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第一篇：保險公司車險述職報告

今年在總公司營銷管理部、分公司總經(jīng)理室的正確領導下，在公司同事的關心指導下，認真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營目標，較好的完成了本部門全年工作計劃，現(xiàn)對今年個人工作情景進行以下總結。

一、工作完成情景

進一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新逐步增強。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個人，切實落實管理考核機制，充分調動一切能夠利用的資源，圍繞著公司目標開展工作。在自我工作職責范圍內，充分發(fā)揮進取性、主動性和創(chuàng)造性，提高預見性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值。

定期對公司經(jīng)營情景進行總結、分析，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務分析可經(jīng)過各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的比較，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預計可能的結果，為公司經(jīng)營決策供給依據(jù)。業(yè)務經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情景，為營銷、承保、理賠、等各個業(yè)務環(huán)節(jié)供給數(shù)據(jù)支持。車險經(jīng)營中，經(jīng)過分析轉變了車險經(jīng)營思路，調整了營業(yè)貨車和私家車的承保條件，為車險實現(xiàn)精細化經(jīng)營奠定了基礎。

二、工作中存在的問題和不足

雖然領導安排的工作能夠及時完成，但主動工作的意識還比較欠缺，宏觀分析本事和開拓新市場的本事還不能滿足要求，距離公司的要求有必須差距。業(yè)務政策的制定，考核制度的執(zhí)行，市場變化的預計均需要十分敏銳的觀察和執(zhí)行本事。在下一步工作中，我應當從具體的事務性工作中脫離出來，騰出更多時間和空間來研究公司的經(jīng)營發(fā)展方向，如何用更有效的管理手段來刺激業(yè)務的發(fā)展，把控營銷的主動權，把拓展新的業(yè)務渠道作為工作重點資料之一。

三、明年工作的主要思路和措施

加強員工培訓和傳幫帶工作，不斷提高部門員工綜合素質。不一樣的工作資料，不一樣的工作環(huán)境，用不一樣的人會得到不一樣的結果。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點，利用有限的人力資源發(fā)揮其的作用。讓部門員工的短期目標和長期目標和公司的經(jīng)營目標統(tǒng)一齊來，發(fā)揮員工的工作能動性，而非被動理解，是我在明年的重點工作。

配合大項目部對原有大項目的渠道業(yè)務進行跟進，專人專崗，專項考核，改變工作無人跟進，業(yè)務資源浪費的現(xiàn)象。新業(yè)務、新渠道的拓展是公司業(yè)務發(fā)展的重點工作，我們部門會在業(yè)務指導、銷售政策等各個方面給予公司業(yè)務部支持，逐步提高部門服務一線本事，提高工作前瞻性和營銷規(guī)劃本事，促進公司業(yè)務在新的一年實現(xiàn)跨越式增長。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，要想繼續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，提升自身的管理本事。在下一年的工作中，我將進一步強化學習意識，堅持“學以致用，用以促學”的原則，不斷提升自身管理本事，以更好的適應崗位的要求。嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，在行動上用嚴格的制度規(guī)范。以飽滿的活力、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階。

第二篇：公司的規(guī)章制度

第一章總則

第1條

為規(guī)范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結合公司的實際情況，制定本規(guī)章制度。

第2條公司簡介(用一兩句話簡單說明公司的投資者、主要產(chǎn)品和生產(chǎn)規(guī)模即可)

第3條公司機構(用一兩句話簡單說明公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員即可)

第4條

本規(guī)章制度所稱的公司是指×××××有限公司;員工是指×××××有限公司招用的所有人員(包括管理人員、技術人員和普通員工)。

第5條

本規(guī)章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。

第6條

員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。

第7條

公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務，同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規(guī)章制度權等權利。

第二章員工招用與培訓教育

第8條公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

第9條公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。

第10條員工應聘公司職位時，一般應當年滿18周歲(必須年滿16周歲)，身體健康，現(xiàn)實表現(xiàn)良好。

第11條

員工應聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系，必須如實正確填寫入職《登記表》，不得填寫任何虛假內容。

第12條員工應聘時提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。

公司錄用員工，不收取員工的押金(物)，不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。

第13條

公司十分重視員工的培訓和教育，根據(jù)員工素質和崗位要求，實行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育，培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。

第14條

公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同，員工不用支付培訓費用;員工無過錯而由公司解除勞動合同的，員工不用支付培訓費用。

第15條

勞動合同對培訓費用的支付沒有約定時，如果試用期滿在合同期內，員工提出解除勞動合同，則公司有權要求員工支付培訓費用，具體支付辦法是：約定服務期的，按服務期等分出資金額，以員工已履行的服務期限遞減支付;沒有約定服務期的，按勞動合同期等分出資金額，以員工已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的，按5年服務期等分出資金額，以員工已履行的服務期限遞減支付。

第16條

公司對新錄用的員工實行試用期制度，

根據(jù)勞動合同期限的長短，試用期為15天至6個月：合同期限不滿6個月的，試用期15天;合同期限滿6個月不滿一年的，試用期30天;合同期限滿一年不滿兩年的，試用期60天;合同期限滿兩年以上的，試用期3至6個月。

試用期包括在勞動合同期限中，并算作本公司的工作年限。

第三章勞動合同管理

第17條

公司招用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起30日內簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執(zhí)一份。

第18條

勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本，勞動合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字，并加蓋公司公章方能生效。

第19條

勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。

第20條

在本公司連續(xù)工作滿2019年以上的員工，可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同，但公司不同意續(xù)延的除外。

深圳戶口的員工，男性連續(xù)工齡滿25年、女性連續(xù)工齡滿20年，且在本公司連續(xù)工齡滿5年的，可以與公司簽訂無固期限的勞動合同，但公司不同意續(xù)延的除外。

第21條

公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同，由公司提出解除勞動合同的，依法支付員工經(jīng)濟補償金(按本規(guī)定第31條支付);由員工提出解除勞動合同的，可以不支付員工經(jīng)濟補償金。

雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。

第22條

員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：

(1)、在試用期內被證明不符合錄用條件的;

(2)、嚴重違反勞動紀律或者公司規(guī)章制度的;

(3)、嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的;

(4)、被依法追究刑事責任的;

(5)、被勞動教養(yǎng)的;

(6)、公司依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的;

(9)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

公司依本條規(guī)定解除勞動合同，可以不支付員工經(jīng)濟補償金。

第23條

有下列情形之一，公司提前30天書面通知員工，可以解除勞動合同：

(1)、員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當工作的(經(jīng)勞動鑒定委員會確認);

(2)、員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

(3)、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議的;

(4)、公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難，確需裁減人員的;

(5)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

公司依本條規(guī)定解除勞動合同,

按國家及本省、

市有關規(guī)定支付員工經(jīng)濟補償金(按本規(guī)定第31條支付);未提前30天通知員工的，另多支付員工一個月工資的補償金(代通知金);

依本條第一款第(1)項解除勞動合同，除依法支付經(jīng)濟補償金外，同時支付員工六個月工資的醫(yī)療補助費?；贾夭〉脑黾?0%，患絕癥的增加100%。

第24條

員工有下列情形之一，公司不得依據(jù)本規(guī)定第23條的規(guī)定解除勞動合同，但可以依據(jù)本規(guī)定第22條的規(guī)定解除勞動合同：

(1)、患職業(yè)病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的;

(2)、患病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內的;

(3)、女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內的

(4)、應征入伍，在義務服兵役期間的;

(5)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

第25條

公司與員工可以在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任，違約金的約定，遵循公平、合理的原則。

員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同，應賠償公司下列損失：

(1)、公司錄用員工所支付的費用;

(2)、公司為員工支付的培訓費用，雙方另有約定的按約定辦理;

(3)、對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失;

(4)、勞動合同約定的其他賠償費用。

第26條

非公司過錯，員工提出解除勞動合同，應當提前30日以書面形式通知公司。

知悉公司商業(yè)秘密的員工，勞動合同或保密協(xié)議對提前通知期另有約定的從其約定(不超過6個月)。

員工給公司造成經(jīng)濟損失尚未處理完畢的，不得依前兩款規(guī)定解除勞動合同。

員工自動離職，屬于違法解除勞動合同，應當按本規(guī)定第25條第二款的規(guī)定賠償公司的損失。

第27條

有下列情形之一，勞動合同終止：

(1)、勞動合同期滿，雙方不再續(xù)訂的;

(2)、勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)的;

(3)、員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;

(4)、公司依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷的;

(5)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

終止勞動合同，公司可以不支付員工經(jīng)濟補償金;法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

第28條

員工在規(guī)定的醫(yī)療期內，

女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內，勞動合同期滿的，勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止(本規(guī)定第22條的情形除外)。

第29條

勞動合同期滿公司需要續(xù)簽勞動合同的，提前30天通知員工，并在30日內重新簽訂勞動合同;不再續(xù)簽的，在合同期滿前書面通知員工，向員工出具《終止勞動合同通知書》，并在合同期滿后3個工作日內辦理終止勞動合同手續(xù)。

第30條公司解除勞動合同，向員工出具《解除勞動合同通知書》，并在合同解除后3個工作日內辦理解除勞動合同手續(xù)。

第31條

經(jīng)濟補償?shù)闹Ц稑藴拾磫T工在本公司的連續(xù)工作年限計算：每滿一年，發(fā)給員工一個月工資;滿半年不滿一年的，按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)給半個月工資。

公司依本規(guī)定第21條和第23條第(2)項解除勞動合同的，經(jīng)濟補償金最高不超過12個月工資;依本規(guī)定第23條第(1)、(3)、(4)項等員工無過錯情形解除勞動合同時，經(jīng)濟補償金可以超過12個月工資(不封頂)。

依本規(guī)定第23條(1)、(3)、(4)項解除勞動合同時，員工月平均工資低于公司月平均工資的，按公司月平均工資的標準支付。

經(jīng)濟補償金的月工資以解除勞動合同前三個月員工的月平均工資計算，包括計時工資、計件工資、加班加點工資、獎金和工資性的補貼、津貼。

第四章工作時間與休息休假

第32條

公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度;對特殊崗位的員工，經(jīng)勞動部門批準實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。

第33條員工每天正常上班時間為：

上午8：00～12：00，下午13：30～17：30

第34條

公司根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日(星期六、日)加班，但每日延長工作時間一般不超過3小時，并保證員工每周至少休息一天。

第35條

員工加班加點應由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理、主管批準;員工經(jīng)批準加班的，依國家規(guī)定支付加班工資或安排補休。

第36條

員工的休息日和法定休假日如下：

(1)休息日：星期六、星期日;

(2)休假日：元旦1天、春節(jié)3天、五一節(jié)3天、國慶節(jié)3天。

第37條員工的其他假期如下：

(1)、年休假：

工作滿一年未滿五年者5天，滿五年未滿十年者7天，滿十年未滿二十年者10天，滿二十年以上者14天。年休假與春節(jié)假一起連休。

(2)、婚假：員工本人結婚，可享受婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加10天。

(3)、喪假：

員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡，可享受喪假3天;員工配偶的父母死亡，經(jīng)公司總經(jīng)理批準，可給予3天以內的喪假。

(4)、產(chǎn)假：

女員工生育，可享受產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天;難產(chǎn)的增加30天;多胞胎生育的，

每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天;實行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產(chǎn)假15天;領取《獨生子女優(yōu)待證》的增加產(chǎn)假35天，產(chǎn)假期間給予男方看護假10天。

(5)、探親假：在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工，與配偶或者父母不住在一地，又不能在公休假日內回家居住一個白天和一個晚上的，在年休假期間安排探親，不再另行休探親假。

深圳戶口員工患病或非因工負傷的醫(yī)療期為3至24個月：

(1)、實際工作年限2019年以下的，在本公司工作年限5年以下的為3個月;5年以上的為6個月。

(2)、實際工作年限2019年以上的，在本公司工作年限5年以下的為6個月;5年以上2019年以下的為9個月;2019年以上2019年以下的為12個月;2019年以上20年以下的為18個月;20年以上的為24個月。

