìn)而把青年員工謀求個(gè)體發(fā)展的努力整合成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)能量。教育培訓(xùn)要以提高業(yè)務(wù)水平、專業(yè)素質(zhì)和自身修養(yǎng)，培養(yǎng)全面發(fā)展的社會(huì)人為目標(biāo)。在保安招聘來后崗前培訓(xùn)很重要，如果有條件的話一定要獨(dú)立培訓(xùn)。在崗前培訓(xùn)中一定要講明公司的要求和管理制度，當(dāng)然也是有技巧的，如果是開始就講管理制度，那么很大一部分人也會(huì)被嚇跑了，感覺管理太嚴(yán)。在崗前培訓(xùn)中開始要著重于軍事訓(xùn)練，因?yàn)閺闹锌梢钥闯鲆粋€(gè)人的紀(jì)律性和接受能力，如果實(shí)在不行那么只能從這一環(huán)節(jié)淘汰掉，另外要加強(qiáng)管理專業(yè)化和物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，讓大家了解物業(yè)管理并對物業(yè)行業(yè)前景看好，對于崗中培訓(xùn)同時(shí)要加強(qiáng)，在每周都要定期培訓(xùn)，其中主要包括軍事、體能、消防、業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)等，要安排合理時(shí)間進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)，并結(jié)合現(xiàn)場管理情況定制出培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃一定要施行。
三、巧用管理技巧
在保安隊(duì)伍中管理技巧很重要，要講究方法，在生活中要真心關(guān)心我們的每位員工，有困難要馬上解決，在工作中要嚴(yán)格要求每個(gè)員工。打個(gè)比方，有一個(gè)員工違反了紀(jì)律，那么做為保安隊(duì)長肯定要對違規(guī)人員做出處罰，那么這時(shí)候就要按兩條路線走，給被處罰的員工處罰后就不能不處理了，要在私下再找這名隊(duì)員談一下心，問為什么違反，有什么想法，對處罰結(jié)果如何認(rèn)識(shí)，并給其講處罰的目的，當(dāng)然我們都知道處罰的目的是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，不是說對那一個(gè)人而言。
四、重視他們，要讓他們感覺到受到重視
管理處上下員工都要相互關(guān)心，在隊(duì)員有生活問題或有工作情緒的情況下要做好思想工作教育和溝通，這時(shí)候管理員要起到作用，要做好溝通，不能單靠保安主管，特別是女管理員、管理處主任也要定期不定期地與員工溝通，不要給員工高高在上的感覺，要重視他們，對員工講他們的重要性，對他們的工作成績要給予肯定，這樣員工才會(huì)更加努力的去工作，有時(shí)候加工資不是最好的辦法，特別是保安人員，他們更想得到別人的認(rèn)可和尊重，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
五、讓其生活感到充實(shí)
對于保安工作，做久了都會(huì)感覺到無聊，特別是下班后，如果這時(shí)候管理不善的話很容易使保安隊(duì)伍紀(jì)律渙散，這是因?yàn)楸０碴?duì)伍大部分都是一些年輕小伙子，即使有退伍軍人也會(huì)因社會(huì)環(huán)境而變化。加之處于結(jié)交朋友談情說愛階段。那么在這樣的關(guān)鍵時(shí)刻，除了要經(jīng)常灌輸安全重要性和崗位重要性外還要提高員工的業(yè)余生活，讓其感覺生活每天都排的滿滿的，比如培訓(xùn)、訓(xùn)練、娛樂項(xiàng)目比賽等，這樣的話他們感覺既有部隊(duì)的生活又有社會(huì)的樂趣，既能統(tǒng)一管理又能增加保安隊(duì)伍整體團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
六、要有好的薪酬體制
物業(yè)公司除有好的體制和規(guī)范完整的規(guī)章制度外，要想保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)高，服務(wù)理念強(qiáng)，就必須做好保安薪酬評估計(jì)劃。在當(dāng)今的社會(huì)里，經(jīng)濟(jì)是大家關(guān)心的問題，那么要招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業(yè)要高，他們就會(huì)感到自己能進(jìn)入這樣的企業(yè)而自豪，就會(huì)珍惜這份來之不易的工作。物業(yè)公司在薪酬計(jì)劃評估方面做到位，薪酬體制完善，保安的流動(dòng)率就會(huì)下降，人員的素質(zhì)就會(huì)提高，服務(wù)理念就會(huì)加強(qiáng)。這個(gè)問題比較現(xiàn)實(shí)，但確實(shí)管用。
七、人員著重培養(yǎng)，選拔人才
除了以上管理措施，企業(yè)還要有完善的人才選拔機(jī)制，給員工能看到自己的前途，形成良性循環(huán)，說實(shí)話沒有一個(gè)保安愿意一輩子做保安，都感覺只是在吃青春飯，要給員工希望，讓員工感覺到自己的努力是有回報(bào)的，這樣才能形成一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)，才能建設(shè)好保安隊(duì)伍。
因此，加強(qiáng)保安隊(duì)伍政治思想工作學(xué)習(xí)，不斷完善管理模式。不管是什么樣的物業(yè)管理公司，要加強(qiáng)保安團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，如能做到上述幾點(diǎn)，那么，物業(yè)公司的保安形象、公司品牌就得到了展示，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益也就隨之而來。
