千文網小編為你整理了多篇相關的《店內衛(wèi)生規(guī)章制度》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網還可以找到更多《店內衛(wèi)生規(guī)章制度》。
第一篇:門店衛(wèi)生規(guī)章制度
為切實提高貴司職工食堂的飲食服務質量,保障為貴司職工提供優(yōu)質高效的餐飲服務,食堂職工除必須遵守貴司的各項規(guī)章制度外,還應按照《食堂管理制度》的要求,認真履行各自崗位職責,在高度重視飲食衛(wèi)生的同時,努力提高服務質量。
(一)、服務質量管理
1、要按時定期接待進餐者、聽取意見并進行記錄。
2、食堂窗口要有服務公約、投訴電話、菜牌品名、菜價。
3、售價窗口要及時更改菜牌。
4、開飯時應使用文明禮貌用語。
5、開餐時服務員不得閑談。
6、開餐時不得擅自離崗。
7、開餐時不能有意用不文明語言戲弄女職工或女進餐者。
8、力爭做到沒有進餐者的批評信件或口頭反映。
9、開飯高峰時,職工基本伙食必須保證有免費湯水供應。
10、服務員上崗時要按規(guī)定穿著工作服,工作服上不能有污點,要佩戴口罩、手襪。不得佩戴手飾、穿拖鞋、不準留長指甲。
11、服務員不能在工作時間內溜崗、離崗、串崗。
二)、個人衛(wèi)生管理
1、在備餐間,廚房、點心制作等場合不能使用牙簽。
2、上班應穿工作服,戴工作帽,掛工號牌。
3、指甲不能過長,不能帶戒指或涂指甲油。
4、不能在備餐間、洗切間、廚房部抽煙、吃東西。
5、銷售直接入口的食品不能用手接觸,要用售貨工具。
6、工作服、圍裙要勤洗勤換。
7、患痢疾、腸炎等傳染病要及時匯報、隔離。
8、不能在食堂內吐痰。
9、不能在菜盆、飯桶內洗衣或清洗個人物品。
10、開餐前或便后一定要冼手。
三)、環(huán)境衛(wèi)生管理
1、一個月集中統(tǒng)一搞食堂內外衛(wèi)生不少于四次。
2、餐廳、操作間、備餐間、洗碗間、值班室、辦公室、廁所室外包干區(qū)等地方要每日清掃,保持干凈。
3、鍋臺及周圍、洗菜池、面案板、砧板和菜臺用后要清洗;售飯窗口、門窗玻璃不能有灰塵;四周墻壁、天花板不能有蜘蛛網。
4、倉庫不能亂堆放;食品缸、干貨缸、咸菜缸要加蓋以及標識清楚。
5、溝渠內不能有積水或堆積物;洗碗槽不能有油污、飯渣;地面不能有垃圾。
6、備餐間和加工間等不能有蒼蠅。
7、倉庫不能有老鼠。
8、點心間、備餐間紗窗要關閉,紫外線消毒燈按要求定時消毒、滅蠅燈要點亮。
(四)、食品衛(wèi)生管理
1、摘菜要解捆;菜要先摘后切;四季豆和豆角要去筋;土豆要去芽和蟲眼;需要去皮的菜要去皮。
2、蛋液中不能有雜物;菜中不能有雜草;洗后的蘿卜、藕、蔬菜中不能有泥沙、蟲卵;豬肉上不能有毛,魚腹中不能有腸肚或鰓;跌落地面的面點等主食不能再出售。
3、葷食或蔬菜一定要清洗才可烹調。
4、生、熟食品一定要分開存放。
5、待售的飯、餃子、面點出售前一定要加蓋。
(五)、餐具衛(wèi)生管理
1、生、熟菜盤、托要分開存放,要標明生、熟盤。
2、食具、餐具必須先消毒后使用。
3、盆、盤、桶、筐、盒、鍋、鏟、勺、夾、碗、蓋子、砧板、菜刀、量具等用后要清洗、消毒。
4、盆、盤、桶、裝洗過菜的筐不能直接落地,要放在不銹鋼架上。
5、勺、夾、量具等開餐用具要放入符合衛(wèi)生標準的柜內。
(六)、食品機械設備衛(wèi)生管理
1、飯車、蒸柜、切肉機、和面機、絞肉機等機械設備用后要及時刮機并清洗干凈。
2、冰箱內不能有異味,存放的物品不能相互壓放,要定期清洗,最好每周一次。
(七)、安全管理
1、下班后門、窗、水、電、煤氣等要關好。
2、煤氣瓶不能倒置;燒開油鍋后人不能離位。
3、食品、藥品、毒品要按要求分開存放。
4、要按安全操作規(guī)程使用各種機械電氣設備。
5、要及時正確處理各種安全隱患。
6、發(fā)生安全事故要及時上報。
7、不能偷盜、窩贓、分贓、銷贓和知情不報。
8、不能打架斗毆,聚眾鬧事,擾亂正常秩序。
9、不能破壞公物或他人財物。
(八)、伙食質量管理
1、不得銷售過硬或夾生米飯。
2、不得出售有異味或有雜物的米飯。
3、不得出售發(fā)黃、有異味、和變質不能食用的面點。
4、早餐供應的粥類不能過稀或過稠,過咸或出現(xiàn)明顯的水、渣分離。
5、青菜葉不能夾有黃葉、泥沙、蟲子頭發(fā)等。
6、菜不能炒糊或有異味,不能過淡、過咸。