勞務工(非深圳戶口員工)的醫(yī)療期為15日至90日：不滿一年的，為累計15日;滿一年的，從第二年起每年增加15日，但最長不超過90日。

第五章工資福利與勞動保險

第39條

員工的最低工資不低于深圳市最低工資標準，最低工資不包括加班加點工資、住房補貼、伙食補貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會保險福利待遇。

第40條

公司實行結構工資制，員工的工資總額包括基礎工資、崗位(職務)工資、工齡工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼;員工的基本工資(標準工資)包括基礎工資、崗位工資和工齡工資。

工資的決定、計算、增減等事項另行規(guī)定。

第41條

員工的加班加點工資以員工的基本工資作為計算基數(shù);員工的正常日工資=基本工資÷20.92天，小時工資=基本工資÷167.4小時;加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數(shù)。

第42條

按勞動法的規(guī)定，平日加點，支付基本工資的150%的加點工資;休息日加班，支付基本工資的200%的加班工資;法定休假日加班，支付基本工資的300%的加班工資。

第43條休息日安排員工加班，公司可以安排員工補休而不支付加班工資。

第44條

公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資，公司在支付工資時向員工提供其本人的工資清單(一式二份)，員工領取工資時應在工資清單上簽名。

第45條

公司以貨幣形式按月支付員工工資;每月15日前發(fā)放前一個月的工資;依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同后3日內一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟補償金。

第46條

公司停工、停產(chǎn)在一個工資支付周期內(1個月內)的，按勞動合同約定的標準支付員工工資;停工、停產(chǎn)超過一個工資支付周期的，發(fā)給員工基本生活費，基本生活費的標準不低于最低工資標準的80%。

第47條

員工醫(yī)療期在一年內累計不超過六個月的，其病傷假工資為：工齡不滿五年者，為本人工資的60%;工齡滿五年不滿十年者，為本人工資的70%;工齡十年以上者，為本人工資的80%。

第48條

員工醫(yī)療期在一年內累計超過六個月的，停發(fā)病假工資，按下列標準付給病傷救濟費：工齡不滿五年者，為本人工資的50%;工齡滿五年及五年以上者，為本人工資的60%。

第49條

病傷假工資或救濟費不低于最低工資標準的80%。

第50條

因員工原因給公司造成經(jīng)濟損失的，公司可以要求員工賠償，

并可從員工本人工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。

依公司規(guī)章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。

罰款和賠償可以同時執(zhí)行，但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。

第51條

員工依法享受節(jié)日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假期間，工資照發(fā)。

員工因私事請假，公司不予發(fā)放工資。

第52條

有下列情況之一，公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資：

(1)、代扣代繳員工個人所得稅;

(2)、代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金;

(3)、法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費;

(4)、扣除依法賠償給公司的費用;

(5)、扣除員工違規(guī)違紀受到公司處罰的罰款;

(6)、勞動合同約定的可以減發(fā)的工資;

(7)、依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資;

(8)、經(jīng)濟效益下浮而減發(fā)的浮動工資;

(9)、員工請事假而減發(fā)的工資。

(10)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。

第53條

公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇，改善員工的食宿條件和工作條件，增加各項津貼和補貼。

第54條

公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險，并依法支付應由公司負擔的社會保險待遇。

公司依法為員工繳存住房公積金。

第六章勞動安全衛(wèi)生與勞動保護

第55條

公司努力貫徹安全第一、預防為主的方針，為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品，對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進行檢查。

第56條

公司對員工進行安全生產(chǎn)教育和培訓，使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識，熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。

第57條

公司實行安全生產(chǎn)責任制，部門經(jīng)理(或部門主管)對本部門的安全問題負責，法定代表人(或總經(jīng)理、安全主任)對全公司的安全問題負責。

第58條

公司對女職工和未成年工實行特殊勞動保護，不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動。

法律、法規(guī)、

規(guī)章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規(guī)定。

第七章勞動紀律與員工守則

第59條

員工必須遵守如下考勤和辭職制度：

(1)、按時上班、下班，不得遲到、早退;

(2)、必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡;

(3)、因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效;

(4)、有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假，不得無故曠工;

(5)請假必須事先填寫《請假單》，并附上相關證明(病假應有醫(yī)生證明)，在不得已的情況下，應提早電話、電報或委托他人請假，上班后及早補辦請假手續(xù);

(6)、一次遲到或早退30分鐘以上的，應辦理請假手續(xù)，否則以曠工論處;

(7)、未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處;

(8)、員工因故辭職，應提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》，試用期內辭職應提前一周書面通知;

(9)、員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準，辭職獲準后，憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。

第60條

員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德：

(1)、進入或逗留廠區(qū)，必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服;

(2)、敬業(yè)樂業(yè)，勤奮工作，服從公司合法合理的正常調動和工作安排;

(3)、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責任制;

(4)、工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說笑、喧嘩等，盡職盡責做好本職工作;

(5)、平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔;

(6)、愛護公物，小心使用公司機器設備、工具、物料，不得盜竊或故意損壞公司財物;

(7)、提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，節(jié)約用水、用電、用氣，嚴禁浪費公物和公物私用;

(8)、搞好公司內部人際關系，團結友愛，不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事;

(9)、關心公司，維護公司形象，敢于同有損公司形象和利益的'行為作斗爭。

(10)、上班時間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務不得逗留;

(11)、上班時間原則上不準會客和打私人電話，因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外;

(12)、遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密。

第61條

(1)、生產(chǎn)主管和領班要做好機器設備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作，在確保機器設備可安全使用后，方可投入使用;

(2)、操作機器設備時，必須嚴格遵守技術操作規(guī)程，保證產(chǎn)品質量，維護設備安全及保障人身的安全;

(3)、設備使用過程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，操作工應及時告知領班和相關技術人員處理，不得擅自盲目動作;