第三篇：保險(xiǎn)公司管理規(guī)章制度
第一條 為了向客戶提供優(yōu)質(zhì)的防災(zāi)防損服務(wù)，維護(hù)客戶的根本利益，同時(shí)為了有效地控制風(fēng)險(xiǎn)，減少災(zāi)害損失，控制財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付率指標(biāo)，使公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營處于健康的發(fā)展態(tài)勢，特制定本制度。
第二條 本制度包括防災(zāi)防損工作的職責(zé)、時(shí)限、總方案內(nèi)容、流程及相關(guān)格式。
第三條 總公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)為防災(zāi)防損工作的指揮者，全面負(fù)責(zé)防災(zāi)防損的管理工作。
第四條 總公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部為防災(zāi)防損工作的管理者和具體方案制定者，全面協(xié)調(diào)部署防災(zāi)防損工作。
第四篇：物流公司規(guī)章制度
一、車輛入戶務(wù)必具備：
1、年滿18周歲在中國境內(nèi)有固定住所、有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)常住戶口、具有完全民事行為潛力的中國公民，持有合法的戶口本、身份證；
2、在銀行開立存款專戶，有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，具備按期償還貸款本息的潛力，且具有良好的信用記錄和還款意愿，無不良信用記錄;
3、遵紀(jì)守法，沒有違法行為及不良信用記錄，在國家信用記錄上沒有不良記錄。
4、各項(xiàng)原始資料齊全。
二、對機(jī)動(dòng)車輛貨物及所屬行業(yè)的條件：
1、車輛所運(yùn)輸貨物的范圍：嚴(yán)禁人貨混載、車輛不得超載運(yùn)行；不得裝運(yùn)壓縮氣體和液化氣體、一級易燃物品；不得裝運(yùn)除二級固體危險(xiǎn)貨物之外的危險(xiǎn)貨物；不得裝運(yùn)裝運(yùn)爆炸品、易燃固體、自燃物品、遇濕易燃物品、腐蝕品、放射性物品和違反國家道路運(yùn)輸條例裝載貨物。
2、車輛運(yùn)輸路線規(guī)定：不得在礦廠內(nèi)運(yùn)輸；運(yùn)輸環(huán)境不得為高原、熱帶地區(qū)、山區(qū)等危險(xiǎn)地帶和路線。
3、車輛運(yùn)輸所屬行業(yè)包括：農(nóng)業(yè)類運(yùn)輸、建筑建材類運(yùn)輸、輕工食品類運(yùn)輸、服裝紡織類運(yùn)輸、家居用品類運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)。
三、車輛保險(xiǎn)
作為道路運(yùn)輸企業(yè)，盡最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，平安經(jīng)營，保險(xiǎn)是推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營、有序經(jīng)營的最有效保障。引進(jìn)的掛靠車輛務(wù)必嚴(yán)格車輛保險(xiǎn)制度，掛靠車輛保險(xiǎn)統(tǒng)一由我公司負(fù)責(zé)購置保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)由承包車主承擔(dān)，一車輛損失險(xiǎn)，按車輛重置價(jià)投保。購買投保險(xiǎn)種包括：機(jī)動(dòng)車交通事故職責(zé)強(qiáng)制保險(xiǎn)（簡稱交強(qiáng)險(xiǎn)）、商業(yè)三者險(xiǎn)（以保險(xiǎn)公司同意承保100萬投保）。
四、車輛掛靠所需資料
車輛相關(guān)證件：行駛證、營運(yùn)證、機(jī)動(dòng)車輛登記證、保險(xiǎn)證；駕駛員相關(guān)證件：駕駛證、身份證、從業(yè)資格證;銀行所需相關(guān)證件：借款人及配偶身份證、戶口簿和結(jié)婚證復(fù)印件、車輛照片復(fù)印件、工程合同或租賃合同復(fù)印件、借款人近3個(gè)月銀行流水賬單（需有借款人賬戶及名字并加蓋公章）。
五、對交通違章的掛靠車輛
有影響公司利益，造成公司經(jīng)濟(jì)損失由該車輛我司負(fù)責(zé)全部職責(zé)，并進(jìn)行重罰。
第五篇：物流公司規(guī)章制度
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工務(wù)必遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司透過發(fā)揮全體員工的用心性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的職責(zé)制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司鼓勵(lì)員工用心參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化推薦。
五、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工帶給不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工帶給平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位職責(zé)制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)群眾合作和群眾創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
