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        店內衛(wèi)生規(guī)章制度

        發(fā)布時間:2023-04-20 22:38:22

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        第一篇:門店衛(wèi)生規(guī)章制度

        為切實提高貴司職工食堂的飲食服務質量,保障為貴司職工提供優(yōu)質高效的餐飲服務,食堂職工除必須遵守貴司的各項規(guī)章制度外,還應按照《食堂管理制度》的要求,認真履行各自崗位職責,在高度重視飲食衛(wèi)生的同時,努力提高服務質量。

        (一)、服務質量管理

        1、要按時定期接待進餐者、聽取意見并進行記錄。

        2、食堂窗口要有服務公約、投訴電話、菜牌品名、菜價。

        3、售價窗口要及時更改菜牌。

        4、開飯時應使用文明禮貌用語。

        5、開餐時服務員不得閑談。

        6、開餐時不得擅自離崗。

        7、開餐時不能有意用不文明語言戲弄女職工或女進餐者。

        8、力爭做到沒有進餐者的批評信件或口頭反映。

        9、開飯高峰時,職工基本伙食必須保證有免費湯水供應。

        10、服務員上崗時要按規(guī)定穿著工作服,工作服上不能有污點,要佩戴口罩、手襪。不得佩戴手飾、穿拖鞋、不準留長指甲。

        11、服務員不能在工作時間內溜崗、離崗、串崗。

        二)、個人衛(wèi)生管理

        1、在備餐間,廚房、點心制作等場合不能使用牙簽。

        2、上班應穿工作服,戴工作帽,掛工號牌。

        3、指甲不能過長,不能帶戒指或涂指甲油。

        4、不能在備餐間、洗切間、廚房部抽煙、吃東西。

        5、銷售直接入口的食品不能用手接觸,要用售貨工具。

        6、工作服、圍裙要勤洗勤換。

        7、患痢疾、腸炎等傳染病要及時匯報、隔離。

        8、不能在食堂內吐痰。

        9、不能在菜盆、飯桶內洗衣或清洗個人物品。

        10、開餐前或便后一定要冼手。

        三)、環(huán)境衛(wèi)生管理

        1、一個月集中統(tǒng)一搞食堂內外衛(wèi)生不少于四次。

        2、餐廳、操作間、備餐間、洗碗間、值班室、辦公室、廁所室外包干區(qū)等地方要每日清掃,保持干凈。

        3、鍋臺及周圍、洗菜池、面案板、砧板和菜臺用后要清洗;售飯窗口、門窗玻璃不能有灰塵;四周墻壁、天花板不能有蜘蛛網。

        4、倉庫不能亂堆放;食品缸、干貨缸、咸菜缸要加蓋以及標識清楚。

        5、溝渠內不能有積水或堆積物;洗碗槽不能有油污、飯渣;地面不能有垃圾。

        6、備餐間和加工間等不能有蒼蠅。

        7、倉庫不能有老鼠。

        8、點心間、備餐間紗窗要關閉,紫外線消毒燈按要求定時消毒、滅蠅燈要點亮。

        (四)、食品衛(wèi)生管理

        1、摘菜要解捆;菜要先摘后切;四季豆和豆角要去筋;土豆要去芽和蟲眼;需要去皮的菜要去皮。

        2、蛋液中不能有雜物;菜中不能有雜草;洗后的蘿卜、藕、蔬菜中不能有泥沙、蟲卵;豬肉上不能有毛,魚腹中不能有腸肚或鰓;跌落地面的面點等主食不能再出售。

        3、葷食或蔬菜一定要清洗才可烹調。

        4、生、熟食品一定要分開存放。

        5、待售的飯、餃子、面點出售前一定要加蓋。

        (五)、餐具衛(wèi)生管理

        1、生、熟菜盤、托要分開存放,要標明生、熟盤。

        2、食具、餐具必須先消毒后使用。

        3、盆、盤、桶、筐、盒、鍋、鏟、勺、夾、碗、蓋子、砧板、菜刀、量具等用后要清洗、消毒。

        4、盆、盤、桶、裝洗過菜的筐不能直接落地,要放在不銹鋼架上。

        5、勺、夾、量具等開餐用具要放入符合衛(wèi)生標準的柜內。

        (六)、食品機械設備衛(wèi)生管理

        1、飯車、蒸柜、切肉機、和面機、絞肉機等機械設備用后要及時刮機并清洗干凈。

        2、冰箱內不能有異味,存放的物品不能相互壓放,要定期清洗,最好每周一次。

        (七)、安全管理

        1、下班后門、窗、水、電、煤氣等要關好。

        2、煤氣瓶不能倒置;燒開油鍋后人不能離位。

        3、食品、藥品、毒品要按要求分開存放。

        4、要按安全操作規(guī)程使用各種機械電氣設備。

        5、要及時正確處理各種安全隱患。

        6、發(fā)生安全事故要及時上報。

        7、不能偷盜、窩贓、分贓、銷贓和知情不報。

        8、不能打架斗毆,聚眾鬧事,擾亂正常秩序。

        9、不能破壞公物或他人財物。

        (八)、伙食質量管理

        1、不得銷售過硬或夾生米飯。

        2、不得出售有異味或有雜物的米飯。

        3、不得出售發(fā)黃、有異味、和變質不能食用的面點。

        4、早餐供應的粥類不能過稀或過稠,過咸或出現(xiàn)明顯的水、渣分離。

        5、青菜葉不能夾有黃葉、泥沙、蟲子頭發(fā)等。

        6、菜不能炒糊或有異味,不能過淡、過咸。

        7、反季節(jié)青菜、四季豆一定要飛水后炒。

        8、不得出售腐爛、霉變、質變的菜。

        9、菜里面不能有異物。

        10、葷、素菜搭配要合理。

        11、燒雞、燒鴨等不能夾有屁股。

        第二篇:理發(fā)店衛(wèi)生管理規(guī)章制度

        為使“武漢尚品沙龍”進一步正規(guī)劃,企業(yè)劃;保持良好的發(fā)展勢態(tài),使公司的每一個成員發(fā)揮最大的工作熱情和主觀能動性,創(chuàng)造出一個能最大程度體現(xiàn)公司和個人價值的工作氣氛,本著投資方和員工的權益得到充分保證的原則,特制定以下條例,望各位謹遵:

        一、員工在上班時間須穿戴工衣、工牌,保持干凈整潔的`儀表;

        二、員工不得在店內大聲喧嘩,工作時間不得從事與工作無關的事情(如吃零食、吸煙、睡覺等);

        三、員工在營業(yè)時,發(fā)生技術失誤(如叫錯牌、沒下牌等),造成不利后果,責任由當事人承擔;

        四、員工在上班時間不得隨意外出,除特殊情況外,應征得主管人員的許可后方可外出;

        五、員工在向顧客介紹服務項目時,應講清價格,禮貌服務。在服務過程中,如被顧客投訴或因未講清價格造成顧客拒絕服務,責任由當事人承擔;

        六、助理站牌時,應按規(guī)定自覺遵守,不得擅自脫崗、串崗,并保持儀表端莊,不得將手放在衣袋內或東倚西靠;

        七、客人光臨或離去時,接待員工要主動熱情、微笑服務,使用普通話和禮貌用語;

        八、上班時間,不得傳閱與本專業(yè)無關的書籍、雜志(報紙除外)。

        九、除因工作需要,員工不得使用為客人提供的便利用品(包括一次性水杯);

        十、工作時間員工不得會見親友,不得使用店內電話打私人電話,外線打入私人電話不與傳接(可轉達來意),除特殊情況外;

        十一、員工應維護公共設施,注意防火、防盜,在店內拾到客人或其它員工財物應交于公司管理人員,由公司管理人員做妥善處理。

        十二、員工若要求辭職需提前30天向主管人員呈交辭職報告,批準后方可生效,否則將不予結算其工資;

        十三、員工若嚴重違紀,公司有權終止其合作協(xié)議,并不予任何賠償。員工在離職前應將公司財物退還如:(工衣、工牌、宿舍和工具箱鑰匙,專業(yè)資料等)否則扣除相應的費用;

        十四、員工應服從主管人員的管理,自覺自愿遵守規(guī)章制度,配合主管人員搞好店內工作,共同營造良好的工作氣氛。

        以上條例請自覺遵守,如有違反將按有關獎懲制度予以紀律扣分或解除合格協(xié)議。

        第三篇:門店規(guī)章制度

        (一)門店衛(wèi)生保養(yǎng)及清潔安全

        1、擦拭玻璃時,使用玻璃清潔劑、抹布或刷子擦拭完后用報紙或干布重新擦拭一遍,保持干凈。

        2、地板的清潔:

        A、每天必須將地板清理干凈,保持干凈清爽;

        B、掃帚及拖把不可隨意放置于客人看得到的地方,應置于特定地方;

        C、注意清潔門口處。隨時清理污水贓物,并確保地面干凈。

        3、店門口須放置踏墊,踏墊應定期清洗。

        4、倉庫要每天清理,對貨品進行歸類陳列,注意是否有易燃易爆物,及時移除。

        5、各項公司設備如電話機、收銀機、電腦等需每天用專業(yè)清潔劑擦拭干凈。

        (二)門店清潔衛(wèi)生

        1、展臺陳列區(qū)域:

        A、地面:無污跡、無雜物、無積水、無煙頭;

        B、展示臺:無灰塵、無污跡;

        C、商品:無灰塵、無污跡;

        D、物價牌:無灰塵、無污跡;

        E、展臺燈、展架:無灰塵、無蚊蟲尸體;

        F、墻面:干凈無污漬、灰塵、膠跡;

        G、貨架頂部:無膠跡、無灰塵、無污染;

        2、公共設施

        A、門:大門玻璃清潔明亮無手印,把手無灰塵;

        B、垃圾桶:外側清潔,垃圾袋需及時調換,垃圾桶滿3分之2就應該及時清理、不外溢。

        C、電燈開關:無污漬、無蜘蛛網、無灰塵;

        D、空調:出風口無污物;

        E、品茗桌、椅:無灰塵、無污漬、玻璃桌面無手印、無雜物、膠跡,茶盤底部無茶屑;

        F、收銀臺、物品放置有序,臺面無積塵、無污跡、文件陳列有序。

        3、洗手間衛(wèi)生標準

        A、地面:無雜物、紙屑、煙頭、痰跡、污漬、水跡;

        B、便池:暢通、清潔、無煙頭、無異味、無紙屑;

        C、洗手臺:無水跡、無雜物、灰塵;

        D、鏡面:無水漬、斑點;

        E、洗手池:無雜物、水跡;

        F、墻面:干凈無污漬、灰塵、痰跡;

        G、玻璃器:無污跡、水跡、灰塵;H、氣味:清新、無異味。

        4、店門前3米衛(wèi)生標準

        A、地面:無明顯泥沙、無污跡、無雜物、無積水、無煙頭;

        B、綠色植物:葉面無積塵,盆內無煙頭落葉等雜物,盆外側無積塵,無污漬;

        C、踏墊:清潔無雜物、毛毯顏色鮮明,不會陳舊;

        網址:http://puma08.com/qywd/gzzd/1446604.html

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