(4)、發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應急措施，并及時將情況向領班、部門主管或部門經(jīng)理報告;

(5)、工作場所和倉庫的消防通道，必須經(jīng)常保持暢通，不得放置任何物品;

(6)、對消防設備、衛(wèi)生設備及其他危險防止設備，不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為;

(7)、維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機，并由相關技術人員或電工負責作業(yè);

(8)、非機械設備的操作人員，不得隨意操作機械設備;

(9)、危險物品必須按規(guī)定放置在安全的地方，不得隨意亂放;

(10)、車間和倉庫嚴禁吸煙，吸煙要在指定場所，并充分注意煙火。

(11)、嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入公司;

(12)、收工時要整理機械、器具、物料及文件等，確認火、電、氣的安全，關好門窗、上好門鎖。

第八章獎勵與懲罰

第62條

為增強員工的責任感，鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性，提高勞動生產(chǎn)率和工作效率，公司對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工實行獎勵制度。

獎勵分為表揚、記功、晉升、加薪、發(fā)獎金五種。

第63條

員工品行端正，工作努力，忠于職守、遵規(guī)守紀，關心公司，服從安排，足為其他員工楷模者，給予通令表揚。

第64條

對有下列事跡之一的員工，除給予通令表揚外，另給予記功、晉升、加薪、發(fā)獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵：

(1)、對于生產(chǎn)技術或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確有成效，能提高公司經(jīng)濟效益，對公司貢獻較大的;

(2)、節(jié)約物料，或對廢料利用具有成效，能提高公司經(jīng)濟效益，對公司貢獻較大的;

(3)、遇有災變，勇于負責，奮不顧身，處置得當，極力搶救，使公司利益免受重大損失的;

(4)、敢于同壞人、壞事作斗爭，舉報損害公司利益的行為，使公司避免重大損失的;

(5)、對公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻的;

(6)、其他應當給予獎勵的。

第65條

為維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，

嚴肅廠規(guī)廠紀，公司對違規(guī)違紀、表現(xiàn)較差的員工實行懲罰制度。

懲罰分為：警告、記過、罰款、辭退四種。

第66條

員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實，批評教育無效的，第一次口頭警告，第二次以后每次書面警告1次，并罰款20至50元;每警告2次記過1次;一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的，予以辭退：

(1)、委托他人打卡或代替他人打卡的;

(2)、無正當理由經(jīng)常遲到或早退(每次3分鐘以上)的;

(3)、不戴廠證或不穿廠服進入廠區(qū)的;

(4)、擅離職守或串崗的

(5)、消極怠工，上班干私活的;

(6)、隨地吐痰或亂丟垃圾，污染環(huán)境衛(wèi)生的;

(7)、浪費公司財物或公物私用的;

(8)、未經(jīng)批準，上班時間會客或打私人電話的;

(9)、非機械設備的操作者，隨意操作機械設備的;

(10)、下班后不按規(guī)定關燈、關電、關水、關氣、關窗、鎖門的;

(11)、未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀的;

(12)、攜帶危險物品入廠的;

(13)在禁煙區(qū)吸煙的;

(14)、隨意移動消防設備或亂放物品，阻塞消防通道的;

(15)、違反公司規(guī)定攜帶物品進出廠區(qū)的;

(16)、工作時間，與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的;

(17)、工作時間打瞌睡的;

(18)對客戶的態(tài)度惡劣的;

(19)、有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>

第67條

員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實，批評教育無效的，每次記過1次，并罰款50至100元;一個月內被記過3次以上或一年內被記過6次以上的，予以辭退：

(1)、無正當理由不服從公司正常調動或上司的工作安排的;

(2)、無理取鬧，打架斗毆，影響公司生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的;

(3)、利用工作或職務便利，收賄賂而使公司利益受損的;

(4)、上班時間打牌、下棋的;

(5)、將公司內部的文件、帳本給公司外的人閱讀的;

(6)、在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的;

(7)、私自調換床位或留宿外人的;

(8)、有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>

第68條

員工有下列情形之一，

經(jīng)查證屬實，批評教育無效的，予以辭退：

(1)、一個月內累計曠工超過5日或者一年內累計曠工超過10日的;

(2)、提供與錄用有關的虛假證書或勞動關系狀況證明，騙取公司錄用的;

(3)、違反操作規(guī)程，損壞機器設備、工具，浪費原材料，造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的;

(4)、盜竊、侵占或故意損壞公司財物，造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的;

(5)、違反公司保密制度，泄露公司商業(yè)秘密，造成公司經(jīng)濟損失1000元以上的;

(6)、在異性宿舍與異性員工同宿的;

(7)、有其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?/p>

第69條

員工違規(guī)違紀對公司造成經(jīng)濟損失的，除按規(guī)定處罰外，還應賠償相應經(jīng)濟損失。

對員工的罰款，每次不超過員工當月工資的20%。

第九章保密制度與競業(yè)限制

第70條

為了維護公司利益，保護公司的商業(yè)秘密，特制訂本保密制度，公司全體員工必須嚴格遵守。

第71條

本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為公司帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息，以及公司依法律規(guī)定或者有關協(xié)議的約定，對外承擔保密義務的事項。

第72條

可能成為公司商業(yè)秘密的技術信息包括技術方案、工程設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、實驗數(shù)據(jù)、實驗結果、圖紙、樣品、模型、模具、技術文檔、操作手冊等等。

第73條

可能成為公司商業(yè)秘密的經(jīng)營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務資料、進貨渠道、產(chǎn)銷策略、經(jīng)營目標、經(jīng)營項目、管理訣竅、貨源情報、內部文件、會議紀要、經(jīng)濟合同、合作協(xié)議等等。

第74條

任何員工不得刺探、過問與本職工作無關的商業(yè)秘密;不得以任何方式泄露公司的商業(yè)秘密。

第75條

嚴格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度，秘密文件應存放在有保密設施的文件柜中，借用秘密文件、資料、檔案須經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準;不得在公共場所談論公司秘密事項和交接秘密文件。