七、員工務(wù)必維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。
財(cái)務(wù)管理制度總則
為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司具體狀況，制定本制度。
一、財(cái)務(wù)管理工作要貫徹勤儉節(jié)約、精打細(xì)算之原則、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。
二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
三、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。
四、財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé)制，各司其職，互相配合，記帳、算帳、報(bào)帳務(wù)必做到手續(xù)完備、資料真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳。
五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，務(wù)必堅(jiān)持原則，照章辦事。對于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，務(wù)必拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
六、財(cái)務(wù)人員因故離職，務(wù)必與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。
七、銀行帳戶的帳號務(wù)必保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。
八、銀行帳戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制，即財(cái)務(wù)章由出納保管，法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。
九、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途；非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款單位（人）。
十、庫存現(xiàn)金不得超過限額?，F(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
十一、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。
十二、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都務(wù)必透過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。
十三、正常的辦公費(fèi)用開支，務(wù)必有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。
十四、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng)，都有權(quán)且務(wù)必拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負(fù)連帶賠償職責(zé)。
辦公用具、用品購置與管理
一、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃、報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。
二、所有用具務(wù)必統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號，經(jīng)常檢查核對。
三、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí)，務(wù)必辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。
工作守則和行為準(zhǔn)則
公司的發(fā)展離不開全體員工共同的努力，全體員工要不斷學(xué)習(xí)，萬眾一心、塑造卓越、共同成就未來；在工作過程當(dāng)中就應(yīng)遵循如下守則：
一、熱愛公司，熱愛工作，熱愛生活；
二、要有強(qiáng)烈的職責(zé)心和敬業(yè)精神；
三、要有大局觀念和戰(zhàn)略思維，處處以公司的利益為重；
四、要深入學(xué)習(xí)、充分了解、認(rèn)真執(zhí)行《公司企業(yè)理念》和管理制度；
五、結(jié)果導(dǎo)向，用自己最大的努力，給出最好的結(jié)果
六、要有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的群眾榮譽(yù)感，分工不分家；要充分發(fā)揮合作的力量，使“1＋1》2”；
七、不斷學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新，有錯(cuò)必糾，追求卓越；
八、永不放棄，敢于挑戰(zhàn)，用心主動(dòng)，不怕困難；
九、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和個(gè)人習(xí)慣，牢記“企業(yè)的修為從個(gè)人成員開始，成員的修為從培養(yǎng)正確的習(xí)慣開始”；