7、反季節(jié)青菜、四季豆一定要飛水后炒。
8、不得出售腐爛、霉變、質變的菜。
9、菜里面不能有異物。
10、葷、素菜搭配要合理。
11、燒雞、燒鴨等不能夾有屁股。
第二篇:理發(fā)店衛(wèi)生管理規(guī)章制度
為使“武漢尚品沙龍”進一步正規(guī)劃,企業(yè)劃;保持良好的發(fā)展勢態(tài),使公司的每一個成員發(fā)揮最大的工作熱情和主觀能動性,創(chuàng)造出一個能最大程度體現(xiàn)公司和個人價值的工作氣氛,本著投資方和員工的權益得到充分保證的原則,特制定以下條例,望各位謹遵:
一、員工在上班時間須穿戴工衣、工牌,保持干凈整潔的`儀表;
二、員工不得在店內大聲喧嘩,工作時間不得從事與工作無關的事情(如吃零食、吸煙、睡覺等);
三、員工在營業(yè)時,發(fā)生技術失誤(如叫錯牌、沒下牌等),造成不利后果,責任由當事人承擔;
四、員工在上班時間不得隨意外出,除特殊情況外,應征得主管人員的許可后方可外出;
五、員工在向顧客介紹服務項目時,應講清價格,禮貌服務。在服務過程中,如被顧客投訴或因未講清價格造成顧客拒絕服務,責任由當事人承擔;
六、助理站牌時,應按規(guī)定自覺遵守,不得擅自脫崗、串崗,并保持儀表端莊,不得將手放在衣袋內或東倚西靠;
七、客人光臨或離去時,接待員工要主動熱情、微笑服務,使用普通話和禮貌用語;
八、上班時間,不得傳閱與本專業(yè)無關的書籍、雜志(報紙除外)。
九、除因工作需要,員工不得使用為客人提供的便利用品(包括一次性水杯);
十、工作時間員工不得會見親友,不得使用店內電話打私人電話,外線打入私人電話不與傳接(可轉達來意),除特殊情況外;
十一、員工應維護公共設施,注意防火、防盜,在店內拾到客人或其它員工財物應交于公司管理人員,由公司管理人員做妥善處理。
十二、員工若要求辭職需提前30天向主管人員呈交辭職報告,批準后方可生效,否則將不予結算其工資;
十三、員工若嚴重違紀,公司有權終止其合作協(xié)議,并不予任何賠償。員工在離職前應將公司財物退還如:(工衣、工牌、宿舍和工具箱鑰匙,專業(yè)資料等)否則扣除相應的費用;
十四、員工應服從主管人員的管理,自覺自愿遵守規(guī)章制度,配合主管人員搞好店內工作,共同營造良好的工作氣氛。
以上條例請自覺遵守,如有違反將按有關獎懲制度予以紀律扣分或解除合格協(xié)議。
第三篇:門店規(guī)章制度
(一)門店衛(wèi)生保養(yǎng)及清潔安全
1、擦拭玻璃時,使用玻璃清潔劑、抹布或刷子擦拭完后用報紙或干布重新擦拭一遍,保持干凈。
2、地板的清潔:
A、每天必須將地板清理干凈,保持干凈清爽;
B、掃帚及拖把不可隨意放置于客人看得到的地方,應置于特定地方;
C、注意清潔門口處。隨時清理污水贓物,并確保地面干凈。
3、店門口須放置踏墊,踏墊應定期清洗。
4、倉庫要每天清理,對貨品進行歸類陳列,注意是否有易燃易爆物,及時移除。
5、各項公司設備如電話機、收銀機、電腦等需每天用專業(yè)清潔劑擦拭干凈。
(二)門店清潔衛(wèi)生
1、展臺陳列區(qū)域:
A、地面:無污跡、無雜物、無積水、無煙頭;
B、展示臺:無灰塵、無污跡;
C、商品:無灰塵、無污跡;
D、物價牌:無灰塵、無污跡;
E、展臺燈、展架:無灰塵、無蚊蟲尸體;
F、墻面:干凈無污漬、灰塵、膠跡;
G、貨架頂部:無膠跡、無灰塵、無污染;
2、公共設施
A、門:大門玻璃清潔明亮無手印,把手無灰塵;
B、垃圾桶:外側清潔,垃圾袋需及時調換,垃圾桶滿3分之2就應該及時清理、不外溢。
C、電燈開關:無污漬、無蜘蛛網、無灰塵;
D、空調:出風口無污物;
E、品茗桌、椅:無灰塵、無污漬、玻璃桌面無手印、無雜物、膠跡,茶盤底部無茶屑;
F、收銀臺、物品放置有序,臺面無積塵、無污跡、文件陳列有序。
3、洗手間衛(wèi)生標準
A、地面:無雜物、紙屑、煙頭、痰跡、污漬、水跡;
B、便池:暢通、清潔、無煙頭、無異味、無紙屑;
C、洗手臺:無水跡、無雜物、灰塵;
D、鏡面:無水漬、斑點;
E、洗手池:無雜物、水跡;
F、墻面:干凈無污漬、灰塵、痰跡;
G、玻璃器:無污跡、水跡、灰塵;H、氣味:清新、無異味。
4、店門前3米衛(wèi)生標準
A、地面:無明顯泥沙、無污跡、無雜物、無積水、無煙頭;
B、綠色植物:葉面無積塵,盆內無煙頭落葉等雜物,盆外側無積塵,無污漬;
C、踏墊:清潔無雜物、毛毯顏色鮮明,不會陳舊;