第76條

秘密文件、資料、檔案不得私自復印、摘錄和外傳。因工作需要復印時，應按有關規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準。

第77條

員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過失泄露商業(yè)秘密，應當采取有效措施防止泄密進一步擴大，并及時向總經(jīng)理報告。

第78條

員工調職或離職時，必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西，按規(guī)定移交給公司總經(jīng)理或辦公室主任，不得隨意移交給其他人員。

第79條

公司根據(jù)實際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《保密協(xié)議》，保密的內容、范圍、權利、義務、期限、保密費和違約責任等事項從《保密協(xié)議》的規(guī)定。

第80條

未經(jīng)公司同意，員工在職期間不得自營或者為他人經(jīng)營與公司同類的營業(yè)。

第81條

公司根據(jù)實際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》，約定員工從離開公司后的一定期限內，不得在生產(chǎn)同類且有競爭關系的產(chǎn)品的其他企業(yè)內任職，公司向員工支付一定數(shù)額的補償費。

生產(chǎn)同類且有競爭關系的產(chǎn)品的企業(yè)的具體范圍、

競業(yè)限制期、競業(yè)限制補償費和違約責任等事項從《競業(yè)限制協(xié)議》的規(guī)定。競業(yè)限制期限最長不超過

3年，競業(yè)限制補償費按年計算為員工離開公司前一年從公司獲得的報酬總額的三分之二。

第十章宿舍與食堂管理

第82條

宿舍內嚴禁私接電源和使用電爐、煤油爐;

第83條

保持宿舍清潔衛(wèi)生，不得亂丟果皮雜物，不得亂倒飯菜，不得往樓下倒水、拋物。

第84條

未經(jīng)宿舍管理人員批準，不得私自調換床位，不準留宿外人。

第85條

上班前要自覺關燈、關風扇，用水后要自覺關水龍頭。

第86條

晚上12時前必須回到宿舍休息，并且12時準時熄燈。

不準在宿舍喝酒、吵架、打架、賭博;嚴禁異性同宿。

第88條

伙房作業(yè)人員必須講究衛(wèi)生，衣著整潔，不隨地吐痰，經(jīng)常清潔伙房地面、墻壁、炊具、餐具，將米、肉、菜認真清洗干凈。

第89條、

伙房作業(yè)人員盛飯盛菜必須一視同仁，憑卡供應，盡量公平均勻。

第90條

憑公司飯卡用餐，非本公司員工，非經(jīng)公司領導特別批準，一律不準在公司食堂用餐。

第91條

遵守秩序，文明就餐，自覺排隊，不得插隊擁擠，不得吵鬧喧嘩。

嚴禁非伙房人員擅自進入伙房打飯、盛菜。

必須在食堂內用餐，不得將飯菜端出食堂以外地方用餐;

第94條

愛護公物，講究衛(wèi)生，不得故意損壞餐桌、炊具、餐具，不隨地吐痰，不亂倒飯菜。

第95條

嚴禁在伙房、食堂內吸煙、喝酒、嬉戲、吵架、打架。

第十一章附則

第96條

本規(guī)章制度是與員工勞動合同相配套的補充規(guī)定，規(guī)章制度與勞動合同有抵觸的，以勞動合同為準。

第97條

本規(guī)章制度是勞動法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化，本規(guī)定與現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的，以現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。

第98條

本規(guī)章制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時，

通過通告的形式補充或更新。

第99條、

本規(guī)章制度已由職工代表大會(或全體職工)討論和審議通過，并經(jīng)勞動行政部門審查備案，且已向全體員工公布。

全體員工閱讀后簽名，并以此作為已向員工公示的證明。

第100條本規(guī)章制度自2019年3月24日生效。

第三篇：公司的規(guī)章制度

一、為促進公司規(guī)章制度制定與管理工作規(guī)范化、程序化,提高建章立制的質量,制定本規(guī)定。

二、本規(guī)定所稱的規(guī)章制度,就是指匯波公司針對生產(chǎn)、經(jīng)營、技術、管理等項活動所制定的管理規(guī)范的總稱。

三、本規(guī)定適用于匯波公司規(guī)章制度的制定計劃、起草、審核、頒布、解釋、修改、備案與廢止等相關活動。

四、制定規(guī)章制度,應當遵循下列原則:

1、堅持依法制訂的原則;法律、法規(guī)已經(jīng)明確規(guī)定的原則上不作重復規(guī)定;

2、堅持從企業(yè)實際出發(fā),符合企業(yè)改革與發(fā)展總體目標;

3、堅持政企分開,有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立;

4、注意制度間的協(xié)調性,避免各項制度之間沖突與遺漏;

5、遵循長遠規(guī)劃,年度計劃,適時修訂,定期清理,統(tǒng)一規(guī)范的原則。

五、制定規(guī)章制度的要求。

1、全面性:全面性既要包括制度范圍的全面性,也包含制度本身的全面性;

2、準確性:規(guī)章制度用語應當準確、簡潔,條文內容應當明確、具體;

3、可操作性:具有操作的相關流程,明確相關工作的負責部門與責任人;

4、實際性:高標準切合企業(yè)經(jīng)營管理的實際;

5、穩(wěn)定性:能在一定時間與一定范圍內適用;

6、服務性:制度本身應體現(xiàn)服務企業(yè)發(fā)展的需求。

六、公司管理中心總經(jīng)理行使規(guī)章制度的審核、批準、修訂與廢止權。

七、公司管理中心行政組就是規(guī)章制度制定與管理的歸口管理部門。其主要職責就是:

1、負責規(guī)章制度體系的編制工作;

2、負責組織擬定規(guī)章制度制定的年度計劃;

3、根據(jù)規(guī)劃督促、檢查、協(xié)助各部門起草規(guī)章制度草案;

4、起草公司綜合性規(guī)章制度;

5、負責規(guī)章制度草案規(guī)范的審核;

6、組織規(guī)章制度草案論證、修改、定稿、報送、審批等工作;

7、負責收集規(guī)章制度執(zhí)行中存在的問題,提出完善、修改與廢止有關規(guī)章制度的建議;