十、要有時(shí)間緊迫感和危機(jī)感，謹(jǐn)記“世界第一與世界第二的短跑者只差零點(diǎn)零幾秒”；
十一、牢固樹立服務(wù)意識(shí)。服務(wù)要做到主動(dòng)、熱情、周到，全心全意為客戶服務(wù)，全心全意為公司其他同事服務(wù)；
企業(yè)的業(yè)績來自員工的努力，員工的行為代表著企業(yè)的形象，公司員工在工作的過程中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則有：
一、遵守公司一切規(guī)章制度，服從公司的安排與管理；
二、工作認(rèn)真，盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)求真；
三、按規(guī)定上下班，不遲到、不早退、不曠工；
四、服裝整潔，舉止端莊，談吐得體；
五、嚴(yán)格保守公司的人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)等商業(yè)秘密；
六、上班時(shí)間不得串崗聊天，不得利用工作時(shí)間從事與工作無關(guān)的活動(dòng)；
七、工作時(shí)間不得中途離開崗位；如需離開，須經(jīng)上級主管人員批準(zhǔn)同意后方可離開；
八、不得損毀或非法侵占公司財(cái)物；未經(jīng)許可，不得把公司財(cái)物帶離公司；
九、講究衛(wèi)生，物品擺放整齊，不亂丟垃圾，維護(hù)公司辦公環(huán)境的干凈與整潔；
十、法律法規(guī)或公司規(guī)定的其它準(zhǔn)則。
崗位職責(zé)管理
依據(jù)工作需要和工作環(huán)節(jié)在貨代部內(nèi)設(shè)立有經(jīng)理、部門主管、操作、調(diào)度、文件、客服和銷售等崗位，各崗位相輔相成構(gòu)成貨代部完整的運(yùn)作機(jī)制。
職位與職權(quán)
部門經(jīng)理：
1、管理團(tuán)隊(duì)的組建、管理和提升
2、配合公司戰(zhàn)略發(fā)展，籌劃、推進(jìn)和評估本部的長短期目標(biāo)
3、各部門總體運(yùn)作的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、推進(jìn)和評估
1、部門團(tuán)隊(duì)的組建、管理和提升
2、各部門日常運(yùn)作的協(xié)調(diào)、推進(jìn)和評估
3、報(bào)價(jià)對內(nèi)與對外的更新、發(fā)布和核批
4、業(yè)務(wù)的受理、指派和跟蹤
5、市場目標(biāo)的制定、推進(jìn)和評估
操作：
1、業(yè)務(wù)的審核、運(yùn)作和跟蹤
2、費(fèi)收的核實(shí)、確認(rèn)和輸入
3、業(yè)務(wù)的完結(jié)、統(tǒng)計(jì)和分析
調(diào)度：
1、門點(diǎn)服務(wù)/倉儲(chǔ)服務(wù)的受理、協(xié)調(diào)和安排
2、門點(diǎn)服務(wù)/倉儲(chǔ)服務(wù)的跟蹤、反饋和完結(jié)
3、月度統(tǒng)計(jì)、分析與評估
文件：
1、提單的確認(rèn)、核對和簽發(fā)
2、操作的日常事務(wù)助理
3、月度統(tǒng)計(jì)和分析
客服:
1、業(yè)務(wù)的受理、指派和跟蹤
2、報(bào)價(jià)的對外發(fā)布、跟蹤和核實(shí)
3、客戶日常操作維護(hù)
銷售：
1、業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)、攬取和跟蹤
2、報(bào)價(jià)的對外發(fā)布、跟蹤和核實(shí)
3、客戶日常銷售維護(hù)
職權(quán)與職責(zé)
1、經(jīng)理管理：部門經(jīng)理和主管對部門內(nèi)日常事務(wù)和人員具有指派工作、協(xié)調(diào)次序、管理決策的權(quán)力和義務(wù)。
2、權(quán)責(zé)對應(yīng)：部門內(nèi)所有人員應(yīng)依據(jù)各自所在職位的職權(quán)配置，用心主動(dòng)盡職盡責(zé)地完成日常本職工作。
3、能動(dòng)互助：部門內(nèi)所有人員應(yīng)重視自我促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力，用心主動(dòng)協(xié)助關(guān)聯(lián)職位成員完成日常本職工作。
1、對任何事件，各成員應(yīng)首先用心努力地盡己之所能處理。
2、對超越自身處理潛力或不能清晰決定處理結(jié)果的要求或者事件，需立即請示上一級職權(quán)直至部門經(jīng)理要求協(xié)助，并依據(jù)上一級和或者部門經(jīng)理的指令或者指導(dǎo)及時(shí)處理并反饋、總結(jié)。
3、各職員日常應(yīng)用心主動(dòng)學(xué)習(xí)積累有利于促進(jìn)改善本職工作的知識(shí)和資源，提升團(tuán)隊(duì)實(shí)力和個(gè)人素質(zhì)
4、各職員應(yīng)用心協(xié)助和指導(dǎo)有需要的部門成員。
5、待物客觀公正，就事寬容耐心。
人事行政管理制度
1、為加強(qiáng)公司的人事行政管理，理順公司內(nèi)部管理關(guān)系和提高工作效率，使公司人事行政管理規(guī)范化、制度化，根據(jù)《公司法》、《勞動(dòng)法》以及其他法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際狀況，特制定本制度。
2、適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員。
3、除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事行政管理，均依本制度規(guī)定辦理。