8、負責規(guī)章制度編號的管理工作;

9、負責規(guī)章制度的保管、存檔工作。

八、公司管理中心總經(jīng)理履行下列職責:

1、負責規(guī)章制度草案的文字審核工作;

2、負責規(guī)章制度的行文規(guī)范審核工作;

九、公司職能部門根據(jù)規(guī)章制度體系整體規(guī)劃,制訂本部門規(guī)章制度年度計劃。

十、管理中心行政組對各部門提出的規(guī)章制度年度計劃進行協(xié)調與審核,編制公司規(guī)章制度制訂年度計劃。

十一、起草規(guī)章制度應注意規(guī)章制度彼此之間的協(xié)調與銜接,并就規(guī)章制度之間對同一事項的不同具體規(guī)定在上報時作出專門說明。

十二、對涉及兩個以上部門業(yè)務的規(guī)章制度,由相關部門組成聯(lián)合起草小組起草,管理中心行政組協(xié)助。

十三、規(guī)章制度的起草,應按下列步驟進行:

1、收集資料,掌握有關法律、法規(guī)以及其她企業(yè)的相關規(guī)定;

2、調查研究,提出解決問題的辦法、措施;

3、撰寫草案;

4、將草案發(fā)至集團相關單位征求意見;

5、匯總意見,修改草案;

十四、規(guī)章制度一般應包括下列內容:

1、目的:清晰簡潔說明本制度控制的活動與內容。

2、適用范圍:明確規(guī)章制度所涉及的有關部門(單位)、人員、事項與活動。

3、職責:規(guī)定實施本制度的部門(單位)或人員的責任與權限。

4、制度規(guī)范的內容、要求與程序;對相應經(jīng)濟活動的約束與要求。

5、相應活動、事項的詳細流程,附相關的工作流程圖。

6、支持性文件與相關記錄、圖表,包括與本制度相關的支持性文件、規(guī)定,各種應保留的相關記錄、表格、單據(jù)等。

十五、規(guī)章制度篇章結構排列可根據(jù)內容多少分為章、條、款、項、目結構表達,內容簡單的也可直接以條的方式表達。章、條的序號用中文數(shù)字依次表述;款不編序號;項的序號用中文數(shù)字加括號依次表述;目的序號用阿拉伯數(shù)字依次表述。

十六、規(guī)章制度草案完成后應送相應職能部門、基層企業(yè)與員工代表征求意見。

十七、被征求意見的部門應認真研讀,對制度草案進行修改。征求意見的部門應將各部門的修改意見存檔備查。

十八、規(guī)章制度起草部門在廣泛采納多方意見,修改完善規(guī)章制度草案后,并報部門主管副總經(jīng)理審核。

十九、規(guī)章制度草案經(jīng)部門主管副總經(jīng)理審核后,起草部門填寫規(guī)章制度審核表,經(jīng)承辦部門負責人簽字后,將草案及審核表送管理中心行政組審查。

二十、管理中心行政組對規(guī)章制度草案進行下列審查:

1、就是否符合法規(guī)的基本原則;

2、與公司現(xiàn)行規(guī)章制度就是否協(xié)調;

3、草案結構、條款就是否符合規(guī)章制度的要求與技術規(guī)范;

4、就是否切合企業(yè)實際與體現(xiàn)權責利對等原則。

二十一、經(jīng)審查符合要求的,由管理中心行政組送管理中心總經(jīng)理審核后,報公司總經(jīng)理審批。

二十二、以公司名義下發(fā)的規(guī)章制度,由管理中心行政組負責編號、印刷、發(fā)放;以公司職能部門名義下發(fā)的規(guī)章制度,由主管部門編寫、印刷、發(fā)放。

二十三、首次頒布的制度為試行文件。試行期為一年,試行期后經(jīng)修改的文件為正式文件,正式文件根據(jù)需要每二年修改一次。

二十四、規(guī)章制度發(fā)布后5日內,主管部門應送公司檔案室備案。

二十五、規(guī)章制度一經(jīng)頒布生效后,公司各級人員必須嚴格遵守。

二十六、為加強規(guī)章制度的動態(tài)管理,規(guī)章制度實施過程中,制度制定部門每年向各相關部門征求規(guī)章制度執(zhí)行意見,搜集規(guī)章制度執(zhí)行過程中存在的問題,以便適時修訂。

二十七、各相關部門在執(zhí)行規(guī)章制度過程中,對規(guī)章制度存在的問題應及時記錄,并及時通知管理中心行政組。

二十八、規(guī)章制度的修改與廢止應由規(guī)章制度的制定部門提出建議,管理中心審核,報公司總經(jīng)理審定。

二十九、規(guī)章制度有下列情形之一的,應進行修正。

1、規(guī)定事項不能切合現(xiàn)行經(jīng)營方針或事實需要的。

2、規(guī)定事項局部已不適用的。

3、規(guī)章制度的局部與政府有關法令相抵觸的。

4、同一規(guī)章制度內容前后重復矛盾的。、

5、同一事項所須適用的各種規(guī)章制度,其內容彼此沖突矛盾的。

6、所涉及的部門名稱,已與現(xiàn)制不符,或原規(guī)定事項的主管或執(zhí)行部門已經(jīng)裁并或變更的。

三十、規(guī)章制度有下列情形之一者,應予以廢止。

1、規(guī)定事項與現(xiàn)行經(jīng)營方針相?；虿环?。

2、已與現(xiàn)實情況完全不相切合的。

3、同事項已有新規(guī)定并已公布施行的。

4、規(guī)定事項已執(zhí)行完畢,或因情勢變遷,已無繼續(xù)施行必要的。

5、其它情形無保留或繼續(xù)適用必要的。

三十一、每年一季度,由行政部、人力資源部、企管部對上年度公布實施的規(guī)章制度進行統(tǒng)一編纂,并印刷成卷。

三十二、規(guī)章制度制定流程見附件二。

三十三、本規(guī)定自公布之日起生效。

第四篇：保險公司車險述職報告

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步?？吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實工作的結果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F(xiàn)就我自12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。

一、深化思想認識，明確職責定位。

我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。

二、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高業(yè)務素質和管理水平。

進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。

三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。

沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：喊破嗓子，不如做出樣子，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

四、不斷改進工作方法，在管理藝術上尋求新的突破。

在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則必須充分整合、調動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。然而由于經(jīng)驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。

五、業(yè)務發(fā)展的基本情況以及存在的問題。

年初，在分公司確定的一個目標，兩個堅持，六個關鍵的總體思路指引下，我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經(jīng)提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體情況，在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明，在這里我就不再贅述了。

肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說，今年完共成保費xx萬，有效增員xx人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有達到應有的水平。

過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的`。重點來說，客觀上，一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是：這個保險咱們又不能辦啊?我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了?這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業(yè)務限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經(jīng)驗，加上我和張經(jīng)理剛從機關轉型到業(yè)務，工作性質發(fā)生了很大變化，業(yè)務知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業(yè)務關系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期，我常常寢食難安。

從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。

六、工作中的欠缺

回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。

七、下一步的打算和努力方向

業(yè)務方面，我們必須要痛定思痛，認真總結過去一年的經(jīng)驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務。

隊伍是業(yè)績的基礎，工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：人心齊，泰山移;多增員，多舉績。因此，要及早制定新的增員計劃任務，強調其重要性，落實責任到人，還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取營銷人員總數(shù)達到xx名。

學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，汲取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質。在這方面對自己將提出更高的'要求，要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業(yè)公司學習，把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。

總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務部的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。

第五篇：物流公司規(guī)章制度

第一章：總則

1、為加強對企業(yè)物流工作的管理，做到有章可循，更加科學合理地進行商品物資的統(tǒng)一采購和合理儲存，以保證本公司生產(chǎn)活動的正常運轉，不斷降低生產(chǎn)成本，減少貨損，特制定本制度。

2、本制度從______年______月______日起執(zhí)行，并由廠長授權有關部門組織實施。

第二章：采購管理

1、實行統(tǒng)一采購物資的范圍：生產(chǎn)所用的所有原輔材料、包裝材料；儀器、設備及配件耗材；試劑、試藥；五金、玻璃器皿；勞保材料、辦公用品等本公司購進的所有物資。

2、生產(chǎn)科的工作職責：

（1）根據(jù)本公司產(chǎn)品特點，編制產(chǎn)品原輔材料、包裝材料耗用定額，作為原輔材料、包裝材料采購的基礎數(shù)據(jù)。

（2）根據(jù)生產(chǎn)計劃，編制材料需求清單。

（3）根據(jù)本公司產(chǎn)品銷售趨勢、生產(chǎn)加工能力，為降低采購成本，減少采購費用，會同銷售、供應、倉儲、質檢、財務部門擬訂大宗消耗原輔材料的庫存儲備安全定額，報廠長批準后執(zhí)行。

3、供應部門的工作職責：

（1）向供貨廠商詢價，篩選供貨單位，報經(jīng)廠長審批確認。原輔材料、包裝材料采購按GMP供應商質量保證體系審計進行。

（2）對經(jīng)廠長審批確認的供貨廠商，供應部門應與其協(xié)商，草擬采購合同，然后報廠長審批后確認。

（3）根據(jù)生產(chǎn)部門報送的材料需求清單，核實倉庫存量，結合材料庫存安全定額，編制材料請購單，報經(jīng)廠長批準后組織采購。

（4）采購物資運抵本公司后，根據(jù)本公司內部控制的流程規(guī)定，由倉庫簽發(fā)入庫單或待檢驗物資入庫單，交本公司有關部門辦理質檢、點數(shù)入庫手續(xù)，并核銷采購計劃。

（5）對到貨后付款的材料物資，付款時審核供貨廠商的結算憑證、本公司的入庫憑證，經(jīng)審核無誤后，簽字確認，報送有關部門及廠長審批付款。

（6）對賒購物資在本公司規(guī)定的掛賬結算日，審核供貨廠商提交的入庫單、退貨憑證，根據(jù)采購合同規(guī)定條款，編制掛賬結算單，報送財務部門審核。

4、財務部門的工作職責：

（1）做好采購合同備案管理工作。

（2）認真審核物資采購及銷售的貨款結算、物資出入庫手續(xù)制度的執(zhí)行結果，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關領導報告。

（3）對貨款結算憑證進行合理性、合法性審核，發(fā)現(xiàn)問題督促有關部門糾正，避免給本公司造成經(jīng)濟損失。

（4）設置有關明細賬簿，及時辦理記賬手續(xù)，做到賬目清楚。

（5）做好與倉庫、采購、銷售部門的賬單、賬實的核對工作。

5、質量部門的工作職責：

（1）與相關部門配合做好原輔材料、包裝材料的供應商質量保證體系審計工作。

（2）及時對入庫需檢驗的原輔材料、包裝材料進行抽樣檢驗，并發(fā)放報告單。

（3）對不合格的原輔材料、包裝材料作出相應的處理決定。

（4）配合供應部門做好有關物資的采購工作。

6、倉儲部門的工作職責：

（1）凡購進的各種物資，必須及時按入庫單驗收點數(shù)，并填寫實收數(shù)，及時記入庫存臺賬。

（2）負責倉庫的日常管理工作，做到數(shù)量準確、質量完好、確保安全、收發(fā)迅速、面向生產(chǎn)，服務周到。

7、設備部門的工作職責：

（1）做好儀器、設備、電器及其備品備件的請購工作。

（2）配合倉庫做好有關物資的入庫驗收工作。

（3）配合供應部門做好有關物資的采購工作。

8、各部門其他相關職責：

（1）各部門按規(guī)定做好所需物資的請購工作，必須填寫請購單，報經(jīng)有關人員審核，并經(jīng)廠長，必要時集團公司審批后，交供應部門辦理采購事務。

（2）各部門在請購時，常用易損件及耗材應提前做好計劃，以免在使用時出現(xiàn)銜接間斷，由此影響生產(chǎn)進度造成的責任由該部門負責人承擔。

9、采購操作流程：

（1）本公司的采購業(yè)務統(tǒng)一由有關部門負責辦理，其他部門或人員不得自行采購。特殊情況經(jīng)廠長批準由指定人員辦理。

（2）供應部門應根據(jù)廠部下達的生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)部門的生產(chǎn)周期安排結合庫存物資的數(shù)量、生產(chǎn)耗用進度的實際需要編制采購計劃，報廠長批準后執(zhí)行。

（3）供應部門根據(jù)批準的采購計劃組織采購，除零星采購外，批量采購業(yè)務必須先與供貨方簽訂采購合同，采購合同應包括品種、規(guī)格、數(shù)量、質量、價格、交貨日期、運費承擔、結算方式及經(jīng)濟處罰等項條款。

（4）采購物資運到本公司時，先由供應部門對照核對采購計劃，經(jīng)確認無誤后由倉庫開具《入庫單》，入庫物資交倉庫進行點數(shù)核對。需要檢驗的由倉庫填寫請驗單交質量部門進行取樣檢驗，檢驗合格的入庫；不需要檢驗的由相關部門進行驗收入庫，并在入庫單上簽字確認。

（5）無論是預付款還是到貨付款，在結算付款時均需由供應部門填開《付款申請單》，連同有關憑證報經(jīng)財務部門審核，并經(jīng)廠長批準后，出納人員方可付款。

（6）財務部門在對采購物品結算付款時，應當認真審核《請購單》、《采購合同》、《付款申請單》、《入庫單》、《發(fā)票》或《收款收據(jù)》等有關單證，賬目結算不清或未按合同規(guī)定期限付款以及不符合稅務制度規(guī)定的結算憑證財務部門不得辦理審核手續(xù)。

（7）出納人員須在接到經(jīng)廠長批準的付款憑證后辦理付款手續(xù)，付款時必須認真審核是否具備簽章齊全的條件，對簽章不齊的付款憑證不得辦理付款手續(xù)。若因付款時間較急，出納人員可以先以電話請示的方式報經(jīng)廠長同意后辦理付款手續(xù)，但必須在廠長回廠后補辦審批手續(xù)。

（8）采購物資除經(jīng)廠長批準直接交付使用部門使用及管理外，其他物料、工具等必須先經(jīng)過倉庫驗收后由領用部門辦理領用手續(xù)。

第三章：倉儲管理

1、物資驗收入庫：

（1）物資入庫，保管員應親自同交貨人辦理交接手續(xù)，核對清點物資名稱、數(shù)量是否一致，如發(fā)現(xiàn)不符現(xiàn)象，可以拒絕入庫。

（2）物資入庫后，需要檢驗的應先進入待檢區(qū)，未經(jīng)檢驗合格不準進入合格區(qū)，更不準投入使用。

（3）材料驗收合格，保管員按發(fā)票所列的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、計量驗收就位，入庫單各欄應填寫清楚，交財務科計賬。

（4）不合格品應隔離存放，及時處理，嚴禁投入使用。如工作馬虎，混入生產(chǎn)，保管員應負失職的責任。

（5）驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時通知倉庫負責人處理。

2、物資的儲存保管：

（1）物資的儲存保管原則上應以貨物的屬性、特點和用途分類存放，并遵照GMP的有關規(guī)定執(zhí)行。

（2）物資的堆放原則：在安全可靠的前提下，根據(jù)物資特點，做到過目見數(shù)、檢點方便、成行成列、清潔整齊。

（3）倉庫保管員對庫存、代保管、待檢驗材料及設備、容器和工具等負有經(jīng)濟責任和法律責任。倉庫物資如有損失、報廢、盤贏、盤虧等情況，保管員應及時報告?zhèn)}庫負責人進行原因分析及調查。未經(jīng)批準不得擅自處理。

（4）倉庫物資未經(jīng)倉庫負責人同意，一律不準擅自借出。特殊情況應報經(jīng)廠長批準。

（5）保管員應每月對物資進行實物盤點，報送廠長及有關部門，保證賬、卡、物的一致。

（6）保管員應經(jīng)常巡視倉庫，檢查有無可疑跡象，要認真做好防火、防潮、防盜工作，檢查危險隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

（7）對于某些特殊物資，如易燃、易爆、劇毒等物資，應按國家有關規(guī)定儲存保管。

3、物資的發(fā)放：

（1）物資的發(fā)放應遵循“先進先出”的原則，做到一盤底、二核對、三發(fā)料、四減數(shù)。

（2）所有物資的發(fā)放必須有領料單，注明所領物資的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、用途等，并有領料人和批準人的簽字，如批準人外出時必須電話確認，事后補簽。對于手續(xù)不全的領料行為保管員可以拒絕發(fā)貨。

（3）發(fā)料必須與領料人當面點交清楚，防止差錯出門。

（4）所有發(fā)料憑證，保管員應妥善保管，不可丟失。

4、其他有關事項：

（1）倉庫要嚴格保衛(wèi)制度，禁止非本庫人員擅自進入。

（2）倉庫嚴禁煙火，保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識，嚴禁在倉庫內吸煙。

（3）倉庫設有防鼠、防蟲設施，嚴禁在庫房內存放食品。

（4）保管員應做好日常的衛(wèi)生工作。

（5）保管員工作調動時，必須辦理移交手續(xù)，只有當移交手續(xù)辦妥之后，才能離開工作崗位。

第四章：經(jīng)濟責任處罰

1、物資使用部門必須依據(jù)生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)管理實際需要，認真填制請購單。對貪圖省事、亂報采購計劃，造成本公司資金使用浪費的，依照相應的標準對有關責任人處以罰款。

2、供應部門在確保品質的前提下，必須充分考慮市場變化和庫存成本等因素，制定大宗物品的采購方案，落實供貨單位。并對采購物品的品質、貨款結算安全負責。若因玩忽職守，造成本公